Universidad Tecnológica de Tabasco

TIC. Área de Redes y Telecomunicaciones

Profesor: Luis Gerardo Rodríguez Hernández

Ángel Tadeo de los Santos Gomez

1°”B”

Soporte Técnico

SEPTIEMBRE 2015, VILLAHERMOSA, TAB.

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IntroducciónEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Gran parte de los problemas que se presentan en los sistemas de cómputo se pueden evitar o prevenir si se realiza un mantenimiento periódico de cada uno de sus componentes. Se explicará cómo realizar paso a paso el mantenimiento preventivo a cada uno de los componentes del sistema de cómputo incluyendo periféricos comunes. Se explicarán también las prevenciones y cuidados que se deben tener con cada tipo. En las computadoras nos referiremos a las genéricas (clones).

HERRAMIENTAS PARA EL MANTENIMIENTO

Recuerde que para cualquier labor de mantenimiento se debe utilizar la herramienta adecuada. En cuanto al mantenimiento preventivo, podemos mencionar las siguientes:

Un juego de atornilladores (Estrella. hexagonal o Torx, de pala y de copa) Una pulsera antiestática Una brocha pequeña suave Copitos de algodón Un soplador o "blower Trozos de tela secos Un disquete de limpieza Alcohol isopropílico Limpia contactos en aerosol Silicona lubricante o grasa blanca Un borrador.

Existen varios procesos que se deben realizar antes cíe iniciar un mantenimiento preventivo para determinar el correcto funcionamiento de los componentes. Estos son:

Probar la unidad de disco flexible. Una forma práctica de realizar este proceso es tener un disco antivirus lo más actualizado posible y ejecutar el programa. Esto determina el buen funcionamiento de la unidad y a la vez. Se verifica que no haya virus en el sistema.

Chequear el disco duro con el comando CHKDSK del DOS.

Si se tiene multimedia instalada, puede probarse con un CD de música, esto determina que los altavoces y la unidad estén bien.

Realice una prueba a todos los periféricos instalados. Es mejor demorarse un poco para determinar el funcionamiento correcto de la computadora y sus periféricos antes de empezar a desarmar el equipo.

Debemos ser precavidos con el manejo de los tornillos del sistema en el momento de desarmarlo. Los tornillos no están diseñados para todos los puntos. Es muy importante diferenciar bien los que son cortos de los medianos y de los largos. Por ejemplo, si se utiliza un tornillo largo para montar el disco duro, se corre el riesgo de dañar la tarjeta interna del mismo.

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OBJETIVO

El objetivo principal del mantenimiento preventivo es alargar la vida útil del computador y evitar posibles fallas en un futuro, y que básicamente consiste en la limpieza física Interna y Externa del equipo de cómputo.

El alumno aprenderá a dar mantenimiento básico al equipo de cómputo, desarrollando habilidad para dar un buen mantenimiento.

Mantenimiento preventivo del CPU

Al destapar la unidad central debemos tener desconectados lodos los dispositivos tanto los de potencia como los de comunicación, No olvide organizar los tomillos a medida que se van retirando.No haga fuerzas excesivas para retirar la tapa de la unidad central. Haga un análisis de la forma en que ésta se encuentra ajustada de tal modo que no se corran riesgos de daño en algún elemento.El mantenimiento esté funcionando correctamente y adicionalmente, detectar alguna falla que deba corregirse. Con estos procedimientos previos se delimita el grado de responsabilidad antes de realizar el mantenimiento en caso de que algo no funcione correctamente.

Seleccionar las herramientas necesarias como; desatornillador Philips, estrella y plano etc. Brocha pequeña, tenazas, limpia contactos, El manejo de las tarjetas electrónicas exige mucho cuidado. Uno de los más importantes es utilizar correctamente una

pulsera antiestática con el fin de prevenir las descargas electrostáticas del cuerpo.

Buscar un lugar seco y estable para trabajar con el equipo de cómputo.Desatornillar la tapa del lado izquierdo del CPU y deslizar cuidadosamente.El siguiente paso es retirar las tarjetas de interface (video,

sonido, fax-módem, etc.)Luego se retiran los cables de datos Ribbon) que van desde la tarjeta principal hasta las unidades de disco duro. De disco flexible, de tape backup y de CD-ROM (si los hay) con el objetivo de liberar el espacio para la limpieza de la unidad central. Fíjese muy bien en la conexión de cada cable con el fin de instalarlos en la misma posición. Una buena precaución puede ser elaborar un plano simplificado indicando cada una de las conexiones. Esto sobre

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todo en equipos con los cuales no esté muy familiarizado, se deben retirar los cables de alimentación de la fuente de poder.

