management+si+marketing+farmaceutic anul+iv sem+ii.unlocked

Upload: cinaru-catalina-maria

Post on 03-Apr-2018

230 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    1/93

    Test grila pentru disciplinaManagement si Marketing

    Farmaceutic anul IV,

    Farmacie sem. 2an universitar

    2012-2013

    Titular curs si lucrari practice

    Sef lucrari Dr. Stelian Paris

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    2/93

    TEMA nr 1.Notiuni introductive despre management. Functiile

    managementului. Caracterizarea mediului extern al farmaciei si implicatiile

    manageriale ale efectelor acestuia.Metode si tehnici de lucru in

    management.Managementul Sistemului Sanitar National (Ministerul

    Sanatatii, Directia Farmaceutica, A.N.M.).Rorurile actuale ale farmaciei insanatatea publica

    TESTE TIP COMPLEMENT SIMPLU

    1.Precizati care din urmatoarele afirmatii legate de sanatatea publica sunt adevarate:

    a) este o ramura a stiintelor economice

    b) este o ramura a stiintelor juridice

    c) este o ramura a stiintelor filozofice

    d) este o ramura a stiintelor medicale

    e) este o ramura a stiintelor religioase

    2.Sanatatea publica studiaza:

    a) starea de natalitate

    b) starea de morbiditate

    c) starea de sanatate a populatiei unei tari

    d) starea de mortalitate

    e) starea de migratie a populatiei

    3.Politica statului de asistenta sanitara a populatiei este asigurata de:

    a) Ministerul Economiei

    b) Ministerul Educatiei si Invatamantului

    c) Ministerul de Finante

    d) Ministerul Sanatatii

    e) Academia de Stiinte Medicale

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    3/93

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    4/93

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    5/93

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    6/93

    16. Precizati calea principala de transmitere SIDA la copii:

    a) calea alimentara

    b) calea paranterala ( injectii, transfuzii)

    c) calea orala

    d) colectivitate

    e) contact direct

    17. Riscul de accidente rutiere poate fi potentat de:

    a) consumul de medicamente ( sedative) asociat cu ingestoia de alcool

    b) asistenta medico-farmaceutica deficitara

    c) conducerea autoturismelor de catre femei

    d) prezenta in trafic a aparatelor radar

    e) presenta agentilor de circulatie in trafic

    18. Asigurarile de sanatate reprezinta:

    a) principalul sistem de ocrotire a sanatatii populatiei

    b) principalul sistem de migrare a populatiei

    c) principalul sistem demografic

    d) principalul sistem de apreciere a mortalitatii populatiei

    e) evenimente de migratie a populatiei

    19. Sistemul farmaceutic national este coordonat de M.S. prin:

    a) directia economica

    b) directia de management si marketing

    c) directia farmaceutica

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    7/93

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    8/93

    TESTE TIP COMPLEMENT MULTIPLU

    1. Factorii care influenteaza starea de sanatate a unei tari sunt:

    a) conditiile juridice

    b) conditiile socio-economice

    c) calitatea asistentei medicale

    d) calitatea infrastructurii

    e) nivelul asistentei cu medicamente

    2. Obiectivele reformelor in sanatate la nivel European sunt:

    a) echilibrarea alocarii resurselor financiare si contributia costurilor

    b) cresterea anuala a impozitelor populatiei

    c) reducerea inechitatilor in oferte si accesul la servicii

    d) plata medicilor si a institutiilor pe baza criteriilor de performanta

    e) introducerea metodelor moderne in administrarea si conducerea serviciilor de sanatate

    3. Precizati care sunt aspectele de baza in asigurarea sanatatii populatiei a sistemului national de

    sanatate:

    a) asistenta profilactica

    b) asistenta stomatologica

    c) asistenta curativa

    d) asistenta de ocrotire a mamei si copilului

    e) asistenta pensionarilor

    4. Sistemul de sanatate national are de indeplinit mai multe sarcini. Precizatiile:

    a) combaterea bolilor transmisibile

    b) combaterea bolilor netransmisibile

    c) combaterea bolilor produse de droguri

    d) combaterea bolilor tropicale

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    9/93

    e) asigurarea asistentei sanitare completa a mamei, copilului, tanarului

    5. Pentru realizarea obiectivelor sale, M.S. are urmatoarele atributii:

    a) constituirea de farmacii comunitare pentru populatie

    b) autorizarea, producerea, inregistrarea, introducerea in practica a medicamentelor, produselorbiologice, reactivilor, plantelor medicinale, cosmetice si aparatura medicala

    c) emite acte normative ce intereseaza societatea

    d) colaboreaza cu alte ministere

    e) intocmeste anual Nomenclatorul de medicamente si produse biologice de uz uman

    6. In exercitarea atributiilor sale, M.S. emite:

    a) ordine (ordin de ministru)

    b) instructiuni

    c) acte normative

    d) legi

    e) programe de educatie fizica si recuperare in scoli

    7. Termenul de management este un neologism de origine engleza care se traduce prin:

    a) eficacitate

    b) eficienta

    c) conducere

    d) flexibilitate

    e) administrare

    8. Stilul repulsiv de conducere in management este caracteristica persoanelor care:

    a) refuza colaborarea

    b) au complexe de inferioritate

    c) iau decizii pripite

    d) actioneaza performant

    e) asigura participarea subalternilor la bunul mers al firmei

    9. Stilul de conducere (manager) este determinat de:

    a) personalitate

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    10/93

    b) temperament

    c) de legarea atributiilor de service

    d) amortizarea disputelor si a starilor tensionate dintre salariati si conducere

    e) comportament

    10. Selectionarea managerilor poate fi realizata prin unele din urmatoarele metode:

    a) metoda bibliografica curriculum vitae

    b) metoda evaluarii viitorului

    c) metoda interviului

    d) metoda anchetei

    e) metoda conducerii normative

    11. Precizati tipurile si metodele de conducere dupa durata de timp:

    a) conducere curenta ( pe o perioada scurta: zile, saptamani)

    b) conducere tactica (1-3ani)

    c) conducere empirica

    d) conducere strategica ( 35 ani)

    e) conducere normative

    12. Care din urmatoarele afirmatii legate de manageri sunt adevarate:

    a) sunt raspuzatori pentru activitatea lor si a subordonatilor

    b) reprezinta stinta organizarii si a conduceri firmei lor, intreprinderilor

    c) reprezinta firma prin corectitudine, punctualitate, atentie, loialitate

    d) actioneaza ca mediatori contribuind la armonizarea intereselor individuale cu cele ale grupului

    si ale organizatiei

    e) reprezinta un simbol atat pentru salariatii firmei cat si pentru partenerii de afaceri

    13. Managerul delasator se caracterizeaza prin urmatoarele afirmatii:

    a) acorda importanta indeplinirii sarcinilor organizatiei

    b) este tipul cel mai slab de manager

    c) este ineficient si influenteaza negative organizatia

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    11/93

    d) asigura participarea subalternilor la indeplinirea sarcinilor si la reducerea tensiunlor

    interpersonale

    e) este evaziv in amanarea responsabilitatilor , nu manifesta interes pentru eficienta

    14. Asigurarea sanatatii populatiei se realizeaza prin doua obiective majore:

    a) aistenta medicala de recuperare

    b) asistenta medicala profilactica

    c) asistenta medicala pentru ocrotirea mamei si copilului

    d) asistenta medicala curative

    e) asistenta medicala de nivel de intreprindere

    15. Termenul Management este un neologism de origine engleza care se traduce prin:

    a) conducere (o afacere)

    b) administrare(a unei activitati,intreprinderi)

    c) dotare cu aparatura

    d) aprovizionare cu medicamente

    e) aprovizionarea cu materiale sanitare

    16. Precizati definitia Managementului;

    a) stiinta conducerii unei intreprinderi

    b) stiinta organizarii si conducerii firmei intreprinderi

    c) activitatea si arta de a conduce

    d) stiintaadministrarii unei firme intreprinderi

    e) functia de control

    17. Functiile managementului sunt;

    a) planificarea (prevederea)

    b) organizarea

    c) de personal,(resurse umane)

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    12/93

    d) control

    e) dotare

    18. Precizati tipurile si metodele de conducere dupa durata de timp la care se refera procesul de

    conducere;

    a) conducere curenta ( pe o perioada scurta,zile,saptamani )

    b) conducere tactica (1_3 ani)

    c) conducere strategica (3-5 ani)

    d) conducere empirica (bazata pe experienta proprie a conducatorului )

    e) conducerea multidisciplinara

    19. Stilul de conducere este determinat de :

    a) personalitatea managerului

    b) temperamental si comportamentul acestuia

    c) pregatirea profesionala a acestuia

    d) mediul si conditiile in care are loc procesul de conducere

    e) pregatirea profesionala a colectivului

    20. La alegerea unui manager se pot folosi diferite metode de selectie a candidatilor , precizatile:

    a) metoda analizei rezultatelor

    b) metoda anchetei

    c) metoda interviului

    d) metoda bibliografica (c.v.)

    e) apartenenta politica

    21. Factorii ce pot influenta starea de sanatate sunt:

    a) conditiile socio-economice

    b) calitatea asistentei medicale

    c) numarul de facultati de medicina si farmacie

    d) depozitele de medicamente

    e) numarul de farmacii dintr-o comunitate

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    13/93

    22. Obiectivul major al unui sistem national de sanatate este asigurarea sanatatii populatiei sub

    doua aspecte de baza. Care sunt acestea?

    a) asistenta medicala profilactica

    b) asistenta medicala curativa

    c) emiterea de acte normative pentru farmacii

    d) intocmirea anuala a Nomenclatorului de medicamente si produse biologice de uz uman

    e) ordine si directive emise de MSP

    23. Spitalul, unitate sanitara cu paturi asigura urmatoarele servicii medicale-precizati-le:

    a) preventive

    b) curative

    c) de recuperare

    d) de ingrijire in caz de graviditate si maternitate, precum si a nou-nascutului

    e) servicii turistice

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    14/93

    Tema nr2 MANAGEMENTUL SISTEMULUI FARMACEUTICNATIONAL. POLITICI ALE MEDICAMENTULUI. Rolul farmacistului in

    asistenta primara de sanatate. Legea privind exercitarea profesiunii defarmacist. Statutul Colegiului Farmacistilor din Romania. Codul Deontologic

    al activitatii farmaceutice. Organisme internationale in domeniulmedicamentului.

