maîtriser les outils web pour faire votre veille - cci - 2011
DESCRIPTION
Support d'une présentation du 15 Février 2012. Intervention de Marie SERREAU – CCI Touraine et CCI Loiret, et de Billy JANNEQUIN – CCI LoiretTRANSCRIPT
Maicirctriser les outils web
gratuits pour faire votre
veille
Support du 15 feacutevrier 2012
Orleacuteans
PROGRAMME
bull 9h15 Geacuteneacuteraliteacutes sur la veille (deacutefinition principehellip)
bull 9h25 Preacutesentation drsquooutils pour votre veille
bull 11h30 La veille appliqueacutee aux marcheacutes publics
bull 12h00 Fin de la rencontre
INTERVENANTS
Marie SERREAU ndash CCI Touraine et CCI Loiret
Billy JANNEQUIN ndash CCI Loiret
Qui suis-je
BILLY JANNEQUIN
QUI SUIS-JE
Strateacutegie Veille drsquoentreprise et TIC
Partie 1 LA VEILLE
QUrsquoEST-CE QUE LA
VEILLE
Selon lrsquoAFNOR (Association Franccedilaise de la Normalisation) laquo Activiteacute continue en grande partie iteacuterative visant agrave une surveillance active de lrsquoenvironnement technologique commercialhellippour anticiper les eacutevolutions raquo
Expression des besoins
Identifier les sources
Collecte des informations
Traitement des
informations
Diffusion des informations
La veille est un outil de pilotage de lentreprise
pour reacuteduire les incertitudes et accroicirctre les opportuniteacutes
DEFINITION
Veille concurrentielle
Veille commerciale
Veille technologique
Veille juridique
Veille drsquoimage
hellip
TYPOLOGIES DE VEILLE
A QUOI SERT LA
VEILLE
Univers eacuteconomiques de plus en plus turbulents
bull Nouvelles techniques machines clients concurrents
ANTICIPER deacutetecter les risques
bull Brevets produits concurrents reacuteglementations
LIMITER deacutetecter les dangers
bull Eacutecarts des produits par rapport aux besoins
bull Eacutecarts de lentreprise par rapport aux concurrents
PROGRESSER deacutetecter les eacutecarts
bull Eacuteconomies de RampD avantage concurrentiel
INNOVER deacutetecter les innovations et les nouvelles solutions
bull Clients experts associeacutes
GRANDIR deacutetecter les nouvelles opportuniteacutes drsquoaffaires
POURQUOI FAIRE DE LA VEILLE
Source - Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995
LA VEILLE amp INTERNET
Partie 2
Sources Valider Rechercher Surveiller
MIEUX CHERCHER POUR MIEUX TROUVER SUR
Recherche trop preacutecise Elargir avec des termes plus geacuteneacuteraux Essayer avec des synonymes ou des antonymes
Recherche trop geacuteneacuterale Affinez avec des termes plus preacutecis Exclure des termes Rechercher uniquement dans une langue ou un pays particulier
+ DE SILENCE + DE BRUIT
TROUVER LE BON EacuteQUILIBRE
LIMITER LE BRUIThellipMAIS PAS TROP
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007
ARTICLE DU FIGARO QUI PARLE DES REacuteSEAUX SOCIAUX MAIS PAS DrsquoEMPLOI
sitelefigarofr laquo reacuteseaux sociaux raquo -emploi
RAPPORT (FORMAT PDF) DONT LE TITRE CONTIENT LE MOT COMMERCE
allintitlecommerce filetypepdf
~commerce + huile de
Obtenir les synonymes de commerce ET les diffeacuterentes expressions avec laquo huile de raquo
sitegouvfr inurltransport
Obtenir les sites contenant le mot transport dans lrsquoURL et dont le domaine est gouvfr
A VOUS DE JOUER
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez laquo placer votre expression entre guillements raquo
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez ajouter lrsquoopeacuterateur OR entre les mots agrave rechercher
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez ajouter le signe ndash (moins) avant le mot agrave exclure
LA RECHERCHE AVANCEacuteE
FAIRE DES RECHERCHES SUR LES
RESEAUX SOCIAUX
Microblogging qui permet drsquoenvoyer
des messages de 140 caractegraveres maximum
UTILISATION PROFESSIONELLE
APERCcedilU DES PRINCIPAUX MEacuteDIAS SOCIAUX
Permet de reacutepondre rapidement aux
clients et prospects
Pas ideacuteal en terme drsquooptimisation pour
les moteurs de recherche (SEO)
Il ne faut pas privileacutegier la quantiteacute
agrave la qualiteacute des messages
Reacuteseau social permettant le partage
drsquoinfos photos videacuteoshellip entre laquo amis raquo
Permet drsquoecirctre visible par des millions de personnes et drsquoy
entretenir sa relation client
Site drsquoheacutebergement de videacuteos
Permet de promouvoir votre
produitsocieacuteteacute par des videacuteos
Le rebond vers un site web est souvent
assez faible
Reacuteseau social permettant de se creacuteer
un profil agrave partir du compte Google
Permet drsquoecirctre en relation avec vos
clients et peut ecirctre inteacutegrer aux autres
services Google
Lancement reacutecent au grand public
(septembre 2011) et aux pages entreprises
(novembre 2011)
PRINCIPALE DIFFICULTEacute
LES PRINCIPAUX MEacuteDIAS SOCIAUX
QUELQUES CHIFFRES
77 des internautes franccedilais sont quotidiennement sur un reacuteseau social
Un internaute franccedilais est en moyenne membre de 28 reacuteseaux sociaux
78 des internautes franccedilais communiquent sur les reacuteseaux sociaux blogs chatshellip
800 millions drsquointernautes dans le monde sont sur Facebook
385 des internautes franccedilais sont sur Facebook
490 millions drsquointernautes sont alleacutes sur Youtube chaque mois en 2011
90 millions de membres dans le monde sur Google+
12 des internautes franccedilais sont sur Google+
200 millions de tweets sont envoyeacutes chaque jour
8 des internautes franccedilais sont sur Twitter
Source Agence Social Media ndash Mediaventilo 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012
RECHERCHER DES INFORMATIONS SUR
Ouvrir son compte Bien reacutefleacutechir au nom du compte () Utiliser une adresse mail de contact laquo reacuteactive raquo
Construire son reacuteseau Rechercher des membres pertinents agrave laquo follower raquo Utiliser les suggestions Twitter Rechercher dans les listes et parmi les contacts de vos contacts
Personnaliser son profil Prendre le temps de reacutediger la biographie (en 160 caractegraveres ) Personnaliser son avatar (œuf par deacutefaut) Personnaliser lrsquoarriegravere plan
Participer interagir tweeter Tweet (Message limiteacute agrave 140 caractegraveres) DM (Direct Message) (Mention) RT (Retweet) (Hashtag) Follower (Personne qui vous suit) Following (Abonnement) TT (Trending Topics = Tendances) Timeline (Fil drsquoactualiteacute)
Mesurer ses actions Suivre les indicateurs cleacutes en lien avec lrsquoobjectif fixeacute - Rebond vers votre site web - Nombre de followers - Nombre de RT
PRENDRE SON ENVOL SUR TWITTER
Source Kinoa ndash Le Blog Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
twittercomsearch
FAIRE UNE RECHERCHE SUR TWITTER
Recherche laquo classique raquo
Les termes laquo tendances raquo
CHIFFRES CLEacuteS
SENTIMENT
MOTS CLEacuteS
UTILISATEURS
Reacutesultats de la requecircte laquo cci du loiret raquo
Restitution des mentions sur diffeacuterentes plateformes -Picasa Flickr - Youtube Dailymotion - Twitter - Google News - Blog - Google - hellip
FAIRE UNE RECHERCHE SUR LES MEDIAS SOCIAUX
Strenght probabiliteacute que la marque apparaisse sur les meacutedias sociaux Sentiment ratio entre les mentions positives et neacutegatives Passion probabiliteacute que votre marque soit citeacutee agrave plusieurs reprises Reach mesure de lrsquoinfluence de votre marque
Classe les avis positifs-neutres-neacutegatifs et permet de consulter chacun drsquoeux
Classement des mots-cleacutes associeacutes agrave la recherche et nombre de fois qursquoils sont utiliseacutes
Personnes qui mentionnent le plus le motlrsquoexpression rechercheacute(e)
Citation sur Twitter en lien avec la requecircte ()
Liste des sources utiles aux reacutesultats
LES RESULTATS DE SOCIALMENTION
COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
Sources Valider Rechercher Surveiller
hellipSUR
Surveillez le Web et soyez alerteacute de lapparition de nouveau contenu inteacuteressant
Saisissez une requecircte de recherche que vous souhaitez surveiller
QUrsquoEST-CE QUE GOOGLE ALERTES
bulllaquo Sony Ericsson raquo
Suivre un produit
bulllaquo CCI Loiret raquo -siteloiretccifr
Savoir ce qui se dit sur vous
bullType de reacutesultat = Actualiteacutes
bullFreacutequence = Immeacutediatement
Etre informeacute de lrsquoactualiteacute
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE ALERTES
hellipSUR
Etre alerteacute sur lrsquoactiviteacute dune page Facebook par mail
Suivre la page Facebook dont vous ecirctes administrateur
Suivre nrsquoimporte quelle page Facebook
QUrsquoEST-CE QUE HYPERALERTS
Page surveilleacutee Freacutequence Eleacutements agrave surveiller sur la page
Ajouter les pages pour lesquelles vous ecirctes administrateur
COMMENT FONCTIONNE HYPERALERTS
hellipDANS LA
Presse
Que disent les meacutedias de vous
QUrsquoEST-CE QUE PICKANEWS
COMMENT FONCTIONNE PICKANEWS
HOW DOES PICKANEWS WORK
Choix de la peacuteriode
5 types de regroupement -Par Peacuteriode - Par Pays - Par Meacutedias (presse internethellip) - Par Sources (lettre drsquoinformation presse reacutegionalehellip) - Par Thegraveme (Economie amp Finance Immobilier amp BTPhellip)
MES ARTICLES SUR PICKANEWS
ANALYSE GRAPHIQUE DE VOS RESULTATS SUR PICKANEWS
hellipSUR
Consulter et geacuterer ses flux de reacuteseaux sociaux
Suivre sa timeline
Faire des recherches
Envoyer des tweets
Voir les mentions
PC MAC TABLETTES SMARTPHONES (ANDROID iOS)
QUrsquoEST-CE QUE TWEETDECK
QUrsquoEST-CE QUE TWEETDECK
Accegraves agrave plusieurs comptes
Compose Update
Inteacutegrer une photo ou une videacuteo depuis votre poste
Enregistrer une videacuteo depuis votre webcam
Activer la reacuteduction drsquoURL
httplentrepriselexpressfrreprise-entreprises-associer-pour-reprendre-une-pme-attention-aux-fausses-bonnes-raisons_31862htmlxtor=RSS-17
SANS 143 caractegraveres
httpbitlyySRbsJ
AVEC 20 caractegraveres
Reacuteduire le message gracircce aux abreacuteviations Sans laquo Some text to shrink raquo Avec laquo Sum text 2 shrnk raquo
Traduire le tweet
Reprendre un hashtag utiliseacute
Envoyer le tweet
Zone de tweet
COMMENT FONCTIONNE TWEETDECK
Compose Update
Exemples de tweets
Direct Message (D cciloiret)
Retweet (RT cciloiret hellip)
Reply (cciloiret hellip)
Others actions
COMMENT FONCTIONNE TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Quick Profile
RECHERCHER UNE LISTE OU UN PROFIL SUR TWEETDECK
CREacuteER UNE TWILERT (options avanceacutees)
RECEVOIR LES ALERTES TWITTER PAR MAIL
COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
hellipSUR UN SITE WEB
AVEC FLUX RSS
Sources Valider Rechercher Surveiller
RSS (laquo Rich Site Summary raquo)
Fichier (au format XML) dont le contenu est produit automatiquement en fonction des mises agrave jour drsquoun site Web
QUrsquoEST-CE QUrsquoUN FLUX RSS ET COMMENT Y ACCEacuteDER
Navigateur web Agreacutegateur Boicircte mail
COMMENT ACCEacuteDER Agrave UN FLUX RSS
Regrouper organiser tagger et partager des flux RSS
QUrsquoEST-CE QUE GOOGLE READER
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER
Environnement
Nombre drsquoabonneacutes agrave ce flux
Inteacutegrer ce flux agrave Google Reader
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER
hellipSUR UN SITE WEB
SANS FLUX RSS
Faire communiquer diffeacuterents eacuteleacutements (notamment flux RSS) en permettant de les combiner les trier les conditionner pour arriver agrave un flux unique
(source Ebook ndash laquo Regards croiseacutes sur la veille raquo)
QUrsquoEST-CE QUE YAHOO PIPES
pipesyahoocom
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UN FLUX RSS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
APERCcedilU DES REacuteSULTATS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
FILTRER LES REacuteSULTATS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UNE RECHERCHE YAHOO
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
LIER LE FLUX RSS ET LA RECHERCHE
Agrave VOS FOURNEAUX
Outils Avantages Inconveacutenients Remarques Interface sobre et efficace Recherche multiplateformes Systegraveme drsquoalertes Analyse des laquo sentiments raquo
Complegravetement en anglais
Extraction possible des reacutesultats en CSV
Simpliciteacute drsquoutilisation En franccedilais Jusqursquoagrave 1000 alertes
Bien filtrer le bruit Ne pas se faire submerger par les reacutesultats Ne prend en compte que les laquo reacutesultats google raquo
Tregraves simple drsquoutilisation Plus besoin drsquoaller surveiller vous-mecircme vos pages
En anglais
50 000 sources dinformations de presse eacutecrite audiovisuelle et Internet En 5 langues
Lrsquoaccegraves aux articles de presse eacutecrite est payante
Un systegraveme de creacutedit drsquouniteacutes permet drsquoacceacuteder agrave lrsquoarticle source (10 uniteacutes offertes)
Regrouper ses diffeacuterents comptes en un seul endroit Simple drsquoutilisation
En anglais Ne permet pas de choisir la langue des reacutesultats
De nombreuses possibiliteacutes Evolue reacuteguliegraverement
Srsquoadapter aux eacutevolutions Prend du temps pour mettre en place ses flux
Outil tregraves complet
Outil assez pointu (car tregraves complet) En anglais
MON AVIS SUR CES OUTILS DE COLLECTE
Sources Valider Rechercher Surveiller
COMMENT STOCKER SA
VEILLE
QUrsquoEST-CE QUE SCOOPIT
Outil de curation pour seacutelectionner eacuteditorialiser et partager du contenu
Mettre en avant (Force To Top)
Deacuteplacer (Move)
Modifier (Edit)
Mots cleacutes (Tagit)
Supprimer (Delete)
Partager sur Google+
Commenter Partager sur les meacutedias sociaux
Republier sur votre Topic
COMMENT FONCTIONNE SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT (BIS)
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT (BIS)
Organiser deacutecouvrir et partager tout ce que vous aimez sur le web
QUrsquoEST-CE QUE PEARLTREES
COMMENT FONCTIONNE PEARLTREES
DECOUVRIR LES INTEacuteREcircTS VOISINS
environnement
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
QUELS OUTILS CHOISIR POUR FAIRE DE LA
VEILLE
Alertes
QUELS OUTILS CHOISIR
Partie 3 LA VEILLE APPLIQUEacuteE AUX MARCHEacuteS PUBLICS
Un interlocuteur diffeacuterent
Une leacutegislation diffeacuterente
Des pratiques diffeacuterentes
LES SPEacuteCIFICITEacuteS DE LA laquo VEILLE MARCHEacuteS PUBLICS raquo
COMMENT TROUVER UN
MARCHEacute
bull BOAMP
profils drsquoacheteur
sites internet des personnes publiques
sites internet des journaux drsquoannonces leacutegales
OUgrave TROUVER LES MARCHEacuteS PUBLICS QUI VOUS INTEacuteRESSENT
bull Pour une recherche occasionnelle Cibler sa recherche agrave lrsquoaide de critegraveres
bull Pour systeacutematiser la recherche Mettre en place une veille speacutecifique
bull Gain de temps
bull Ciblage des marcheacutes relatifs agrave son activiteacute
COMMENT REacuteALISER UNE RECHERCHE EFFICACE
POURQUOI METTRE EN PLACE UNE VEILLE
Apregraves lecture de lrsquoavis drsquoappel public agrave la concurrence vous saurez de quelle maniegravere reacutecupeacuterer le dossier de consultationhellip
bull Sous format papier
En demandant agrave la personne publique la transmission du DCE par voie postale ou en main propre
bull Sous forme deacutemateacuterialiseacutee
En teacuteleacutechargeant le DCE directement via le profil drsquoacheteur de la personne publique
REacuteCUPEacuteRER LE DOSSIER DE CONSULTATION QUI VOUS CONCERNE
POUR VOTRE ATTENTION
MERCI
PROCHAINES RENCONTRES ECOBIZ
bull 22 mars STRATEGIE ET PILOTAGE
SrsquoOUVRIR Agrave LrsquoINTERNATIONAL FAIRE VOS PREMIERS
PAS Agrave LrsquoEXPORT
bull 19 avril STRATEGIE ET PILOTAGE
FAIRE DU BUZZ SUR VOTRE ENTREPRISE GRAcircCE AU
MARKETING 20
bull 23 mai ORGANISATION ET PRODUCTION
ENGAGER UNE DYNAMIQUE DrsquoAMEacuteLIORATION
CONTINUE
bull 28 juin ORGANISATION ET PRODUCTION
OPTIMISER LA GESTION DES DEacuteCHETS DE VOTRE
ENTREPRISE PRODUIRE MOINS DE DEacuteCHETS
VALORISER DAVANTAGE ET DIMINUER LES COUcircTS
Sources de cette preacutesentation
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007 httpwwwwizishopcomblogles-dossiers-du-e-commerceveille-recherchehtml
Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995 httpwwwcdumortierfroutilsguideveillePDF
PARTIE 1 ndash La veille
Mettre en place une veille informationnelle ndash Juin 2011 httpmissionticeac-besanconfrdocumentationancien_siteveillehtml
PARTIE 2 ndash La veille amp Internet
Ebook Regards croiseacutes sur la veille httpwwwblogdumoderateurcomindexphppostebook-regards-croises-sur-la-veille
Trucs et astuces de recherche sur Google httpinfluxjouebcomnewstrucs-et-astuces-de-recherche-sur-googleutm_source=twitterfeedamputm_medium=twitter
The Small Business Social Media Cheat Sheet httpwwwflowtowncomblogthe-small-business-social-media-cheat-sheet
Banque drsquoimages
Thinkstock httpwwwthinkstockphotosfr
Agence Social Media ndash Mediaventilo - 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012 httpwwwslidesharenetmediaventilo40-chiffrescls-social-media-pour-2012
Kinoa ndash Le Blog - Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
PROGRAMME
bull 9h15 Geacuteneacuteraliteacutes sur la veille (deacutefinition principehellip)
bull 9h25 Preacutesentation drsquooutils pour votre veille
bull 11h30 La veille appliqueacutee aux marcheacutes publics
bull 12h00 Fin de la rencontre
INTERVENANTS
Marie SERREAU ndash CCI Touraine et CCI Loiret
Billy JANNEQUIN ndash CCI Loiret
Qui suis-je
BILLY JANNEQUIN
QUI SUIS-JE
Strateacutegie Veille drsquoentreprise et TIC
Partie 1 LA VEILLE
QUrsquoEST-CE QUE LA
VEILLE
Selon lrsquoAFNOR (Association Franccedilaise de la Normalisation) laquo Activiteacute continue en grande partie iteacuterative visant agrave une surveillance active de lrsquoenvironnement technologique commercialhellippour anticiper les eacutevolutions raquo
Expression des besoins
Identifier les sources
Collecte des informations
Traitement des
informations
Diffusion des informations
La veille est un outil de pilotage de lentreprise
pour reacuteduire les incertitudes et accroicirctre les opportuniteacutes
DEFINITION
Veille concurrentielle
Veille commerciale
Veille technologique
Veille juridique
Veille drsquoimage
hellip
TYPOLOGIES DE VEILLE
A QUOI SERT LA
VEILLE
Univers eacuteconomiques de plus en plus turbulents
bull Nouvelles techniques machines clients concurrents
ANTICIPER deacutetecter les risques
bull Brevets produits concurrents reacuteglementations
LIMITER deacutetecter les dangers
bull Eacutecarts des produits par rapport aux besoins
bull Eacutecarts de lentreprise par rapport aux concurrents
PROGRESSER deacutetecter les eacutecarts
bull Eacuteconomies de RampD avantage concurrentiel
INNOVER deacutetecter les innovations et les nouvelles solutions
bull Clients experts associeacutes
GRANDIR deacutetecter les nouvelles opportuniteacutes drsquoaffaires
POURQUOI FAIRE DE LA VEILLE
Source - Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995
LA VEILLE amp INTERNET
Partie 2
Sources Valider Rechercher Surveiller
MIEUX CHERCHER POUR MIEUX TROUVER SUR
Recherche trop preacutecise Elargir avec des termes plus geacuteneacuteraux Essayer avec des synonymes ou des antonymes
Recherche trop geacuteneacuterale Affinez avec des termes plus preacutecis Exclure des termes Rechercher uniquement dans une langue ou un pays particulier
+ DE SILENCE + DE BRUIT
TROUVER LE BON EacuteQUILIBRE
LIMITER LE BRUIThellipMAIS PAS TROP
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007
ARTICLE DU FIGARO QUI PARLE DES REacuteSEAUX SOCIAUX MAIS PAS DrsquoEMPLOI
sitelefigarofr laquo reacuteseaux sociaux raquo -emploi
RAPPORT (FORMAT PDF) DONT LE TITRE CONTIENT LE MOT COMMERCE
allintitlecommerce filetypepdf
~commerce + huile de
Obtenir les synonymes de commerce ET les diffeacuterentes expressions avec laquo huile de raquo
sitegouvfr inurltransport
Obtenir les sites contenant le mot transport dans lrsquoURL et dont le domaine est gouvfr
A VOUS DE JOUER
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez laquo placer votre expression entre guillements raquo
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez ajouter lrsquoopeacuterateur OR entre les mots agrave rechercher
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez ajouter le signe ndash (moins) avant le mot agrave exclure
LA RECHERCHE AVANCEacuteE
FAIRE DES RECHERCHES SUR LES
RESEAUX SOCIAUX
Microblogging qui permet drsquoenvoyer
des messages de 140 caractegraveres maximum
UTILISATION PROFESSIONELLE
APERCcedilU DES PRINCIPAUX MEacuteDIAS SOCIAUX
Permet de reacutepondre rapidement aux
clients et prospects
Pas ideacuteal en terme drsquooptimisation pour
les moteurs de recherche (SEO)
Il ne faut pas privileacutegier la quantiteacute
agrave la qualiteacute des messages
Reacuteseau social permettant le partage
drsquoinfos photos videacuteoshellip entre laquo amis raquo
Permet drsquoecirctre visible par des millions de personnes et drsquoy
entretenir sa relation client
Site drsquoheacutebergement de videacuteos
Permet de promouvoir votre
produitsocieacuteteacute par des videacuteos
Le rebond vers un site web est souvent
assez faible
Reacuteseau social permettant de se creacuteer
un profil agrave partir du compte Google
Permet drsquoecirctre en relation avec vos
clients et peut ecirctre inteacutegrer aux autres
services Google
Lancement reacutecent au grand public
(septembre 2011) et aux pages entreprises
(novembre 2011)
PRINCIPALE DIFFICULTEacute
LES PRINCIPAUX MEacuteDIAS SOCIAUX
QUELQUES CHIFFRES
77 des internautes franccedilais sont quotidiennement sur un reacuteseau social
Un internaute franccedilais est en moyenne membre de 28 reacuteseaux sociaux
78 des internautes franccedilais communiquent sur les reacuteseaux sociaux blogs chatshellip
800 millions drsquointernautes dans le monde sont sur Facebook
385 des internautes franccedilais sont sur Facebook
490 millions drsquointernautes sont alleacutes sur Youtube chaque mois en 2011
90 millions de membres dans le monde sur Google+
12 des internautes franccedilais sont sur Google+
200 millions de tweets sont envoyeacutes chaque jour
8 des internautes franccedilais sont sur Twitter
Source Agence Social Media ndash Mediaventilo 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012
RECHERCHER DES INFORMATIONS SUR
Ouvrir son compte Bien reacutefleacutechir au nom du compte () Utiliser une adresse mail de contact laquo reacuteactive raquo
Construire son reacuteseau Rechercher des membres pertinents agrave laquo follower raquo Utiliser les suggestions Twitter Rechercher dans les listes et parmi les contacts de vos contacts
Personnaliser son profil Prendre le temps de reacutediger la biographie (en 160 caractegraveres ) Personnaliser son avatar (œuf par deacutefaut) Personnaliser lrsquoarriegravere plan
Participer interagir tweeter Tweet (Message limiteacute agrave 140 caractegraveres) DM (Direct Message) (Mention) RT (Retweet) (Hashtag) Follower (Personne qui vous suit) Following (Abonnement) TT (Trending Topics = Tendances) Timeline (Fil drsquoactualiteacute)
Mesurer ses actions Suivre les indicateurs cleacutes en lien avec lrsquoobjectif fixeacute - Rebond vers votre site web - Nombre de followers - Nombre de RT
PRENDRE SON ENVOL SUR TWITTER
Source Kinoa ndash Le Blog Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
twittercomsearch
FAIRE UNE RECHERCHE SUR TWITTER
Recherche laquo classique raquo
Les termes laquo tendances raquo
CHIFFRES CLEacuteS
SENTIMENT
MOTS CLEacuteS
UTILISATEURS
Reacutesultats de la requecircte laquo cci du loiret raquo
Restitution des mentions sur diffeacuterentes plateformes -Picasa Flickr - Youtube Dailymotion - Twitter - Google News - Blog - Google - hellip
FAIRE UNE RECHERCHE SUR LES MEDIAS SOCIAUX
Strenght probabiliteacute que la marque apparaisse sur les meacutedias sociaux Sentiment ratio entre les mentions positives et neacutegatives Passion probabiliteacute que votre marque soit citeacutee agrave plusieurs reprises Reach mesure de lrsquoinfluence de votre marque
Classe les avis positifs-neutres-neacutegatifs et permet de consulter chacun drsquoeux
Classement des mots-cleacutes associeacutes agrave la recherche et nombre de fois qursquoils sont utiliseacutes
Personnes qui mentionnent le plus le motlrsquoexpression rechercheacute(e)
Citation sur Twitter en lien avec la requecircte ()
Liste des sources utiles aux reacutesultats
LES RESULTATS DE SOCIALMENTION
COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
Sources Valider Rechercher Surveiller
hellipSUR
Surveillez le Web et soyez alerteacute de lapparition de nouveau contenu inteacuteressant
Saisissez une requecircte de recherche que vous souhaitez surveiller
QUrsquoEST-CE QUE GOOGLE ALERTES
bulllaquo Sony Ericsson raquo
Suivre un produit
bulllaquo CCI Loiret raquo -siteloiretccifr
Savoir ce qui se dit sur vous
bullType de reacutesultat = Actualiteacutes
bullFreacutequence = Immeacutediatement
Etre informeacute de lrsquoactualiteacute
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE ALERTES
hellipSUR
Etre alerteacute sur lrsquoactiviteacute dune page Facebook par mail
Suivre la page Facebook dont vous ecirctes administrateur
Suivre nrsquoimporte quelle page Facebook
QUrsquoEST-CE QUE HYPERALERTS
Page surveilleacutee Freacutequence Eleacutements agrave surveiller sur la page
Ajouter les pages pour lesquelles vous ecirctes administrateur
COMMENT FONCTIONNE HYPERALERTS
hellipDANS LA
Presse
Que disent les meacutedias de vous
QUrsquoEST-CE QUE PICKANEWS
COMMENT FONCTIONNE PICKANEWS
HOW DOES PICKANEWS WORK
Choix de la peacuteriode
5 types de regroupement -Par Peacuteriode - Par Pays - Par Meacutedias (presse internethellip) - Par Sources (lettre drsquoinformation presse reacutegionalehellip) - Par Thegraveme (Economie amp Finance Immobilier amp BTPhellip)
MES ARTICLES SUR PICKANEWS
ANALYSE GRAPHIQUE DE VOS RESULTATS SUR PICKANEWS
hellipSUR
Consulter et geacuterer ses flux de reacuteseaux sociaux
Suivre sa timeline
Faire des recherches
Envoyer des tweets
Voir les mentions
PC MAC TABLETTES SMARTPHONES (ANDROID iOS)
QUrsquoEST-CE QUE TWEETDECK
QUrsquoEST-CE QUE TWEETDECK
Accegraves agrave plusieurs comptes
Compose Update
Inteacutegrer une photo ou une videacuteo depuis votre poste
Enregistrer une videacuteo depuis votre webcam
Activer la reacuteduction drsquoURL
httplentrepriselexpressfrreprise-entreprises-associer-pour-reprendre-une-pme-attention-aux-fausses-bonnes-raisons_31862htmlxtor=RSS-17
SANS 143 caractegraveres
httpbitlyySRbsJ
AVEC 20 caractegraveres
Reacuteduire le message gracircce aux abreacuteviations Sans laquo Some text to shrink raquo Avec laquo Sum text 2 shrnk raquo
Traduire le tweet
Reprendre un hashtag utiliseacute
Envoyer le tweet
Zone de tweet
COMMENT FONCTIONNE TWEETDECK
Compose Update
Exemples de tweets
Direct Message (D cciloiret)
Retweet (RT cciloiret hellip)
Reply (cciloiret hellip)
Others actions
COMMENT FONCTIONNE TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Quick Profile
RECHERCHER UNE LISTE OU UN PROFIL SUR TWEETDECK
CREacuteER UNE TWILERT (options avanceacutees)
RECEVOIR LES ALERTES TWITTER PAR MAIL
COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
hellipSUR UN SITE WEB
AVEC FLUX RSS
Sources Valider Rechercher Surveiller
RSS (laquo Rich Site Summary raquo)
Fichier (au format XML) dont le contenu est produit automatiquement en fonction des mises agrave jour drsquoun site Web
QUrsquoEST-CE QUrsquoUN FLUX RSS ET COMMENT Y ACCEacuteDER
Navigateur web Agreacutegateur Boicircte mail
COMMENT ACCEacuteDER Agrave UN FLUX RSS
Regrouper organiser tagger et partager des flux RSS
QUrsquoEST-CE QUE GOOGLE READER
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER
Environnement
Nombre drsquoabonneacutes agrave ce flux
Inteacutegrer ce flux agrave Google Reader
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER
hellipSUR UN SITE WEB
SANS FLUX RSS
Faire communiquer diffeacuterents eacuteleacutements (notamment flux RSS) en permettant de les combiner les trier les conditionner pour arriver agrave un flux unique
(source Ebook ndash laquo Regards croiseacutes sur la veille raquo)
QUrsquoEST-CE QUE YAHOO PIPES
pipesyahoocom
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UN FLUX RSS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
APERCcedilU DES REacuteSULTATS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
FILTRER LES REacuteSULTATS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UNE RECHERCHE YAHOO
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
LIER LE FLUX RSS ET LA RECHERCHE
Agrave VOS FOURNEAUX
Outils Avantages Inconveacutenients Remarques Interface sobre et efficace Recherche multiplateformes Systegraveme drsquoalertes Analyse des laquo sentiments raquo
Complegravetement en anglais
Extraction possible des reacutesultats en CSV
Simpliciteacute drsquoutilisation En franccedilais Jusqursquoagrave 1000 alertes
Bien filtrer le bruit Ne pas se faire submerger par les reacutesultats Ne prend en compte que les laquo reacutesultats google raquo
Tregraves simple drsquoutilisation Plus besoin drsquoaller surveiller vous-mecircme vos pages
En anglais
50 000 sources dinformations de presse eacutecrite audiovisuelle et Internet En 5 langues
Lrsquoaccegraves aux articles de presse eacutecrite est payante
Un systegraveme de creacutedit drsquouniteacutes permet drsquoacceacuteder agrave lrsquoarticle source (10 uniteacutes offertes)
Regrouper ses diffeacuterents comptes en un seul endroit Simple drsquoutilisation
En anglais Ne permet pas de choisir la langue des reacutesultats
De nombreuses possibiliteacutes Evolue reacuteguliegraverement
Srsquoadapter aux eacutevolutions Prend du temps pour mettre en place ses flux
Outil tregraves complet
Outil assez pointu (car tregraves complet) En anglais
MON AVIS SUR CES OUTILS DE COLLECTE
Sources Valider Rechercher Surveiller
COMMENT STOCKER SA
VEILLE
QUrsquoEST-CE QUE SCOOPIT
Outil de curation pour seacutelectionner eacuteditorialiser et partager du contenu
Mettre en avant (Force To Top)
Deacuteplacer (Move)
Modifier (Edit)
Mots cleacutes (Tagit)
Supprimer (Delete)
Partager sur Google+
Commenter Partager sur les meacutedias sociaux
Republier sur votre Topic
COMMENT FONCTIONNE SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT (BIS)
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT (BIS)
Organiser deacutecouvrir et partager tout ce que vous aimez sur le web
QUrsquoEST-CE QUE PEARLTREES
COMMENT FONCTIONNE PEARLTREES
DECOUVRIR LES INTEacuteREcircTS VOISINS
environnement
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
QUELS OUTILS CHOISIR POUR FAIRE DE LA
VEILLE
Alertes
QUELS OUTILS CHOISIR
Partie 3 LA VEILLE APPLIQUEacuteE AUX MARCHEacuteS PUBLICS
Un interlocuteur diffeacuterent
Une leacutegislation diffeacuterente
Des pratiques diffeacuterentes
LES SPEacuteCIFICITEacuteS DE LA laquo VEILLE MARCHEacuteS PUBLICS raquo
COMMENT TROUVER UN
MARCHEacute
bull BOAMP
profils drsquoacheteur
sites internet des personnes publiques
sites internet des journaux drsquoannonces leacutegales
OUgrave TROUVER LES MARCHEacuteS PUBLICS QUI VOUS INTEacuteRESSENT
bull Pour une recherche occasionnelle Cibler sa recherche agrave lrsquoaide de critegraveres
bull Pour systeacutematiser la recherche Mettre en place une veille speacutecifique
bull Gain de temps
bull Ciblage des marcheacutes relatifs agrave son activiteacute
COMMENT REacuteALISER UNE RECHERCHE EFFICACE
POURQUOI METTRE EN PLACE UNE VEILLE
Apregraves lecture de lrsquoavis drsquoappel public agrave la concurrence vous saurez de quelle maniegravere reacutecupeacuterer le dossier de consultationhellip
bull Sous format papier
En demandant agrave la personne publique la transmission du DCE par voie postale ou en main propre
bull Sous forme deacutemateacuterialiseacutee
En teacuteleacutechargeant le DCE directement via le profil drsquoacheteur de la personne publique
REacuteCUPEacuteRER LE DOSSIER DE CONSULTATION QUI VOUS CONCERNE
POUR VOTRE ATTENTION
MERCI
PROCHAINES RENCONTRES ECOBIZ
bull 22 mars STRATEGIE ET PILOTAGE
SrsquoOUVRIR Agrave LrsquoINTERNATIONAL FAIRE VOS PREMIERS
PAS Agrave LrsquoEXPORT
bull 19 avril STRATEGIE ET PILOTAGE
FAIRE DU BUZZ SUR VOTRE ENTREPRISE GRAcircCE AU
MARKETING 20
bull 23 mai ORGANISATION ET PRODUCTION
ENGAGER UNE DYNAMIQUE DrsquoAMEacuteLIORATION
CONTINUE
bull 28 juin ORGANISATION ET PRODUCTION
OPTIMISER LA GESTION DES DEacuteCHETS DE VOTRE
ENTREPRISE PRODUIRE MOINS DE DEacuteCHETS
VALORISER DAVANTAGE ET DIMINUER LES COUcircTS
Sources de cette preacutesentation
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007 httpwwwwizishopcomblogles-dossiers-du-e-commerceveille-recherchehtml
Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995 httpwwwcdumortierfroutilsguideveillePDF
PARTIE 1 ndash La veille
Mettre en place une veille informationnelle ndash Juin 2011 httpmissionticeac-besanconfrdocumentationancien_siteveillehtml
PARTIE 2 ndash La veille amp Internet
Ebook Regards croiseacutes sur la veille httpwwwblogdumoderateurcomindexphppostebook-regards-croises-sur-la-veille
Trucs et astuces de recherche sur Google httpinfluxjouebcomnewstrucs-et-astuces-de-recherche-sur-googleutm_source=twitterfeedamputm_medium=twitter
The Small Business Social Media Cheat Sheet httpwwwflowtowncomblogthe-small-business-social-media-cheat-sheet
Banque drsquoimages
Thinkstock httpwwwthinkstockphotosfr
Agence Social Media ndash Mediaventilo - 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012 httpwwwslidesharenetmediaventilo40-chiffrescls-social-media-pour-2012
Kinoa ndash Le Blog - Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
Qui suis-je
BILLY JANNEQUIN
QUI SUIS-JE
Strateacutegie Veille drsquoentreprise et TIC
Partie 1 LA VEILLE
QUrsquoEST-CE QUE LA
VEILLE
Selon lrsquoAFNOR (Association Franccedilaise de la Normalisation) laquo Activiteacute continue en grande partie iteacuterative visant agrave une surveillance active de lrsquoenvironnement technologique commercialhellippour anticiper les eacutevolutions raquo
Expression des besoins
Identifier les sources
Collecte des informations
Traitement des
informations
Diffusion des informations
La veille est un outil de pilotage de lentreprise
pour reacuteduire les incertitudes et accroicirctre les opportuniteacutes
DEFINITION
Veille concurrentielle
Veille commerciale
Veille technologique
Veille juridique
Veille drsquoimage
hellip
TYPOLOGIES DE VEILLE
A QUOI SERT LA
VEILLE
Univers eacuteconomiques de plus en plus turbulents
bull Nouvelles techniques machines clients concurrents
ANTICIPER deacutetecter les risques
bull Brevets produits concurrents reacuteglementations
LIMITER deacutetecter les dangers
bull Eacutecarts des produits par rapport aux besoins
bull Eacutecarts de lentreprise par rapport aux concurrents
PROGRESSER deacutetecter les eacutecarts
bull Eacuteconomies de RampD avantage concurrentiel
INNOVER deacutetecter les innovations et les nouvelles solutions
bull Clients experts associeacutes
GRANDIR deacutetecter les nouvelles opportuniteacutes drsquoaffaires
POURQUOI FAIRE DE LA VEILLE
Source - Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995
LA VEILLE amp INTERNET
Partie 2
Sources Valider Rechercher Surveiller
MIEUX CHERCHER POUR MIEUX TROUVER SUR
Recherche trop preacutecise Elargir avec des termes plus geacuteneacuteraux Essayer avec des synonymes ou des antonymes
Recherche trop geacuteneacuterale Affinez avec des termes plus preacutecis Exclure des termes Rechercher uniquement dans une langue ou un pays particulier
+ DE SILENCE + DE BRUIT
TROUVER LE BON EacuteQUILIBRE
LIMITER LE BRUIThellipMAIS PAS TROP
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007
ARTICLE DU FIGARO QUI PARLE DES REacuteSEAUX SOCIAUX MAIS PAS DrsquoEMPLOI
sitelefigarofr laquo reacuteseaux sociaux raquo -emploi
RAPPORT (FORMAT PDF) DONT LE TITRE CONTIENT LE MOT COMMERCE
allintitlecommerce filetypepdf
~commerce + huile de
Obtenir les synonymes de commerce ET les diffeacuterentes expressions avec laquo huile de raquo
sitegouvfr inurltransport
Obtenir les sites contenant le mot transport dans lrsquoURL et dont le domaine est gouvfr
A VOUS DE JOUER
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez laquo placer votre expression entre guillements raquo
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez ajouter lrsquoopeacuterateur OR entre les mots agrave rechercher
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez ajouter le signe ndash (moins) avant le mot agrave exclure
LA RECHERCHE AVANCEacuteE
FAIRE DES RECHERCHES SUR LES
RESEAUX SOCIAUX
Microblogging qui permet drsquoenvoyer
des messages de 140 caractegraveres maximum
UTILISATION PROFESSIONELLE
APERCcedilU DES PRINCIPAUX MEacuteDIAS SOCIAUX
Permet de reacutepondre rapidement aux
clients et prospects
Pas ideacuteal en terme drsquooptimisation pour
les moteurs de recherche (SEO)
Il ne faut pas privileacutegier la quantiteacute
agrave la qualiteacute des messages
Reacuteseau social permettant le partage
drsquoinfos photos videacuteoshellip entre laquo amis raquo
Permet drsquoecirctre visible par des millions de personnes et drsquoy
entretenir sa relation client
Site drsquoheacutebergement de videacuteos
Permet de promouvoir votre
produitsocieacuteteacute par des videacuteos
Le rebond vers un site web est souvent
assez faible
Reacuteseau social permettant de se creacuteer
un profil agrave partir du compte Google
Permet drsquoecirctre en relation avec vos
clients et peut ecirctre inteacutegrer aux autres
services Google
Lancement reacutecent au grand public
(septembre 2011) et aux pages entreprises
(novembre 2011)
PRINCIPALE DIFFICULTEacute
LES PRINCIPAUX MEacuteDIAS SOCIAUX
QUELQUES CHIFFRES
77 des internautes franccedilais sont quotidiennement sur un reacuteseau social
Un internaute franccedilais est en moyenne membre de 28 reacuteseaux sociaux
78 des internautes franccedilais communiquent sur les reacuteseaux sociaux blogs chatshellip
800 millions drsquointernautes dans le monde sont sur Facebook
385 des internautes franccedilais sont sur Facebook
490 millions drsquointernautes sont alleacutes sur Youtube chaque mois en 2011
90 millions de membres dans le monde sur Google+
12 des internautes franccedilais sont sur Google+
200 millions de tweets sont envoyeacutes chaque jour
8 des internautes franccedilais sont sur Twitter
Source Agence Social Media ndash Mediaventilo 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012
RECHERCHER DES INFORMATIONS SUR
Ouvrir son compte Bien reacutefleacutechir au nom du compte () Utiliser une adresse mail de contact laquo reacuteactive raquo
Construire son reacuteseau Rechercher des membres pertinents agrave laquo follower raquo Utiliser les suggestions Twitter Rechercher dans les listes et parmi les contacts de vos contacts
Personnaliser son profil Prendre le temps de reacutediger la biographie (en 160 caractegraveres ) Personnaliser son avatar (œuf par deacutefaut) Personnaliser lrsquoarriegravere plan
Participer interagir tweeter Tweet (Message limiteacute agrave 140 caractegraveres) DM (Direct Message) (Mention) RT (Retweet) (Hashtag) Follower (Personne qui vous suit) Following (Abonnement) TT (Trending Topics = Tendances) Timeline (Fil drsquoactualiteacute)
Mesurer ses actions Suivre les indicateurs cleacutes en lien avec lrsquoobjectif fixeacute - Rebond vers votre site web - Nombre de followers - Nombre de RT
PRENDRE SON ENVOL SUR TWITTER
Source Kinoa ndash Le Blog Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
twittercomsearch
FAIRE UNE RECHERCHE SUR TWITTER
Recherche laquo classique raquo
Les termes laquo tendances raquo
CHIFFRES CLEacuteS
SENTIMENT
MOTS CLEacuteS
UTILISATEURS
Reacutesultats de la requecircte laquo cci du loiret raquo
Restitution des mentions sur diffeacuterentes plateformes -Picasa Flickr - Youtube Dailymotion - Twitter - Google News - Blog - Google - hellip
FAIRE UNE RECHERCHE SUR LES MEDIAS SOCIAUX
Strenght probabiliteacute que la marque apparaisse sur les meacutedias sociaux Sentiment ratio entre les mentions positives et neacutegatives Passion probabiliteacute que votre marque soit citeacutee agrave plusieurs reprises Reach mesure de lrsquoinfluence de votre marque
Classe les avis positifs-neutres-neacutegatifs et permet de consulter chacun drsquoeux
Classement des mots-cleacutes associeacutes agrave la recherche et nombre de fois qursquoils sont utiliseacutes
Personnes qui mentionnent le plus le motlrsquoexpression rechercheacute(e)
Citation sur Twitter en lien avec la requecircte ()
Liste des sources utiles aux reacutesultats
LES RESULTATS DE SOCIALMENTION
COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
Sources Valider Rechercher Surveiller
hellipSUR
Surveillez le Web et soyez alerteacute de lapparition de nouveau contenu inteacuteressant
Saisissez une requecircte de recherche que vous souhaitez surveiller
QUrsquoEST-CE QUE GOOGLE ALERTES
bulllaquo Sony Ericsson raquo
Suivre un produit
bulllaquo CCI Loiret raquo -siteloiretccifr
Savoir ce qui se dit sur vous
bullType de reacutesultat = Actualiteacutes
bullFreacutequence = Immeacutediatement
Etre informeacute de lrsquoactualiteacute
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE ALERTES
hellipSUR
Etre alerteacute sur lrsquoactiviteacute dune page Facebook par mail
Suivre la page Facebook dont vous ecirctes administrateur
Suivre nrsquoimporte quelle page Facebook
QUrsquoEST-CE QUE HYPERALERTS
Page surveilleacutee Freacutequence Eleacutements agrave surveiller sur la page
Ajouter les pages pour lesquelles vous ecirctes administrateur
COMMENT FONCTIONNE HYPERALERTS
hellipDANS LA
Presse
Que disent les meacutedias de vous
QUrsquoEST-CE QUE PICKANEWS
COMMENT FONCTIONNE PICKANEWS
HOW DOES PICKANEWS WORK
Choix de la peacuteriode
5 types de regroupement -Par Peacuteriode - Par Pays - Par Meacutedias (presse internethellip) - Par Sources (lettre drsquoinformation presse reacutegionalehellip) - Par Thegraveme (Economie amp Finance Immobilier amp BTPhellip)
MES ARTICLES SUR PICKANEWS
ANALYSE GRAPHIQUE DE VOS RESULTATS SUR PICKANEWS
hellipSUR
Consulter et geacuterer ses flux de reacuteseaux sociaux
Suivre sa timeline
Faire des recherches
Envoyer des tweets
Voir les mentions
