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MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LA DIRECCIÓN DE VINCULACIÓN INSTITUCIONAL Y EVALUACIÓN DE DELEGACIONES

Página 2 de 70 Clave: G000-002-001

Índice

1 Introducción 4

2 Objetivos 5

3 Antecedentes Históricos 5

4 Marco Jurídico – Administrativo 8

5 Atribuciones 9

6 Políticas 11

7 Organigramas Estructurales 12

7.1 Dirección de Vinculación Institucional y Evaluación de Delegaciones 12

7.1.1 Unidad de Evaluación de Delegaciones 13

7.1.2 Unidad de Comunicación Social 14

7.1.3 Coordinación de Vinculación con el Congreso 15

7.1.4 Coordinación de Seguimiento a la Operación del Nivel Desconcentrado

16

7.1.5 Coordinación Administrativa 17

8 Funciones Sustantivas 18

8.1 Dirección de Vinculación Institucional y Evaluación de Delegaciones 18

8.1.1 Unidad de Evaluación de Delegaciones 20

8.1.1.1 Coordinación de Evaluación Médico Administrativa 21

8.1.1.1.1 División de Evaluación Administrativa 22

8.1.1.1.2 División de Evaluación de Prestaciones Médicas 24

8.1.1.2 Coordinación de Evaluación Económico Financiera 26

8.1.1.2.1 División de Evaluación de Incorporación, Recaudación y Finanzas 27

8.1.1.2.2 División de Evaluación de Prestaciones Económicas y Sociales 29

8.1.1.3 Coordinación de Evaluación del Programa IMSS PROSPERA 31

8.1.1.3.1 División de Evaluación de Acción Comunitaria y Verificación de Procesos

33

8.1.1.3.2 División de Evaluación Médica y Servicios de Apoyo 35

8.1.1.4 Coordinación Técnica de Análisis y Seguimiento a Evaluaciones 36

8.1.1.5 División del Sistema de Información Directiva 38



8.1.2 Unidad de Comunicación Social 40

8.1.2.1 Coordinación de Comunicación Interna 41

8.1.2.1.1 División de Comunicación Interna 43

8.1.2.2 Coordinación Técnica de Información 44

8.1.2.2.1 División de Prensa e Información 45

8.1.2.2.2 División de Vinculación con los Estados 47

8.1.2.2.3 División de Retroalimentación y Análisis 48

8.1.2.3 Coordinación Técnica de Difusión 49

8.1.2.3.1 División de Estrategias y Enlace con Medios de Comunicación 50

8.1.2.3.2 División de Diseño y Producción Editorial 50

8.1.2.3.3 División de Medios Electrónicos Masivos 51

8.1.2.4 División de Análisis y Medios Alternativos 52

8.1.3 Coordinación de Vinculación con el Congreso 53

8.1.3.1 División de Seguimiento Legislativo 54

8.1.3.2 División de Información Legislativa 55

8.1.3.3 División de Seguimiento a Congresos Locales 56


57

8.1.4.1 División de Análisis y Soporte a la Operación Desconcentrada 58

8.1.4.1.1 Subjefatura de División de Soporte a la Operación 58

8.1.4.2 División de Seguimiento a la Operación Desconcentrada 59

8.1.4.2.1 Subjefatura de División de Monitoreo Operativo 60

8.1.4.3 División de Procesos Operativos del Nivel Desconcentrado 61

8.1.5 Coordinación Administrativa 62

8.1.5.1 División de Recursos Humanos 65

8.1.5.2 División de Recursos Materiales y Financieros 67

8.1.6 División de Información Gubernamental 69



1 Introducción En la Centésima Primera Asamblea General Ordinaria del Instituto Mexicano del Seguro Social (indistintamente IMSS o Instituto), celebrada el día 03 de noviembre de 2010, el Presidente de la H. Comisión de Vigilancia recomendó al Instituto llevar a cabo una revisión de su estructura organizacional, con objeto de hacerla más eficiente, ligera y balanceada. Dicha recomendación fue asumida por el H. Consejo Técnico, mediante el Acuerdo No. ACDO.SA2.HCT.241110/332.P.OIC dictado en sesión del 24 de noviembre de 2010, a través del cual se instruyó la atención a la referida recomendación. Como consecuencia de lo anterior, la entonces Dirección de Administración y Evaluación de Delegaciones, elaboró la propuesta de Reestructuración para la Organización del Instituto Mexicano del Seguro Social, que implicaba tanto la creación como la desaparición de áreas, con el fin de evitar la duplicidad de tareas. Posteriormente, el día 28 de marzo de 2012, el Consejo Técnico, mediante el ACDO.SA2.HCT.280312/76.P.DAED aprobó la reestructuración orgánica de la Dirección General, de la Secretaría General, de las Direcciones Normativas y del Órgano Interno de Control en el Instituto. Con la reestructura propuesta, y conforme al ACDO.SA2.HCT.111213/361.P.DAED emitido por el H. Consejo Técnico del IMSS en sesión celebrada el día 11 de diciembre de 2013, desaparece la Unidad de Vinculación dando paso a la creación de la Dirección de Vinculación Institucional y Evaluación de Delegaciones, de la que dependerían la Unidad de Evaluación de Delegaciones, las Coordinaciones de Comunicación Social, de Vinculación Institucional y de Asuntos Internacionales; siendo esta modificación, una de las más significativas desde la creación de la Unidad de Vinculación en 2001. De acuerdo con la Norma que Establece las Disposiciones para Elaborar, Autorizar y Registrar las Estructuras Orgánicas, Ocupacionales y Salariales de Puestos de Mando y de Nómina Ordinaria del Instituto Mexicano del Seguro Social, se considera procedente la actualización de la estructura de la Dirección de Vinculación Institucional y Evaluación de Delegaciones a partir del 16 de febrero de 2018. Con base en lo anterior, se actualizó el presente Manual de Organización, que considera los aspectos básicos sobre la organización y funcionamiento de la Dirección de Vinculación Institucional y Evaluación de Delegaciones, en apego a la Norma que Establece las Disposiciones para Elaborar, Autorizar y Registrar los Manuales de Organización de los Órganos Administrativos y de los Manuales de Integración y Funcionamiento de Comités o Comisiones del Instituto Mexicano del Seguro Social.



2 Objetivos

Propiciar la comunicación constante y estandarizada con los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y sus Órganos Operativos, así como fijar los parámetros de evaluación de los mismos a fin de mantener una mejora constante en los servicios del Instituto.

Vincular al Instituto Mexicano del Seguro Social a través de los medios de comunicación, con sus trabajadores, asegurados, patrones, derechohabientes y sociedad en general, a través del desarrollo de las tareas comunicacionales e informativas en la promoción amplia y oportuna de los servicios que presta el Instituto, así como de los programas y acciones que lleva a cabo en coordinación con las dependencias y entidades del Sector Salud y del Gobierno Federal, a fin de mejorar la calidad de vida de los mexicanos.

Establecer relaciones permanentes con la Presidencia de la República, con el Congreso de la Unión, así como con las organizaciones públicas, privadas y sociales a fin de alcanzar los objetivos comunes del Gobierno Federal en materia de salud y seguridad social.

3 Antecedentes Históricos El primer antecedente histórico de la Dirección de Vinculación Institucional y Evaluación de Delegaciones, es la extinta Coordinación de Asesores de la Dirección General, que funcionó como tal hasta el 16 de diciembre de 2001, debido al proceso de transformación en la operación y de la estructura del Instituto Mexicano del Seguro Social. En sesión celebrada el 25 de abril del año 2001, conforme al Acuerdo del Consejo Técnico del IMSS número 177/2001, en el cual se aprobó la sustitución de la Coordinación de Asesores de la Dirección General por la Unidad de Vinculación Institucional, con la finalidad de que ésta atendiera las funciones y aspectos relacionados con la planeación estratégica de las actividades institucionales, así como la vinculación con el Congreso de la Unión y los sectores económico y social, a través de tres coordinaciones normativas: Relaciones con Organizaciones Privadas y Sociales; Análisis Prospectivo, Técnico y Evaluación de Compromisos y Vinculación Legislativa. Derivado de lo anterior el 17 de diciembre del año 2001, a través del Decreto por el que se reforma el Reglamento de Organización Interna del Instituto Mexicano del Seguro Social, inicia la operación formal de la Unidad de Vinculación Institucional, con la conformación y las atribuciones enmarcadas en el citado Reglamento, con 3 coordinaciones normativas y 12 puestos de mando homologados.



El 16 de abril de 2003, se autoriza la modificación a la estructura orgánica de la Unidad, quedando la misma denominación de las 3 coordinaciones normativas que le dieron origen, así como la incorporación de 3 divisiones, 3 subjefaturas de división, un departamento administrativo y 7 puestos de mando homologados. Con fecha 16 de julio de 2003, se autoriza nuevamente la modificación a la estructura orgánica de la Unidad, con las denominaciones de las Coordinaciones Normativas con las que operó para el logro de sus objetivos. El 26 de octubre del 2005, el Consejo Técnico aprobó una reestructuración orgánica del Instituto, en la que la Unidad de Vinculación asume la responsabilidad de las funciones de la Coordinación de Evaluación de Impactos y Estudios de Usuarios, que dependía de la Coordinación General de Atención y Orientación al Derechohabiente, misma que se suprimió en dicho acuerdo. Con la finalidad de atender las recomendaciones emitidas por la Comisión de Vigilancia del IMSS, se llevó a cabo una reestructuración en todas las unidades administrativas de nivel central. Dicho proceso, se realizó de acuerdo a lo establecido en el Oficio Circular No. 09 52 17 0500/0036 de la Dirección General del IMSS; el oficio 09 53 38 1C00/098 de la Unidad de Organización y Calidad de la Dirección de Administración y Evaluación de Delegaciones; así como en la Norma que Establece las Disposiciones para Autorizar y Registrar las Estructuras Orgánicas y Ocupacionales de los Puestos de Mando del Instituto Mexicano del Seguro Social. El 28 de marzo de 2012, mediante ACDO.SA2.HCT.280312/76.P.DAED el Consejo Técnico aprobó la reestructuración orgánica de la Dirección General, la Secretaria General, las Direcciones Normativas y el Órgano Interno de Control del Instituto. Conforme a lo que señala la Norma que Establece las Disposiciones para Autorizar y Registrar las Estructuras Orgánicas y Ocupacionales de los Puestos de Mando del Instituto Mexicano del Seguro Social, así como a los acuerdos del Consejo Técnico se consideraron procedentes los movimientos organizacionales de ésta Unidad, vigentes a partir del 01 de abril de 2012. Con base al ACDO.SA2.HCT.111213/361.P.DAED emitido por el Consejo Técnico en sesión celebrada el 11 de diciembre de 2013, a partir del 1 de enero de 2014, desaparece la Unidad de Vinculación para dar paso a la creación de la Dirección de Vinculación Institucional y Evaluación de Delegaciones, de la que dependerán la Unidad de Evaluación de Delegaciones, las Coordinaciones de Comunicación Social, de Vinculación Institucional y de Asuntos Internacionales. Mediante oficio número 0952171000/314 de fecha 04 de julio de 2014 emitido por la Dirección de Administración, se aprueban diversas reubicaciones y cambios de denominación en la Dirección de Vinculación Institucional y Evaluación de Delegaciones.



Con base al oficio número 0952171000/089 de fecha 25 de febrero de 2015, emitido por el titular de la Dirección de Administración se aprueba el cambio de denominación de la Coordinación de Evaluación del Programa IMSS Oportunidades por Coordinación de Evaluación del Programa IMSS PROSPERA, así como de la División de Evaluación de Atención en el Programa IMSS Oportunidades por División de Evaluación de Atención en el Programa IMSS PROSPERA ambas dependientes de la Unidad de Evaluación de Delegaciones. Mediante oficio número 09E1611C00/392 de fecha 13 de mayo de 2015, emitido por la titular de la Unidad de Organización, Capacitación y Competitividad de la Dirección de Administración se aprueba el cambio de denominación de la División de Evaluación Administrativa y Financiera por División de Evaluación de Acción Comunitaria y Verificación de Procesos, y la División de Evaluación de Atención en el Programa IMSS PROSPERA por División de Evaluación Médica y de Servicios de Apoyo ambas dependientes de la Unidad de Evaluación de Delegaciones. Conforme al ACDO.SA2.HCT.270416/95.P.DG emitido por el Consejo Técnico en sesión celebrada el 27 de abril de 2016, a partir del 1 de mayo de 2016, la Coordinación de Comunicación Social se transforma en la Unidad de Comunicación Social, dependiente de la Dirección de Vinculación Institucional y Evaluación de Delegaciones. Asimismo, y mediante el acuerdo referido en el párrafo anterior, la Coordinación de Administración de Información de Personal y Comunicación Interna, así como la División de Comunicación Interna dependiente de ésta cambian de adscripción de la Unidad de Personal de la Dirección de Administración, a la Unidad de Comunicación Social dependiente de la Dirección de Vinculación Institucional y Evaluación de Delegaciones, cambiando su denominación la Coordinación de Administración de información de Personal y Comunicación Interna, por la de Coordinación de Comunicación Interna. Conforme al ACDO. AS2.HCT.310816/218.P.DA emitido por el Consejo Técnico en sesión celebrada el 31 de agosto del 2016, a partir del 1 de septiembre del mismo año, se crea la Dirección de Planeación Estratégica Institucional, la cual a partir de esa fecha, transfiere a su estructura a la Coordinación de Técnica de Vinculación Internacional, a la División de Asuntos Bilaterales, la División de Asuntos Multilaterales, la División de Seguimiento de Asuntos Internacionales, así como a la División de Vinculación con la Administración Pública Federal, todas ellas anteriormente comprendidas en la estructura orgánica de la Dirección de Vinculación Institucional y Evaluación de Delegaciones. De acuerdo con la Norma que Establece las Disposiciones para Elaborar, Autorizar y Registrar las Estructuras Orgánicas, Ocupacionales y Salariales de Puestos de Mando y de Nómina Ordinaria del Instituto Mexicano del Seguro Social, se estima procedente la actualización de la estructura de la Dirección de Vinculación Institucional y Evaluación de Delegaciones, la cual considera la conversión de la Coordinación de Vinculación Institucional



a Coordinación Normativa Homóloga dependiente de la Dirección de Vinculación Institucional y Evaluación de Delegaciones y la transferencia de las Divisiones de Vinculación con Organizaciones Sindicales, de Vinculación con Organizaciones Empresariales y de Vinculación con Organizaciones Sociales para su integración en la Secretaria General, a partir del 16 de febrero de 2018. El presente Manual se actualiza de conformidad al numeral 8.7.3 de la Norma que Establece las Disposiciones para Elaborar, Autorizar y Registrar los Manuales de Organización de los Órganos Administrativos y los Manuales de Integración y Funcionamiento de Comités o Comisiones del Instituto Mexicano del Seguro Social, con clave 1000-001-019 vigente. 4 Marco Jurídico - Administrativo

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Publicada en el Diario Oficial de la

Federación el 05 de febrero de 1917, y sus reformas posteriores.

Ley Orgánica de la Administración Pública Federal. Publicada en el Diario Oficial de la Federación el 29 de diciembre de 1976, y sus reformas posteriores.