    TESTE TIP COMPLEMENT SIMPLU

    1. Precizati care din urmatoarele afirmatii legate de asistenta farmaceutica sunt adevarate:

    a) asistenta farmaceutica este o parte a sanatatii populatiei

    b) asistenta farmaceutica este o parte a sanatatii mintale

    c) asistenta farmaceutica este o parte a sanatatii manageriale

    d) asiastenta farmaceutica este o parte a sanatatii de recuperare

    e) asistenta farmaceutica este o parte a sanatatii biologice

    2. productia, importul, distributia si utilizarea medicamentelor sunt admise in Romania de catre:

    a) directia medicala din MS

    b) directia farmaceutica din cadrul MS

    c) Ministerul de Afacerilor Externe

    d) Ministerul de Finante

    e) Agentia Nationala a Medicamentului

    3. Definitia corecta a sanatatii publice reprezinta:

    a) structura organizatorica a sistemului de sanatate din Romania

    b) Ministerul Sanatatii ca reprezentant al administratiei publice centrale

    c) autoritatile de sanatate publica ca reprezentante ale administratiei publice locale

    d) o ramura a stiintelor medicale ce studiaza starea de sanatate a populatiei unei tari, in stransa

    legatura cu factorii ce o pot influenta

    e) totalitatea indicatorilor demografici

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    15/93

    4. Oricand, in orice act medico-farmaceutic exista un risc inevitabil ce depinde de:

    a) complexitatea functionala a organismului

    b) relatiile conflictuale la locul de munca

    c) indispozitia personalului medical

    d) publicitate excesiva.

    e) pregatirea profesionala

    5. Care din urmatoarele afirmatii este adevarata:

    a) produsele farmaceutice nu comporta nici un risc iatrogenic

    b) orice medicament comporta si un risc iatrogenic

    c) medicamentele sunt indispensabile in activitatea zilnica a oamenilor

    d) automedicatia este benefica oamenilor

    e) fumatul si alcool nu dauneaza sanatatii

    6. Secretul profesional reprezinta:

    a) datele, informatiile obtinute de personalul medical de la pacient, in exercitarea atributiilor de

    serviciu care nu trebuiesc divulgate

    b) datele obtinute in urma explorarilor paraclinice si care nu se divulga pacientului sau

    apartinatorilor

    c) datele obtinute de la pacienti aflati in coma profunda

    d) starea de sanatate sau de boala a unei comunitati, regiuni

    e) date obtinute de la indivizi aflati sub anestezie generala

    7. Precizati daca unitatile sanitare cu paturi (spitalele) participa la sigurarea starii de sanatate a

    populatiei:

    a) da

    b) nu

    c) uneori

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    16/93

    d) niciodata

    e) cate odata

    8. Preventoriul este unitate sanitara cu paturi ce asigura:

    a) prevenirea si combaterea TBC-ului (la copii tineri si adulti)

    b) prevenirea si combaterea consumului de tutun

    c) prevenirea si combaterea consumului de alcool

    d) prevenirea si combaterea consumului de stupefiante

    e) prevenirea si combaterea consumului de antibiotice

    9. Sanatoriul este unitatea sanitara cu paturi ce asigura asistenta medicala utilizand:

    a) factori curativi naturali, asociati cu proceduri, mijloace terapeutice

    b) medicamente energizante

    c) cosmetice

    d) substante nutritive

    e) dispozitive medicale

    10. Principalele aspecte ale serviciilor farmaceutice sunt:

    a. studii asupra utilizarii medicamentelor;

    b. combaterea tutunului si alcolului;

    c. promovarea auto-medicatiei;

    d. dezvoltarea unitatilor medicale cu paturi;

    e. dezvoltarea preventoriilor si sanatoriilor.

    11. Sistemul farmaceutic national este coordonat de Ministerul Sanatatii prin:

    a) Directia de Managementb) Directia juridica

    c) Directia de Resurse Umaned) Directia Farmaceuticae) Colegiul Farmacistilor

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    17/93

    12. Stilul democratic de conducere e caracteristic managerilor care indeplinesc urmatoarele

    principii; precizatile:

    a) refuza promovareab) au complexe d einferioritate si incredere redusa in fortele proprii

    c) se considera perfecti si nu accepta ideea ca pot gresii

    d) asigura participarea subalternilor la stabilirea obiectivelor cat si la repartizarea sarcinilor firmeie) refuza orice sugestie din partea subalternilor

    13. Misiunea de baza a managerilor este:

    a) elaborarea regulilor de efectuare a calculelorb) interpretarea rezultatelor

    c) proiectarea instrumentelor de masurare a acestorad) de a face afaceri profitabile pentru firmae) de a stimula financiar partenerii de afaceri

    14. Precizati care este obiectivul major al unui sistem de sanatate national:

    a) asigurarea cu alimente a populatieib) asigurarea sanatatii populatiei

    c) asigurarea cu mediamente a spitalelord) asigurarea cu aparatura de specialitate a spitalelore) asigurarea cu autosanitare a statiilor de salvare

    15. Principalul sistem de ocrotire a sanatatii populatiei este reprezentat de:

    a) asigurarile de sanatateb) serviciile de asistenta stomatologicac) servicii medicale de depistare a bolilor

    d) ingrijiri medicale la domiciliue) medicamente, materiale sanitare

    16. Pentru prevenirea imbolnavirilor, farmacistul poate fi util prin:

    a) consultatii la domiciliul pacientuluib) efectuarea de vaccinari in perioade de vaccinare

    c) sfaturi si medicamente puse la indemana pacientului, la recomandarea mediculuid) trimiterea paientului la baze medicale de recuperaree) recomandarea si trimiterea pacientilor la centre de investigatii paraclinice

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    18/93

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    19/93

    5. Asistenta medicala de specialitate se realizeaza prin:

    a) cabinete medicale de specialitate

    b) centre de diagnostic si tratament

    c) spitale

    d) dispozitii ale managerilor de spitale

    e) dispozitii ale Colegiului Farmaceutic teritorial

    6. Din sistemul farmaceutic national fac parte:

    a) Directia Farmaceutica

    b) Directia juridical

    c) Colegiul Medicilor din Romania

    d) Agentia Nationala a Medicamentului

    e) Colegiul Farmacistilor din Romania

    7. Precizati care din urmatoarele atributii ale Directiei Farmaceutice sunt adevarate:

    a) se implica in perfectionarea invatamantului farmaceutic

    b) sprijina cercetarea farmaceuica

    c) acorda burse studentilor

    d) se preocupa de elaborarea si publicarea anuala a nomenclatorului de medicamente

    e) se preocupa permanent de asigurarea accesibilitatii populatiei la medicamente in toate zonele

    tarii

    8. Pentru realizarea obiectivelor sale, A.N.M. are urmatoarele atributii:

    a) emite instructiuni asupra calitatii, eficacitatii si sigurantei medicamentelor

    b) colaboreaza cu Ministerul Justitiei

    c) colaboreaza cu Ministerul Educatiei si Invatamantului

    d) inlocuiste nomenclatorul produslor medicamentoase de uz uman

    e) elaboreaza farmacopeea Romana

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    20/93

    9. In domeniul farmaceutic Ministerul Sanatatii are urmatoarele atributii:

    a) coordoneaza si urmareste aprovizionarea cu medicamente, echipamente medicale, reactivi in

    unitatile sanitare de stat

    b) coordoneaza si supravegheaza regimul substantelor si al produselor toxice, stupefiantelor,

    psihotropelor in conformitate cu prevederile legale

    c) intocmeste anual Nomenclatorul de medicamente si produse biologice de uz uman

    d) numeste managerii la farmaciile private

    e) stabileste calendarul vaccinarilor

    10. Precizati factorii de care sanatatea este conditionata:

    a) biologici (genetici, de reproducere umana)

    b) ai mediului

    c) comportamentali

    d) sanitari

    e) numarul intreprinderilor din jurul comunitatii

    11. Pentru aprecierea starii de sanatate ai unei colectivitati sunt utilizati 2 indicatori globali; care

    sunt acestia?

    a) durata medie de viata

    b) mortalitatea materna

    c) mortalitatea infantila

    d) mortalitatea prin boli cardiovasculare

    e) mortalitatea prin boli pulmonare

    12. Principalele cauze de deces in Romania sunt:

    a) divorturile

    b) bolile cardiovasculare

    c) tumorile maligne

    d) bolile aparatului respirator

    e) osteomielita

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    21/93

    13. Decesele 0-1 an (mortalitatea infantila) sunt favorizate de:

    a) prematuritatea

    b) factorii socio-economici

    c) factorii culturali

    d) lipsa de asistenta farmaceutica in teritoriu

    e) tumorile maligne

    14. Mortalitatea infantila (decese 0-1 an) este datorata:

    a) bolilor respiratorii

    b) anomalii congenitale

    c) stafilococii cutanate

    d) alergodermiilor

    e) arsurilor solare

    15. Precizati principalele cauze de deces a copiilor de 1-4 ani (mortalitatea juvenila)

    a) bolile aparatului respirator

    b) accidente prin lipsa de supraveghere a copiilor

    c) anomalii congenitale

    d) boli infectioase si parazitare

    e) boli profesionale

    16. Principalii factori de risc pentru hipertensiune arteriala sunt:

    a) diabetul zaharat

    b) obezitatea

    c) contraceptivele orale si sarea

    d) factorii genetici

    e) sportul

    17. Masurile de prevenire a HTA sunt:

    a) regim alimentar echilibrat cantitativ si calitativ

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    22/93

    b) reducerea ingestiei de sare

    c) combaterea somnului

    d) administrarea de vitamine in afectiuni reumatice

    e) consumul de grasimi si sare

    18. Factorii de risc pentru cardiopatie ischemica sunt:

    a) fumatul

    b) alcoolul

    c) HTA

    d) consumul de sare si grasimi animale

    e) sportul

    19. Masurile de prevenire ale cardiopatiei ischemice sunt:

    a) combaterea fumatului

    b) combaterea alcoolului

    c) tratamentul HTA

    d) consumul de sare si grasimi

    e) administrarea d ecorticoizi

    20. Tumorile constituie a doua cauza de deces in Romania; precizati principalele localizari ale

    cancerului la barbat:

    a) plamanul

    b) stomacul

    c) prostata

    d) pancreasul

    e) glanda salivara

    21. Precizati principalele localizari ale cancerului la femeie:

    a) glanda mamara

    b) colul uterin

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    23/93

    c) sistemul osos

    d) ovarul

    e) glandele suprarenale

    22. Precizati factorii de risc in cancerul glandei mamare:

    a) nasterea primului copil la varsta de peste 30 ani

    b) antecedente familiale

    c) agresiunile conjugale

    d) somajul

    e) emotiile severe

    23. In cazul cancerului de col uterin factorii de risc sunt:

    a) viata sexuala precoce

    b) parteneri sexuali multiplii

    c) boli cu transmitere sexuala

    d) contraceptive orale

    e) infectiile urinare

    24. Precizati factorii de risc ai pneumoniei si bronhopneumoniei:

    a) varsta (copii si varstnici)

