manual andrés tejo
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Daniel Salazar Daniel Rivas Ricardo Suarez Nicolás JimenezTRANSCRIPT
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Daniel SalazarNicolás JiménezRicardo Súarez
Víctor Daniel Rivas
Estudio 3 2013-1
Universidad de los Andes
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Introducción...................................................................................05Fase Descubrir........................................................................07Fase Interpretar......................................................................15Fase Delimitar...........................................................................23Fase Proponer...........................................................................29 Estado del Arte................................................................33 La propuesta.......................................................................39
Índice
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Éste maual explicará el proceso que recorrimos para llegar a la propuesta de “Andrés Tejo”, fase por fase.
En descibrir e interpretar, podrás obser-var el proceso de obtención de la infor-mación y su respectivo análisis.
Más adelante, nuestro brief y propuesta de solución,quienes dan paso a la pro-puesta final, explicada a detalle en la fase proponer.
Conoce cómo nace Andrés Tejo!!
introducción
05
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descubrirdescubrir
>>>>>>>>>>>>>>>> fase<<<<<<<<<<<<<<<
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Nuestro encargo: Encontrar turitas y entender su contexto, cómo pien-
san y como se relacionan con la ciudad.
En la fase descubrir explicaremos el proceso de recolección de ésta
información.
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09
¿qué ofrece bogotá?PRINCIPALES
Mus
eo d
el o
ro
OFERTA POCOEXPLORADASITIOS
TURÍSTICOS
Mon
serr
ate
Cent
ro In
tern
acio
nal
Fest
ival
es
Turismo por cirugíasplásticas o estéticas
Lugares enfocados enla comunidad LGTBI(Tema que escogimos)
La C
ande
laria
U
saqu
én
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10
¿POR QUÉ ÉSTA OFERTA?
>Tema amplio para investigar.
>Posibilidad de contacto con
personas.>Es un tipo de turismo poco
abordado actualmente.>Se pensó que se podrían encon-
trar oportunidades de diseño
interesantes.
Actualmente la oferta de lugares turísticos pensados para miebros de la comuni-dad es la siguiente:
Exclusivos para la comunidad o que expresan que no tienen problema con atender perso-nas LGBTI.
Teatro Barraca, enfocado en obras con temá-ticas para la c o m u n i d a d LGBTI.
MÁS DE 60 17 8 4 1Discotecas ycafé-bares
Más importantes: Y Saunas>Theatron>Tokio>El Mozo>El Recreo de Adán>La Estación
>Alma de Bogotá>Casa Regis>Higth Park>San Sebastián
Restaurantes Baños Turcos Hotelesexclusivos Teatro
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PERSONAS
>Las buscamos: En algunos lugares de los mencionados, como hoteles exclusivos para la comunidad, y contactos conoci-dos.
>Investigamos: Su relación con los luga-res turísticos encontrados en la oferta para LGBTI y con lugares turísticos desti-nados al entretenimiento en Bogotá.
>Después de indagar cómo se relacionan con los lugares mencionados, per�lamos de ésta manera:
Mikael22 añosSudáfrica
Simón20 años
Felipe19 años
Sebastián22 años
Agustín25 añosEspaña
Alejandro23 añosVenezuela
Michael23 añosEE.UU
personas y contexto
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Rumberos expresivos
RELACIONES
LUGARES
LUGARES
de ofertaLGTBI
turísticosde
Bogotá
Poco conoci-miento de la oferta aparte de los bares, discotecas y hoteles.
Interés principal-mente en los lugares de entrete-nimiento y esparci-miento.
Conocen los lugares turísticos culturales e históricos, les intere-san, anque no son los que más les llaman la atención.
Disfrutan mucho el ambiente de rumba en Bares y DiscotecasLGBTI.
Les agrada poder expresar sus prefe-rencias allí, aunque se expresan libremente siempre.
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Relajados culturales
LUGARES
LUGARES
de ofertaLGTBI
turísticosde
Bogotá
>Sienten que el hecho de que haya lugares exclusivos LGBTI es discrimina-ción.
>Interés marcado por sitios culturales.
>Disfrutan salir, tomar algo, pasar un buen rato, no necesaria-mente con el estruen-do de las discotecas.
>Les intere-saría cono-cer más de la cultura bogotana.
>Critican el problema de la discrimi-nación en lugares públicos, por ésto nunca expresan allí sus preferen-cias.
>Buen conoci-miento de la oferta, aunque no les llama la atención.