Ley Federal de las Entidades Paraestatales. Publicada en el Diario Oficial de la Federación el 14 de mayo de 1986, y sus reformas posteriores, así como su Reglamento.

Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos. Publicada en

el Diario Oficial de la Federación el 13 de marzo de 2002, y sus reformas posteriores, así como su Reglamento.

Ley Federal del Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria. Publicada en el Diario Oficial de

la Federación el 30 de marzo de 2006, y sus reformas posteriores así como su Reglamento.

Ley Federal de Procedimiento Administrativo. Publicada en el Diario Oficial de la Federación el

04 de agosto de 1994, y sus reformas posteriores.

Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública. Publicada en el Diario Oficial de la Federación el 09 de mayo de 2016, así como su Reglamento.

Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública. Publicada en el Diario Oficial de la Federación el 04 de mayo de 2015, y sus reformas posteriores.

Ley Federal del Trabajo. Publicada en el Diario Oficial de la Federación el 1° de abril de 1970, y

sus reformas posteriores.

Ley General de Salud. Publicada en el Diario Oficial de la Federación el 07 de febrero de 1984, y

sus reformas posteriores.



Ley del Seguro Social. Publicada en el Diario Oficial de la Federación el 12 de marzo de 1973, y sus reformas posteriores.

Código Civil Federal. Publicado en el Diario Oficial de la Federación el 31 de agosto de 1928, y sus reformas posteriores.

Código Federal de Procedimientos Civiles. Publicado en el Diario Oficial de la Federación el 24

de febrero de 1943, y sus reformas posteriores.

Código Fiscal de la Federación y su Reglamento. Publicado en el Diario Oficial de la

Federación el 31 de diciembre de 1981, y sus reformas posteriores.

Reglamento Interior del Instituto Mexicano del Seguro Social. Publicado en el Diario Oficial

de la Federación el 18 de septiembre de 2006 y sus reformas posteriores.

Reglas de Operación del Programa IMSS PROSPERA. Publicadas en el Diario Oficial de la Federación, el 27 de diciembre de 2015.

Presupuesto de Egresos de la Federación. Aprobado para el ejercicio correspondiente.

Manual de Políticas y Normas para el ejercicio del Presupuesto de Egresos y Evaluación del Presupuesto de Ingresos y Egresos del IMSS, autorizado por el Consejo Técnico. Para

el ejercicio correspondiente.

Acuerdo por el que se establecen los Lineamientos Generales para las Campañas de Comunicación Social de las Dependencias y Entidades de la Administración Pública Federal, emitido para el ejercicio que corresponda. Aprobado para el ejercicio

correspondiente.

Contrato Colectivo de Trabajo IMSS-SNTSS. Vigente en el período correspondiente.

Estatuto de Trabajadores de Confianza “A” del Instituto Mexicano del Seguro Social. Vigente en el período correspondiente.

ACDO.SA2.HCT.111213/361.P.DAED emitido por el Consejo Técnico en sesión celebrada el 11 de diciembre de 2013.

ACDO.SA2.HCT.270416/95.P.DAED emitido por el Consejo Técnico en sesión celebrada el 27 de abril de 2016.

5 Atribuciones En cumplimiento al Acuerdo ACDO.SA2.HCT.111213/361.P.DAED, donde aprobó el H. Consejo Técnico en sesión celebrada el 11 de diciembre de 2013 la modificación de la estructura básica del Instituto, la cual considera en el numeral primero, la creación de la



Dirección de Vinculación Institucional y Evaluación de Delegaciones, de la que dependerán la Unidad de Evaluación de Delegaciones y las Coordinaciones de Comunicación Social y de Vinculación Institucional. Derivado del acuerdo antes citado, la Dirección de Vinculación Institucional y Evaluación de Delegaciones, queda adscrita a la Dirección General y facultada en el Reglamento Interior del Instituto Mexicano del Seguro Social para atender los siguientes artículos y fracciones: Artículo 67. El Director General será auxiliado en el cumplimiento de sus funciones por la Unidad de Vinculación y la Coordinación de Comunicación Social, que tendrán a su cargo el desempeño de las funciones que les señalen los manuales de organización y operación; asimismo, será auxiliado por los servidores públicos de mando, personal de base y de confianza “A” y “B”, en los términos estipulados en el Contrato Colectivo de Trabajo y en el Estatuto a que se refiere el artículo 286 I de la Ley. Artículo 69. La Dirección de Administración y Evaluación de Delegaciones transfiere las facultades correspondientes a la Unidad de Evaluación de Delegaciones, mismas que son:

XXIII. Apoyar y analizar el funcionamiento de las delegaciones, así como el ejercicio del presupuesto asignado a las mismas, a fin de que éstas puedan alcanzar sus objetivos y metas autorizadas;

XXIV. Formular, de acuerdo con las delegaciones y conforme a los lineamientos

establecidos, los programas respectivos, así como analizar sus avances y cumplimiento;

XXV. Analizar el cumplimiento de las normas y procesos operativos de cada Delegación,

de acuerdo con los métodos y sistemas establecidos, en las materias competencia de la Delegación;

XXVI. Integrar y analizar la información estadística que se genere en las delegaciones y

en sus unidades operativas; XXVII. Asesorar y apoyar al Delegado que corresponda, para que se tomen las medidas

correctivas necesarias, a fin de resolver los problemas identificados en el análisis del funcionamiento de las delegaciones, así como en el ejercicio del presupuesto asignado a las mismas, y

XXVIII. Las demás que le señalen la Ley, sus reglamentos y acuerdos del Consejo

Técnico, así como las que le encomiende el Director General.



6. Políticas

Conducirá las relaciones del Instituto con las autoridades federales, estatales y municipales, así como con instituciones y organizaciones públicas, privadas y sociales, en estricto apego a la normatividad vigente y en tutela de los objetivos del Instituto Mexicano del Seguro Social.

Unificará y mantendrá la homogeneidad de la información institucional que se difunde de manera interna en todas las direcciones, unidades y órganos que integran al Instituto Mexicano del Seguro Social.

Fomentará el fortalecimiento de la imagen institucional ante medios nacionales y extranjeros.

Promoverá la simplificación y sistematización de los procesos de evaluación de las Delegaciones para mejorar su funcionamiento.

Promoverá el fortalecimiento de los sistemas de información de las dependencias a su cargo, así como su enlace con las delegaciones, para el desarrollo de sus actividades y toma de decisiones.

Orientará los planes y programas de trabajo para alcanzar mejores niveles de servicio, procurando que las actividades de las dependencias a su cargo redunden en beneficio de la institución y población derechohabiente.

Cumplirá con los preceptos emanados de la Ley del Seguro Social y sus Reglamentos, así como con las demás disposiciones legales aplicables.

Mantendrá un alto grado de ética profesional en el desempeño de sus funciones.



7. Organigramas Estructurales 7.1 Dirección de Vinculación Institucional y Evaluación de Delegaciones

Vigencia: 16 de febrero de 2018



7.1.1 Unidad de Evaluación de Delegaciones

III

IV

COORDINACIÓN DE EVALUACIÓN MÉDICO

ADMINISTRATIVA

UNIDAD DE

EVALUACIÓN DE

DELEGACIONES

COORDINACIÓN DE

EVALUACIÓN ECONÓMICO

FINANCIERA

COORDINACIÓN

TÉCNICA

DE ANÁLISIS Y

SEGUIMIENTO A

EVALUACIONES

DIVISIÓN DEL SISTEMA DE

INFORMACIÓNDIRECTIVA

DIVISIÓN DE EVALUACIÓN DE PRESTACIONES

MÉDICAS

DIVISIÓN DE EVALUACIÓN

DE INCORPORACIÓN,

RECAUDACIÓN Y

FINANZAS

DIVISIÓN DE EVALUACIÓN

DE PRESTACIONES

ECONÓMICAS Y SOCIALES

COORDINACIÓN DE EVALUACIÓN DEL PROGRAMA IMSS

PROSPERA

DIVISIÓN DE EVALUACIÓN DE ACCIÓN COMUNITARIA

Y VERIFICACIÓN DE PROCESOS

DIVISIÓN DE EVALUACIÓN MÉDICA Y DE SERVICIOS

DE APOYO

DIRECCIÓN DE

VINCULACIÓN

INSTITUCIONAL Y

EVALUACIÓN DE

DELEGACIONES

II

DIVISIÓN DE EVALUACIÓN ADMINISTRATIVA




7.1.2 Unidad de Comunicación Social




7.1.3 Coordinación de Vinculación con el Congreso




7.1.5 Coordinación Administrativa




8 Funciones Sustantivas 8.1 Dirección de Vinculación Institucional y Evaluación de Delegaciones

Autorizar los esquemas para verificar la información proporcionada por los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y los Órganos Operativos, respecto al ejercicio de las atribuciones y facultades conferidas.

Autorizar los esquemas mediante los cuales se evalúa la operación de los órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y los Órganos Operativos.

Aprobar los esquemas de evaluación que serán implementados en los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada.

Dirigir las acciones de vinculación entre los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada, las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal, del Distrito Federal, Estatales y Municipales.

Dirigir la política y la estrategia de comunicación interna y de comunicación social para el manejo y fortalecimiento de la imagen institucional del Instituto Mexicano del Seguro Social, ante la opinión pública y los medios de comunicación.

Dirigir los programas de difusión e información acordes a la misión, visión y objetivos del Instituto, de conformidad con la normatividad institucional y del Gobierno Federal.

Establecer los mecanismos para el uso del Logosímbolo del Instituto Mexicano del Seguro Social en apego a la normatividad aplicable.

Dirigir y fortalecer las relaciones del Instituto con la Presidencia de la República.

Conducir las relaciones del Instituto con el H. Congreso de la Unión y con las legislaturas

de las Entidades Federativas.

Establecer las estrategias de vinculación del Instituto con las autoridades federales,

estatales y municipales, así como con los órganos constitucionales autónomos.

Dirigir y fortalecer las relaciones del Instituto con organismos e instituciones públicas,

privadas y sociales, salvo aquéllas que correspondan a otra Unidad Administrativa Central.

Instrumentar las estrategias de atención a los Congresos Locales y a la agenda política

del IMSS en el Congreso de la Unión, llevando las relaciones públicas y coordinando con



los Órganos Normativos los asuntos de su competencia, de conformidad con la

normatividad aplicable.

Autorizar los instrumentos normativos internos que rigen la estructura, funcionamiento y procesos de la Dirección de Vinculación Institucional y Evaluación de Delegaciones.

Asegurar que los recursos presupuestales, materiales y humanos asignados a la Dirección de Vinculación Institucional y Evaluación de Delegaciones se ejerzan en apego a las normas presupuestarias vigentes en el Instituto Mexicano del Seguro Social.

Representar a la Dirección General del Instituto Mexicano del Seguro Social ante las dependencias y entidades públicas y privadas cuando sea designado.

Acordar con las personas titulares de las Delegaciones y en su caso, de las Direcciones Normativas correspondientes, el nombramiento y remoción de las personas titulares de las Jefaturas de Servicios delegacionales, Subdelegaciones y Coordinaciones delegacionales, así como de las Jefaturas de Oficina para Cobro, previo a su otorgamiento y aplicación, respectivamente, lo que permitirá iniciar el proceso de selección de la persona que ocupará el puesto.

Las demás que sean encomendadas por la Dirección General del Instituto Mexicano del Seguro Social.



8.1.1 Unidad de Evaluación de Delegaciones

Aprobar los esquemas para validar la congruencia y consistencia de la información proporcionada por los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, respecto a la operatividad de los programas o proyectos institucionales establecidos.

Establecer la metodología de evaluación de los esquemas de funcionamiento definidos por los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos encargados de la operación de los servicios institucionales.

Dirigir la evaluación respecto al cumplimiento de las disposiciones, lineamientos, criterios, normas y procesos emitidos para el funcionamiento de los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, de acuerdo con los métodos y sistemas establecidos.

Someter a la Dirección de Vinculación Institucional y Evaluación de Delegaciones los resultados de las evaluaciones realizadas a los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada.

Concertar con las Unidades Administrativas Centrales competentes, las líneas de acción para promover el incremento de la eficiencia operativa de los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos en la ejecución de los procesos, con base en los resultados de las evaluaciones y la determinación de prioridades.

Autorizar los planes de mejora que determinen los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, con motivo de los resultados obtenidos de las evaluaciones realizadas respecto al funcionamiento definido por dichos órganos.

Supervisar que se brinde la asesoría a los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada, para que se establezcan las acciones de mejora y se implementen las medidas correctivas necesarias.

Dictar los mecanismos para evaluar los avances de los planes de mejora, bajo la responsabilidad de los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, orientados al incremento de la eficiencia y cumplimiento de los objetivos y metas institucionales, en beneficio de los derechohabientes y beneficiarios del Programa IMSS-PROSPERA.

Autorizar y administrar su programa de trabajo y el de las Coordinaciones que la conforman, así como evaluar sus avances y cumplimiento.



Coordinar la aplicación de las medidas correctivas que dicte la Dirección de Vinculación Institucional y Evaluación de Delegaciones, a las áreas de oportunidad identificadas en la evaluación de la prestación de los servicios de su competencia.

Coordinar las acciones de vinculación entre los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada, Órganos Operativos, Unidades Administrativas Centrales, las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal, del Distrito Federal, Estatales y Municipales.

Las demás que sean encomendadas por la Dirección de Vinculación Institucional y Evaluación de Delegaciones.

8.1.1.1 Coordinación de Evaluación Médico Administrativa

Aprobar los esquemas de evaluación a fin de conocer si el funcionamiento definido por los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada, como los directamente responsables de la operación de los servicios institucionales, permiten alcanzar los objetivos y metas institucionales en beneficio de las y los derechohabientes, así como la calendarización de visitas de evaluación para su autorización por parte de la persona titular de la Unidad de Evaluación de Delegaciones.

Proponer e instrumentar esquemas para verificar la congruencia, consistencia y veracidad de la información proporcionada por los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, respecto al ejercicio de las atribuciones y/o facultades que les concede a estos últimos el Reglamento Interior del Instituto Mexicano del Seguro Social, así como de los programas o proyectos institucionales.

Informar a la o al titular de la Unidad de Evaluación de Delegaciones los resultados obtenidos en las visitas de evaluación realizadas a los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos.

Coordinar la evaluación, respecto al cumplimiento de las disposiciones, lineamientos, criterios, normas y procesos emitidos para el funcionamiento de los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, en base en los métodos y sistemas Institucionales.

Aprobar informes y asesorar a los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, respecto a los hallazgos obtenidos en la visita de evaluación, así como solicitar los avances en la calidad de los servicios en base a las líneas de acción propuestas por los mismos.

Informar a los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada las áreas de oportunidad obtenidas con base en los resultados de evaluación y determinación de



prioridades, así como solicitarles un plan de mejora para lograr el incremento de la eficiencia operativa.

Coordinar e informar en reuniones de trabajo a las Unidades Administrativas Centrales, la situación prevaleciente de las evaluaciones efectuadas a los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, así como analizar el avance de los servicios.

Validar y verificar el cumplimiento y seguimiento a los planes de mejora, que determinen los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, con motivo de los resultados obtenidos en las evaluaciones realizadas a dichos Órganos, así como hacerlos del conocimiento a las Unidades Administrativas Centrales para su supervisión.

