lync - situation de crise, sites censibles et communications unifiées
DESCRIPTION
Gestion de crise, sites sensibles et Communications Unifiées: • Déclenchement de l’intervention • Gestion de la crise • Continuité de services et traçabilité Animée par Morgan Deck, Microsoft France Témoignage de Pierre Gicquiaud, DSI VencorexTRANSCRIPT
aka.ms/lync-conference
Merci à nosSponsors
Gestion de crise, sites sensibles et communications unifiées
Pierre Gicquiaud – DSI VencorexBéatrice Warnke-Dherines – Microsoft FranceMorgan Deck – Microsoft France
Situation de criseDéclenchement de l’interventionGestion de la criseContinuité de services et traçabilité
Sites sensiblesEchange avec Pierre Gicquiaud
Q&A
Agenda
4
Situation de crise
Multi-plateforme
Accès en tous lieux
Orientée utilisateurs
Usages autour d’une situation de crise
Ouvert sur l’extérieur
Une solution disponible sur toutes les plateformespour mieux communiquer en mobilité
PC Mac Web Mobile Postes IP
Continuité de services et traçabilité
Gestion de la crise
Déclenchement de l’intervention
Les piliers d’une situation de crise
Joindre selon la disponibilité
Appel vers des groupements
Déclenchement de l’intervention
Organisation et dispatch
Déclenchement de l’intervention
Information et partage
Gestion de la crise
Recherche et intervention d’un spécialiste
Salle de crise
Group Chat
Conférence planifiée ou non
Fédération partenaires et forces opérationnelles
Gestion de la crise
Une traçabilité assurée
Travailler à la résolution de la crise de n’importe où
Mieux gérer ses appels et être plus facilement joignable
Assurer le service en cas d’ impondérables
Support des agents (IT, ..)
Ease deployment
Continuité de services et traçabilité
Continuité de services et traçabilité
Sites sensibles
13
Témoignage Vencorex
US Army
Française AM
ITER - International Thermonuclear Experimental Reactor
Autres références clientes
Q&A
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