manual de operación asterisk en windows

MANUAL DE

INSTALACIÓN Y

CONFIGURACIÓN DE

ASTERISK EN

WINDOWS Y CENTOS

Jorge Armando Vargas, Oscar Téllez, Paulo Cortés Molina.

Marzo de 2012

MANUAL DE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE ASTERISK

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MANUAL DE INSTALACIÓN Y

CONFIGURACIÓN DE ASTERISK. CONTENIDO

CONTENIDO…………………………………………………………………………………………………………………… 2 LISTA DE FIGURAS………………………………………………………………………………………………………….. 3 INTRODUCCION……………………………………………………………………………………………………………… 4 REQUERIMENTOS…………………………………………………………………………………………………………... 5 PROCESO DE INSTALACION…………………………………………………………………………………………….. 6

1. Diagrama en bloques………………………………………………………………………………………….. 6 2. Instalación en Windows…………………………………………………………………………………….. 7

3. Configuración de Asterisk………………………………………………………………………………… 10

4. Configuración de Softphone…………………………………………………………………………….. 11

5. Instalación de AsteriskNOW con Centos………………………………………………………….. 12


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INTRODUCCIÓN

En este documento se muestra paso a paso el proceso de instalación y configuración de un servidor IP PBX basado en Asterisk. Además sirve de ayuda para todo aquel que desee implementar una central telefónica basada en Asterisk. Antes de continuar, es conveniente iniciar al lector con una breve reseña de lo que es Asterisk. Asterisk es una aplicación software libre de una central telefónica (PBX). Como cualquier PBX, se puede conectar un número determinado de teléfonos para hacer llamadas entre sí e incluso conectar a un proveedor de VoIP o bien a una RDSI tanto básicos como primarios. Asterisk tiene licencia GPL. Fue creado por Mark Spencer, de Digium, y en la actualidad es su principal desarrollador, junto con otros programadores que han contribuido a corregir errores y añadir novedades y funcionalidades. Originalmente desarrollado para el sistema operativo GNU/Linux, Asterisk actualmente también funciona en BSD, MacOSX, Solaris y Microsoft Windows, aunque la plataforma nativa (GNU/Linux) es la mejor soportada de todas. Asterisk incluye muchas características anteriormente sólo disponibles en costosos sistemas propietarios PBX: buzón de voz, conferencias, IVR, distribución automática de llamadas, y otras muchas más. Los usuarios pueden crear nuevas funcionalidades escribiendo un dialplan en el lenguaje de script de Asterisk o añadiendo módulos escritos en lenguaje C o en cualquier otro lenguaje de programación soportado por Linux. Para conectar teléfonos normales analógicos hacen falta unas tarjetas telefónicas FXS o FXO fabricadas por Digium o por otros fabricantes.


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REQUERIMENTOS

Cuanto más rápido el sistema se podrá utilizar para ejecutar Asterisk de llamadas

simultáneamente. La configuración recomendada es un Intel CoreDuo con 2 GB en RAM.


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PROCESO DE INSTALACIÓN

1. Diagrama en bloques.

Se muestra en la Figura 1 como es la interacción entre los componentes del sistema:

Como base se encuentra el sistema operativo (Linux o Windows), sobre este se

encuentran instalados los módulos (zaptel, libpri) para el manejo del hardware. Luego se

compila Asterisk como tal y en una capa superior se encuentra la consola CLI, para la

interacción con el usuario, junto con las aplicaciones que se encuentren configuradas.

2. Instalación en Windows.


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Para instalar Asterisk en Windows XP, se deben seguir los siguientes pasos:

- Descargue su última versión en http://www.asteriskwin32.com

- Después de descargado ejecútelo.

http://www.asteriskwin32.com/


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Figura 5.Entorno Asterisk en Windows.


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CONFIGURACIÓN DE ASTERISK EN WINDOWS.

