macro stoner and freeman model. examples applied to online environment
DESCRIPTION
Stoner en Freeman helpt je om een selectie te maken wat de belangrijkste macro en meso factor is voor het bedrijf. Het model is niet enkel beschrijvend van de macro factoren zoals bij de `DESTEP', het laat de werking zien van die macro factoren op de meso omgeving en vervolgens op het bedrijf. Het gaat om verwachtingen van mensen die veranderen op basis van datgene er gebeurt in de wereld om hen heen. Vervolgens hoe daarop ingespeeld wordt door concurrenten, overheden, media, lobbypartijen en zo voorts. Dat heeft dan weer invloed op wat klanten verwachten en wat bedrijven aanbieden. Voorbeeld: Omdat de smartphone tegenwoordig veel gebruikt wordt, verwachten klanten dat de site van je bedrijf ook makkelijk mobiel bereikbaar is. En dat daar de meest essentiële informatie makkelijk te vinden is. Dat bv de anwb site de file informatie zo moeilijk toegankelijk maakt op een mobiele site is dan ook voor mij een reden om niet weer opnieuw lid te worden van de wegenwacht. Op deze manier kun je genoeg analyses maken tussen datgene dat je vindt uit de enquêtes, literatuuronderzoek, concurrentenonderzoek en de macro omgeving. Dat is de bedoeling van het Stoner and Freeman model. Theoretische onderbouwing van het model is te vinden in het boek MarketingStrategie van Frambach en Nijssen. http://www.bol.com/nl/p/marketingstrategie/1001004006859441/ Deze presentatie is de vertaalslag van S&F voor de online omgeving van bedrijven (van 2011 en dus al wat verouderd). Ik heb per factor uitgewerkt hoe je de interpretatieslag naar de online meso en macro omgeving eruit kan zien. Deze vertaalslag is ook te maken voor jouw bedrijfstak analyse.TRANSCRIPT
Hoofdstuk 3 Chaffey
Minor Online Marketing
Macro - analyse
Stoner & Freeman model
Natuurwet: Survival of the fittest:Niet de sterkste met grootste
slagkracht overwint per definitie de concurrentie
Maar de best passende in de omgeving
Indirecte omgeving
Externe factoren
Interne factoren
Politieke Factoren
Sociale Factoren
Economische Factoren
Technologische Factoren
Media
Overheden
Lobby Vakbonden
Leveranciers
ConcurrentenFinanciële instellingen
KLANT
Werknemers
Aandeelhouders
Technologische Factoren
Hoe wordt gebruik gemaakt van (nieuwe) technieken
Veiligheid / versleutelen / vertrouwen geven aan de klant
Top 100 sites op het internet @ BBC
Hype cycle van Gartner
Hype Cycle Gartner
Sociale Factoren
Wie heeft toegang tot internet
Sociale buitensluiting : to connect or disconnect
Culturele factoren : communities. Gyurka slides
Demografische groei
Environmental als voorbeeld
Welke regels gelden op het Internet?
Hoe zit het met privacy?
Hoe zit het met veiligheid?
Volg me niet register? Cookiewetgeving
Colleges Recht: Arnoud Engelfriet
Diffusion – adoption curve
Gyurka Jansen Sociaal gedrag
Waar hoor je bij?
Communicatie, symbolen, imitatie en beslissingen nemen
Actie en reactie: je gedrag hangt af van wat jij denkt dat mensen van je vinden
Politieke Factoren
Wat doet de regering om te stimuleren / demotiveren?
SOPA / PIPA / ACTA
Wetsvoorstel tot‘het nieuwe werken’
Reactie
Economische Factoren
Invloed van de conjunctuur op de markt en individuele bedrijven
Recessie: winst genereren met zo min mogelijk investeringen en kosten
Bubble: welke hype te volgen
Invloed andere economische factoren: belastingen op diensten
Media
Overheden
Lobby Vakbonden
Leveranciers
ConcurrentenFinanciële instellingen
Bits of FreedomTelevisieKrantInternetSociale media
Vorige week besproken
Wetgeving en nalevingZoals BEBOB Financieren van innovatie
IntermediairiesB2B
E-business
Komen in actie bij kostenbesparende
maatregelen bedrijf
Zie college vorige week
KLANT
Werknemers
Aandeelhouders
Verander management in de organisaties en inspelen op de flexibiliteit van de externe factoren
Medewerkers: college van Nathalie Soeteman
Mummies -> zombies -> top management
Cultuur <-> productiviteit / klant advocacy
Winst vergroten