PC MAC TABLETTES SMARTPHONES (ANDROID iOS)
QUrsquoEST-CE QUE TWEETDECK
QUrsquoEST-CE QUE TWEETDECK
Accegraves agrave plusieurs comptes
Compose Update
Inteacutegrer une photo ou une videacuteo depuis votre poste
Enregistrer une videacuteo depuis votre webcam
Activer la reacuteduction drsquoURL
httplentrepriselexpressfrreprise-entreprises-associer-pour-reprendre-une-pme-attention-aux-fausses-bonnes-raisons_31862htmlxtor=RSS-17
SANS 143 caractegraveres
httpbitlyySRbsJ
AVEC 20 caractegraveres
Reacuteduire le message gracircce aux abreacuteviations Sans laquo Some text to shrink raquo Avec laquo Sum text 2 shrnk raquo
Traduire le tweet
Reprendre un hashtag utiliseacute
Envoyer le tweet
Zone de tweet
COMMENT FONCTIONNE TWEETDECK
Compose Update
Exemples de tweets
Direct Message (D cciloiret)
Retweet (RT cciloiret hellip)
Reply (cciloiret hellip)
Others actions
COMMENT FONCTIONNE TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Quick Profile
RECHERCHER UNE LISTE OU UN PROFIL SUR TWEETDECK
CREacuteER UNE TWILERT (options avanceacutees)
RECEVOIR LES ALERTES TWITTER PAR MAIL
COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
hellipSUR UN SITE WEB
AVEC FLUX RSS
Sources Valider Rechercher Surveiller
RSS (laquo Rich Site Summary raquo)
Fichier (au format XML) dont le contenu est produit automatiquement en fonction des mises agrave jour drsquoun site Web
QUrsquoEST-CE QUrsquoUN FLUX RSS ET COMMENT Y ACCEacuteDER
Navigateur web Agreacutegateur Boicircte mail
COMMENT ACCEacuteDER Agrave UN FLUX RSS
Regrouper organiser tagger et partager des flux RSS
QUrsquoEST-CE QUE GOOGLE READER
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER
Environnement
Nombre drsquoabonneacutes agrave ce flux
Inteacutegrer ce flux agrave Google Reader
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER
hellipSUR UN SITE WEB
SANS FLUX RSS
Faire communiquer diffeacuterents eacuteleacutements (notamment flux RSS) en permettant de les combiner les trier les conditionner pour arriver agrave un flux unique
(source Ebook ndash laquo Regards croiseacutes sur la veille raquo)
QUrsquoEST-CE QUE YAHOO PIPES
pipesyahoocom
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UN FLUX RSS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
APERCcedilU DES REacuteSULTATS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
FILTRER LES REacuteSULTATS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UNE RECHERCHE YAHOO
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
LIER LE FLUX RSS ET LA RECHERCHE
Agrave VOS FOURNEAUX
Outils Avantages Inconveacutenients Remarques Interface sobre et efficace Recherche multiplateformes Systegraveme drsquoalertes Analyse des laquo sentiments raquo
Complegravetement en anglais
Extraction possible des reacutesultats en CSV
Simpliciteacute drsquoutilisation En franccedilais Jusqursquoagrave 1000 alertes
Bien filtrer le bruit Ne pas se faire submerger par les reacutesultats Ne prend en compte que les laquo reacutesultats google raquo
Tregraves simple drsquoutilisation Plus besoin drsquoaller surveiller vous-mecircme vos pages
En anglais
50 000 sources dinformations de presse eacutecrite audiovisuelle et Internet En 5 langues
Lrsquoaccegraves aux articles de presse eacutecrite est payante
Un systegraveme de creacutedit drsquouniteacutes permet drsquoacceacuteder agrave lrsquoarticle source (10 uniteacutes offertes)
Regrouper ses diffeacuterents comptes en un seul endroit Simple drsquoutilisation
En anglais Ne permet pas de choisir la langue des reacutesultats
De nombreuses possibiliteacutes Evolue reacuteguliegraverement
Srsquoadapter aux eacutevolutions Prend du temps pour mettre en place ses flux
Outil tregraves complet
Outil assez pointu (car tregraves complet) En anglais
MON AVIS SUR CES OUTILS DE COLLECTE
Sources Valider Rechercher Surveiller
COMMENT STOCKER SA
VEILLE
QUrsquoEST-CE QUE SCOOPIT
Outil de curation pour seacutelectionner eacuteditorialiser et partager du contenu
Mettre en avant (Force To Top)
Deacuteplacer (Move)
Modifier (Edit)
Mots cleacutes (Tagit)
Supprimer (Delete)
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COMMENT FONCTIONNE SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT (BIS)
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT (BIS)
Organiser deacutecouvrir et partager tout ce que vous aimez sur le web
QUrsquoEST-CE QUE PEARLTREES
COMMENT FONCTIONNE PEARLTREES
DECOUVRIR LES INTEacuteREcircTS VOISINS
environnement
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
QUELS OUTILS CHOISIR POUR FAIRE DE LA
VEILLE
Alertes
QUELS OUTILS CHOISIR
Partie 3 LA VEILLE APPLIQUEacuteE AUX MARCHEacuteS PUBLICS
Un interlocuteur diffeacuterent
Une leacutegislation diffeacuterente
Des pratiques diffeacuterentes
LES SPEacuteCIFICITEacuteS DE LA laquo VEILLE MARCHEacuteS PUBLICS raquo
COMMENT TROUVER UN
MARCHEacute
bull BOAMP
profils drsquoacheteur
sites internet des personnes publiques
sites internet des journaux drsquoannonces leacutegales
OUgrave TROUVER LES MARCHEacuteS PUBLICS QUI VOUS INTEacuteRESSENT
bull Pour une recherche occasionnelle Cibler sa recherche agrave lrsquoaide de critegraveres
bull Pour systeacutematiser la recherche Mettre en place une veille speacutecifique
bull Gain de temps
bull Ciblage des marcheacutes relatifs agrave son activiteacute
COMMENT REacuteALISER UNE RECHERCHE EFFICACE
POURQUOI METTRE EN PLACE UNE VEILLE
Apregraves lecture de lrsquoavis drsquoappel public agrave la concurrence vous saurez de quelle maniegravere reacutecupeacuterer le dossier de consultationhellip
bull Sous format papier
En demandant agrave la personne publique la transmission du DCE par voie postale ou en main propre
bull Sous forme deacutemateacuterialiseacutee
En teacuteleacutechargeant le DCE directement via le profil drsquoacheteur de la personne publique
REacuteCUPEacuteRER LE DOSSIER DE CONSULTATION QUI VOUS CONCERNE
POUR VOTRE ATTENTION
MERCI
PROCHAINES RENCONTRES ECOBIZ
bull 22 mars STRATEGIE ET PILOTAGE
SrsquoOUVRIR Agrave LrsquoINTERNATIONAL FAIRE VOS PREMIERS
PAS Agrave LrsquoEXPORT
bull 19 avril STRATEGIE ET PILOTAGE
FAIRE DU BUZZ SUR VOTRE ENTREPRISE GRAcircCE AU
MARKETING 20
bull 23 mai ORGANISATION ET PRODUCTION
ENGAGER UNE DYNAMIQUE DrsquoAMEacuteLIORATION
CONTINUE
bull 28 juin ORGANISATION ET PRODUCTION
OPTIMISER LA GESTION DES DEacuteCHETS DE VOTRE
ENTREPRISE PRODUIRE MOINS DE DEacuteCHETS
VALORISER DAVANTAGE ET DIMINUER LES COUcircTS
Sources de cette preacutesentation
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007 httpwwwwizishopcomblogles-dossiers-du-e-commerceveille-recherchehtml
Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995 httpwwwcdumortierfroutilsguideveillePDF
PARTIE 1 ndash La veille
Mettre en place une veille informationnelle ndash Juin 2011 httpmissionticeac-besanconfrdocumentationancien_siteveillehtml
PARTIE 2 ndash La veille amp Internet
Ebook Regards croiseacutes sur la veille httpwwwblogdumoderateurcomindexphppostebook-regards-croises-sur-la-veille
Trucs et astuces de recherche sur Google httpinfluxjouebcomnewstrucs-et-astuces-de-recherche-sur-googleutm_source=twitterfeedamputm_medium=twitter
The Small Business Social Media Cheat Sheet httpwwwflowtowncomblogthe-small-business-social-media-cheat-sheet
Banque drsquoimages
Thinkstock httpwwwthinkstockphotosfr
Agence Social Media ndash Mediaventilo - 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012 httpwwwslidesharenetmediaventilo40-chiffrescls-social-media-pour-2012
Kinoa ndash Le Blog - Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
Partie 1 LA VEILLE
QUrsquoEST-CE QUE LA
VEILLE
Selon lrsquoAFNOR (Association Franccedilaise de la Normalisation) laquo Activiteacute continue en grande partie iteacuterative visant agrave une surveillance active de lrsquoenvironnement technologique commercialhellippour anticiper les eacutevolutions raquo
Expression des besoins
Identifier les sources
Collecte des informations
Traitement des
informations
Diffusion des informations
La veille est un outil de pilotage de lentreprise
pour reacuteduire les incertitudes et accroicirctre les opportuniteacutes
DEFINITION
Veille concurrentielle
Veille commerciale
Veille technologique
Veille juridique
Veille drsquoimage
hellip
TYPOLOGIES DE VEILLE
A QUOI SERT LA
VEILLE
Univers eacuteconomiques de plus en plus turbulents
bull Nouvelles techniques machines clients concurrents
ANTICIPER deacutetecter les risques
bull Brevets produits concurrents reacuteglementations
LIMITER deacutetecter les dangers
bull Eacutecarts des produits par rapport aux besoins
bull Eacutecarts de lentreprise par rapport aux concurrents
PROGRESSER deacutetecter les eacutecarts
bull Eacuteconomies de RampD avantage concurrentiel
INNOVER deacutetecter les innovations et les nouvelles solutions
bull Clients experts associeacutes
GRANDIR deacutetecter les nouvelles opportuniteacutes drsquoaffaires
POURQUOI FAIRE DE LA VEILLE
Source - Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995
LA VEILLE amp INTERNET
Partie 2
Sources Valider Rechercher Surveiller
MIEUX CHERCHER POUR MIEUX TROUVER SUR
Recherche trop preacutecise Elargir avec des termes plus geacuteneacuteraux Essayer avec des synonymes ou des antonymes
Recherche trop geacuteneacuterale Affinez avec des termes plus preacutecis Exclure des termes Rechercher uniquement dans une langue ou un pays particulier
+ DE SILENCE + DE BRUIT
TROUVER LE BON EacuteQUILIBRE
LIMITER LE BRUIThellipMAIS PAS TROP
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007
ARTICLE DU FIGARO QUI PARLE DES REacuteSEAUX SOCIAUX MAIS PAS DrsquoEMPLOI
sitelefigarofr laquo reacuteseaux sociaux raquo -emploi
RAPPORT (FORMAT PDF) DONT LE TITRE CONTIENT LE MOT COMMERCE
allintitlecommerce filetypepdf
~commerce + huile de
Obtenir les synonymes de commerce ET les diffeacuterentes expressions avec laquo huile de raquo
sitegouvfr inurltransport
Obtenir les sites contenant le mot transport dans lrsquoURL et dont le domaine est gouvfr
A VOUS DE JOUER
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez laquo placer votre expression entre guillements raquo
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez ajouter lrsquoopeacuterateur OR entre les mots agrave rechercher
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez ajouter le signe ndash (moins) avant le mot agrave exclure
LA RECHERCHE AVANCEacuteE
FAIRE DES RECHERCHES SUR LES
RESEAUX SOCIAUX
Microblogging qui permet drsquoenvoyer
des messages de 140 caractegraveres maximum
UTILISATION PROFESSIONELLE
APERCcedilU DES PRINCIPAUX MEacuteDIAS SOCIAUX
Permet de reacutepondre rapidement aux
clients et prospects
Pas ideacuteal en terme drsquooptimisation pour
les moteurs de recherche (SEO)
Il ne faut pas privileacutegier la quantiteacute
agrave la qualiteacute des messages
Reacuteseau social permettant le partage
drsquoinfos photos videacuteoshellip entre laquo amis raquo
Permet drsquoecirctre visible par des millions de personnes et drsquoy
entretenir sa relation client
Site drsquoheacutebergement de videacuteos
Permet de promouvoir votre
produitsocieacuteteacute par des videacuteos
Le rebond vers un site web est souvent
assez faible
Reacuteseau social permettant de se creacuteer
un profil agrave partir du compte Google
Permet drsquoecirctre en relation avec vos
clients et peut ecirctre inteacutegrer aux autres
services Google
Lancement reacutecent au grand public
(septembre 2011) et aux pages entreprises
(novembre 2011)
PRINCIPALE DIFFICULTEacute
LES PRINCIPAUX MEacuteDIAS SOCIAUX
QUELQUES CHIFFRES
77 des internautes franccedilais sont quotidiennement sur un reacuteseau social
Un internaute franccedilais est en moyenne membre de 28 reacuteseaux sociaux
78 des internautes franccedilais communiquent sur les reacuteseaux sociaux blogs chatshellip
800 millions drsquointernautes dans le monde sont sur Facebook
385 des internautes franccedilais sont sur Facebook
490 millions drsquointernautes sont alleacutes sur Youtube chaque mois en 2011
90 millions de membres dans le monde sur Google+
12 des internautes franccedilais sont sur Google+
200 millions de tweets sont envoyeacutes chaque jour
8 des internautes franccedilais sont sur Twitter
Source Agence Social Media ndash Mediaventilo 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012
RECHERCHER DES INFORMATIONS SUR
Ouvrir son compte Bien reacutefleacutechir au nom du compte () Utiliser une adresse mail de contact laquo reacuteactive raquo
Construire son reacuteseau Rechercher des membres pertinents agrave laquo follower raquo Utiliser les suggestions Twitter Rechercher dans les listes et parmi les contacts de vos contacts
Personnaliser son profil Prendre le temps de reacutediger la biographie (en 160 caractegraveres ) Personnaliser son avatar (œuf par deacutefaut) Personnaliser lrsquoarriegravere plan
Participer interagir tweeter Tweet (Message limiteacute agrave 140 caractegraveres) DM (Direct Message) (Mention) RT (Retweet) (Hashtag) Follower (Personne qui vous suit) Following (Abonnement) TT (Trending Topics = Tendances) Timeline (Fil drsquoactualiteacute)
Mesurer ses actions Suivre les indicateurs cleacutes en lien avec lrsquoobjectif fixeacute - Rebond vers votre site web - Nombre de followers - Nombre de RT
PRENDRE SON ENVOL SUR TWITTER
Source Kinoa ndash Le Blog Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
twittercomsearch
FAIRE UNE RECHERCHE SUR TWITTER
Recherche laquo classique raquo
Les termes laquo tendances raquo
CHIFFRES CLEacuteS
SENTIMENT
MOTS CLEacuteS
UTILISATEURS
Reacutesultats de la requecircte laquo cci du loiret raquo
Restitution des mentions sur diffeacuterentes plateformes -Picasa Flickr - Youtube Dailymotion - Twitter - Google News - Blog - Google - hellip
FAIRE UNE RECHERCHE SUR LES MEDIAS SOCIAUX
Strenght probabiliteacute que la marque apparaisse sur les meacutedias sociaux Sentiment ratio entre les mentions positives et neacutegatives Passion probabiliteacute que votre marque soit citeacutee agrave plusieurs reprises Reach mesure de lrsquoinfluence de votre marque
Classe les avis positifs-neutres-neacutegatifs et permet de consulter chacun drsquoeux
Classement des mots-cleacutes associeacutes agrave la recherche et nombre de fois qursquoils sont utiliseacutes
Personnes qui mentionnent le plus le motlrsquoexpression rechercheacute(e)
Citation sur Twitter en lien avec la requecircte ()
Liste des sources utiles aux reacutesultats
LES RESULTATS DE SOCIALMENTION
COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
Sources Valider Rechercher Surveiller
hellipSUR
Surveillez le Web et soyez alerteacute de lapparition de nouveau contenu inteacuteressant
Saisissez une requecircte de recherche que vous souhaitez surveiller
QUrsquoEST-CE QUE GOOGLE ALERTES
bulllaquo Sony Ericsson raquo
Suivre un produit
bulllaquo CCI Loiret raquo -siteloiretccifr
Savoir ce qui se dit sur vous
bullType de reacutesultat = Actualiteacutes
bullFreacutequence = Immeacutediatement
Etre informeacute de lrsquoactualiteacute
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE ALERTES
hellipSUR
Etre alerteacute sur lrsquoactiviteacute dune page Facebook par mail
Suivre la page Facebook dont vous ecirctes administrateur
Suivre nrsquoimporte quelle page Facebook
QUrsquoEST-CE QUE HYPERALERTS
Page surveilleacutee Freacutequence Eleacutements agrave surveiller sur la page
Ajouter les pages pour lesquelles vous ecirctes administrateur
COMMENT FONCTIONNE HYPERALERTS
hellipDANS LA
Presse
Que disent les meacutedias de vous
QUrsquoEST-CE QUE PICKANEWS
COMMENT FONCTIONNE PICKANEWS
HOW DOES PICKANEWS WORK
Choix de la peacuteriode
5 types de regroupement -Par Peacuteriode - Par Pays - Par Meacutedias (presse internethellip) - Par Sources (lettre drsquoinformation presse reacutegionalehellip) - Par Thegraveme (Economie amp Finance Immobilier amp BTPhellip)
MES ARTICLES SUR PICKANEWS
ANALYSE GRAPHIQUE DE VOS RESULTATS SUR PICKANEWS
hellipSUR
Consulter et geacuterer ses flux de reacuteseaux sociaux
Suivre sa timeline
Faire des recherches
Envoyer des tweets
Voir les mentions
PC MAC TABLETTES SMARTPHONES (ANDROID iOS)
QUrsquoEST-CE QUE TWEETDECK
QUrsquoEST-CE QUE TWEETDECK
Accegraves agrave plusieurs comptes
Compose Update
Inteacutegrer une photo ou une videacuteo depuis votre poste
Enregistrer une videacuteo depuis votre webcam
Activer la reacuteduction drsquoURL
httplentrepriselexpressfrreprise-entreprises-associer-pour-reprendre-une-pme-attention-aux-fausses-bonnes-raisons_31862htmlxtor=RSS-17
SANS 143 caractegraveres
httpbitlyySRbsJ
AVEC 20 caractegraveres
Reacuteduire le message gracircce aux abreacuteviations Sans laquo Some text to shrink raquo Avec laquo Sum text 2 shrnk raquo
Traduire le tweet
Reprendre un hashtag utiliseacute
Envoyer le tweet
Zone de tweet
COMMENT FONCTIONNE TWEETDECK
Compose Update
Exemples de tweets
Direct Message (D cciloiret)
Retweet (RT cciloiret hellip)
Reply (cciloiret hellip)
Others actions
COMMENT FONCTIONNE TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Quick Profile
RECHERCHER UNE LISTE OU UN PROFIL SUR TWEETDECK
CREacuteER UNE TWILERT (options avanceacutees)
RECEVOIR LES ALERTES TWITTER PAR MAIL
COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
hellipSUR UN SITE WEB
AVEC FLUX RSS
Sources Valider Rechercher Surveiller
RSS (laquo Rich Site Summary raquo)
Fichier (au format XML) dont le contenu est produit automatiquement en fonction des mises agrave jour drsquoun site Web
QUrsquoEST-CE QUrsquoUN FLUX RSS ET COMMENT Y ACCEacuteDER
Navigateur web Agreacutegateur Boicircte mail
COMMENT ACCEacuteDER Agrave UN FLUX RSS
Regrouper organiser tagger et partager des flux RSS
QUrsquoEST-CE QUE GOOGLE READER
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER
Environnement
Nombre drsquoabonneacutes agrave ce flux
Inteacutegrer ce flux agrave Google Reader
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER
hellipSUR UN SITE WEB
SANS FLUX RSS
Faire communiquer diffeacuterents eacuteleacutements (notamment flux RSS) en permettant de les combiner les trier les conditionner pour arriver agrave un flux unique
(source Ebook ndash laquo Regards croiseacutes sur la veille raquo)
QUrsquoEST-CE QUE YAHOO PIPES
pipesyahoocom
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UN FLUX RSS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
APERCcedilU DES REacuteSULTATS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
FILTRER LES REacuteSULTATS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UNE RECHERCHE YAHOO
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
LIER LE FLUX RSS ET LA RECHERCHE
Agrave VOS FOURNEAUX
Outils Avantages Inconveacutenients Remarques Interface sobre et efficace Recherche multiplateformes Systegraveme drsquoalertes Analyse des laquo sentiments raquo
Complegravetement en anglais
Extraction possible des reacutesultats en CSV
Simpliciteacute drsquoutilisation En franccedilais Jusqursquoagrave 1000 alertes
Bien filtrer le bruit Ne pas se faire submerger par les reacutesultats Ne prend en compte que les laquo reacutesultats google raquo
Tregraves simple drsquoutilisation Plus besoin drsquoaller surveiller vous-mecircme vos pages
En anglais
50 000 sources dinformations de presse eacutecrite audiovisuelle et Internet En 5 langues
Lrsquoaccegraves aux articles de presse eacutecrite est payante
Un systegraveme de creacutedit drsquouniteacutes permet drsquoacceacuteder agrave lrsquoarticle source (10 uniteacutes offertes)
Regrouper ses diffeacuterents comptes en un seul endroit Simple drsquoutilisation
En anglais Ne permet pas de choisir la langue des reacutesultats
De nombreuses possibiliteacutes Evolue reacuteguliegraverement
Srsquoadapter aux eacutevolutions Prend du temps pour mettre en place ses flux
Outil tregraves complet
Outil assez pointu (car tregraves complet) En anglais
MON AVIS SUR CES OUTILS DE COLLECTE
Sources Valider Rechercher Surveiller
COMMENT STOCKER SA
VEILLE
QUrsquoEST-CE QUE SCOOPIT
Outil de curation pour seacutelectionner eacuteditorialiser et partager du contenu
Mettre en avant (Force To Top)
Deacuteplacer (Move)
Modifier (Edit)
Mots cleacutes (Tagit)
Supprimer (Delete)
Partager sur Google+
Commenter Partager sur les meacutedias sociaux
Republier sur votre Topic
COMMENT FONCTIONNE SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT (BIS)
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT (BIS)
Organiser deacutecouvrir et partager tout ce que vous aimez sur le web
QUrsquoEST-CE QUE PEARLTREES
COMMENT FONCTIONNE PEARLTREES
DECOUVRIR LES INTEacuteREcircTS VOISINS
environnement
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
QUELS OUTILS CHOISIR POUR FAIRE DE LA
VEILLE
Alertes
QUELS OUTILS CHOISIR
Partie 3 LA VEILLE APPLIQUEacuteE AUX MARCHEacuteS PUBLICS
Un interlocuteur diffeacuterent
Une leacutegislation diffeacuterente
Des pratiques diffeacuterentes
LES SPEacuteCIFICITEacuteS DE LA laquo VEILLE MARCHEacuteS PUBLICS raquo
COMMENT TROUVER UN
MARCHEacute
bull BOAMP
profils drsquoacheteur
sites internet des personnes publiques
sites internet des journaux drsquoannonces leacutegales
OUgrave TROUVER LES MARCHEacuteS PUBLICS QUI VOUS INTEacuteRESSENT
bull Pour une recherche occasionnelle Cibler sa recherche agrave lrsquoaide de critegraveres
bull Pour systeacutematiser la recherche Mettre en place une veille speacutecifique
bull Gain de temps
bull Ciblage des marcheacutes relatifs agrave son activiteacute
COMMENT REacuteALISER UNE RECHERCHE EFFICACE
POURQUOI METTRE EN PLACE UNE VEILLE
Apregraves lecture de lrsquoavis drsquoappel public agrave la concurrence vous saurez de quelle maniegravere reacutecupeacuterer le dossier de consultationhellip
bull Sous format papier
En demandant agrave la personne publique la transmission du DCE par voie postale ou en main propre
bull Sous forme deacutemateacuterialiseacutee
En teacuteleacutechargeant le DCE directement via le profil drsquoacheteur de la personne publique
REacuteCUPEacuteRER LE DOSSIER DE CONSULTATION QUI VOUS CONCERNE
POUR VOTRE ATTENTION
MERCI
PROCHAINES RENCONTRES ECOBIZ
bull 22 mars STRATEGIE ET PILOTAGE
SrsquoOUVRIR Agrave LrsquoINTERNATIONAL FAIRE VOS PREMIERS
PAS Agrave LrsquoEXPORT
bull 19 avril STRATEGIE ET PILOTAGE
FAIRE DU BUZZ SUR VOTRE ENTREPRISE GRAcircCE AU
MARKETING 20
bull 23 mai ORGANISATION ET PRODUCTION
ENGAGER UNE DYNAMIQUE DrsquoAMEacuteLIORATION
CONTINUE
bull 28 juin ORGANISATION ET PRODUCTION
OPTIMISER LA GESTION DES DEacuteCHETS DE VOTRE
ENTREPRISE PRODUIRE MOINS DE DEacuteCHETS
VALORISER DAVANTAGE ET DIMINUER LES COUcircTS
Sources de cette preacutesentation
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007 httpwwwwizishopcomblogles-dossiers-du-e-commerceveille-recherchehtml
Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995 httpwwwcdumortierfroutilsguideveillePDF
PARTIE 1 ndash La veille
Mettre en place une veille informationnelle ndash Juin 2011 httpmissionticeac-besanconfrdocumentationancien_siteveillehtml
PARTIE 2 ndash La veille amp Internet
Ebook Regards croiseacutes sur la veille httpwwwblogdumoderateurcomindexphppostebook-regards-croises-sur-la-veille
Trucs et astuces de recherche sur Google httpinfluxjouebcomnewstrucs-et-astuces-de-recherche-sur-googleutm_source=twitterfeedamputm_medium=twitter
The Small Business Social Media Cheat Sheet httpwwwflowtowncomblogthe-small-business-social-media-cheat-sheet
Banque drsquoimages
Thinkstock httpwwwthinkstockphotosfr
Agence Social Media ndash Mediaventilo - 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012 httpwwwslidesharenetmediaventilo40-chiffrescls-social-media-pour-2012
Kinoa ndash Le Blog - Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
QUrsquoEST-CE QUE LA
VEILLE
Selon lrsquoAFNOR (Association Franccedilaise de la Normalisation) laquo Activiteacute continue en grande partie iteacuterative visant agrave une surveillance active de lrsquoenvironnement technologique commercialhellippour anticiper les eacutevolutions raquo
Expression des besoins
Identifier les sources
Collecte des informations
Traitement des
informations
Diffusion des informations
La veille est un outil de pilotage de lentreprise
pour reacuteduire les incertitudes et accroicirctre les opportuniteacutes
DEFINITION
Veille concurrentielle
Veille commerciale
Veille technologique
Veille juridique
Veille drsquoimage
hellip
TYPOLOGIES DE VEILLE
A QUOI SERT LA
VEILLE
Univers eacuteconomiques de plus en plus turbulents
bull Nouvelles techniques machines clients concurrents
ANTICIPER deacutetecter les risques
bull Brevets produits concurrents reacuteglementations
LIMITER deacutetecter les dangers
bull Eacutecarts des produits par rapport aux besoins
bull Eacutecarts de lentreprise par rapport aux concurrents
PROGRESSER deacutetecter les eacutecarts
bull Eacuteconomies de RampD avantage concurrentiel
INNOVER deacutetecter les innovations et les nouvelles solutions
bull Clients experts associeacutes
GRANDIR deacutetecter les nouvelles opportuniteacutes drsquoaffaires
POURQUOI FAIRE DE LA VEILLE
Source - Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995
LA VEILLE amp INTERNET
Partie 2
Sources Valider Rechercher Surveiller
MIEUX CHERCHER POUR MIEUX TROUVER SUR
Recherche trop preacutecise Elargir avec des termes plus geacuteneacuteraux Essayer avec des synonymes ou des antonymes
Recherche trop geacuteneacuterale Affinez avec des termes plus preacutecis Exclure des termes Rechercher uniquement dans une langue ou un pays particulier
+ DE SILENCE + DE BRUIT
TROUVER LE BON EacuteQUILIBRE
LIMITER LE BRUIThellipMAIS PAS TROP
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007
ARTICLE DU FIGARO QUI PARLE DES REacuteSEAUX SOCIAUX MAIS PAS DrsquoEMPLOI
sitelefigarofr laquo reacuteseaux sociaux raquo -emploi
RAPPORT (FORMAT PDF) DONT LE TITRE CONTIENT LE MOT COMMERCE
allintitlecommerce filetypepdf
~commerce + huile de
Obtenir les synonymes de commerce ET les diffeacuterentes expressions avec laquo huile de raquo
sitegouvfr inurltransport
Obtenir les sites contenant le mot transport dans lrsquoURL et dont le domaine est gouvfr
A VOUS DE JOUER
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez laquo placer votre expression entre guillements raquo
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez ajouter lrsquoopeacuterateur OR entre les mots agrave rechercher
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez ajouter le signe ndash (moins) avant le mot agrave exclure
LA RECHERCHE AVANCEacuteE
FAIRE DES RECHERCHES SUR LES
RESEAUX SOCIAUX
Microblogging qui permet drsquoenvoyer
des messages de 140 caractegraveres maximum
UTILISATION PROFESSIONELLE
APERCcedilU DES PRINCIPAUX MEacuteDIAS SOCIAUX
Permet de reacutepondre rapidement aux
clients et prospects
Pas ideacuteal en terme drsquooptimisation pour
les moteurs de recherche (SEO)
Il ne faut pas privileacutegier la quantiteacute
agrave la qualiteacute des messages
Reacuteseau social permettant le partage
drsquoinfos photos videacuteoshellip entre laquo amis raquo
Permet drsquoecirctre visible par des millions de personnes et drsquoy
entretenir sa relation client
Site drsquoheacutebergement de videacuteos
Permet de promouvoir votre
produitsocieacuteteacute par des videacuteos
Le rebond vers un site web est souvent
assez faible
Reacuteseau social permettant de se creacuteer
un profil agrave partir du compte Google
Permet drsquoecirctre en relation avec vos
clients et peut ecirctre inteacutegrer aux autres
services Google
Lancement reacutecent au grand public
(septembre 2011) et aux pages entreprises
(novembre 2011)
PRINCIPALE DIFFICULTEacute
LES PRINCIPAUX MEacuteDIAS SOCIAUX
QUELQUES CHIFFRES
77 des internautes franccedilais sont quotidiennement sur un reacuteseau social
Un internaute franccedilais est en moyenne membre de 28 reacuteseaux sociaux
78 des internautes franccedilais communiquent sur les reacuteseaux sociaux blogs chatshellip
800 millions drsquointernautes dans le monde sont sur Facebook
385 des internautes franccedilais sont sur Facebook
490 millions drsquointernautes sont alleacutes sur Youtube chaque mois en 2011
90 millions de membres dans le monde sur Google+
12 des internautes franccedilais sont sur Google+
200 millions de tweets sont envoyeacutes chaque jour
8 des internautes franccedilais sont sur Twitter
Source Agence Social Media ndash Mediaventilo 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012
RECHERCHER DES INFORMATIONS SUR
Ouvrir son compte Bien reacutefleacutechir au nom du compte () Utiliser une adresse mail de contact laquo reacuteactive raquo
Construire son reacuteseau Rechercher des membres pertinents agrave laquo follower raquo Utiliser les suggestions Twitter Rechercher dans les listes et parmi les contacts de vos contacts
Personnaliser son profil Prendre le temps de reacutediger la biographie (en 160 caractegraveres ) Personnaliser son avatar (œuf par deacutefaut) Personnaliser lrsquoarriegravere plan
Participer interagir tweeter Tweet (Message limiteacute agrave 140 caractegraveres) DM (Direct Message) (Mention) RT (Retweet) (Hashtag) Follower (Personne qui vous suit) Following (Abonnement) TT (Trending Topics = Tendances) Timeline (Fil drsquoactualiteacute)
Mesurer ses actions Suivre les indicateurs cleacutes en lien avec lrsquoobjectif fixeacute - Rebond vers votre site web - Nombre de followers - Nombre de RT
PRENDRE SON ENVOL SUR TWITTER
Source Kinoa ndash Le Blog Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
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CHIFFRES CLEacuteS
SENTIMENT
MOTS CLEacuteS
UTILISATEURS
Reacutesultats de la requecircte laquo cci du loiret raquo
Restitution des mentions sur diffeacuterentes plateformes -Picasa Flickr - Youtube Dailymotion - Twitter - Google News - Blog - Google - hellip
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Strenght probabiliteacute que la marque apparaisse sur les meacutedias sociaux Sentiment ratio entre les mentions positives et neacutegatives Passion probabiliteacute que votre marque soit citeacutee agrave plusieurs reprises Reach mesure de lrsquoinfluence de votre marque
Classe les avis positifs-neutres-neacutegatifs et permet de consulter chacun drsquoeux
Classement des mots-cleacutes associeacutes agrave la recherche et nombre de fois qursquoils sont utiliseacutes
Personnes qui mentionnent le plus le motlrsquoexpression rechercheacute(e)
Citation sur Twitter en lien avec la requecircte ()
Liste des sources utiles aux reacutesultats
LES RESULTATS DE SOCIALMENTION
COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
Sources Valider Rechercher Surveiller
hellipSUR
Surveillez le Web et soyez alerteacute de lapparition de nouveau contenu inteacuteressant
Saisissez une requecircte de recherche que vous souhaitez surveiller
QUrsquoEST-CE QUE GOOGLE ALERTES
bulllaquo Sony Ericsson raquo
Suivre un produit
bulllaquo CCI Loiret raquo -siteloiretccifr
Savoir ce qui se dit sur vous
bullType de reacutesultat = Actualiteacutes
bullFreacutequence = Immeacutediatement
Etre informeacute de lrsquoactualiteacute
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE ALERTES
hellipSUR
Etre alerteacute sur lrsquoactiviteacute dune page Facebook par mail
Suivre la page Facebook dont vous ecirctes administrateur
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QUrsquoEST-CE QUE HYPERALERTS
Page surveilleacutee Freacutequence Eleacutements agrave surveiller sur la page
Ajouter les pages pour lesquelles vous ecirctes administrateur
COMMENT FONCTIONNE HYPERALERTS
hellipDANS LA
Presse
Que disent les meacutedias de vous
QUrsquoEST-CE QUE PICKANEWS
COMMENT FONCTIONNE PICKANEWS
HOW DOES PICKANEWS WORK
Choix de la peacuteriode
5 types de regroupement -Par Peacuteriode - Par Pays - Par Meacutedias (presse internethellip) - Par Sources (lettre drsquoinformation presse reacutegionalehellip) - Par Thegraveme (Economie amp Finance Immobilier amp BTPhellip)
MES ARTICLES SUR PICKANEWS
ANALYSE GRAPHIQUE DE VOS RESULTATS SUR PICKANEWS
hellipSUR
Consulter et geacuterer ses flux de reacuteseaux sociaux
Suivre sa timeline
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PC MAC TABLETTES SMARTPHONES (ANDROID iOS)
QUrsquoEST-CE QUE TWEETDECK
QUrsquoEST-CE QUE TWEETDECK
Accegraves agrave plusieurs comptes
Compose Update
Inteacutegrer une photo ou une videacuteo depuis votre poste
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Activer la reacuteduction drsquoURL
httplentrepriselexpressfrreprise-entreprises-associer-pour-reprendre-une-pme-attention-aux-fausses-bonnes-raisons_31862htmlxtor=RSS-17
SANS 143 caractegraveres
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AVEC 20 caractegraveres
Reacuteduire le message gracircce aux abreacuteviations Sans laquo Some text to shrink raquo Avec laquo Sum text 2 shrnk raquo
Traduire le tweet
Reprendre un hashtag utiliseacute
Envoyer le tweet
Zone de tweet
COMMENT FONCTIONNE TWEETDECK
Compose Update
Exemples de tweets
Direct Message (D cciloiret)
Retweet (RT cciloiret hellip)
Reply (cciloiret hellip)
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Quick Profile
RECHERCHER UNE LISTE OU UN PROFIL SUR TWEETDECK
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RECEVOIR LES ALERTES TWITTER PAR MAIL
COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
hellipSUR UN SITE WEB
AVEC FLUX RSS
Sources Valider Rechercher Surveiller
RSS (laquo Rich Site Summary raquo)
Fichier (au format XML) dont le contenu est produit automatiquement en fonction des mises agrave jour drsquoun site Web
QUrsquoEST-CE QUrsquoUN FLUX RSS ET COMMENT Y ACCEacuteDER
Navigateur web Agreacutegateur Boicircte mail
COMMENT ACCEacuteDER Agrave UN FLUX RSS
Regrouper organiser tagger et partager des flux RSS
QUrsquoEST-CE QUE GOOGLE READER
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER
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Inteacutegrer ce flux agrave Google Reader
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER
hellipSUR UN SITE WEB
SANS FLUX RSS
Faire communiquer diffeacuterents eacuteleacutements (notamment flux RSS) en permettant de les combiner les trier les conditionner pour arriver agrave un flux unique
(source Ebook ndash laquo Regards croiseacutes sur la veille raquo)
QUrsquoEST-CE QUE YAHOO PIPES
pipesyahoocom
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UN FLUX RSS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
APERCcedilU DES REacuteSULTATS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
FILTRER LES REacuteSULTATS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UNE RECHERCHE YAHOO
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
LIER LE FLUX RSS ET LA RECHERCHE
Agrave VOS FOURNEAUX
Outils Avantages Inconveacutenients Remarques Interface sobre et efficace Recherche multiplateformes Systegraveme drsquoalertes Analyse des laquo sentiments raquo
Complegravetement en anglais
Extraction possible des reacutesultats en CSV
Simpliciteacute drsquoutilisation En franccedilais Jusqursquoagrave 1000 alertes
Bien filtrer le bruit Ne pas se faire submerger par les reacutesultats Ne prend en compte que les laquo reacutesultats google raquo
Tregraves simple drsquoutilisation Plus besoin drsquoaller surveiller vous-mecircme vos pages
En anglais
50 000 sources dinformations de presse eacutecrite audiovisuelle et Internet En 5 langues
Lrsquoaccegraves aux articles de presse eacutecrite est payante
Un systegraveme de creacutedit drsquouniteacutes permet drsquoacceacuteder agrave lrsquoarticle source (10 uniteacutes offertes)
Regrouper ses diffeacuterents comptes en un seul endroit Simple drsquoutilisation
En anglais Ne permet pas de choisir la langue des reacutesultats
De nombreuses possibiliteacutes Evolue reacuteguliegraverement
Srsquoadapter aux eacutevolutions Prend du temps pour mettre en place ses flux
Outil tregraves complet
Outil assez pointu (car tregraves complet) En anglais
MON AVIS SUR CES OUTILS DE COLLECTE
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COMMENT STOCKER SA
VEILLE
QUrsquoEST-CE QUE SCOOPIT
Outil de curation pour seacutelectionner eacuteditorialiser et partager du contenu
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Deacuteplacer (Move)
Modifier (Edit)
Mots cleacutes (Tagit)
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AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT (BIS)
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QUrsquoEST-CE QUE PEARLTREES
COMMENT FONCTIONNE PEARLTREES
DECOUVRIR LES INTEacuteREcircTS VOISINS
environnement
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
QUELS OUTILS CHOISIR POUR FAIRE DE LA
VEILLE
Alertes
QUELS OUTILS CHOISIR
Partie 3 LA VEILLE APPLIQUEacuteE AUX MARCHEacuteS PUBLICS
Un interlocuteur diffeacuterent
Une leacutegislation diffeacuterente
Des pratiques diffeacuterentes
LES SPEacuteCIFICITEacuteS DE LA laquo VEILLE MARCHEacuteS PUBLICS raquo
COMMENT TROUVER UN
MARCHEacute
bull BOAMP
profils drsquoacheteur
sites internet des personnes publiques
sites internet des journaux drsquoannonces leacutegales
OUgrave TROUVER LES MARCHEacuteS PUBLICS QUI VOUS INTEacuteRESSENT
bull Pour une recherche occasionnelle Cibler sa recherche agrave lrsquoaide de critegraveres
bull Pour systeacutematiser la recherche Mettre en place une veille speacutecifique
bull Gain de temps
bull Ciblage des marcheacutes relatifs agrave son activiteacute
COMMENT REacuteALISER UNE RECHERCHE EFFICACE
POURQUOI METTRE EN PLACE UNE VEILLE
Apregraves lecture de lrsquoavis drsquoappel public agrave la concurrence vous saurez de quelle maniegravere reacutecupeacuterer le dossier de consultationhellip
bull Sous format papier
En demandant agrave la personne publique la transmission du DCE par voie postale ou en main propre
bull Sous forme deacutemateacuterialiseacutee
En teacuteleacutechargeant le DCE directement via le profil drsquoacheteur de la personne publique
REacuteCUPEacuteRER LE DOSSIER DE CONSULTATION QUI VOUS CONCERNE
POUR VOTRE ATTENTION
MERCI
PROCHAINES RENCONTRES ECOBIZ
bull 22 mars STRATEGIE ET PILOTAGE
SrsquoOUVRIR Agrave LrsquoINTERNATIONAL FAIRE VOS PREMIERS
PAS Agrave LrsquoEXPORT
bull 19 avril STRATEGIE ET PILOTAGE
FAIRE DU BUZZ SUR VOTRE ENTREPRISE GRAcircCE AU
MARKETING 20
bull 23 mai ORGANISATION ET PRODUCTION
ENGAGER UNE DYNAMIQUE DrsquoAMEacuteLIORATION
CONTINUE
bull 28 juin ORGANISATION ET PRODUCTION
OPTIMISER LA GESTION DES DEacuteCHETS DE VOTRE
ENTREPRISE PRODUIRE MOINS DE DEacuteCHETS
VALORISER DAVANTAGE ET DIMINUER LES COUcircTS
Sources de cette preacutesentation
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007 httpwwwwizishopcomblogles-dossiers-du-e-commerceveille-recherchehtml
Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995 httpwwwcdumortierfroutilsguideveillePDF
PARTIE 1 ndash La veille
Mettre en place une veille informationnelle ndash Juin 2011 httpmissionticeac-besanconfrdocumentationancien_siteveillehtml
PARTIE 2 ndash La veille amp Internet
Ebook Regards croiseacutes sur la veille httpwwwblogdumoderateurcomindexphppostebook-regards-croises-sur-la-veille
Trucs et astuces de recherche sur Google httpinfluxjouebcomnewstrucs-et-astuces-de-recherche-sur-googleutm_source=twitterfeedamputm_medium=twitter
The Small Business Social Media Cheat Sheet httpwwwflowtowncomblogthe-small-business-social-media-cheat-sheet
Banque drsquoimages
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Agence Social Media ndash Mediaventilo - 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012 httpwwwslidesharenetmediaventilo40-chiffrescls-social-media-pour-2012
Kinoa ndash Le Blog - Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
Selon lrsquoAFNOR (Association Franccedilaise de la Normalisation) laquo Activiteacute continue en grande partie iteacuterative visant agrave une surveillance active de lrsquoenvironnement technologique commercialhellippour anticiper les eacutevolutions raquo
Expression des besoins
Identifier les sources
Collecte des informations
Traitement des
informations
Diffusion des informations
La veille est un outil de pilotage de lentreprise
pour reacuteduire les incertitudes et accroicirctre les opportuniteacutes
DEFINITION
Veille concurrentielle
Veille commerciale
Veille technologique
Veille juridique
Veille drsquoimage
hellip
TYPOLOGIES DE VEILLE
A QUOI SERT LA
VEILLE
Univers eacuteconomiques de plus en plus turbulents
bull Nouvelles techniques machines clients concurrents
ANTICIPER deacutetecter les risques
bull Brevets produits concurrents reacuteglementations
LIMITER deacutetecter les dangers
bull Eacutecarts des produits par rapport aux besoins
bull Eacutecarts de lentreprise par rapport aux concurrents
PROGRESSER deacutetecter les eacutecarts
bull Eacuteconomies de RampD avantage concurrentiel
INNOVER deacutetecter les innovations et les nouvelles solutions
bull Clients experts associeacutes
GRANDIR deacutetecter les nouvelles opportuniteacutes drsquoaffaires
POURQUOI FAIRE DE LA VEILLE
Source - Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995
LA VEILLE amp INTERNET
Partie 2
Sources Valider Rechercher Surveiller
MIEUX CHERCHER POUR MIEUX TROUVER SUR
Recherche trop preacutecise Elargir avec des termes plus geacuteneacuteraux Essayer avec des synonymes ou des antonymes
Recherche trop geacuteneacuterale Affinez avec des termes plus preacutecis Exclure des termes Rechercher uniquement dans une langue ou un pays particulier
+ DE SILENCE + DE BRUIT
TROUVER LE BON EacuteQUILIBRE
LIMITER LE BRUIThellipMAIS PAS TROP
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007
ARTICLE DU FIGARO QUI PARLE DES REacuteSEAUX SOCIAUX MAIS PAS DrsquoEMPLOI
sitelefigarofr laquo reacuteseaux sociaux raquo -emploi
RAPPORT (FORMAT PDF) DONT LE TITRE CONTIENT LE MOT COMMERCE
allintitlecommerce filetypepdf
~commerce + huile de
Obtenir les synonymes de commerce ET les diffeacuterentes expressions avec laquo huile de raquo
sitegouvfr inurltransport
Obtenir les sites contenant le mot transport dans lrsquoURL et dont le domaine est gouvfr