    b) conditiile meteorologice

    c) sexul (barbatii sunt mai afectati)

    d) conditii insalubre de locuit

    e) consumul de alcool

    25. Principalii factori de risc ai bolilor pulmonare cronice sunt:

    a) fumatul

    b) poloarea aerului cu pulberi si gaze iritante

    c) fumatul pasiv

    d) deficitul ce Ca din organism

    e) osteoporoza

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    24/93

    26. Factorii de risc din accidentele rutiere sunt:

    a) consumul de alcool

    b) viteza excesiva

    c) deficientele tehnice ale vehiculelor

    d) calitatea proasta a drumurilor

    e) presenta aparatelor radar in trafic

    27. Fondurile pentru sustinerea sistemului de asigurari sociale de sanatate sunt realizate din:

    a) contributia obligatorie a asiguratilor

    b) contributia persoanelor fizice si juridice

    c) subventii de la bugetul de stat

    d) alte surse

    e) subventii de la presedinte

    28. Serviciile medicale de care pot beneficia asigurantii sunt:

    a) servicii de asistenta medicala preventiva

    b) servicii medicale ambulatorii

    c) servicii medicale spitalicesti

    d) servicii de asistenta stomatologica

    e) servicii de consultanta

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    25/93

    TEMA nr 3. DECIZIA CA ATRIBUTIE MANAGERIALAmecanism,

    factori, etape, clasificarea deciziilor. Manageri si stiluri de conducere. Functii

    si metode de conducere. Managementul resurselor umane in farmacia publica.

    TESTE TIP COMPLEMENT SIMPLU1. Stilul autoritar de conducere este sugestiv pentru:

    a) persoanele care nu sunt interesate de ocuparea unui post de conducere

    b) persoanele dornice de a ocupa functii de conducere

    c) managerilor care asigura participarea subalternilor la bunul mers al firmei

    d) persoanelor care refuza orice sugestie din partea subalternilor

    e) persoanelor care au complexe de inferioritate

    2. Conducerea colectiva se bazeaza pe:

    a) decizii in comun ,de catre toti membrii echipei

    b) conducere ce atrage dupa sine,conflicte de interese

    c) conducere realizata exclusive de o singura persoana.

    d) conducere ce se realizeaza pe directive pripite, putin eficiente

    e) conducere strategica

    3. Productia, importul, distributia si utilizarea medicamentelor sunt admise in Romania de catre:

    a) Ministerul Sanatatiib) Colegiul Farmacistilor din Romaniac) Agentia Nationala a Medicamentuluid) Colegiul Medicilor din Romania

    e) Directia Farmaceutica

    4. Precizati care sunt principalele probleme de organizare interna a farmaciei:

    a) planificarea familiala si sanatatea reproduceriib) preventia stomatologicac) prevenirea imbolnavirilord) depozitarea si conservara corespunzatoare a medicamentelor, produselor farmaceuticee) protectia sanatatii mamei si a copilului

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    26/93

    5. Retragerea autoriatiei de functionare a unei farmacii este dispusa de catre:

    a) A.N.M.b) Directia Farmaceuticac) M.I.d) Ministerul Sanatatii

    e) Colegiul Farmacistilor din Romania

    6. Pentru asigurarea maximei accesibilitati, farmacia comunitara se va ampalsa la:

    a) etajul I al cladirii;

    b) la demisol;

    c) la mezanin;

    d) la subsol.

    e) la parter

    7. Pentru asigurarea maximei accesibilitati, farmacia cu circuit deschis se va ampalsa la:

    a) la demisol;

    b) la parter;

    c) la etajul III al cladirii;

    d) la subsol.

    e) la mezamin

    8. Functia de productie a farmaciei reiese din urmatoarele activitati:

    a) executarea prescriptiilor magistrale;

    b) asigurarea farmacovigilentei;

    c) consilierea pacientilor;

    d) publicitatea medicamentelor

    e) educatie sanitara

    9. Functie economica este determinata de valoarea baneasca a obiectului muncii farmacistului si ea

    trebuie sa fie:

    a) rentabila

    b) etica si deontologia

    c) previzibila

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    27/93

    d) normativa

    e) neinteresanta

    10. Asigurarea conditiilor optime de munca constituie una din sarcinile manageriale cele mai legate

    de practica si este reprezentata de:

    a. ergonomia farmaciei;

    b. dotarea cu medicamente si materiale sanitare;

    c. utilizarea mijloacelor de publicitate

    d. evitarea inspectiei farmaceutice.

    e. educatie sanitara

    11. Eficienta managementului inventarului este masurata prin rata returnarii care se calculeaza

    prin:

    a. bunurile vindute adunate cu bunurile nevindute

    b. bunurile vindute scazute din bunurile nevindute;

    c. bunurile vindute inmultite cu bunurile nevindute;

    d. bunurile vindute timp de un an impartite la costul inventarului mediu.

    e. bunuri stocate in depozit

    12. Organul tehnic de specialitate care coordoneaza intreaga activitate de control in farmacie este:

    a. Agentia Nationala a Medicamentului;

    b. Inspectia de farmacie din cadrul Directiei farmaceutice din Ministerul Sanatatii;

    c. Directia juridica din cadrul Ministerului Sanatatii;

    d. Directia economicafinanciara din Ministerul Sanatatii.

    e. Directia de sanatate publica

    13. La elaborarea listei cu medicamente, de care pot beneicia angajatii, pe baza de prescriptie

    medicala, cu sau fara contributie personala (compensate sau nu) participa:

    a) managementul resurselor umaneb) serviciile de marketing si informaizare farmaceutica

    c) Agentia Nationala a Medicamentuluid) Directia Natonala de Statisticae) Directia Antidrog

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    28/93

    14. Ergonomia farmaciei reprezinta:

    a) activitate de farmacovigilentab) acordarea primului ajutorc) asigurarea conditiilor optime de munca

    d) aprovizionarea cu medicamente a farmacieie) asigurarea serviciului de garda

    15. Precizati care din urmatoarele functii ale farmaciei nu este precizata de legislatie:

    a) functia sanitarab) functia de productiec) functia economicad) functia rentabila a activitatii farmaceutice

    e) functia de invatamant

    16. Eliberarea medicamentelor din farmacia de spital se elibereaza prin:

    a) retete comensate

    b) retete necompensatec) condici de prescriptii medicaled) comanda

    e) prepararea de solutii perfuzabile

    17. Medicamentele prescrise sunt cele recomandate de :

    a) farmacist

    b) asistent de farmacie

    c) medicd) asistent medicale) moase

    18. Avand in vedere numarul mare de medicamente ce apar pe piata farmaceutica , precizati modul

    cum are loc circulatia medicamentului pe piata:

    a) circulatia medicamentului este libera

    b) circultia medicamentului este la cererea pacientilor

    c) circulatia medicamentului nu este libera, aflandu-se sub controlul legislatiei in vigoare

    d) circulatia medicamentului este conditionata de numarul mare de imbolnaviri

    e) circulatia medicamentului este sub influenta marilor importatori

    19. Precizati cum sunt eliberate produsele farmaceutice etice:

    a) la cererea pacientilor

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    29/93

    b) la cererea apartinatorilor ( pacientul fiind imobolizat la pat)

    c) se elibereaza din farmacii fara prescriptie medicala

    d) se elibereaza din farmacii numai pe baza de prestcriptie medicala

    e) se elibereaza din farmacii numai pentru personalul medicofarmaceutic

    20. Precizati modul de eliberare a produselor farmaceutice numite OTC ( over the counter):

    a) la cerere

    b) numai pe baza de reteta

    c) pe baza de legitimatie de servici

    d) pe baza de cupon de pensie

    e) se elibereaza numai personalului medico-sanitar

    21. la mutarea farmaciei intr-un local nou, este necesara:

    a) o dovada de membru al CFR

    b) certificat de sanatate

    c) cazier judiciar

    d) o noua autorizatie

    e) diploma de absolvire original si copie

    22. Spatiul pentru prepararea medicamentelor din cadrul unei farmacii se numeste:

    a) oficina

    b) depozit

    c) camera de depozitare

    d) camera de receptura

    e) birou

    23. Alaturi de medicamente, farmaciile ofera urmatoarele servicii:

    a) servicii medico-chirurgicale

    b) servicii nutritionale

    c) servicii farmaceutice

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    30/93

    d) servicii igienicosanitare

    e) servicii dentare

    TESTE TIP COMPLEMENT MULTIPLU

    1. Directia farmaceutica are urmatoarele atributii:

    a) elaborarea politicii si strategiei farmaceutice nationale

    b) elaborarea normelor tehnice si metodologice sanitare privind infiintarea si functionarea

    unitatilor farmaceutice

    c) asigurarea accesibilitatii populatiei la medicamente in toate zonele tarii

    d) se implica in perfectionarea invatamantului farmaceutic

    e) asigura infiintarea de cabinete medicale

    2. Directia farmaceutica are urmatoarele atributii:

    a) sprijina cercetarea farmaceutica

    b) se implica in perfectionarea invatamantului farmaceutic

    c) se preocupa de elaborarea si publicarea anuala a Nomenclatorului de medicamente

    d) efectueaza studii de prognoza si marketing farmaceutic

    e) studii de piata

    3. Precizati atributiile agentiei nationale a medicamentului

    a) emite instructiuni asupra calitatii eficacitatii si sigurantei medicamentelor

    b) elaboreaza certificate de inregistrare, autorizatie de punere pe piata pentru medicamente,

    produse parafarmaceutice, cosmetice, stomatologice, homeopatice, dietetice

    c) controleaza calitatea produselor mai sus mentionate

    d) organizeaza indruma si controleaza activitatea de farmacovigilenta

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    31/93

    e) amelioreaza indicatorii demografici

    4. Precizati atributiile ANM-ului:

    a) elaboreaza Farmacopeea romana

    b) colaboreaza cu ministerul sanatatii si cu casa nationala de asigurari de sanatate la elaborarealistei de medicamente de care beneficiaza asiguratii pe baza de prescriptie medicala cu sau fara

    contributie personala

    c) organizeaza manifestari stiintifice in domeniul medicamentului

    d) aproba materialele publicitare pentru produsele medicamentoase

    e) elaboreaza instructiuni pentru colegiul farmacistilor

    5. Precizati in ce situatii M.S poate retrage autorizatia de functionare a unei farmacii:

    a) abateri de la etica si deontologia profesionala

    b) efectuarea unei activitati pentru care nu e abilitat sau nu a primit aviz special

    c) la cerere

    d) la plecarea in concediul de odihna

    e) conflicte cu colegii

    6. Pentru buna organizare si functionare a unei farmacii, fie de circuit deschis, fie de circuit inchis,

    legislatia mai prevede urmatoarele:

    a) incaperile vor fi dotate cu instalatie de apa curenta, canalizare, lumina, instalatie de incalzire;

    b) programul de functionare va fi stabilit astfel incat sa se asigure o buna asistenta cu medicamente

    a publicului;

    c) mobilierul, ustensilele, recipientele vor fi etichetate conform prevederilor legislatiei;

    d) fiecare farmacie va avea in mod obligatoriu cite un exemplar al Farmaciei Romane in vigoare.

