madrid 1/02/2006 arco v un ejemplo de partenariado en la cadena logística european works council...
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Madrid 1/02/2006
ARCO VARCO V
Un ejemplo de partenariadoUn ejemplo de partenariadoen la cadena logísticaen la cadena logística
European Works Council – May 25, 2005
Martorell 01/10/20042
PP
PT
00
00
CLORURO DE VINILOCLORURO DE VINILO VINILIS
PVC PVC VINILIS
ETILENOETILENO
ENERGIA TERMICAENERGIA TERMICA
AGUAAGUA
SAL RECUPERADA DE SURIA
SAL RECUPERADA DE SURIA
ENERGIA ELECTRICAENERGIA ELECTRICA
Na(OH)Na(OH)
HIPOCLORITOSODICO
HIPOCLORITOSODICO
ACIDO CLORHIDRICOACIDO CLORHIDRICO
HIDROGENOHIDROGENO
S
O
L
V
I
N
PERSONAL: DIRECTO 366 PERSONAS
INDIRECTO 100 PERSONAS
COMPLEJO DE MARTORELL
SAL ETILENO
57% 43%
+
SOLVIN(HISPAVIC IBERICA)
BASF
ARKEMA
PVCUE VC
SOLVAY
SERVICIOS
VINILIS
100%65% 35%
100%
75% 25%
EL PROCESO
IRUNIRUNIRUNIRUNHERNANIHERNANIHERNANIHERNANI
MIRANDAMIRANDADE EBRODE EBRO
MIRANDAMIRANDADE EBRODE EBRO
ATOFINAATOFINAATOFINAATOFINA
ATOFINAATOFINAATOFINAATOFINAMARTORELLMARTORELLMARTORELLMARTORELL
VINILISVINILIS(SOLVAY)(SOLVAY)VINILISVINILIS(SOLVAY)(SOLVAY)
PARTNERSPARTNERS•VINILIS (SOLVAY)•UN. DE T. COMBINADO•UN. DE CARGAS
PARTNERSPARTNERS•UN. DE CARGAS•ATOFINA
PARTNERSPARTNERS•TEQSA•ATOFINA•UN. DE T. COMBINADO
TEQSATEQSA TEQSA310
SALTRASALTRA SALTRA310
TEQSA
UNIDADES SOPORTE
•UN. CIRCULACION
•UN. MANT. INTEG. TRENES
•F.G.C.
PROVEEDORES
•SALTRA
•TEQSA.
UN. TRANSPORTE COMBINADO
UN. CARGAS
TEQSA
ARCO 5
DE QUE ESTAMOS HABLANDODE QUE ESTAMOS HABLANDO
VCM (Cloruro de Vinilo Monómero) materia prima Implica grandes cantidades: 90.000 Tn/año (2 a 3 trenes semanales)
Mercancía peligrosa
Largo y complejo recorrido
Maniobras complicadas
Transporte final en camión
SOLVAY MARTORELL Y RENFESOLVAY MARTORELL Y RENFEEtapas de una relación de 35 añosEtapas de una relación de 35 años
1ª 1971 - 1987 Impotencia
Interés individual
2ª 1988 - 1997 Colaboración
Calidad
Voluntad de servicio
3ª 1998 – 1999Implantación proyecto ARCO V
Conocimiento
Objetivo común
4ª Post-certificación Partenariado
Objetivos comunes
Convencimiento del « Win to Win »
TRANSPORTE
COMBINADO
RENFE
CARGAS
RENFE
PROCESOARCO 5
PROCESO: CARGA, TRANSPORTE, DESCARGA Y TRANSPORTE DE VUELTA DE VCM (Cloruro de Vinilo Monomer) entre MARTORELL, IRÚN-HERNANI y MIRANDA DE EBRO
ER-0903/2/98
RENFE
EL PROCESO
IRUNIRUNIRUNIRUNHERNANIHERNANIHERNANIHERNANI
MIRANDAMIRANDADE EBRODE EBRO
MIRANDAMIRANDADE EBRODE EBRO
ATOFINAATOFINAATOFINAATOFINA
ATOFINAATOFINAATOFINAATOFINAMARTORELLMARTORELLMARTORELLMARTORELL
VINILISVINILIS(SOLVAY)(SOLVAY)VINILISVINILIS(SOLVAY)(SOLVAY)
PARTNERSPARTNERS•VINILIS (SOLVAY)•UN. DE T. COMBINADO•UN. DE CARGAS
PARTNERSPARTNERS•UN. DE CARGAS•ATOFINA
PARTNERSPARTNERS•TEQSA•ATOFINA•UN. DE T. COMBINADO
TEQSATEQSA TEQSA310
SALTRASALTRA SALTRA310
TEQSA
UNIDADES SOPORTE
•UN. CIRCULACION
•UN. MANT. INTEG. TRENES
•F.G.C.
PROVEEDORES
•SALTRA
•TEQSA.
UN. TRANSPORTE COMBINADO
UN. CARGAS
TEQSA
ARCO 5
PARTNERSPARTNERS
COMITE IRUN COMITE MARTORELLCOMITE MIRANDA
Coordinador de Coordinador de CalidadCalidad
Coordinador de Coordinador de CalidadCalidad
Q
COMITE DIRECTOR
Responsable de la Gestión del
Proceso
Responsable de la Gestión del
Proceso
ARCO 5
RESULTADOS DEL PARTENARIADORESULTADOS DEL PARTENARIADOTangiblesTangibles
Espectacular mejora de los indicadores del proceso Indicador de puntualidad del 40% al 90%
Indicador combinaciones 21 cont. del 50% al 80%
Reducciones importantes del coste (500 k€ año)
Reducción del número de incidencias, del orden del 30% Análisis de todos los incidentes
Frente común a una serie de problemas externos de gran calado: Obras AVE
Huelgas Renfe
Enfrenamientos
Cambios estructurales en RENFE
Cambios de empresas del proceso
…
RESULTADOS DEL PARTENARIADORESULTADOS DEL PARTENARIADOIntangiblesIntangibles
Mejora de la calidad
Mejora del conocimiento de las estructuras de las empresas
Mayor motivación del personal implicado
Mayor confianza entre las partes
Filosofía de la calidad común enfocada a la mejora continua y a la obtención de resultados
Satisfacción por el éxito y reconocimiento del proyecto
PROCESOARCO 5
PROCESO: CARGA, TRANSPORTE, DESCARGA Y TRANSPORTE DE VUELTA DE VCM (Cloruro de Vinilo Monóomero) entre MARTORELL, IRÚN-HERNANI y MIRANDA DE EBRO
ER-0903/2/98