Se procede luego a retirar las unidades de disco flexible, de disco duro. El tape backup y de CD-ROM fijándolo en su ubicación y en el tipo de lomillos que militan, generalmente tus tornillos cortos corresponden a la unidad de disco duro. Si después de revisar la unidad central es necesario retirar la tarjeta principal para limpiaría bien o para hacerle mantenimiento a otros elementos, libérela de los tomillos que la sujetan al gabinete. Se debe Tener Mucha cuidado con las arandelas aislantes que tienen los tomillos ya que éstas se pierden muy fácil. Observe con detenimiento el sentido que tienen los conectares de alimentación de la tarjeta principal ya que si estos se invierten, se pueden dañar sus componentes electrónicos.Con elementos sencillos como una brocha, se puede hacer la limpieza general de las tarjetas principal y de interface, al igual que en el interior de la unidad. Para limpiar los contactos de las tarjetas de interface se utiliza un borrador blando para lápiz. Después de retirar el polvo de las tarjetas y limpiar los terminales de cobre de dichas tarjetas, podemos aplicar limpia-contados (dispositivo en aerosol para mejorar la limpieza y que tiene gran capacidad dieléctrica) a todas las ranuras de expansión y en especial a los conectares de alimentación de la tarjeta principal.el soplador o blower es una herramienta indispensable para hacer limpieza en aquellos sitios del sistema de difícil acceso. Utilícelo con las computadoras apagadas ya que éste posee un motor que podría introducir ruido sobre la línea eléctrica y generar daños a las máquinas.Al terminar por consiguiente ensamblaremos de la misma manera desde la última pieza que se quitó del equipo de cómputo.

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Mantenimiento preventivo del teclado

Gran parte de los problemas que se presentan en los sistemas de cómputo se puede evitar o prevenir si se realiza un mantenimiento preventivo a cada uno de los componentes del sistema de cómputo incluyendo periféricos comunes.

El mantenimiento preventivo que hace a un teclado consiste básicamente en la limpieza exterior ya que se acumula bastante suciedad producida por los usuarios y el medio ambiente.

Limpieza externa del teclado

Para cualquier labor de mantenimiento se debe utilizar las herramientas correctas.Se voltea el teclado poniéndolo sobre una franela seca, y se le quitan todos los tornillos.Se retira la carcasa de la parte trasera del teclado.Se retiran las membranas, con mucho cuidado para no dañar ya que estas son delgadas y frágiles.Se retira el procesador o lógica del teclado y ponga en un lugar seguro.Ahora utilice un desatornillador plano para retirar una por una las teclas, tomando la tecla con los dedos y metiendo el desatornillador por la parte lateral.Limpiar con una brocha las teclas y carcasa, y si la suciedad está muy pegada utilizar espuma limpiadora.Para terminar con la limpieza vuelva a colocar la placa y las teclas en su lugar, no hay que olvidar los tornillos y mucho menos el orden de las teclas.

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Mantenimiento preventivo mouse

El mouse es uno de los accesorios indispensables durante la operación diaria de la computadora. Su funcionamiento normal se altera con

frecuencia debido a los residuos de polvo y otras sustancias que, se acumulan en sus diferentes partes, especialmente las móviles, se observan

los discos correspondientes al desplazamiento del cursor, los cuales se ensucian y forman una capa que evita que el sistema del foto sensor trabaje

correctamente. Los pasos a seguir la limpieza del ratón son los siguientes:

Retire la bola que retiene la bola de tracción en el interior del ratón.Identifique y limpie los rodillos de tracción, esto se hace utilizando un aplicador de algodón humedad con espuma limpiadora. Limpie la bola de tracción con un trapo y espuma limpiadora.Como último paso, limpie la carcasa el ratón aplicando la espuma limpiadora de forma indirecta.Ensamble de nuevo el ratón.

Para evitar que la pelusa atasque el mecanismo, con un desarmador quitamos los tornillos del mouse y lo abrimos. Cuidando de no romper el pequeño circuito y el propio mecanismo. Por ultimo solo volvemos a atornillar el mouse, colocamos la bolita y la tapita y probamos el mouse.

Para el caso del mouse óptico solo basta con pasarle un trapo por la parte del haz de luz y listo.Todo ratón requiere que se limpie cada cierto tiempo (desde cada día hasta cada mes, en función de la suciedad ambiental y de cuánto se use el ratón). Las partes a limpiar son: los ejes, la bola, los bajos del ratón y la alfombrilla.·Para limpiar los ejes y la bola es necesario abrir la trampilla de la parte inferior del ratón. (Los ratones ópticos, al no tener bola, apenas requieren limpieza del sistema de movimiento)Para limpiarlo se puede usar: la uña (es un poco guarro pero es lo más rápido), ayudándose de un trapo seco o ligeramente húmedo. Si la pelusa está dura lo normal será que se pueda retirar de una sola vez.·Limpieza de los bajos. Es necesario que estén limpios para que el ratón se deslice por la alfombrilla sin hacer esfuerzos. Suele haber una especie de almohadillas de apoyo que deben limpiarse.