    e) existenta de firme de consultanta

    7. Functia sanitara a farmaciei reiese din urmatoarele activitati:

    a) ofera servicii de consiliere a bolnavilor la eliberarea medicamentelor;

    b) desfasoara activitate de farmacovigilenta ;

    c) asigurarea medicamentelor necesare tratamentului atit ambulator cit si pentru bolnavii

    spitalizati;

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    32/93

    d) eficienta activitatii specifice de educatie a publicului privind utilizarea rationala a

    medicamentelor, combaterea automedicatiei, a polipragmaziei, a toximaniilor.

    e) evitarea aglomeratiei

    8. Factorii ergonomici specifici farmaciei includ:

    a. ambianta fizica (climatul si medicamentul);

    b. solicitarea fizica;

    c. solicitarea nervoasa;

    d. combaterea automedicatiei.

    e. prevenirea incendiilor

    9. Precizati care sunt obligatiile farmacistilor cuprinse in Normele metodologice de aplicare a

    Contractuluicadru, act normatic actualizat in fiecare an:

    a. sa respecte modul de eliberare a medicamentelor, cu sau fara contributie personala;

    b. sa se aprovizioneze permanent cu medicamentul din Nomenclatorul de produse medicamentoase

    de uz uman;

    c. sa practice o evidenta de gestiune cantitativ valorica;

    d. sa angajeze numai personal farmaceutic care poseda Autorizatie de libera practica;

    e. sa promoveze auto-medicatia

    10. Precizati care sunt obligatiile farmacistilor cuprinse in Normele metodologice de aplicare a

    Contractuluicadru, act normatic actualizat in fiecare an:

    a. sa respecte prevederile Codului Deonotologie al Farmacistilor in relatiile cu asiguratii;

    b. sa isi stabileasca programul de functionare care va fi afisat la loc vizibil;

    c. sa nu elibereze medicamente care si-au incetat valabilitatea;

    d. sa nu acorde asistenta in caz de urgente neprevazute;

    e. sa evite controalele efectuate de reprezentantii CNAS.

    11. Comunicarea farmacist-pacient in marketingul farmaceutic reprezinta:

    a. impartasirea informatiilor, ideilor, gindurilor, sentimentelor;

    b. implica nu numai cuvintul vorbit,ci si ceea ce se transmite prin expresia fetei,gestica, ticuri,

    timbrul vocii;

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    33/93

    c. indiferenta fata de suferinta pacientului;

    d. neputinta farmacistului de a dialoga si de a cistiga increderea.

    e. intelesul mesajului este acelasi pentru ambele parti

    12. Procesul de decizie a prescrierii unui medicament trebuie sa ia in considerare influenta maimultor variabile, care ar fi:

    a) pacientul

    b) farmacistul

    c) revistele de specialitate

    d) reclama (publicitatea)

    e) autorizatiile locale

    13. Mixul de marketing presupune o dozare optima a fiecaruia dintre urmatoarele componente:

    a) politica de produsului

    b) politica promovarii

    c) politica distributiei

    d) politica pretului

    e) politica falimentului

    14. Produsul farmaceutic total satisface urmatoarele nevoi ale pacientului:

    a) este eficient pentru situatia pacientului

    b) este prescris de medic

    c) prezinta risc farmaco-epidemic minim (efecte secundare reduse)

    d) are un pret accesibil

    e) se poate administra la barbati cu bauturi alcoolice

    15. Precizati tipurile si metodele de conducere dupa durata de timp:

    a) conducere curenta ( pe o perioada scurta: zile, saptamani)b) conducere tactica (1-3ani)c) conducere empirica

    d) conducere strategica ( 35 ani)e) conducere normativa

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    34/93

    16. Care din urmatoarele afirmatii legate de manageri sunt adevarate:

    a) sunt raspuzatori pentru activitatea lor si a subordonatilorb) reprezinta stiinta organizarii si a conducerii firmelor, inteprinderilorc) reprezinta firma prin corectitudine, punctualitate, atentie, loialitated) actioneaza ca mediatori contribuind la armonizarea intereselor individuale cu cele ale grupului

    si ale organizatieie) reprezinta un simbol atat pentru salariatii firmei cat si pentru partenerii de afaceri

    17. Asigurarea sanatatii populatiei se realizeaza prin doua obiective majore:

    a) asistenta medicala de recuperareb) asistenta medicala profilactica

    c) asistenta medicala pentru ocrotirea mamei si copiluluid) asistenta medicala curativae) asistenta medicala de nivel de intreprindere

    18. Precizati care sunt serviciile medicale de care pot beneficia asiguratii:

    a) servicii de asistenta medicala preventiveb) servicii medicale ambulatorii

    c) servicii medicale spitalicestid) servicii privind deontologia medicala si etica profesionala a personalului sanitary

    e) servicii medicale de urgenta

    19. Asistenta medicala de specialitate se realizeaza prin:

    a) cabinete medicale de specialitateb) centre de diagnostic si tratamentc) spitale

    d) dispozitii ale managerilor de spitalee) dispozitii ale Colegiului Farmaceutic teritorial

    20. Din sistemul farmaceutic national fac parte:

    a) Directia Farmaceuticab) Directia juridicalc) Colegiul Medicilor din Romaniad) Agentia Nationala a Medicamentului

    e) Colegiul Farmacistilor din Romania

    21. Precizati care din urmatoarele atributii ale Directiei Farmaceutice sunt adevarate:

    a) se implica in perfectionarea invatamantului farmaceuticb) sprijina cercetarea farmaceuica

    c) acorda burse studentilord) se preocupa de elaborarea si publicarea anuala a nomenclatorului de medicamentee) se preocupa permanent de asigurarea accesibilitatii populatiei la medicamente in toate zoneletarii22. Precizati tipurile de condici de medicamente pe baza carora se elibereaza medicamentele in

    farmacia de spital:

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    35/93

    a) condici de aparatb) condici pentru antibioticec) condici pentru antialgiced) condici pentru antispastice

    e) condici pentru stupefiante

    23. Precizati care sunt caracteristicile marketingului farmaceutic:

    a) comercializarea produselor farmaceutice este liberab) comercializarea produselor farmaceutice nu este liberac) productia d emedicamente este sever controlatad) fixarea pretului de vanzare la public nu este libera

    e) consumatorul de medicamente nu este cel care decide

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    36/93

    TEMA nr 4.MANAGEMENTUL FARMACIEI PUBLICE SI DE SPITAL:aspecte actuale. Excelenta managerila. Rolul legislatiei in managementul

    farmaceutic. Relatiile contractuale cu CAS si continutul serviciilorfarmaceutice oferite in farmacia publica.

    TESTE TIP COMPLEMENT SIMPLU

    1. Precizati ce sunt iatrogeniile:

    a) efecte satisfacatoare ale tratamentului medicamentos

    b) efecte dorite ale tratamentului medicamentos

    c) efecte sedative ale unor medicamente

    d) efecte nedorite, neprevazute sau necunoscute ale actului meidcal

    e) efecte diuretice ale unor terapii medicamentoase

    2. Farmacovigilenta reprezinta:

    a) incidentele determinate de investigatiile paraclinice

    b) accidentele determinate de investigatiile paraclinice

    c) notificarea, inregistrarea si evaluarea sistematica a reactiilor adverse ale medicamentelor

    d) complicatiile determinate da investigatiile paraclinice

    e) exutusul determinat de investigatiile paraclinice

    3. In reteaua farmaceutica sunt admise pentru utilizare in terapie numai:

    a) medicamente si produse farmaceutice din import

    b) medicamente si produse farmaceutice indigene

    c) medicamente si produse farmaceutice aprobate de CNAS

    d) medicamente si produse farmaceutice cuprinse in nomenclatorul de medicamente aprobat de

    CNAS

    e) medicamente si produse farmaceutice cuprinse in nomenclatorul de medicamente aprobat de MS

    4. Farmacistul care doreste sa infiinteze o farmacie trebuie sa obtina mai intai:

    a) avizul special al DSP

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    37/93

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    38/93

    c) dovada de mumbru al CFR

    d) o noua autorizatie

    e) adeverinta privind specialitatea farmacistului

    9. Spatiul de eliberare al medicamentelor din cadrul farmaciei comunitare se numeste:

    a) camera de receptura

    b) oficina

    c) boxa de sterile

    d) birou

    e) camera de depozit

    10. Functia economica a farmaciei urmareste ca activitatea farmaciei sa fie :

    a) satisfacatoare

    b) multumitoare

    c) fara sesizari si reclamatii

    d) cu respectarea regulilor de etica si deontologie farmaceutica

    e) rentabila

    11. Precizati la ce se refera functia de farmacie ca baza de inavatamant:

    a) aprovizionarea cu medicamente si produse farmaceutice

    b)eliberarea medicamentelor cu si fara prescriptie medicala

    c) depozitarea medicamentelor in conditii corespunzatoare

    d) contribuie la asigurarea sanatatii populatiei

    e) contribuie la pregatirea profesionala a studentilor facultatii de farmacie

    12. Precizati ce reprezina ergonimia farmaciei:

    a) asigurarea conditiilor de colaboare cu medicii

    b) asigurarea conditiilor de colabolare cu CASJ

    c) asigurarea conditiilor optime de munca

    d) asigurarea conditiilor de colaborare cu autoritatile locale

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    39/93

    e) asigurarea conditiilor de colaborare cu DSP

    13. Factorii de securitate a muncii sunt reprezentati de acele masuri preventie, luate de manager

    care au drept scop sa previna:

    a) polipragmazia

    b) consumul de droguri

    c) consumul de stupefiante

    d) accidentele de munca

    e)automedicatia

    14. Temperatura incaperilor din farmacie se asigura diferentiat; precizati temperatura optima din

    incaperile de depozitare:

    a) 1012 grade C

    b) 1820 grade C

    c) 1416 grade C

    d) 2022 grade C

    e) 810 grade C

    15. Precizati temperatura optima in incaperile in care se lucreaza in cadrul farmaciei ( oficina,

    receptura, laborator) :

    a) 1214 grade C

    b) 1820 grade C

    c) 2224 grade C

    d) 1012 grade C

    e) 1416 grade C

    16. In cadrul managementului financiar al farmaciei publice, succesul farmaciei depinde de:

    a) combaterea polipragmaziei

    b) combaterea automedicatiei

    c) capacitatea de a obtine bani

    d) concurenta neloiala

    e) respectarea contractelor cu CASJ si unitatile sanitare

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    40/93

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    41/93

    21. Precizati problema importanta a managerului farmaciei de spital in zilele noastre:

    a) aprovizionarea trebuie sa fie impecabila

    b) furnizorii de medicamente sa nu conditioneze aprovizionarea spitalelor

    c) managerul farmaciei de spital trebuie sa se incadreze in fondurile alocate

    d) managerul farmaciei de spital trebuie sa participe la activitati profesionale si administrative

    e) managerul farmaciei de spital paticipa la raportul de garda

    22. Precizati ce realizeaza inspectia in farmacie ( functia de control):

    a) verifica relatiile contractuale cu unitatile sanitare

    b) verifica modul de indeplinire a atributiilor de catre personalul farmaciei

    c) verifica relatiile cotractuale cu DSP

    d) verifica relatiile contractuale cu CFR si CMR

    e) verifica recompensele, premiile anuale primite de angajatii farmaciei

    23. Precizati ce este farmacia:

    a) unitate de asistenta medicala primara si secundara

    b) unitate sanitara care prepara si elibereaza medicamente catre populatie si unitati sanitare

    pentru prevenirea si vindecarea bolilor

    c) unitate sanitara de recuperare folosind mijloace naturiste

    d) unitate de asistenta medicala pentru combaterea abuzului de medicamente, a automedicatiei,

    fumatului si alcoolului

    e) drogheria

    24. In vederea obtinerii autorizatiei de infiintare a unei farmacii sunt necesare urmatoarele acte:

    a) hotararea judecatoreasca de amplasare a societatii

    b) dovada de membru al CFR

    c) cazier judiciar

    d) copie dupa certificatul de nastere

    e) copie dupa certificatul de casatorie

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    42/93

    25. Precizati in ce situatii ministerul sanatatii poate retrage autorizatia de functionare a unei

    farmacii

    a) nerespectarea obligatiilor profesionale, materiale si tehnice la locul de munca

    b) refuzul de a acorda asistenta medicala

    c) refuzul de a trata pacientii cu TBC

    d) refuzul d ea trata pacientii cu SIDA

    e) conflicte cu pacientii in farmacie

    26. Specificati cum se numeste spatiul pentru prepararea medicamentelor:

    a) oficina

    b) depozit

    c) magazie

    d) stationar

    e) receptura

    27. Spatiul de preparare al medicamentelor poarta numele de :

    a) oficina

    b) depozit

    c) camera de receptura

    d) stationar

    e) magazie

    28. Precizati cum se numeste spatiul de eliberarea medicamentelor:

    a) oficina;

    b) depozit;

    c) stationare;

    d) magazie.

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    43/93

    e) receptura

    TESTE TIP COMPLEMENT MULTIPLU

    1. Precizati care sunt functiile de baza ale farmaciei comunitare:

    a) asistenta cu medicamente a publicului

    b) conducerea operativa

    c) conducerea normativa

    d) acordarea de servicii farmaceutice distincte publicului

    e) conducerea unipersonala

    2. Care dintre urmatoarele afirmatii legate de managementul farmaceutic sunt adevarate:

    a) infiintarea farmaciei cu respectarea legislatiei in vigoare

    b) emiterea de ordine si hotarari pentru pacienti

    c) receptia medicamentelor in farmacie

    d) eliberarea de medicamente catre consummator

    e) dotarea farmaciei cu mobilier ergonomic

    3. Principalele probleme de organizare interna a farmaciei comunitara sunt:

    a) apovizionarea cu medicamente si alte produse specifice

    b) organizarea ergonomica a locului de munca

    c) organizarea si conducerea activitatii C.F.R.

    d) depozitarea si conservarea corespunzatoare medicamentelor si a altor produse farmaceutice

    e) stabileste diagnosticul pacientilor din oficina si le recomanda tratament

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    44/93

    4. M.S. poate retrage autorizatia de functionare a unei farmacii comunitare in urmatoarele situatii:

    a) nerealizarea contractului cu C.J.A.S

    b) nerespectarea obligatiilor performale, materiale si tehnice la locul de munca

    c) abaterile de la etica si deontologia profesionala sanctionate de organele in drept

    d) efectuarea unor activitati pentru care nu a solicitat sau nu a primit aviz special

    e) la cerere

    5. In cadrul unitatilor sanitare (conform O.M.S. nr.141/1992) se admite ca spatiul farmaciei sa fie

    situat si la:

    a) demisol

    b) parter

    c) etaj 1

    d) langa sala de operatie

    e) langa serviciul de primiri urgente

    6. Pentru buna functionare a unei farmacii, legislatia mai prevede urmatoarele:

    a) angajarea unei firme de paza

    b) incaperile dotate cu instalatie de apa curenta, canalizare

    c) dotarea farmaciei cu mobilier pentru depozitarea produselor si a substantelor toxice si

    stupefiantelor

    d) contract cu unitatile sanitare pe care le deserveste

    e) programul de functionare stabilit in acord cu organele administratiei locale de stat si organele

    sanitare locale

    7. Precizati activitatile din care reiese functia sanitara a farmaciei:

    a) asigurarea medicamentelor necesare tratamentului ambulatoriu, precum si pentru bolnavii

    spitalizati

    b) ofera servicii farmaceutice de consiliere bolnavilor

    c) desfasoara activitate de farmacovigilenta

    d) incheie contract cu C.J.A.S

    e) coordoneaa activitatea C.F.R.

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    45/93

    8. Functia de productie a farmaciei reiese in urmatoarele activitati; precizati-le:

    a) colaboreaza cu medicii la stabilirea conduitei terapeutice

    b) executarea prescriptiilor magistrale

    c) prepararea formulelor galenice oficinale, in laboratorul farmaciei

    d) realizarea unor formule de preparate cosmetice si de ingrijire in laboratorul farmaciei

    e) efectuarea de comenzi pentru aprovizionarea farmaciei

    9. Precizati ce includ factorii ergonomici din farmacie:

    a) ambianta fizica (climat si microclimat)

    b) respectarea programului de munca

    c) solicitarea fizica

    d) respectarea pauzelor de masa

    e) solicitarea nervoasa

    10. Precizati care sunt formele des utilizate pentru selectia de personal in cadrul farmaciei

    comunitare:

    a) interviul

    b) curriculum vitae

    c) folosirea de teste simple matematice

    d) situatia materiala a candidatilor

    e) cunostintele despre legislatia in vigoare

    11. Precizati modalitatile de recompensare a salariatilor ce pot fi effectuate de managerii

    farmaciilor comunitare:

    a) acordarea de tichete de masa

    b) acordarea de prime

    c) efectuarea de zile de concediu de odihna in tara sau in stainatate cu sustinere finaciara din partea

    managerului

    d) reducerea pentru o perioada de timp a drepturilor salariale

    e) desfacerea contractului de munca unilateral

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    46/93

    12. Pentru organizarea eficienta a inventarului marfurilor din cadrul farmaciei comunitare sunt

    necesare trei decizii de baza:

    a) sa fie incluse toate articolele din inventar

    b) cantitatea din fiecare articol sa fie inregistrata

    c) sa se specifice cea mai buna sursa de aprovizionare

    d) inventarul sa se faca cu acordul C.J.A.S

    e) inventarul nu are nici o relevanta

    13. Ca orice intreprindere comerciala, farmacia comunitara este expusa la numeroase riscuri;

    precizati-le:

    a) pierderea proprietatii prin spargere, furt, delapidare, necinste.

    b) nu au fost sin u sunt cunoascute riscuri in cadrul acestor unitati

    c) pagube sau distrugeri in caz de incendiu, inundatii, cutremure, tulburari civile

    d) neglijenta legata de conservarea medicamentelor in conditii corespunatoare

    e) obligatii contractuale neonorate

    14. Care sunt cele mai des utilizate tipuri principale de asigurare, necesare farmaciei comunitare?

    a) asigurarea contra incediilor

    b) asigurarea contra tulburarilor civile

    c) asigurarea contra fenomenelor meteorologice

    d) asigurarea pentru greseli de practica (malpraxis)

    e) asigurarea in caz de crima

    15. Pentru evitarea accidentelor de munca, managerul farmaciei trebuie sa asigure conditii privind

    mediul de munca; precizati-le:

    a) ambianta corespunzatoare unei activitati eficiente in spatiile unde se lucreaza, pe caile de acces;

    b) organizarea optima a activitatilor cu publicul pentru evitarea zgomotelor

    c) fluidificarea circulatiei rutiere si pietonale in apropierea farmaciei comunitare

    d) depozitarea si manipularea corespunzatoare a produselor farmaceutice periculoase

    e) supravegherea si controlul instalatiilor de apa curenta, gaze naturale si a retelei electrice.

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    47/93

    16. Precizati modalitatea de eliberare a medicamentelor din farmacia cu circuit inchis:

    a) pe baza de reteta medicala

    b) pe baza de condici de prescriptie medicala

    c) pe baza de condici de aparat

    d) pe baza de condici de antibiotice

    e) pe baza de condici pentru stupefiante

    17. personalul angajat in farmacia de spital trebuie sa indeplineasca cateva conditii; precizati-le:

    a) cunostinte profesionale

    b) devotement

    c) pregatire continua

    d) studii in strainatate

    e) respectarea regulilor de etica si deontologie farmaceutica

    18. Inspectia de farmacie se poate exercita sub mai multe forme. Care sunt acestea?

    a) sub forma de control intern

    b) sub forma de control al D.S.P.J.

    c) sub forma de control al C.J.A.S.

    d) sub forma de control superior

    e) sub forma de control al C.F.R.

    19. Precizati ce rol are inspectia de farmacie:

    a) exercita controlul asupra respectarii prevedrilor legale privind produsele farmaceutice si unele

    produse de uz uman

    b) contribuie la asigurarea calitatii produselor farmaceutice, oferind garantii pentru protectia

    consumatorului

    c) punerea pe piata de medicamente de uz uman

    d) controleaza unitatile farmaceutice sa posede autorizatie de functionare

    e) retragerea de pe piata de medicamente si produse farmaceutice

    20. Precizati ce calitati trebuie sa indeplineasca personalul din cadrul inspectiei de farmacie:

    a) sa fie cetatean al U.E.