Validar y dar seguimiento al cumplimiento de las acciones implementadas por los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, en los Planes de Mejora elaborados con motivo de la evaluación, corroborando el abatimiento de las áreas de oportunidad detectadas y lograr la mejora en los servicios otorgados a los derechohabientes, así como comunicar los resultados a las Unidades Administrativas Centrales para su supervisión.

Establecer mecanismos de control, respecto a la asesoría que se brinda a los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, con la finalidad de verificar el impacto obtenido en la mejora de los problemas identificados.

Verificar y controlar la aplicación de las medidas correctivas que dicte la o el titular de la Unidad de Evaluación de Delegaciones, respecto a las irregularidades identificadas en la evaluación de la prestación de los servicios médicos y administrativos.

Coordinar la atención y resolución de los requerimientos solicitados por las diferentes Unidades Administrativas Centrales y Organismos externos, bajo la instrucción de la persona titular de la Unidad de Evaluación de Delegaciones.

Las demás que sean encomendadas por la Unidad de Evaluación de Delegaciones. 8.1.1.1.1 División de Evaluación Administrativa

Operar los esquemas de evaluación en el área administrativa, a fin de conocer si el funcionamiento definido por los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada, como los directamente responsables de la operación de los servicios institucionales, permiten alcanzar los objetivos y metas institucionales, en beneficio de las y los derechohabientes.



Elaborar e implantar esquemas para la verificación de la congruencia, consistencia y veracidad de la información administrativa proporcionada por los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, respecto al ejercicio de las atribuciones y/o facultades que les concede a estos últimos el Reglamento Interior del Instituto Mexicano del Seguro Social, así como de los programas o proyectos institucionales.

Analizar y entregar a la Coordinación de Evaluación Médico Administrativa los resultados de la evaluación del área administrativa, respecto al cumplimiento de las disposiciones, lineamientos, criterios, normas y procesos emitidos para el funcionamiento de los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos de acuerdo con los métodos, sistemas y tiempos establecidos en el calendario de trabajo.

Realizar la evaluación del área administrativa, respecto al cumplimiento de las disposiciones, lineamientos, criterios, normas y procesos emitidos para el funcionamiento de los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos.

Asesorar a los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, para que en el ámbito del área administrativa, se establezcan acciones de mejora, a fin de resolver los problemas identificados durante las evaluaciones a sus procesos.

Analizar los resultados derivados de la evaluación a los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, para determinar las áreas de oportunidad de los procesos médicos y ponerlos a consideración de la Coordinación de Evaluación Médico Administrativa.

Elaborar los resultados para las reuniones de trabajo, con relación a la situación prevaleciente de las evaluaciones del área administrativa en los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, realizar los avances respectivos, así como enviar a la Coordinación de Evaluación Médico Administrativa el plan de mejora correspondiente al área administrativa, con los comentarios y observaciones a las acciones y metas propuestas por los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos.

Revisar y analizar los planes de mejora correspondientes al área administrativa, derivados de las evaluaciones realizadas a los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos.

Evaluar y dar seguimiento a las visitas de evaluación del área administrativa, corroborando la implementación de acciones correctivas y su cumplimiento por parte de los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, con la finalidad de verificar la resolución de las áreas de oportunidad identificadas inicialmente, que



contribuyan a mejorar la calidad y eficiencia de los servicios administrativos de apoyo a los servicios médicos.

Elaborar y proponer el programa de trabajo anual del área administrativa y el calendario anual de evaluaciones en acuerdo con la División de Evaluación de Prestaciones Médicas para someterlo a consideración de la Coordinación de Evaluación Médico Administrativa, con base al análisis de los resultados obtenidos de las evaluaciones a los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos.

Informar a la Coordinación de Evaluación Médico Administrativa, acerca de la asesoría brindada en cada uno de los procesos administrativos a los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, con el objeto de favorecer una mayor eficiencia y elevar la calidad de los servicios.

Evaluar la aplicación de las medidas correctivas respecto a las irregularidades identificadas en la evaluación de los procesos administrativos, de acuerdo a lo encomendado por la Coordinación de Evaluación Médico Administrativa.

Proponer a la Coordinación de Evaluación Médico Administrativa en el ámbito de su competencia, alternativas de solución a los diversos requerimientos de las áreas normativas y organismos externos.

Las demás que sean encomendadas por la Coordinación de Evaluación Médico Administrativa.

8.1.1.1.2 División de Evaluación de Prestaciones Médicas

Operar los esquemas de evaluación en el área médica, a fin de conocer si el funcionamiento definido por los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada, como los directamente responsables de la operación de los servicios institucionales, permiten alcanzar los objetivos y metas institucionales, en beneficio de las y los derechohabientes.

Elaborar e implantar esquemas para la verificación de la congruencia, consistencia y veracidad de la información médica proporcionada por los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, respecto al ejercicio de las atribuciones y/o facultades que les concede a estos últimos el Reglamento Interior del Instituto Mexicano del Seguro Social, así como de los programas o proyectos institucionales.

Informar y entregar a la Coordinación de Evaluación Médico Administrativa los resultados de la evaluación del área médica, respecto al cumplimiento de las disposiciones, lineamientos, criterios, normas y procesos emitidos para el funcionamiento de los Órganos



de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos de acuerdo con los métodos, sistemas y tiempos establecidos en el calendario de trabajo.

Realizar la evaluación del área médica, respecto al cumplimiento de las disposiciones, lineamientos, criterios, normas y procesos emitidos para el funcionamiento de los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos.

Asesorar a los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, para que en el ámbito del área médica, se establezcan acciones de mejora, a fin de resolver los problemas identificados durante las evaluaciones a sus procesos.

Analizar los resultados derivados de la evaluación a los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, para determinar las áreas de oportunidad de los procesos administrativos y ponerlos a consideración de la Coordinación de Evaluación Médico Administrativa.

Elaborar los resultados para las reuniones de trabajo, con relación a la situación prevaleciente de las evaluaciones del área médica en los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, así como enviar a la Coordinación de Evaluación Médico Administrativa el plan de mejora correspondiente al área médica, con los comentarios y observaciones a las acciones y metas propuestas por los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos.

Revisar y analizar el plan de mejora correspondiente al área médica, derivado de las evaluaciones realizadas a los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos.

Enviar a la Coordinación de Evaluación Médico Administrativa el plan de mejora correspondiente al área médica, con los comentarios y observaciones a las acciones y metas propuestas por los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos.

Evaluar y dar seguimiento a las visitas de evaluación del área médica, corroborando la implementación de acciones correctivas y su cumplimiento por parte de los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, con la finalidad de verificar la resolución a las áreas de oportunidad identificadas inicialmente, que contribuyan a mejorar la calidad y eficiencia de los servicios médicos.

Elaborar y proponer el programa de trabajo anual del área médica y el calendario anual de evaluaciones en acuerdo con la División de Evaluación Administrativa, para someterlo a consideración de la Coordinación de Evaluación Médico Administrativa, con base al análisis de los resultados obtenidos de las evaluaciones a los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos.



Informar a la Coordinación de Evaluación Médico Administrativa, de la asesoría brindada en cada uno de los procesos médicos a los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, con el objeto de favorecer una mayor eficiencia y elevar la calidad de los servicios.

Evaluar la aplicación de las medidas correctivas respecto a las irregularidades identificadas en la evaluación de los procesos médicos, de acuerdo a lo encomendado por la Coordinación de Evaluación Médico Administrativa.

Proponer a la Coordinación de Evaluación Médico Administrativa en el ámbito de su competencia, alternativas de solución a los diversos requerimientos de las áreas normativas y organismos externos.

Las demás que sean encomendadas por la Coordinación de Evaluación Médico Administrativa.

8.1.1.2 Coordinación de Evaluación Económico Financiera

Proponer e instrumentar esquemas para la revisión de la congruencia, consistencia y veracidad de la información de los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, respecto al ejercicio de las atribuciones y/o facultades que les concede a estos últimos el Reglamento Interior del Instituto Mexicano del Seguro Social, así como de los programas o proyectos institucionales.

Aprobar e instrumentar los esquemas de evaluación, a fin de conocer si el funcionamiento definido por los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada, como los directamente responsables de la operación de los servicios institucionales, permiten alcanzar los objetivos y metas institucionales, en beneficio de las y los derechohabientes, así como coordinar su ejecución.

Coordinar la evaluación respecto al cumplimiento de las disposiciones, lineamientos, criterios, normas y procesos emitidos para el funcionamiento de los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, de acuerdo con los métodos y sistemas establecidos.

Informar a la o al titular de la Unidad de Evaluación de Delegaciones los resultados de las evaluaciones realizadas a los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, de acuerdo a los tiempos establecidos en los programas de trabajo.

Proponer líneas de acción para lograr el incremento de la eficiencia operativa de los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos en la ejecución de los procesos, la suficiencia, oportunidad, disponibilidad y optimización de los recursos humanos, técnicos y financieros asignados, así como la racionalidad del gasto, con base en los resultados de evaluación y la determinación de prioridades.



Validar y verificar el cumplimiento y seguimiento a los planes de mejora, que determinen los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, con motivo de los resultados obtenidos en las evaluaciones realizadas a dichos Órganos, así como comunicarlos a las Unidades Administrativas Centrales para su supervisión.

Coordinar la asesoría a los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada, para que se establezcan las acciones de mejora y se implementen las medidas correctivas necesarias, a fin de resolver los problemas identificados en el análisis del funcionamiento de los mismos y sus Órganos Operativos.

Aprobar e instrumentar los mecanismos para evaluar los avances de los planes de mejora bajo la responsabilidad de los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, orientados al incremento de la eficiencia y cumplimiento de los objetivos y metas institucionales, en beneficio de las y los derechohabientes, así como comunicar los resultados a las Unidades Administrativas Centrales para su supervisión.

Coordinar las reuniones de trabajo con las Unidades Administrativas Centrales e informar la situación prevaleciente de las evaluaciones efectuadas a los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, así como analizar el avance en la mejora continua de la calidad de los servicios.

Proponer y coordinar el programa anual de trabajo de la Coordinación de Evaluación Económico Financiera, a la o al titular de la Unidad de Evaluación de Delegaciones, así como controlar su ejecución.

Coordinar la atención y resolución de los requerimientos de las diferentes áreas del Instituto y Organismos externos.

Controlar la aplicación de las medidas correctivas que dicte la o el titular de la Unidad de Evaluación de Delegaciones, de las irregularidades identificadas en la evaluación de la prestación de los servicios de su competencia.

Las demás que sean encomendadas por la Unidad de Evaluación de Delegaciones. 8.1.1.2.1 División de Evaluación de Incorporación, Recaudación y Finanzas

Elaborar e implantar los esquemas para la revisión de la congruencia, consistencia y veracidad de la información, que en el ámbito de Incorporación, Recaudación y Finanzas proporcionan los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, respecto al ejercicio de las atribuciones y/o facultades que les concede a estos últimos el Reglamento Interior del Instituto Mexicano del Seguro Social, así como de los programas o proyectos institucionales.



Instrumentar los esquemas de evaluación, en el ámbito de Incorporación, Recaudación y Finanzas a fin de identificar si el funcionamiento definido por los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada, como los directamente responsables de la operación de los servicios institucionales, permiten alcanzar los objetivos y metas institucionales, en beneficio de las y los derechohabientes.

Realizar la evaluación de los procesos de Incorporación, Recaudación y Finanzas, respecto al cumplimiento de las disposiciones, lineamientos, criterios, normas y procedimientos emitidos para el funcionamiento de los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, de acuerdo con los métodos y sistemas establecidos.

Verificar que los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y sus Órganos Operativos cuenten con programas operativos anuales, de planeación, ejercicio adecuado del presupuesto y el seguimiento al cumplimiento de metas de Incorporación, Recaudación y Finanzas para asegurar el uso correcto de los recursos asignados, de conformidad con las prioridades identificadas, observando su avance y grado de cumplimiento.

Analizar los aspectos críticos y/o estratégicos de los servicios de Incorporación, Recaudación y Finanzas, que obstaculicen el logro de objetivos institucionales, así mismo conjuntamente con las áreas operativas evaluadas detectar áreas de oportunidad para su mejora.

Impulsar la implantación de líneas de acción en el ámbito de Incorporación, Recaudación y Finanzas para la mejora de los procesos establecidos con relación a los recursos humanos, financieros, técnicos y materiales asignados, así como el cumplimiento de las medidas de austeridad y disciplina del gasto en los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, con base en los resultados de evaluación y la determinación de prioridades.

Promover la interacción de los procesos de Incorporación, Recaudación y Finanzas con los correspondientes a las prestaciones médicas, administrativas y de prestaciones económicas y sociales en los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y sus Órganos Operativos, bajo una política de optimización de recursos y con el objeto de mejorar los servicios que se brindan a la población derechohabiente y usuaria.

Analizar y enviar al titular de la Coordinación de Evaluación Económico Financiera, los planes de mejora que en el ámbito de Incorporación, Recaudación y Finanzas, determinen los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, con motivo de los resultados obtenidos de las evaluaciones realizadas respecto al funcionamiento definido por dichos órganos.

Asesorar a los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada, para que en el ámbito de Incorporación, Recaudación y Finanzas, se establezcan las acciones de mejora



y se implementen las medidas preventivas y correctivas necesarias, a fin de resolver los problemas identificados en el análisis del funcionamiento de los mismos y de sus Órganos Operativos.

Evaluar los avances de los planes de mejora bajo la responsabilidad de los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, orientados al incremento de la eficiencia y cumplimiento de los objetivos y metas institucionales, en beneficio de las y los derechohabientes.

Someter con la o el titular de la Coordinación de Evaluación Económico Financiera, los resultados de la evaluación de Incorporación, Recaudación y Finanzas con respecto al cumplimiento de las disposiciones, lineamientos, criterios, normas y procesos emitidos para el funcionamiento de los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos de acuerdo con los métodos, sistemas y tiempos establecidos en los programas de trabajo, así como presentar en las reuniones de trabajo la situación que prevalece en los procesos de Incorporación, Recaudación y Finanzas de los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y su avance hacia la mejora continua de la calidad de los servicios.

Elaborar y mantener actualizado el programa de trabajo anual de la División de Evaluación de Incorporación, Recaudación y Finanzas y el calendario anual de evaluaciones para someterlo a consideración de la Coordinación de Evaluación Económico y Financiera, con base al análisis de los resultados obtenidos de las evaluaciones a los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos.

Asesorar en la atención y resolución de los asuntos relativos a la evaluación de los procesos de Incorporación, Recaudación y Finanzas, derivados de requerimientos de las diferentes áreas del Instituto y organismos externos.

Atender la aplicación de las medidas preventivas y correctivas que dicte la o el titular de la Coordinación de Evaluación Económico Financiera, sobre las irregularidades identificadas en el proceso de la evaluación.

Las demás que sean encomendadas por la Coordinación de Evaluación Económico Financiera.

8.1.1.2.2 División de Evaluación de Prestaciones Económicas y Sociales

Elaborar e implantar los esquemas para la revisión de la congruencia, consistencia y veracidad de la información que en el ámbito de Prestaciones Económicas y Sociales proporcionan los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, respecto al ejercicio de las atribuciones y/o facultades que les concede a estos últimos el Reglamento Interior del Instituto Mexicano del Seguro Social, así como de los programas o proyectos institucionales.