A VOUS DE JOUER
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez laquo placer votre expression entre guillements raquo
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez ajouter lrsquoopeacuterateur OR entre les mots agrave rechercher
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez ajouter le signe ndash (moins) avant le mot agrave exclure
LA RECHERCHE AVANCEacuteE
FAIRE DES RECHERCHES SUR LES
RESEAUX SOCIAUX
Microblogging qui permet drsquoenvoyer
des messages de 140 caractegraveres maximum
UTILISATION PROFESSIONELLE
APERCcedilU DES PRINCIPAUX MEacuteDIAS SOCIAUX
Permet de reacutepondre rapidement aux
clients et prospects
Pas ideacuteal en terme drsquooptimisation pour
les moteurs de recherche (SEO)
Il ne faut pas privileacutegier la quantiteacute
agrave la qualiteacute des messages
Reacuteseau social permettant le partage
drsquoinfos photos videacuteoshellip entre laquo amis raquo
Permet drsquoecirctre visible par des millions de personnes et drsquoy
entretenir sa relation client
Site drsquoheacutebergement de videacuteos
Permet de promouvoir votre
produitsocieacuteteacute par des videacuteos
Le rebond vers un site web est souvent
assez faible
Reacuteseau social permettant de se creacuteer
un profil agrave partir du compte Google
Permet drsquoecirctre en relation avec vos
clients et peut ecirctre inteacutegrer aux autres
services Google
Lancement reacutecent au grand public
(septembre 2011) et aux pages entreprises
(novembre 2011)
PRINCIPALE DIFFICULTEacute
LES PRINCIPAUX MEacuteDIAS SOCIAUX
QUELQUES CHIFFRES
77 des internautes franccedilais sont quotidiennement sur un reacuteseau social
Un internaute franccedilais est en moyenne membre de 28 reacuteseaux sociaux
78 des internautes franccedilais communiquent sur les reacuteseaux sociaux blogs chatshellip
800 millions drsquointernautes dans le monde sont sur Facebook
385 des internautes franccedilais sont sur Facebook
490 millions drsquointernautes sont alleacutes sur Youtube chaque mois en 2011
90 millions de membres dans le monde sur Google+
12 des internautes franccedilais sont sur Google+
200 millions de tweets sont envoyeacutes chaque jour
8 des internautes franccedilais sont sur Twitter
Source Agence Social Media ndash Mediaventilo 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012
RECHERCHER DES INFORMATIONS SUR
Ouvrir son compte Bien reacutefleacutechir au nom du compte () Utiliser une adresse mail de contact laquo reacuteactive raquo
Construire son reacuteseau Rechercher des membres pertinents agrave laquo follower raquo Utiliser les suggestions Twitter Rechercher dans les listes et parmi les contacts de vos contacts
Personnaliser son profil Prendre le temps de reacutediger la biographie (en 160 caractegraveres ) Personnaliser son avatar (œuf par deacutefaut) Personnaliser lrsquoarriegravere plan
Participer interagir tweeter Tweet (Message limiteacute agrave 140 caractegraveres) DM (Direct Message) (Mention) RT (Retweet) (Hashtag) Follower (Personne qui vous suit) Following (Abonnement) TT (Trending Topics = Tendances) Timeline (Fil drsquoactualiteacute)
Mesurer ses actions Suivre les indicateurs cleacutes en lien avec lrsquoobjectif fixeacute - Rebond vers votre site web - Nombre de followers - Nombre de RT
PRENDRE SON ENVOL SUR TWITTER
Source Kinoa ndash Le Blog Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
twittercomsearch
FAIRE UNE RECHERCHE SUR TWITTER
Recherche laquo classique raquo
Les termes laquo tendances raquo
CHIFFRES CLEacuteS
SENTIMENT
MOTS CLEacuteS
UTILISATEURS
Reacutesultats de la requecircte laquo cci du loiret raquo
Restitution des mentions sur diffeacuterentes plateformes -Picasa Flickr - Youtube Dailymotion - Twitter - Google News - Blog - Google - hellip
FAIRE UNE RECHERCHE SUR LES MEDIAS SOCIAUX
Strenght probabiliteacute que la marque apparaisse sur les meacutedias sociaux Sentiment ratio entre les mentions positives et neacutegatives Passion probabiliteacute que votre marque soit citeacutee agrave plusieurs reprises Reach mesure de lrsquoinfluence de votre marque
Classe les avis positifs-neutres-neacutegatifs et permet de consulter chacun drsquoeux
Classement des mots-cleacutes associeacutes agrave la recherche et nombre de fois qursquoils sont utiliseacutes
Personnes qui mentionnent le plus le motlrsquoexpression rechercheacute(e)
Citation sur Twitter en lien avec la requecircte ()
Liste des sources utiles aux reacutesultats
LES RESULTATS DE SOCIALMENTION
COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
Sources Valider Rechercher Surveiller
hellipSUR
Surveillez le Web et soyez alerteacute de lapparition de nouveau contenu inteacuteressant
Saisissez une requecircte de recherche que vous souhaitez surveiller
QUrsquoEST-CE QUE GOOGLE ALERTES
bulllaquo Sony Ericsson raquo
Suivre un produit
bulllaquo CCI Loiret raquo -siteloiretccifr
Savoir ce qui se dit sur vous
bullType de reacutesultat = Actualiteacutes
bullFreacutequence = Immeacutediatement
Etre informeacute de lrsquoactualiteacute
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE ALERTES
hellipSUR
Etre alerteacute sur lrsquoactiviteacute dune page Facebook par mail
Suivre la page Facebook dont vous ecirctes administrateur
Suivre nrsquoimporte quelle page Facebook
QUrsquoEST-CE QUE HYPERALERTS
Page surveilleacutee Freacutequence Eleacutements agrave surveiller sur la page
Ajouter les pages pour lesquelles vous ecirctes administrateur
COMMENT FONCTIONNE HYPERALERTS
hellipDANS LA
Presse
Que disent les meacutedias de vous
QUrsquoEST-CE QUE PICKANEWS
COMMENT FONCTIONNE PICKANEWS
HOW DOES PICKANEWS WORK
Choix de la peacuteriode
5 types de regroupement -Par Peacuteriode - Par Pays - Par Meacutedias (presse internethellip) - Par Sources (lettre drsquoinformation presse reacutegionalehellip) - Par Thegraveme (Economie amp Finance Immobilier amp BTPhellip)
MES ARTICLES SUR PICKANEWS
ANALYSE GRAPHIQUE DE VOS RESULTATS SUR PICKANEWS
hellipSUR
Consulter et geacuterer ses flux de reacuteseaux sociaux
Suivre sa timeline
Faire des recherches
Envoyer des tweets
Voir les mentions
PC MAC TABLETTES SMARTPHONES (ANDROID iOS)
QUrsquoEST-CE QUE TWEETDECK
QUrsquoEST-CE QUE TWEETDECK
Accegraves agrave plusieurs comptes
Compose Update
Inteacutegrer une photo ou une videacuteo depuis votre poste
Enregistrer une videacuteo depuis votre webcam
Activer la reacuteduction drsquoURL
httplentrepriselexpressfrreprise-entreprises-associer-pour-reprendre-une-pme-attention-aux-fausses-bonnes-raisons_31862htmlxtor=RSS-17
SANS 143 caractegraveres
httpbitlyySRbsJ
AVEC 20 caractegraveres
Reacuteduire le message gracircce aux abreacuteviations Sans laquo Some text to shrink raquo Avec laquo Sum text 2 shrnk raquo
Traduire le tweet
Reprendre un hashtag utiliseacute
Envoyer le tweet
Zone de tweet
COMMENT FONCTIONNE TWEETDECK
Compose Update
Exemples de tweets
Direct Message (D cciloiret)
Retweet (RT cciloiret hellip)
Reply (cciloiret hellip)
Others actions
COMMENT FONCTIONNE TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Quick Profile
RECHERCHER UNE LISTE OU UN PROFIL SUR TWEETDECK
CREacuteER UNE TWILERT (options avanceacutees)
RECEVOIR LES ALERTES TWITTER PAR MAIL
COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
hellipSUR UN SITE WEB
AVEC FLUX RSS
Sources Valider Rechercher Surveiller
RSS (laquo Rich Site Summary raquo)
Fichier (au format XML) dont le contenu est produit automatiquement en fonction des mises agrave jour drsquoun site Web
QUrsquoEST-CE QUrsquoUN FLUX RSS ET COMMENT Y ACCEacuteDER
Navigateur web Agreacutegateur Boicircte mail
COMMENT ACCEacuteDER Agrave UN FLUX RSS
Regrouper organiser tagger et partager des flux RSS
QUrsquoEST-CE QUE GOOGLE READER
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER
Environnement
Nombre drsquoabonneacutes agrave ce flux
Inteacutegrer ce flux agrave Google Reader
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER
hellipSUR UN SITE WEB
SANS FLUX RSS
Faire communiquer diffeacuterents eacuteleacutements (notamment flux RSS) en permettant de les combiner les trier les conditionner pour arriver agrave un flux unique
(source Ebook ndash laquo Regards croiseacutes sur la veille raquo)
QUrsquoEST-CE QUE YAHOO PIPES
pipesyahoocom
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UN FLUX RSS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
APERCcedilU DES REacuteSULTATS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
FILTRER LES REacuteSULTATS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UNE RECHERCHE YAHOO
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
LIER LE FLUX RSS ET LA RECHERCHE
Agrave VOS FOURNEAUX
Outils Avantages Inconveacutenients Remarques Interface sobre et efficace Recherche multiplateformes Systegraveme drsquoalertes Analyse des laquo sentiments raquo
Complegravetement en anglais
Extraction possible des reacutesultats en CSV
Simpliciteacute drsquoutilisation En franccedilais Jusqursquoagrave 1000 alertes
Bien filtrer le bruit Ne pas se faire submerger par les reacutesultats Ne prend en compte que les laquo reacutesultats google raquo
Tregraves simple drsquoutilisation Plus besoin drsquoaller surveiller vous-mecircme vos pages
En anglais
50 000 sources dinformations de presse eacutecrite audiovisuelle et Internet En 5 langues
Lrsquoaccegraves aux articles de presse eacutecrite est payante
Un systegraveme de creacutedit drsquouniteacutes permet drsquoacceacuteder agrave lrsquoarticle source (10 uniteacutes offertes)
Regrouper ses diffeacuterents comptes en un seul endroit Simple drsquoutilisation
En anglais Ne permet pas de choisir la langue des reacutesultats
De nombreuses possibiliteacutes Evolue reacuteguliegraverement
Srsquoadapter aux eacutevolutions Prend du temps pour mettre en place ses flux
Outil tregraves complet
Outil assez pointu (car tregraves complet) En anglais
MON AVIS SUR CES OUTILS DE COLLECTE
Sources Valider Rechercher Surveiller
COMMENT STOCKER SA
VEILLE
QUrsquoEST-CE QUE SCOOPIT
Outil de curation pour seacutelectionner eacuteditorialiser et partager du contenu
Mettre en avant (Force To Top)
Deacuteplacer (Move)
Modifier (Edit)
Mots cleacutes (Tagit)
Supprimer (Delete)
Partager sur Google+
Commenter Partager sur les meacutedias sociaux
Republier sur votre Topic
COMMENT FONCTIONNE SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT (BIS)
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT (BIS)
Organiser deacutecouvrir et partager tout ce que vous aimez sur le web
QUrsquoEST-CE QUE PEARLTREES
COMMENT FONCTIONNE PEARLTREES
DECOUVRIR LES INTEacuteREcircTS VOISINS
environnement
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
QUELS OUTILS CHOISIR POUR FAIRE DE LA
VEILLE
Alertes
QUELS OUTILS CHOISIR
Partie 3 LA VEILLE APPLIQUEacuteE AUX MARCHEacuteS PUBLICS
Un interlocuteur diffeacuterent
Une leacutegislation diffeacuterente
Des pratiques diffeacuterentes
LES SPEacuteCIFICITEacuteS DE LA laquo VEILLE MARCHEacuteS PUBLICS raquo
COMMENT TROUVER UN
MARCHEacute
bull BOAMP
profils drsquoacheteur
sites internet des personnes publiques
sites internet des journaux drsquoannonces leacutegales
OUgrave TROUVER LES MARCHEacuteS PUBLICS QUI VOUS INTEacuteRESSENT
bull Pour une recherche occasionnelle Cibler sa recherche agrave lrsquoaide de critegraveres
bull Pour systeacutematiser la recherche Mettre en place une veille speacutecifique
bull Gain de temps
bull Ciblage des marcheacutes relatifs agrave son activiteacute
COMMENT REacuteALISER UNE RECHERCHE EFFICACE
POURQUOI METTRE EN PLACE UNE VEILLE
Apregraves lecture de lrsquoavis drsquoappel public agrave la concurrence vous saurez de quelle maniegravere reacutecupeacuterer le dossier de consultationhellip
bull Sous format papier
En demandant agrave la personne publique la transmission du DCE par voie postale ou en main propre
bull Sous forme deacutemateacuterialiseacutee
En teacuteleacutechargeant le DCE directement via le profil drsquoacheteur de la personne publique
REacuteCUPEacuteRER LE DOSSIER DE CONSULTATION QUI VOUS CONCERNE
POUR VOTRE ATTENTION
MERCI
PROCHAINES RENCONTRES ECOBIZ
bull 22 mars STRATEGIE ET PILOTAGE
SrsquoOUVRIR Agrave LrsquoINTERNATIONAL FAIRE VOS PREMIERS
PAS Agrave LrsquoEXPORT
bull 19 avril STRATEGIE ET PILOTAGE
FAIRE DU BUZZ SUR VOTRE ENTREPRISE GRAcircCE AU
MARKETING 20
bull 23 mai ORGANISATION ET PRODUCTION
ENGAGER UNE DYNAMIQUE DrsquoAMEacuteLIORATION
CONTINUE
bull 28 juin ORGANISATION ET PRODUCTION
OPTIMISER LA GESTION DES DEacuteCHETS DE VOTRE
ENTREPRISE PRODUIRE MOINS DE DEacuteCHETS
VALORISER DAVANTAGE ET DIMINUER LES COUcircTS
Sources de cette preacutesentation
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007 httpwwwwizishopcomblogles-dossiers-du-e-commerceveille-recherchehtml
Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995 httpwwwcdumortierfroutilsguideveillePDF
PARTIE 1 ndash La veille
Mettre en place une veille informationnelle ndash Juin 2011 httpmissionticeac-besanconfrdocumentationancien_siteveillehtml
PARTIE 2 ndash La veille amp Internet
Ebook Regards croiseacutes sur la veille httpwwwblogdumoderateurcomindexphppostebook-regards-croises-sur-la-veille
Trucs et astuces de recherche sur Google httpinfluxjouebcomnewstrucs-et-astuces-de-recherche-sur-googleutm_source=twitterfeedamputm_medium=twitter
The Small Business Social Media Cheat Sheet httpwwwflowtowncomblogthe-small-business-social-media-cheat-sheet
Banque drsquoimages
Thinkstock httpwwwthinkstockphotosfr
Agence Social Media ndash Mediaventilo - 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012 httpwwwslidesharenetmediaventilo40-chiffrescls-social-media-pour-2012
Kinoa ndash Le Blog - Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
Veille concurrentielle
Veille commerciale
Veille technologique
Veille juridique
Veille drsquoimage
hellip
TYPOLOGIES DE VEILLE
A QUOI SERT LA
VEILLE
Univers eacuteconomiques de plus en plus turbulents
bull Nouvelles techniques machines clients concurrents
ANTICIPER deacutetecter les risques
bull Brevets produits concurrents reacuteglementations
LIMITER deacutetecter les dangers
bull Eacutecarts des produits par rapport aux besoins
bull Eacutecarts de lentreprise par rapport aux concurrents
PROGRESSER deacutetecter les eacutecarts
bull Eacuteconomies de RampD avantage concurrentiel
INNOVER deacutetecter les innovations et les nouvelles solutions
bull Clients experts associeacutes
GRANDIR deacutetecter les nouvelles opportuniteacutes drsquoaffaires
POURQUOI FAIRE DE LA VEILLE
Source - Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995
LA VEILLE amp INTERNET
Partie 2
Sources Valider Rechercher Surveiller
MIEUX CHERCHER POUR MIEUX TROUVER SUR
Recherche trop preacutecise Elargir avec des termes plus geacuteneacuteraux Essayer avec des synonymes ou des antonymes
Recherche trop geacuteneacuterale Affinez avec des termes plus preacutecis Exclure des termes Rechercher uniquement dans une langue ou un pays particulier
+ DE SILENCE + DE BRUIT
TROUVER LE BON EacuteQUILIBRE
LIMITER LE BRUIThellipMAIS PAS TROP
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007
ARTICLE DU FIGARO QUI PARLE DES REacuteSEAUX SOCIAUX MAIS PAS DrsquoEMPLOI
sitelefigarofr laquo reacuteseaux sociaux raquo -emploi
RAPPORT (FORMAT PDF) DONT LE TITRE CONTIENT LE MOT COMMERCE
allintitlecommerce filetypepdf
~commerce + huile de
Obtenir les synonymes de commerce ET les diffeacuterentes expressions avec laquo huile de raquo
sitegouvfr inurltransport
Obtenir les sites contenant le mot transport dans lrsquoURL et dont le domaine est gouvfr
A VOUS DE JOUER
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez laquo placer votre expression entre guillements raquo
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez ajouter lrsquoopeacuterateur OR entre les mots agrave rechercher
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez ajouter le signe ndash (moins) avant le mot agrave exclure
LA RECHERCHE AVANCEacuteE
FAIRE DES RECHERCHES SUR LES
RESEAUX SOCIAUX
Microblogging qui permet drsquoenvoyer
des messages de 140 caractegraveres maximum
UTILISATION PROFESSIONELLE
APERCcedilU DES PRINCIPAUX MEacuteDIAS SOCIAUX
Permet de reacutepondre rapidement aux
clients et prospects
Pas ideacuteal en terme drsquooptimisation pour
les moteurs de recherche (SEO)
Il ne faut pas privileacutegier la quantiteacute
agrave la qualiteacute des messages
Reacuteseau social permettant le partage
drsquoinfos photos videacuteoshellip entre laquo amis raquo
Permet drsquoecirctre visible par des millions de personnes et drsquoy
entretenir sa relation client
Site drsquoheacutebergement de videacuteos
Permet de promouvoir votre
produitsocieacuteteacute par des videacuteos
Le rebond vers un site web est souvent
assez faible
Reacuteseau social permettant de se creacuteer
un profil agrave partir du compte Google
Permet drsquoecirctre en relation avec vos
clients et peut ecirctre inteacutegrer aux autres
services Google
Lancement reacutecent au grand public
(septembre 2011) et aux pages entreprises
(novembre 2011)
PRINCIPALE DIFFICULTEacute
LES PRINCIPAUX MEacuteDIAS SOCIAUX
QUELQUES CHIFFRES
77 des internautes franccedilais sont quotidiennement sur un reacuteseau social
Un internaute franccedilais est en moyenne membre de 28 reacuteseaux sociaux
78 des internautes franccedilais communiquent sur les reacuteseaux sociaux blogs chatshellip
800 millions drsquointernautes dans le monde sont sur Facebook
385 des internautes franccedilais sont sur Facebook
490 millions drsquointernautes sont alleacutes sur Youtube chaque mois en 2011
90 millions de membres dans le monde sur Google+
12 des internautes franccedilais sont sur Google+
200 millions de tweets sont envoyeacutes chaque jour
8 des internautes franccedilais sont sur Twitter
Source Agence Social Media ndash Mediaventilo 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012
RECHERCHER DES INFORMATIONS SUR
Ouvrir son compte Bien reacutefleacutechir au nom du compte () Utiliser une adresse mail de contact laquo reacuteactive raquo
Construire son reacuteseau Rechercher des membres pertinents agrave laquo follower raquo Utiliser les suggestions Twitter Rechercher dans les listes et parmi les contacts de vos contacts
Personnaliser son profil Prendre le temps de reacutediger la biographie (en 160 caractegraveres ) Personnaliser son avatar (œuf par deacutefaut) Personnaliser lrsquoarriegravere plan
Participer interagir tweeter Tweet (Message limiteacute agrave 140 caractegraveres) DM (Direct Message) (Mention) RT (Retweet) (Hashtag) Follower (Personne qui vous suit) Following (Abonnement) TT (Trending Topics = Tendances) Timeline (Fil drsquoactualiteacute)
Mesurer ses actions Suivre les indicateurs cleacutes en lien avec lrsquoobjectif fixeacute - Rebond vers votre site web - Nombre de followers - Nombre de RT
PRENDRE SON ENVOL SUR TWITTER
Source Kinoa ndash Le Blog Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
twittercomsearch
FAIRE UNE RECHERCHE SUR TWITTER
Recherche laquo classique raquo
Les termes laquo tendances raquo
CHIFFRES CLEacuteS
SENTIMENT
MOTS CLEacuteS
UTILISATEURS
Reacutesultats de la requecircte laquo cci du loiret raquo
Restitution des mentions sur diffeacuterentes plateformes -Picasa Flickr - Youtube Dailymotion - Twitter - Google News - Blog - Google - hellip
FAIRE UNE RECHERCHE SUR LES MEDIAS SOCIAUX
Strenght probabiliteacute que la marque apparaisse sur les meacutedias sociaux Sentiment ratio entre les mentions positives et neacutegatives Passion probabiliteacute que votre marque soit citeacutee agrave plusieurs reprises Reach mesure de lrsquoinfluence de votre marque
Classe les avis positifs-neutres-neacutegatifs et permet de consulter chacun drsquoeux
Classement des mots-cleacutes associeacutes agrave la recherche et nombre de fois qursquoils sont utiliseacutes
Personnes qui mentionnent le plus le motlrsquoexpression rechercheacute(e)
Citation sur Twitter en lien avec la requecircte ()
Liste des sources utiles aux reacutesultats
LES RESULTATS DE SOCIALMENTION
COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
Sources Valider Rechercher Surveiller
hellipSUR
Surveillez le Web et soyez alerteacute de lapparition de nouveau contenu inteacuteressant
Saisissez une requecircte de recherche que vous souhaitez surveiller
QUrsquoEST-CE QUE GOOGLE ALERTES
bulllaquo Sony Ericsson raquo
Suivre un produit
bulllaquo CCI Loiret raquo -siteloiretccifr
Savoir ce qui se dit sur vous
bullType de reacutesultat = Actualiteacutes
bullFreacutequence = Immeacutediatement
Etre informeacute de lrsquoactualiteacute
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE ALERTES
hellipSUR
Etre alerteacute sur lrsquoactiviteacute dune page Facebook par mail
Suivre la page Facebook dont vous ecirctes administrateur
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QUrsquoEST-CE QUE HYPERALERTS
Page surveilleacutee Freacutequence Eleacutements agrave surveiller sur la page
Ajouter les pages pour lesquelles vous ecirctes administrateur
COMMENT FONCTIONNE HYPERALERTS
hellipDANS LA
Presse
Que disent les meacutedias de vous
QUrsquoEST-CE QUE PICKANEWS
COMMENT FONCTIONNE PICKANEWS
HOW DOES PICKANEWS WORK
Choix de la peacuteriode
5 types de regroupement -Par Peacuteriode - Par Pays - Par Meacutedias (presse internethellip) - Par Sources (lettre drsquoinformation presse reacutegionalehellip) - Par Thegraveme (Economie amp Finance Immobilier amp BTPhellip)
MES ARTICLES SUR PICKANEWS
ANALYSE GRAPHIQUE DE VOS RESULTATS SUR PICKANEWS
hellipSUR
Consulter et geacuterer ses flux de reacuteseaux sociaux
Suivre sa timeline
Faire des recherches
Envoyer des tweets
Voir les mentions
PC MAC TABLETTES SMARTPHONES (ANDROID iOS)
QUrsquoEST-CE QUE TWEETDECK
QUrsquoEST-CE QUE TWEETDECK
Accegraves agrave plusieurs comptes
Compose Update
Inteacutegrer une photo ou une videacuteo depuis votre poste
Enregistrer une videacuteo depuis votre webcam
Activer la reacuteduction drsquoURL
httplentrepriselexpressfrreprise-entreprises-associer-pour-reprendre-une-pme-attention-aux-fausses-bonnes-raisons_31862htmlxtor=RSS-17
SANS 143 caractegraveres
httpbitlyySRbsJ
AVEC 20 caractegraveres
Reacuteduire le message gracircce aux abreacuteviations Sans laquo Some text to shrink raquo Avec laquo Sum text 2 shrnk raquo
Traduire le tweet
Reprendre un hashtag utiliseacute
Envoyer le tweet
Zone de tweet
COMMENT FONCTIONNE TWEETDECK
Compose Update
Exemples de tweets
Direct Message (D cciloiret)
Retweet (RT cciloiret hellip)
Reply (cciloiret hellip)
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Add Column
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Quick Profile
RECHERCHER UNE LISTE OU UN PROFIL SUR TWEETDECK
CREacuteER UNE TWILERT (options avanceacutees)
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COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
hellipSUR UN SITE WEB
AVEC FLUX RSS
Sources Valider Rechercher Surveiller
RSS (laquo Rich Site Summary raquo)
Fichier (au format XML) dont le contenu est produit automatiquement en fonction des mises agrave jour drsquoun site Web
QUrsquoEST-CE QUrsquoUN FLUX RSS ET COMMENT Y ACCEacuteDER
Navigateur web Agreacutegateur Boicircte mail
COMMENT ACCEacuteDER Agrave UN FLUX RSS
Regrouper organiser tagger et partager des flux RSS
QUrsquoEST-CE QUE GOOGLE READER
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER
Environnement
Nombre drsquoabonneacutes agrave ce flux
Inteacutegrer ce flux agrave Google Reader
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER
hellipSUR UN SITE WEB
SANS FLUX RSS
Faire communiquer diffeacuterents eacuteleacutements (notamment flux RSS) en permettant de les combiner les trier les conditionner pour arriver agrave un flux unique
(source Ebook ndash laquo Regards croiseacutes sur la veille raquo)
QUrsquoEST-CE QUE YAHOO PIPES
pipesyahoocom
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UN FLUX RSS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
APERCcedilU DES REacuteSULTATS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
FILTRER LES REacuteSULTATS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UNE RECHERCHE YAHOO
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
LIER LE FLUX RSS ET LA RECHERCHE
Agrave VOS FOURNEAUX
Outils Avantages Inconveacutenients Remarques Interface sobre et efficace Recherche multiplateformes Systegraveme drsquoalertes Analyse des laquo sentiments raquo
Complegravetement en anglais
Extraction possible des reacutesultats en CSV
Simpliciteacute drsquoutilisation En franccedilais Jusqursquoagrave 1000 alertes
Bien filtrer le bruit Ne pas se faire submerger par les reacutesultats Ne prend en compte que les laquo reacutesultats google raquo
Tregraves simple drsquoutilisation Plus besoin drsquoaller surveiller vous-mecircme vos pages
En anglais
50 000 sources dinformations de presse eacutecrite audiovisuelle et Internet En 5 langues
Lrsquoaccegraves aux articles de presse eacutecrite est payante
Un systegraveme de creacutedit drsquouniteacutes permet drsquoacceacuteder agrave lrsquoarticle source (10 uniteacutes offertes)
Regrouper ses diffeacuterents comptes en un seul endroit Simple drsquoutilisation
En anglais Ne permet pas de choisir la langue des reacutesultats
De nombreuses possibiliteacutes Evolue reacuteguliegraverement
Srsquoadapter aux eacutevolutions Prend du temps pour mettre en place ses flux
Outil tregraves complet
Outil assez pointu (car tregraves complet) En anglais
MON AVIS SUR CES OUTILS DE COLLECTE
Sources Valider Rechercher Surveiller
COMMENT STOCKER SA
VEILLE
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Outil de curation pour seacutelectionner eacuteditorialiser et partager du contenu
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Deacuteplacer (Move)
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Organiser deacutecouvrir et partager tout ce que vous aimez sur le web
QUrsquoEST-CE QUE PEARLTREES
COMMENT FONCTIONNE PEARLTREES
DECOUVRIR LES INTEacuteREcircTS VOISINS
environnement
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
QUELS OUTILS CHOISIR POUR FAIRE DE LA
VEILLE
Alertes
QUELS OUTILS CHOISIR
Partie 3 LA VEILLE APPLIQUEacuteE AUX MARCHEacuteS PUBLICS
Un interlocuteur diffeacuterent
Une leacutegislation diffeacuterente
Des pratiques diffeacuterentes
LES SPEacuteCIFICITEacuteS DE LA laquo VEILLE MARCHEacuteS PUBLICS raquo
COMMENT TROUVER UN
MARCHEacute
bull BOAMP
profils drsquoacheteur
sites internet des personnes publiques
sites internet des journaux drsquoannonces leacutegales
OUgrave TROUVER LES MARCHEacuteS PUBLICS QUI VOUS INTEacuteRESSENT
bull Pour une recherche occasionnelle Cibler sa recherche agrave lrsquoaide de critegraveres
bull Pour systeacutematiser la recherche Mettre en place une veille speacutecifique
bull Gain de temps
bull Ciblage des marcheacutes relatifs agrave son activiteacute
COMMENT REacuteALISER UNE RECHERCHE EFFICACE
POURQUOI METTRE EN PLACE UNE VEILLE
Apregraves lecture de lrsquoavis drsquoappel public agrave la concurrence vous saurez de quelle maniegravere reacutecupeacuterer le dossier de consultationhellip
bull Sous format papier
En demandant agrave la personne publique la transmission du DCE par voie postale ou en main propre
bull Sous forme deacutemateacuterialiseacutee
En teacuteleacutechargeant le DCE directement via le profil drsquoacheteur de la personne publique
REacuteCUPEacuteRER LE DOSSIER DE CONSULTATION QUI VOUS CONCERNE
POUR VOTRE ATTENTION
MERCI
PROCHAINES RENCONTRES ECOBIZ
bull 22 mars STRATEGIE ET PILOTAGE
SrsquoOUVRIR Agrave LrsquoINTERNATIONAL FAIRE VOS PREMIERS
PAS Agrave LrsquoEXPORT
bull 19 avril STRATEGIE ET PILOTAGE
FAIRE DU BUZZ SUR VOTRE ENTREPRISE GRAcircCE AU
MARKETING 20
bull 23 mai ORGANISATION ET PRODUCTION
ENGAGER UNE DYNAMIQUE DrsquoAMEacuteLIORATION
CONTINUE
bull 28 juin ORGANISATION ET PRODUCTION
OPTIMISER LA GESTION DES DEacuteCHETS DE VOTRE
ENTREPRISE PRODUIRE MOINS DE DEacuteCHETS
VALORISER DAVANTAGE ET DIMINUER LES COUcircTS
Sources de cette preacutesentation
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007 httpwwwwizishopcomblogles-dossiers-du-e-commerceveille-recherchehtml
Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995 httpwwwcdumortierfroutilsguideveillePDF
PARTIE 1 ndash La veille
Mettre en place une veille informationnelle ndash Juin 2011 httpmissionticeac-besanconfrdocumentationancien_siteveillehtml
PARTIE 2 ndash La veille amp Internet
Ebook Regards croiseacutes sur la veille httpwwwblogdumoderateurcomindexphppostebook-regards-croises-sur-la-veille
Trucs et astuces de recherche sur Google httpinfluxjouebcomnewstrucs-et-astuces-de-recherche-sur-googleutm_source=twitterfeedamputm_medium=twitter
The Small Business Social Media Cheat Sheet httpwwwflowtowncomblogthe-small-business-social-media-cheat-sheet
Banque drsquoimages
Thinkstock httpwwwthinkstockphotosfr
Agence Social Media ndash Mediaventilo - 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012 httpwwwslidesharenetmediaventilo40-chiffrescls-social-media-pour-2012
Kinoa ndash Le Blog - Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
A QUOI SERT LA
VEILLE
Univers eacuteconomiques de plus en plus turbulents
bull Nouvelles techniques machines clients concurrents
ANTICIPER deacutetecter les risques
bull Brevets produits concurrents reacuteglementations
LIMITER deacutetecter les dangers
bull Eacutecarts des produits par rapport aux besoins
bull Eacutecarts de lentreprise par rapport aux concurrents
PROGRESSER deacutetecter les eacutecarts
bull Eacuteconomies de RampD avantage concurrentiel
INNOVER deacutetecter les innovations et les nouvelles solutions
bull Clients experts associeacutes
GRANDIR deacutetecter les nouvelles opportuniteacutes drsquoaffaires
POURQUOI FAIRE DE LA VEILLE
Source - Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995
LA VEILLE amp INTERNET
Partie 2
Sources Valider Rechercher Surveiller
MIEUX CHERCHER POUR MIEUX TROUVER SUR
Recherche trop preacutecise Elargir avec des termes plus geacuteneacuteraux Essayer avec des synonymes ou des antonymes
Recherche trop geacuteneacuterale Affinez avec des termes plus preacutecis Exclure des termes Rechercher uniquement dans une langue ou un pays particulier
+ DE SILENCE + DE BRUIT
TROUVER LE BON EacuteQUILIBRE
LIMITER LE BRUIThellipMAIS PAS TROP
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007
ARTICLE DU FIGARO QUI PARLE DES REacuteSEAUX SOCIAUX MAIS PAS DrsquoEMPLOI
sitelefigarofr laquo reacuteseaux sociaux raquo -emploi
RAPPORT (FORMAT PDF) DONT LE TITRE CONTIENT LE MOT COMMERCE
allintitlecommerce filetypepdf
~commerce + huile de
Obtenir les synonymes de commerce ET les diffeacuterentes expressions avec laquo huile de raquo
sitegouvfr inurltransport
Obtenir les sites contenant le mot transport dans lrsquoURL et dont le domaine est gouvfr
A VOUS DE JOUER
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez laquo placer votre expression entre guillements raquo
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez ajouter lrsquoopeacuterateur OR entre les mots agrave rechercher
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez ajouter le signe ndash (moins) avant le mot agrave exclure
LA RECHERCHE AVANCEacuteE
FAIRE DES RECHERCHES SUR LES
RESEAUX SOCIAUX
Microblogging qui permet drsquoenvoyer
des messages de 140 caractegraveres maximum
UTILISATION PROFESSIONELLE
APERCcedilU DES PRINCIPAUX MEacuteDIAS SOCIAUX
Permet de reacutepondre rapidement aux
clients et prospects
Pas ideacuteal en terme drsquooptimisation pour
les moteurs de recherche (SEO)
Il ne faut pas privileacutegier la quantiteacute
agrave la qualiteacute des messages
Reacuteseau social permettant le partage
drsquoinfos photos videacuteoshellip entre laquo amis raquo
Permet drsquoecirctre visible par des millions de personnes et drsquoy
entretenir sa relation client
Site drsquoheacutebergement de videacuteos
Permet de promouvoir votre
produitsocieacuteteacute par des videacuteos
Le rebond vers un site web est souvent
assez faible
Reacuteseau social permettant de se creacuteer
un profil agrave partir du compte Google
Permet drsquoecirctre en relation avec vos
clients et peut ecirctre inteacutegrer aux autres
services Google
Lancement reacutecent au grand public
(septembre 2011) et aux pages entreprises
(novembre 2011)
PRINCIPALE DIFFICULTEacute
LES PRINCIPAUX MEacuteDIAS SOCIAUX
QUELQUES CHIFFRES
77 des internautes franccedilais sont quotidiennement sur un reacuteseau social
Un internaute franccedilais est en moyenne membre de 28 reacuteseaux sociaux
78 des internautes franccedilais communiquent sur les reacuteseaux sociaux blogs chatshellip
800 millions drsquointernautes dans le monde sont sur Facebook
385 des internautes franccedilais sont sur Facebook
490 millions drsquointernautes sont alleacutes sur Youtube chaque mois en 2011
90 millions de membres dans le monde sur Google+
12 des internautes franccedilais sont sur Google+
200 millions de tweets sont envoyeacutes chaque jour
8 des internautes franccedilais sont sur Twitter
Source Agence Social Media ndash Mediaventilo 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012
RECHERCHER DES INFORMATIONS SUR
Ouvrir son compte Bien reacutefleacutechir au nom du compte () Utiliser une adresse mail de contact laquo reacuteactive raquo
Construire son reacuteseau Rechercher des membres pertinents agrave laquo follower raquo Utiliser les suggestions Twitter Rechercher dans les listes et parmi les contacts de vos contacts
Personnaliser son profil Prendre le temps de reacutediger la biographie (en 160 caractegraveres ) Personnaliser son avatar (œuf par deacutefaut) Personnaliser lrsquoarriegravere plan
Participer interagir tweeter Tweet (Message limiteacute agrave 140 caractegraveres) DM (Direct Message) (Mention) RT (Retweet) (Hashtag) Follower (Personne qui vous suit) Following (Abonnement) TT (Trending Topics = Tendances) Timeline (Fil drsquoactualiteacute)
Mesurer ses actions Suivre les indicateurs cleacutes en lien avec lrsquoobjectif fixeacute - Rebond vers votre site web - Nombre de followers - Nombre de RT
PRENDRE SON ENVOL SUR TWITTER
Source Kinoa ndash Le Blog Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
twittercomsearch
FAIRE UNE RECHERCHE SUR TWITTER
Recherche laquo classique raquo
Les termes laquo tendances raquo
CHIFFRES CLEacuteS
SENTIMENT
MOTS CLEacuteS
UTILISATEURS
Reacutesultats de la requecircte laquo cci du loiret raquo
Restitution des mentions sur diffeacuterentes plateformes -Picasa Flickr - Youtube Dailymotion - Twitter - Google News - Blog - Google - hellip
FAIRE UNE RECHERCHE SUR LES MEDIAS SOCIAUX
Strenght probabiliteacute que la marque apparaisse sur les meacutedias sociaux Sentiment ratio entre les mentions positives et neacutegatives Passion probabiliteacute que votre marque soit citeacutee agrave plusieurs reprises Reach mesure de lrsquoinfluence de votre marque
Classe les avis positifs-neutres-neacutegatifs et permet de consulter chacun drsquoeux
Classement des mots-cleacutes associeacutes agrave la recherche et nombre de fois qursquoils sont utiliseacutes
Personnes qui mentionnent le plus le motlrsquoexpression rechercheacute(e)
Citation sur Twitter en lien avec la requecircte ()
Liste des sources utiles aux reacutesultats
LES RESULTATS DE SOCIALMENTION
COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
Sources Valider Rechercher Surveiller
hellipSUR
Surveillez le Web et soyez alerteacute de lapparition de nouveau contenu inteacuteressant
Saisissez une requecircte de recherche que vous souhaitez surveiller
QUrsquoEST-CE QUE GOOGLE ALERTES
bulllaquo Sony Ericsson raquo
Suivre un produit
bulllaquo CCI Loiret raquo -siteloiretccifr
Savoir ce qui se dit sur vous
bullType de reacutesultat = Actualiteacutes
bullFreacutequence = Immeacutediatement
Etre informeacute de lrsquoactualiteacute
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE ALERTES
hellipSUR
Etre alerteacute sur lrsquoactiviteacute dune page Facebook par mail
Suivre la page Facebook dont vous ecirctes administrateur
Suivre nrsquoimporte quelle page Facebook
QUrsquoEST-CE QUE HYPERALERTS
Page surveilleacutee Freacutequence Eleacutements agrave surveiller sur la page
Ajouter les pages pour lesquelles vous ecirctes administrateur
COMMENT FONCTIONNE HYPERALERTS
hellipDANS LA
Presse
Que disent les meacutedias de vous
QUrsquoEST-CE QUE PICKANEWS
COMMENT FONCTIONNE PICKANEWS
HOW DOES PICKANEWS WORK
Choix de la peacuteriode
5 types de regroupement -Par Peacuteriode - Par Pays - Par Meacutedias (presse internethellip) - Par Sources (lettre drsquoinformation presse reacutegionalehellip) - Par Thegraveme (Economie amp Finance Immobilier amp BTPhellip)
MES ARTICLES SUR PICKANEWS
ANALYSE GRAPHIQUE DE VOS RESULTATS SUR PICKANEWS
hellipSUR
Consulter et geacuterer ses flux de reacuteseaux sociaux
Suivre sa timeline
Faire des recherches
Envoyer des tweets
Voir les mentions
PC MAC TABLETTES SMARTPHONES (ANDROID iOS)
QUrsquoEST-CE QUE TWEETDECK
QUrsquoEST-CE QUE TWEETDECK
Accegraves agrave plusieurs comptes
Compose Update
Inteacutegrer une photo ou une videacuteo depuis votre poste
Enregistrer une videacuteo depuis votre webcam
Activer la reacuteduction drsquoURL
httplentrepriselexpressfrreprise-entreprises-associer-pour-reprendre-une-pme-attention-aux-fausses-bonnes-raisons_31862htmlxtor=RSS-17
SANS 143 caractegraveres
httpbitlyySRbsJ
AVEC 20 caractegraveres
Reacuteduire le message gracircce aux abreacuteviations Sans laquo Some text to shrink raquo Avec laquo Sum text 2 shrnk raquo
Traduire le tweet
Reprendre un hashtag utiliseacute
Envoyer le tweet
Zone de tweet
COMMENT FONCTIONNE TWEETDECK
Compose Update
Exemples de tweets
Direct Message (D cciloiret)
Retweet (RT cciloiret hellip)
Reply (cciloiret hellip)
Others actions
COMMENT FONCTIONNE TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Quick Profile
RECHERCHER UNE LISTE OU UN PROFIL SUR TWEETDECK
CREacuteER UNE TWILERT (options avanceacutees)
RECEVOIR LES ALERTES TWITTER PAR MAIL
COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
hellipSUR UN SITE WEB
AVEC FLUX RSS
Sources Valider Rechercher Surveiller
RSS (laquo Rich Site Summary raquo)
Fichier (au format XML) dont le contenu est produit automatiquement en fonction des mises agrave jour drsquoun site Web
QUrsquoEST-CE QUrsquoUN FLUX RSS ET COMMENT Y ACCEacuteDER
Navigateur web Agreacutegateur Boicircte mail
COMMENT ACCEacuteDER Agrave UN FLUX RSS
Regrouper organiser tagger et partager des flux RSS
QUrsquoEST-CE QUE GOOGLE READER
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER
Environnement
Nombre drsquoabonneacutes agrave ce flux
Inteacutegrer ce flux agrave Google Reader
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER
hellipSUR UN SITE WEB
SANS FLUX RSS
Faire communiquer diffeacuterents eacuteleacutements (notamment flux RSS) en permettant de les combiner les trier les conditionner pour arriver agrave un flux unique
(source Ebook ndash laquo Regards croiseacutes sur la veille raquo)
QUrsquoEST-CE QUE YAHOO PIPES
pipesyahoocom
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UN FLUX RSS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
APERCcedilU DES REacuteSULTATS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
FILTRER LES REacuteSULTATS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UNE RECHERCHE YAHOO
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
LIER LE FLUX RSS ET LA RECHERCHE
Agrave VOS FOURNEAUX
Outils Avantages Inconveacutenients Remarques Interface sobre et efficace Recherche multiplateformes Systegraveme drsquoalertes Analyse des laquo sentiments raquo
Complegravetement en anglais
Extraction possible des reacutesultats en CSV
Simpliciteacute drsquoutilisation En franccedilais Jusqursquoagrave 1000 alertes
Bien filtrer le bruit Ne pas se faire submerger par les reacutesultats Ne prend en compte que les laquo reacutesultats google raquo
Tregraves simple drsquoutilisation Plus besoin drsquoaller surveiller vous-mecircme vos pages
En anglais
50 000 sources dinformations de presse eacutecrite audiovisuelle et Internet En 5 langues
Lrsquoaccegraves aux articles de presse eacutecrite est payante
Un systegraveme de creacutedit drsquouniteacutes permet drsquoacceacuteder agrave lrsquoarticle source (10 uniteacutes offertes)
Regrouper ses diffeacuterents comptes en un seul endroit Simple drsquoutilisation
En anglais Ne permet pas de choisir la langue des reacutesultats
De nombreuses possibiliteacutes Evolue reacuteguliegraverement
Srsquoadapter aux eacutevolutions Prend du temps pour mettre en place ses flux
Outil tregraves complet
Outil assez pointu (car tregraves complet) En anglais
MON AVIS SUR CES OUTILS DE COLLECTE
Sources Valider Rechercher Surveiller
COMMENT STOCKER SA
VEILLE
QUrsquoEST-CE QUE SCOOPIT
Outil de curation pour seacutelectionner eacuteditorialiser et partager du contenu
Mettre en avant (Force To Top)
Deacuteplacer (Move)
Modifier (Edit)
Mots cleacutes (Tagit)
Supprimer (Delete)
Partager sur Google+
Commenter Partager sur les meacutedias sociaux
Republier sur votre Topic
COMMENT FONCTIONNE SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT (BIS)
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT (BIS)
Organiser deacutecouvrir et partager tout ce que vous aimez sur le web
QUrsquoEST-CE QUE PEARLTREES
COMMENT FONCTIONNE PEARLTREES
DECOUVRIR LES INTEacuteREcircTS VOISINS
environnement
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
QUELS OUTILS CHOISIR POUR FAIRE DE LA
VEILLE
Alertes
QUELS OUTILS CHOISIR
Partie 3 LA VEILLE APPLIQUEacuteE AUX MARCHEacuteS PUBLICS
Un interlocuteur diffeacuterent
Une leacutegislation diffeacuterente
Des pratiques diffeacuterentes
LES SPEacuteCIFICITEacuteS DE LA laquo VEILLE MARCHEacuteS PUBLICS raquo
COMMENT TROUVER UN
MARCHEacute
bull BOAMP
profils drsquoacheteur
sites internet des personnes publiques
sites internet des journaux drsquoannonces leacutegales
OUgrave TROUVER LES MARCHEacuteS PUBLICS QUI VOUS INTEacuteRESSENT