Una vez acabada la instalación debemos arrancar el servidor asterisk. Para ello podemos ejecutar C:\cygroot\bin\asteriskwin32.exe Al principio nos saldrán unos cuantos errores o warnings pero no nos preocupamos demasiado (son debido a que no tenemos tarjetas RDSI o modems TAPI). En principio ya tenemos instalado funcionando Asterisk. Vamos a comprobar que funciona.

Configuramos un softphone como el SJPhone (para más info consultar configuración del sjphone) para poder acceder a nuestro propio Asterisk. La configuración que hemos hecho trae dos usuarios por defecto que podemos utilizar:

A: usuario: 3000 password=cualquiera vale

B: usuario: 3001 password=cualquiera vale

Una vez que lo tenemos configurado y el usuario se ha registrado correctamente en nuestro servidor podemos llamar a algunos números de prueba que vienen por defecto en el plan de numeración: 1000 - Menú principal 1234 - Pasar llamada a la consola (veréis en la consola la llamada) 1235 - Contestador automático de la consola 1236 - Llamar a la consola 3000 - Llamar al usuario SIP 3000 3001 - Llamar al usuario SIP 3001 500 - Llamar a Digium 600 - Prueba de eco 8500 - Menú del contestador 99990 Test AGI 99991 Test EAGI 99992 Dice la hora 99999 Suena música de manera infinita 700 Deja aparcada la llamada 701-720 Llamadas aparcadas

Una buena prueba en este momento es configurar 2 softphones en dos ordenadores diferentes; uno con el usuario 3000 y otro con el usuario 3001 e intentar hacer una llamada entre ambos. Si funciona podemos pasar a aprender a configurar Asterisk y crear nuevos usuarios y planes de numeración.


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CONFIGURACION DEL SOFTPHONE

En esta oportunidad configuraremos el softphone de la empresa Sjphone. Lo puede descargar en http://www.sjlabs.com/sjp.html Después de que lo instales lo puedes configurar de la siguiente manera. 1. Le das a la pestaña Menú (la tecla de abajo marcada en rojo) y después a la opción "Options"

2. Te aparece un menú con muchas pestañas. Le das a la pestaña Profiles y después al botón New.

http://www.sjlabs.com/sjp.html


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3. Aparece otro menú llamado Create New Profile y rellenas: a. Profile Name----> pones lo que quieras b. File Name -----> te lo pone el sólo al escribir el profile name c. Profile Type ----> Calls through SIP proxy OK


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4. Aparece un nuevo menu de pestañas 4.1 Pestaña General ----> Ni tocar 4.2 Pestaña Initialization ---> Ni tocar 4.3 Pestaña SIP Proxy Domain/Realm: rellenar el nombre de dominio o la IP del proveedor de VoIP User Outbound Proxy: es conveniente marcar esta pestaña Proxy URI: rellenar el nombre de dominio o la IP del proveedor de VoIP Proxy Usage Mode: Strict Outband Proxy Las demás pestañas mejor no marcarlas


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5. AL rellenar los datos pasamos a la última pantalla Te pide: a. Account: Nombre de tu cuenta b. Password: Password de la cuenta Pulsamos OK


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6. Otra vez OK y ya está. 7 Opcional - La pestaña Advanced es opcional pero resulta interesante Se configura el buzón de voz en la casilla "Voice mail number or address". Este número lo suele dar el proveedor y es el número al que llamamos para escuchar el buzón de voz.

Pulsamos OK


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INSTALACION DE ASTERISKNOW CON CENTOS

Para descargar AsteriskNOW vamos a la dirección: http://www.asterisk.org/downloads

Escogemos opción 1 y oprimimos ENTER.

Seleccionamos el area donde nos encontramos. Next

http://www.asterisk.org/downloads


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Introducimos la clave de root para la configuración de Asterisk.

Esperamos a que el proceso de instalacion termine.


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Una vez terminada la instalación entramos con el usuario root y la clave que escogimos.

Con el comando ifconfig podemos observar la IP del PBX para su configuración en los Softphones.

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