Instrumentar los esquemas de evaluación, en el ámbito de Prestaciones Económicas y Sociales a fin de identificar si el funcionamiento definido por los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada, como los directamente responsables de la operación de los servicios institucionales, permiten alcanzar los objetivos y metas institucionales, en beneficio de las y los derechohabientes.

Realizar la evaluación de Prestaciones Económicas y Sociales respecto al cumplimiento de las disposiciones, lineamientos, criterios, normas y procesos emitidos para el funcionamiento de los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, de acuerdo con los métodos y sistemas establecidos.

Verificar que los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y sus Órganos Operativos cuenten con programas operativos anuales, de planeación, ejercicio adecuado del presupuesto y el seguimiento al cumplimiento de metas de Prestaciones Económicas y Sociales para asegurar el uso correcto de los recursos asignados, de conformidad con las prioridades identificadas, observando su avance y grado de cumplimiento.

Analizar los aspectos críticos y/o estratégicos de los servicios de Prestaciones Económicas y Sociales, que obstaculicen el logro de objetivos institucionales, así mismo conjuntamente con las áreas operativas evaluadas detectar áreas de oportunidad para su mejora.

Someter con la o el titular de la Coordinación de Evaluación Económico Financiera, los resultados de la evaluación de Prestaciones Económicas y Sociales con respecto al cumplimiento de las disposiciones, lineamientos, criterios, normas y procesos emitidos para el funcionamiento de los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos de acuerdo con los métodos, sistemas y tiempos establecidos en los programas de trabajo, así como presentar en las reuniones de trabajo la situación que prevalece en los procesos de Prestaciones Económicas y Sociales de los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y su avance hacia la mejora continua de la calidad de los servicios.

Impulsar la implementación de líneas de acción en el ámbito de Prestaciones Económicas y Sociales para la mejora de los procesos establecidos con relación a los recursos humanos, financieros, técnicos y materiales asignados, así como el cumplimiento de las medidas de austeridad y disciplina del gasto en los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, con base en los resultados de evaluación y la determinación de prioridades.

Promover la interacción de los procesos de Prestaciones Económicas y Sociales con los correspondientes a las Prestaciones Médicas, áreas administrativas, financieras y de Afiliación y Cobranza en los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y sus



Órganos Operativos, bajo una política de optimización de recursos y con el objeto de mejorar los servicios que se brindan a la población derechohabiente y usuaria.

Analizar y remitir al titular de la Coordinación de Evaluación Económico Financiera, los planes de mejora que en el ámbito de Prestaciones Económicas y Sociales, determinen los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, con motivo de los resultados obtenidos de las evaluaciones realizadas respecto al funcionamiento definido por dichos órganos.

Asesorar a los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada, para que en el ámbito de Prestaciones Económicas y Sociales se establezcan las acciones de mejora y se implementen las medidas preventivas y correctivas necesarias, a fin de resolver los problemas identificados en el análisis del funcionamiento de los mismos y de sus Órganos Operativos.

Evaluar los avances de los planes de mejora bajo la responsabilidad de los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, orientados al incremento de la eficiencia y cumplimiento de los objetivos y metas institucionales, en beneficio de las y los derechohabientes.

Elaborar y mantener actualizado el programa de trabajo anual de la División de Evaluación de Prestaciones Económicas y Sociales y el calendario anual de evaluaciones para someterlo a consideración de la Coordinación de Evaluación Económico y Financiera, con base al análisis de los resultados obtenidos de las evaluaciones a los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos.

Asesorar en la atención y resolución de los asuntos relativos a la evaluación de los procesos de Prestaciones Económicas y Sociales derivado de requerimientos de las diferentes áreas del Instituto y organismos externos.

Atender la aplicación de las medidas preventivas y correctivas que dicte la o el titular de la Coordinación de Evaluación Económico Financiera, sobre las irregularidades identificadas en el proceso de la evaluación.

Las demás que sean encomendadas por la Coordinación de Evaluación Económico Financiera.

8.1.1.3 Coordinación de Evaluación del Programa IMSS-PROSPERA

Proponer e instrumentar esquemas para la verificación de la congruencia, consistencia y veracidad de la información proporcionada por los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, respecto al ejercicio de las atribuciones y/o facultades que les concede a estos últimos el Reglamento Interior del Instituto Mexicano del Seguro Social, así como de los programas o proyectos institucionales.



Aprobar los esquemas de evaluación, metodología de trabajo, instrumentos de apoyo, guía de evaluación de indicadores, guías de seguimiento a planes de mejora y procedimientos de verificación de procesos.

Aprobar y presentar, para autorización de la o del titular de la Unidad de Evaluación de Delegaciones, el programa de trabajo anual, la instrumentación del programa anual de visitas de evaluación y de verificación de procesos a los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Grupos de Conducción del Programa IMSS-PROSPERA, así como las evaluaciones de índole incidental o de consultoría.

Coordinar y presentar información del contexto, informe de resultados de evaluación, síntesis ejecutivas, del seguimiento y avances a planes de mejora de los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada, así como de los acuerdos o compromisos con la Unidad Administrativa Central del Programa IMSS-PROSPERA y de las situaciones relevantes en que se ubican los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Grupos de Conducción del Programa citado.

Proponer e instrumentar, esquemas internos o sistemas de retroalimentación para la verificación de la congruencia, consistencia y veracidad de la información resultante de las evaluaciones, a los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Grupos de Conducción del Programa IMSS-PROSPERA, así como de las metodología de trabajo, validación de indicadores y de calidad y desempeño de los evaluadores.

Coordinar e informar el análisis de los resultados derivados del proceso de evaluación y seguimiento en las reuniones de interacción con los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Unidad Administrativa Central del Programa IMSS-PROSPERA, para aportar elementos que permitan a los Órganos y Unidad referidos determinar estrategias de trabajo.

Establecer acuerdos y estrategias, con las o los titulares de los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Unidad Administrativa Central del Programa IMSS-PROSPERA, para la atención de las áreas de oportunidad identificadas y seguimiento al plan de mejora, con la finalidad de contribuir a eficientar los servicios sustantivos y de apoyo.

Elaborar y proponer estrategias o proyectos, para lograr el incremento de la eficiencia operativa de los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Unidad Administrativa Central del Programa IMSS-PROSPERA.

Validar y aprobar los informes de evaluación de procesos sustantivos y de apoyo, así como los informes de verificación de procesos, como resultado de los análisis de los planes de mejora que determinen los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Unidad Administrativa Central del Programa IMSS-PROSPERA.



Coordinar la asesoría y apoyo a los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Grupos de Conducción del Programa IMSS-PROSPERA, con relación a los hallazgos detectados en la evaluación y verificación de procesos.

Aprobar el sistema de administración del flujo de atención de los planes de mejora, para el monitoreo de la recepción, revisión, análisis, aprobación, seguimiento in situ, reporte de avances y cierre del proceso de evaluación.

Las demás que sean encomendadas por la Unidad de Evaluación de Delegaciones.

8.1.1.3.1 División de Evaluación de Acción Comunitaria y Verificación de Procesos

Diseñar y proponer a la Coordinación de Evaluación del Programa IMSS-PROSPERA, los indicadores de evaluación de los procesos de Acción Comunitaria, con soportes metodológicos, así como participar en la integración en la Guía Técnica de Indicadores de Evaluación.

Elaborar y proponer, a la Coordinación de Evaluación del Programa IMSS-PROSPERA, el Procedimiento para la Verificación de la Evaluación Integral de los Procesos Médicos y de Servicios de Apoyo del Programa, a fin de identificar los avances y determinar nuevas áreas de oportunidad de mejora de los procesos, en apego a la normatividad en cada uno de elementos que integran la operación del Programa IMSS-PROSPERA.

Programar y proponer, a la Coordinación de Evaluación del Programa IMSS-PROSPERA, el programa anual de visitas de evaluación de los Procesos de Acción Comunitaria a los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Grupos de Conducción del Programa IMSS-PROSPERA, con base en los criterios de problemática específica, comportamiento histórico, accesibilidad o seguridad.

Elaborar y proponer a la Coordinación de Evaluación del Programa IMSS-PROSPERA, la programación de visitas de Verificación de Evaluación Integral de los Procesos Médicos y de Servicios de Apoyo del Programa, a partir de los Planes de Mejora presentados a la Unidad del Programa IMSS-PROSPERA, por los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Grupos de Conducción del Programa IMSS-PROSPERA, a partir de la semaforización de resultados de cada uno de los indicadores de evaluación de procesos.

Desarrollar los esquemas de evaluación de los procesos de Acción Comunitaria, a fin de conocer si el funcionamiento determinado por las Unidades Administrativas Centrales y operado por los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Grupos de Conducción del Programa IMSS-PROSPERA, permiten alcanzar los objetivos y metas institucionales para la atención de las y los beneficiarios del Programa IMSS-PROSPERA y elaborar los informes de evaluación correspondientes.



Implementar el procedimiento de Verificación de las Evaluaciones de los Procesos del Programa IMSS-PROSPERA, mediante el análisis de la aplicación de las acciones incluidas en los Planes de mejora y un nuevo levantamiento de los indicadores, de los Procesos Médicos y de Servicios de Apoyo, para poder determinar los avances e identificar las áreas de oportunidad para ajustar el plan de mejora presentado por los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Grupos de Conducción del Programa IMSS-PROSPERA.

Coordinar y establecer comunicación con los Grupos de Conducción del Programa IMSS-PROSPERA para acordar agenda y logística de trabajo durante la visita de evaluación, así como efectuar los trámites administrativos internos correspondientes para la visita.

Coordinar el trabajo de campo, conforme a la agenda establecida, apoyar a los evaluadores para que cumplan en tiempo y forma con los productos esperados de las evaluaciones a los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Grupos de Conducción del Programa IMSS-PROSPERA.

Realizar el análisis integral de la información de los procesos evaluados, para la presentación, por parte de la Coordinación, de los resultados de las evaluaciones o verificaciones de procesos a los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Grupos de Conducción del Programa IMSS-PROSPERA.

Analizar la información cualitativa y cuantitativa semestral y anual a fin de identificar problemas comunes de los procesos sustantivos y de apoyo, así como proponer proyectos estratégicos que ayuden a incrementar la eficiencia operativa de los Órganos evaluados.

Revisar y validar los productos elaborados por las o los evaluadores y aquellos dirigidos a la alta dirección que entrega la Coordinación de Evaluación del Programa IMSS-PROSPERA a la o al titular de la Unidad de Evaluación de Delegaciones, así como evaluar el desempeño de las o los evaluadores con base en el establecimiento de metas, competencias técnicas, actitud hacia el trabajo y satisfacción de los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Grupos de Conducción del Programa IMSS-PROSPERA.

Revisar y analizar en el ámbito de su competencia, los planes de mejora que determinen los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Grupos de Conducción del Programa IMSS-PROSPERA, a fin de que cumplan con los criterios de estructura y motivo de los resultados obtenidos de las evaluaciones realizadas, con base en las áreas de oportunidad identificadas por las divisiones de la coordinación.

Elaborar los resultados para su presentación en las reuniones de trabajo, de la situación prevaleciente en las evaluaciones de los procesos de los Grupos de Conducción del Programa IMSS-PROSPERA, así como Someter al titular de la Coordinación de Evaluación del Programa IMSS-PROSPERA, los resultados de la evaluación, respecto al cumplimiento de las disposiciones, lineamientos, criterios, normas y procesos emitidos.



Las demás que sean encomendadas por la Coordinación de Evaluación del Programa IMSS-PROSPERA.

8.1.1.3.2 División de Evaluación Médica y de Servicios de Apoyo

Elaborar el programa de trabajo anual de la División de Evaluación Médica y de Servicios de Apoyo y la propuesta de calendario anual de evaluaciones para someterlo a consideración de la Coordinación de Evaluación del Programa IMSS-PROSPERA, con base al análisis de los resultados obtenidos de las evaluaciones a los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos.

Coordinar al equipo de evaluadores en el diseño, desarrollo y validación de metodologías, instrumentos de trabajo y elaboración de la guía de indicadores soporte de evaluación anual a los procesos, en apego a las estrategias y políticas institucionales y Reglas de Operación del Programa IMSS-PROSPERA.

Operar los esquemas de evaluación de los procesos médicos y de servicios de apoyo, la gestión y el desempeño directivo, a fin de conocer si el funcionamiento definido por los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Grupos de Conducción del Programa IMSS-PROSPERA, permiten alcanzar los objetivos y metas institucionales para la atención de las y los beneficiarios del Programa IMSS-PROSPERA.

Instrumentar y establecer comunicación con los Grupos de Conducción del Programa IMSS-PROSPERA, para la logística de trabajo durante la visita de evaluación.

Dirigir el análisis integral de la información de los procesos evaluados para la presentación de los resultados a los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Grupos de Conducción del Programa IMSS-PROSPERA, así como el análisis de la información cualitativa y cuantitativa anual, a fin de identificar problemas comunes de los procesos sustantivos y de apoyo y proponer proyectos estratégicos que ayuden a incrementar la eficiencia operativa de los Órganos evaluados.

Revisar y validar los productos elaborados por las y los evaluadores y aquellos dirigidos a la alta dirección.

Asesorar y capacitar en el diseño y desarrollo del plan de mejora, a los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Grupos de Conducción del Programa IMSS-PROSPERA, para que establezcan las acciones de mejora y resuelvan los problemas identificados en el análisis del funcionamiento de los mismos y sus Órganos Operativos.

Analizar los planes de mejora que determinen los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Grupos de Conducción del Programa IMSS-PROSPERA, para el



proceso de Acción Comunitaria, a fin de que cumplan con los criterios de estructura y motivo de los resultados obtenidos de las evaluaciones realizadas.

Elaborar los resultados para las reuniones de trabajo, con relación a la situación prevaleciente de las evaluaciones a procesos médicos en los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada, los avances respectivos, así como enviar a la Coordinación de Evaluación del Programa IMSS-PROSPERA el plan de mejora correspondiente al área médica, con los comentarios y observaciones a las acciones y metas propuestas por los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada.

Elaborar e implementar esquemas de verificación de la congruencia y consistencia de la información que genera la División encargada del componente Acción Comunitaria, a efecto de retroalimentar y mejorar el proceso de evaluación.

Realizar el análisis integral de la información de los procesos evaluados, para la presentación, por parte de la Coordinación, de los resultados de las evaluaciones o verificaciones de procesos a los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Grupos de Conducción del Programa IMSS-PROSPERA.

Implementar el procedimiento de Verificación de las Evaluaciones de los Procesos de Programa IMSS-PROSPERA, mediante el análisis de la aplicación de las acciones incluidas en los Planes de mejora y un nuevo levantamiento de los indicadores, de los Procesos Médicos y de Servicios de Apoyo, para poder determinar los avances e identificar las áreas de oportunidad para ajustar el Plan de Mejora presentado por los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Grupos de Conducción del Programa IMSS-PROSPERA.

Las demás que sean encomendadas por la Coordinación de Evaluación del Programa IMSS-PROSPERA.