bull Pour une recherche occasionnelle Cibler sa recherche agrave lrsquoaide de critegraveres
bull Pour systeacutematiser la recherche Mettre en place une veille speacutecifique
bull Gain de temps
bull Ciblage des marcheacutes relatifs agrave son activiteacute
COMMENT REacuteALISER UNE RECHERCHE EFFICACE
POURQUOI METTRE EN PLACE UNE VEILLE
Apregraves lecture de lrsquoavis drsquoappel public agrave la concurrence vous saurez de quelle maniegravere reacutecupeacuterer le dossier de consultationhellip
bull Sous format papier
En demandant agrave la personne publique la transmission du DCE par voie postale ou en main propre
bull Sous forme deacutemateacuterialiseacutee
En teacuteleacutechargeant le DCE directement via le profil drsquoacheteur de la personne publique
REacuteCUPEacuteRER LE DOSSIER DE CONSULTATION QUI VOUS CONCERNE
POUR VOTRE ATTENTION
MERCI
PROCHAINES RENCONTRES ECOBIZ
bull 22 mars STRATEGIE ET PILOTAGE
SrsquoOUVRIR Agrave LrsquoINTERNATIONAL FAIRE VOS PREMIERS
PAS Agrave LrsquoEXPORT
bull 19 avril STRATEGIE ET PILOTAGE
FAIRE DU BUZZ SUR VOTRE ENTREPRISE GRAcircCE AU
MARKETING 20
bull 23 mai ORGANISATION ET PRODUCTION
ENGAGER UNE DYNAMIQUE DrsquoAMEacuteLIORATION
CONTINUE
bull 28 juin ORGANISATION ET PRODUCTION
OPTIMISER LA GESTION DES DEacuteCHETS DE VOTRE
ENTREPRISE PRODUIRE MOINS DE DEacuteCHETS
VALORISER DAVANTAGE ET DIMINUER LES COUcircTS
Sources de cette preacutesentation
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007 httpwwwwizishopcomblogles-dossiers-du-e-commerceveille-recherchehtml
Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995 httpwwwcdumortierfroutilsguideveillePDF
PARTIE 1 ndash La veille
Mettre en place une veille informationnelle ndash Juin 2011 httpmissionticeac-besanconfrdocumentationancien_siteveillehtml
PARTIE 2 ndash La veille amp Internet
Ebook Regards croiseacutes sur la veille httpwwwblogdumoderateurcomindexphppostebook-regards-croises-sur-la-veille
Trucs et astuces de recherche sur Google httpinfluxjouebcomnewstrucs-et-astuces-de-recherche-sur-googleutm_source=twitterfeedamputm_medium=twitter
The Small Business Social Media Cheat Sheet httpwwwflowtowncomblogthe-small-business-social-media-cheat-sheet
Banque drsquoimages
Thinkstock httpwwwthinkstockphotosfr
Agence Social Media ndash Mediaventilo - 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012 httpwwwslidesharenetmediaventilo40-chiffrescls-social-media-pour-2012
Kinoa ndash Le Blog - Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
Univers eacuteconomiques de plus en plus turbulents
bull Nouvelles techniques machines clients concurrents
ANTICIPER deacutetecter les risques
bull Brevets produits concurrents reacuteglementations
LIMITER deacutetecter les dangers
bull Eacutecarts des produits par rapport aux besoins
bull Eacutecarts de lentreprise par rapport aux concurrents
PROGRESSER deacutetecter les eacutecarts
bull Eacuteconomies de RampD avantage concurrentiel
INNOVER deacutetecter les innovations et les nouvelles solutions
bull Clients experts associeacutes
GRANDIR deacutetecter les nouvelles opportuniteacutes drsquoaffaires
POURQUOI FAIRE DE LA VEILLE
Source - Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995
LA VEILLE amp INTERNET
Partie 2
Sources Valider Rechercher Surveiller
MIEUX CHERCHER POUR MIEUX TROUVER SUR
Recherche trop preacutecise Elargir avec des termes plus geacuteneacuteraux Essayer avec des synonymes ou des antonymes
Recherche trop geacuteneacuterale Affinez avec des termes plus preacutecis Exclure des termes Rechercher uniquement dans une langue ou un pays particulier
+ DE SILENCE + DE BRUIT
TROUVER LE BON EacuteQUILIBRE
LIMITER LE BRUIThellipMAIS PAS TROP
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007
ARTICLE DU FIGARO QUI PARLE DES REacuteSEAUX SOCIAUX MAIS PAS DrsquoEMPLOI
sitelefigarofr laquo reacuteseaux sociaux raquo -emploi
RAPPORT (FORMAT PDF) DONT LE TITRE CONTIENT LE MOT COMMERCE
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~commerce + huile de
Obtenir les synonymes de commerce ET les diffeacuterentes expressions avec laquo huile de raquo
sitegouvfr inurltransport
Obtenir les sites contenant le mot transport dans lrsquoURL et dont le domaine est gouvfr
A VOUS DE JOUER
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez laquo placer votre expression entre guillements raquo
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez ajouter lrsquoopeacuterateur OR entre les mots agrave rechercher
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez ajouter le signe ndash (moins) avant le mot agrave exclure
LA RECHERCHE AVANCEacuteE
FAIRE DES RECHERCHES SUR LES
RESEAUX SOCIAUX
Microblogging qui permet drsquoenvoyer
des messages de 140 caractegraveres maximum
UTILISATION PROFESSIONELLE
APERCcedilU DES PRINCIPAUX MEacuteDIAS SOCIAUX
Permet de reacutepondre rapidement aux
clients et prospects
Pas ideacuteal en terme drsquooptimisation pour
les moteurs de recherche (SEO)
Il ne faut pas privileacutegier la quantiteacute
agrave la qualiteacute des messages
Reacuteseau social permettant le partage
drsquoinfos photos videacuteoshellip entre laquo amis raquo
Permet drsquoecirctre visible par des millions de personnes et drsquoy
entretenir sa relation client
Site drsquoheacutebergement de videacuteos
Permet de promouvoir votre
produitsocieacuteteacute par des videacuteos
Le rebond vers un site web est souvent
assez faible
Reacuteseau social permettant de se creacuteer
un profil agrave partir du compte Google
Permet drsquoecirctre en relation avec vos
clients et peut ecirctre inteacutegrer aux autres
services Google
Lancement reacutecent au grand public
(septembre 2011) et aux pages entreprises
(novembre 2011)
PRINCIPALE DIFFICULTEacute
LES PRINCIPAUX MEacuteDIAS SOCIAUX
QUELQUES CHIFFRES
77 des internautes franccedilais sont quotidiennement sur un reacuteseau social
Un internaute franccedilais est en moyenne membre de 28 reacuteseaux sociaux
78 des internautes franccedilais communiquent sur les reacuteseaux sociaux blogs chatshellip
800 millions drsquointernautes dans le monde sont sur Facebook
385 des internautes franccedilais sont sur Facebook
490 millions drsquointernautes sont alleacutes sur Youtube chaque mois en 2011
90 millions de membres dans le monde sur Google+
12 des internautes franccedilais sont sur Google+
200 millions de tweets sont envoyeacutes chaque jour
8 des internautes franccedilais sont sur Twitter
Source Agence Social Media ndash Mediaventilo 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012
RECHERCHER DES INFORMATIONS SUR
Ouvrir son compte Bien reacutefleacutechir au nom du compte () Utiliser une adresse mail de contact laquo reacuteactive raquo
Construire son reacuteseau Rechercher des membres pertinents agrave laquo follower raquo Utiliser les suggestions Twitter Rechercher dans les listes et parmi les contacts de vos contacts
Personnaliser son profil Prendre le temps de reacutediger la biographie (en 160 caractegraveres ) Personnaliser son avatar (œuf par deacutefaut) Personnaliser lrsquoarriegravere plan
Participer interagir tweeter Tweet (Message limiteacute agrave 140 caractegraveres) DM (Direct Message) (Mention) RT (Retweet) (Hashtag) Follower (Personne qui vous suit) Following (Abonnement) TT (Trending Topics = Tendances) Timeline (Fil drsquoactualiteacute)
Mesurer ses actions Suivre les indicateurs cleacutes en lien avec lrsquoobjectif fixeacute - Rebond vers votre site web - Nombre de followers - Nombre de RT
PRENDRE SON ENVOL SUR TWITTER
Source Kinoa ndash Le Blog Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
twittercomsearch
FAIRE UNE RECHERCHE SUR TWITTER
Recherche laquo classique raquo
Les termes laquo tendances raquo
CHIFFRES CLEacuteS
SENTIMENT
MOTS CLEacuteS
UTILISATEURS
Reacutesultats de la requecircte laquo cci du loiret raquo
Restitution des mentions sur diffeacuterentes plateformes -Picasa Flickr - Youtube Dailymotion - Twitter - Google News - Blog - Google - hellip
FAIRE UNE RECHERCHE SUR LES MEDIAS SOCIAUX
Strenght probabiliteacute que la marque apparaisse sur les meacutedias sociaux Sentiment ratio entre les mentions positives et neacutegatives Passion probabiliteacute que votre marque soit citeacutee agrave plusieurs reprises Reach mesure de lrsquoinfluence de votre marque
Classe les avis positifs-neutres-neacutegatifs et permet de consulter chacun drsquoeux
Classement des mots-cleacutes associeacutes agrave la recherche et nombre de fois qursquoils sont utiliseacutes
Personnes qui mentionnent le plus le motlrsquoexpression rechercheacute(e)
Citation sur Twitter en lien avec la requecircte ()
Liste des sources utiles aux reacutesultats
LES RESULTATS DE SOCIALMENTION
COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
Sources Valider Rechercher Surveiller
hellipSUR
Surveillez le Web et soyez alerteacute de lapparition de nouveau contenu inteacuteressant
Saisissez une requecircte de recherche que vous souhaitez surveiller
QUrsquoEST-CE QUE GOOGLE ALERTES
bulllaquo Sony Ericsson raquo
Suivre un produit
bulllaquo CCI Loiret raquo -siteloiretccifr
Savoir ce qui se dit sur vous
bullType de reacutesultat = Actualiteacutes
bullFreacutequence = Immeacutediatement
Etre informeacute de lrsquoactualiteacute
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE ALERTES
hellipSUR
Etre alerteacute sur lrsquoactiviteacute dune page Facebook par mail
Suivre la page Facebook dont vous ecirctes administrateur
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QUrsquoEST-CE QUE HYPERALERTS
Page surveilleacutee Freacutequence Eleacutements agrave surveiller sur la page
Ajouter les pages pour lesquelles vous ecirctes administrateur
COMMENT FONCTIONNE HYPERALERTS
hellipDANS LA
Presse
Que disent les meacutedias de vous
QUrsquoEST-CE QUE PICKANEWS
COMMENT FONCTIONNE PICKANEWS
HOW DOES PICKANEWS WORK
Choix de la peacuteriode
5 types de regroupement -Par Peacuteriode - Par Pays - Par Meacutedias (presse internethellip) - Par Sources (lettre drsquoinformation presse reacutegionalehellip) - Par Thegraveme (Economie amp Finance Immobilier amp BTPhellip)
MES ARTICLES SUR PICKANEWS
ANALYSE GRAPHIQUE DE VOS RESULTATS SUR PICKANEWS
hellipSUR
Consulter et geacuterer ses flux de reacuteseaux sociaux
Suivre sa timeline
Faire des recherches
Envoyer des tweets
Voir les mentions
PC MAC TABLETTES SMARTPHONES (ANDROID iOS)
QUrsquoEST-CE QUE TWEETDECK
QUrsquoEST-CE QUE TWEETDECK
Accegraves agrave plusieurs comptes
Compose Update
Inteacutegrer une photo ou une videacuteo depuis votre poste
Enregistrer une videacuteo depuis votre webcam
Activer la reacuteduction drsquoURL
httplentrepriselexpressfrreprise-entreprises-associer-pour-reprendre-une-pme-attention-aux-fausses-bonnes-raisons_31862htmlxtor=RSS-17
SANS 143 caractegraveres
httpbitlyySRbsJ
AVEC 20 caractegraveres
Reacuteduire le message gracircce aux abreacuteviations Sans laquo Some text to shrink raquo Avec laquo Sum text 2 shrnk raquo
Traduire le tweet
Reprendre un hashtag utiliseacute
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Direct Message (D cciloiret)
Retweet (RT cciloiret hellip)
Reply (cciloiret hellip)
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RECEVOIR LES ALERTES TWITTER PAR MAIL
COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
hellipSUR UN SITE WEB
AVEC FLUX RSS
Sources Valider Rechercher Surveiller
RSS (laquo Rich Site Summary raquo)
Fichier (au format XML) dont le contenu est produit automatiquement en fonction des mises agrave jour drsquoun site Web
QUrsquoEST-CE QUrsquoUN FLUX RSS ET COMMENT Y ACCEacuteDER
Navigateur web Agreacutegateur Boicircte mail
COMMENT ACCEacuteDER Agrave UN FLUX RSS
Regrouper organiser tagger et partager des flux RSS
QUrsquoEST-CE QUE GOOGLE READER
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER
Environnement
Nombre drsquoabonneacutes agrave ce flux
Inteacutegrer ce flux agrave Google Reader
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER
hellipSUR UN SITE WEB
SANS FLUX RSS
Faire communiquer diffeacuterents eacuteleacutements (notamment flux RSS) en permettant de les combiner les trier les conditionner pour arriver agrave un flux unique
(source Ebook ndash laquo Regards croiseacutes sur la veille raquo)
QUrsquoEST-CE QUE YAHOO PIPES
pipesyahoocom
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UN FLUX RSS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
APERCcedilU DES REacuteSULTATS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
FILTRER LES REacuteSULTATS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UNE RECHERCHE YAHOO
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
LIER LE FLUX RSS ET LA RECHERCHE
Agrave VOS FOURNEAUX
Outils Avantages Inconveacutenients Remarques Interface sobre et efficace Recherche multiplateformes Systegraveme drsquoalertes Analyse des laquo sentiments raquo
Complegravetement en anglais
Extraction possible des reacutesultats en CSV
Simpliciteacute drsquoutilisation En franccedilais Jusqursquoagrave 1000 alertes
Bien filtrer le bruit Ne pas se faire submerger par les reacutesultats Ne prend en compte que les laquo reacutesultats google raquo
Tregraves simple drsquoutilisation Plus besoin drsquoaller surveiller vous-mecircme vos pages
En anglais
50 000 sources dinformations de presse eacutecrite audiovisuelle et Internet En 5 langues
Lrsquoaccegraves aux articles de presse eacutecrite est payante
Un systegraveme de creacutedit drsquouniteacutes permet drsquoacceacuteder agrave lrsquoarticle source (10 uniteacutes offertes)
Regrouper ses diffeacuterents comptes en un seul endroit Simple drsquoutilisation
En anglais Ne permet pas de choisir la langue des reacutesultats
De nombreuses possibiliteacutes Evolue reacuteguliegraverement
Srsquoadapter aux eacutevolutions Prend du temps pour mettre en place ses flux
Outil tregraves complet
Outil assez pointu (car tregraves complet) En anglais
MON AVIS SUR CES OUTILS DE COLLECTE
Sources Valider Rechercher Surveiller
COMMENT STOCKER SA
VEILLE
QUrsquoEST-CE QUE SCOOPIT
Outil de curation pour seacutelectionner eacuteditorialiser et partager du contenu
Mettre en avant (Force To Top)
Deacuteplacer (Move)
Modifier (Edit)
Mots cleacutes (Tagit)
Supprimer (Delete)
Partager sur Google+
Commenter Partager sur les meacutedias sociaux
Republier sur votre Topic
COMMENT FONCTIONNE SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT (BIS)
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT (BIS)
Organiser deacutecouvrir et partager tout ce que vous aimez sur le web
QUrsquoEST-CE QUE PEARLTREES
COMMENT FONCTIONNE PEARLTREES
DECOUVRIR LES INTEacuteREcircTS VOISINS
environnement
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
QUELS OUTILS CHOISIR POUR FAIRE DE LA
VEILLE
Alertes
QUELS OUTILS CHOISIR
Partie 3 LA VEILLE APPLIQUEacuteE AUX MARCHEacuteS PUBLICS
Un interlocuteur diffeacuterent
Une leacutegislation diffeacuterente
Des pratiques diffeacuterentes
LES SPEacuteCIFICITEacuteS DE LA laquo VEILLE MARCHEacuteS PUBLICS raquo
COMMENT TROUVER UN
MARCHEacute
bull BOAMP
profils drsquoacheteur
sites internet des personnes publiques
sites internet des journaux drsquoannonces leacutegales
OUgrave TROUVER LES MARCHEacuteS PUBLICS QUI VOUS INTEacuteRESSENT
bull Pour une recherche occasionnelle Cibler sa recherche agrave lrsquoaide de critegraveres
bull Pour systeacutematiser la recherche Mettre en place une veille speacutecifique
bull Gain de temps
bull Ciblage des marcheacutes relatifs agrave son activiteacute
COMMENT REacuteALISER UNE RECHERCHE EFFICACE
POURQUOI METTRE EN PLACE UNE VEILLE
Apregraves lecture de lrsquoavis drsquoappel public agrave la concurrence vous saurez de quelle maniegravere reacutecupeacuterer le dossier de consultationhellip
bull Sous format papier
En demandant agrave la personne publique la transmission du DCE par voie postale ou en main propre
bull Sous forme deacutemateacuterialiseacutee
En teacuteleacutechargeant le DCE directement via le profil drsquoacheteur de la personne publique
REacuteCUPEacuteRER LE DOSSIER DE CONSULTATION QUI VOUS CONCERNE
POUR VOTRE ATTENTION
MERCI
PROCHAINES RENCONTRES ECOBIZ
bull 22 mars STRATEGIE ET PILOTAGE
SrsquoOUVRIR Agrave LrsquoINTERNATIONAL FAIRE VOS PREMIERS
PAS Agrave LrsquoEXPORT
bull 19 avril STRATEGIE ET PILOTAGE
FAIRE DU BUZZ SUR VOTRE ENTREPRISE GRAcircCE AU
MARKETING 20
bull 23 mai ORGANISATION ET PRODUCTION
ENGAGER UNE DYNAMIQUE DrsquoAMEacuteLIORATION
CONTINUE
bull 28 juin ORGANISATION ET PRODUCTION
OPTIMISER LA GESTION DES DEacuteCHETS DE VOTRE
ENTREPRISE PRODUIRE MOINS DE DEacuteCHETS
VALORISER DAVANTAGE ET DIMINUER LES COUcircTS
Sources de cette preacutesentation
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007 httpwwwwizishopcomblogles-dossiers-du-e-commerceveille-recherchehtml
Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995 httpwwwcdumortierfroutilsguideveillePDF
PARTIE 1 ndash La veille
Mettre en place une veille informationnelle ndash Juin 2011 httpmissionticeac-besanconfrdocumentationancien_siteveillehtml
PARTIE 2 ndash La veille amp Internet
Ebook Regards croiseacutes sur la veille httpwwwblogdumoderateurcomindexphppostebook-regards-croises-sur-la-veille
Trucs et astuces de recherche sur Google httpinfluxjouebcomnewstrucs-et-astuces-de-recherche-sur-googleutm_source=twitterfeedamputm_medium=twitter
The Small Business Social Media Cheat Sheet httpwwwflowtowncomblogthe-small-business-social-media-cheat-sheet
Banque drsquoimages
Thinkstock httpwwwthinkstockphotosfr
Agence Social Media ndash Mediaventilo - 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012 httpwwwslidesharenetmediaventilo40-chiffrescls-social-media-pour-2012
Kinoa ndash Le Blog - Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
LA VEILLE amp INTERNET
Partie 2
Sources Valider Rechercher Surveiller
MIEUX CHERCHER POUR MIEUX TROUVER SUR
Recherche trop preacutecise Elargir avec des termes plus geacuteneacuteraux Essayer avec des synonymes ou des antonymes
Recherche trop geacuteneacuterale Affinez avec des termes plus preacutecis Exclure des termes Rechercher uniquement dans une langue ou un pays particulier
+ DE SILENCE + DE BRUIT
TROUVER LE BON EacuteQUILIBRE
LIMITER LE BRUIThellipMAIS PAS TROP
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007
ARTICLE DU FIGARO QUI PARLE DES REacuteSEAUX SOCIAUX MAIS PAS DrsquoEMPLOI
sitelefigarofr laquo reacuteseaux sociaux raquo -emploi
RAPPORT (FORMAT PDF) DONT LE TITRE CONTIENT LE MOT COMMERCE
allintitlecommerce filetypepdf
~commerce + huile de
Obtenir les synonymes de commerce ET les diffeacuterentes expressions avec laquo huile de raquo
sitegouvfr inurltransport
Obtenir les sites contenant le mot transport dans lrsquoURL et dont le domaine est gouvfr
A VOUS DE JOUER
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez laquo placer votre expression entre guillements raquo
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez ajouter lrsquoopeacuterateur OR entre les mots agrave rechercher
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez ajouter le signe ndash (moins) avant le mot agrave exclure
LA RECHERCHE AVANCEacuteE
FAIRE DES RECHERCHES SUR LES
RESEAUX SOCIAUX
Microblogging qui permet drsquoenvoyer
des messages de 140 caractegraveres maximum
UTILISATION PROFESSIONELLE
APERCcedilU DES PRINCIPAUX MEacuteDIAS SOCIAUX
Permet de reacutepondre rapidement aux
clients et prospects
Pas ideacuteal en terme drsquooptimisation pour
les moteurs de recherche (SEO)
Il ne faut pas privileacutegier la quantiteacute
agrave la qualiteacute des messages
Reacuteseau social permettant le partage
drsquoinfos photos videacuteoshellip entre laquo amis raquo
Permet drsquoecirctre visible par des millions de personnes et drsquoy
entretenir sa relation client
Site drsquoheacutebergement de videacuteos
Permet de promouvoir votre
produitsocieacuteteacute par des videacuteos
Le rebond vers un site web est souvent
assez faible
Reacuteseau social permettant de se creacuteer
un profil agrave partir du compte Google
Permet drsquoecirctre en relation avec vos
clients et peut ecirctre inteacutegrer aux autres
services Google
Lancement reacutecent au grand public
(septembre 2011) et aux pages entreprises
(novembre 2011)
PRINCIPALE DIFFICULTEacute
LES PRINCIPAUX MEacuteDIAS SOCIAUX
QUELQUES CHIFFRES
77 des internautes franccedilais sont quotidiennement sur un reacuteseau social
Un internaute franccedilais est en moyenne membre de 28 reacuteseaux sociaux
78 des internautes franccedilais communiquent sur les reacuteseaux sociaux blogs chatshellip
800 millions drsquointernautes dans le monde sont sur Facebook
385 des internautes franccedilais sont sur Facebook
490 millions drsquointernautes sont alleacutes sur Youtube chaque mois en 2011
90 millions de membres dans le monde sur Google+
12 des internautes franccedilais sont sur Google+
200 millions de tweets sont envoyeacutes chaque jour
8 des internautes franccedilais sont sur Twitter
Source Agence Social Media ndash Mediaventilo 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012
RECHERCHER DES INFORMATIONS SUR
Ouvrir son compte Bien reacutefleacutechir au nom du compte () Utiliser une adresse mail de contact laquo reacuteactive raquo
Construire son reacuteseau Rechercher des membres pertinents agrave laquo follower raquo Utiliser les suggestions Twitter Rechercher dans les listes et parmi les contacts de vos contacts
Personnaliser son profil Prendre le temps de reacutediger la biographie (en 160 caractegraveres ) Personnaliser son avatar (œuf par deacutefaut) Personnaliser lrsquoarriegravere plan
Participer interagir tweeter Tweet (Message limiteacute agrave 140 caractegraveres) DM (Direct Message) (Mention) RT (Retweet) (Hashtag) Follower (Personne qui vous suit) Following (Abonnement) TT (Trending Topics = Tendances) Timeline (Fil drsquoactualiteacute)
Mesurer ses actions Suivre les indicateurs cleacutes en lien avec lrsquoobjectif fixeacute - Rebond vers votre site web - Nombre de followers - Nombre de RT
PRENDRE SON ENVOL SUR TWITTER
Source Kinoa ndash Le Blog Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
twittercomsearch
FAIRE UNE RECHERCHE SUR TWITTER
Recherche laquo classique raquo
Les termes laquo tendances raquo
CHIFFRES CLEacuteS
SENTIMENT
MOTS CLEacuteS
UTILISATEURS
Reacutesultats de la requecircte laquo cci du loiret raquo
Restitution des mentions sur diffeacuterentes plateformes -Picasa Flickr - Youtube Dailymotion - Twitter - Google News - Blog - Google - hellip
FAIRE UNE RECHERCHE SUR LES MEDIAS SOCIAUX
Strenght probabiliteacute que la marque apparaisse sur les meacutedias sociaux Sentiment ratio entre les mentions positives et neacutegatives Passion probabiliteacute que votre marque soit citeacutee agrave plusieurs reprises Reach mesure de lrsquoinfluence de votre marque
Classe les avis positifs-neutres-neacutegatifs et permet de consulter chacun drsquoeux
Classement des mots-cleacutes associeacutes agrave la recherche et nombre de fois qursquoils sont utiliseacutes
Personnes qui mentionnent le plus le motlrsquoexpression rechercheacute(e)
Citation sur Twitter en lien avec la requecircte ()
Liste des sources utiles aux reacutesultats
LES RESULTATS DE SOCIALMENTION
COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
Sources Valider Rechercher Surveiller
hellipSUR
Surveillez le Web et soyez alerteacute de lapparition de nouveau contenu inteacuteressant
Saisissez une requecircte de recherche que vous souhaitez surveiller
QUrsquoEST-CE QUE GOOGLE ALERTES
bulllaquo Sony Ericsson raquo
Suivre un produit
bulllaquo CCI Loiret raquo -siteloiretccifr
Savoir ce qui se dit sur vous
bullType de reacutesultat = Actualiteacutes
bullFreacutequence = Immeacutediatement
Etre informeacute de lrsquoactualiteacute
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE ALERTES
hellipSUR
Etre alerteacute sur lrsquoactiviteacute dune page Facebook par mail
Suivre la page Facebook dont vous ecirctes administrateur
Suivre nrsquoimporte quelle page Facebook
QUrsquoEST-CE QUE HYPERALERTS
Page surveilleacutee Freacutequence Eleacutements agrave surveiller sur la page
Ajouter les pages pour lesquelles vous ecirctes administrateur
COMMENT FONCTIONNE HYPERALERTS
hellipDANS LA
Presse
Que disent les meacutedias de vous
QUrsquoEST-CE QUE PICKANEWS
COMMENT FONCTIONNE PICKANEWS
HOW DOES PICKANEWS WORK
Choix de la peacuteriode
5 types de regroupement -Par Peacuteriode - Par Pays - Par Meacutedias (presse internethellip) - Par Sources (lettre drsquoinformation presse reacutegionalehellip) - Par Thegraveme (Economie amp Finance Immobilier amp BTPhellip)
MES ARTICLES SUR PICKANEWS
ANALYSE GRAPHIQUE DE VOS RESULTATS SUR PICKANEWS
hellipSUR
Consulter et geacuterer ses flux de reacuteseaux sociaux
Suivre sa timeline
Faire des recherches
Envoyer des tweets
Voir les mentions
PC MAC TABLETTES SMARTPHONES (ANDROID iOS)
QUrsquoEST-CE QUE TWEETDECK
QUrsquoEST-CE QUE TWEETDECK
Accegraves agrave plusieurs comptes
Compose Update
Inteacutegrer une photo ou une videacuteo depuis votre poste
Enregistrer une videacuteo depuis votre webcam
Activer la reacuteduction drsquoURL
httplentrepriselexpressfrreprise-entreprises-associer-pour-reprendre-une-pme-attention-aux-fausses-bonnes-raisons_31862htmlxtor=RSS-17
SANS 143 caractegraveres
httpbitlyySRbsJ
AVEC 20 caractegraveres
Reacuteduire le message gracircce aux abreacuteviations Sans laquo Some text to shrink raquo Avec laquo Sum text 2 shrnk raquo
Traduire le tweet
Reprendre un hashtag utiliseacute
Envoyer le tweet
Zone de tweet
COMMENT FONCTIONNE TWEETDECK
Compose Update
Exemples de tweets
Direct Message (D cciloiret)
Retweet (RT cciloiret hellip)
Reply (cciloiret hellip)
Others actions
COMMENT FONCTIONNE TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Quick Profile
RECHERCHER UNE LISTE OU UN PROFIL SUR TWEETDECK
CREacuteER UNE TWILERT (options avanceacutees)
RECEVOIR LES ALERTES TWITTER PAR MAIL
COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
hellipSUR UN SITE WEB
AVEC FLUX RSS
Sources Valider Rechercher Surveiller
RSS (laquo Rich Site Summary raquo)
Fichier (au format XML) dont le contenu est produit automatiquement en fonction des mises agrave jour drsquoun site Web
QUrsquoEST-CE QUrsquoUN FLUX RSS ET COMMENT Y ACCEacuteDER
Navigateur web Agreacutegateur Boicircte mail
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QUrsquoEST-CE QUE GOOGLE READER
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER
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COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER
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SANS FLUX RSS
Faire communiquer diffeacuterents eacuteleacutements (notamment flux RSS) en permettant de les combiner les trier les conditionner pour arriver agrave un flux unique
(source Ebook ndash laquo Regards croiseacutes sur la veille raquo)
QUrsquoEST-CE QUE YAHOO PIPES
pipesyahoocom
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UN FLUX RSS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
APERCcedilU DES REacuteSULTATS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
FILTRER LES REacuteSULTATS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UNE RECHERCHE YAHOO
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
LIER LE FLUX RSS ET LA RECHERCHE
Agrave VOS FOURNEAUX
Outils Avantages Inconveacutenients Remarques Interface sobre et efficace Recherche multiplateformes Systegraveme drsquoalertes Analyse des laquo sentiments raquo
Complegravetement en anglais
Extraction possible des reacutesultats en CSV
Simpliciteacute drsquoutilisation En franccedilais Jusqursquoagrave 1000 alertes
Bien filtrer le bruit Ne pas se faire submerger par les reacutesultats Ne prend en compte que les laquo reacutesultats google raquo
Tregraves simple drsquoutilisation Plus besoin drsquoaller surveiller vous-mecircme vos pages
En anglais
50 000 sources dinformations de presse eacutecrite audiovisuelle et Internet En 5 langues
Lrsquoaccegraves aux articles de presse eacutecrite est payante
Un systegraveme de creacutedit drsquouniteacutes permet drsquoacceacuteder agrave lrsquoarticle source (10 uniteacutes offertes)
Regrouper ses diffeacuterents comptes en un seul endroit Simple drsquoutilisation
En anglais Ne permet pas de choisir la langue des reacutesultats
De nombreuses possibiliteacutes Evolue reacuteguliegraverement
Srsquoadapter aux eacutevolutions Prend du temps pour mettre en place ses flux
Outil tregraves complet
Outil assez pointu (car tregraves complet) En anglais
MON AVIS SUR CES OUTILS DE COLLECTE
Sources Valider Rechercher Surveiller
COMMENT STOCKER SA
VEILLE
QUrsquoEST-CE QUE SCOOPIT
Outil de curation pour seacutelectionner eacuteditorialiser et partager du contenu
Mettre en avant (Force To Top)
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Mots cleacutes (Tagit)
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COMMENT FONCTIONNE SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
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QUrsquoEST-CE QUE PEARLTREES
COMMENT FONCTIONNE PEARLTREES
DECOUVRIR LES INTEacuteREcircTS VOISINS
environnement
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
QUELS OUTILS CHOISIR POUR FAIRE DE LA
VEILLE
Alertes
QUELS OUTILS CHOISIR
Partie 3 LA VEILLE APPLIQUEacuteE AUX MARCHEacuteS PUBLICS
Un interlocuteur diffeacuterent
Une leacutegislation diffeacuterente
Des pratiques diffeacuterentes
LES SPEacuteCIFICITEacuteS DE LA laquo VEILLE MARCHEacuteS PUBLICS raquo
COMMENT TROUVER UN
MARCHEacute
bull BOAMP
profils drsquoacheteur
sites internet des personnes publiques
sites internet des journaux drsquoannonces leacutegales
OUgrave TROUVER LES MARCHEacuteS PUBLICS QUI VOUS INTEacuteRESSENT
bull Pour une recherche occasionnelle Cibler sa recherche agrave lrsquoaide de critegraveres
bull Pour systeacutematiser la recherche Mettre en place une veille speacutecifique
bull Gain de temps
bull Ciblage des marcheacutes relatifs agrave son activiteacute
COMMENT REacuteALISER UNE RECHERCHE EFFICACE
POURQUOI METTRE EN PLACE UNE VEILLE
Apregraves lecture de lrsquoavis drsquoappel public agrave la concurrence vous saurez de quelle maniegravere reacutecupeacuterer le dossier de consultationhellip
bull Sous format papier
En demandant agrave la personne publique la transmission du DCE par voie postale ou en main propre
bull Sous forme deacutemateacuterialiseacutee
En teacuteleacutechargeant le DCE directement via le profil drsquoacheteur de la personne publique
REacuteCUPEacuteRER LE DOSSIER DE CONSULTATION QUI VOUS CONCERNE
POUR VOTRE ATTENTION
MERCI
PROCHAINES RENCONTRES ECOBIZ
bull 22 mars STRATEGIE ET PILOTAGE
SrsquoOUVRIR Agrave LrsquoINTERNATIONAL FAIRE VOS PREMIERS
PAS Agrave LrsquoEXPORT
bull 19 avril STRATEGIE ET PILOTAGE
FAIRE DU BUZZ SUR VOTRE ENTREPRISE GRAcircCE AU
MARKETING 20
bull 23 mai ORGANISATION ET PRODUCTION
ENGAGER UNE DYNAMIQUE DrsquoAMEacuteLIORATION
CONTINUE
bull 28 juin ORGANISATION ET PRODUCTION
OPTIMISER LA GESTION DES DEacuteCHETS DE VOTRE
ENTREPRISE PRODUIRE MOINS DE DEacuteCHETS
VALORISER DAVANTAGE ET DIMINUER LES COUcircTS
Sources de cette preacutesentation
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007 httpwwwwizishopcomblogles-dossiers-du-e-commerceveille-recherchehtml
Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995 httpwwwcdumortierfroutilsguideveillePDF
PARTIE 1 ndash La veille
Mettre en place une veille informationnelle ndash Juin 2011 httpmissionticeac-besanconfrdocumentationancien_siteveillehtml
PARTIE 2 ndash La veille amp Internet
Ebook Regards croiseacutes sur la veille httpwwwblogdumoderateurcomindexphppostebook-regards-croises-sur-la-veille
Trucs et astuces de recherche sur Google httpinfluxjouebcomnewstrucs-et-astuces-de-recherche-sur-googleutm_source=twitterfeedamputm_medium=twitter
The Small Business Social Media Cheat Sheet httpwwwflowtowncomblogthe-small-business-social-media-cheat-sheet
Banque drsquoimages
Thinkstock httpwwwthinkstockphotosfr
Agence Social Media ndash Mediaventilo - 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012 httpwwwslidesharenetmediaventilo40-chiffrescls-social-media-pour-2012
Kinoa ndash Le Blog - Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
Sources Valider Rechercher Surveiller
MIEUX CHERCHER POUR MIEUX TROUVER SUR
Recherche trop preacutecise Elargir avec des termes plus geacuteneacuteraux Essayer avec des synonymes ou des antonymes
Recherche trop geacuteneacuterale Affinez avec des termes plus preacutecis Exclure des termes Rechercher uniquement dans une langue ou un pays particulier
+ DE SILENCE + DE BRUIT
TROUVER LE BON EacuteQUILIBRE
LIMITER LE BRUIThellipMAIS PAS TROP
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007
ARTICLE DU FIGARO QUI PARLE DES REacuteSEAUX SOCIAUX MAIS PAS DrsquoEMPLOI
sitelefigarofr laquo reacuteseaux sociaux raquo -emploi
RAPPORT (FORMAT PDF) DONT LE TITRE CONTIENT LE MOT COMMERCE
allintitlecommerce filetypepdf
~commerce + huile de
Obtenir les synonymes de commerce ET les diffeacuterentes expressions avec laquo huile de raquo
sitegouvfr inurltransport
Obtenir les sites contenant le mot transport dans lrsquoURL et dont le domaine est gouvfr
A VOUS DE JOUER
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez laquo placer votre expression entre guillements raquo
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez ajouter lrsquoopeacuterateur OR entre les mots agrave rechercher
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez ajouter le signe ndash (moins) avant le mot agrave exclure
LA RECHERCHE AVANCEacuteE
FAIRE DES RECHERCHES SUR LES
RESEAUX SOCIAUX
Microblogging qui permet drsquoenvoyer
des messages de 140 caractegraveres maximum
UTILISATION PROFESSIONELLE
APERCcedilU DES PRINCIPAUX MEacuteDIAS SOCIAUX
Permet de reacutepondre rapidement aux
clients et prospects
Pas ideacuteal en terme drsquooptimisation pour
les moteurs de recherche (SEO)
Il ne faut pas privileacutegier la quantiteacute
agrave la qualiteacute des messages
Reacuteseau social permettant le partage
drsquoinfos photos videacuteoshellip entre laquo amis raquo
Permet drsquoecirctre visible par des millions de personnes et drsquoy
entretenir sa relation client
Site drsquoheacutebergement de videacuteos
Permet de promouvoir votre
produitsocieacuteteacute par des videacuteos
Le rebond vers un site web est souvent
assez faible
Reacuteseau social permettant de se creacuteer
un profil agrave partir du compte Google
Permet drsquoecirctre en relation avec vos
clients et peut ecirctre inteacutegrer aux autres
services Google
Lancement reacutecent au grand public
(septembre 2011) et aux pages entreprises
(novembre 2011)
PRINCIPALE DIFFICULTEacute
LES PRINCIPAUX MEacuteDIAS SOCIAUX
QUELQUES CHIFFRES
77 des internautes franccedilais sont quotidiennement sur un reacuteseau social
Un internaute franccedilais est en moyenne membre de 28 reacuteseaux sociaux
78 des internautes franccedilais communiquent sur les reacuteseaux sociaux blogs chatshellip
800 millions drsquointernautes dans le monde sont sur Facebook
385 des internautes franccedilais sont sur Facebook
490 millions drsquointernautes sont alleacutes sur Youtube chaque mois en 2011
90 millions de membres dans le monde sur Google+
12 des internautes franccedilais sont sur Google+
200 millions de tweets sont envoyeacutes chaque jour
8 des internautes franccedilais sont sur Twitter
Source Agence Social Media ndash Mediaventilo 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012
RECHERCHER DES INFORMATIONS SUR
Ouvrir son compte Bien reacutefleacutechir au nom du compte () Utiliser une adresse mail de contact laquo reacuteactive raquo
Construire son reacuteseau Rechercher des membres pertinents agrave laquo follower raquo Utiliser les suggestions Twitter Rechercher dans les listes et parmi les contacts de vos contacts
Personnaliser son profil Prendre le temps de reacutediger la biographie (en 160 caractegraveres ) Personnaliser son avatar (œuf par deacutefaut) Personnaliser lrsquoarriegravere plan
Participer interagir tweeter Tweet (Message limiteacute agrave 140 caractegraveres) DM (Direct Message) (Mention) RT (Retweet) (Hashtag) Follower (Personne qui vous suit) Following (Abonnement) TT (Trending Topics = Tendances) Timeline (Fil drsquoactualiteacute)
Mesurer ses actions Suivre les indicateurs cleacutes en lien avec lrsquoobjectif fixeacute - Rebond vers votre site web - Nombre de followers - Nombre de RT
PRENDRE SON ENVOL SUR TWITTER
Source Kinoa ndash Le Blog Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
twittercomsearch
FAIRE UNE RECHERCHE SUR TWITTER
Recherche laquo classique raquo
Les termes laquo tendances raquo
CHIFFRES CLEacuteS
SENTIMENT
MOTS CLEacuteS
UTILISATEURS
Reacutesultats de la requecircte laquo cci du loiret raquo
Restitution des mentions sur diffeacuterentes plateformes -Picasa Flickr - Youtube Dailymotion - Twitter - Google News - Blog - Google - hellip
FAIRE UNE RECHERCHE SUR LES MEDIAS SOCIAUX
Strenght probabiliteacute que la marque apparaisse sur les meacutedias sociaux Sentiment ratio entre les mentions positives et neacutegatives Passion probabiliteacute que votre marque soit citeacutee agrave plusieurs reprises Reach mesure de lrsquoinfluence de votre marque
Classe les avis positifs-neutres-neacutegatifs et permet de consulter chacun drsquoeux
Classement des mots-cleacutes associeacutes agrave la recherche et nombre de fois qursquoils sont utiliseacutes
Personnes qui mentionnent le plus le motlrsquoexpression rechercheacute(e)
Citation sur Twitter en lien avec la requecircte ()
Liste des sources utiles aux reacutesultats
LES RESULTATS DE SOCIALMENTION
COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
Sources Valider Rechercher Surveiller
hellipSUR
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Saisissez une requecircte de recherche que vous souhaitez surveiller
QUrsquoEST-CE QUE GOOGLE ALERTES
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Suivre un produit
bulllaquo CCI Loiret raquo -siteloiretccifr
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bullType de reacutesultat = Actualiteacutes
bullFreacutequence = Immeacutediatement
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COMMENT FONCTIONNE GOOGLE ALERTES
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QUrsquoEST-CE QUE HYPERALERTS
Page surveilleacutee Freacutequence Eleacutements agrave surveiller sur la page
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hellipDANS LA
Presse
Que disent les meacutedias de vous
QUrsquoEST-CE QUE PICKANEWS
COMMENT FONCTIONNE PICKANEWS
HOW DOES PICKANEWS WORK
Choix de la peacuteriode
5 types de regroupement -Par Peacuteriode - Par Pays - Par Meacutedias (presse internethellip) - Par Sources (lettre drsquoinformation presse reacutegionalehellip) - Par Thegraveme (Economie amp Finance Immobilier amp BTPhellip)
MES ARTICLES SUR PICKANEWS
ANALYSE GRAPHIQUE DE VOS RESULTATS SUR PICKANEWS
hellipSUR
Consulter et geacuterer ses flux de reacuteseaux sociaux
Suivre sa timeline
Faire des recherches
Envoyer des tweets
Voir les mentions
PC MAC TABLETTES SMARTPHONES (ANDROID iOS)
QUrsquoEST-CE QUE TWEETDECK
QUrsquoEST-CE QUE TWEETDECK
Accegraves agrave plusieurs comptes
Compose Update
Inteacutegrer une photo ou une videacuteo depuis votre poste
Enregistrer une videacuteo depuis votre webcam
Activer la reacuteduction drsquoURL
httplentrepriselexpressfrreprise-entreprises-associer-pour-reprendre-une-pme-attention-aux-fausses-bonnes-raisons_31862htmlxtor=RSS-17
SANS 143 caractegraveres
httpbitlyySRbsJ
AVEC 20 caractegraveres
Reacuteduire le message gracircce aux abreacuteviations Sans laquo Some text to shrink raquo Avec laquo Sum text 2 shrnk raquo
Traduire le tweet
Reprendre un hashtag utiliseacute
Envoyer le tweet
Zone de tweet
COMMENT FONCTIONNE TWEETDECK
Compose Update
Exemples de tweets
Direct Message (D cciloiret)
Retweet (RT cciloiret hellip)
Reply (cciloiret hellip)
Others actions
COMMENT FONCTIONNE TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Quick Profile
RECHERCHER UNE LISTE OU UN PROFIL SUR TWEETDECK
CREacuteER UNE TWILERT (options avanceacutees)
RECEVOIR LES ALERTES TWITTER PAR MAIL
COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
hellipSUR UN SITE WEB
AVEC FLUX RSS
Sources Valider Rechercher Surveiller
RSS (laquo Rich Site Summary raquo)
Fichier (au format XML) dont le contenu est produit automatiquement en fonction des mises agrave jour drsquoun site Web
QUrsquoEST-CE QUrsquoUN FLUX RSS ET COMMENT Y ACCEacuteDER
Navigateur web Agreacutegateur Boicircte mail
COMMENT ACCEacuteDER Agrave UN FLUX RSS
Regrouper organiser tagger et partager des flux RSS
QUrsquoEST-CE QUE GOOGLE READER
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER
Environnement
Nombre drsquoabonneacutes agrave ce flux
Inteacutegrer ce flux agrave Google Reader
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER
hellipSUR UN SITE WEB
SANS FLUX RSS
Faire communiquer diffeacuterents eacuteleacutements (notamment flux RSS) en permettant de les combiner les trier les conditionner pour arriver agrave un flux unique
(source Ebook ndash laquo Regards croiseacutes sur la veille raquo)
QUrsquoEST-CE QUE YAHOO PIPES
pipesyahoocom
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UN FLUX RSS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
APERCcedilU DES REacuteSULTATS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
FILTRER LES REacuteSULTATS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UNE RECHERCHE YAHOO
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
LIER LE FLUX RSS ET LA RECHERCHE
Agrave VOS FOURNEAUX
Outils Avantages Inconveacutenients Remarques Interface sobre et efficace Recherche multiplateformes Systegraveme drsquoalertes Analyse des laquo sentiments raquo
Complegravetement en anglais
Extraction possible des reacutesultats en CSV
Simpliciteacute drsquoutilisation En franccedilais Jusqursquoagrave 1000 alertes