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    48/93

    b) sa posede diploma de licenta in farmacie

    c) sa nu aibe cazier juridic

    d) sa fie casatorit

    e) sa aibe satisfacut stagiul militar

    21. In toate unitatile controlate, inspectia de farmacie are urmatoarele atributii:

    a) verifica autorizatia de functionare si datele privind calificarea personalului

    b) controleaza activitatea C.F.R si a C.J.A.S.

    c) controleaza daca se produc si se comercializeaza alte produse decat cele aprobate de M.S.

    d) verifica existenta certificatelor de calitate pentru fiecare serie de produse

    e) controleaza aprovizionarea farmaciilor si a depozitelor cu intreaga gama de medicamente

    22. Precizati atributiile inspectiei de farmacie din cadrul Directiei farmaceutice:

    a) urmareste modul in care se face publicitatea medicamentelor

    b) urmareste aprovizionarea si depozitarea medicamentelor in farmacie

    c) examineaza starea si functionalitatea localurilor si anexelor necesare

    d) urmareste respectarea masurilor igienico-sanitare

    e) urmareste dezvoltarea industriei de medicamente sin Romania

    23. Obiectivele inspectiei farmaceutice pot fi sintetizate in:

    a) probleme de conducere

    b) probleme de organizare

    c) probleme de administrare farmaceutica

    d) probleme de organizare a C.J.A.S

    e) probleme de reorganizare a C.F.R

    24. Etica este definita ca:

    a) stiinta care se ocupa cu studiul deontologiei

    b) stiinta care se ocupa cu studiul principiilor morale

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    49/93

    c) reprezinta ansamblul de reguli de conduita

    d) reprezinta studiul terapeuticii medicamentoase

    e) reprezinta studiul reproducerii umane

    25. Precizati care din urmatoarele acte sunt necesare pentru obtinerea autorizatiei de infiintare aunei farmacii:

    a) cerere tip pentru autorizatie

    b) curriculum vitae

    c) cazier judiciar

    d) schita localului si amplasarea lui

    e) statutul si contractul de societate ( daca este cazul) in copie

    26. Factorii ergonomici includ:

    a) ambianta fizica ( climatul si microclimatul)

    b) solicitarea fizica

    c) solicitarea nervoasa

    d) prepararea desolutii sterile perfuzabile

    e) prepararea formulelor galenice oficinale

    27. Precizati tipurile de condici de medicamente pe baza carora se elibereaza medicamentele in

    farmacia de spital:

    a) condici de aparat

    b) condici pentru antibiotice

    c) condici pentru antialgice

    d) condici pentru antispastice

    e) condici pentru stupefiante

    28. In farmacie gestiunea este:

    a) de produse farmaceutice

    b) de bani

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    50/93

    c) de materiale consumabile

    d) de bunuri de inventar

    e) de autorizarea si reautorizarea farmaciei

    29. Produsul farmaceutic total, trebuie sa satisfaca urmatoarele nevoi ale pacientului:

    a) actiunea terapeutica sigura

    b) are un prt accesibil pentru pacient

    c) se poate administra cu usurinta de bolnav

    d) este alergic daca se administreaza seara

    e) este insotit de informatii corecte si complete

    30. Principalele probleme de organizare interna a farmaciei care sunt de competenta

    managementului farmaceutic sunt:

    a) asigurarea spatiilor, organizarea ergonomica a locurilor de munca

    b) aprovizionarea cu medicamente si alte produse specifice prevazute in nomenclatorul de

    medicamente

    c) depozitarea si conservarea corespunzatoare a medicamentelor si a altor produse farmaceutice

    d) tinerea evidentelor contabile din farmacie

    e) tinerea evidentei cabinetelor de planing familial

    31. Documentele necesare pentru obtinerea avizului ministerului sanatatii in vederea infiintarii si

    functionarii farmaciei sunt:

    a) cerere tip

    b) diploma de absolvire ( original si copie)

    c) OMS de confirmare in specialitate sau grad profesional ( in copie legalizata)

    d) dovada de membru al colegiului farmacistilor din Romania

    e) carnet de membru de sindicat

    32. Documentele necesare pentru obtinerea avizului ministerului sanatatii in vederea infiintarii si

    functionarii farmaciei sunt:

    a) curriculum vitae

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    51/93

    b) cazier judiciar

    c) certificat de sanatate

    d) diploma de doctor in stiinte farmaceutice

    e) certificat de nastere si casatorie

    33. Precizati care sunt functiile farmaciei:

    a) sanitara;

    b) de productie;

    c) economica;

    d) de invatamint.

    e) de turism

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    52/93

    TEMA nr 5.ETICA ACTIVITATII MANAGERIALE SI DEONTOLOGIAFARMACEUTICA. Evaluare si control managerial intern. Comunicarea

    manageriala in cadrul organigramei.

    TESTE TIP COMPLEMENT SIMPLU

    1. Inspectia de farmacie, organ tehnic de specialitate, coordonand activitatea de control in farmacie

    se afla in cadrul:

    a) CFR

    b) DSP

    c) ANM

    d) Directia Farmaceutica

    e) Directia Juridica

    2. Etica reprezinta:

    a) stiinta care se ocupa cu studiul genetic

    b) stiinta care se ocupa cu studiul reproducerii

    c) stiinta care se ocupa cu studiul principiilor morale

    d) stiinta care se ocupa cu studiul pregatirii profesionale

    e) stiinta care se ocupa cu studiul terapeuticii medicamentoase

    3. Etica si deontologia farmaceutica se refera la :

    a) totalitatea normelor morale si a obligatiilor farmacistului in exercitarea profesiunii sale

    b) totalitatea normelor morale si a conflictelor cu colegii medici si farmacisti in exercitarea

    profesiunii sale

    c) totalitatea regulilor si indatoririlor la locul de munca

    d) totalitatea regulilor si indatoririlor la domiciliu

    e) totalitatea principiilor morale in cadrul intrunirilor profesionale

    4. Deontologia se defineste ca fiind:

    a) studiul principiilor maorale

    b) ansamblul de reguli si indatoriri ce guverneaza o profesiune

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    53/93

    c) studiul legislatiei farmaceutice

    d) studiul conflictelor de la locul de munca

    e) studiul activitatii profesionale

    5. Deontologia se defineste ca fiind:

    a) un ansamblu de reguli si indatoriri ce guverneaza o profesiune

    b) o stiinta a afacerilor

    c) regula profitului intr-o afacere

    d) juramantul in activitatea farmaceutica

    e) reguli de cooperare in societate

    6. Etica si deontologia farmaceutica se refera la:

    a) totalitatea normelor morale si a obligatiilor farmacistului in exercitarea profesiunii sale, in

    cadrul relatiilor cu personalul de ingrijire medicala, cu bolnavul, cu colegii farmacisti

    b) totalitatea masurilor de combatere a abuzurilor in activitatea farmaceutica

    c) totalitatea masurilor de evaluare a activitatii fiecarei unitati farmaceutice private sau de stat

    d) prevenirea actelor de coruptie in activitatea farmaceutica de stat sau privata

    e) prevenirea automedicatiei

    7. Functia de cercetare a Marketingului priveste:

    a) cunoasterea populatiei

    b) cunoasterea pietei

    c) cunoasterea asistentei medicale

    d) cunoasterea asistentei farmaceutice

    e) cunoasterea legislatiei farmaceutice

    8. Nevoia reprezinta:

    a) starea de lipsa, care il face pe individ sa aiba o senzatie de disconfort

    b) dorinta pentru un produs, marfa

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    54/93

    c) aspiratia persoanei la produse farmaceutice

    d) aspiratia persoanei la asistenta medicala de calitate

    e) serviciu medical

    9. Dorinta reprezinta:

    a) o stare de lipsa care il face pe individ sa aiba o senzatie de disconfort

    b) aspiratia individului de a avea ceva cu care sa-si inlature starea de disconfort

    c) aspiratia populatiei la asistenta medicala de calitate

    d) aspiratia individului la produse farmaceutice

    e) aspiratia la tratament medical

    10. Pe piata farmaceutica poate sa apara fenomenul de co-marketing; precizati ce reprezinta

    acestea:

    a) eliberarea de medicamente cu prescriptie medicalab) eliberarea de medicamente fara prescriptie medicala la cererec) punerea pe piata a aceluiasi produs de catre doua sau mai multe firme producatoare

    d) analizeaza produsele concurentee) analizeaza procedeurile de livrare a produselor

    11. Precizati care din urmatoarele afirmatii legate de strategia de distributie a produselor

    medicamentoase este adevarata:

    a) starea de sanatate a populatiei

    b) nevoile consumatorilor

    c) organizarea sistemelor de transport si depozitare

    d) cercetarea pietei consumatorilor

    e) efectuarea de studii asupra morbiditatii

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    55/93

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    56/93

    5. Pentru organizarea eficienta a inventarului sunt necesare trei decizii de bazacare sunt ele:

    a. sa fie incluse toate articolele de inventar;

    b. cantitatea din fiecare articol sa fie inregistrata;

    c. sa se specifice cea mai buna sursa de aprovizionare;

    d. acordarea de recompense personalului.

    e. acordarea de sanctiuni disciplinare

    6. Educatia pentru sanatate in farmacia publica se realizeaza prin:

    a. aspectul farmaciei, in special a oficinei in care publicul are acces;

    b. convorbirea farmacist-pacient in mod placut;

    c. pacientul se va afla in centrul atentiei farmacistului;

    d. mesajul transmis de farmacist pacientului trebuie sa fie simplu si pe intelesul acestuia.

    e. indiferenta, nepasarea fata de bolnav

    7. Precizati care sunt tipurile de risc legate de activitatea farmaceutica:

    a. pierderea proprietatii prin spargere, furt, delapidare sau necinste:

    b. pagube sau distingeri in caz de incendii, inundatii, cutremure;

    c. neglijarea unor responsabilitati legate de depozitarea medicamentelor in conditii

    corespunzatoare;

    d. obligatii contractuale care sunt asumate si care nu pot fi onorate:

    e. neefectuarea de educatie sanitara

    8. Printre tipurile de asigurare necesare farmaciei publice, cele mai des intilnite sunt:

    a. asigurarea contra incendiilor;

    b. asigurarea pentru greseli de practica;

    c. asigurarea in caz de crima;

    d. asigurarea pentru combaterea toxicomaniei a automedicatiei si a polipragmaziei.