8.1.1.4 Coordinación Técnica de Análisis y Seguimiento a Evaluaciones

Revisar con las Coordinaciones de Evaluación Médico Administrativa, Económico Financiera y del Programa IMSS-PROSPERA las propuestas de esquemas para la verificación de la congruencia, consistencia y veracidad de la información proporcionada por los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Operativos, respecto al ejercicio de las atribuciones y/o facultades que les concede a estos últimos el Reglamento Interior del Instituto Mexicano del Seguro Social, así como de los programas o proyectos institucionales.

Controlar el ejercicio y aplicación del presupuesto asignado a la Unidad de Evaluación de Delegaciones y a las Coordinaciones que la integran, respecto de la ejecución de sus Programas Anuales, conforme a los lineamientos establecidos en la normatividad



aplicable, a fin de dar cumplimiento a los objetivos del programa de trabajo de la Unidad y conforme a las disposiciones en materia de austeridad y disciplina presupuestaria.

Aprobar y presentar el programa de trabajo de la Coordinación Técnica de Análisis y Seguimiento a Evaluaciones a la o al titular de la Unidad de Evaluación de Delegaciones, así como controlar su ejecución.

Coordinar la atención y resolución de los asuntos de su competencia, derivado de requerimientos de las Unidades Administrativas Centrales y organismos externos, así mismo fungir como enlace ante la Coordinación Administrativa de la Dirección de Vinculación Institucional y Evaluación de Delegaciones en el trámite de gestión administrativa de la Unidad de Evaluación de Delegaciones con respecto a personal, viáticos, presupuesto y manual de organización.

Coordinar con la Unidad de Evaluación de Delegaciones la identificación, implantación y operación de nuevas estrategias, programas y proyectos que coadyuven al desarrollo de sus objetivos, mediante la mejora de los procesos de evaluación y la consolidación del sistema de gestión de calidad en el ámbito de su competencia, así como la formación y actualización del personal de la Unidad de Evaluación de Delegaciones, mediante la difusión, gestión y seguimiento de los programas institucionales de capacitación previa aprobación de la o el titular de la Unidad de Evaluación de Delegaciones.

Coordinar que se realicen los trámites necesarios para que el personal adscrito a la Unidad de Evaluación de Delegaciones, lleven a cabo las comisiones de trabajo asignadas, incluyendo la comprobación correspondiente.

Coordinar con las Unidades Administrativas Centrales el programa de Inducción a Delegadas/Delegados, así como la logística para las reuniones nacionales y videoconferencias con Delegadas/Delegados y Directoras/Directores de las Unidades Médicas de Alta Especialidad, previa aprobación de la o el titular de la Unidad de Evaluación de Delegaciones.

Coordinar la Información de la Unidad de Evaluación de Delegaciones en cumplimiento a los lineamientos de operación de los programas gubernamentales de la Secretaría de la Función Pública y así como de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.

Coordinar la Integración de la información generada por las Coordinaciones de la Unidad de Evaluación de Delegaciones, para las reuniones del Comité de Evaluación de Delegaciones del H. Consejo Técnico.

Coordinar la atención de las solicitudes de información en tiempo y forma en el ámbito de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental, así como los recursos de revisión y cumplimiento de obligaciones de transparencia, captadas por el Sistema de Seguimiento de Consulta Ciudadana en enlace con el Instituto Federal



de Acceso a la Información, y coordinar la atención a las observaciones y recomendaciones emitidas por los órganos fiscalizadores en el ámbito de las atribuciones de competencia de la Unidad de Evaluación de Delegaciones.

Las demás que sean encomendadas por la Unidad de Evaluación de Delegaciones. 8.1.1.5 División del Sistema de Información Directiva

Instrumentar e integrar esquemas para administrar y actualizar la información de las evaluaciones a los Órganos de Operación Administrativa y Órganos Operativos.

Efectuar el seguimiento a la información de los esquemas de evaluación, a fin de que su implementación sea vigente en la aplicación de las evaluaciones a los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada.

Conciliar e informar a la o al titular de la Unidad de Evaluación de Delegaciones, los planes de mejora que determinen los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, con motivo de los resultados obtenidos de las evaluaciones realizadas respecto al funcionamiento definido por dichos órganos.

Controlar el seguimiento y cumplimiento de las áreas de oportunidad a los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, con la finalidad de mejorar los servicios que se brindan a las y los derechohabientes y beneficiarios del Programa IMSS-PROSPERA.

Verificar con las Coordinaciones de la Unidad de Evaluación de Delegaciones, la implantación, alcance, seguimiento y coadyuvar para que se lleven a cabo los programas de evaluación a los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, conforme a los lineamientos establecidos en la normatividad aplicable.

Coordinar la generación de los reportes, informes y datos estadísticos relacionados con los resultados de las evaluaciones, los compromisos contraídos y las mejoras de los servicios que proporcionan los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada, para presentar a la o al titular de la Unidad de Evaluación de Delegaciones.

Instrumentar las metodologías para la operación del sistema de gestión directiva para la toma de decisiones de la o del titular de la Unidad de Evaluación de Delegaciones, y asegurar la mejora continua en los procesos de la propia Unidad.

Coordinar la asesoría a Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada, para que se establezcan las acciones de mejora y se implementen las medidas correctivas necesarias, a fin de resolver los problemas identificados en el análisis del funcionamiento de los mismos y sus Órganos Operativos.



Conciliar los resultados de las evaluaciones realizadas a los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada.

Elaborar estrategias para lograr el incremento de la eficiencia operativa de los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada y Órganos Operativos, con base en los resultados de evaluación y la determinación de prioridades.

Integrar la información generada por las Coordinaciones de la Unidad de Evaluación de Delegaciones, para las reuniones del Comité de Evaluación de Delegaciones del Consejo Técnico.

Elaborar las carpetas directivas y presentaciones para las reuniones de trabajo, con los Unidades Administrativas Centrales y Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada para analizar la situación prevaleciente de las evaluaciones efectuadas y el avance en la mejora continua de la calidad de los servicios.

Las demás que sean encomendadas por la Unidad de Evaluación de Delegaciones.



8.1.2 Unidad de Comunicación Social

Definir un plan integral de comunicación estratégica, que incluya las acciones en materia de Información, Difusión, Producción Editorial, Comunicación Interna y Comunicación Digital para su implementación a nivel central, delegacional según corresponda.

Someter a consideración de las autoridades federales competentes la autorización de la estrategia, programas y campañas de comunicación social de conformidad con los lineamientos aplicables en materia de comunicación social.

Dirigir el diseño, producción, difusión y evaluación de campañas institucionales, programas especiales, series y cápsulas informativas, de orientación y de sensibilización, así como el diseño gráfico para la proyección y fortalecimiento de la imagen institucional.

Autorizar los criterios institucionales para la contratación de medios de comunicación, para la difusión de las campañas institucionales; así como las órdenes de servicio relacionadas con la prestación de servicios de impresión y grabación.

Coordinar el monitoreo de la información institucional difundida en radio, televisión, redes sociales y otros medios de comunicación, así como la compilación, análisis y síntesis de dicha información.

Coordinar los mecanismos que permitan mantener un permanente flujo de información institucional y la atención a los periodistas responsables de los medios de comunicación nacionales, corresponsales extranjeros y líderes de opinión en los ámbitos público, privado y académico.

Dirigir en coordinación con los órganos normativos y unidades administrativas del Instituto ruedas de prensa, conferencias, foros y entrevistas necesarias para la difusión de las actividades institucionales.

Aprobar los planes estratégicos de información, los criterios de contenidos informativos institucionales, así como los mecanismos para la difusión de programas y acciones institucionales, a través de los medios de comunicación masiva, nacionales e internacionales.

Aprobar las estrategias para dar seguimiento a la cobertura informativa de las giras de trabajo de la o del Director General y de los servidores públicos de mando del Instituto, así como de la elaboración de documentos de apoyo.

Coordinar la entrega al personal directivo del Instituto de la información que generan los medios de comunicación, impresos y electrónicos relativos a las actividades, funciones y temas que desarrolla el Instituto.



Promover una coordinación permanente con las Direcciones Normativas del Instituto Mexicano del Seguro Social para la detección de necesidades en materia de comunicación social y comunicación interna.

Supervisar el cumplimiento de la normatividad institucional, las normas que rigen las actividades de comunicación social del gobierno federal, y establecer los mecanismos para la vinculación con las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal, organismos privados, sociales y empresas que sean afines a los temas relacionados con la comunicación del Instituto.

Presentar a la Dirección de Vinculación Institucional y Evaluación de Delegaciones los Programas, Estrategias, Planes, Proyectos, Informes y Acciones que requieran del conocimiento y, en su caso, de la aprobación de instancias superiores.

Aprobar de manera conjunta con las o los delegados estatales la designación de coordinadores de comunicación social delegacionales y establecer la normatividad para la organización y funcionamiento de las coordinaciones de comunicación social delegacionales.

Dirigir las acciones para el monitoreo y análisis de la información publicada en redes sociales, la emisión de reportes para evaluar su comportamiento, así como para la contención y promoción de las acciones de comunicación tendientes a fortalecer la presencia del IMSS en estos medios alternativos.

Autorizar los planes estratégicos y campañas en materia de comunicación digital y supervisar que se encuentren alineados con las disposiciones en materia de gobierno electrónico y estrategias de digitalización de trámites y servicios gubernamentales del Gobierno Federal.

Autorizar las acciones necesarias que conlleven a homologar la difusión de campañas y planes estratégicos de comunicación interna.

Aprobar el Programa Anual de Comunicación Interna Institucional, y supervisar el ejercicio eficiente y transparente del presupuesto correspondiente asignado a éste rubro.

Supervisar la producción de las publicaciones periódicas y otros medios impresos o electrónicos para la difusión de información de interés para el personal del IMSS.

8.1.2.1 Coordinación de Comunicación Interna

Coordinar y evaluar los procesos, planes, programas, proyectos, sistemas, estrategias, y acciones en materia de comunicación interna institucional.



Supervisar las acciones necesarias que conlleven a homologar la difusión de campañas y estrategias de comunicación interna.

Integrar y presentar a la o al titular de la Unidad de Comunicación Social, para su aprobación el Programa Anual de Comunicación Interna Institucional, así como el presupuesto correspondiente y verificar su ejecución y cumplimiento.

Coordinar las campañas y estrategias de comunicación interna relacionadas con los programas, proyectos y acciones relevantes contenidas en el programa de trabajo de la Dirección General, a fin de abordar temas de interés para el personal, los cuales contribuyan al fortalecimiento de los valores institucionales.

Coordinar la ejecución de campañas de comunicación interna a nivel nacional a fin de dar a conocer temas de relevancia para el personal del Instituto, generados por los órganos normativos en el cumplimiento de sus atribuciones y participar en los comités y grupos de trabajo institucionales en el ámbito de sus atribuciones cuando se le designe para tal efecto.

Coordinar las acciones que permitan recabar necesidades de comunicación dirigida al personal del instituto para su desarrollo y publicación a través de los canales de comunicación establecidos, así como evaluar el impacto de las campañas y estrategias de comunicación interna.

Coordinar las acciones para el diseño y actualización de contenidos de los canales de comunicación interna institucionales;

Brindar asesoría y autorizar previo acuerdo con la o el Titular de la Unidad de Comunicación Social las campañas de comunicación interna que soliciten las unidades administrativas, Comités, Grupos de Trabajo Institucionales, así como los órganos de Operación Administrativa Desconcentrada, para difundir aspectos relevantes de su actuación.

Participar en Comités y Grupos de Trabajo Institucionales en el ámbito de sus atribuciones cuando se le designe para tal efecto.

Coordinar el proceso de adquisición de los materiales autorizados para las campañas de difusión interna y verificar su distribución en el nivel central, en las delegaciones o unidades operativas, según corresponda.

Autorizar la difusión al interior del IMSS, sobre los programas y acciones que lleva a cabo el Instituto en coordinación con las dependencias y entidades del Sector Salud y del Gobierno Federal y/o para dar cumplimiento a las disposiciones oficiales.



Autorizar las ediciones mensuales de la Revista IMSS y otros medios impresos o electrónicos para la difusión de información de interés para el personal del IMSS.

Las demás que le encomiende la o el titular de la Unidad de Comunicación Social. 8.1.2.1.1 División de Comunicación Interna

Efectuar las acciones necesarias que conlleven a homologar la difusión de campañas y estrategias de comunicación interna.

Diseñar y proponer el Programa Anual de Comunicación Interna y formular el presupuesto correspondiente para su desarrollo, a efecto de someterlo a la aprobación de la Coordinación de Comunicación Interna y de la Unidad de Comunicación Social.

Generar campañas y estrategias de comunicación interna relacionadas con los programas, proyectos y acciones relevantes contenidas en el programa de trabajo de la Dirección General, a fin de abordar temas de interés para el personal, los cuales contribuyan al fortalecimiento de los valores institucionales.

Programar y coordinar estrategias de comunicación para las y los trabajadores del IMSS sobre el manejo y fortalecimiento de la imagen del Instituto y su Dirección.

Elaborar contenidos de interés para el personal del Instituto, para ser integrados en los medios impresos o electrónicos desarrollados en las campañas de comunicación interna, para su difusión.

Verificar la ejecución de campañas de comunicación interna a nivel nacional, a fin de dar a conocer temas de relevancia para el personal del Instituto, generados por los órganos normativos en el cumplimiento de sus atribuciones.

Realizar encuestas de opinión entre el personal, para detectar/identificar sus necesidades comunicacionales y así, diseñar campañas con mensajes empáticos.

Evaluar el impacto, comprensión y grado de aceptación que tiene entre el público objetivo el contenido de las campañas y estrategias de comunicación interna, con la finalidad de identificar áreas de oportunidad.

Administrar la información que se incorporará a la Intranet institucional y otros espacios, con temas de comunicación interna, a fin de convertirlos en una herramienta de utilidad y de retroalimentación para el personal.

Diseñar y actualizar micrositios requeridos por las Áreas Normativas y Comités Institucionales, para difundir programas y acciones relevantes, así como darles mantenimiento general de forma permanente.



Brindar asesoría y apoyo técnico a las Áreas Normativas, a las delegaciones y participar en los Comités Institucionales y grupos de trabajo que requieran la elaboración de campañas de comunicación interna, para difundir aspectos relevantes de su actuación.

Gestionar el proceso de adquisición de los materiales considerados en las campañas de difusión implementadas, supervisar su producción, planear y coordinar su distribución en las delegaciones estatales, regionales y del nivel central, así como evaluar su impacto.

Programar e instrumentar medios, acciones y materiales de comunicación interna aprobados por la Coordinación de Comunicación Interna que permitan mantener informado al trabajador sobre los logros y alcances del Instituto.

Difundir y comunicar a las y los trabajadores IMSS sobre los programas y acciones que lleva a cabo el Instituto en coordinación con las dependencias y entidades del Sector Salud y del Gobierno Federal y/o para dar cumplimiento a las disposiciones oficiales.

Diseñar y editar la Revista IMSS y otros medios impresos o electrónicos para la difusión de información de interés para el personal del IMSS.

Las demás que le encomiende la Coordinación de Comunicación Interna.

8.1.2.2 Coordinación Técnica de Información

Coordinar la aplicación de los criterios de la política de comunicación social del Gobierno Federal en la elaboración de contenidos informativos a fin de mantener las directrices y estrategias federales.