Bien filtrer le bruit Ne pas se faire submerger par les reacutesultats Ne prend en compte que les laquo reacutesultats google raquo
Tregraves simple drsquoutilisation Plus besoin drsquoaller surveiller vous-mecircme vos pages
En anglais
50 000 sources dinformations de presse eacutecrite audiovisuelle et Internet En 5 langues
Lrsquoaccegraves aux articles de presse eacutecrite est payante
Un systegraveme de creacutedit drsquouniteacutes permet drsquoacceacuteder agrave lrsquoarticle source (10 uniteacutes offertes)
Regrouper ses diffeacuterents comptes en un seul endroit Simple drsquoutilisation
En anglais Ne permet pas de choisir la langue des reacutesultats
De nombreuses possibiliteacutes Evolue reacuteguliegraverement
Srsquoadapter aux eacutevolutions Prend du temps pour mettre en place ses flux
Outil tregraves complet
Outil assez pointu (car tregraves complet) En anglais
MON AVIS SUR CES OUTILS DE COLLECTE
Sources Valider Rechercher Surveiller
COMMENT STOCKER SA
VEILLE
QUrsquoEST-CE QUE SCOOPIT
Outil de curation pour seacutelectionner eacuteditorialiser et partager du contenu
Mettre en avant (Force To Top)
Deacuteplacer (Move)
Modifier (Edit)
Mots cleacutes (Tagit)
Supprimer (Delete)
Partager sur Google+
Commenter Partager sur les meacutedias sociaux
Republier sur votre Topic
COMMENT FONCTIONNE SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT (BIS)
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT (BIS)
Organiser deacutecouvrir et partager tout ce que vous aimez sur le web
QUrsquoEST-CE QUE PEARLTREES
COMMENT FONCTIONNE PEARLTREES
DECOUVRIR LES INTEacuteREcircTS VOISINS
environnement
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
QUELS OUTILS CHOISIR POUR FAIRE DE LA
VEILLE
Alertes
QUELS OUTILS CHOISIR
Partie 3 LA VEILLE APPLIQUEacuteE AUX MARCHEacuteS PUBLICS
Un interlocuteur diffeacuterent
Une leacutegislation diffeacuterente
Des pratiques diffeacuterentes
LES SPEacuteCIFICITEacuteS DE LA laquo VEILLE MARCHEacuteS PUBLICS raquo
COMMENT TROUVER UN
MARCHEacute
bull BOAMP
profils drsquoacheteur
sites internet des personnes publiques
sites internet des journaux drsquoannonces leacutegales
OUgrave TROUVER LES MARCHEacuteS PUBLICS QUI VOUS INTEacuteRESSENT
bull Pour une recherche occasionnelle Cibler sa recherche agrave lrsquoaide de critegraveres
bull Pour systeacutematiser la recherche Mettre en place une veille speacutecifique
bull Gain de temps
bull Ciblage des marcheacutes relatifs agrave son activiteacute
COMMENT REacuteALISER UNE RECHERCHE EFFICACE
POURQUOI METTRE EN PLACE UNE VEILLE
Apregraves lecture de lrsquoavis drsquoappel public agrave la concurrence vous saurez de quelle maniegravere reacutecupeacuterer le dossier de consultationhellip
bull Sous format papier
En demandant agrave la personne publique la transmission du DCE par voie postale ou en main propre
bull Sous forme deacutemateacuterialiseacutee
En teacuteleacutechargeant le DCE directement via le profil drsquoacheteur de la personne publique
REacuteCUPEacuteRER LE DOSSIER DE CONSULTATION QUI VOUS CONCERNE
POUR VOTRE ATTENTION
MERCI
PROCHAINES RENCONTRES ECOBIZ
bull 22 mars STRATEGIE ET PILOTAGE
SrsquoOUVRIR Agrave LrsquoINTERNATIONAL FAIRE VOS PREMIERS
PAS Agrave LrsquoEXPORT
bull 19 avril STRATEGIE ET PILOTAGE
FAIRE DU BUZZ SUR VOTRE ENTREPRISE GRAcircCE AU
MARKETING 20
bull 23 mai ORGANISATION ET PRODUCTION
ENGAGER UNE DYNAMIQUE DrsquoAMEacuteLIORATION
CONTINUE
bull 28 juin ORGANISATION ET PRODUCTION
OPTIMISER LA GESTION DES DEacuteCHETS DE VOTRE
ENTREPRISE PRODUIRE MOINS DE DEacuteCHETS
VALORISER DAVANTAGE ET DIMINUER LES COUcircTS
Sources de cette preacutesentation
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007 httpwwwwizishopcomblogles-dossiers-du-e-commerceveille-recherchehtml
Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995 httpwwwcdumortierfroutilsguideveillePDF
PARTIE 1 ndash La veille
Mettre en place une veille informationnelle ndash Juin 2011 httpmissionticeac-besanconfrdocumentationancien_siteveillehtml
PARTIE 2 ndash La veille amp Internet
Ebook Regards croiseacutes sur la veille httpwwwblogdumoderateurcomindexphppostebook-regards-croises-sur-la-veille
Trucs et astuces de recherche sur Google httpinfluxjouebcomnewstrucs-et-astuces-de-recherche-sur-googleutm_source=twitterfeedamputm_medium=twitter
The Small Business Social Media Cheat Sheet httpwwwflowtowncomblogthe-small-business-social-media-cheat-sheet
Banque drsquoimages
Thinkstock httpwwwthinkstockphotosfr
Agence Social Media ndash Mediaventilo - 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012 httpwwwslidesharenetmediaventilo40-chiffrescls-social-media-pour-2012
Kinoa ndash Le Blog - Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
MIEUX CHERCHER POUR MIEUX TROUVER SUR
Recherche trop preacutecise Elargir avec des termes plus geacuteneacuteraux Essayer avec des synonymes ou des antonymes
Recherche trop geacuteneacuterale Affinez avec des termes plus preacutecis Exclure des termes Rechercher uniquement dans une langue ou un pays particulier
+ DE SILENCE + DE BRUIT
TROUVER LE BON EacuteQUILIBRE
LIMITER LE BRUIThellipMAIS PAS TROP
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007
ARTICLE DU FIGARO QUI PARLE DES REacuteSEAUX SOCIAUX MAIS PAS DrsquoEMPLOI
sitelefigarofr laquo reacuteseaux sociaux raquo -emploi
RAPPORT (FORMAT PDF) DONT LE TITRE CONTIENT LE MOT COMMERCE
allintitlecommerce filetypepdf
~commerce + huile de
Obtenir les synonymes de commerce ET les diffeacuterentes expressions avec laquo huile de raquo
sitegouvfr inurltransport
Obtenir les sites contenant le mot transport dans lrsquoURL et dont le domaine est gouvfr
A VOUS DE JOUER
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez laquo placer votre expression entre guillements raquo
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez ajouter lrsquoopeacuterateur OR entre les mots agrave rechercher
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez ajouter le signe ndash (moins) avant le mot agrave exclure
LA RECHERCHE AVANCEacuteE
FAIRE DES RECHERCHES SUR LES
RESEAUX SOCIAUX
Microblogging qui permet drsquoenvoyer
des messages de 140 caractegraveres maximum
UTILISATION PROFESSIONELLE
APERCcedilU DES PRINCIPAUX MEacuteDIAS SOCIAUX
Permet de reacutepondre rapidement aux
clients et prospects
Pas ideacuteal en terme drsquooptimisation pour
les moteurs de recherche (SEO)
Il ne faut pas privileacutegier la quantiteacute
agrave la qualiteacute des messages
Reacuteseau social permettant le partage
drsquoinfos photos videacuteoshellip entre laquo amis raquo
Permet drsquoecirctre visible par des millions de personnes et drsquoy
entretenir sa relation client
Site drsquoheacutebergement de videacuteos
Permet de promouvoir votre
produitsocieacuteteacute par des videacuteos
Le rebond vers un site web est souvent
assez faible
Reacuteseau social permettant de se creacuteer
un profil agrave partir du compte Google
Permet drsquoecirctre en relation avec vos
clients et peut ecirctre inteacutegrer aux autres
services Google
Lancement reacutecent au grand public
(septembre 2011) et aux pages entreprises
(novembre 2011)
PRINCIPALE DIFFICULTEacute
LES PRINCIPAUX MEacuteDIAS SOCIAUX
QUELQUES CHIFFRES
77 des internautes franccedilais sont quotidiennement sur un reacuteseau social
Un internaute franccedilais est en moyenne membre de 28 reacuteseaux sociaux
78 des internautes franccedilais communiquent sur les reacuteseaux sociaux blogs chatshellip
800 millions drsquointernautes dans le monde sont sur Facebook
385 des internautes franccedilais sont sur Facebook
490 millions drsquointernautes sont alleacutes sur Youtube chaque mois en 2011
90 millions de membres dans le monde sur Google+
12 des internautes franccedilais sont sur Google+
200 millions de tweets sont envoyeacutes chaque jour
8 des internautes franccedilais sont sur Twitter
Source Agence Social Media ndash Mediaventilo 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012
RECHERCHER DES INFORMATIONS SUR
Ouvrir son compte Bien reacutefleacutechir au nom du compte () Utiliser une adresse mail de contact laquo reacuteactive raquo
Construire son reacuteseau Rechercher des membres pertinents agrave laquo follower raquo Utiliser les suggestions Twitter Rechercher dans les listes et parmi les contacts de vos contacts
Personnaliser son profil Prendre le temps de reacutediger la biographie (en 160 caractegraveres ) Personnaliser son avatar (œuf par deacutefaut) Personnaliser lrsquoarriegravere plan
Participer interagir tweeter Tweet (Message limiteacute agrave 140 caractegraveres) DM (Direct Message) (Mention) RT (Retweet) (Hashtag) Follower (Personne qui vous suit) Following (Abonnement) TT (Trending Topics = Tendances) Timeline (Fil drsquoactualiteacute)
Mesurer ses actions Suivre les indicateurs cleacutes en lien avec lrsquoobjectif fixeacute - Rebond vers votre site web - Nombre de followers - Nombre de RT
PRENDRE SON ENVOL SUR TWITTER
Source Kinoa ndash Le Blog Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
twittercomsearch
FAIRE UNE RECHERCHE SUR TWITTER
Recherche laquo classique raquo
Les termes laquo tendances raquo
CHIFFRES CLEacuteS
SENTIMENT
MOTS CLEacuteS
UTILISATEURS
Reacutesultats de la requecircte laquo cci du loiret raquo
Restitution des mentions sur diffeacuterentes plateformes -Picasa Flickr - Youtube Dailymotion - Twitter - Google News - Blog - Google - hellip
FAIRE UNE RECHERCHE SUR LES MEDIAS SOCIAUX
Strenght probabiliteacute que la marque apparaisse sur les meacutedias sociaux Sentiment ratio entre les mentions positives et neacutegatives Passion probabiliteacute que votre marque soit citeacutee agrave plusieurs reprises Reach mesure de lrsquoinfluence de votre marque
Classe les avis positifs-neutres-neacutegatifs et permet de consulter chacun drsquoeux
Classement des mots-cleacutes associeacutes agrave la recherche et nombre de fois qursquoils sont utiliseacutes
Personnes qui mentionnent le plus le motlrsquoexpression rechercheacute(e)
Citation sur Twitter en lien avec la requecircte ()
Liste des sources utiles aux reacutesultats
LES RESULTATS DE SOCIALMENTION
COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
Sources Valider Rechercher Surveiller
hellipSUR
Surveillez le Web et soyez alerteacute de lapparition de nouveau contenu inteacuteressant
Saisissez une requecircte de recherche que vous souhaitez surveiller
QUrsquoEST-CE QUE GOOGLE ALERTES
bulllaquo Sony Ericsson raquo
Suivre un produit
bulllaquo CCI Loiret raquo -siteloiretccifr
Savoir ce qui se dit sur vous
bullType de reacutesultat = Actualiteacutes
bullFreacutequence = Immeacutediatement
Etre informeacute de lrsquoactualiteacute
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE ALERTES
hellipSUR
Etre alerteacute sur lrsquoactiviteacute dune page Facebook par mail
Suivre la page Facebook dont vous ecirctes administrateur
Suivre nrsquoimporte quelle page Facebook
QUrsquoEST-CE QUE HYPERALERTS
Page surveilleacutee Freacutequence Eleacutements agrave surveiller sur la page
Ajouter les pages pour lesquelles vous ecirctes administrateur
COMMENT FONCTIONNE HYPERALERTS
hellipDANS LA
Presse
Que disent les meacutedias de vous
QUrsquoEST-CE QUE PICKANEWS
COMMENT FONCTIONNE PICKANEWS
HOW DOES PICKANEWS WORK
Choix de la peacuteriode
5 types de regroupement -Par Peacuteriode - Par Pays - Par Meacutedias (presse internethellip) - Par Sources (lettre drsquoinformation presse reacutegionalehellip) - Par Thegraveme (Economie amp Finance Immobilier amp BTPhellip)
MES ARTICLES SUR PICKANEWS
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hellipSUR
Consulter et geacuterer ses flux de reacuteseaux sociaux
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QUrsquoEST-CE QUE TWEETDECK
QUrsquoEST-CE QUE TWEETDECK
Accegraves agrave plusieurs comptes
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Activer la reacuteduction drsquoURL
httplentrepriselexpressfrreprise-entreprises-associer-pour-reprendre-une-pme-attention-aux-fausses-bonnes-raisons_31862htmlxtor=RSS-17
SANS 143 caractegraveres
httpbitlyySRbsJ
AVEC 20 caractegraveres
Reacuteduire le message gracircce aux abreacuteviations Sans laquo Some text to shrink raquo Avec laquo Sum text 2 shrnk raquo
Traduire le tweet
Reprendre un hashtag utiliseacute
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Zone de tweet
COMMENT FONCTIONNE TWEETDECK
Compose Update
Exemples de tweets
Direct Message (D cciloiret)
Retweet (RT cciloiret hellip)
Reply (cciloiret hellip)
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COMMENT FONCTIONNE TWEETDECK
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Quick Profile
RECHERCHER UNE LISTE OU UN PROFIL SUR TWEETDECK
CREacuteER UNE TWILERT (options avanceacutees)
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COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
hellipSUR UN SITE WEB
AVEC FLUX RSS
Sources Valider Rechercher Surveiller
RSS (laquo Rich Site Summary raquo)
Fichier (au format XML) dont le contenu est produit automatiquement en fonction des mises agrave jour drsquoun site Web
QUrsquoEST-CE QUrsquoUN FLUX RSS ET COMMENT Y ACCEacuteDER
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COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER
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Inteacutegrer ce flux agrave Google Reader
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER
hellipSUR UN SITE WEB
SANS FLUX RSS
Faire communiquer diffeacuterents eacuteleacutements (notamment flux RSS) en permettant de les combiner les trier les conditionner pour arriver agrave un flux unique
(source Ebook ndash laquo Regards croiseacutes sur la veille raquo)
QUrsquoEST-CE QUE YAHOO PIPES
pipesyahoocom
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UN FLUX RSS
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APERCcedilU DES REacuteSULTATS
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FILTRER LES REacuteSULTATS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UNE RECHERCHE YAHOO
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
LIER LE FLUX RSS ET LA RECHERCHE
Agrave VOS FOURNEAUX
Outils Avantages Inconveacutenients Remarques Interface sobre et efficace Recherche multiplateformes Systegraveme drsquoalertes Analyse des laquo sentiments raquo
Complegravetement en anglais
Extraction possible des reacutesultats en CSV
Simpliciteacute drsquoutilisation En franccedilais Jusqursquoagrave 1000 alertes
Bien filtrer le bruit Ne pas se faire submerger par les reacutesultats Ne prend en compte que les laquo reacutesultats google raquo
Tregraves simple drsquoutilisation Plus besoin drsquoaller surveiller vous-mecircme vos pages
En anglais
50 000 sources dinformations de presse eacutecrite audiovisuelle et Internet En 5 langues
Lrsquoaccegraves aux articles de presse eacutecrite est payante
Un systegraveme de creacutedit drsquouniteacutes permet drsquoacceacuteder agrave lrsquoarticle source (10 uniteacutes offertes)
Regrouper ses diffeacuterents comptes en un seul endroit Simple drsquoutilisation
En anglais Ne permet pas de choisir la langue des reacutesultats
De nombreuses possibiliteacutes Evolue reacuteguliegraverement
Srsquoadapter aux eacutevolutions Prend du temps pour mettre en place ses flux
Outil tregraves complet
Outil assez pointu (car tregraves complet) En anglais
MON AVIS SUR CES OUTILS DE COLLECTE
Sources Valider Rechercher Surveiller
COMMENT STOCKER SA
VEILLE
QUrsquoEST-CE QUE SCOOPIT
Outil de curation pour seacutelectionner eacuteditorialiser et partager du contenu
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Organiser deacutecouvrir et partager tout ce que vous aimez sur le web
QUrsquoEST-CE QUE PEARLTREES
COMMENT FONCTIONNE PEARLTREES
DECOUVRIR LES INTEacuteREcircTS VOISINS
environnement
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
QUELS OUTILS CHOISIR POUR FAIRE DE LA
VEILLE
Alertes
QUELS OUTILS CHOISIR
Partie 3 LA VEILLE APPLIQUEacuteE AUX MARCHEacuteS PUBLICS
Un interlocuteur diffeacuterent
Une leacutegislation diffeacuterente
Des pratiques diffeacuterentes
LES SPEacuteCIFICITEacuteS DE LA laquo VEILLE MARCHEacuteS PUBLICS raquo
COMMENT TROUVER UN
MARCHEacute
bull BOAMP
profils drsquoacheteur
sites internet des personnes publiques
sites internet des journaux drsquoannonces leacutegales
OUgrave TROUVER LES MARCHEacuteS PUBLICS QUI VOUS INTEacuteRESSENT
bull Pour une recherche occasionnelle Cibler sa recherche agrave lrsquoaide de critegraveres
bull Pour systeacutematiser la recherche Mettre en place une veille speacutecifique
bull Gain de temps
bull Ciblage des marcheacutes relatifs agrave son activiteacute
COMMENT REacuteALISER UNE RECHERCHE EFFICACE
POURQUOI METTRE EN PLACE UNE VEILLE
Apregraves lecture de lrsquoavis drsquoappel public agrave la concurrence vous saurez de quelle maniegravere reacutecupeacuterer le dossier de consultationhellip
bull Sous format papier
En demandant agrave la personne publique la transmission du DCE par voie postale ou en main propre
bull Sous forme deacutemateacuterialiseacutee
En teacuteleacutechargeant le DCE directement via le profil drsquoacheteur de la personne publique
REacuteCUPEacuteRER LE DOSSIER DE CONSULTATION QUI VOUS CONCERNE
POUR VOTRE ATTENTION
MERCI
PROCHAINES RENCONTRES ECOBIZ
bull 22 mars STRATEGIE ET PILOTAGE
SrsquoOUVRIR Agrave LrsquoINTERNATIONAL FAIRE VOS PREMIERS
PAS Agrave LrsquoEXPORT
bull 19 avril STRATEGIE ET PILOTAGE
FAIRE DU BUZZ SUR VOTRE ENTREPRISE GRAcircCE AU
MARKETING 20
bull 23 mai ORGANISATION ET PRODUCTION
ENGAGER UNE DYNAMIQUE DrsquoAMEacuteLIORATION
CONTINUE
bull 28 juin ORGANISATION ET PRODUCTION
OPTIMISER LA GESTION DES DEacuteCHETS DE VOTRE
ENTREPRISE PRODUIRE MOINS DE DEacuteCHETS
VALORISER DAVANTAGE ET DIMINUER LES COUcircTS
Sources de cette preacutesentation
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007 httpwwwwizishopcomblogles-dossiers-du-e-commerceveille-recherchehtml
Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995 httpwwwcdumortierfroutilsguideveillePDF
PARTIE 1 ndash La veille
Mettre en place une veille informationnelle ndash Juin 2011 httpmissionticeac-besanconfrdocumentationancien_siteveillehtml
PARTIE 2 ndash La veille amp Internet
Ebook Regards croiseacutes sur la veille httpwwwblogdumoderateurcomindexphppostebook-regards-croises-sur-la-veille
Trucs et astuces de recherche sur Google httpinfluxjouebcomnewstrucs-et-astuces-de-recherche-sur-googleutm_source=twitterfeedamputm_medium=twitter
The Small Business Social Media Cheat Sheet httpwwwflowtowncomblogthe-small-business-social-media-cheat-sheet
Banque drsquoimages
Thinkstock httpwwwthinkstockphotosfr
Agence Social Media ndash Mediaventilo - 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012 httpwwwslidesharenetmediaventilo40-chiffrescls-social-media-pour-2012
Kinoa ndash Le Blog - Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
Recherche trop preacutecise Elargir avec des termes plus geacuteneacuteraux Essayer avec des synonymes ou des antonymes
Recherche trop geacuteneacuterale Affinez avec des termes plus preacutecis Exclure des termes Rechercher uniquement dans une langue ou un pays particulier
+ DE SILENCE + DE BRUIT
TROUVER LE BON EacuteQUILIBRE
LIMITER LE BRUIThellipMAIS PAS TROP
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007
ARTICLE DU FIGARO QUI PARLE DES REacuteSEAUX SOCIAUX MAIS PAS DrsquoEMPLOI
sitelefigarofr laquo reacuteseaux sociaux raquo -emploi
RAPPORT (FORMAT PDF) DONT LE TITRE CONTIENT LE MOT COMMERCE
allintitlecommerce filetypepdf
~commerce + huile de
Obtenir les synonymes de commerce ET les diffeacuterentes expressions avec laquo huile de raquo
sitegouvfr inurltransport
Obtenir les sites contenant le mot transport dans lrsquoURL et dont le domaine est gouvfr
A VOUS DE JOUER
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez laquo placer votre expression entre guillements raquo
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez ajouter lrsquoopeacuterateur OR entre les mots agrave rechercher
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez ajouter le signe ndash (moins) avant le mot agrave exclure
LA RECHERCHE AVANCEacuteE
FAIRE DES RECHERCHES SUR LES
RESEAUX SOCIAUX
Microblogging qui permet drsquoenvoyer
des messages de 140 caractegraveres maximum
UTILISATION PROFESSIONELLE
APERCcedilU DES PRINCIPAUX MEacuteDIAS SOCIAUX
Permet de reacutepondre rapidement aux
clients et prospects
Pas ideacuteal en terme drsquooptimisation pour
les moteurs de recherche (SEO)
Il ne faut pas privileacutegier la quantiteacute
agrave la qualiteacute des messages
Reacuteseau social permettant le partage
drsquoinfos photos videacuteoshellip entre laquo amis raquo
Permet drsquoecirctre visible par des millions de personnes et drsquoy
entretenir sa relation client
Site drsquoheacutebergement de videacuteos
Permet de promouvoir votre
produitsocieacuteteacute par des videacuteos
Le rebond vers un site web est souvent
assez faible
Reacuteseau social permettant de se creacuteer
un profil agrave partir du compte Google
Permet drsquoecirctre en relation avec vos
clients et peut ecirctre inteacutegrer aux autres
services Google
Lancement reacutecent au grand public
(septembre 2011) et aux pages entreprises
(novembre 2011)
PRINCIPALE DIFFICULTEacute
LES PRINCIPAUX MEacuteDIAS SOCIAUX
QUELQUES CHIFFRES
77 des internautes franccedilais sont quotidiennement sur un reacuteseau social
Un internaute franccedilais est en moyenne membre de 28 reacuteseaux sociaux
78 des internautes franccedilais communiquent sur les reacuteseaux sociaux blogs chatshellip
800 millions drsquointernautes dans le monde sont sur Facebook
385 des internautes franccedilais sont sur Facebook
490 millions drsquointernautes sont alleacutes sur Youtube chaque mois en 2011
90 millions de membres dans le monde sur Google+
12 des internautes franccedilais sont sur Google+
200 millions de tweets sont envoyeacutes chaque jour
8 des internautes franccedilais sont sur Twitter
Source Agence Social Media ndash Mediaventilo 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012
RECHERCHER DES INFORMATIONS SUR
Ouvrir son compte Bien reacutefleacutechir au nom du compte () Utiliser une adresse mail de contact laquo reacuteactive raquo
Construire son reacuteseau Rechercher des membres pertinents agrave laquo follower raquo Utiliser les suggestions Twitter Rechercher dans les listes et parmi les contacts de vos contacts
Personnaliser son profil Prendre le temps de reacutediger la biographie (en 160 caractegraveres ) Personnaliser son avatar (œuf par deacutefaut) Personnaliser lrsquoarriegravere plan
Participer interagir tweeter Tweet (Message limiteacute agrave 140 caractegraveres) DM (Direct Message) (Mention) RT (Retweet) (Hashtag) Follower (Personne qui vous suit) Following (Abonnement) TT (Trending Topics = Tendances) Timeline (Fil drsquoactualiteacute)
Mesurer ses actions Suivre les indicateurs cleacutes en lien avec lrsquoobjectif fixeacute - Rebond vers votre site web - Nombre de followers - Nombre de RT
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Source Kinoa ndash Le Blog Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
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FAIRE UNE RECHERCHE SUR TWITTER
Recherche laquo classique raquo
Les termes laquo tendances raquo
CHIFFRES CLEacuteS
SENTIMENT
MOTS CLEacuteS
UTILISATEURS
Reacutesultats de la requecircte laquo cci du loiret raquo
Restitution des mentions sur diffeacuterentes plateformes -Picasa Flickr - Youtube Dailymotion - Twitter - Google News - Blog - Google - hellip
FAIRE UNE RECHERCHE SUR LES MEDIAS SOCIAUX
Strenght probabiliteacute que la marque apparaisse sur les meacutedias sociaux Sentiment ratio entre les mentions positives et neacutegatives Passion probabiliteacute que votre marque soit citeacutee agrave plusieurs reprises Reach mesure de lrsquoinfluence de votre marque
Classe les avis positifs-neutres-neacutegatifs et permet de consulter chacun drsquoeux
Classement des mots-cleacutes associeacutes agrave la recherche et nombre de fois qursquoils sont utiliseacutes
Personnes qui mentionnent le plus le motlrsquoexpression rechercheacute(e)
Citation sur Twitter en lien avec la requecircte ()
Liste des sources utiles aux reacutesultats
LES RESULTATS DE SOCIALMENTION
COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
Sources Valider Rechercher Surveiller
hellipSUR
Surveillez le Web et soyez alerteacute de lapparition de nouveau contenu inteacuteressant
Saisissez une requecircte de recherche que vous souhaitez surveiller
QUrsquoEST-CE QUE GOOGLE ALERTES
bulllaquo Sony Ericsson raquo
Suivre un produit
bulllaquo CCI Loiret raquo -siteloiretccifr
Savoir ce qui se dit sur vous
bullType de reacutesultat = Actualiteacutes
bullFreacutequence = Immeacutediatement
Etre informeacute de lrsquoactualiteacute
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE ALERTES
hellipSUR
Etre alerteacute sur lrsquoactiviteacute dune page Facebook par mail
Suivre la page Facebook dont vous ecirctes administrateur
Suivre nrsquoimporte quelle page Facebook
QUrsquoEST-CE QUE HYPERALERTS
Page surveilleacutee Freacutequence Eleacutements agrave surveiller sur la page
Ajouter les pages pour lesquelles vous ecirctes administrateur
COMMENT FONCTIONNE HYPERALERTS
hellipDANS LA
Presse
Que disent les meacutedias de vous
QUrsquoEST-CE QUE PICKANEWS
COMMENT FONCTIONNE PICKANEWS
HOW DOES PICKANEWS WORK
Choix de la peacuteriode
5 types de regroupement -Par Peacuteriode - Par Pays - Par Meacutedias (presse internethellip) - Par Sources (lettre drsquoinformation presse reacutegionalehellip) - Par Thegraveme (Economie amp Finance Immobilier amp BTPhellip)
MES ARTICLES SUR PICKANEWS
ANALYSE GRAPHIQUE DE VOS RESULTATS SUR PICKANEWS
hellipSUR
Consulter et geacuterer ses flux de reacuteseaux sociaux
Suivre sa timeline
Faire des recherches
Envoyer des tweets
Voir les mentions
PC MAC TABLETTES SMARTPHONES (ANDROID iOS)
QUrsquoEST-CE QUE TWEETDECK
QUrsquoEST-CE QUE TWEETDECK
Accegraves agrave plusieurs comptes
Compose Update
Inteacutegrer une photo ou une videacuteo depuis votre poste
Enregistrer une videacuteo depuis votre webcam
Activer la reacuteduction drsquoURL
httplentrepriselexpressfrreprise-entreprises-associer-pour-reprendre-une-pme-attention-aux-fausses-bonnes-raisons_31862htmlxtor=RSS-17
SANS 143 caractegraveres
httpbitlyySRbsJ
AVEC 20 caractegraveres
Reacuteduire le message gracircce aux abreacuteviations Sans laquo Some text to shrink raquo Avec laquo Sum text 2 shrnk raquo
Traduire le tweet
Reprendre un hashtag utiliseacute
Envoyer le tweet
Zone de tweet
COMMENT FONCTIONNE TWEETDECK
Compose Update
Exemples de tweets
Direct Message (D cciloiret)
Retweet (RT cciloiret hellip)
Reply (cciloiret hellip)
Others actions
COMMENT FONCTIONNE TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Quick Profile
RECHERCHER UNE LISTE OU UN PROFIL SUR TWEETDECK
CREacuteER UNE TWILERT (options avanceacutees)
RECEVOIR LES ALERTES TWITTER PAR MAIL
COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
hellipSUR UN SITE WEB
AVEC FLUX RSS
Sources Valider Rechercher Surveiller
RSS (laquo Rich Site Summary raquo)
Fichier (au format XML) dont le contenu est produit automatiquement en fonction des mises agrave jour drsquoun site Web
QUrsquoEST-CE QUrsquoUN FLUX RSS ET COMMENT Y ACCEacuteDER
Navigateur web Agreacutegateur Boicircte mail
COMMENT ACCEacuteDER Agrave UN FLUX RSS
Regrouper organiser tagger et partager des flux RSS
QUrsquoEST-CE QUE GOOGLE READER
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER
Environnement
Nombre drsquoabonneacutes agrave ce flux
Inteacutegrer ce flux agrave Google Reader
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER
hellipSUR UN SITE WEB
SANS FLUX RSS
Faire communiquer diffeacuterents eacuteleacutements (notamment flux RSS) en permettant de les combiner les trier les conditionner pour arriver agrave un flux unique
(source Ebook ndash laquo Regards croiseacutes sur la veille raquo)
QUrsquoEST-CE QUE YAHOO PIPES
pipesyahoocom
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UN FLUX RSS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
APERCcedilU DES REacuteSULTATS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
FILTRER LES REacuteSULTATS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UNE RECHERCHE YAHOO
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
LIER LE FLUX RSS ET LA RECHERCHE
Agrave VOS FOURNEAUX
Outils Avantages Inconveacutenients Remarques Interface sobre et efficace Recherche multiplateformes Systegraveme drsquoalertes Analyse des laquo sentiments raquo
Complegravetement en anglais
Extraction possible des reacutesultats en CSV
Simpliciteacute drsquoutilisation En franccedilais Jusqursquoagrave 1000 alertes
Bien filtrer le bruit Ne pas se faire submerger par les reacutesultats Ne prend en compte que les laquo reacutesultats google raquo
Tregraves simple drsquoutilisation Plus besoin drsquoaller surveiller vous-mecircme vos pages
En anglais
50 000 sources dinformations de presse eacutecrite audiovisuelle et Internet En 5 langues
Lrsquoaccegraves aux articles de presse eacutecrite est payante
Un systegraveme de creacutedit drsquouniteacutes permet drsquoacceacuteder agrave lrsquoarticle source (10 uniteacutes offertes)
Regrouper ses diffeacuterents comptes en un seul endroit Simple drsquoutilisation
En anglais Ne permet pas de choisir la langue des reacutesultats
De nombreuses possibiliteacutes Evolue reacuteguliegraverement
Srsquoadapter aux eacutevolutions Prend du temps pour mettre en place ses flux
Outil tregraves complet
Outil assez pointu (car tregraves complet) En anglais
MON AVIS SUR CES OUTILS DE COLLECTE
Sources Valider Rechercher Surveiller
COMMENT STOCKER SA
VEILLE
QUrsquoEST-CE QUE SCOOPIT
Outil de curation pour seacutelectionner eacuteditorialiser et partager du contenu
Mettre en avant (Force To Top)
Deacuteplacer (Move)
Modifier (Edit)
Mots cleacutes (Tagit)
Supprimer (Delete)
Partager sur Google+
Commenter Partager sur les meacutedias sociaux
Republier sur votre Topic
COMMENT FONCTIONNE SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT (BIS)
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT (BIS)
Organiser deacutecouvrir et partager tout ce que vous aimez sur le web
QUrsquoEST-CE QUE PEARLTREES
COMMENT FONCTIONNE PEARLTREES
DECOUVRIR LES INTEacuteREcircTS VOISINS
environnement
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
QUELS OUTILS CHOISIR POUR FAIRE DE LA
VEILLE
Alertes
QUELS OUTILS CHOISIR
Partie 3 LA VEILLE APPLIQUEacuteE AUX MARCHEacuteS PUBLICS
Un interlocuteur diffeacuterent
Une leacutegislation diffeacuterente
Des pratiques diffeacuterentes
LES SPEacuteCIFICITEacuteS DE LA laquo VEILLE MARCHEacuteS PUBLICS raquo
COMMENT TROUVER UN
MARCHEacute
bull BOAMP
profils drsquoacheteur
sites internet des personnes publiques
sites internet des journaux drsquoannonces leacutegales
OUgrave TROUVER LES MARCHEacuteS PUBLICS QUI VOUS INTEacuteRESSENT
bull Pour une recherche occasionnelle Cibler sa recherche agrave lrsquoaide de critegraveres
bull Pour systeacutematiser la recherche Mettre en place une veille speacutecifique
bull Gain de temps
bull Ciblage des marcheacutes relatifs agrave son activiteacute
COMMENT REacuteALISER UNE RECHERCHE EFFICACE
POURQUOI METTRE EN PLACE UNE VEILLE
Apregraves lecture de lrsquoavis drsquoappel public agrave la concurrence vous saurez de quelle maniegravere reacutecupeacuterer le dossier de consultationhellip
bull Sous format papier
En demandant agrave la personne publique la transmission du DCE par voie postale ou en main propre
bull Sous forme deacutemateacuterialiseacutee
En teacuteleacutechargeant le DCE directement via le profil drsquoacheteur de la personne publique
REacuteCUPEacuteRER LE DOSSIER DE CONSULTATION QUI VOUS CONCERNE
POUR VOTRE ATTENTION
MERCI
PROCHAINES RENCONTRES ECOBIZ
bull 22 mars STRATEGIE ET PILOTAGE
SrsquoOUVRIR Agrave LrsquoINTERNATIONAL FAIRE VOS PREMIERS
PAS Agrave LrsquoEXPORT
bull 19 avril STRATEGIE ET PILOTAGE
FAIRE DU BUZZ SUR VOTRE ENTREPRISE GRAcircCE AU
MARKETING 20
bull 23 mai ORGANISATION ET PRODUCTION
ENGAGER UNE DYNAMIQUE DrsquoAMEacuteLIORATION
CONTINUE
bull 28 juin ORGANISATION ET PRODUCTION
OPTIMISER LA GESTION DES DEacuteCHETS DE VOTRE
ENTREPRISE PRODUIRE MOINS DE DEacuteCHETS
VALORISER DAVANTAGE ET DIMINUER LES COUcircTS
Sources de cette preacutesentation
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007 httpwwwwizishopcomblogles-dossiers-du-e-commerceveille-recherchehtml
Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995 httpwwwcdumortierfroutilsguideveillePDF
PARTIE 1 ndash La veille
Mettre en place une veille informationnelle ndash Juin 2011 httpmissionticeac-besanconfrdocumentationancien_siteveillehtml
PARTIE 2 ndash La veille amp Internet
Ebook Regards croiseacutes sur la veille httpwwwblogdumoderateurcomindexphppostebook-regards-croises-sur-la-veille
Trucs et astuces de recherche sur Google httpinfluxjouebcomnewstrucs-et-astuces-de-recherche-sur-googleutm_source=twitterfeedamputm_medium=twitter
The Small Business Social Media Cheat Sheet httpwwwflowtowncomblogthe-small-business-social-media-cheat-sheet
Banque drsquoimages
Thinkstock httpwwwthinkstockphotosfr
Agence Social Media ndash Mediaventilo - 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012 httpwwwslidesharenetmediaventilo40-chiffrescls-social-media-pour-2012
Kinoa ndash Le Blog - Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
ARTICLE DU FIGARO QUI PARLE DES REacuteSEAUX SOCIAUX MAIS PAS DrsquoEMPLOI
sitelefigarofr laquo reacuteseaux sociaux raquo -emploi
RAPPORT (FORMAT PDF) DONT LE TITRE CONTIENT LE MOT COMMERCE
allintitlecommerce filetypepdf
~commerce + huile de
Obtenir les synonymes de commerce ET les diffeacuterentes expressions avec laquo huile de raquo
sitegouvfr inurltransport
Obtenir les sites contenant le mot transport dans lrsquoURL et dont le domaine est gouvfr
A VOUS DE JOUER
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez laquo placer votre expression entre guillements raquo
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez ajouter lrsquoopeacuterateur OR entre les mots agrave rechercher
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez ajouter le signe ndash (moins) avant le mot agrave exclure
LA RECHERCHE AVANCEacuteE
FAIRE DES RECHERCHES SUR LES
RESEAUX SOCIAUX
Microblogging qui permet drsquoenvoyer
des messages de 140 caractegraveres maximum
UTILISATION PROFESSIONELLE
APERCcedilU DES PRINCIPAUX MEacuteDIAS SOCIAUX
Permet de reacutepondre rapidement aux
clients et prospects
Pas ideacuteal en terme drsquooptimisation pour
les moteurs de recherche (SEO)
Il ne faut pas privileacutegier la quantiteacute
agrave la qualiteacute des messages
Reacuteseau social permettant le partage
drsquoinfos photos videacuteoshellip entre laquo amis raquo
Permet drsquoecirctre visible par des millions de personnes et drsquoy
entretenir sa relation client
Site drsquoheacutebergement de videacuteos
Permet de promouvoir votre
produitsocieacuteteacute par des videacuteos
Le rebond vers un site web est souvent
assez faible
Reacuteseau social permettant de se creacuteer
un profil agrave partir du compte Google
Permet drsquoecirctre en relation avec vos
clients et peut ecirctre inteacutegrer aux autres
services Google
Lancement reacutecent au grand public
(septembre 2011) et aux pages entreprises
(novembre 2011)
PRINCIPALE DIFFICULTEacute
LES PRINCIPAUX MEacuteDIAS SOCIAUX
QUELQUES CHIFFRES
77 des internautes franccedilais sont quotidiennement sur un reacuteseau social
Un internaute franccedilais est en moyenne membre de 28 reacuteseaux sociaux
78 des internautes franccedilais communiquent sur les reacuteseaux sociaux blogs chatshellip
800 millions drsquointernautes dans le monde sont sur Facebook
385 des internautes franccedilais sont sur Facebook
490 millions drsquointernautes sont alleacutes sur Youtube chaque mois en 2011
90 millions de membres dans le monde sur Google+
12 des internautes franccedilais sont sur Google+
200 millions de tweets sont envoyeacutes chaque jour
8 des internautes franccedilais sont sur Twitter
Source Agence Social Media ndash Mediaventilo 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012
RECHERCHER DES INFORMATIONS SUR
Ouvrir son compte Bien reacutefleacutechir au nom du compte () Utiliser une adresse mail de contact laquo reacuteactive raquo
Construire son reacuteseau Rechercher des membres pertinents agrave laquo follower raquo Utiliser les suggestions Twitter Rechercher dans les listes et parmi les contacts de vos contacts
Personnaliser son profil Prendre le temps de reacutediger la biographie (en 160 caractegraveres ) Personnaliser son avatar (œuf par deacutefaut) Personnaliser lrsquoarriegravere plan
Participer interagir tweeter Tweet (Message limiteacute agrave 140 caractegraveres) DM (Direct Message) (Mention) RT (Retweet) (Hashtag) Follower (Personne qui vous suit) Following (Abonnement) TT (Trending Topics = Tendances) Timeline (Fil drsquoactualiteacute)
Mesurer ses actions Suivre les indicateurs cleacutes en lien avec lrsquoobjectif fixeacute - Rebond vers votre site web - Nombre de followers - Nombre de RT
PRENDRE SON ENVOL SUR TWITTER
Source Kinoa ndash Le Blog Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
twittercomsearch
FAIRE UNE RECHERCHE SUR TWITTER
Recherche laquo classique raquo
Les termes laquo tendances raquo
CHIFFRES CLEacuteS
SENTIMENT
MOTS CLEacuteS
UTILISATEURS
Reacutesultats de la requecircte laquo cci du loiret raquo
Restitution des mentions sur diffeacuterentes plateformes -Picasa Flickr - Youtube Dailymotion - Twitter - Google News - Blog - Google - hellip
FAIRE UNE RECHERCHE SUR LES MEDIAS SOCIAUX
Strenght probabiliteacute que la marque apparaisse sur les meacutedias sociaux Sentiment ratio entre les mentions positives et neacutegatives Passion probabiliteacute que votre marque soit citeacutee agrave plusieurs reprises Reach mesure de lrsquoinfluence de votre marque
Classe les avis positifs-neutres-neacutegatifs et permet de consulter chacun drsquoeux
Classement des mots-cleacutes associeacutes agrave la recherche et nombre de fois qursquoils sont utiliseacutes
Personnes qui mentionnent le plus le motlrsquoexpression rechercheacute(e)
Citation sur Twitter en lien avec la requecircte ()
Liste des sources utiles aux reacutesultats
LES RESULTATS DE SOCIALMENTION
COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
Sources Valider Rechercher Surveiller
hellipSUR
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Saisissez une requecircte de recherche que vous souhaitez surveiller
QUrsquoEST-CE QUE GOOGLE ALERTES
bulllaquo Sony Ericsson raquo
Suivre un produit
bulllaquo CCI Loiret raquo -siteloiretccifr
Savoir ce qui se dit sur vous
bullType de reacutesultat = Actualiteacutes
bullFreacutequence = Immeacutediatement
Etre informeacute de lrsquoactualiteacute
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE ALERTES
hellipSUR
Etre alerteacute sur lrsquoactiviteacute dune page Facebook par mail
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QUrsquoEST-CE QUE HYPERALERTS
Page surveilleacutee Freacutequence Eleacutements agrave surveiller sur la page
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COMMENT FONCTIONNE HYPERALERTS
hellipDANS LA
Presse
Que disent les meacutedias de vous
QUrsquoEST-CE QUE PICKANEWS
COMMENT FONCTIONNE PICKANEWS
HOW DOES PICKANEWS WORK
Choix de la peacuteriode
5 types de regroupement -Par Peacuteriode - Par Pays - Par Meacutedias (presse internethellip) - Par Sources (lettre drsquoinformation presse reacutegionalehellip) - Par Thegraveme (Economie amp Finance Immobilier amp BTPhellip)
MES ARTICLES SUR PICKANEWS
ANALYSE GRAPHIQUE DE VOS RESULTATS SUR PICKANEWS
hellipSUR
Consulter et geacuterer ses flux de reacuteseaux sociaux
Suivre sa timeline
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PC MAC TABLETTES SMARTPHONES (ANDROID iOS)
QUrsquoEST-CE QUE TWEETDECK
QUrsquoEST-CE QUE TWEETDECK
Accegraves agrave plusieurs comptes
Compose Update
Inteacutegrer une photo ou une videacuteo depuis votre poste
Enregistrer une videacuteo depuis votre webcam
Activer la reacuteduction drsquoURL
httplentrepriselexpressfrreprise-entreprises-associer-pour-reprendre-une-pme-attention-aux-fausses-bonnes-raisons_31862htmlxtor=RSS-17
SANS 143 caractegraveres
httpbitlyySRbsJ
AVEC 20 caractegraveres
Reacuteduire le message gracircce aux abreacuteviations Sans laquo Some text to shrink raquo Avec laquo Sum text 2 shrnk raquo
Traduire le tweet
Reprendre un hashtag utiliseacute
Envoyer le tweet
Zone de tweet
COMMENT FONCTIONNE TWEETDECK
Compose Update
Exemples de tweets
Direct Message (D cciloiret)
Retweet (RT cciloiret hellip)
Reply (cciloiret hellip)
Others actions
COMMENT FONCTIONNE TWEETDECK
Add Column
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AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Quick Profile
RECHERCHER UNE LISTE OU UN PROFIL SUR TWEETDECK
CREacuteER UNE TWILERT (options avanceacutees)
RECEVOIR LES ALERTES TWITTER PAR MAIL
COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
hellipSUR UN SITE WEB
AVEC FLUX RSS
Sources Valider Rechercher Surveiller
RSS (laquo Rich Site Summary raquo)
Fichier (au format XML) dont le contenu est produit automatiquement en fonction des mises agrave jour drsquoun site Web
QUrsquoEST-CE QUrsquoUN FLUX RSS ET COMMENT Y ACCEacuteDER
Navigateur web Agreacutegateur Boicircte mail
COMMENT ACCEacuteDER Agrave UN FLUX RSS
Regrouper organiser tagger et partager des flux RSS
QUrsquoEST-CE QUE GOOGLE READER
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER
Environnement
Nombre drsquoabonneacutes agrave ce flux
Inteacutegrer ce flux agrave Google Reader
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER
hellipSUR UN SITE WEB
SANS FLUX RSS
Faire communiquer diffeacuterents eacuteleacutements (notamment flux RSS) en permettant de les combiner les trier les conditionner pour arriver agrave un flux unique