    e. asigurarea pentru evitarea conflictelor

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    57/93

    9. Prin farmacovigilenta se intelege:

    a. activitatea de depistare, examinare, inregistrare si evaluare sistematice a efectelor (reactiilor)

    adverse ale medicamentelor;

    b. efecte secundare neasteptate ale medicamentelor;

    c. activitatea de inregistrare a toxicomanilor;

    d. activitatea de depistare a toxiinfectiilor alimentare.

    e. activitatea de combatere a polipragmaziei

    10. Pentru evitarea accidentelor de munca, managerul farmaciei trebuie sa asigure urmatoarele

    masuri:

    a. ambianta corespunzatoare unei activitati eficiente (iluminat natural in timpul zilei, iluminat

    artificial in cursul serviciului de garda);

    b. organizarea optima a activitatii cu publicul pentru atenuarea zgomotelor, ce pot provoca

    abaterea atentiei;

    c. depozitarea si manipularea corespunzatoare a produselor farmaceutice periculoase (toxice,

    inflamabile, explozive);

    d. asigurarea unor conditii ambientale de lucru corespunzatoare (temperatura de 1822 C,

    umiditate 4060%, evitarea curentilor de aer cu o viteza mai mare de 0,4 m/s)

    e. asigurarea de ore de odihna in timpul programului

    11. Eliberarea medicamentelor in farmacia de spital se realizeaza pe baza de condiciprecizaticare sunt acestea:

    a. condici de prescriptii medicale;

    b. condici de aparat;

    c. condici pentru antibiotice;

    d. condici pentru stupefiante.

    e. condici pentru salvare

    12. Problemele manageriale specifice a activitatii farmaciei de spital sunt:

    a. aprovizionarea cu medicamente trebuie sa fie impecabila, sa nu lipseasca nici un medicament;

    b. incadrarea in fondurile alocate;

    c. existenta blocului de solutii sterile, in special in spitalele care au sectii mari de chirurgie;

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    58/93

    d. activitatea trebuie sa fie permanenta (24 din 24);

    e. stimularea vanzarilor in ambulatoriu

    13. Activitatea de control in cadrul farmaciei publice se poate analiza sub forma de:

    a. control internde catre managerul farmaciei;

    b. control superiordin partea inspeciei farmaceutice;

    c. control efectuat de asociatia pensionarilor;

    d. control efectuat de asociatia oamenilor de afaceri.

    e. control efectuat de Colegiul Farmacistilor

    14. Calitatile pe care trebuie sa le posede personalul de inspectie (control) de farmacie sunt:

    a. sa posede diploma de licenta in farmacie;

    b. sa aibe pregatire de inspector sau cel putin 5 ani experienta in activitatea farmaceutica;

    c. sa nu aiba cazier jurdiciar;

    d. sa nu aiba interese in unitatile farmaceutice pe care le controleaza.

    e. stagiul militar efectuat

    15. In unitatile controlate, inspectia de farmacie are urmatoarele atributii:

    a) verifica autorizatia de functionare

    b) controleaza daca se produc si se comercializeaza alte produse decat cele aprobate de MS

    c) verifica existenta certificatelor de calitate pentru fiecare serie de produse

    d) controleaza termenul de valabilitate a produselor farmaceutice

    e) verifica numarul d eore d eeducatie sanitara efectuate lunar in farmacie

    16. Inspecia de farmacie are urmatoarele atributii in unitatile farmaceutice:

    a) controleaza aprovizionarea farmaciilor si a depozitelor cu intreaga gama de medicamente,

    functie de specificul unitatii

    b) controleaza eliberarea medicamentelor in conformitate cu reglementarile MS in vigoare

    c) controleaza respectarea privind preturile produselor farmaceutice conform reglementarilor in

    vigoare

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    59/93

    d) examineaza starea si functionalitatea localurilor si a anexelor necesare respectarii masurilor

    igienico-sanitare

    e) controleaza colaborarea cu organele administratiei locale

    17. Etica se defineste ca:

    a) parte a filozofiei care studiaza principiile morale

    b) ansamblul de reguli de conduita

    c) stiinta afacerilor

    d) stiinta asigurarii asistentei medico-farmaceutice

    e) stiinta relatiilor profesionale

    18. Iatrogenia reprezinta:

    a) afectiuni (boli) provocate de catre corpul medico-farmaceutic in cursul investigatiilor clinico-

    paraclinice, a tratamentului aplicat pacientilor

    b) efecte nedorite (toxice) ale medicamentelor si/sau produselor biologice

    c) efecte nedorite, neprevazute sau necunoscute ale actului medical

    d) efecte asteptate eficiente ale activitatii medico-farmaceutice in practica sanitara

    e) efecte specifice unor medicamente

    19. Precizati care sunt formele de iatrogenie:

    a) medicamentoasa

    b) de explorare (investigatii paraclinice)

    c) de inductie (psihica) prin comportamentul corpului medico-farmaceutic

    d) de spital (confortul in spital)

    e) respectarea factorilor ergonomici

    20. Imprejurarile (situatiile) in care apar accidentele medicamentoase sunt:

    a) accidente datorita confuziei unor substante medicamentoase

    b) accidente datorita unor greseli de dozare, de administrare inadecvata, sau administrarii unei

    medicatii contraindicate sau inoportune

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    60/93

    c) accidente produse in cazul unei reactivitati deosebite a organismului

    d) accidentelor din perioada conflictelor sociale, armate, calamitatilor naturale

    e) accidente produse de expunerea l aradiatii a medicamentelor

    21. Exista o asa zisa patologie a investigatiilor paraclinice (iatrogenie de explorare) prin care seintelege:

    a) incidentale

    b) accidentale

    c) complicatiile

    d) uneori exitusul declansat de aceste investigatii

    e) nu exista

    22. Conform pregatirii sale asistentul de farmacie poate indeplini urmatoarele activitati:

    a) conducerea drogheriei si gestionarea patrimoniului ei

    b) aranjarea produselor de sanatate in drogherie

    c) operatii de contabilitate primara

    d) operarea pe calculator

    e) eliberarea de stupefiante

    23. Specificati categorii de produse cosmetice:

    a. sapunuri de toaleta, sapunuri deodorante;

    b. depilatoare;

    c. produse pentru machiaj;

    d. produse pentru ras;

    e. medicamente antisecretorii gastrice

    24. Precizati categoriile de suplimente nutritive:

    a. vitaminele si elementele nutritive

    b. preparate din sange (masa eritricitara, plasma);

    c. uleiuri alimentare dietetice;

    d. lapte pentru copii;

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    61/93

    e. inlocuitori sintetici alimentari

    TEMA nr 6. FUNCTIA DE MARKETING a managementului farmaceutic.Caracteristicile marketingului pentru piata farmaceutica a produselor si

    serviciilor. Segmentarea pietei farmaceutice si pozitionarea produselor.

    Concurenta in marketingul farmaceutic.

    TESTE TIP COMPLEMENT SIMPLU

    1. Scopul marketingului vizeaza:

    a) realizarea planului trimestrial

    b) satisfacerea nevoilor consumatorilor

    c) realizarea functiei de personal

    d) realizarea functiei de coordonare

    e) recompensarea salariatilor

    2. Studiile preliminare din cadrul functie de certare a marketingului vizeaza:

    a) obtinerea de informatii asupra pietei, caracteristicele consumatorului, situatia concurentei

    b) obtinerea de referinte ale activitatii DSP

    c) obtinerea de referinte ale activitatii CFR

    d) obtinerea de referinte ale activitatii medicilor de familie

    e) obtinerea de informatii legate de nivelul de trai

    3. In practica se face adesea confuzia intre marketing si vanzare; precizati ce reprezinta vanzarea:

    a) cumpararea de produse eficiente

    b) stocarea produselor

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    62/93

    c) latura comerciala din ansamblul activitatii de marketing, deci este inclusa in marketing

    d) cunoasterea comportamentului consumatorului

    e) cunoasterea morbiditatii si mortalitatii dintr-o comunitate

    4. Marketingul pune accent pe:

    a) analiza consumatorului si satisfacrea nevoilor acestuia

    b) analiza factorilor de mediu

    c) analiza factorilor comportamentali

    d) analiza indicatorilor globali ai starii de sanatate

    e) analiza factorilor socioeconomici

    5. Una din notiunile fundamentale de marketing estge nevoia; precizati ce reprezinta nevoia:

    a) obtinerea unui produs prin cedarea unei valori in loc

    b) obtinerea unui serviciu

    c) o stare de lipsa, care-l face pe individ sa aibe o senzatie de disconfort

    d) modificarea obiceiurilor de viata

    e) tranzactie de bunuri si servicii

    6. Dorinta ca notiune fundamentala de marketing reprezinta:

    a) o stare de lipsa

    b) o stare de disconfort

    c) aspiratia individului de a avea ceva util

    d) schimb d emateriale si servicii

    e) relatia de colaborare intre indivizi repulsivi

    7. Oamenii isi acopera nevoile si cerintele folosind:

    a) produse sau servicii

    b) comunicarea verbala si nonverbala

    c) feed-back

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    63/93

    d) obiceiuri alimentare

    e) reguli de conduita normale

    8. O motiune fundamentala de marketing o reprezinta tranzactia; precizati ce reprezinta

    tranzactia:

    a) proces tehnologic

    b) trecerea produselor dintr-o propietate in alta

    c) senzatie de disconfort

    d) cresterea volumului productiei de bunuri

    e) preocuparea privind distractia si petreecerea timpului lliber

    9. In cadrul tranzactiei vanzarea produsului depinde de :

    a) numarul de cumparatori

    b) legislatia in vigoare

    c) calitatea cumparatorilor

    d) consilierea cumparatorilor

    e) calitatea produsului

    10. O notiune fundamentala de marketing o reprezinat piata care este definita ca:

    a) ansamblul produselor expus

    b) ansamblul serviciilor oferite

    c) ansamblul magazinelor existente pentru prezentarea marfurilor

    d) ansamblul mijloacelor de transport ce aprovizioneaza firmele

    e) ansamblul cumparatorilor si al vanzarorilor care sunt interesati sau ar putea fi interesati sa-si

    procure un anumit produs pentru a-si acoperii nevoi sau cerinte

    11. Marketingul farmaceutic poate fi definit astfel:

    a) un proces destinat influentarii stilului de viatsa

    b) un proces destinat combaterii mortalitatii

    c) un proces pentru satisfactia cumparatorilor

    d) un proces prin care este actualizata piata pentru produsele si serviciile farmaceutice