Coordinar la compilación, análisis y síntesis de la información diaria publicada en los diversos medios de comunicación estatales, nacionales e internacionales sobre el IMSS, la seguridad social en general y los aspectos relevantes del acontecer político de nuestro país, para proponer a la o al Titular de la Unidad de Comunicación Social las estrategias a seguir a fin de informar al público en general sobre los temas que estratégicamente al Instituto le interesa posicionar.

Coordinar que se lleve a cabo el monitoreo de la información institucional difundida en radio, televisión y otros medios de comunicación.

Coordinar el envío-recepción de la síntesis informativa de las coordinaciones de comunicación social delegacionales, y coordinar la elaboración de la síntesis informativa de las notas publicadas en los estados.



Verificar el funcionamiento y actualización permanente de la base de datos de la Unidad de Comunicación Social en materia de información publicada y/o comunicada a los medios a fin de mantener un registro histórico que vincule y fortalezca la estrategia informativa.

Coordinar la administración de contratos de servicios de comunicación e información.

Coordinar el trabajo de las y los reporteros fotógrafos y camarógrafos, en la elaboración de comunicados de prensa y videos acorde con la estrategia de información del Instituto para su incorporación en el portal institucional en internet y envío a los medios de comunicación nacionales y estatales, así como para su difusión entre las y los derechohabientes, previa aprobación de las unidades administrativas facultadas para tal efecto.

Administrar conferencias, ruedas de prensa de las y los servidores públicos y especialistas del IMSS con los representantes de los medios de comunicación.

Representar a la Unidad de Comunicación Social ante organismos privados, sociales y empresas en el ámbito de su competencia, cuando sea designado.

Promover una comunicación permanente con la Dirección General, Direcciones Normativas y servidores públicos institucionales, a fin de definir los criterios para dar cobertura periodística a eventos y giras de trabajo, o bien, para clasificación, verificación de contenido informativo y criterios de difusión de los programas de trabajo a su cargo.

Verificar la implantación y cumplimiento de la normatividad para la organización y el funcionamiento de las coordinaciones de comunicación social delegacionales.

Promover el acercamiento y enlace con las coordinaciones de comunicación social delegacionales con el fin de coordinar y organizar las estrategias para la ejecución de los programas a su cargo, las directrices para la conducción y tratamiento de información, así como la metodología para evaluar la proyección periodística e informativa del IMSS.

Coordinar de acuerdo a la información proporcionada por las unidades administrativas, las respuestas a notas o comentarios periodísticos que afectan la imagen institucional con la finalidad de establecer un posicionamiento institucional sustentado y congruente con el contexto nacional.

Las demás que sean encomendadas por la Unidad de Comunicación Social. 8.1.2.2.1 División de Prensa e Información

Identificar el contenido informativo de los diversos medios de comunicación, que permita posicionar las acciones institucionales.



Proponer temas y elaborar comunicados de prensa, mismos que, una vez aprobados por las unidades administrativas facultadas, son enviados a los medios de comunicación e incorporados al portal de internet del Instituto.

Elaborar comunicados de prensa, tarjetas informativas, guiones de radio y televisión, reportajes especiales, promoción de entrevistas exclusivas a fin de proporcionar información institucional a los medios de comunicación.

Promover con los medios de comunicación la difusión de los comunicados de prensa que genera la Unidad de Comunicación Social.

Elaborar las versiones de mensajes, discursos y conferencias de prensa de la o del Director General, entre otros servidores públicos para establecer una línea informativa homogénea y acorde al contexto institucional.

Atender las necesidades de los medios de comunicación impresos y electrónicos, a través de información escrita, entrevistas, vídeos y fotografías para posicionar la imagen institucional.

Promover el contacto con los medios de comunicación, jefes de información, editores, conductores y productores, para ampliar la información que genera el Instituto.

Programar entrevistas de temas especializados en apoyo a los comunicados de prensa para reforzar los contenidos informativos a fin de fortalecer la imagen del IMSS.

Coordinar la cobertura de las entrevistas exclusivas para apoyar, en materia informativa y de imagen institucional, a las o los funcionarios y especialistas entrevistados.

Planear y desarrollar la logística de conferencias de prensa a fin de dar a conocer temas específicos que permitan brindar información y reforzar las acciones que realiza el Instituto ante los diversos medios de comunicación.

Realizar la cobertura de eventos relacionados con el IMSS en los que intervienen diversos actores ajenos al Instituto, con el auxilio de reporteros, camarógrafos y fotógrafos a fin de generar los insumos necesarios de contenidos informativos.

Realizar la cobertura informativa de todas las giras de trabajo de la o del Director General en el Distrito Federal y en las entidades federativas que integran a los Estados Unidos Mexicanos, así como en el extranjero, con el auxilio de reporteros, camarógrafos y fotógrafos a fin de generar los insumos necesarios que contribuyan a consolidar la política de comunicación social del Instituto.

Actualizar el contenido de la sección de prensa del portal institucional de internet con comunicados y fotografías.



Suministrar información relacionada con el Instituto generada en instituciones gubernamentales y organizaciones sociales.

Las demás que sean encomendadas por la Coordinación Técnica de Información.

8.1.2.2.2 División de Vinculación con los Estados

Recopilar, integrar y distribuir entre los altos y mandos medios la información publicada sobre el IMSS y el Sector Salud en los medios de comunicación de las entidades federativas de la República Mexicana y la información que generen las delegaciones que conforman al Instituto en los estados.

Determinar el análisis cuantitativo y verificar el comportamiento informativo relacionado con el Instituto en los medios de comunicación de las entidades federativas, con la finalidad de monitorear los asuntos de interés institucional.

Supervisar los proyectos de comunicados de prensa de las Coordinaciones Delegacionales de Comunicación Social para que correspondan a los lineamientos establecidos por la Unidad de Comunicación Social.

Revisar las carpetas sobre los panoramas sociales e institucionales que se elaboran en las Coordinaciones de Comunicación Social Delegacionales, previos a las giras de trabajo que realizan la o el Director General y las o los servidores públicos del Nivel Central con el objetivo de mantenerlos suficientemente informados.

Verificar que la ejecución de las políticas y estrategias informativas y de opinión de las Coordinaciones de Comunicación Social Delegacionales se apeguen a los lineamientos marcados por la Unidad de Comunicación Social, para fortalecer la imagen y el quehacer institucional entre la derechohabiencia y la población en general.

Evaluar las acciones de las Coordinaciones de Comunicación Social Delegacionales, relacionadas con la información, con especial énfasis en aquellas que resulten de situaciones delicadas o conflictivas y, en su caso, planear conjuntamente las acciones a seguir.

Difundir las políticas y estrategias informativas y de opinión entre las Coordinaciones de Comunicación Social Delegacionales para homologar la estrategia comunicacional del Instituto.

Asesorar y apoyar en los contenidos y la redacción de las notas informativas que elaboren los Coordinadores Delegacionales de Comunicación Social con el fin de lograr una mejor difusión.



Proporcionar a las Coordinaciones de Comunicación Social Delegacionales la información generada a Nivel Central que deba ser difundida en los medios de comunicación locales y evaluar la proyección informativa del IMSS en los medios periodísticos estatales.

Evaluar y proponer a la Coordinación Técnica de Información las notas informativas relevantes de carácter local que ameriten su difusión en medios de comunicación de todo el país.

Las demás que sean encomendadas por la Coordinación Técnica de Información. 8.1.2.2.3 División de Retroalimentación y Análisis

Revisar, analizar y cuantificar la información institucional para la Coordinación Técnica de Información, con la finalidad de coadyuvar en el conocimiento de las tendencias de medios de comunicación e información periodística, en cuanto al manejo de la información e imagen institucional.

Supervisar la elaboración y distribución de las ediciones de la carpeta informativa de noticias diarias con la finalidad de programar su distribución oportuna a los Órganos Normativos del Instituto y servidores públicos designados para tal efecto.

Supervisar la elaboración y entrega de los análisis informativos de prensa que se envían a la Dirección General y/o unidades administrativas del Instituto.

Supervisar los trabajos de síntesis de información en medios impresos y de monitoreo de medios electrónicos para garantizar la elaboración diaria y entrega oportuna de la carpeta informativa y de los cortes informativos.

Recabar información comunicada o transmitida en medios de comunicación relacionada con el Instituto, generada en instituciones gubernamentales y organizaciones sociales.

Supervisar el funcionamiento y actualización del banco de datos de información institucional publicada y/o comunicada a los medios a fin a controlar su difusión y pertinente interpretación.

Administrar los contratos de servicios celebrados con empresas de comunicación e información.

Validar la prestación de los servicios contratados con empresas de comunicación e información para su posterior trámite de pago.

Proponer los procedimientos y disposiciones regulatorias en materia de evaluación de información con la finalidad de establecer los parámetros institucionales.



Las demás que sean encomendadas por la Coordinación Técnica de Información.

8.1.2.3 Coordinación Técnica de Difusión

Presentar a la o al Titular de la Unidad de Comunicación Social la propuesta del Programa Anual de Comunicación Social y de las campañas institucionales, para consideración de los órganos normativos gubernamentales a fin de obtener la autorización correspondiente por parte de las autoridades del Instituto.

Coordinar el diseño y la producción de los mensajes, campañas y otros programas institucionales, así como definir, operar y dar seguimiento a las estrategias de medios para su difusión.

Coordinar la administración de los contratos de servicios celebrados con empresas de comunicación, para la difusión de las campañas institucionales; así como las órdenes de servicio relacionadas con la prestación de servicios de impresión y grabación.

Coordinar la publicación y difusión en los medios de comunicación de los mensajes y campañas institucionales.

Coordinar la evaluación del impacto comunicacional de las campañas del Instituto a través de la contratación de empresas especializadas y con apego a la metodología que defina la Secretaría de Gobernación, para la rendición de los informes correspondientes.

Coordinar el diseño, la producción editorial y la impresión de las diversas publicaciones que requieren las áreas del Instituto, previa autorización de las mismas.

Proponer los documentos técnicos necesarios para la contratación de medios de comunicación y de otros servicios en materia de comunicación, para el desarrollo de las campañas institucionales.

Coordinar la aplicación del Logosímbolo institucional, en cualquier soporte o medio de comunicación con apego a la norma que establece las disposiciones para la reproducción y aplicación del Logosímbolo en el IMSS.

Representar a la Unidad de Comunicación Social ante organismos privados, sociales y empresas en el ámbito de su competencia, así como en los comités y grupos de trabajo institucionales cuando se le designe para tal efecto.

Coordinar la ambientación gráfica de los eventos que requieren las unidades administrativas del Instituto.

Elaborar informes del impacto comunicacional de las campañas institucionales para informar de los resultados alcanzados.



Las demás que sean encomendadas por la Unidad de Comunicación Social.

8.1.2.3.1 División de Estrategias y Enlace con Medios de Comunicación

Proponer y diseñar conforme a la normatividad vigente, las estrategias de comunicación y medios (electrónicos e impresos) que conforman el Programa Anual de Comunicación Social que logre el objetivo comunicacional que persigue el Instituto.

Identificar los medios de comunicación y espacios idóneos para llegar al público objetivo.

Dar seguimiento a las estrategias de medios para la difusión de mensajes, campañas institucionales y otros programas, así como proponer la contratación del plan de medios a fin de fortalecer la imagen institucional.

Elaborar los documentos técnico-administrativos que se requieren para la contratación de los servicios de difusión, verificación y estudios relacionados en materia de comunicación social.

Supervisar que la solicitud de cotizaciones para los medios de comunicación se efectúen con oportunidad para ubicar los medios que permitan potencializar la difusión de las campañas institucionales.

Aprobar las tarifas con base en la investigación de mercado realizada por la División de Investigación de Mercado, así como los descuentos preferenciales que los medios oferten para optimizar el uso del presupuesto asignado.

Aprobar las pautas definitivas de transmisión y los cambios que se realicen a éstas para implementar la estrategia de difusión.

Verificar la publicación y difusión en los medios de comunicación de los mensajes y campañas institucionales.

Las demás que sean encomendadas por la Coordinación Técnica de Difusión.

8.1.2.3.2 División de Diseño y Producción Editorial

Realizar, asesorar y revisar la producción editorial (diseño, redacción, corrección de estilo y de tipografía, formación, y cuidado de la edición), elaboración de originales mecánicos y electrónicos, así como dummys de las publicaciones internas y externas (formatos, instructivos, manuales, guías, libros, etc.).



Proponer y diseñar el material editorial en apoyo a las unidades administrativas del Instituto para informar y hacer llegar los mensajes a las y los derechohabientes, trabajadores y público en general.

Sugerir a petición de las unidades administrativas del Instituto, las características técnicas de los diversos trabajos de impresión y verificar su apego a las normas vigentes.

Elaborar e implementar las normas y lineamientos editoriales, de diseño gráfico y de redacción de las publicaciones, de acuerdo con las características de cada impreso y del público al que va dirigido, para proyectar interna y externamente una imagen del Instituto clara, atractiva y homogénea, con base en la política editorial establecida por la Unidad de Comunicación Social.

Participar como asesor en comités y grupos de trabajo institucionales cuando se le designe para tal efecto.

Supervisar la cotización de los materiales a imprimir, observando que cumplan con las especificaciones técnicas solicitadas, tiempo de entrega y costos acorde a los precios promedios de mercado.

Programar y revisar la impresión editorial de las publicaciones y demás materiales que requieran las unidades administrativas del Instituto con la finalidad de asegurar la calidad de los productos finales y volumen.

Controlar y verificar la distribución de publicaciones institucionales a nivel externo, a fin de asegurar la divulgación de contenidos informativos de relevancia.

Aprobar la aplicación del Logosímbolo institucional, en cualquier soporte o medio de comunicación con apego a la norma que establece las disposiciones para la reproducción y aplicación del Logosímbolo en el IMSS.

Dar cumplimiento a la Norma que establece las disposiciones para la correcta Aplicación y Reproducción del Logosímbolo del Instituto Mexicano del Seguro Social.

Diseñar y verificar la correcta aplicación de la imagen institucional en la ambientación gráfica de los eventos que requieren las unidades administrativas del Instituto.

Las demás que sean encomendadas por la Coordinación Técnica de Difusión.

8.1.2.3.3 División de Medios Electrónicos Masivos

Proponer y diseñar conforme a la normatividad vigente, las estrategias de comunicación y medios (digitales y/o complementarios) que conforman el Programa Anual de Comunicación Social que logre el objetivo comunicacional que persigue el Instituto.



Identificar los medios de comunicación y espacios idóneos para llegar al público objetivo.

Efectuar la evaluación de impacto comunicacional de las campañas del Instituto con apego a la metodología que defina la Secretaría de Gobernación para la rendición de los informes correspondientes.

Dar seguimiento a las estrategias de medios para la difusión de mensajes, campañas institucionales y otros programas, así como proponer la contratación del plan de medios a fin de fortalecer la imagen institucional.

Elaborar los documentos técnico-administrativos que se requieren para la contratación de los servicios de difusión, verificación y estudios relacionados en materia de comunicación social.

Supervisar que la solicitud de cotizaciones para los medios de comunicación se efectúen con oportunidad para ubicar los medios que permitan potencializar la difusión de las campañas institucionales.