(source Ebook ndash laquo Regards croiseacutes sur la veille raquo)
QUrsquoEST-CE QUE YAHOO PIPES
pipesyahoocom
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UN FLUX RSS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
APERCcedilU DES REacuteSULTATS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
FILTRER LES REacuteSULTATS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UNE RECHERCHE YAHOO
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
LIER LE FLUX RSS ET LA RECHERCHE
Agrave VOS FOURNEAUX
Outils Avantages Inconveacutenients Remarques Interface sobre et efficace Recherche multiplateformes Systegraveme drsquoalertes Analyse des laquo sentiments raquo
Complegravetement en anglais
Extraction possible des reacutesultats en CSV
Simpliciteacute drsquoutilisation En franccedilais Jusqursquoagrave 1000 alertes
Bien filtrer le bruit Ne pas se faire submerger par les reacutesultats Ne prend en compte que les laquo reacutesultats google raquo
Tregraves simple drsquoutilisation Plus besoin drsquoaller surveiller vous-mecircme vos pages
En anglais
50 000 sources dinformations de presse eacutecrite audiovisuelle et Internet En 5 langues
Lrsquoaccegraves aux articles de presse eacutecrite est payante
Un systegraveme de creacutedit drsquouniteacutes permet drsquoacceacuteder agrave lrsquoarticle source (10 uniteacutes offertes)
Regrouper ses diffeacuterents comptes en un seul endroit Simple drsquoutilisation
En anglais Ne permet pas de choisir la langue des reacutesultats
De nombreuses possibiliteacutes Evolue reacuteguliegraverement
Srsquoadapter aux eacutevolutions Prend du temps pour mettre en place ses flux
Outil tregraves complet
Outil assez pointu (car tregraves complet) En anglais
MON AVIS SUR CES OUTILS DE COLLECTE
Sources Valider Rechercher Surveiller
COMMENT STOCKER SA
VEILLE
QUrsquoEST-CE QUE SCOOPIT
Outil de curation pour seacutelectionner eacuteditorialiser et partager du contenu
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COMMENT FONCTIONNE SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
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Organiser deacutecouvrir et partager tout ce que vous aimez sur le web
QUrsquoEST-CE QUE PEARLTREES
COMMENT FONCTIONNE PEARLTREES
DECOUVRIR LES INTEacuteREcircTS VOISINS
environnement
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
QUELS OUTILS CHOISIR POUR FAIRE DE LA
VEILLE
Alertes
QUELS OUTILS CHOISIR
Partie 3 LA VEILLE APPLIQUEacuteE AUX MARCHEacuteS PUBLICS
Un interlocuteur diffeacuterent
Une leacutegislation diffeacuterente
Des pratiques diffeacuterentes
LES SPEacuteCIFICITEacuteS DE LA laquo VEILLE MARCHEacuteS PUBLICS raquo
COMMENT TROUVER UN
MARCHEacute
bull BOAMP
profils drsquoacheteur
sites internet des personnes publiques
sites internet des journaux drsquoannonces leacutegales
OUgrave TROUVER LES MARCHEacuteS PUBLICS QUI VOUS INTEacuteRESSENT
bull Pour une recherche occasionnelle Cibler sa recherche agrave lrsquoaide de critegraveres
bull Pour systeacutematiser la recherche Mettre en place une veille speacutecifique
bull Gain de temps
bull Ciblage des marcheacutes relatifs agrave son activiteacute
COMMENT REacuteALISER UNE RECHERCHE EFFICACE
POURQUOI METTRE EN PLACE UNE VEILLE
Apregraves lecture de lrsquoavis drsquoappel public agrave la concurrence vous saurez de quelle maniegravere reacutecupeacuterer le dossier de consultationhellip
bull Sous format papier
En demandant agrave la personne publique la transmission du DCE par voie postale ou en main propre
bull Sous forme deacutemateacuterialiseacutee
En teacuteleacutechargeant le DCE directement via le profil drsquoacheteur de la personne publique
REacuteCUPEacuteRER LE DOSSIER DE CONSULTATION QUI VOUS CONCERNE
POUR VOTRE ATTENTION
MERCI
PROCHAINES RENCONTRES ECOBIZ
bull 22 mars STRATEGIE ET PILOTAGE
SrsquoOUVRIR Agrave LrsquoINTERNATIONAL FAIRE VOS PREMIERS
PAS Agrave LrsquoEXPORT
bull 19 avril STRATEGIE ET PILOTAGE
FAIRE DU BUZZ SUR VOTRE ENTREPRISE GRAcircCE AU
MARKETING 20
bull 23 mai ORGANISATION ET PRODUCTION
ENGAGER UNE DYNAMIQUE DrsquoAMEacuteLIORATION
CONTINUE
bull 28 juin ORGANISATION ET PRODUCTION
OPTIMISER LA GESTION DES DEacuteCHETS DE VOTRE
ENTREPRISE PRODUIRE MOINS DE DEacuteCHETS
VALORISER DAVANTAGE ET DIMINUER LES COUcircTS
Sources de cette preacutesentation
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007 httpwwwwizishopcomblogles-dossiers-du-e-commerceveille-recherchehtml
Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995 httpwwwcdumortierfroutilsguideveillePDF
PARTIE 1 ndash La veille
Mettre en place une veille informationnelle ndash Juin 2011 httpmissionticeac-besanconfrdocumentationancien_siteveillehtml
PARTIE 2 ndash La veille amp Internet
Ebook Regards croiseacutes sur la veille httpwwwblogdumoderateurcomindexphppostebook-regards-croises-sur-la-veille
Trucs et astuces de recherche sur Google httpinfluxjouebcomnewstrucs-et-astuces-de-recherche-sur-googleutm_source=twitterfeedamputm_medium=twitter
The Small Business Social Media Cheat Sheet httpwwwflowtowncomblogthe-small-business-social-media-cheat-sheet
Banque drsquoimages
Thinkstock httpwwwthinkstockphotosfr
Agence Social Media ndash Mediaventilo - 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012 httpwwwslidesharenetmediaventilo40-chiffrescls-social-media-pour-2012
Kinoa ndash Le Blog - Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez laquo placer votre expression entre guillements raquo
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez ajouter lrsquoopeacuterateur OR entre les mots agrave rechercher
Lors drsquoune recherche standard vous pouvez ajouter le signe ndash (moins) avant le mot agrave exclure
LA RECHERCHE AVANCEacuteE
FAIRE DES RECHERCHES SUR LES
RESEAUX SOCIAUX
Microblogging qui permet drsquoenvoyer
des messages de 140 caractegraveres maximum
UTILISATION PROFESSIONELLE
APERCcedilU DES PRINCIPAUX MEacuteDIAS SOCIAUX
Permet de reacutepondre rapidement aux
clients et prospects
Pas ideacuteal en terme drsquooptimisation pour
les moteurs de recherche (SEO)
Il ne faut pas privileacutegier la quantiteacute
agrave la qualiteacute des messages
Reacuteseau social permettant le partage
drsquoinfos photos videacuteoshellip entre laquo amis raquo
Permet drsquoecirctre visible par des millions de personnes et drsquoy
entretenir sa relation client
Site drsquoheacutebergement de videacuteos
Permet de promouvoir votre
produitsocieacuteteacute par des videacuteos
Le rebond vers un site web est souvent
assez faible
Reacuteseau social permettant de se creacuteer
un profil agrave partir du compte Google
Permet drsquoecirctre en relation avec vos
clients et peut ecirctre inteacutegrer aux autres
services Google
Lancement reacutecent au grand public
(septembre 2011) et aux pages entreprises
(novembre 2011)
PRINCIPALE DIFFICULTEacute
LES PRINCIPAUX MEacuteDIAS SOCIAUX
QUELQUES CHIFFRES
77 des internautes franccedilais sont quotidiennement sur un reacuteseau social
Un internaute franccedilais est en moyenne membre de 28 reacuteseaux sociaux
78 des internautes franccedilais communiquent sur les reacuteseaux sociaux blogs chatshellip
800 millions drsquointernautes dans le monde sont sur Facebook
385 des internautes franccedilais sont sur Facebook
490 millions drsquointernautes sont alleacutes sur Youtube chaque mois en 2011
90 millions de membres dans le monde sur Google+
12 des internautes franccedilais sont sur Google+
200 millions de tweets sont envoyeacutes chaque jour
8 des internautes franccedilais sont sur Twitter
Source Agence Social Media ndash Mediaventilo 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012
RECHERCHER DES INFORMATIONS SUR
Ouvrir son compte Bien reacutefleacutechir au nom du compte () Utiliser une adresse mail de contact laquo reacuteactive raquo
Construire son reacuteseau Rechercher des membres pertinents agrave laquo follower raquo Utiliser les suggestions Twitter Rechercher dans les listes et parmi les contacts de vos contacts
Personnaliser son profil Prendre le temps de reacutediger la biographie (en 160 caractegraveres ) Personnaliser son avatar (œuf par deacutefaut) Personnaliser lrsquoarriegravere plan
Participer interagir tweeter Tweet (Message limiteacute agrave 140 caractegraveres) DM (Direct Message) (Mention) RT (Retweet) (Hashtag) Follower (Personne qui vous suit) Following (Abonnement) TT (Trending Topics = Tendances) Timeline (Fil drsquoactualiteacute)
Mesurer ses actions Suivre les indicateurs cleacutes en lien avec lrsquoobjectif fixeacute - Rebond vers votre site web - Nombre de followers - Nombre de RT
PRENDRE SON ENVOL SUR TWITTER
Source Kinoa ndash Le Blog Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
twittercomsearch
FAIRE UNE RECHERCHE SUR TWITTER
Recherche laquo classique raquo
Les termes laquo tendances raquo
CHIFFRES CLEacuteS
SENTIMENT
MOTS CLEacuteS
UTILISATEURS
Reacutesultats de la requecircte laquo cci du loiret raquo
Restitution des mentions sur diffeacuterentes plateformes -Picasa Flickr - Youtube Dailymotion - Twitter - Google News - Blog - Google - hellip
FAIRE UNE RECHERCHE SUR LES MEDIAS SOCIAUX
Strenght probabiliteacute que la marque apparaisse sur les meacutedias sociaux Sentiment ratio entre les mentions positives et neacutegatives Passion probabiliteacute que votre marque soit citeacutee agrave plusieurs reprises Reach mesure de lrsquoinfluence de votre marque
Classe les avis positifs-neutres-neacutegatifs et permet de consulter chacun drsquoeux
Classement des mots-cleacutes associeacutes agrave la recherche et nombre de fois qursquoils sont utiliseacutes
Personnes qui mentionnent le plus le motlrsquoexpression rechercheacute(e)
Citation sur Twitter en lien avec la requecircte ()
Liste des sources utiles aux reacutesultats
LES RESULTATS DE SOCIALMENTION
COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
Sources Valider Rechercher Surveiller
hellipSUR
Surveillez le Web et soyez alerteacute de lapparition de nouveau contenu inteacuteressant
Saisissez une requecircte de recherche que vous souhaitez surveiller
QUrsquoEST-CE QUE GOOGLE ALERTES
bulllaquo Sony Ericsson raquo
Suivre un produit
bulllaquo CCI Loiret raquo -siteloiretccifr
Savoir ce qui se dit sur vous
bullType de reacutesultat = Actualiteacutes
bullFreacutequence = Immeacutediatement
Etre informeacute de lrsquoactualiteacute
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE ALERTES
hellipSUR
Etre alerteacute sur lrsquoactiviteacute dune page Facebook par mail
Suivre la page Facebook dont vous ecirctes administrateur
Suivre nrsquoimporte quelle page Facebook
QUrsquoEST-CE QUE HYPERALERTS
Page surveilleacutee Freacutequence Eleacutements agrave surveiller sur la page
Ajouter les pages pour lesquelles vous ecirctes administrateur
COMMENT FONCTIONNE HYPERALERTS
hellipDANS LA
Presse
Que disent les meacutedias de vous
QUrsquoEST-CE QUE PICKANEWS
COMMENT FONCTIONNE PICKANEWS
HOW DOES PICKANEWS WORK
Choix de la peacuteriode
5 types de regroupement -Par Peacuteriode - Par Pays - Par Meacutedias (presse internethellip) - Par Sources (lettre drsquoinformation presse reacutegionalehellip) - Par Thegraveme (Economie amp Finance Immobilier amp BTPhellip)
MES ARTICLES SUR PICKANEWS
ANALYSE GRAPHIQUE DE VOS RESULTATS SUR PICKANEWS
hellipSUR
Consulter et geacuterer ses flux de reacuteseaux sociaux
Suivre sa timeline
Faire des recherches
Envoyer des tweets
Voir les mentions
PC MAC TABLETTES SMARTPHONES (ANDROID iOS)
QUrsquoEST-CE QUE TWEETDECK
QUrsquoEST-CE QUE TWEETDECK
Accegraves agrave plusieurs comptes
Compose Update
Inteacutegrer une photo ou une videacuteo depuis votre poste
Enregistrer une videacuteo depuis votre webcam
Activer la reacuteduction drsquoURL
httplentrepriselexpressfrreprise-entreprises-associer-pour-reprendre-une-pme-attention-aux-fausses-bonnes-raisons_31862htmlxtor=RSS-17
SANS 143 caractegraveres
httpbitlyySRbsJ
AVEC 20 caractegraveres
Reacuteduire le message gracircce aux abreacuteviations Sans laquo Some text to shrink raquo Avec laquo Sum text 2 shrnk raquo
Traduire le tweet
Reprendre un hashtag utiliseacute
Envoyer le tweet
Zone de tweet
COMMENT FONCTIONNE TWEETDECK
Compose Update
Exemples de tweets
Direct Message (D cciloiret)
Retweet (RT cciloiret hellip)
Reply (cciloiret hellip)
Others actions
COMMENT FONCTIONNE TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Quick Profile
RECHERCHER UNE LISTE OU UN PROFIL SUR TWEETDECK
CREacuteER UNE TWILERT (options avanceacutees)
RECEVOIR LES ALERTES TWITTER PAR MAIL
COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
hellipSUR UN SITE WEB
AVEC FLUX RSS
Sources Valider Rechercher Surveiller
RSS (laquo Rich Site Summary raquo)
Fichier (au format XML) dont le contenu est produit automatiquement en fonction des mises agrave jour drsquoun site Web
QUrsquoEST-CE QUrsquoUN FLUX RSS ET COMMENT Y ACCEacuteDER
Navigateur web Agreacutegateur Boicircte mail
COMMENT ACCEacuteDER Agrave UN FLUX RSS
Regrouper organiser tagger et partager des flux RSS
QUrsquoEST-CE QUE GOOGLE READER
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER
Environnement
Nombre drsquoabonneacutes agrave ce flux
Inteacutegrer ce flux agrave Google Reader
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER
hellipSUR UN SITE WEB
SANS FLUX RSS
Faire communiquer diffeacuterents eacuteleacutements (notamment flux RSS) en permettant de les combiner les trier les conditionner pour arriver agrave un flux unique
(source Ebook ndash laquo Regards croiseacutes sur la veille raquo)
QUrsquoEST-CE QUE YAHOO PIPES
pipesyahoocom
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UN FLUX RSS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
APERCcedilU DES REacuteSULTATS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
FILTRER LES REacuteSULTATS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UNE RECHERCHE YAHOO
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
LIER LE FLUX RSS ET LA RECHERCHE
Agrave VOS FOURNEAUX
Outils Avantages Inconveacutenients Remarques Interface sobre et efficace Recherche multiplateformes Systegraveme drsquoalertes Analyse des laquo sentiments raquo
Complegravetement en anglais
Extraction possible des reacutesultats en CSV
Simpliciteacute drsquoutilisation En franccedilais Jusqursquoagrave 1000 alertes
Bien filtrer le bruit Ne pas se faire submerger par les reacutesultats Ne prend en compte que les laquo reacutesultats google raquo
Tregraves simple drsquoutilisation Plus besoin drsquoaller surveiller vous-mecircme vos pages
En anglais
50 000 sources dinformations de presse eacutecrite audiovisuelle et Internet En 5 langues
Lrsquoaccegraves aux articles de presse eacutecrite est payante
Un systegraveme de creacutedit drsquouniteacutes permet drsquoacceacuteder agrave lrsquoarticle source (10 uniteacutes offertes)
Regrouper ses diffeacuterents comptes en un seul endroit Simple drsquoutilisation
En anglais Ne permet pas de choisir la langue des reacutesultats
De nombreuses possibiliteacutes Evolue reacuteguliegraverement
Srsquoadapter aux eacutevolutions Prend du temps pour mettre en place ses flux
Outil tregraves complet
Outil assez pointu (car tregraves complet) En anglais
MON AVIS SUR CES OUTILS DE COLLECTE
Sources Valider Rechercher Surveiller
COMMENT STOCKER SA
VEILLE
QUrsquoEST-CE QUE SCOOPIT
Outil de curation pour seacutelectionner eacuteditorialiser et partager du contenu
Mettre en avant (Force To Top)
Deacuteplacer (Move)
Modifier (Edit)
Mots cleacutes (Tagit)
Supprimer (Delete)
Partager sur Google+
Commenter Partager sur les meacutedias sociaux
Republier sur votre Topic
COMMENT FONCTIONNE SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT (BIS)
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT (BIS)
Organiser deacutecouvrir et partager tout ce que vous aimez sur le web
QUrsquoEST-CE QUE PEARLTREES
COMMENT FONCTIONNE PEARLTREES
DECOUVRIR LES INTEacuteREcircTS VOISINS
environnement
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
QUELS OUTILS CHOISIR POUR FAIRE DE LA
VEILLE
Alertes
QUELS OUTILS CHOISIR
Partie 3 LA VEILLE APPLIQUEacuteE AUX MARCHEacuteS PUBLICS
Un interlocuteur diffeacuterent
Une leacutegislation diffeacuterente
Des pratiques diffeacuterentes
LES SPEacuteCIFICITEacuteS DE LA laquo VEILLE MARCHEacuteS PUBLICS raquo
COMMENT TROUVER UN
MARCHEacute
bull BOAMP
profils drsquoacheteur
sites internet des personnes publiques
sites internet des journaux drsquoannonces leacutegales
OUgrave TROUVER LES MARCHEacuteS PUBLICS QUI VOUS INTEacuteRESSENT
bull Pour une recherche occasionnelle Cibler sa recherche agrave lrsquoaide de critegraveres
bull Pour systeacutematiser la recherche Mettre en place une veille speacutecifique
bull Gain de temps
bull Ciblage des marcheacutes relatifs agrave son activiteacute
COMMENT REacuteALISER UNE RECHERCHE EFFICACE
POURQUOI METTRE EN PLACE UNE VEILLE
Apregraves lecture de lrsquoavis drsquoappel public agrave la concurrence vous saurez de quelle maniegravere reacutecupeacuterer le dossier de consultationhellip
bull Sous format papier
En demandant agrave la personne publique la transmission du DCE par voie postale ou en main propre
bull Sous forme deacutemateacuterialiseacutee
En teacuteleacutechargeant le DCE directement via le profil drsquoacheteur de la personne publique
REacuteCUPEacuteRER LE DOSSIER DE CONSULTATION QUI VOUS CONCERNE
POUR VOTRE ATTENTION
MERCI
PROCHAINES RENCONTRES ECOBIZ
bull 22 mars STRATEGIE ET PILOTAGE
SrsquoOUVRIR Agrave LrsquoINTERNATIONAL FAIRE VOS PREMIERS
PAS Agrave LrsquoEXPORT
bull 19 avril STRATEGIE ET PILOTAGE
FAIRE DU BUZZ SUR VOTRE ENTREPRISE GRAcircCE AU
MARKETING 20
bull 23 mai ORGANISATION ET PRODUCTION
ENGAGER UNE DYNAMIQUE DrsquoAMEacuteLIORATION
CONTINUE
bull 28 juin ORGANISATION ET PRODUCTION
OPTIMISER LA GESTION DES DEacuteCHETS DE VOTRE
ENTREPRISE PRODUIRE MOINS DE DEacuteCHETS
VALORISER DAVANTAGE ET DIMINUER LES COUcircTS
Sources de cette preacutesentation
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007 httpwwwwizishopcomblogles-dossiers-du-e-commerceveille-recherchehtml
Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995 httpwwwcdumortierfroutilsguideveillePDF
PARTIE 1 ndash La veille
Mettre en place une veille informationnelle ndash Juin 2011 httpmissionticeac-besanconfrdocumentationancien_siteveillehtml
PARTIE 2 ndash La veille amp Internet
Ebook Regards croiseacutes sur la veille httpwwwblogdumoderateurcomindexphppostebook-regards-croises-sur-la-veille
Trucs et astuces de recherche sur Google httpinfluxjouebcomnewstrucs-et-astuces-de-recherche-sur-googleutm_source=twitterfeedamputm_medium=twitter
The Small Business Social Media Cheat Sheet httpwwwflowtowncomblogthe-small-business-social-media-cheat-sheet
Banque drsquoimages
Thinkstock httpwwwthinkstockphotosfr
Agence Social Media ndash Mediaventilo - 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012 httpwwwslidesharenetmediaventilo40-chiffrescls-social-media-pour-2012
Kinoa ndash Le Blog - Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
FAIRE DES RECHERCHES SUR LES
RESEAUX SOCIAUX
Microblogging qui permet drsquoenvoyer
des messages de 140 caractegraveres maximum
UTILISATION PROFESSIONELLE
APERCcedilU DES PRINCIPAUX MEacuteDIAS SOCIAUX
Permet de reacutepondre rapidement aux
clients et prospects
Pas ideacuteal en terme drsquooptimisation pour
les moteurs de recherche (SEO)
Il ne faut pas privileacutegier la quantiteacute
agrave la qualiteacute des messages
Reacuteseau social permettant le partage
drsquoinfos photos videacuteoshellip entre laquo amis raquo
Permet drsquoecirctre visible par des millions de personnes et drsquoy
entretenir sa relation client
Site drsquoheacutebergement de videacuteos
Permet de promouvoir votre
produitsocieacuteteacute par des videacuteos
Le rebond vers un site web est souvent
assez faible
Reacuteseau social permettant de se creacuteer
un profil agrave partir du compte Google
Permet drsquoecirctre en relation avec vos
clients et peut ecirctre inteacutegrer aux autres
services Google
Lancement reacutecent au grand public
(septembre 2011) et aux pages entreprises
(novembre 2011)
PRINCIPALE DIFFICULTEacute
LES PRINCIPAUX MEacuteDIAS SOCIAUX
QUELQUES CHIFFRES
77 des internautes franccedilais sont quotidiennement sur un reacuteseau social
Un internaute franccedilais est en moyenne membre de 28 reacuteseaux sociaux
78 des internautes franccedilais communiquent sur les reacuteseaux sociaux blogs chatshellip
800 millions drsquointernautes dans le monde sont sur Facebook
385 des internautes franccedilais sont sur Facebook
490 millions drsquointernautes sont alleacutes sur Youtube chaque mois en 2011
90 millions de membres dans le monde sur Google+
12 des internautes franccedilais sont sur Google+
200 millions de tweets sont envoyeacutes chaque jour
8 des internautes franccedilais sont sur Twitter
Source Agence Social Media ndash Mediaventilo 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012
RECHERCHER DES INFORMATIONS SUR
Ouvrir son compte Bien reacutefleacutechir au nom du compte () Utiliser une adresse mail de contact laquo reacuteactive raquo
Construire son reacuteseau Rechercher des membres pertinents agrave laquo follower raquo Utiliser les suggestions Twitter Rechercher dans les listes et parmi les contacts de vos contacts
Personnaliser son profil Prendre le temps de reacutediger la biographie (en 160 caractegraveres ) Personnaliser son avatar (œuf par deacutefaut) Personnaliser lrsquoarriegravere plan
Participer interagir tweeter Tweet (Message limiteacute agrave 140 caractegraveres) DM (Direct Message) (Mention) RT (Retweet) (Hashtag) Follower (Personne qui vous suit) Following (Abonnement) TT (Trending Topics = Tendances) Timeline (Fil drsquoactualiteacute)
Mesurer ses actions Suivre les indicateurs cleacutes en lien avec lrsquoobjectif fixeacute - Rebond vers votre site web - Nombre de followers - Nombre de RT
PRENDRE SON ENVOL SUR TWITTER
Source Kinoa ndash Le Blog Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
twittercomsearch
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Recherche laquo classique raquo
Les termes laquo tendances raquo
CHIFFRES CLEacuteS
SENTIMENT
MOTS CLEacuteS
UTILISATEURS
Reacutesultats de la requecircte laquo cci du loiret raquo
Restitution des mentions sur diffeacuterentes plateformes -Picasa Flickr - Youtube Dailymotion - Twitter - Google News - Blog - Google - hellip
FAIRE UNE RECHERCHE SUR LES MEDIAS SOCIAUX
Strenght probabiliteacute que la marque apparaisse sur les meacutedias sociaux Sentiment ratio entre les mentions positives et neacutegatives Passion probabiliteacute que votre marque soit citeacutee agrave plusieurs reprises Reach mesure de lrsquoinfluence de votre marque
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Classement des mots-cleacutes associeacutes agrave la recherche et nombre de fois qursquoils sont utiliseacutes
Personnes qui mentionnent le plus le motlrsquoexpression rechercheacute(e)
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LES RESULTATS DE SOCIALMENTION
COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
Sources Valider Rechercher Surveiller
hellipSUR
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Saisissez une requecircte de recherche que vous souhaitez surveiller
QUrsquoEST-CE QUE GOOGLE ALERTES
bulllaquo Sony Ericsson raquo
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bulllaquo CCI Loiret raquo -siteloiretccifr
Savoir ce qui se dit sur vous
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QUrsquoEST-CE QUE HYPERALERTS
Page surveilleacutee Freacutequence Eleacutements agrave surveiller sur la page
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COMMENT FONCTIONNE HYPERALERTS
hellipDANS LA
Presse
Que disent les meacutedias de vous
QUrsquoEST-CE QUE PICKANEWS
COMMENT FONCTIONNE PICKANEWS
HOW DOES PICKANEWS WORK
Choix de la peacuteriode
5 types de regroupement -Par Peacuteriode - Par Pays - Par Meacutedias (presse internethellip) - Par Sources (lettre drsquoinformation presse reacutegionalehellip) - Par Thegraveme (Economie amp Finance Immobilier amp BTPhellip)
MES ARTICLES SUR PICKANEWS
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hellipSUR
Consulter et geacuterer ses flux de reacuteseaux sociaux
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PC MAC TABLETTES SMARTPHONES (ANDROID iOS)
QUrsquoEST-CE QUE TWEETDECK
QUrsquoEST-CE QUE TWEETDECK
Accegraves agrave plusieurs comptes
Compose Update
Inteacutegrer une photo ou une videacuteo depuis votre poste
Enregistrer une videacuteo depuis votre webcam
Activer la reacuteduction drsquoURL
httplentrepriselexpressfrreprise-entreprises-associer-pour-reprendre-une-pme-attention-aux-fausses-bonnes-raisons_31862htmlxtor=RSS-17
SANS 143 caractegraveres
httpbitlyySRbsJ
AVEC 20 caractegraveres
Reacuteduire le message gracircce aux abreacuteviations Sans laquo Some text to shrink raquo Avec laquo Sum text 2 shrnk raquo
Traduire le tweet
Reprendre un hashtag utiliseacute
Envoyer le tweet
Zone de tweet
COMMENT FONCTIONNE TWEETDECK
Compose Update
Exemples de tweets
Direct Message (D cciloiret)
Retweet (RT cciloiret hellip)
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COMMENT FONCTIONNE TWEETDECK
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RECHERCHER UNE LISTE OU UN PROFIL SUR TWEETDECK
CREacuteER UNE TWILERT (options avanceacutees)
RECEVOIR LES ALERTES TWITTER PAR MAIL
COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
hellipSUR UN SITE WEB
AVEC FLUX RSS
Sources Valider Rechercher Surveiller
RSS (laquo Rich Site Summary raquo)
Fichier (au format XML) dont le contenu est produit automatiquement en fonction des mises agrave jour drsquoun site Web
QUrsquoEST-CE QUrsquoUN FLUX RSS ET COMMENT Y ACCEacuteDER
Navigateur web Agreacutegateur Boicircte mail
COMMENT ACCEacuteDER Agrave UN FLUX RSS
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QUrsquoEST-CE QUE GOOGLE READER
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER
Environnement
Nombre drsquoabonneacutes agrave ce flux
Inteacutegrer ce flux agrave Google Reader
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER
hellipSUR UN SITE WEB
SANS FLUX RSS
Faire communiquer diffeacuterents eacuteleacutements (notamment flux RSS) en permettant de les combiner les trier les conditionner pour arriver agrave un flux unique
(source Ebook ndash laquo Regards croiseacutes sur la veille raquo)
QUrsquoEST-CE QUE YAHOO PIPES
pipesyahoocom
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UN FLUX RSS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
APERCcedilU DES REacuteSULTATS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
FILTRER LES REacuteSULTATS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UNE RECHERCHE YAHOO
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
LIER LE FLUX RSS ET LA RECHERCHE
Agrave VOS FOURNEAUX
Outils Avantages Inconveacutenients Remarques Interface sobre et efficace Recherche multiplateformes Systegraveme drsquoalertes Analyse des laquo sentiments raquo
Complegravetement en anglais
Extraction possible des reacutesultats en CSV
Simpliciteacute drsquoutilisation En franccedilais Jusqursquoagrave 1000 alertes
Bien filtrer le bruit Ne pas se faire submerger par les reacutesultats Ne prend en compte que les laquo reacutesultats google raquo
Tregraves simple drsquoutilisation Plus besoin drsquoaller surveiller vous-mecircme vos pages
En anglais
50 000 sources dinformations de presse eacutecrite audiovisuelle et Internet En 5 langues
Lrsquoaccegraves aux articles de presse eacutecrite est payante
Un systegraveme de creacutedit drsquouniteacutes permet drsquoacceacuteder agrave lrsquoarticle source (10 uniteacutes offertes)
Regrouper ses diffeacuterents comptes en un seul endroit Simple drsquoutilisation
En anglais Ne permet pas de choisir la langue des reacutesultats
De nombreuses possibiliteacutes Evolue reacuteguliegraverement
Srsquoadapter aux eacutevolutions Prend du temps pour mettre en place ses flux
Outil tregraves complet
Outil assez pointu (car tregraves complet) En anglais
MON AVIS SUR CES OUTILS DE COLLECTE
Sources Valider Rechercher Surveiller
COMMENT STOCKER SA
VEILLE
QUrsquoEST-CE QUE SCOOPIT
Outil de curation pour seacutelectionner eacuteditorialiser et partager du contenu
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COMMENT FONCTIONNE SCOOPIT
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QUrsquoEST-CE QUE PEARLTREES
COMMENT FONCTIONNE PEARLTREES
DECOUVRIR LES INTEacuteREcircTS VOISINS
environnement
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
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COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
QUELS OUTILS CHOISIR POUR FAIRE DE LA
VEILLE
Alertes
QUELS OUTILS CHOISIR
Partie 3 LA VEILLE APPLIQUEacuteE AUX MARCHEacuteS PUBLICS
Un interlocuteur diffeacuterent
Une leacutegislation diffeacuterente
Des pratiques diffeacuterentes
LES SPEacuteCIFICITEacuteS DE LA laquo VEILLE MARCHEacuteS PUBLICS raquo
COMMENT TROUVER UN
MARCHEacute
bull BOAMP
profils drsquoacheteur
sites internet des personnes publiques
sites internet des journaux drsquoannonces leacutegales
OUgrave TROUVER LES MARCHEacuteS PUBLICS QUI VOUS INTEacuteRESSENT
bull Pour une recherche occasionnelle Cibler sa recherche agrave lrsquoaide de critegraveres
bull Pour systeacutematiser la recherche Mettre en place une veille speacutecifique
bull Gain de temps
bull Ciblage des marcheacutes relatifs agrave son activiteacute
COMMENT REacuteALISER UNE RECHERCHE EFFICACE
POURQUOI METTRE EN PLACE UNE VEILLE
Apregraves lecture de lrsquoavis drsquoappel public agrave la concurrence vous saurez de quelle maniegravere reacutecupeacuterer le dossier de consultationhellip
bull Sous format papier
En demandant agrave la personne publique la transmission du DCE par voie postale ou en main propre
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En teacuteleacutechargeant le DCE directement via le profil drsquoacheteur de la personne publique
REacuteCUPEacuteRER LE DOSSIER DE CONSULTATION QUI VOUS CONCERNE
POUR VOTRE ATTENTION
MERCI
PROCHAINES RENCONTRES ECOBIZ
bull 22 mars STRATEGIE ET PILOTAGE
SrsquoOUVRIR Agrave LrsquoINTERNATIONAL FAIRE VOS PREMIERS
PAS Agrave LrsquoEXPORT
bull 19 avril STRATEGIE ET PILOTAGE
FAIRE DU BUZZ SUR VOTRE ENTREPRISE GRAcircCE AU
MARKETING 20
bull 23 mai ORGANISATION ET PRODUCTION
ENGAGER UNE DYNAMIQUE DrsquoAMEacuteLIORATION
CONTINUE
bull 28 juin ORGANISATION ET PRODUCTION
OPTIMISER LA GESTION DES DEacuteCHETS DE VOTRE
ENTREPRISE PRODUIRE MOINS DE DEacuteCHETS
VALORISER DAVANTAGE ET DIMINUER LES COUcircTS
Sources de cette preacutesentation
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007 httpwwwwizishopcomblogles-dossiers-du-e-commerceveille-recherchehtml
Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995 httpwwwcdumortierfroutilsguideveillePDF
PARTIE 1 ndash La veille
Mettre en place une veille informationnelle ndash Juin 2011 httpmissionticeac-besanconfrdocumentationancien_siteveillehtml
PARTIE 2 ndash La veille amp Internet
Ebook Regards croiseacutes sur la veille httpwwwblogdumoderateurcomindexphppostebook-regards-croises-sur-la-veille
Trucs et astuces de recherche sur Google httpinfluxjouebcomnewstrucs-et-astuces-de-recherche-sur-googleutm_source=twitterfeedamputm_medium=twitter
The Small Business Social Media Cheat Sheet httpwwwflowtowncomblogthe-small-business-social-media-cheat-sheet
Banque drsquoimages
Thinkstock httpwwwthinkstockphotosfr
Agence Social Media ndash Mediaventilo - 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012 httpwwwslidesharenetmediaventilo40-chiffrescls-social-media-pour-2012
Kinoa ndash Le Blog - Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
Microblogging qui permet drsquoenvoyer
des messages de 140 caractegraveres maximum
UTILISATION PROFESSIONELLE
APERCcedilU DES PRINCIPAUX MEacuteDIAS SOCIAUX
Permet de reacutepondre rapidement aux
clients et prospects
Pas ideacuteal en terme drsquooptimisation pour
les moteurs de recherche (SEO)
Il ne faut pas privileacutegier la quantiteacute
agrave la qualiteacute des messages
Reacuteseau social permettant le partage
drsquoinfos photos videacuteoshellip entre laquo amis raquo
Permet drsquoecirctre visible par des millions de personnes et drsquoy
entretenir sa relation client
Site drsquoheacutebergement de videacuteos
Permet de promouvoir votre
produitsocieacuteteacute par des videacuteos
Le rebond vers un site web est souvent
assez faible
Reacuteseau social permettant de se creacuteer
un profil agrave partir du compte Google
Permet drsquoecirctre en relation avec vos
clients et peut ecirctre inteacutegrer aux autres
services Google
Lancement reacutecent au grand public
(septembre 2011) et aux pages entreprises
(novembre 2011)
PRINCIPALE DIFFICULTEacute
LES PRINCIPAUX MEacuteDIAS SOCIAUX
QUELQUES CHIFFRES
77 des internautes franccedilais sont quotidiennement sur un reacuteseau social
Un internaute franccedilais est en moyenne membre de 28 reacuteseaux sociaux
78 des internautes franccedilais communiquent sur les reacuteseaux sociaux blogs chatshellip
800 millions drsquointernautes dans le monde sont sur Facebook
385 des internautes franccedilais sont sur Facebook
490 millions drsquointernautes sont alleacutes sur Youtube chaque mois en 2011
90 millions de membres dans le monde sur Google+
12 des internautes franccedilais sont sur Google+
200 millions de tweets sont envoyeacutes chaque jour
8 des internautes franccedilais sont sur Twitter
Source Agence Social Media ndash Mediaventilo 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012
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Ouvrir son compte Bien reacutefleacutechir au nom du compte () Utiliser une adresse mail de contact laquo reacuteactive raquo
Construire son reacuteseau Rechercher des membres pertinents agrave laquo follower raquo Utiliser les suggestions Twitter Rechercher dans les listes et parmi les contacts de vos contacts
Personnaliser son profil Prendre le temps de reacutediger la biographie (en 160 caractegraveres ) Personnaliser son avatar (œuf par deacutefaut) Personnaliser lrsquoarriegravere plan
Participer interagir tweeter Tweet (Message limiteacute agrave 140 caractegraveres) DM (Direct Message) (Mention) RT (Retweet) (Hashtag) Follower (Personne qui vous suit) Following (Abonnement) TT (Trending Topics = Tendances) Timeline (Fil drsquoactualiteacute)
Mesurer ses actions Suivre les indicateurs cleacutes en lien avec lrsquoobjectif fixeacute - Rebond vers votre site web - Nombre de followers - Nombre de RT
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Source Kinoa ndash Le Blog Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
twittercomsearch
FAIRE UNE RECHERCHE SUR TWITTER
Recherche laquo classique raquo
Les termes laquo tendances raquo
CHIFFRES CLEacuteS
SENTIMENT
MOTS CLEacuteS
UTILISATEURS
Reacutesultats de la requecircte laquo cci du loiret raquo
Restitution des mentions sur diffeacuterentes plateformes -Picasa Flickr - Youtube Dailymotion - Twitter - Google News - Blog - Google - hellip
FAIRE UNE RECHERCHE SUR LES MEDIAS SOCIAUX
Strenght probabiliteacute que la marque apparaisse sur les meacutedias sociaux Sentiment ratio entre les mentions positives et neacutegatives Passion probabiliteacute que votre marque soit citeacutee agrave plusieurs reprises Reach mesure de lrsquoinfluence de votre marque
Classe les avis positifs-neutres-neacutegatifs et permet de consulter chacun drsquoeux
Classement des mots-cleacutes associeacutes agrave la recherche et nombre de fois qursquoils sont utiliseacutes
Personnes qui mentionnent le plus le motlrsquoexpression rechercheacute(e)
Citation sur Twitter en lien avec la requecircte ()
Liste des sources utiles aux reacutesultats
LES RESULTATS DE SOCIALMENTION
COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
Sources Valider Rechercher Surveiller
hellipSUR
Surveillez le Web et soyez alerteacute de lapparition de nouveau contenu inteacuteressant
Saisissez une requecircte de recherche que vous souhaitez surveiller
QUrsquoEST-CE QUE GOOGLE ALERTES
bulllaquo Sony Ericsson raquo
Suivre un produit
bulllaquo CCI Loiret raquo -siteloiretccifr
Savoir ce qui se dit sur vous
bullType de reacutesultat = Actualiteacutes
bullFreacutequence = Immeacutediatement
Etre informeacute de lrsquoactualiteacute
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE ALERTES
hellipSUR
Etre alerteacute sur lrsquoactiviteacute dune page Facebook par mail
Suivre la page Facebook dont vous ecirctes administrateur
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QUrsquoEST-CE QUE HYPERALERTS
Page surveilleacutee Freacutequence Eleacutements agrave surveiller sur la page
Ajouter les pages pour lesquelles vous ecirctes administrateur
COMMENT FONCTIONNE HYPERALERTS
hellipDANS LA
Presse
Que disent les meacutedias de vous
QUrsquoEST-CE QUE PICKANEWS
COMMENT FONCTIONNE PICKANEWS
HOW DOES PICKANEWS WORK
Choix de la peacuteriode
5 types de regroupement -Par Peacuteriode - Par Pays - Par Meacutedias (presse internethellip) - Par Sources (lettre drsquoinformation presse reacutegionalehellip) - Par Thegraveme (Economie amp Finance Immobilier amp BTPhellip)
MES ARTICLES SUR PICKANEWS
ANALYSE GRAPHIQUE DE VOS RESULTATS SUR PICKANEWS
hellipSUR
Consulter et geacuterer ses flux de reacuteseaux sociaux
Suivre sa timeline
Faire des recherches
Envoyer des tweets
Voir les mentions
PC MAC TABLETTES SMARTPHONES (ANDROID iOS)
QUrsquoEST-CE QUE TWEETDECK
QUrsquoEST-CE QUE TWEETDECK
Accegraves agrave plusieurs comptes
Compose Update
Inteacutegrer une photo ou une videacuteo depuis votre poste
Enregistrer une videacuteo depuis votre webcam
Activer la reacuteduction drsquoURL
httplentrepriselexpressfrreprise-entreprises-associer-pour-reprendre-une-pme-attention-aux-fausses-bonnes-raisons_31862htmlxtor=RSS-17
SANS 143 caractegraveres
httpbitlyySRbsJ
AVEC 20 caractegraveres
Reacuteduire le message gracircce aux abreacuteviations Sans laquo Some text to shrink raquo Avec laquo Sum text 2 shrnk raquo
Traduire le tweet
Reprendre un hashtag utiliseacute
Envoyer le tweet
Zone de tweet
COMMENT FONCTIONNE TWEETDECK
Compose Update
Exemples de tweets
Direct Message (D cciloiret)
Retweet (RT cciloiret hellip)
Reply (cciloiret hellip)
Others actions
COMMENT FONCTIONNE TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Quick Profile
RECHERCHER UNE LISTE OU UN PROFIL SUR TWEETDECK
CREacuteER UNE TWILERT (options avanceacutees)
RECEVOIR LES ALERTES TWITTER PAR MAIL
COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
hellipSUR UN SITE WEB
AVEC FLUX RSS
Sources Valider Rechercher Surveiller
RSS (laquo Rich Site Summary raquo)
Fichier (au format XML) dont le contenu est produit automatiquement en fonction des mises agrave jour drsquoun site Web
QUrsquoEST-CE QUrsquoUN FLUX RSS ET COMMENT Y ACCEacuteDER
Navigateur web Agreacutegateur Boicircte mail
COMMENT ACCEacuteDER Agrave UN FLUX RSS
Regrouper organiser tagger et partager des flux RSS
QUrsquoEST-CE QUE GOOGLE READER
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER
Environnement
Nombre drsquoabonneacutes agrave ce flux
Inteacutegrer ce flux agrave Google Reader
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER
hellipSUR UN SITE WEB
SANS FLUX RSS
Faire communiquer diffeacuterents eacuteleacutements (notamment flux RSS) en permettant de les combiner les trier les conditionner pour arriver agrave un flux unique
(source Ebook ndash laquo Regards croiseacutes sur la veille raquo)
QUrsquoEST-CE QUE YAHOO PIPES
pipesyahoocom
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UN FLUX RSS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
APERCcedilU DES REacuteSULTATS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
FILTRER LES REacuteSULTATS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UNE RECHERCHE YAHOO
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
LIER LE FLUX RSS ET LA RECHERCHE
Agrave VOS FOURNEAUX
Outils Avantages Inconveacutenients Remarques Interface sobre et efficace Recherche multiplateformes Systegraveme drsquoalertes Analyse des laquo sentiments raquo
Complegravetement en anglais
Extraction possible des reacutesultats en CSV
Simpliciteacute drsquoutilisation En franccedilais Jusqursquoagrave 1000 alertes
Bien filtrer le bruit Ne pas se faire submerger par les reacutesultats Ne prend en compte que les laquo reacutesultats google raquo
Tregraves simple drsquoutilisation Plus besoin drsquoaller surveiller vous-mecircme vos pages
En anglais
50 000 sources dinformations de presse eacutecrite audiovisuelle et Internet En 5 langues
Lrsquoaccegraves aux articles de presse eacutecrite est payante
Un systegraveme de creacutedit drsquouniteacutes permet drsquoacceacuteder agrave lrsquoarticle source (10 uniteacutes offertes)
Regrouper ses diffeacuterents comptes en un seul endroit Simple drsquoutilisation
En anglais Ne permet pas de choisir la langue des reacutesultats
De nombreuses possibiliteacutes Evolue reacuteguliegraverement
Srsquoadapter aux eacutevolutions Prend du temps pour mettre en place ses flux
Outil tregraves complet
Outil assez pointu (car tregraves complet) En anglais
MON AVIS SUR CES OUTILS DE COLLECTE
Sources Valider Rechercher Surveiller
COMMENT STOCKER SA
VEILLE
QUrsquoEST-CE QUE SCOOPIT
Outil de curation pour seacutelectionner eacuteditorialiser et partager du contenu
Mettre en avant (Force To Top)
Deacuteplacer (Move)
Modifier (Edit)
Mots cleacutes (Tagit)
Supprimer (Delete)
Partager sur Google+
Commenter Partager sur les meacutedias sociaux
Republier sur votre Topic
COMMENT FONCTIONNE SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
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AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT (BIS)
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Organiser deacutecouvrir et partager tout ce que vous aimez sur le web