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InterpretarInterpretar
>>>>>>>>>>>>>>>> fase<<<<<<<<<<<<<<<
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Ésta fase describe un análisis más pro-fundo del grupo objetivo con el que
trabajamos, y los insigths más impor-tantes que encontramos tras el proceso
de investigación.
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RelajadosCulturales
GRUPOOBJETIVOESCOGIDO
¿POR QUÉ?
análisis
como turista*¿Cuáles son?
Descripción Detallada delgrupo objetivo:
Principales intereses,
preferencias y lo que busca
*Los problemas y necesidades de tipo social que encuentra en la ciudad, por ser miembro de la comunidad LGTBI, como la discriminación e intolerancia por parte de personas homofóbi-cas, no son pertinentes para solucionar desde el ámbito del diseño.
Porque la combinación
de sus:
Podrían generar una oportuni-dad de diseño
interesante
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18
RELAJADOS CULTURALESRELAJADOS CULTURALES
¿QUIÉNES SON?Turistas Nacio-
nales e interna-cionales.
Estudiantes
Bien posiciona-dos económica-mente, estratos
5, 6.
Su estadía en la ciudad ha sido
prolongada.(más de un año)
Ya conocen los principales atractivos
turísticos de la ciudad.
Entre los 25 y 35 años de
edad, jóvenesadultos“Sería interesan-
te conocer cómo más se
divierten aquí ”
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Sábado: Día
Café- BaresRestaurantes
Karaokes
Sábado: Noche
CÓMO SEENTRETIENE?
timeline
Qué hacemos hoy?
En su lugar de residen-cia (Principalmente una casa o un apto arrenda-do, ya que estudia aquí)
Habla con sus amigos de la universidad para cuadrar qué harán para divertirse en la noche.
Gracias a ellos conoce lugares de
entretenimiento de su preferencia.
Al mismo tiempo, le agrada estar pendiente de festivales y eventos de la ciudad (por medio de internet principal-mente)
Se reúne con sus amigos para ir al lugar decidido. Por ejemplo un Beer House Bar en Hayuelos.
Toman un taxi para ir al lugar. (Es su forma de transporte preferida por la seguridad)
Llegan al bar, donde nuestro per�l goza de un momento de espar-cimiento:
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Se toma algunas cerve-zas (Marca heineken, una de sus preferidas) con sus amigos.
En el caso del Beer House Bar puede reali-zar actividades como Karaoke.
Mientras está en la mesa disfruta de la música del lugar (Rock suave, pop...)
Disfruta de la estética del lugar...”Me gusta ir a lugares con un estilo diferente, espacios como únicos...”
Le agrada que el ambiente permita en momento de charla con sus amigos.
Llegado el momento de irse se devuelve a su casa en taxi o se queda donde uno de sus amigos.
difruta más de éstas actividades y
ambientes
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21
DELPERFILmoodboard
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Conclusiones
Dentro de nuestro grupo objetivo pueden entrar también nativos que tengan intereses y gustos similares. Hay bogo-
tanos que encajan en éste per�l.
Nuestro per�l está interesado en conocer más de la cultura bogotana, y en un tipo determinado de entretenimiento,
que se puede decir es más un “estilo bohemio”. La oferta que conoce no relaciona éstos dos aspectos.
El hecho de trabajar con éstas personas como turistas no signi�ca que se deje de tener en cuenta otros aspectos,
como sus preferencias. Se debe ser inclusivo, pero no exclusivo, ya que esto podría generar cierta discriminación.
FASEINTERPRETAR
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Delimitardelimitar
>>>>>>>>>>>>>>>> fase<<<<<<<<<<<<<<<
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Fase en la que acotamos nustro Brief de diseño para establecer los límites de
nuestro proyecto.
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QUÉ TUVIMOSEN CUENTA?
Para realizar nuestro brief de diseño tuvimos en cuenta:
>Las conclusiones halladas en la fase interpretar.
>Principales intereses y gustos del perfil como turista, para integrar lo que busca y le hace falta con lo que le gusta.
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El encargo es crear un sitio destinado al entretenimiento y diversión integrando un conocimiento de la cultura bogotana en él.
El lugar estará dirigido a turistas internacionales, nacio-nales, e incluso los mismos bogotanos a los que les guste disfrutar de un espacio de esparcimiento relajado, donde puedan realizar actividades lúdicas, tomarse algo, charlar con sus amigos y que además estén intere-sados en conocer más de la cultura tradicional de la ciudad.
Teniendo en cuenta esto, el sitio debe tener áreas donde el usuario pueda realizar actividades de esparcimiento, descansar y socializar, tomar algo y poder conversar sin el ajetreo de la música fuerte o un ambiente pesado, como el de muchas discotecas que existen actualmente en la oferta bogotana.