Aprobar las tarifas con base en la investigación de mercado realizada por la División de Investigación de Mercado, así como los descuentos preferenciales que los medios oferten para optimizar el uso del presupuesto asignado.

Aprobar las pautas definitivas de transmisión y los cambios que se realicen a éstas para implementar la estrategia de difusión. Verificar la publicación y difusión en los medios de comunicación de los mensajes y campañas institucionales.

Las demás que sean encomendadas por la Coordinación Técnica de Difusión. 8.1.2.4 División de Análisis y Medios Alternativos

Coordinar el manejo y flujo de información institucional a través de redes sociales, así como desarrollar y publicar contenidos en estos medios alternativos.

Diseñar en coordinación con la Coordinación Técnica de Difusión la imagen del Instituto Mexicano del Seguro Social en las redes sociales.

Proponer acciones para ampliar y fortalecer la presencia informativa del Instituto Mexicano del Seguro Social en los medios de comunicación alternativos, así como conocer la información dé la población a través de las redes sociales en internet.

Proponer a la Unidad de Comunicación Social planes de comunicación digital.



Supervisar los trabajos de monitoreo de redes sociales para garantizar la elaboración de reportes.

Supervisar la revisión y análisis de la información institucional presente en redes sociales, con la finalidad de conocer las tendencias en medios alternativos.

Interactuar con el área competente en la atención y respuesta a quejas, orientación y solicitudes de apoyo a derechohabientes externadas a través de las redes sociales.

Participar como administrador y área técnica de los contratos de servicios celebrados con empresas de monitoreo de redes sociales.

Las demás que sean encomendadas por la Unidad de Comunicación Social. 8.1.3 Coordinación de Vinculación con el Congreso

Determinar la presencia y cobertura en actividades legislativas en ambas Cámaras del Congreso de la Unión.

Coordinar la consulta a los órganos normativos sobre los temas legislativos recabados en el Congreso de la Unión y los Congresos Locales.

Decidir las acciones a realizar en el Congreso de la Unión y los Congresos Locales.

Coordinar la definición de los actores clave para el Instituto y el plan de acercamiento con dichos actores en cada Cámara del Congreso.

Evaluar la información que se recabe sobre las o los diputados y senadores.

Controlar el flujo de información legislativa que se genera entre el Congreso de la Unión y el Instituto.

Validar la información legislativa que se transmite al interior del Instituto a través de documentos como son los reportes semanales, agenda legislativa y balances de fin de periodo ordinario y/o legislatura, entre otros.

Supervisar el manejo de las bases de datos legislativas internas.

Supervisar la actualización de las bases internas conforme se va recabando la información dentro del Congreso de la Unión y los Congresos Locales.

Proponer a la o al Director de Vinculación Institucional y Evaluación de Delegaciones esquemas para a cobertura de las actividades legislativas que atañen a las atribuciones,



programas y proyectos del IMSS, en ambas cámaras del Congreso de la Unión, así como en las Legislaturas de los Estados.

Supervisar el seguimiento a los procesos legislativos a nivel federal y local en los asuntos de impacto para el Instituto.

Controlar los mecanismos de atención a las peticiones del H. Congreso de la Unión y los Congresos Locales, mediante el cual se brindará información objetiva para la toma de decisiones en el Poder Legislativo Federal y las legislaturas de los estados.

Proponer a la o al Director de Vinculación Institucional y Evaluación de Delegaciones, los esquemas de acción respecto de los temas legislativos que pudieran impactar el quehacer institucional, a fin de definir la postura del Instituto en el ámbito legislativo.


8.1.3.1 División de Seguimiento Legislativo

Investigar sobre los temas de impacto institucional que los legisladores podrían presentar en los diferentes espacios de discusión y análisis de las Cámaras de Diputados y Senadores.

Dar seguimiento a las sesiones, reuniones y foros que se realizan en el Congreso para informar en tiempo real sobre las discusiones y/o los acuerdos que el Poder Legislativo apruebe sobre temas institucionales.

Elaborar fichas técnicas sobre los asuntos legislativos que se abordan en las sesiones, reuniones y foros del Congreso de la Unión, a fin de dotar a la Coordinación de Vinculación con el Congreso con información clasificada y ordenada sobre el acontecer parlamentario.

Identificar a las y los legisladores claves para el Instituto en cada Cámara del Congreso de la Unión.

Realizar acercamientos con diputados, senadores y equipos técnicos en cada Cámara del Congreso de la Unión.

Recopilar y analizar información legislativa y política sobre los diversos temas de interés institucional; así como de los perfiles de los propios diputados y senadores.

Establecer un canal de comunicación permanente con las y los legisladores integrantes de los órganos legislativos que convoquen a la o al Director General o a las o los funcionarios del Instituto a comparecer o a participar a reuniones de trabajo.



Recopilar y estructurar información para la carpeta de Comparecencias o Reuniones de Trabajo dentro del Congreso de la Unión.

Realizar las gestiones necesarias con las áreas administrativas y de Gobierno de las Cámaras del Congreso de la Unión.

Las demás que sean encomendadas por la Coordinación de Vinculación con el Congreso. 8.1.3.2 División de Información Legislativa

Dar seguimiento a los informes de las reuniones de trabajo del H. Congreso de la Unión.

Recabar y analizar la información en materia legislativa que es de interés del Instituto.

Proveer la información generada en las reuniones plenarias u ordinarias del Congreso, eventos y Acuerdos de la Mesa Directiva que sean de interés y competencia del IMSS.

Recibir y analizar las solicitudes de opinión que emite el Sistema Automatizado de Opinión respecto de las iniciativas que se presentan en el H. Congreso de la Unión y que impactan al Instituto.

Solicitar las opiniones a los enlaces de las distintas Direcciones Normativas, conforme a la competencia del tema en análisis.

Analizar las opiniones emitidas por las distintas áreas del IMSS para que con base en los elementos proporcionados se elabore una postura Institucional del tema en discusión y la misma se haga llegar al Congreso.

Acordar con el titular de la Coordinación el seguimiento que se le dará a las solicitudes de gestión e información.

Actualizar en la base de datos de la Coordinación, el estatus que guardan las solicitudes y requerimientos de información en materia legislativa que se encuentren en proceso de atención.

Elaborar la propuesta de respuesta con los argumentos remitidos por las diversas áreas. para que la Coordinación emita la Postura Institucional que se hará llegar a la Secretaría de Gobernación.

Las demás que sean encomendadas por la Coordinación de Vinculación con el Congreso.



8.1.3.3 División de Seguimiento a Congresos Locales

Monitorear diariamente la información de las páginas oficiales de las legislaturas de los estados para conocer la actividad legislativa de los congresos locales, así como su postura ante cuestiones relevantes para el Instituto Mexicano del Seguro Social, y realizar el extracto de los aspectos relevantes para el Instituto.

Analizar diariamente la información solicitada a la Unidad de Comunicación Social publicada en los diversos medios de comunicación a nivel nacional y estatal relativa a temas vertidos por las legislaturas de los estados, así como requerir información la Unidad de Evaluación de Delegaciones, cuando lo considere pertinente, respecto de los resultados de evaluaciones realizadas en cuestiones que tengan relación con temas objeto de trabajo en las legislaturas de los estados.

Coordinar, con auxilio de las representaciones delegacionales, posibles visitas a las sedes de los Congresos Locales, a fin de seguir cercanamente aquellos casos que por su relevancia lo requieran.

Informar y proponer posibles líneas de acción a la Coordinación de Vinculación con el Congreso, respecto de la información monitoreada y analizada acerca de los temas relacionados con las atribuciones y objetivos del Instituto y que son objeto de trabajo en las legislaturas de los estados.

Requerir el apoyo de las Unidades de Comunicación Social y de Evaluación de Delegaciones a fin de Instrumentar las líneas de acción dictadas por la Coordinación de Vinculación con el Congreso, respecto del seguimiento específico de temas de relevancia objeto de estudio y trabajo en las legislaturas de los estados.

Representar a la Coordinación de Vinculación con el Congreso en reuniones de trabajo relacionadas con el seguimiento y acciones a implementar respecto a temas institucionales relevantes que son objeto de estudio y trabajo en los congresos locales.

Coordinar, con auxilio de las representaciones delegacionales, la integración de las respuestas a las solicitudes de información realizadas por los congresos locales al Instituto, e informar a la Coordinación de Vinculación con el Congreso respecto de las diversas solicitudes de información formuladas por los congresos locales al Instituto y proponer posibles respuestas a las mismas.

Recabar documentos y versiones estenográficas de sesiones de los congresos locales, a fin de que sirvan como guía para elaborar notas informativas para la toma de decisiones.

Procesar los datos obtenidos del material legislativo, a fin de conformar un banco de datos que facilite examinar la información ingresada a la Coordinación de Vinculación con el



Congreso y la emitida por ésta en relación con el seguimiento a los Congresos locales en temes relevantes para el Instituto.


Evaluar la información de los indicadores en materia de afiliación, clasificación de empresas, prima del seguro de riesgo de trabajo, vigencia de derechos, recaudación y fiscalización para validar el desempeño de las Jefaturas de Servicios de Afiliación y Cobranza y Subdelegaciones.

Coordinar acciones para evaluar el desempeño de las Jefaturas de Servicios de Afiliación y Cobranza y Subdelegaciones, relacionadas con las metas en materia de afiliación, clasificación de empresas, prima del seguro de riesgo de trabajo, vigencia de derechos, recaudación y fiscalización.

Programar los actos de seguimiento tales como visitas a las Jefaturas de Servicios de Afiliación y Cobranza y Subdelegaciones, con el fin de validar el cumplimiento de las metas establecidas por la Dirección de Incorporación y Recaudación y en su caso proponer sugerencias para la mejora en la aplicación de los procesos.

Coordinar la ejecución de los actos de seguimiento a las Jefaturas de Servicios de Afiliación y Cobranza y Subdelegaciones, así como elaborar el informe de resultados que será enviado al Delegado que corresponda, haciendo de su conocimiento los aspectos más relevantes detectados en las visitas.

Verificar con los Jefes de Servicios de Afiliación y Cobranza, los resultados plasmados en los reportes finales obtenidos de los actos de seguimiento, con la finalidad de formalizar los compromisos para atender las observaciones detectadas.

Dar a conocer a los Titulares de Unidad y Coordinadores de la Dirección de Incorporación y Recaudación, los resultados generados de las visitas de seguimiento, con la finalidad de instrumentar acciones que permitan fortalecer la operación de las Subdelegaciones del Instituto.

Coordinar el seguimiento de los compromisos establecidos con los Jefes de Servicios de Afiliación y Cobranza y Subdelegados, mediante el análisis a la evidencia documental presentada, para verificar que los procesos se encuentren estandarizados y se desarrollen conforme a lo establecido en la normatividad vigente.

Analizar la información estadística de las situaciones detectadas en los actos de seguimiento con la finalidad de identificar las áreas de oportunidad que permitan a las Coordinaciones Normativas de la Dirección de Incorporación y Recaudación, establecer acciones de mejora de manera estandarizada.



Participar en el proceso de selección de personal de los diferentes candidatos propuestos por los Delegados, para ocupar los puestos de Jefes de Servicios de Afiliación y Cobranza, Subdelegados, Jefes de Departamento de Supervisión, Jefes de Departamento y Oficina de confianza “A” en Subdelegaciones.

8.1.4.1 División de Análisis y Soporte a la Operación Desconcentrada

Ejecutar el plan de trabajo establecido por la Coordinación para realizar los actos de seguimiento en las Jefaturas de Servicios de Afiliación y Cobranza y Subdelegaciones, con el propósito de verificar que se apliquen las políticas, criterios, programas, estrategias, en materia de afiliación, clasificación de empresas, prima del seguro de riesgo de trabajo, vigencia de derechos, recaudación y fiscalización, de acuerdo a la normatividad aplicable.

Realizar el análisis de los resultados obtenidos en los actos de seguimiento a las Jefaturas de Servicios de Afiliación y Cobranza y Subdelegaciones, con la finalidad de identificar áreas de oportunidad que permitan fortalecer la operación en dichos órganos.

Elaborar los reportes de resultados de cada acto de seguimiento, mismos que serán entregados al Coordinador para establecer acuerdos y compromisos con las Jefaturas de Servicios de Afiliación y Cobranza y Subdelegaciones.

Proponer medidas preventivas y correctivas con relación a las observaciones detectadas en el acto de seguimiento para mejorar la operación de las Jefaturas de Servicios de Afiliación y Cobranza y Subdelegaciones, con el fin de que se agilicen y eficienten los procesos de incorporación y recaudación.

Elaborar la presentación del reporte de resultados de indicadores, que será dado a conocer al Jefe Servicios de Afiliación y Cobranza, por el Coordinador de Seguimiento a la Operación del Nivel Desconcentrado, para informarle los resultados detectados en las visitas de seguimiento y se establezcan los compromisos que correspondan.

Elaborar el proyecto de informe de resultados que será enviado por el Coordinador al Delegado con las observaciones más relevantes detectadas en los actos de seguimiento, con el fin de formalizar la conclusión de la visita realizada.

8.1.4.1.1 Subjefatura de División de Soporte a la Operación

Participar en los actos de seguimiento a las Jefaturas de Servicios de Afiliación y Cobranza y Subdelegaciones, para verificar la correcta aplicación de la normatividad vigente, en materia de afiliación, clasificación de empresas, prima del seguro de riesgo de trabajo, vigencia de derechos, recaudación y fiscalización, con el objeto de homologar los procesos a nivel nacional.



Identificar las deficiencias observadas en la aplicación a la normatividad vigente, derivadas de los actos de seguimiento a las Jefaturas de Servicios de Afiliación y Cobranza y Subdelegaciones, con el propósito de fortalecer la operación del nivel desconcentrado.

Elaborar medidas preventivas y en su caso, correctivas, relacionadas con las observaciones detectadas en las visitas de seguimiento, a efecto de mejorar la operación de las Jefaturas de Servicios de Afiliación y Cobranza y Subdelegaciones.

Realizar los reportes derivados de las visitas de seguimiento, mismos que serán entregados al Titular de la División de Análisis y Soporte a la Operación Desconcentrada, para su conocimiento, con el propósito de señalar las observaciones correspondientes, que deberán ser atendidas por los órganos desconcentrados.

8.1.4.2 División de Seguimiento a la Operación Desconcentrada

Efectuar el seguimiento, vía documental y estadístico, para verificar la aplicación de las medidas preventivas, correctivas y compromisos establecidos en los actos de seguimiento realizados a las Jefaturas de Afiliación y Cobranza y Subdelegaciones.

Validar la información en materia de afiliación, clasificación de empresas, prima del seguro de riesgo de trabajo, vigencia de derechos, recaudación y fiscalización, recibida de las Jefaturas de Servicios de Afiliación y Cobranza, Subdelegaciones y áreas normativas de la Dirección de Incorporación y Recaudación, con el propósito de verificar que se encuentre apegada a la normatividad y los procesos aplicables.

Proponer al Coordinador los indicadores y mecanismos de seguimiento y monitoreo de resultados, para medir el avance del cumplimiento de las metas y objetivos establecidos a las Jefaturas de Servicios de Afiliación y Cobranza y Subdelegaciones.