QUrsquoEST-CE QUE PEARLTREES
COMMENT FONCTIONNE PEARLTREES
DECOUVRIR LES INTEacuteREcircTS VOISINS
environnement
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
QUELS OUTILS CHOISIR POUR FAIRE DE LA
VEILLE
Alertes
QUELS OUTILS CHOISIR
Partie 3 LA VEILLE APPLIQUEacuteE AUX MARCHEacuteS PUBLICS
Un interlocuteur diffeacuterent
Une leacutegislation diffeacuterente
Des pratiques diffeacuterentes
LES SPEacuteCIFICITEacuteS DE LA laquo VEILLE MARCHEacuteS PUBLICS raquo
COMMENT TROUVER UN
MARCHEacute
bull BOAMP
profils drsquoacheteur
sites internet des personnes publiques
sites internet des journaux drsquoannonces leacutegales
OUgrave TROUVER LES MARCHEacuteS PUBLICS QUI VOUS INTEacuteRESSENT
bull Pour une recherche occasionnelle Cibler sa recherche agrave lrsquoaide de critegraveres
bull Pour systeacutematiser la recherche Mettre en place une veille speacutecifique
bull Gain de temps
bull Ciblage des marcheacutes relatifs agrave son activiteacute
COMMENT REacuteALISER UNE RECHERCHE EFFICACE
POURQUOI METTRE EN PLACE UNE VEILLE
Apregraves lecture de lrsquoavis drsquoappel public agrave la concurrence vous saurez de quelle maniegravere reacutecupeacuterer le dossier de consultationhellip
bull Sous format papier
En demandant agrave la personne publique la transmission du DCE par voie postale ou en main propre
bull Sous forme deacutemateacuterialiseacutee
En teacuteleacutechargeant le DCE directement via le profil drsquoacheteur de la personne publique
REacuteCUPEacuteRER LE DOSSIER DE CONSULTATION QUI VOUS CONCERNE
POUR VOTRE ATTENTION
MERCI
PROCHAINES RENCONTRES ECOBIZ
bull 22 mars STRATEGIE ET PILOTAGE
SrsquoOUVRIR Agrave LrsquoINTERNATIONAL FAIRE VOS PREMIERS
PAS Agrave LrsquoEXPORT
bull 19 avril STRATEGIE ET PILOTAGE
FAIRE DU BUZZ SUR VOTRE ENTREPRISE GRAcircCE AU
MARKETING 20
bull 23 mai ORGANISATION ET PRODUCTION
ENGAGER UNE DYNAMIQUE DrsquoAMEacuteLIORATION
CONTINUE
bull 28 juin ORGANISATION ET PRODUCTION
OPTIMISER LA GESTION DES DEacuteCHETS DE VOTRE
ENTREPRISE PRODUIRE MOINS DE DEacuteCHETS
VALORISER DAVANTAGE ET DIMINUER LES COUcircTS
Sources de cette preacutesentation
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007 httpwwwwizishopcomblogles-dossiers-du-e-commerceveille-recherchehtml
Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995 httpwwwcdumortierfroutilsguideveillePDF
PARTIE 1 ndash La veille
Mettre en place une veille informationnelle ndash Juin 2011 httpmissionticeac-besanconfrdocumentationancien_siteveillehtml
PARTIE 2 ndash La veille amp Internet
Ebook Regards croiseacutes sur la veille httpwwwblogdumoderateurcomindexphppostebook-regards-croises-sur-la-veille
Trucs et astuces de recherche sur Google httpinfluxjouebcomnewstrucs-et-astuces-de-recherche-sur-googleutm_source=twitterfeedamputm_medium=twitter
The Small Business Social Media Cheat Sheet httpwwwflowtowncomblogthe-small-business-social-media-cheat-sheet
Banque drsquoimages
Thinkstock httpwwwthinkstockphotosfr
Agence Social Media ndash Mediaventilo - 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012 httpwwwslidesharenetmediaventilo40-chiffrescls-social-media-pour-2012
Kinoa ndash Le Blog - Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
QUELQUES CHIFFRES
77 des internautes franccedilais sont quotidiennement sur un reacuteseau social
Un internaute franccedilais est en moyenne membre de 28 reacuteseaux sociaux
78 des internautes franccedilais communiquent sur les reacuteseaux sociaux blogs chatshellip
800 millions drsquointernautes dans le monde sont sur Facebook
385 des internautes franccedilais sont sur Facebook
490 millions drsquointernautes sont alleacutes sur Youtube chaque mois en 2011
90 millions de membres dans le monde sur Google+
12 des internautes franccedilais sont sur Google+
200 millions de tweets sont envoyeacutes chaque jour
8 des internautes franccedilais sont sur Twitter
Source Agence Social Media ndash Mediaventilo 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012
RECHERCHER DES INFORMATIONS SUR
Ouvrir son compte Bien reacutefleacutechir au nom du compte () Utiliser une adresse mail de contact laquo reacuteactive raquo
Construire son reacuteseau Rechercher des membres pertinents agrave laquo follower raquo Utiliser les suggestions Twitter Rechercher dans les listes et parmi les contacts de vos contacts
Personnaliser son profil Prendre le temps de reacutediger la biographie (en 160 caractegraveres ) Personnaliser son avatar (œuf par deacutefaut) Personnaliser lrsquoarriegravere plan
Participer interagir tweeter Tweet (Message limiteacute agrave 140 caractegraveres) DM (Direct Message) (Mention) RT (Retweet) (Hashtag) Follower (Personne qui vous suit) Following (Abonnement) TT (Trending Topics = Tendances) Timeline (Fil drsquoactualiteacute)
Mesurer ses actions Suivre les indicateurs cleacutes en lien avec lrsquoobjectif fixeacute - Rebond vers votre site web - Nombre de followers - Nombre de RT
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Source Kinoa ndash Le Blog Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
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Classement des mots-cleacutes associeacutes agrave la recherche et nombre de fois qursquoils sont utiliseacutes
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VEILLEhellip
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bulllaquo Sony Ericsson raquo
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hellipDANS LA
Presse
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5 types de regroupement -Par Peacuteriode - Par Pays - Par Meacutedias (presse internethellip) - Par Sources (lettre drsquoinformation presse reacutegionalehellip) - Par Thegraveme (Economie amp Finance Immobilier amp BTPhellip)
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SANS 143 caractegraveres
httpbitlyySRbsJ
AVEC 20 caractegraveres
Reacuteduire le message gracircce aux abreacuteviations Sans laquo Some text to shrink raquo Avec laquo Sum text 2 shrnk raquo
Traduire le tweet
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Faire communiquer diffeacuterents eacuteleacutements (notamment flux RSS) en permettant de les combiner les trier les conditionner pour arriver agrave un flux unique
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QUrsquoEST-CE QUE YAHOO PIPES
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APERCcedilU DES REacuteSULTATS
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INTEacuteGRER UNE RECHERCHE YAHOO
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Agrave VOS FOURNEAUX
Outils Avantages Inconveacutenients Remarques Interface sobre et efficace Recherche multiplateformes Systegraveme drsquoalertes Analyse des laquo sentiments raquo
Complegravetement en anglais
Extraction possible des reacutesultats en CSV
Simpliciteacute drsquoutilisation En franccedilais Jusqursquoagrave 1000 alertes
Bien filtrer le bruit Ne pas se faire submerger par les reacutesultats Ne prend en compte que les laquo reacutesultats google raquo
Tregraves simple drsquoutilisation Plus besoin drsquoaller surveiller vous-mecircme vos pages
En anglais
50 000 sources dinformations de presse eacutecrite audiovisuelle et Internet En 5 langues
Lrsquoaccegraves aux articles de presse eacutecrite est payante
Un systegraveme de creacutedit drsquouniteacutes permet drsquoacceacuteder agrave lrsquoarticle source (10 uniteacutes offertes)
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Outil tregraves complet
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COMMENT FONCTIONNE PEARLTREES
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FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
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QUELS OUTILS CHOISIR POUR FAIRE DE LA
VEILLE
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QUELS OUTILS CHOISIR
Partie 3 LA VEILLE APPLIQUEacuteE AUX MARCHEacuteS PUBLICS
Un interlocuteur diffeacuterent
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LES SPEacuteCIFICITEacuteS DE LA laquo VEILLE MARCHEacuteS PUBLICS raquo
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MARCHEacute
bull BOAMP
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OUgrave TROUVER LES MARCHEacuteS PUBLICS QUI VOUS INTEacuteRESSENT
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bull Pour systeacutematiser la recherche Mettre en place une veille speacutecifique
bull Gain de temps
bull Ciblage des marcheacutes relatifs agrave son activiteacute
COMMENT REacuteALISER UNE RECHERCHE EFFICACE
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Apregraves lecture de lrsquoavis drsquoappel public agrave la concurrence vous saurez de quelle maniegravere reacutecupeacuterer le dossier de consultationhellip
bull Sous format papier
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REacuteCUPEacuteRER LE DOSSIER DE CONSULTATION QUI VOUS CONCERNE
POUR VOTRE ATTENTION
MERCI
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bull 22 mars STRATEGIE ET PILOTAGE
SrsquoOUVRIR Agrave LrsquoINTERNATIONAL FAIRE VOS PREMIERS
PAS Agrave LrsquoEXPORT
bull 19 avril STRATEGIE ET PILOTAGE
FAIRE DU BUZZ SUR VOTRE ENTREPRISE GRAcircCE AU
MARKETING 20
bull 23 mai ORGANISATION ET PRODUCTION
ENGAGER UNE DYNAMIQUE DrsquoAMEacuteLIORATION
CONTINUE
bull 28 juin ORGANISATION ET PRODUCTION
OPTIMISER LA GESTION DES DEacuteCHETS DE VOTRE
ENTREPRISE PRODUIRE MOINS DE DEacuteCHETS
VALORISER DAVANTAGE ET DIMINUER LES COUcircTS
Sources de cette preacutesentation
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007 httpwwwwizishopcomblogles-dossiers-du-e-commerceveille-recherchehtml
Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995 httpwwwcdumortierfroutilsguideveillePDF
PARTIE 1 ndash La veille
Mettre en place une veille informationnelle ndash Juin 2011 httpmissionticeac-besanconfrdocumentationancien_siteveillehtml
PARTIE 2 ndash La veille amp Internet
Ebook Regards croiseacutes sur la veille httpwwwblogdumoderateurcomindexphppostebook-regards-croises-sur-la-veille
Trucs et astuces de recherche sur Google httpinfluxjouebcomnewstrucs-et-astuces-de-recherche-sur-googleutm_source=twitterfeedamputm_medium=twitter
The Small Business Social Media Cheat Sheet httpwwwflowtowncomblogthe-small-business-social-media-cheat-sheet
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Agence Social Media ndash Mediaventilo - 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012 httpwwwslidesharenetmediaventilo40-chiffrescls-social-media-pour-2012
Kinoa ndash Le Blog - Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
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Construire son reacuteseau Rechercher des membres pertinents agrave laquo follower raquo Utiliser les suggestions Twitter Rechercher dans les listes et parmi les contacts de vos contacts
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Retweet (RT cciloiret hellip)
Reply (cciloiret hellip)
Others actions
COMMENT FONCTIONNE TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
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AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Quick Profile
RECHERCHER UNE LISTE OU UN PROFIL SUR TWEETDECK
CREacuteER UNE TWILERT (options avanceacutees)
RECEVOIR LES ALERTES TWITTER PAR MAIL
COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
hellipSUR UN SITE WEB
AVEC FLUX RSS
Sources Valider Rechercher Surveiller
RSS (laquo Rich Site Summary raquo)
Fichier (au format XML) dont le contenu est produit automatiquement en fonction des mises agrave jour drsquoun site Web
QUrsquoEST-CE QUrsquoUN FLUX RSS ET COMMENT Y ACCEacuteDER
Navigateur web Agreacutegateur Boicircte mail
COMMENT ACCEacuteDER Agrave UN FLUX RSS
Regrouper organiser tagger et partager des flux RSS
QUrsquoEST-CE QUE GOOGLE READER
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER
Environnement
Nombre drsquoabonneacutes agrave ce flux
Inteacutegrer ce flux agrave Google Reader
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER
hellipSUR UN SITE WEB
SANS FLUX RSS
Faire communiquer diffeacuterents eacuteleacutements (notamment flux RSS) en permettant de les combiner les trier les conditionner pour arriver agrave un flux unique
(source Ebook ndash laquo Regards croiseacutes sur la veille raquo)
QUrsquoEST-CE QUE YAHOO PIPES
pipesyahoocom
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UN FLUX RSS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
APERCcedilU DES REacuteSULTATS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
FILTRER LES REacuteSULTATS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UNE RECHERCHE YAHOO
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
LIER LE FLUX RSS ET LA RECHERCHE
Agrave VOS FOURNEAUX
Outils Avantages Inconveacutenients Remarques Interface sobre et efficace Recherche multiplateformes Systegraveme drsquoalertes Analyse des laquo sentiments raquo
Complegravetement en anglais
Extraction possible des reacutesultats en CSV
Simpliciteacute drsquoutilisation En franccedilais Jusqursquoagrave 1000 alertes
Bien filtrer le bruit Ne pas se faire submerger par les reacutesultats Ne prend en compte que les laquo reacutesultats google raquo
Tregraves simple drsquoutilisation Plus besoin drsquoaller surveiller vous-mecircme vos pages
En anglais
50 000 sources dinformations de presse eacutecrite audiovisuelle et Internet En 5 langues
Lrsquoaccegraves aux articles de presse eacutecrite est payante
Un systegraveme de creacutedit drsquouniteacutes permet drsquoacceacuteder agrave lrsquoarticle source (10 uniteacutes offertes)
Regrouper ses diffeacuterents comptes en un seul endroit Simple drsquoutilisation
En anglais Ne permet pas de choisir la langue des reacutesultats
De nombreuses possibiliteacutes Evolue reacuteguliegraverement
Srsquoadapter aux eacutevolutions Prend du temps pour mettre en place ses flux
Outil tregraves complet
Outil assez pointu (car tregraves complet) En anglais
MON AVIS SUR CES OUTILS DE COLLECTE
Sources Valider Rechercher Surveiller
COMMENT STOCKER SA
VEILLE
QUrsquoEST-CE QUE SCOOPIT
Outil de curation pour seacutelectionner eacuteditorialiser et partager du contenu
Mettre en avant (Force To Top)
Deacuteplacer (Move)
Modifier (Edit)
Mots cleacutes (Tagit)
Supprimer (Delete)
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Commenter Partager sur les meacutedias sociaux
Republier sur votre Topic
COMMENT FONCTIONNE SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
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AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT (BIS)
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT (BIS)
Organiser deacutecouvrir et partager tout ce que vous aimez sur le web
QUrsquoEST-CE QUE PEARLTREES
COMMENT FONCTIONNE PEARLTREES
DECOUVRIR LES INTEacuteREcircTS VOISINS
environnement
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
QUELS OUTILS CHOISIR POUR FAIRE DE LA
VEILLE
Alertes
QUELS OUTILS CHOISIR
Partie 3 LA VEILLE APPLIQUEacuteE AUX MARCHEacuteS PUBLICS
Un interlocuteur diffeacuterent
Une leacutegislation diffeacuterente
Des pratiques diffeacuterentes
LES SPEacuteCIFICITEacuteS DE LA laquo VEILLE MARCHEacuteS PUBLICS raquo
COMMENT TROUVER UN
MARCHEacute
bull BOAMP
profils drsquoacheteur
sites internet des personnes publiques
sites internet des journaux drsquoannonces leacutegales
OUgrave TROUVER LES MARCHEacuteS PUBLICS QUI VOUS INTEacuteRESSENT
bull Pour une recherche occasionnelle Cibler sa recherche agrave lrsquoaide de critegraveres
bull Pour systeacutematiser la recherche Mettre en place une veille speacutecifique
bull Gain de temps
bull Ciblage des marcheacutes relatifs agrave son activiteacute
COMMENT REacuteALISER UNE RECHERCHE EFFICACE
POURQUOI METTRE EN PLACE UNE VEILLE
Apregraves lecture de lrsquoavis drsquoappel public agrave la concurrence vous saurez de quelle maniegravere reacutecupeacuterer le dossier de consultationhellip
bull Sous format papier
En demandant agrave la personne publique la transmission du DCE par voie postale ou en main propre
bull Sous forme deacutemateacuterialiseacutee
En teacuteleacutechargeant le DCE directement via le profil drsquoacheteur de la personne publique
REacuteCUPEacuteRER LE DOSSIER DE CONSULTATION QUI VOUS CONCERNE
POUR VOTRE ATTENTION
MERCI
PROCHAINES RENCONTRES ECOBIZ
bull 22 mars STRATEGIE ET PILOTAGE
SrsquoOUVRIR Agrave LrsquoINTERNATIONAL FAIRE VOS PREMIERS
PAS Agrave LrsquoEXPORT
bull 19 avril STRATEGIE ET PILOTAGE
FAIRE DU BUZZ SUR VOTRE ENTREPRISE GRAcircCE AU
MARKETING 20
bull 23 mai ORGANISATION ET PRODUCTION
ENGAGER UNE DYNAMIQUE DrsquoAMEacuteLIORATION
CONTINUE
bull 28 juin ORGANISATION ET PRODUCTION
OPTIMISER LA GESTION DES DEacuteCHETS DE VOTRE
ENTREPRISE PRODUIRE MOINS DE DEacuteCHETS
VALORISER DAVANTAGE ET DIMINUER LES COUcircTS
Sources de cette preacutesentation
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007 httpwwwwizishopcomblogles-dossiers-du-e-commerceveille-recherchehtml
Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995 httpwwwcdumortierfroutilsguideveillePDF
PARTIE 1 ndash La veille
Mettre en place une veille informationnelle ndash Juin 2011 httpmissionticeac-besanconfrdocumentationancien_siteveillehtml
PARTIE 2 ndash La veille amp Internet
Ebook Regards croiseacutes sur la veille httpwwwblogdumoderateurcomindexphppostebook-regards-croises-sur-la-veille
Trucs et astuces de recherche sur Google httpinfluxjouebcomnewstrucs-et-astuces-de-recherche-sur-googleutm_source=twitterfeedamputm_medium=twitter
The Small Business Social Media Cheat Sheet httpwwwflowtowncomblogthe-small-business-social-media-cheat-sheet
Banque drsquoimages
Thinkstock httpwwwthinkstockphotosfr
Agence Social Media ndash Mediaventilo - 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012 httpwwwslidesharenetmediaventilo40-chiffrescls-social-media-pour-2012
Kinoa ndash Le Blog - Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
Ouvrir son compte Bien reacutefleacutechir au nom du compte () Utiliser une adresse mail de contact laquo reacuteactive raquo
Construire son reacuteseau Rechercher des membres pertinents agrave laquo follower raquo Utiliser les suggestions Twitter Rechercher dans les listes et parmi les contacts de vos contacts
Personnaliser son profil Prendre le temps de reacutediger la biographie (en 160 caractegraveres ) Personnaliser son avatar (œuf par deacutefaut) Personnaliser lrsquoarriegravere plan
Participer interagir tweeter Tweet (Message limiteacute agrave 140 caractegraveres) DM (Direct Message) (Mention) RT (Retweet) (Hashtag) Follower (Personne qui vous suit) Following (Abonnement) TT (Trending Topics = Tendances) Timeline (Fil drsquoactualiteacute)
Mesurer ses actions Suivre les indicateurs cleacutes en lien avec lrsquoobjectif fixeacute - Rebond vers votre site web - Nombre de followers - Nombre de RT
PRENDRE SON ENVOL SUR TWITTER
Source Kinoa ndash Le Blog Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
twittercomsearch
FAIRE UNE RECHERCHE SUR TWITTER
Recherche laquo classique raquo
Les termes laquo tendances raquo
CHIFFRES CLEacuteS
SENTIMENT
MOTS CLEacuteS
UTILISATEURS
Reacutesultats de la requecircte laquo cci du loiret raquo
Restitution des mentions sur diffeacuterentes plateformes -Picasa Flickr - Youtube Dailymotion - Twitter - Google News - Blog - Google - hellip
FAIRE UNE RECHERCHE SUR LES MEDIAS SOCIAUX
Strenght probabiliteacute que la marque apparaisse sur les meacutedias sociaux Sentiment ratio entre les mentions positives et neacutegatives Passion probabiliteacute que votre marque soit citeacutee agrave plusieurs reprises Reach mesure de lrsquoinfluence de votre marque
Classe les avis positifs-neutres-neacutegatifs et permet de consulter chacun drsquoeux
Classement des mots-cleacutes associeacutes agrave la recherche et nombre de fois qursquoils sont utiliseacutes
Personnes qui mentionnent le plus le motlrsquoexpression rechercheacute(e)
Citation sur Twitter en lien avec la requecircte ()
Liste des sources utiles aux reacutesultats
LES RESULTATS DE SOCIALMENTION
COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
Sources Valider Rechercher Surveiller
hellipSUR
Surveillez le Web et soyez alerteacute de lapparition de nouveau contenu inteacuteressant
Saisissez une requecircte de recherche que vous souhaitez surveiller
QUrsquoEST-CE QUE GOOGLE ALERTES
bulllaquo Sony Ericsson raquo
Suivre un produit
bulllaquo CCI Loiret raquo -siteloiretccifr
Savoir ce qui se dit sur vous
bullType de reacutesultat = Actualiteacutes
bullFreacutequence = Immeacutediatement
Etre informeacute de lrsquoactualiteacute
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE ALERTES
hellipSUR
Etre alerteacute sur lrsquoactiviteacute dune page Facebook par mail
Suivre la page Facebook dont vous ecirctes administrateur
Suivre nrsquoimporte quelle page Facebook
QUrsquoEST-CE QUE HYPERALERTS
Page surveilleacutee Freacutequence Eleacutements agrave surveiller sur la page
Ajouter les pages pour lesquelles vous ecirctes administrateur
COMMENT FONCTIONNE HYPERALERTS
hellipDANS LA
Presse
Que disent les meacutedias de vous
QUrsquoEST-CE QUE PICKANEWS
COMMENT FONCTIONNE PICKANEWS
HOW DOES PICKANEWS WORK
Choix de la peacuteriode
5 types de regroupement -Par Peacuteriode - Par Pays - Par Meacutedias (presse internethellip) - Par Sources (lettre drsquoinformation presse reacutegionalehellip) - Par Thegraveme (Economie amp Finance Immobilier amp BTPhellip)
MES ARTICLES SUR PICKANEWS
ANALYSE GRAPHIQUE DE VOS RESULTATS SUR PICKANEWS
hellipSUR
Consulter et geacuterer ses flux de reacuteseaux sociaux
Suivre sa timeline
Faire des recherches
Envoyer des tweets
Voir les mentions
PC MAC TABLETTES SMARTPHONES (ANDROID iOS)
QUrsquoEST-CE QUE TWEETDECK
QUrsquoEST-CE QUE TWEETDECK
Accegraves agrave plusieurs comptes
Compose Update
Inteacutegrer une photo ou une videacuteo depuis votre poste
Enregistrer une videacuteo depuis votre webcam
Activer la reacuteduction drsquoURL
httplentrepriselexpressfrreprise-entreprises-associer-pour-reprendre-une-pme-attention-aux-fausses-bonnes-raisons_31862htmlxtor=RSS-17
SANS 143 caractegraveres
httpbitlyySRbsJ
AVEC 20 caractegraveres
Reacuteduire le message gracircce aux abreacuteviations Sans laquo Some text to shrink raquo Avec laquo Sum text 2 shrnk raquo
Traduire le tweet
Reprendre un hashtag utiliseacute
Envoyer le tweet
Zone de tweet
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QUrsquoEST-CE QUE YAHOO PIPES
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Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UN FLUX RSS
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APERCcedilU DES REacuteSULTATS
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FILTRER LES REacuteSULTATS
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INTEacuteGRER UNE RECHERCHE YAHOO
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
LIER LE FLUX RSS ET LA RECHERCHE
Agrave VOS FOURNEAUX
Outils Avantages Inconveacutenients Remarques Interface sobre et efficace Recherche multiplateformes Systegraveme drsquoalertes Analyse des laquo sentiments raquo
Complegravetement en anglais
Extraction possible des reacutesultats en CSV
Simpliciteacute drsquoutilisation En franccedilais Jusqursquoagrave 1000 alertes
Bien filtrer le bruit Ne pas se faire submerger par les reacutesultats Ne prend en compte que les laquo reacutesultats google raquo
Tregraves simple drsquoutilisation Plus besoin drsquoaller surveiller vous-mecircme vos pages
En anglais
50 000 sources dinformations de presse eacutecrite audiovisuelle et Internet En 5 langues
Lrsquoaccegraves aux articles de presse eacutecrite est payante
Un systegraveme de creacutedit drsquouniteacutes permet drsquoacceacuteder agrave lrsquoarticle source (10 uniteacutes offertes)
Regrouper ses diffeacuterents comptes en un seul endroit Simple drsquoutilisation
En anglais Ne permet pas de choisir la langue des reacutesultats
De nombreuses possibiliteacutes Evolue reacuteguliegraverement
Srsquoadapter aux eacutevolutions Prend du temps pour mettre en place ses flux
Outil tregraves complet
Outil assez pointu (car tregraves complet) En anglais
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VEILLE
QUrsquoEST-CE QUE SCOOPIT
Outil de curation pour seacutelectionner eacuteditorialiser et partager du contenu
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QUrsquoEST-CE QUE PEARLTREES
COMMENT FONCTIONNE PEARLTREES
DECOUVRIR LES INTEacuteREcircTS VOISINS
environnement
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
QUELS OUTILS CHOISIR POUR FAIRE DE LA
VEILLE
Alertes
QUELS OUTILS CHOISIR
Partie 3 LA VEILLE APPLIQUEacuteE AUX MARCHEacuteS PUBLICS
Un interlocuteur diffeacuterent
Une leacutegislation diffeacuterente
Des pratiques diffeacuterentes
LES SPEacuteCIFICITEacuteS DE LA laquo VEILLE MARCHEacuteS PUBLICS raquo
COMMENT TROUVER UN
MARCHEacute
bull BOAMP
profils drsquoacheteur
sites internet des personnes publiques
sites internet des journaux drsquoannonces leacutegales
OUgrave TROUVER LES MARCHEacuteS PUBLICS QUI VOUS INTEacuteRESSENT
bull Pour une recherche occasionnelle Cibler sa recherche agrave lrsquoaide de critegraveres
bull Pour systeacutematiser la recherche Mettre en place une veille speacutecifique
bull Gain de temps
bull Ciblage des marcheacutes relatifs agrave son activiteacute
COMMENT REacuteALISER UNE RECHERCHE EFFICACE
POURQUOI METTRE EN PLACE UNE VEILLE
Apregraves lecture de lrsquoavis drsquoappel public agrave la concurrence vous saurez de quelle maniegravere reacutecupeacuterer le dossier de consultationhellip
bull Sous format papier
En demandant agrave la personne publique la transmission du DCE par voie postale ou en main propre
bull Sous forme deacutemateacuterialiseacutee
En teacuteleacutechargeant le DCE directement via le profil drsquoacheteur de la personne publique
REacuteCUPEacuteRER LE DOSSIER DE CONSULTATION QUI VOUS CONCERNE
POUR VOTRE ATTENTION
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bull 22 mars STRATEGIE ET PILOTAGE
SrsquoOUVRIR Agrave LrsquoINTERNATIONAL FAIRE VOS PREMIERS
PAS Agrave LrsquoEXPORT
bull 19 avril STRATEGIE ET PILOTAGE
FAIRE DU BUZZ SUR VOTRE ENTREPRISE GRAcircCE AU
MARKETING 20
bull 23 mai ORGANISATION ET PRODUCTION
ENGAGER UNE DYNAMIQUE DrsquoAMEacuteLIORATION
CONTINUE
bull 28 juin ORGANISATION ET PRODUCTION
OPTIMISER LA GESTION DES DEacuteCHETS DE VOTRE
ENTREPRISE PRODUIRE MOINS DE DEacuteCHETS
VALORISER DAVANTAGE ET DIMINUER LES COUcircTS
Sources de cette preacutesentation
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007 httpwwwwizishopcomblogles-dossiers-du-e-commerceveille-recherchehtml
Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995 httpwwwcdumortierfroutilsguideveillePDF
PARTIE 1 ndash La veille
Mettre en place une veille informationnelle ndash Juin 2011 httpmissionticeac-besanconfrdocumentationancien_siteveillehtml
PARTIE 2 ndash La veille amp Internet
Ebook Regards croiseacutes sur la veille httpwwwblogdumoderateurcomindexphppostebook-regards-croises-sur-la-veille
Trucs et astuces de recherche sur Google httpinfluxjouebcomnewstrucs-et-astuces-de-recherche-sur-googleutm_source=twitterfeedamputm_medium=twitter
The Small Business Social Media Cheat Sheet httpwwwflowtowncomblogthe-small-business-social-media-cheat-sheet
Banque drsquoimages
Thinkstock httpwwwthinkstockphotosfr
Agence Social Media ndash Mediaventilo - 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012 httpwwwslidesharenetmediaventilo40-chiffrescls-social-media-pour-2012
Kinoa ndash Le Blog - Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
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Recherche laquo classique raquo
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CHIFFRES CLEacuteS
SENTIMENT
MOTS CLEacuteS
UTILISATEURS
Reacutesultats de la requecircte laquo cci du loiret raquo
Restitution des mentions sur diffeacuterentes plateformes -Picasa Flickr - Youtube Dailymotion - Twitter - Google News - Blog - Google - hellip
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Strenght probabiliteacute que la marque apparaisse sur les meacutedias sociaux Sentiment ratio entre les mentions positives et neacutegatives Passion probabiliteacute que votre marque soit citeacutee agrave plusieurs reprises Reach mesure de lrsquoinfluence de votre marque
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Classement des mots-cleacutes associeacutes agrave la recherche et nombre de fois qursquoils sont utiliseacutes
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COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
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bullType de reacutesultat = Actualiteacutes
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hellipDANS LA
Presse
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5 types de regroupement -Par Peacuteriode - Par Pays - Par Meacutedias (presse internethellip) - Par Sources (lettre drsquoinformation presse reacutegionalehellip) - Par Thegraveme (Economie amp Finance Immobilier amp BTPhellip)
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QUrsquoEST-CE QUE YAHOO PIPES
pipesyahoocom
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
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LIER LE FLUX RSS ET LA RECHERCHE
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Outils Avantages Inconveacutenients Remarques Interface sobre et efficace Recherche multiplateformes Systegraveme drsquoalertes Analyse des laquo sentiments raquo
Complegravetement en anglais
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Simpliciteacute drsquoutilisation En franccedilais Jusqursquoagrave 1000 alertes
Bien filtrer le bruit Ne pas se faire submerger par les reacutesultats Ne prend en compte que les laquo reacutesultats google raquo
Tregraves simple drsquoutilisation Plus besoin drsquoaller surveiller vous-mecircme vos pages
En anglais
50 000 sources dinformations de presse eacutecrite audiovisuelle et Internet En 5 langues
Lrsquoaccegraves aux articles de presse eacutecrite est payante
Un systegraveme de creacutedit drsquouniteacutes permet drsquoacceacuteder agrave lrsquoarticle source (10 uniteacutes offertes)
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En anglais Ne permet pas de choisir la langue des reacutesultats
De nombreuses possibiliteacutes Evolue reacuteguliegraverement
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VEILLE
Alertes
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Partie 3 LA VEILLE APPLIQUEacuteE AUX MARCHEacuteS PUBLICS
Un interlocuteur diffeacuterent
Une leacutegislation diffeacuterente
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LES SPEacuteCIFICITEacuteS DE LA laquo VEILLE MARCHEacuteS PUBLICS raquo
COMMENT TROUVER UN
MARCHEacute
bull BOAMP
profils drsquoacheteur
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OUgrave TROUVER LES MARCHEacuteS PUBLICS QUI VOUS INTEacuteRESSENT
bull Pour une recherche occasionnelle Cibler sa recherche agrave lrsquoaide de critegraveres
bull Pour systeacutematiser la recherche Mettre en place une veille speacutecifique
bull Gain de temps
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COMMENT REacuteALISER UNE RECHERCHE EFFICACE
POURQUOI METTRE EN PLACE UNE VEILLE
Apregraves lecture de lrsquoavis drsquoappel public agrave la concurrence vous saurez de quelle maniegravere reacutecupeacuterer le dossier de consultationhellip
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bull 22 mars STRATEGIE ET PILOTAGE
SrsquoOUVRIR Agrave LrsquoINTERNATIONAL FAIRE VOS PREMIERS
PAS Agrave LrsquoEXPORT
bull 19 avril STRATEGIE ET PILOTAGE
FAIRE DU BUZZ SUR VOTRE ENTREPRISE GRAcircCE AU
MARKETING 20
bull 23 mai ORGANISATION ET PRODUCTION
ENGAGER UNE DYNAMIQUE DrsquoAMEacuteLIORATION
CONTINUE
bull 28 juin ORGANISATION ET PRODUCTION
OPTIMISER LA GESTION DES DEacuteCHETS DE VOTRE
ENTREPRISE PRODUIRE MOINS DE DEacuteCHETS
VALORISER DAVANTAGE ET DIMINUER LES COUcircTS
Sources de cette preacutesentation
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007 httpwwwwizishopcomblogles-dossiers-du-e-commerceveille-recherchehtml
Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995 httpwwwcdumortierfroutilsguideveillePDF
PARTIE 1 ndash La veille
Mettre en place une veille informationnelle ndash Juin 2011 httpmissionticeac-besanconfrdocumentationancien_siteveillehtml
PARTIE 2 ndash La veille amp Internet
Ebook Regards croiseacutes sur la veille httpwwwblogdumoderateurcomindexphppostebook-regards-croises-sur-la-veille
Trucs et astuces de recherche sur Google httpinfluxjouebcomnewstrucs-et-astuces-de-recherche-sur-googleutm_source=twitterfeedamputm_medium=twitter
The Small Business Social Media Cheat Sheet httpwwwflowtowncomblogthe-small-business-social-media-cheat-sheet
Banque drsquoimages
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Agence Social Media ndash Mediaventilo - 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012 httpwwwslidesharenetmediaventilo40-chiffrescls-social-media-pour-2012
Kinoa ndash Le Blog - Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
Recherche laquo classique raquo
Les termes laquo tendances raquo
CHIFFRES CLEacuteS
SENTIMENT
MOTS CLEacuteS
UTILISATEURS
Reacutesultats de la requecircte laquo cci du loiret raquo
Restitution des mentions sur diffeacuterentes plateformes -Picasa Flickr - Youtube Dailymotion - Twitter - Google News - Blog - Google - hellip
FAIRE UNE RECHERCHE SUR LES MEDIAS SOCIAUX
Strenght probabiliteacute que la marque apparaisse sur les meacutedias sociaux Sentiment ratio entre les mentions positives et neacutegatives Passion probabiliteacute que votre marque soit citeacutee agrave plusieurs reprises Reach mesure de lrsquoinfluence de votre marque
Classe les avis positifs-neutres-neacutegatifs et permet de consulter chacun drsquoeux
Classement des mots-cleacutes associeacutes agrave la recherche et nombre de fois qursquoils sont utiliseacutes
Personnes qui mentionnent le plus le motlrsquoexpression rechercheacute(e)
Citation sur Twitter en lien avec la requecircte ()
Liste des sources utiles aux reacutesultats
LES RESULTATS DE SOCIALMENTION
COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
Sources Valider Rechercher Surveiller
hellipSUR
Surveillez le Web et soyez alerteacute de lapparition de nouveau contenu inteacuteressant
Saisissez une requecircte de recherche que vous souhaitez surveiller
QUrsquoEST-CE QUE GOOGLE ALERTES
bulllaquo Sony Ericsson raquo
Suivre un produit
bulllaquo CCI Loiret raquo -siteloiretccifr
Savoir ce qui se dit sur vous
bullType de reacutesultat = Actualiteacutes
bullFreacutequence = Immeacutediatement
Etre informeacute de lrsquoactualiteacute
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE ALERTES
hellipSUR
Etre alerteacute sur lrsquoactiviteacute dune page Facebook par mail
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QUrsquoEST-CE QUE HYPERALERTS
Page surveilleacutee Freacutequence Eleacutements agrave surveiller sur la page
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COMMENT FONCTIONNE HYPERALERTS
hellipDANS LA
Presse
Que disent les meacutedias de vous
QUrsquoEST-CE QUE PICKANEWS
COMMENT FONCTIONNE PICKANEWS
HOW DOES PICKANEWS WORK
Choix de la peacuteriode
5 types de regroupement -Par Peacuteriode - Par Pays - Par Meacutedias (presse internethellip) - Par Sources (lettre drsquoinformation presse reacutegionalehellip) - Par Thegraveme (Economie amp Finance Immobilier amp BTPhellip)
MES ARTICLES SUR PICKANEWS
ANALYSE GRAPHIQUE DE VOS RESULTATS SUR PICKANEWS
hellipSUR
Consulter et geacuterer ses flux de reacuteseaux sociaux
Suivre sa timeline
Faire des recherches
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PC MAC TABLETTES SMARTPHONES (ANDROID iOS)
QUrsquoEST-CE QUE TWEETDECK
QUrsquoEST-CE QUE TWEETDECK
Accegraves agrave plusieurs comptes
Compose Update
Inteacutegrer une photo ou une videacuteo depuis votre poste
Enregistrer une videacuteo depuis votre webcam
Activer la reacuteduction drsquoURL
httplentrepriselexpressfrreprise-entreprises-associer-pour-reprendre-une-pme-attention-aux-fausses-bonnes-raisons_31862htmlxtor=RSS-17
SANS 143 caractegraveres
httpbitlyySRbsJ
AVEC 20 caractegraveres
Reacuteduire le message gracircce aux abreacuteviations Sans laquo Some text to shrink raquo Avec laquo Sum text 2 shrnk raquo
Traduire le tweet
Reprendre un hashtag utiliseacute
Envoyer le tweet
Zone de tweet
COMMENT FONCTIONNE TWEETDECK
Compose Update
Exemples de tweets
Direct Message (D cciloiret)
Retweet (RT cciloiret hellip)
Reply (cciloiret hellip)
Others actions
COMMENT FONCTIONNE TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Add Column
AJOUTER UNE COLONNE SUR TWEETDECK
Quick Profile
RECHERCHER UNE LISTE OU UN PROFIL SUR TWEETDECK
CREacuteER UNE TWILERT (options avanceacutees)
RECEVOIR LES ALERTES TWITTER PAR MAIL
COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
hellipSUR UN SITE WEB
AVEC FLUX RSS
Sources Valider Rechercher Surveiller
RSS (laquo Rich Site Summary raquo)
Fichier (au format XML) dont le contenu est produit automatiquement en fonction des mises agrave jour drsquoun site Web
QUrsquoEST-CE QUrsquoUN FLUX RSS ET COMMENT Y ACCEacuteDER
Navigateur web Agreacutegateur Boicircte mail
COMMENT ACCEacuteDER Agrave UN FLUX RSS
Regrouper organiser tagger et partager des flux RSS
QUrsquoEST-CE QUE GOOGLE READER
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER
Environnement
Nombre drsquoabonneacutes agrave ce flux
Inteacutegrer ce flux agrave Google Reader
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER
hellipSUR UN SITE WEB
SANS FLUX RSS
Faire communiquer diffeacuterents eacuteleacutements (notamment flux RSS) en permettant de les combiner les trier les conditionner pour arriver agrave un flux unique
(source Ebook ndash laquo Regards croiseacutes sur la veille raquo)
QUrsquoEST-CE QUE YAHOO PIPES
pipesyahoocom
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UN FLUX RSS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
APERCcedilU DES REacuteSULTATS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
FILTRER LES REacuteSULTATS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UNE RECHERCHE YAHOO
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
LIER LE FLUX RSS ET LA RECHERCHE
Agrave VOS FOURNEAUX
Outils Avantages Inconveacutenients Remarques Interface sobre et efficace Recherche multiplateformes Systegraveme drsquoalertes Analyse des laquo sentiments raquo
Complegravetement en anglais
Extraction possible des reacutesultats en CSV
Simpliciteacute drsquoutilisation En franccedilais Jusqursquoagrave 1000 alertes
Bien filtrer le bruit Ne pas se faire submerger par les reacutesultats Ne prend en compte que les laquo reacutesultats google raquo
Tregraves simple drsquoutilisation Plus besoin drsquoaller surveiller vous-mecircme vos pages
En anglais
50 000 sources dinformations de presse eacutecrite audiovisuelle et Internet En 5 langues
Lrsquoaccegraves aux articles de presse eacutecrite est payante
Un systegraveme de creacutedit drsquouniteacutes permet drsquoacceacuteder agrave lrsquoarticle source (10 uniteacutes offertes)
Regrouper ses diffeacuterents comptes en un seul endroit Simple drsquoutilisation
En anglais Ne permet pas de choisir la langue des reacutesultats
De nombreuses possibiliteacutes Evolue reacuteguliegraverement
Srsquoadapter aux eacutevolutions Prend du temps pour mettre en place ses flux
Outil tregraves complet
Outil assez pointu (car tregraves complet) En anglais
MON AVIS SUR CES OUTILS DE COLLECTE
Sources Valider Rechercher Surveiller
COMMENT STOCKER SA
VEILLE
QUrsquoEST-CE QUE SCOOPIT
Outil de curation pour seacutelectionner eacuteditorialiser et partager du contenu
Mettre en avant (Force To Top)
Deacuteplacer (Move)
Modifier (Edit)
Mots cleacutes (Tagit)
Supprimer (Delete)
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COMMENT FONCTIONNE SCOOPIT
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
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Organiser deacutecouvrir et partager tout ce que vous aimez sur le web
QUrsquoEST-CE QUE PEARLTREES
COMMENT FONCTIONNE PEARLTREES
DECOUVRIR LES INTEacuteREcircTS VOISINS
environnement
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
QUELS OUTILS CHOISIR POUR FAIRE DE LA
VEILLE
Alertes
QUELS OUTILS CHOISIR
Partie 3 LA VEILLE APPLIQUEacuteE AUX MARCHEacuteS PUBLICS
Un interlocuteur diffeacuterent
Une leacutegislation diffeacuterente
Des pratiques diffeacuterentes
LES SPEacuteCIFICITEacuteS DE LA laquo VEILLE MARCHEacuteS PUBLICS raquo
COMMENT TROUVER UN
MARCHEacute
bull BOAMP
profils drsquoacheteur
sites internet des personnes publiques
sites internet des journaux drsquoannonces leacutegales
OUgrave TROUVER LES MARCHEacuteS PUBLICS QUI VOUS INTEacuteRESSENT
bull Pour une recherche occasionnelle Cibler sa recherche agrave lrsquoaide de critegraveres
bull Pour systeacutematiser la recherche Mettre en place une veille speacutecifique
bull Gain de temps
bull Ciblage des marcheacutes relatifs agrave son activiteacute
COMMENT REacuteALISER UNE RECHERCHE EFFICACE
POURQUOI METTRE EN PLACE UNE VEILLE
Apregraves lecture de lrsquoavis drsquoappel public agrave la concurrence vous saurez de quelle maniegravere reacutecupeacuterer le dossier de consultationhellip
bull Sous format papier
En demandant agrave la personne publique la transmission du DCE par voie postale ou en main propre
bull Sous forme deacutemateacuterialiseacutee
En teacuteleacutechargeant le DCE directement via le profil drsquoacheteur de la personne publique
REacuteCUPEacuteRER LE DOSSIER DE CONSULTATION QUI VOUS CONCERNE
POUR VOTRE ATTENTION
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Un systegraveme de creacutedit drsquouniteacutes permet drsquoacceacuteder agrave lrsquoarticle source (10 uniteacutes offertes)
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Un systegraveme de creacutedit drsquouniteacutes permet drsquoacceacuteder agrave lrsquoarticle source (10 uniteacutes offertes)