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brief de diseño
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No se deben dejar de tener en cuenta las preferencias de carácter personal de nuestro grupo objetivo, y mucho menos permitir que exista discriminación de ningún tipo por ellas. Por ésta razón debe haber dos pautas esenciales: 1. Inclusividad y no exclusividad. El lugar debe ser totalmente tolerante, sin caer en la exclusividad, ya que esto puede generar que el usuario se sienta discrimina-do.2. Neutralidad. Que se debe manejar en la ubicación, la publicidad y el lenguaje del espacio. La información y temáticas manejadas en éstos ítems nunca deben refe-rirse a las preferencias del usuario. Por último, los empleados del lugar deberán ser parte del grupo objetivo que se está trabajando, para garanti-zar al usuario que estará en un ambiente libre de prejui-cios y señalamientos.
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Proponer
>>>>>>>>>>>>>>>> fase<<<<<<<<<<<<<<<
proponer
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De qué se trata nuestra propuesta, ¿Cómo y por qué llegamos a ella a
partir del brief de diseño? La fase pro-poner se encargará de resolver éstas
preguntas.
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propuesta de soluciónInvestigamos si en la ciudad existe una oferta que integre:
¿Por qué nuestro pe�l no va a éstos
lugares?
SEGÚN ELENCARGO...
CUÁL?
PRO’S CONTRAS
diversión,esparcimiento
entretenimiento
canchas detejo
Sí la hay
canchero de “El porvenir del norte”
temáticas relacio-nadas a la
cultura bogotanaY
>El tejo es un deporte que representa la cultura bogotana.
>Nuestro per�l tiene poco conocimiento de ésta oferta.
>La estética del lugar no es atrayente para nuestro per�l.
>Poco conocimiento y prejuicios sociales sobre el deporte.>La seguridad por la ubicación de éstos sitios.
>Es una actividad de entretenimiento en un ambiente diferente a una discoteca.>Ambiente propicio para la charla y la socialización.>”El tejo no discrimina edad, sexo, ni estrato: es un deporte para todos.”
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PROPUESTA:
CÓMO?
QUÉ VALORES?
ESCOGI-MOS:
Investigamos sitios en la oferta de la ciudad que
ofrecieran los valores necesa-
rios para solucio-nar los contras.
>Lugar conocido por nuestro per�l.
>Con una estética interesan-te y atrayente para él.
>Con una ubicación en la que nuestro per�l se sienta seguro.
>Porque tiene los valores que buscábamos.
>Y cuenta con valores extra interesantes para nuestro per�l y nuesra propuesta.
realizamos unestado del
arte
tomar éstos contras y solucionar-los para obtener un lugar de tejo a g r a d a b l e para nuestro perfil.
*Explicación más profunda de la marca y sus valores en el estado del arte.
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estado del arte
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![Page 36: Manual Andrés Tejo](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020309/568c0eed1a28ab955a9247f0/html5/thumbnails/36.jpg)
En el estado del arte se explicará única-mente la investigación pertinente a nuestro proyecto. Esto incluye: “Club
social y deportivo de tejo El porvenir del Norte” Andrés carne de res.
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“Proporcionar un lugar donde concurran a diario todos aquellos que deseen un espacio para la recreación, integración, la práctica de nuestro deporte nacional y al mismo tiempo poder degus-tar nuestra comida típica colombiana.”
Diversión y entretenimiento
Club social y centro deportivo
“El porvenir del norte”UBICACIÓN
TIPO
TENDENCIAMISIÓN
CARRERA 57A # 74A 33
BARRIO SAN FERNANDO
Principalemtehombres adultos con conocimien-
to del deporte.
GRUPOOBJETIVO
QUÉOFRECE?
Reserva paracampeonatos y
eventos
7 pistasreglamentarias
de tejo
Canchas deminitejo y
rana
Zona decomidas
Área de 660 mts2
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![Page 39: Manual Andrés Tejo](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020309/568c0eed1a28ab955a9247f0/html5/thumbnails/39.jpg)
37
Andrés Chía busca brindar una experiencia inolvi-dable por medio de la comida, el ambiente, las dife-rentes zonas y actividades de enretenimiento que brinda para niños, jóvenes y adultos, con una temá-tica de lo que es la cultura popular colombiana.
Diversión y entretenimiento
Restaurante temáti-co, centro social, rumbeadero, bar.
Andrés carne de reschía
UBICACIÓN
TIPO
TENDENCIAMISIÓN
Calle 3 # 11A-2 a 11A-100
Chia, Cundinamar-ca
Familias, grupos de amigos, pare-
jas, adolescen-tes.Hay espacios
para todos.