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    64/93

    e) un proces destinat vanzatorilor

    12. Pe piata farmaceutica poate sa apara fenomenul de co-marketing; precizati in ce consta acesta:

    a) restrictii si reglementari privind conditiile de producere a medicamentelor

    b) restrictii si reglemetari privind conditiile de comercializare

    c) restrictii si reglementari privind eliberarea medicamentelor

    d) punerea simultan pe piata a aceluiasi produs de catre 2 sau mai multe firme producatoare

    e) comercializarea produselor farmaceutice nu este libera

    13. Ca parte a politicii economice si sociale a statului, politica farmaceutica nationala reprezinta:

    a) ansamblul de masuri si mijloace de vaccinare a populatiei

    b) ansamblul de masuri si mijloace de tratament profilactic

    c) ansamblul de masuri si mijloace d etratament curativ

    d) ansamblul de masuri si mijloace de recuperare

    e) ansamblul de masuri si mijloace de realizare a obiectivelor asistentei farmaceutice a populatiei

    14. Partile care participa la schimb in cadrul operatiunilor de marketing alcatuiesc:

    a) cererea si oferta

    b) rata mortalitatii

    c) incidenta bolilor

    d) calitatea conditiilor hoteliere din spital

    e) nivelul conditiilor igienicosanitare din spita

    15. Precizati ce reprezinta piata:

    a) cantitatea de produse

    b) ansamblul de persoane bolnave

    c) calitatea si nivelul de trai al unei comunitati

    d) numarul de unitati farmaceutice

    e) ansamblul cumparatorilor si al vanzatorilor care sunt interesati sau ar putea fi interesati de

    schimbul unui produs sau al unui serviciu

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    65/93

    16. Concentratia ( taria sau puterea) produsului medicamentos reprezinta:

    a) modul de amdministrare, calea de administrare

    b) atentionari speciale

    c) continutul in substante active

    d) o prezentare a ingredientelor active

    e) data expirarii , inscrisa clar

    17. etichetarea produselor farmaceutice reprezinta:

    a) informatia de pe prospect

    b) informatia de pe reteta

    c) informatia data de farmacist

    d) informatia de pe ambalaj

    e) informatia data de medic

    18. Prospectul produsului medicamentos din ambalaj reprezinta:

    a) instructiunile de administrare pentru utilizatori

    b) instructiuni de administrare pentru fabrici

    c) instructiuni pentru CNAS

    d) instructiuni pentru MS

    e) instructiuni pentru Colegiul Farmacistilor

    19. Ambalajul pentru produsul medicamentos, trebuie sa corespunda normelor impuse de:

    a) ANM

    b) Directia Farmaceutica

    c) MS

    d) Comisia Medicamentului Roman

    e) CFR

    20. Ambalajul oentru produsul medicamentos reprezinta:

    a) cartea de identitate a produsului

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    66/93

    b) atentionari pentru oprirea utilizarii medicamentului

    c) precautiuni speciale pentru pastrarea medicamentului

    d) influenta asupra persoanelor care conduc automobilul

    e) interactiuni cu alte produse medicamentoase

    TESTE TIP COMPLEMENT MULTIPLU

    1. Marketingul reuneste doua functii de baza ale societatii; precizati care sunt acestea:

    a) productia

    b) finantarea

    c) zgomotul

    d) costul prescriptiei

    e) consumul

    2. Precizati care sunt functiile esentiale ale marketingului:

    a) functia de cercetare

    b) functia de manipulare

    c) functia strategica

    d) functia de coordonare

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    67/93

    e) functia operationala

    3. Marketingul farmaceutic pune accentual pe:

    a) ingrijirea farmaceutica

    b) serviciile farmaceutice

    c) prepararea medicamentelor

    d) finantarea consumatorilor

    e) eliberarea medicamentelor

    4. Marketingul farmaceutic se distinge de marketing in general, prin urmatoarele trasaturi:

    a) se refera la o piata de prescriere a medicamentelor

    b) exista restrictii si reglementari legale privind conditiile de producere, comercializare si eliberare

    a medicamentelor

    c) publicitatea unui medicament este sever reglementata si supusa unui control continuu

    d) asigura consumul liber de stupefiante si psihotrope

    e) comercializarea produselor farmaceutice nu este libera

    5. Cumpararea unui produs farmaceutic se realizeaza prin contributia urmatorilor actori:

    a) pacientul, beneficiarul medicamentelor si al serviciilor farmaceutice

    b) autoritatile locale, care stabilesc pretul medicamentelor

    c) institutiile guvernamentale (sau tertul platitor) care achita partial costul medicamentelor

    d) medicul care prescrie medicamentul

    e) farmacistul care distribuie medicamentul

    6. Studiul marketingului farmaceutic cunoaste urmatoarele modalitati de abordare:

    a) abordarea manageriala

    b) abordarea functionala

    c) abordarea institutionala

    d) abordarea economica

    e) abordarea juridica

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    68/93

    7. Precizati activitatile pe care le indeplineste marketingul in cadrul unitatilor producatoare de

    medicamante:

    a) studiaza si evalueaza marimea cererii pentru anumite produse farmaceutice

    b) atribuie produsului un nume

    c) analizeaza produsele concurente

    d) cere avizul D.S.P.J. de punere pe piata a produselor farmaceutice

    e) stabileste pretul produsului

    8. Managementul unui marketing eficient presupune parcurgerea urmatoarelor etape:

    a) formularea obiectivelor

    b) identificarea pietei tinta

    c) dezvoltarea unui mix de marketing

    d) implementarea si evaluarea strategiei de marketing

    e) finantarea unitatilor farmaceutice si a cabinetelor medicilor de familie

    9. Politica guvernamentala referitoare la reforma sectorului farmaceutic vizeaza urmatoarele

    strategii:

    a) asigurarea gamei adecvate de medicamente

    b) asigurarea eficientei medicamentului, a sigurantei in utilizare

    c) asigurarea si mentinerea calitatii medicamentului

    d) respectarea Regulilor de buna practica farmaceutica

    e) asigurarea masurilor igienico-sanitare in unitatile spitalicesti private

    10. Obiectivele politicii farmaceutice guvernamentale vizeaza

    a) calitatea medicamentelor

    b) utilizarea rationala si economica a medicamentelor

    c) stimularea automedicatiei

    d) avizarea medicamentelor expirate pentru a fi comercializate

    e) comercializarea numai a medicamentelor din import

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    69/93

    11. Masurile adaptate de govern prin M.S. in domeniul politicii farmaceutice vizeaza urmatoarele

    masuri; precizati-le:

    a) cresterea exigentelor in controlul medicamentelor

    b) masuri de reducere a cheltuielilor (la nivel national) pentru medicamente

    c) perfectionarea cadrului legislativ privind prescrierea si eliberarea acestora

    d) stimularea materiala a medicilor curanti pentru prescrierea mai multor medicamente pentru

    bolnavi, in vederea cresterii vanzarilor

    e) obligativitatea efectuarii publicitatii pe posturile de televiziune pentru medicamente stupefiante

    si psihotrope

    12. Precizati care sunt componentele fundamentale ale politicii medicamentului:

    a) accesul la medicamente esentiale

    b) utilizarea rationala a medicamentelor

    c) calitatea medicamentului

    d) evaluarea starii de sanatate a unei comunitati

    e) evaluarea indicatorilor globali ai starii de sanatate

    13. Pentru a avea o imagine clara asupra pietei sale, managerul trebuie sa raspunda la urmatoarele

    intrebari:

    a) Cine face parte din piata? (ocupantii)

    b) Ce cumpara piata? (produse-servicii)

    c) Cand se cumpara? (ocazional)

    d) Cum se face protectia muncii? (obligatorie)

    e) De ce se cumpara? (scopul, obiectivele)

    14. Precizati care sunt obligatiile farmaciilor privind conditiile acordarii medicamentelor cu si fara

    contributie personala, in tratamentul ambulator, in cadrul sistemului de asigurari de sanatate:

    a) sa respecte modul de eliberare a medicamentelor cu sau fara contributie personala

    b) sa se aprovizioneze permanent cu medicamente

    c) sa pastreze la loc vizibil, in farmacie, condica de reclamatii si sugestii

    d) sa angajeze numai personal farmaceutic

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    70/93

    e) sa evite onorarea retetelor pentru pacienti cu afectiuni neoplazice

    15. Precizati obligatiile farmaciilor privind conditiile acordarii medicamentelor in tratamentul

    ambulator:

    a) sa isi stabileasca programul de functionare ce va fi afisat la loc vizibil

    b) sa se aprovizioneze permanent cu medicamente

    c) sa respecte prevederile Codului Deontologic al Farmacistilor in relatiile cu asiguratii

    d) sa elibereze medicamente care si-au incetat valabilitatea

    e) sa nu transmita datele solicitate de C.N.A.S.

    16. precizati care sunt cele mai importante elemente ale consilierii pacientului de catre farmacist:

    a) instructiuni de utilizare (administrare) a medicamentelor

    b) denumirea si scopul medicatiei

    c) efectele secundare

    d) efectele nedorite se vor comunica la D.S.P.J

    e) reprezentarea pacientului la medicul current

    17. Produsul farmaceutic total satisface urmatoarele nevoi ale pacientului; precizati-le:

    a) este eficient (actiune terapeutica sigura) pentru pacient

    b) este prescris de medic

    c) nu este insotit de informatii corecte si complete

    d) se poate administra cu usurinta de pacient

    e) nu are efecte secundare

    18. Informatiile obligatorii care insotesc produsul farmaceutic sunt cuprinse in:

    a) prospect

    b) condica de medicamente

    c) ambalaj

    d) condica de aparat

    e) eticheta

  • 7/28/2019 Management+Si+Marketing+Farmaceutic Anul+IV Sem+II.unlocked

    71/93

    19. Tinta eforturilor de marketing pentru produsele medicamentoase o reprezinta:

    a) medicii

    b) economisti

    c) juristi

    d) farmacisti

    e) avocati

    20. Precizati prin ce se caracterizeaza piata farmaceutica europeana:

    a) conditii monoecoomice diferite

    b) diferente privind incidenta bolilor majore si tratamentul acestora

    c) difera sistemele de sanatate

    d) sistemele de sanatate sunt aceleasi in toate tarile U.E.

    e) cuantumul din cheltuielile de sanatate alocat pentru medicamente este acelasi pentru toate tarile

    U.E.

    21. Care din urmatoarele afirmatii legate de piata farmaceutica europeana sunt adevarate:

    a) cererea de medicamente este diferita intre statele membre

    b) difera folosirea medicamentelor cu patent, fara patent

    c) variaza mult folosirea produselor generice

    d) sistemele de sanatate sunt aceleasi

    e)