Regrouper ses diffeacuterents comptes en un seul endroit Simple drsquoutilisation
En anglais Ne permet pas de choisir la langue des reacutesultats
De nombreuses possibiliteacutes Evolue reacuteguliegraverement
Srsquoadapter aux eacutevolutions Prend du temps pour mettre en place ses flux
Outil tregraves complet
Outil assez pointu (car tregraves complet) En anglais
MON AVIS SUR CES OUTILS DE COLLECTE
Sources Valider Rechercher Surveiller
COMMENT STOCKER SA
VEILLE
QUrsquoEST-CE QUE SCOOPIT
Outil de curation pour seacutelectionner eacuteditorialiser et partager du contenu
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environnement
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
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COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
QUELS OUTILS CHOISIR POUR FAIRE DE LA
VEILLE
Alertes
QUELS OUTILS CHOISIR
Partie 3 LA VEILLE APPLIQUEacuteE AUX MARCHEacuteS PUBLICS
Un interlocuteur diffeacuterent
Une leacutegislation diffeacuterente
Des pratiques diffeacuterentes
LES SPEacuteCIFICITEacuteS DE LA laquo VEILLE MARCHEacuteS PUBLICS raquo
COMMENT TROUVER UN
MARCHEacute
bull BOAMP
profils drsquoacheteur
sites internet des personnes publiques
sites internet des journaux drsquoannonces leacutegales
OUgrave TROUVER LES MARCHEacuteS PUBLICS QUI VOUS INTEacuteRESSENT
bull Pour une recherche occasionnelle Cibler sa recherche agrave lrsquoaide de critegraveres
bull Pour systeacutematiser la recherche Mettre en place une veille speacutecifique
bull Gain de temps
bull Ciblage des marcheacutes relatifs agrave son activiteacute
COMMENT REacuteALISER UNE RECHERCHE EFFICACE
POURQUOI METTRE EN PLACE UNE VEILLE
Apregraves lecture de lrsquoavis drsquoappel public agrave la concurrence vous saurez de quelle maniegravere reacutecupeacuterer le dossier de consultationhellip
bull Sous format papier
En demandant agrave la personne publique la transmission du DCE par voie postale ou en main propre
bull Sous forme deacutemateacuterialiseacutee
En teacuteleacutechargeant le DCE directement via le profil drsquoacheteur de la personne publique
REacuteCUPEacuteRER LE DOSSIER DE CONSULTATION QUI VOUS CONCERNE
POUR VOTRE ATTENTION
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bull 22 mars STRATEGIE ET PILOTAGE
SrsquoOUVRIR Agrave LrsquoINTERNATIONAL FAIRE VOS PREMIERS
PAS Agrave LrsquoEXPORT
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FAIRE DU BUZZ SUR VOTRE ENTREPRISE GRAcircCE AU
MARKETING 20
bull 23 mai ORGANISATION ET PRODUCTION
ENGAGER UNE DYNAMIQUE DrsquoAMEacuteLIORATION
CONTINUE
bull 28 juin ORGANISATION ET PRODUCTION
OPTIMISER LA GESTION DES DEacuteCHETS DE VOTRE
ENTREPRISE PRODUIRE MOINS DE DEacuteCHETS
VALORISER DAVANTAGE ET DIMINUER LES COUcircTS
Sources de cette preacutesentation
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007 httpwwwwizishopcomblogles-dossiers-du-e-commerceveille-recherchehtml
Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995 httpwwwcdumortierfroutilsguideveillePDF
PARTIE 1 ndash La veille
Mettre en place une veille informationnelle ndash Juin 2011 httpmissionticeac-besanconfrdocumentationancien_siteveillehtml
PARTIE 2 ndash La veille amp Internet
Ebook Regards croiseacutes sur la veille httpwwwblogdumoderateurcomindexphppostebook-regards-croises-sur-la-veille
Trucs et astuces de recherche sur Google httpinfluxjouebcomnewstrucs-et-astuces-de-recherche-sur-googleutm_source=twitterfeedamputm_medium=twitter
The Small Business Social Media Cheat Sheet httpwwwflowtowncomblogthe-small-business-social-media-cheat-sheet
Banque drsquoimages
Thinkstock httpwwwthinkstockphotosfr
Agence Social Media ndash Mediaventilo - 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012 httpwwwslidesharenetmediaventilo40-chiffrescls-social-media-pour-2012
Kinoa ndash Le Blog - Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
Sources Valider Rechercher Surveiller
hellipSUR
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5 types de regroupement -Par Peacuteriode - Par Pays - Par Meacutedias (presse internethellip) - Par Sources (lettre drsquoinformation presse reacutegionalehellip) - Par Thegraveme (Economie amp Finance Immobilier amp BTPhellip)
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Activer la reacuteduction drsquoURL
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COMMENT FONCTIONNE GOOGLE READER
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Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
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APERCcedilU DES REacuteSULTATS
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
FILTRER LES REacuteSULTATS
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INTEacuteGRER UNE RECHERCHE YAHOO
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
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Agrave VOS FOURNEAUX
Outils Avantages Inconveacutenients Remarques Interface sobre et efficace Recherche multiplateformes Systegraveme drsquoalertes Analyse des laquo sentiments raquo
Complegravetement en anglais
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Simpliciteacute drsquoutilisation En franccedilais Jusqursquoagrave 1000 alertes
Bien filtrer le bruit Ne pas se faire submerger par les reacutesultats Ne prend en compte que les laquo reacutesultats google raquo
Tregraves simple drsquoutilisation Plus besoin drsquoaller surveiller vous-mecircme vos pages
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50 000 sources dinformations de presse eacutecrite audiovisuelle et Internet En 5 langues
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(source Ebook ndash laquo Regards croiseacutes sur la veille raquo)
QUrsquoEST-CE QUE YAHOO PIPES
pipesyahoocom
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Outils Avantages Inconveacutenients Remarques Interface sobre et efficace Recherche multiplateformes Systegraveme drsquoalertes Analyse des laquo sentiments raquo
Complegravetement en anglais
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Simpliciteacute drsquoutilisation En franccedilais Jusqursquoagrave 1000 alertes
Bien filtrer le bruit Ne pas se faire submerger par les reacutesultats Ne prend en compte que les laquo reacutesultats google raquo
Tregraves simple drsquoutilisation Plus besoin drsquoaller surveiller vous-mecircme vos pages
En anglais
50 000 sources dinformations de presse eacutecrite audiovisuelle et Internet En 5 langues
Lrsquoaccegraves aux articles de presse eacutecrite est payante
Un systegraveme de creacutedit drsquouniteacutes permet drsquoacceacuteder agrave lrsquoarticle source (10 uniteacutes offertes)
Regrouper ses diffeacuterents comptes en un seul endroit Simple drsquoutilisation
En anglais Ne permet pas de choisir la langue des reacutesultats
De nombreuses possibiliteacutes Evolue reacuteguliegraverement
Srsquoadapter aux eacutevolutions Prend du temps pour mettre en place ses flux
Outil tregraves complet
Outil assez pointu (car tregraves complet) En anglais
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FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
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QUELS OUTILS CHOISIR POUR FAIRE DE LA
VEILLE
Alertes
QUELS OUTILS CHOISIR
Partie 3 LA VEILLE APPLIQUEacuteE AUX MARCHEacuteS PUBLICS
Un interlocuteur diffeacuterent
Une leacutegislation diffeacuterente
Des pratiques diffeacuterentes
LES SPEacuteCIFICITEacuteS DE LA laquo VEILLE MARCHEacuteS PUBLICS raquo
COMMENT TROUVER UN
MARCHEacute
bull BOAMP
profils drsquoacheteur
sites internet des personnes publiques
sites internet des journaux drsquoannonces leacutegales
OUgrave TROUVER LES MARCHEacuteS PUBLICS QUI VOUS INTEacuteRESSENT
bull Pour une recherche occasionnelle Cibler sa recherche agrave lrsquoaide de critegraveres
bull Pour systeacutematiser la recherche Mettre en place une veille speacutecifique
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POURQUOI METTRE EN PLACE UNE VEILLE
Apregraves lecture de lrsquoavis drsquoappel public agrave la concurrence vous saurez de quelle maniegravere reacutecupeacuterer le dossier de consultationhellip
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En demandant agrave la personne publique la transmission du DCE par voie postale ou en main propre
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En teacuteleacutechargeant le DCE directement via le profil drsquoacheteur de la personne publique
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bull 22 mars STRATEGIE ET PILOTAGE
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PAS Agrave LrsquoEXPORT
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FAIRE DU BUZZ SUR VOTRE ENTREPRISE GRAcircCE AU
MARKETING 20
bull 23 mai ORGANISATION ET PRODUCTION
ENGAGER UNE DYNAMIQUE DrsquoAMEacuteLIORATION
CONTINUE
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OPTIMISER LA GESTION DES DEacuteCHETS DE VOTRE
ENTREPRISE PRODUIRE MOINS DE DEacuteCHETS
VALORISER DAVANTAGE ET DIMINUER LES COUcircTS
Sources de cette preacutesentation
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007 httpwwwwizishopcomblogles-dossiers-du-e-commerceveille-recherchehtml
Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995 httpwwwcdumortierfroutilsguideveillePDF
PARTIE 1 ndash La veille
Mettre en place une veille informationnelle ndash Juin 2011 httpmissionticeac-besanconfrdocumentationancien_siteveillehtml
PARTIE 2 ndash La veille amp Internet
Ebook Regards croiseacutes sur la veille httpwwwblogdumoderateurcomindexphppostebook-regards-croises-sur-la-veille
Trucs et astuces de recherche sur Google httpinfluxjouebcomnewstrucs-et-astuces-de-recherche-sur-googleutm_source=twitterfeedamputm_medium=twitter
The Small Business Social Media Cheat Sheet httpwwwflowtowncomblogthe-small-business-social-media-cheat-sheet
Banque drsquoimages
Thinkstock httpwwwthinkstockphotosfr
Agence Social Media ndash Mediaventilo - 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012 httpwwwslidesharenetmediaventilo40-chiffrescls-social-media-pour-2012
Kinoa ndash Le Blog - Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
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bullType de reacutesultat = Actualiteacutes
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5 types de regroupement -Par Peacuteriode - Par Pays - Par Meacutedias (presse internethellip) - Par Sources (lettre drsquoinformation presse reacutegionalehellip) - Par Thegraveme (Economie amp Finance Immobilier amp BTPhellip)
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Simpliciteacute drsquoutilisation En franccedilais Jusqursquoagrave 1000 alertes
Bien filtrer le bruit Ne pas se faire submerger par les reacutesultats Ne prend en compte que les laquo reacutesultats google raquo
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Un systegraveme de creacutedit drsquouniteacutes permet drsquoacceacuteder agrave lrsquoarticle source (10 uniteacutes offertes)
Regrouper ses diffeacuterents comptes en un seul endroit Simple drsquoutilisation
En anglais Ne permet pas de choisir la langue des reacutesultats
De nombreuses possibiliteacutes Evolue reacuteguliegraverement
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MARCHEacute
bull BOAMP
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En demandant agrave la personne publique la transmission du DCE par voie postale ou en main propre
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En teacuteleacutechargeant le DCE directement via le profil drsquoacheteur de la personne publique
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bull 22 mars STRATEGIE ET PILOTAGE
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FAIRE DU BUZZ SUR VOTRE ENTREPRISE GRAcircCE AU
MARKETING 20
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ENTREPRISE PRODUIRE MOINS DE DEacuteCHETS
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Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007 httpwwwwizishopcomblogles-dossiers-du-e-commerceveille-recherchehtml
Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995 httpwwwcdumortierfroutilsguideveillePDF
PARTIE 1 ndash La veille
Mettre en place une veille informationnelle ndash Juin 2011 httpmissionticeac-besanconfrdocumentationancien_siteveillehtml
PARTIE 2 ndash La veille amp Internet
Ebook Regards croiseacutes sur la veille httpwwwblogdumoderateurcomindexphppostebook-regards-croises-sur-la-veille
Trucs et astuces de recherche sur Google httpinfluxjouebcomnewstrucs-et-astuces-de-recherche-sur-googleutm_source=twitterfeedamputm_medium=twitter
The Small Business Social Media Cheat Sheet httpwwwflowtowncomblogthe-small-business-social-media-cheat-sheet
Banque drsquoimages
Thinkstock httpwwwthinkstockphotosfr
Agence Social Media ndash Mediaventilo - 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012 httpwwwslidesharenetmediaventilo40-chiffrescls-social-media-pour-2012
Kinoa ndash Le Blog - Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
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5 types de regroupement -Par Peacuteriode - Par Pays - Par Meacutedias (presse internethellip) - Par Sources (lettre drsquoinformation presse reacutegionalehellip) - Par Thegraveme (Economie amp Finance Immobilier amp BTPhellip)
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Tregraves simple drsquoutilisation Plus besoin drsquoaller surveiller vous-mecircme vos pages
En anglais
50 000 sources dinformations de presse eacutecrite audiovisuelle et Internet En 5 langues
Lrsquoaccegraves aux articles de presse eacutecrite est payante
Un systegraveme de creacutedit drsquouniteacutes permet drsquoacceacuteder agrave lrsquoarticle source (10 uniteacutes offertes)
Regrouper ses diffeacuterents comptes en un seul endroit Simple drsquoutilisation
En anglais Ne permet pas de choisir la langue des reacutesultats
De nombreuses possibiliteacutes Evolue reacuteguliegraverement
Srsquoadapter aux eacutevolutions Prend du temps pour mettre en place ses flux
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Outil assez pointu (car tregraves complet) En anglais
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FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
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QUELS OUTILS CHOISIR POUR FAIRE DE LA
VEILLE
Alertes
QUELS OUTILS CHOISIR
Partie 3 LA VEILLE APPLIQUEacuteE AUX MARCHEacuteS PUBLICS
Un interlocuteur diffeacuterent
Une leacutegislation diffeacuterente
Des pratiques diffeacuterentes
LES SPEacuteCIFICITEacuteS DE LA laquo VEILLE MARCHEacuteS PUBLICS raquo
COMMENT TROUVER UN
MARCHEacute
bull BOAMP
profils drsquoacheteur
sites internet des personnes publiques
sites internet des journaux drsquoannonces leacutegales
OUgrave TROUVER LES MARCHEacuteS PUBLICS QUI VOUS INTEacuteRESSENT
bull Pour une recherche occasionnelle Cibler sa recherche agrave lrsquoaide de critegraveres
bull Pour systeacutematiser la recherche Mettre en place une veille speacutecifique
bull Gain de temps
bull Ciblage des marcheacutes relatifs agrave son activiteacute
COMMENT REacuteALISER UNE RECHERCHE EFFICACE
POURQUOI METTRE EN PLACE UNE VEILLE
Apregraves lecture de lrsquoavis drsquoappel public agrave la concurrence vous saurez de quelle maniegravere reacutecupeacuterer le dossier de consultationhellip
bull Sous format papier
En demandant agrave la personne publique la transmission du DCE par voie postale ou en main propre
bull Sous forme deacutemateacuterialiseacutee
En teacuteleacutechargeant le DCE directement via le profil drsquoacheteur de la personne publique
REacuteCUPEacuteRER LE DOSSIER DE CONSULTATION QUI VOUS CONCERNE
POUR VOTRE ATTENTION
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bull 22 mars STRATEGIE ET PILOTAGE
SrsquoOUVRIR Agrave LrsquoINTERNATIONAL FAIRE VOS PREMIERS
PAS Agrave LrsquoEXPORT
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FAIRE DU BUZZ SUR VOTRE ENTREPRISE GRAcircCE AU
MARKETING 20
bull 23 mai ORGANISATION ET PRODUCTION
ENGAGER UNE DYNAMIQUE DrsquoAMEacuteLIORATION
CONTINUE
bull 28 juin ORGANISATION ET PRODUCTION
OPTIMISER LA GESTION DES DEacuteCHETS DE VOTRE
ENTREPRISE PRODUIRE MOINS DE DEacuteCHETS
VALORISER DAVANTAGE ET DIMINUER LES COUcircTS
Sources de cette preacutesentation
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007 httpwwwwizishopcomblogles-dossiers-du-e-commerceveille-recherchehtml
Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995 httpwwwcdumortierfroutilsguideveillePDF
PARTIE 1 ndash La veille
Mettre en place une veille informationnelle ndash Juin 2011 httpmissionticeac-besanconfrdocumentationancien_siteveillehtml
PARTIE 2 ndash La veille amp Internet
Ebook Regards croiseacutes sur la veille httpwwwblogdumoderateurcomindexphppostebook-regards-croises-sur-la-veille
Trucs et astuces de recherche sur Google httpinfluxjouebcomnewstrucs-et-astuces-de-recherche-sur-googleutm_source=twitterfeedamputm_medium=twitter
The Small Business Social Media Cheat Sheet httpwwwflowtowncomblogthe-small-business-social-media-cheat-sheet
Banque drsquoimages
Thinkstock httpwwwthinkstockphotosfr
Agence Social Media ndash Mediaventilo - 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012 httpwwwslidesharenetmediaventilo40-chiffrescls-social-media-pour-2012
Kinoa ndash Le Blog - Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
COMMENT FONCTIONNE PICKANEWS
HOW DOES PICKANEWS WORK
Choix de la peacuteriode
5 types de regroupement -Par Peacuteriode - Par Pays - Par Meacutedias (presse internethellip) - Par Sources (lettre drsquoinformation presse reacutegionalehellip) - Par Thegraveme (Economie amp Finance Immobilier amp BTPhellip)
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Ebook Regards croiseacutes sur la veille httpwwwblogdumoderateurcomindexphppostebook-regards-croises-sur-la-veille
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The Small Business Social Media Cheat Sheet httpwwwflowtowncomblogthe-small-business-social-media-cheat-sheet
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COMMENT FONCTIONNE PEARLTREES
DECOUVRIR LES INTEacuteREcircTS VOISINS
environnement
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
QUELS OUTILS CHOISIR POUR FAIRE DE LA
VEILLE
Alertes
QUELS OUTILS CHOISIR
Partie 3 LA VEILLE APPLIQUEacuteE AUX MARCHEacuteS PUBLICS
Un interlocuteur diffeacuterent
Une leacutegislation diffeacuterente
Des pratiques diffeacuterentes
LES SPEacuteCIFICITEacuteS DE LA laquo VEILLE MARCHEacuteS PUBLICS raquo
COMMENT TROUVER UN
MARCHEacute
bull BOAMP
profils drsquoacheteur
sites internet des personnes publiques
sites internet des journaux drsquoannonces leacutegales
OUgrave TROUVER LES MARCHEacuteS PUBLICS QUI VOUS INTEacuteRESSENT
bull Pour une recherche occasionnelle Cibler sa recherche agrave lrsquoaide de critegraveres
bull Pour systeacutematiser la recherche Mettre en place une veille speacutecifique
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bull Ciblage des marcheacutes relatifs agrave son activiteacute
COMMENT REacuteALISER UNE RECHERCHE EFFICACE
POURQUOI METTRE EN PLACE UNE VEILLE
Apregraves lecture de lrsquoavis drsquoappel public agrave la concurrence vous saurez de quelle maniegravere reacutecupeacuterer le dossier de consultationhellip
bull Sous format papier
En demandant agrave la personne publique la transmission du DCE par voie postale ou en main propre
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En teacuteleacutechargeant le DCE directement via le profil drsquoacheteur de la personne publique
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FAIRE DU BUZZ SUR VOTRE ENTREPRISE GRAcircCE AU
MARKETING 20
bull 23 mai ORGANISATION ET PRODUCTION
ENGAGER UNE DYNAMIQUE DrsquoAMEacuteLIORATION
CONTINUE
bull 28 juin ORGANISATION ET PRODUCTION
OPTIMISER LA GESTION DES DEacuteCHETS DE VOTRE
ENTREPRISE PRODUIRE MOINS DE DEacuteCHETS
VALORISER DAVANTAGE ET DIMINUER LES COUcircTS
Sources de cette preacutesentation
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007 httpwwwwizishopcomblogles-dossiers-du-e-commerceveille-recherchehtml
Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995 httpwwwcdumortierfroutilsguideveillePDF
PARTIE 1 ndash La veille
Mettre en place une veille informationnelle ndash Juin 2011 httpmissionticeac-besanconfrdocumentationancien_siteveillehtml
PARTIE 2 ndash La veille amp Internet
Ebook Regards croiseacutes sur la veille httpwwwblogdumoderateurcomindexphppostebook-regards-croises-sur-la-veille
Trucs et astuces de recherche sur Google httpinfluxjouebcomnewstrucs-et-astuces-de-recherche-sur-googleutm_source=twitterfeedamputm_medium=twitter
The Small Business Social Media Cheat Sheet httpwwwflowtowncomblogthe-small-business-social-media-cheat-sheet
Banque drsquoimages
Thinkstock httpwwwthinkstockphotosfr
Agence Social Media ndash Mediaventilo - 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012 httpwwwslidesharenetmediaventilo40-chiffrescls-social-media-pour-2012
Kinoa ndash Le Blog - Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
ANALYSE GRAPHIQUE DE VOS RESULTATS SUR PICKANEWS
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Complegravetement en anglais
Extraction possible des reacutesultats en CSV
Simpliciteacute drsquoutilisation En franccedilais Jusqursquoagrave 1000 alertes
Bien filtrer le bruit Ne pas se faire submerger par les reacutesultats Ne prend en compte que les laquo reacutesultats google raquo
Tregraves simple drsquoutilisation Plus besoin drsquoaller surveiller vous-mecircme vos pages
En anglais
50 000 sources dinformations de presse eacutecrite audiovisuelle et Internet En 5 langues
Lrsquoaccegraves aux articles de presse eacutecrite est payante
Un systegraveme de creacutedit drsquouniteacutes permet drsquoacceacuteder agrave lrsquoarticle source (10 uniteacutes offertes)
Regrouper ses diffeacuterents comptes en un seul endroit Simple drsquoutilisation
En anglais Ne permet pas de choisir la langue des reacutesultats
De nombreuses possibiliteacutes Evolue reacuteguliegraverement
Srsquoadapter aux eacutevolutions Prend du temps pour mettre en place ses flux
Outil tregraves complet
Outil assez pointu (car tregraves complet) En anglais
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Outils Avantages Inconveacutenients Remarques Interface sobre et efficace Recherche multiplateformes Systegraveme drsquoalertes Analyse des laquo sentiments raquo
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Tregraves simple drsquoutilisation Plus besoin drsquoaller surveiller vous-mecircme vos pages
En anglais
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Lrsquoaccegraves aux articles de presse eacutecrite est payante
Un systegraveme de creacutedit drsquouniteacutes permet drsquoacceacuteder agrave lrsquoarticle source (10 uniteacutes offertes)
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Ebook Regards croiseacutes sur la veille httpwwwblogdumoderateurcomindexphppostebook-regards-croises-sur-la-veille
Trucs et astuces de recherche sur Google httpinfluxjouebcomnewstrucs-et-astuces-de-recherche-sur-googleutm_source=twitterfeedamputm_medium=twitter
The Small Business Social Media Cheat Sheet httpwwwflowtowncomblogthe-small-business-social-media-cheat-sheet
Banque drsquoimages
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Agence Social Media ndash Mediaventilo - 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012 httpwwwslidesharenetmediaventilo40-chiffrescls-social-media-pour-2012
Kinoa ndash Le Blog - Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
QUrsquoEST-CE QUE TWEETDECK
Accegraves agrave plusieurs comptes
Compose Update
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Activer la reacuteduction drsquoURL
httplentrepriselexpressfrreprise-entreprises-associer-pour-reprendre-une-pme-attention-aux-fausses-bonnes-raisons_31862htmlxtor=RSS-17
SANS 143 caractegraveres
httpbitlyySRbsJ
AVEC 20 caractegraveres
Reacuteduire le message gracircce aux abreacuteviations Sans laquo Some text to shrink raquo Avec laquo Sum text 2 shrnk raquo
Traduire le tweet
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Direct Message (D cciloiret)
Retweet (RT cciloiret hellip)
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CREacuteER UNE TWILERT (options avanceacutees)
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COMMENT AUTOMATISER SA
VEILLEhellip
hellipSUR UN SITE WEB
AVEC FLUX RSS
Sources Valider Rechercher Surveiller
RSS (laquo Rich Site Summary raquo)
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QUrsquoEST-CE QUrsquoUN FLUX RSS ET COMMENT Y ACCEacuteDER
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SANS FLUX RSS
Faire communiquer diffeacuterents eacuteleacutements (notamment flux RSS) en permettant de les combiner les trier les conditionner pour arriver agrave un flux unique
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QUrsquoEST-CE QUE YAHOO PIPES
pipesyahoocom
Source Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
INTEacuteGRER UN FLUX RSS
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APERCcedilU DES REacuteSULTATS
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FILTRER LES REacuteSULTATS
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INTEacuteGRER UNE RECHERCHE YAHOO
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LIER LE FLUX RSS ET LA RECHERCHE
Agrave VOS FOURNEAUX
Outils Avantages Inconveacutenients Remarques Interface sobre et efficace Recherche multiplateformes Systegraveme drsquoalertes Analyse des laquo sentiments raquo
Complegravetement en anglais
Extraction possible des reacutesultats en CSV
Simpliciteacute drsquoutilisation En franccedilais Jusqursquoagrave 1000 alertes
Bien filtrer le bruit Ne pas se faire submerger par les reacutesultats Ne prend en compte que les laquo reacutesultats google raquo
Tregraves simple drsquoutilisation Plus besoin drsquoaller surveiller vous-mecircme vos pages
En anglais
50 000 sources dinformations de presse eacutecrite audiovisuelle et Internet En 5 langues
Lrsquoaccegraves aux articles de presse eacutecrite est payante
Un systegraveme de creacutedit drsquouniteacutes permet drsquoacceacuteder agrave lrsquoarticle source (10 uniteacutes offertes)
Regrouper ses diffeacuterents comptes en un seul endroit Simple drsquoutilisation
En anglais Ne permet pas de choisir la langue des reacutesultats
De nombreuses possibiliteacutes Evolue reacuteguliegraverement
Srsquoadapter aux eacutevolutions Prend du temps pour mettre en place ses flux
Outil tregraves complet
Outil assez pointu (car tregraves complet) En anglais
MON AVIS SUR CES OUTILS DE COLLECTE
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COMMENT STOCKER SA
VEILLE
QUrsquoEST-CE QUE SCOOPIT
Outil de curation pour seacutelectionner eacuteditorialiser et partager du contenu
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QUrsquoEST-CE QUE PEARLTREES
COMMENT FONCTIONNE PEARLTREES
DECOUVRIR LES INTEacuteREcircTS VOISINS
environnement
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
QUELS OUTILS CHOISIR POUR FAIRE DE LA
VEILLE
Alertes
QUELS OUTILS CHOISIR
Partie 3 LA VEILLE APPLIQUEacuteE AUX MARCHEacuteS PUBLICS
Un interlocuteur diffeacuterent
Une leacutegislation diffeacuterente
Des pratiques diffeacuterentes
LES SPEacuteCIFICITEacuteS DE LA laquo VEILLE MARCHEacuteS PUBLICS raquo
COMMENT TROUVER UN
MARCHEacute
bull BOAMP
profils drsquoacheteur
sites internet des personnes publiques
sites internet des journaux drsquoannonces leacutegales
OUgrave TROUVER LES MARCHEacuteS PUBLICS QUI VOUS INTEacuteRESSENT
bull Pour une recherche occasionnelle Cibler sa recherche agrave lrsquoaide de critegraveres
bull Pour systeacutematiser la recherche Mettre en place une veille speacutecifique
bull Gain de temps
bull Ciblage des marcheacutes relatifs agrave son activiteacute
COMMENT REacuteALISER UNE RECHERCHE EFFICACE
POURQUOI METTRE EN PLACE UNE VEILLE
Apregraves lecture de lrsquoavis drsquoappel public agrave la concurrence vous saurez de quelle maniegravere reacutecupeacuterer le dossier de consultationhellip
bull Sous format papier
En demandant agrave la personne publique la transmission du DCE par voie postale ou en main propre
bull Sous forme deacutemateacuterialiseacutee
En teacuteleacutechargeant le DCE directement via le profil drsquoacheteur de la personne publique
REacuteCUPEacuteRER LE DOSSIER DE CONSULTATION QUI VOUS CONCERNE
POUR VOTRE ATTENTION
MERCI
PROCHAINES RENCONTRES ECOBIZ
bull 22 mars STRATEGIE ET PILOTAGE
SrsquoOUVRIR Agrave LrsquoINTERNATIONAL FAIRE VOS PREMIERS
PAS Agrave LrsquoEXPORT
bull 19 avril STRATEGIE ET PILOTAGE
FAIRE DU BUZZ SUR VOTRE ENTREPRISE GRAcircCE AU
MARKETING 20
bull 23 mai ORGANISATION ET PRODUCTION
ENGAGER UNE DYNAMIQUE DrsquoAMEacuteLIORATION
CONTINUE
bull 28 juin ORGANISATION ET PRODUCTION
OPTIMISER LA GESTION DES DEacuteCHETS DE VOTRE
ENTREPRISE PRODUIRE MOINS DE DEacuteCHETS
VALORISER DAVANTAGE ET DIMINUER LES COUcircTS
Sources de cette preacutesentation
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007 httpwwwwizishopcomblogles-dossiers-du-e-commerceveille-recherchehtml
Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995 httpwwwcdumortierfroutilsguideveillePDF
PARTIE 1 ndash La veille
Mettre en place une veille informationnelle ndash Juin 2011 httpmissionticeac-besanconfrdocumentationancien_siteveillehtml
PARTIE 2 ndash La veille amp Internet
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Bien filtrer le bruit Ne pas se faire submerger par les reacutesultats Ne prend en compte que les laquo reacutesultats google raquo
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MARCHEacute
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Mettre en place une veille informationnelle ndash Juin 2011 httpmissionticeac-besanconfrdocumentationancien_siteveillehtml
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Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007 httpwwwwizishopcomblogles-dossiers-du-e-commerceveille-recherchehtml
Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995 httpwwwcdumortierfroutilsguideveillePDF
PARTIE 1 ndash La veille
Mettre en place une veille informationnelle ndash Juin 2011 httpmissionticeac-besanconfrdocumentationancien_siteveillehtml
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Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007 httpwwwwizishopcomblogles-dossiers-du-e-commerceveille-recherchehtml
Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995 httpwwwcdumortierfroutilsguideveillePDF
PARTIE 1 ndash La veille
Mettre en place une veille informationnelle ndash Juin 2011 httpmissionticeac-besanconfrdocumentationancien_siteveillehtml
PARTIE 2 ndash La veille amp Internet
Ebook Regards croiseacutes sur la veille httpwwwblogdumoderateurcomindexphppostebook-regards-croises-sur-la-veille
Trucs et astuces de recherche sur Google httpinfluxjouebcomnewstrucs-et-astuces-de-recherche-sur-googleutm_source=twitterfeedamputm_medium=twitter
The Small Business Social Media Cheat Sheet httpwwwflowtowncomblogthe-small-business-social-media-cheat-sheet
Banque drsquoimages
Thinkstock httpwwwthinkstockphotosfr
Agence Social Media ndash Mediaventilo - 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012 httpwwwslidesharenetmediaventilo40-chiffrescls-social-media-pour-2012
Kinoa ndash Le Blog - Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
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Faire communiquer diffeacuterents eacuteleacutements (notamment flux RSS) en permettant de les combiner les trier les conditionner pour arriver agrave un flux unique
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Simpliciteacute drsquoutilisation En franccedilais Jusqursquoagrave 1000 alertes
Bien filtrer le bruit Ne pas se faire submerger par les reacutesultats Ne prend en compte que les laquo reacutesultats google raquo
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En anglais
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Lrsquoaccegraves aux articles de presse eacutecrite est payante
Un systegraveme de creacutedit drsquouniteacutes permet drsquoacceacuteder agrave lrsquoarticle source (10 uniteacutes offertes)
Regrouper ses diffeacuterents comptes en un seul endroit Simple drsquoutilisation
En anglais Ne permet pas de choisir la langue des reacutesultats
De nombreuses possibiliteacutes Evolue reacuteguliegraverement
Srsquoadapter aux eacutevolutions Prend du temps pour mettre en place ses flux
Outil tregraves complet
Outil assez pointu (car tregraves complet) En anglais
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Un interlocuteur diffeacuterent
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LES SPEacuteCIFICITEacuteS DE LA laquo VEILLE MARCHEacuteS PUBLICS raquo
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MARCHEacute
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profils drsquoacheteur
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POURQUOI METTRE EN PLACE UNE VEILLE
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bull Sous format papier
En demandant agrave la personne publique la transmission du DCE par voie postale ou en main propre
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En teacuteleacutechargeant le DCE directement via le profil drsquoacheteur de la personne publique
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Partie 3 LA VEILLE APPLIQUEacuteE AUX MARCHEacuteS PUBLICS
Un interlocuteur diffeacuterent
Une leacutegislation diffeacuterente
Des pratiques diffeacuterentes
LES SPEacuteCIFICITEacuteS DE LA laquo VEILLE MARCHEacuteS PUBLICS raquo
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POURQUOI METTRE EN PLACE UNE VEILLE
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bull Sous format papier
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Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007 httpwwwwizishopcomblogles-dossiers-du-e-commerceveille-recherchehtml
Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995 httpwwwcdumortierfroutilsguideveillePDF
PARTIE 1 ndash La veille
Mettre en place une veille informationnelle ndash Juin 2011 httpmissionticeac-besanconfrdocumentationancien_siteveillehtml
PARTIE 2 ndash La veille amp Internet
Ebook Regards croiseacutes sur la veille httpwwwblogdumoderateurcomindexphppostebook-regards-croises-sur-la-veille
Trucs et astuces de recherche sur Google httpinfluxjouebcomnewstrucs-et-astuces-de-recherche-sur-googleutm_source=twitterfeedamputm_medium=twitter
The Small Business Social Media Cheat Sheet httpwwwflowtowncomblogthe-small-business-social-media-cheat-sheet
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Agence Social Media ndash Mediaventilo - 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012 httpwwwslidesharenetmediaventilo40-chiffrescls-social-media-pour-2012
Kinoa ndash Le Blog - Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
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Simpliciteacute drsquoutilisation En franccedilais Jusqursquoagrave 1000 alertes
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50 000 sources dinformations de presse eacutecrite audiovisuelle et Internet En 5 langues
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Un systegraveme de creacutedit drsquouniteacutes permet drsquoacceacuteder agrave lrsquoarticle source (10 uniteacutes offertes)
Regrouper ses diffeacuterents comptes en un seul endroit Simple drsquoutilisation
En anglais Ne permet pas de choisir la langue des reacutesultats
De nombreuses possibiliteacutes Evolue reacuteguliegraverement
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Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007 httpwwwwizishopcomblogles-dossiers-du-e-commerceveille-recherchehtml
Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995 httpwwwcdumortierfroutilsguideveillePDF
PARTIE 1 ndash La veille
Mettre en place une veille informationnelle ndash Juin 2011 httpmissionticeac-besanconfrdocumentationancien_siteveillehtml
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Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007 httpwwwwizishopcomblogles-dossiers-du-e-commerceveille-recherchehtml
Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995 httpwwwcdumortierfroutilsguideveillePDF
PARTIE 1 ndash La veille
Mettre en place une veille informationnelle ndash Juin 2011 httpmissionticeac-besanconfrdocumentationancien_siteveillehtml
PARTIE 2 ndash La veille amp Internet
Ebook Regards croiseacutes sur la veille httpwwwblogdumoderateurcomindexphppostebook-regards-croises-sur-la-veille
Trucs et astuces de recherche sur Google httpinfluxjouebcomnewstrucs-et-astuces-de-recherche-sur-googleutm_source=twitterfeedamputm_medium=twitter
The Small Business Social Media Cheat Sheet httpwwwflowtowncomblogthe-small-business-social-media-cheat-sheet
Banque drsquoimages
Thinkstock httpwwwthinkstockphotosfr
Agence Social Media ndash Mediaventilo - 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012 httpwwwslidesharenetmediaventilo40-chiffrescls-social-media-pour-2012
Kinoa ndash Le Blog - Strateacutegie 20 Comment prendre son envol avec Twitter httpblogkinoacomwp-contentuploads201009Strategie-twittergif
Geckonaute - Se construire son outil de veille avec Yahoo Pipes
AJOUTER UN ARTICLE SUR SCOOPIT
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QUrsquoEST-CE QUE PEARLTREES
COMMENT FONCTIONNE PEARLTREES
DECOUVRIR LES INTEacuteREcircTS VOISINS
environnement
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
FAIRE UNE RECHERCHE DANS PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
COMPLEacuteTER MON PEARLTREES
QUELS OUTILS CHOISIR POUR FAIRE DE LA
VEILLE
Alertes
QUELS OUTILS CHOISIR
Partie 3 LA VEILLE APPLIQUEacuteE AUX MARCHEacuteS PUBLICS
Un interlocuteur diffeacuterent
Une leacutegislation diffeacuterente
Des pratiques diffeacuterentes
LES SPEacuteCIFICITEacuteS DE LA laquo VEILLE MARCHEacuteS PUBLICS raquo
COMMENT TROUVER UN
MARCHEacute
bull BOAMP
profils drsquoacheteur
sites internet des personnes publiques
sites internet des journaux drsquoannonces leacutegales
OUgrave TROUVER LES MARCHEacuteS PUBLICS QUI VOUS INTEacuteRESSENT
bull Pour une recherche occasionnelle Cibler sa recherche agrave lrsquoaide de critegraveres
bull Pour systeacutematiser la recherche Mettre en place une veille speacutecifique
bull Gain de temps
bull Ciblage des marcheacutes relatifs agrave son activiteacute
COMMENT REacuteALISER UNE RECHERCHE EFFICACE
POURQUOI METTRE EN PLACE UNE VEILLE
Apregraves lecture de lrsquoavis drsquoappel public agrave la concurrence vous saurez de quelle maniegravere reacutecupeacuterer le dossier de consultationhellip
bull Sous format papier
En demandant agrave la personne publique la transmission du DCE par voie postale ou en main propre
bull Sous forme deacutemateacuterialiseacutee
En teacuteleacutechargeant le DCE directement via le profil drsquoacheteur de la personne publique
REacuteCUPEacuteRER LE DOSSIER DE CONSULTATION QUI VOUS CONCERNE
POUR VOTRE ATTENTION
MERCI
PROCHAINES RENCONTRES ECOBIZ
bull 22 mars STRATEGIE ET PILOTAGE
SrsquoOUVRIR Agrave LrsquoINTERNATIONAL FAIRE VOS PREMIERS
PAS Agrave LrsquoEXPORT
bull 19 avril STRATEGIE ET PILOTAGE
FAIRE DU BUZZ SUR VOTRE ENTREPRISE GRAcircCE AU
MARKETING 20
bull 23 mai ORGANISATION ET PRODUCTION
ENGAGER UNE DYNAMIQUE DrsquoAMEacuteLIORATION
CONTINUE
bull 28 juin ORGANISATION ET PRODUCTION
OPTIMISER LA GESTION DES DEacuteCHETS DE VOTRE
ENTREPRISE PRODUIRE MOINS DE DEacuteCHETS
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ENTREPRISE PRODUIRE MOINS DE DEacuteCHETS
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Sources de cette preacutesentation
Les dossiers du e-commerce ndash ndeg2 La veille sur Internet ndash Septembre 2007 httpwwwwizishopcomblogles-dossiers-du-e-commerceveille-recherchehtml
Guide de la veille industrielle ndash Arist Rhocircne-Alpes ndash eacutedition 1995 httpwwwcdumortierfroutilsguideveillePDF
PARTIE 1 ndash La veille
Mettre en place une veille informationnelle ndash Juin 2011 httpmissionticeac-besanconfrdocumentationancien_siteveillehtml
PARTIE 2 ndash La veille amp Internet
Ebook Regards croiseacutes sur la veille httpwwwblogdumoderateurcomindexphppostebook-regards-croises-sur-la-veille
Trucs et astuces de recherche sur Google httpinfluxjouebcomnewstrucs-et-astuces-de-recherche-sur-googleutm_source=twitterfeedamputm_medium=twitter
The Small Business Social Media Cheat Sheet httpwwwflowtowncomblogthe-small-business-social-media-cheat-sheet
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Agence Social Media ndash Mediaventilo - 40 Chiffres cleacutes Social Media pour 2012 httpwwwslidesharenetmediaventilo40-chiffrescls-social-media-pour-2012
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VEILLE
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Partie 3 LA VEILLE APPLIQUEacuteE AUX MARCHEacuteS PUBLICS
Un interlocuteur diffeacuterent
Une leacutegislation diffeacuterente
Des pratiques diffeacuterentes
LES SPEacuteCIFICITEacuteS DE LA laquo VEILLE MARCHEacuteS PUBLICS raquo
COMMENT TROUVER UN
MARCHEacute
bull BOAMP
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bull Pour une recherche occasionnelle Cibler sa recherche agrave lrsquoaide de critegraveres
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bull Gain de temps
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COMMENT REacuteALISER UNE RECHERCHE EFFICACE
POURQUOI METTRE EN PLACE UNE VEILLE
Apregraves lecture de lrsquoavis drsquoappel public agrave la concurrence vous saurez de quelle maniegravere reacutecupeacuterer le dossier de consultationhellip
bull Sous format papier
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PAS Agrave LrsquoEXPORT
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MARKETING 20
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