GRUPOOBJETIVO
QUÉOFRECE?
Zona decomidas
Zona derumba
Zona deentretenimiento
para niños
Organizaciónde eventos
Zonas verdes
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38
![Page 41: Manual Andrés Tejo](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020309/568c0eed1a28ab955a9247f0/html5/thumbnails/41.jpg)
la propuesta
39
![Page 42: Manual Andrés Tejo](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020309/568c0eed1a28ab955a9247f0/html5/thumbnails/42.jpg)
Con los valores mencionados
para que sea un lugar agradable
para nuestro per�l.
Que buscamos se encentran
perfectamente en Andrés Chía
No tiene al tejo dentro de su
oferta en activi-dades de entrete-
nimiento.
Lo que nos llevaa proponer �nalmente
>Durante nuestra visita a Andrés Carne de res, tuvimos la oportunidad de hablar con Andrés Jaramillo, y con-
tarle nuestra primera aproximación a la propuesta.
40
NUESTRA PROPUESTA
LOS VALORES
canchas detejo
una propuestade integraciónde un lugar de tejo en andrés
chíaexplicación de la propuesta
opor
tuni
dad
de a
lianz
a
![Page 43: Manual Andrés Tejo](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020309/568c0eed1a28ab955a9247f0/html5/thumbnails/43.jpg)
![Page 44: Manual Andrés Tejo](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020309/568c0eed1a28ab955a9247f0/html5/thumbnails/44.jpg)
La propuesta “Andrés tejo” busca integrar los valores que tienen los lugares de tejo que existen actualmente en la oferta de Bogotá (Deporte nacional, actividad de entre-tenimiento típica de la ciudad, ambiente propicio para la charla y la socialización, deporte inclusivo) que son los que busca nuestro perfil; con aquellos que le ofrece un lugar como Andrés carne de res, (entretenimiento, seguridad y confianza en el lugar y la marca, estética atractiva) para brindar al usuario una posibilidad de im-mersión en nuestra cultura tradicional al mismo tiempo que se divierte y se entretiene en un ambiente de su total agrado.
42
![Page 45: Manual Andrés Tejo](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020309/568c0eed1a28ab955a9247f0/html5/thumbnails/45.jpg)
Detrás de “Andrés Exprés” el paradero, y pasando la calle desde Andrés Chía
ubicación
43
![Page 46: Manual Andrés Tejo](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020309/568c0eed1a28ab955a9247f0/html5/thumbnails/46.jpg)
U S 221
AndrésExprés
Calle 1
Carrera
12
Andrés Chia
¿cómo llegar?
44
![Page 47: Manual Andrés Tejo](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020309/568c0eed1a28ab955a9247f0/html5/thumbnails/47.jpg)
Después de la fecha de lanza-
miento del lugar
Aquí mismo podrá hacer las
reservas
Antes de la fecha de lanzamiento
del lugar
conociendo el lugarCÓMO SEENTERA?
¿DÓNDE?
45
sitio web deandrés:
www.andrescarne-deres.com
Publicidad dellanzamiento,expectativa
generada
Datos del sitio y
descripción delmismo
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Formato
46
reservacionesVÍA WEB
MI NOMBRE ES _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ QUIERO IR A ANDRÉS: cHÍA dC TEJOdÍA _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ HORA_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _voy a estar _ _ _ _ _ _ _horas *sólo para tejo (se cobra 50mil pesos por hora)
vamos_ _ _ _ _ _ _personas.menores de edad si nomi email es _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ mi cédula es _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _y mi celular es _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ y mi número telefónico _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
DD/MM/AA
Enviar
Después de que nos envíe el formulario, en máximo 3 horas recibirá a vuelta de correo instrucciones sobre su anuncio de visita (Andrés Chía o Tejo) o reserva (Andrés D.C.) De verdad le aconsejamos que nos haga saber que va a venir por ahí 15 días antes para que podamos darle la mesa de sus sueños. Si quiere una celebración especial para 12 hasta 30 personas, pregunte por el Anuncio Especial de Visita (Andrés Chía o Tejo) o Reserva Especial (Andrés D.C.)
![Page 49: Manual Andrés Tejo](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020309/568c0eed1a28ab955a9247f0/html5/thumbnails/49.jpg)
Parquea en el estacionamiento
de Andrés chía.
El usuario va conotras 4 personas.
