maaskoepel social media bij gebiedspositionering - michiel daalmans van the outsiders

105
De mens vóór de machine De herpositionering van een project in de problemen Alex Sheerazi Hoofd communicatie

Upload: maaskoepel

Post on 04-Jul-2015

274 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

De mens vóór de machine De herpositionering van een project in de problemen Alex Sheerazi

Hoofd communicatie

Page 2: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Even voorstellen

Page 3: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders
Page 4: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders
Page 5: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders
Page 6: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Wat is gebiedscommunicatie?

Page 7: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Omgevingscommunicatie

Gebiedspromotie

Verkoopmarketing

Page 8: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Kernpropositie

Merkpersoonlijkheid

Merkwaarden

Bewijsvoering

Page 9: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Social media?

Page 10: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders
Page 11: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders
Page 12: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders
Page 13: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Evolutie door een veranderd medialandschap

Page 14: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Mond-tot-mond

Page 15: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Web 2.0

Page 16: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Wat is social media?

Page 17: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders
Page 18: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

The big picture

Page 19: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Nabije toekomst

Page 20: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Smartphones & Tablets

Page 21: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Mobiel internet

Page 23: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders
Page 24: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Augmented reality

Page 25: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Location based services

Page 26: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Gepersonaliseerde omgeving

Page 27: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

De toekomst is niet nu

Page 28: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders
Page 29: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Toegang tot internet

Page 30: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders
Page 31: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Waar zitten ze?

Page 32: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders
Page 33: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders
Page 34: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Twitter

Page 35: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Twitter

Page 36: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Hoe oud zijn ze?

Page 37: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Alle social media

Page 38: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Leeftijd varieert

Page 39: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Gevolgen web 2.0

Page 40: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Sociologie

Page 41: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Digitalisering =

individualisering?

Page 42: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Trend = samenhang

• Door inhoud

• Door kennis

• Door relevantie

• Niet meer door locatie beperkt

Page 43: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Trend = samenhang

Page 44: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Trend = Informatievrijheid

Page 45: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Trend = Informatiegelijkheid

Page 46: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Trend = gelijkwaardig

vs

6 burgers, een paar honderd euro (en genoeg frustratie)

Stuurgroep, werkgroep, adviesbureau,

medewerkers en een paar miljoen

Page 47: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Trend = Dialoog

Page 48: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Psychologie

Page 49: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders
Page 50: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Inhoudelijk: Mensen zoeken bevestiging

Het geeft een voordeel

Page 51: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Relationeel: Om iemand te helpen Om jezelf te profileren

Page 52: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Waarom worden mensen fan?

Page 53: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Kortingen (42%)

Page 54: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Omdat ze van je houden (33%)

Page 55: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Laatste nieuws (24%)

Page 56: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Input geven (12%)

Page 57: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Betere service (12%)

Page 58: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Om te klagen (6%)

Page 59: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders
Page 60: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders
Page 61: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Welke toepassingen zie je?

Page 62: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Kernpropositie

Merkpersoonlijkheid

Merkwaarden

Bewijsvoering

Page 63: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Omlijst:

Algemeen contact Informatie

Nieuws Evenementen

Page 64: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Hoe start je je aanpak

met social media?

Page 65: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

(maar eindigt het ooit?)

Page 66: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders
Page 67: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Luister (op zijn minst)

Page 68: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Supertools ... ?

Page 69: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders
Page 70: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Social media zoekmachines

Page 71: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Merk Dashboard

Page 72: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Voorbeeldje

Page 73: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders
Page 74: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders
Page 75: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders
Page 76: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders
Page 77: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders
Page 78: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders
Page 79: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders
Page 80: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders
Page 81: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders
Page 82: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders
Page 83: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

En dan...

Page 84: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders
Page 85: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Twitter

Page 86: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Flickr

Page 87: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Hyves

Page 88: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

LinkedIn

Page 89: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Facebook

Page 90: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Customizen

Page 91: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Advertising

Page 92: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Publicatiesysteem

Page 93: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Integreer

Page 94: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Volgsysteem

Page 95: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders
Page 96: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Online = zaligmakend?

Page 97: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders
Page 98: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Elk middel heb zijn voordeel

Page 99: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Wat is belangrijk?

Page 100: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Proces

Page 101: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Strategie: crossmediaal

Page 102: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders
Page 103: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders

Belangrijkste lessen...

Page 104: Maaskoepel Social media bij gebiedspositionering - Michiel Daalmans van The Outsiders