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Para darle mantenimiento a la Laptop ocuparemos el siguiente material: Desarmadores pequeños de cruz y planos. Franela Espuma limpiadora Alcohol isopropilico Aire comprimido (OPCIONAL) Unas cajitas para separar los tornillos.

Pasos:1. Nos aseguramos que la laptop este desconectada de la fuente eléctrica2. Sacar la batería para que no nos de la corriente3. Luego quitamos todos los tornillos que encontramos en la parte inferior de la

base de la laptop.4. Retiramos el disco duro y su placa.5. Sacamos las memorias quitando los seguros de ambos lados y retiramos con

cuidado el módulo de memoria de la ranura por los bordes.6. Quitamos la tira de sujeción que se encuentra arriba del teclado7. Quitamos los tonillos que están bajo esta tapa y que son los que aseguran el

teclado8. Quitamos el teclado y lo desconectamos de la placa base9. Retiramos los tonillos que fijan la unidad de DVD10.Deslizamos la unidad de DVD de la bahía1. Nos aseguramos que la laptop este desconectada de la fuente eléctrica2. Sacar la batería para que no nos de la corriente3. Luego quitamos todos los tornillos que

encontramos en la parte inferior de la base de la laptop.

4. Retiramos el disco duro y su placa.5. Sacamos las memorias quitando los seguros

de ambos lados y retiramos con cuidado el módulo de memoria de la ranura por los bordes.

6.-Quitamos la tira de sujeción que se encuentra arriba del teclado7.-Quitamos los tonillos que están bajo esta tapa y que son los que aseguran el teclado

8.- Quitamos el teclado y lo desconectamos de la placa base

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9.- Retiramos los tonillos que fijan la unidad de DVD10.- Deslizamos la unidad de DVD de la bahía11.- Retiramos la placa que se encuentra bajo el teclado, desatornillando previamente

12.- Finalizamos el desarmado

Pasos para volver a armar la laptop1. Colocar y fijar la lámina que protege la motherboard y otros componentes2. Conectar los buses que están debajo del teclado3. Conectar bus del teclado4. Poner cubierta que tapa los tornillos del teclado5. Vista del teclado y cubierta del mismo.6. Insertar memorias RAM en los slots respectivos.7. Poner tornillos en las ranuras de alrededor de la

tarjeta de red8. Poner tornillos en las ranuras que están en la

parte de la batería.9. Poner tornillos en las ranuras de la carcasa de

abajo.10.Poner tornillos en las ranuras del área del disco

duro11.Atornillar los tornillos de las cubiertas del disco

duro, tarjeta de red e insertar batería12.Se encenderá la computadora para verificar que inicia correctamente y no

tenga ninguna falla.

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Descripción de pasos:1. Una vez terminada la limpieza, se coloca nuevamente la lámina que protege

parte de la motherboard y algunos otros componentes. Hay que fijarla con los tornillos en sus respectivos lugares.

2.-Al mismo tiempo, antes de que termine de atornillarse la lámina, hay que conectar los buses en su respectiva ranura

3.-Se conectara el bus del teclado, en su ranura pertinente.

4.- Habiendo conectado el bus del teclado, se pondrá el teclado en su posición correcta para atornillarse.

5.- Se pondrá la cubierta de plastico que tapa los tornillos del teclado.

6.-Como se muestra en la imagen de abajo, todo el teclado y las cubiertas quedaron de la misma forma de antes, a excepción de que ahora ya se les dio un mantenimiento preventivo (limpieza).

7.- Ahora se insertaran las memorias RAM en sus slots, como estas son de la misma capacidad, no importa el orden. Y hay que asegurarse que se inserten bien.

8.- Se continua poniendo los tornillos en las ranuras que hacen falta de alrededor de la tarjeta de red.

9.-se pondrán los tornillos, en las ranuras que se encuentran en la parte de la batería.

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10.-Se pondrán los tornillos, que van alrededor de la carcasa de la parte de abajo.

11.- Casi para terminar, se pondrá los tornillos pertinentes, que van en el área del disco duro.

12.- Y por último se atornillaran, los tornillos de las cubiertas del disco duro, la tarjeta de red y se pondrá la batería.

Se encenderá la computadora para verificar que inicie correctamente y no tenga ninguna falla.

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ConclusiónEn conclusión el tan solo limpiar el pc (darle mantenimiento preventivo) es primordial para la computadora ya que sin esta limpieza prácticamente estaría perdida pero gracias a este método puede vivir más años.

· Las computadoras necesitan ser tratadas con ciertas rutinas que les garanticen un funcionamiento óptimo por un tiempo más prolongado, es decir, necesitan un mantenimiento preventivo. El cual vimos en la anterior información

· Debemos tener siempre en cuenta que el calor y el polvo favorecen el desgaste de los circuitos ya que los exponen a condiciones de trabajo difíciles, por ello hay que conservarlos ventilados, frescos y protegidos de los cambios bruscos de voltaje.

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