Puede llegar porla U.S 221, pasar
por el lado deAndrés Exprés
Ingresan al lugar por el costado
derecho
Ingresa al lugar por la entrada del costado del
parqueadero
47
Costo: $10.000tarifa fija
llegada ENCARRO
EN TRANSPORTEPÚBLICO
![Page 50: Manual Andrés Tejo](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020309/568c0eed1a28ab955a9247f0/html5/thumbnails/50.jpg)
El Usuario reservó la cancha “Gaita-
na” a las 8.
Si hay canchas libres
Si no hay canchas libres
Al entrar al lugar los recibe un mesero de Andrés Expres y les pregunta:
El mesero verifica la reserva, los
lleva a una mesa cercana a la
cancha.
El mesero les asigna una
cancha y una mesa cerca a
ésta.
El mesero les asigna una mesa en la que podrán
esperar que se desocupe una
cancha.
Les da un sticker de Andrés, con el nombre de lcada uno y de la cancha. Les da un sticker
de Andrés, con el nombre de cada
uno.48
“Buenas noches, bienvenidos a andrés tejo.
¿Tienen reserva?”
precio del uso de las canchas:
$50.000 la hora
CON RESERVAPREVIA
SIN RESERVAPREVIA
ingreso
![Page 51: Manual Andrés Tejo](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020309/568c0eed1a28ab955a9247f0/html5/thumbnails/51.jpg)
49
El mesero les hace entrega de los tejos (uno a cada jugador)
Les indica dónde se encuentran las
mechas y las instrucciones del
juego
El mesero les indica la hora en
la que estará libre la próxima
cancha
Mientras está lista pueden:
>Recorrer andrés Chía.
>Pedir algo de comer o tomar
Así tiene su sticker: Así tiene su sticker:
se les ofrece la carta/menú de andrés exprés
pueden ir pidiendo lo que deseen
consumir
( organización de las canchas )
una vez su cancha está lista comien-
zan desde “usuario con cancha”
atenciónUSUARIOCON CANCHA
USUARIOSIN CANCHA
Juan Juan“Gaitana”
![Page 52: Manual Andrés Tejo](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020309/568c0eed1a28ab955a9247f0/html5/thumbnails/52.jpg)
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Instruccionescolgadas al techo
contenedor delas mechas
división
organización de la cancha
![Page 53: Manual Andrés Tejo](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020309/568c0eed1a28ab955a9247f0/html5/thumbnails/53.jpg)
51
instrucciones
Reparta los jugadores en dos equipos1. Lanzamiento del tejo3.
Puntaje
Se anota en el tablero
4.Los turnos:1.
1.
3.
5.
2.
vsequipo 1
jugador 1
jugador 2
jugador 3
2
2
4
6.
Mecha: 3 puntos
empocinada: 9 puntosambas (moñona)9 puntos
jugador 2
jugador 3
equipo 2
![Page 54: Manual Andrés Tejo](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020309/568c0eed1a28ab955a9247f0/html5/thumbnails/54.jpg)
52
*
el papel de los actores
CUANDO HAYMECHA
CUANDO UNEQUIPO GANA
ANIMANDOUN JUEGO
CUANDO HAYMOÑONA
Los actores de andrés interac-
túan con el usua-rio en los siguien-
tes casos:
Celebración cortadesde lejos
Celebración con el equipo gana-dor, se revientan
mechas, baile corto
Pueden intervenir en el juego con baile y música,
retar a los juga-dores.
Estruendo por el lugar
![Page 55: Manual Andrés Tejo](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020309/568c0eed1a28ab955a9247f0/html5/thumbnails/55.jpg)
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TODO LOQUE CONSUME
QUÉ PASA SI...
El usuario siem-pre podrá pedir la carta y continuar
consumiendo mientras juega.
Si hace parte de la carta.
Se va sumando a su cuenta.
Se le acaban las Mechas o las
tizas?
consumo
puede pedir “recarga” al
mesero que lo está atendiendo
el valor de uso de la cancha garanti-
za ganancia si no hay consumo
![Page 56: Manual Andrés Tejo](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022020309/568c0eed1a28ab955a9247f0/html5/thumbnails/56.jpg)
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“LA CUENTAPOR FAVOR”
CUÁNDO?
Y SI QUIERESEGUIR JUGANDO?
El usuario pide la cuenta al mesero
que lo atendió.
La cuenta incluye
Cuando se termi-na su tiempo de
juego
Si no las hay, puede esperar a qe se desocupe
otra.
Si hay canchas disponibles
puede continuarjugando
O si desea pedirla antes
salida
VALOR DE USO DE LA CANCHA, VALOR DE
LO CONSUMIDO Y PROPINA VOLUNTARIA
Puede decirle al mesero.
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fotos prototipado
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