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Management in Notaufnahmen
- Impulsvortrag -
1. Treffen Fachgruppe
Notfallpflege in der DGF
Göttingen
05.11.2012
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Brauchen wir ein Management?
Ich behaupte JA
Nur möchte ich es Leiten und Führen nennen.
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Teambildung
Teambildung ist das A + O
• Das beginnt bei einer kollegialen Zusammenarbeit auf Leitungsebene zwischen pflegerischer und ärztlicher Leitung auf Augenhöhe in einer eigenständigen Abteilung.
• Im Idealfall kommt es auch zu einer gegenseitigen organisatorischen Vertretung.
• Dieses Team muss sich über die Ziele des kommenden Jahres und der nächsten 5 einig sein
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Teambildung
• Das muss seine logische Fortsetzung mit Maßnahmen für das Team der Notaufnahme finden.
• Team = Pflege und Ärzte
Wenn entsprechend an- / eingebunden, sind die Verwaltungskräfte und das Reinigungspersonal nicht zu vergessen.
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Teambildung
• Wenn verfügbar sind ein Teamcoach und Prozessbegleiter von Anfang an einzubeziehen.
• Das gleiche Entwicklerteam für alle Beteiligten und Prozessschritte.
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Fortbildung
Neben einer innerbetrieblichen Fortbildung (die ich nicht immer beeinflussen kann), sind regelmäßige interne Fortbildungen aus meiner Sicht unabdingbar.
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Fortbildung
Wochenübersicht der Fortbildungen ZNA Asklepios Klinik Nord Heidberg Hamburg
(jeweils von 0800 – 0845 Uhr für die Anwesenden)
Die Fortbildungen sind für die Pflege mit Punkten versehen
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Montag Dienstag Mittwoch Donnerstag Freitag
Montagsrunde Ruhigstellende Verbände
Fixierung: Film und praktische
Übungen
Donnerstagsfortbildung
Noch Leer (Reanimation)
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Struktur
Jour Fix mit dem zuständigen Direktoriumsmitglied 1 x Monat
Treffen des Leitungsteams inkl. Vertretungen 1 x Quartal
MAB 1 x Quartal
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Struktur
Beurteilungen für die MA alle 2 Jahre
Zielvereinbarungen jedes Jahr
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Struktur
Notfallbehandlungsabläufe sind für uns ein wesentliches Element zur Strukturierung der Notaufnahme.
Besonders abteilungsübergreifende Prozesse können so gesteuert werden.
Nicht länger als eine DIN A 4 Seite
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Kennzahlen
Diese sind monatlich zu erheben und an die Geschäftsführung und ans Team zu schicken.
Wichtig ist, dass die gleiche Datenbasis wie vom Controlling benutzt wird.
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Zusammenfassung
Das alles betrachtend und es ist ein kleiner Abriss des Umfanges, belegt: Diese Arbeit ist weder vom pflegerischen noch vom ärztlichen Leiter nebenbei zu erledigen.
Deshalb brauchen wir ein gemeinsames Vollzeitmanagement beider Hauptberufsgruppen in der Notaufnahme
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Arbeitsziele
Pflegerische Leitungen von Notaufnahmen muss auf Augenhöhe mit dem ärztlichen Leiter gemeinsam ein Leitungsteam bilden.
Fortbildungen intern: Entwicklung und Struktur.
Kennzahlen, welche sind aus unserer Sicht wichtig.
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Vielen Dank,
Ihre Fragen bitte.