Dar seguimiento a la aplicación de las políticas, programas y normas, así como al desarrollo de las metas establecidas por la Dirección de Incorporación y Recaudación, para la correcta aplicación de la norma y cumplimiento de las metas.

Evaluar el cumplimiento de metas establecidas por la Dirección de Incorporación y Recaudación y presentar al Coordinador los resultados de la operación de las Jefaturas de Servicios de Afiliación y Cobranza y Subdelegaciones, con el fin de detectar áreas de oportunidad.

Mantener actualizados los mecanismos e instrumentos establecidos para medir el desempeño de las Jefaturas de Servicios de Afiliación y Cobranza y Subdelegaciones, para detectar variaciones en la operación.



Proporcionar al Coordinador las estadísticas necesarias para analizar y medir las acciones y operación de las Jefaturas de Servicios de Afiliación y Cobranza y Subdelegaciones, con el fin de medir el cumplimiento de la operación de los órganos desconcentrados.

Analizar y presentar al Coordinador los resultados del seguimiento operativo de las Jefaturas de Servicios de Afiliación y Cobranza y Subdelegaciones, para contar con elementos para elaborar el programa de actos de seguimiento.

Identificar y coordinar con el Jefe de División de Análisis y Soporte a la Operación Desconcentrada, los elementos y situaciones, resultado del análisis y seguimiento que en materia de recursos técnicos, normativos, humanos, materiales y de infraestructura, hayan incidido en el cumplimiento de los objetivos y metas asignados a las Jefaturas de Servicios Afiliación y Cobranza y Subdelegaciones, con el propósito de optimizar el desarrollo en la operación de los órganos desconcentrados.

8.1.4.2.1 Subjefatura de División de Monitoreo Operativo

Integrar la información de los elementos y situaciones identificados en los resultados de los actos de seguimiento que en materia de recursos técnicos, normativos, humanos, materiales e infraestructura hayan incidido en el cumplimiento de los objetivos y metas asignados a las Jefaturas de Servicios de Afiliación y Cobranza y Subdelegaciones, con el fin de optimizar el desarrollo en la operación de los órganos desconcentrados.

Verificar que la entrega de información y reportes de resultados por parte de las Jefaturas de Servicios de Afiliación y Cobranza, Subdelegaciones y áreas normativas de la Dirección de Incorporación y Recaudación, se realice en tiempo y forma, con el propósito de darle seguimiento al cumplimiento de las observaciones detectadas.

Integrar y analizar la información en materia de afiliación, clasificación de empresas, prima del seguro de riesgo de trabajo, vigencia de derechos, recaudación y fiscalización, recibida de las Jefaturas de Servicios de Afiliación y Cobranza y Subdelegaciones, a fin de analizarla para detectar áreas de oportunidad y de mejora continua.

Realizar el seguimiento a la aplicación por parte de las Jefaturas de Servicios de Afiliación y Cobranza y Subdelegaciones, de la normatividad y cumplimiento de las metas establecidas por la Dirección de Incorporación y Recaudación, para homologar los procesos a nivel nacional.

Analizar los indicadores establecidos para medir el cumplimiento de las metas determinadas por la Dirección de Incorporación y Recaudación y presentar al Jefe de la División los resultados de la operación de las Jefaturas de Servicios de Afiliación y Cobranza y Subdelegaciones, para la elaboración del concentrado de observaciones recurrentes detectadas.



Desarrollar estadísticas para medir y dar seguimiento a las acciones y a la operación de las Jefaturas de Servicios de Afiliación y Cobranza y Subdelegaciones, para detectar variaciones en los procesos operativos.

Integrar la información y elaborar los reportes del cumplimiento de programas y metas establecidos por la Dirección de Incorporación y Recaudación, a las Jefaturas de Servicios de Afiliación y Cobranza y Subdelegaciones, para contar con elementos que permitan integrar el reporte mensual de resultados.

Elaborar los mecanismos de seguimiento y monitoreo de resultados, para medir el avance del cumplimiento de las metas y objetivos establecidos a las Jefaturas de Servicios de Afiliación y Cobranza y Subdelegaciones, a fin de optimizar el desarrollo en la operación de los órganos desconcentrados.

8.1.4.3 División de Procesos Operativos del Nivel Desconcentrado

Validar, en el ámbito de competencia, las propuestas o acciones de mejora que presenten las Jefaturas de Servicios de Afiliación y Cobranza y Subdelegaciones, con el objeto de someterlas a consideración de las Coordinaciones Normativas de la Dirección de Incorporación y Recaudación involucradas en acciones de mejora.

Contribuir con las Divisiones de Análisis y Soporte a la Operación Desconcentrada y de Seguimiento a la Operación Desconcentrada, para generar acciones de mejora de acuerdo a las situaciones que se detecten en los actos de seguimiento, en apego a lo establecido en la normatividad, para el cumplimiento de los objetivos y metas institucionales.

Evaluar el cumplimiento de las metas en relación a la aplicación de los procedimientos, lineamientos y bases contenidos en la normatividad, para el cumplimiento de los objetivos en materia de afiliación, clasificación de empresas, prima del seguro de riesgo de trabajo, vigencia de derechos, recaudación y fiscalización.

Analizar la información contenida en la base de datos del Instituto, de conformidad con las metas y premisas, consideradas anualmente para cada Delegación y Subdelegación del Sistema Nacional, a fin de establecer compromisos específicos en los actos de seguimiento.

Contribuir en el ámbito de competencia, en la determinación de criterios para establecer los temas en los actos de seguimiento de acuerdo a los objetivos y premisas de la Dirección de Incorporación y Recaudación, para eficientar los mismos.

Implementar, en coordinación con las Divisiones de Análisis y Soporte a la Operación Desconcentrada y Seguimiento a la Operación Desconcentrada, un sistema de estadística



sobre las situaciones detectadas en los actos de seguimiento y que reinciden en la función de las Jefaturas de Servicios de Afiliación y Cobranza y Subdelegaciones.

Verificar la difusión y ejecución de programas de trabajo de la Dirección de Incorporación y Recaudación, relativos a la depuración y recuperación de la cartera en mora, por parte de las Jefaturas de Servicios de Afiliación y Cobranza y Subdelegaciones para el cumplimiento de los objetivos.

Contribuir, con las áreas normativas de la Dirección de Incorporación y Recaudación, en la realización de proyectos de capacitación de personal operativo a fin de llevar a cabo la actualización de la normativa y establecer mejores prácticas en materia de afiliación, clasificación de empresas, prima del seguro de riesgo de trabajo, vigencia de derechos, recaudación y fiscalización.

Atender las consultas formuladas por las Jefaturas de Servicios de Afiliación y Cobranza y Subdelegaciones, en relación a las situaciones detectadas en los actos de seguimiento.

Colaborar con las áreas destinadas a la elaboración de la normatividad en materia de afiliación, clasificación de empresas, prima del seguro de riesgo de trabajo, vigencia de derechos, recaudación y fiscalización, a fin de subsanar situaciones detectadas de manera recurrente.

Analizar la estadística de las situaciones detectadas con la finalidad de proponer al Coordinador de Seguimiento a la Operación del Nivel Desconcentrado, las áreas de oportunidad que permitan a las Coordinaciones Normativas de la Dirección de Incorporación y Recaudación establecer acciones de mejora.

8.1.5 Coordinación Administrativa

Coordinar las acciones tácticas y operativas para el desarrollo de los procesos administrativos de los recursos humanos, materiales, técnicos y financieros, para someterlos a la sanción de la Dirección.

Coordinar con las unidades administrativas de la Dirección, la integración y gestión de los requerimientos de recursos para los programas de servicio social y de prácticas profesionales, becas y sus correlativos ejercicios del gasto conforme a las políticas institucionales.

Gestionar la inclusión y exclusión de movimientos a nómina, del personal adscrito a la Dirección y sus unidades administrativas.

Validar que se lleve a cabo la actualización de la plantilla de personal de la Dirección y sus unidades administrativas; controlar la procedencia de los movimientos de altas, bajas, movimientos horizontales y verticales; así como cambios de adscripción o residencia del



personal y verificar la cobertura de plazas, conforme a las normas, políticas establecidas y presupuestos autorizados.

Verificar el control de la asistencia, puntualidad y sustituciones (plazas temporales), así como de las incidencias en materia de incapacidades y aclaración de registros.

Coordinar las acciones para el seguimiento al ausentismo programado –incluyendo periodos vacacionales y capacitación-, así como el ausentismo no programado del personal de la Dirección y sus unidades administrativas.

Verificar que se dé trámite y seguimiento a las solicitudes de aclaración de registros y de prestaciones contractuales a que tiene derecho el personal adscrito a la Dirección y sus unidades administrativas.

Coordinar la gestión de los requerimientos de capacitación de la Dirección y sus unidades administrativas, en apego a la normatividad vigente.

Supervisar los trabajos que de manera conjunta se llevarán a cabo con la Comisión Nacional Mixta de Capacitación y Adiestramiento, para la promoción del personal de base de la Dirección dando cumplimiento a lo establecido en el Contrato Colectivo de Trabajo.

Supervisar los trabajos al interior de la Dirección, para la ejecución del proceso de Evaluación del Desempeño del Personal Confianza “A”, así como para la ejecución del proceso de “Evaluación del Clima Organizacional”.

Supervisar los trabajos de elaboración y actualización de matrices funcionales respecto del Manual de Organización de la Dirección.

Supervisar la elaboración y actualización de las descripciones de puesto del personal de nómina de mando adscrito a la Dirección, acorde a la situación real de la estructura orgánica.

Consolidar los requerimientos de contrataciones de prestadores de servicios profesionales bajo el régimen de honorarios, así como verificar la gestión ante la unidad normativa competente.

Controlar los recursos materiales y servicios generales de la Dirección y sus unidades administrativas, en apego a los procedimientos y normas establecidas.

Proponer las acciones para la consolidación de los requerimientos de equipos e insumos para los servicios de la Dirección y sus unidades administrativas en apego al marco presupuestal asignado y a las políticas de racionalidad y austeridad, sometiéndolas a consideración de la Dirección.



Consolidar la integración de los requerimientos de bienes de consumo, así como la recepción, resguardo, suministro y control de los artículos de consumo solicitados por la Dirección y sus unidades administrativas, a fin de que se lleve a cabo de conformidad con los procedimientos establecidos.

Controlar la plantilla vehicular asignada a la Dirección y sus unidades administrativas, incluyendo combustibles y mantenimiento oportuno en apego a las normas vigentes en la materia.

Gestionar y controlar los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo para el equipo de oficina y otros asignados a la Dirección y sus unidades administrativas.

Controlar el servicio de telefonía fija y de larga distancia internacional; supervisar la entrega y debido funcionamiento de la telefonía móvil asignada a la Dirección y sus unidades administrativas.

Verificar se realicen conforme a los lineamientos autorizados la solicitud, recepción y dotación de bienes muebles capitalizables y no capitalizables de la Dirección y sus unidades administrativas, así como la verificación del adecuado control.

Instrumentar las acciones para la actualización del inventario de bienes muebles de la Dirección y sus unidades administrativas de acuerdo con la normatividad vigente.

Validar la integración del presupuesto anual de operación de gastos de la Dirección y sus unidades administrativas y controlar su ejercicio.

Coordinar los trámites de erogaciones por compras directas, operación de fondo fijo, pagos de honorarios, servicios profesionales o técnicos y comisiones.

Verificar que el ejercicio y revolvencia al fondo fijo asignado a la Dirección y sus unidades administrativas, se realicen oportunamente y con estricto apego a la normatividad vigente.

Coordinar la planeación, presupuestación, logística y gasto de las reuniones nacionales, reuniones de trabajo, seminarios y eventos institucionales que lleven a cabo la Dirección y sus unidades administrativas.

Coordinar y controlar los requerimientos en materia de tecnologías de la información de la Dirección y sus unidades administrativas, en apego al marco presupuestal asignado y a las políticas de racionalidad y austeridad, sometiéndolas a consideración de la Dirección.

Supervisar el estricto cumplimiento de los lineamientos y procedimientos que contribuyan a la adecuada administración de los recursos del Instituto, en el ámbito de su competencia.



Someter a consideración de la Dirección, la autorización sobre planteamientos de situaciones especiales y de excepción en materia de su competencia.

Atender las observaciones que, en su caso, se determinen con motivo de auditorías realizadas por las instancias de control, revisión o fiscalización en el ámbito de su competencia y la implementación de las medidas preventivas que procedan.

Evaluar las acciones y compromisos programados por la Coordinación y el desempeño del personal a su cargo, con la finalidad de realizar la mejora continua de procesos de trabajo, así como para llevar a cabo una medición continua y periódica de la misión de la Dirección.

Supervisar la elaboración del avance de resultados de las metas asignadas para la Coordinación Administrativa, con el fin presentar la rendición de cuentas en materia de recursos humanos, financieros y materiales y coadyuvar en la toma de decisiones de los procesos de la Dirección.

Las demás que le sean encomendadas por las autoridades superiores del Instituto y las que señalen las disposiciones federales e institucionales aplicables.

8.1.5.1 División de Recursos Humanos

Proponer la planeación, organización y administración de los recursos humanos.

Validar la inclusión y exclusión de movimientos a nómina, del personal adscrito a la Dirección y sus unidades administrativas.

Verificar que se lleve a cabo la actualización de la plantilla de personal de la Dirección y sus unidades administrativas; los movimientos de altas, bajas, movimientos horizontales y verticales; así como cambios de adscripción o residencia del personal y verificar la cobertura de plazas, conforme a las normas, políticas establecidas y presupuestos autorizados.

Realizar la certificación de inicio de labores del personal de nuevo ingreso, que haya sido promovido o reinstalado, adscrito a la Dirección y sus unidades administrativas.

Efectuar el control operativo de la asistencia, puntualidad, sustituciones (plazas temporales) y de las incidencias en materia de incapacidades; evaluar y dar seguimiento a los casos de ausentismo programado y no programado del personal de la Dirección y sus unidades administrativas.

Tramitar y dar seguimiento a las solicitudes de aclaración de registros y de prestaciones contractuales a que tiene derecho el personal adscrito a la Dirección y sus unidades administrativas.



Validar y certificar, la documentación inherente a los procesos de ingreso, prestaciones contractuales, vigencia laboral, pago de salario mediante acreditamiento en cuenta y aclaración de registros del personal adscrito a la Dirección y sus unidades administrativas.

Evaluar y emitir los reportes relacionados con ausentismo no programado y gestionar las peticiones de períodos vacacionales solicitados por el personal de la Dirección y sus unidades administrativas.

Elaborar y tramitar, los reportes de investigación administrativa por las incidencias que se generen de la administración del personal de la Dirección y sus unidades administrativas.

Gestionar la autorización para la contratación y pago para los prestadores de servicios profesionales por honorarios.

Proponer y promover los programas de capacitación externa, atendiendo los requerimientos de las áreas que integran la Dirección, así como gestionar operativamente el desarrollo de dichos programas.

Integrar y gestionar los requerimientos de recursos para los programas de servicio social y de prácticas profesionales de la Dirección y sus unidades administrativas y vigilar su cumplimiento.

Gestionar la autorización de los programas o cursos de capacitación, actualización o educación continua del personal de la Dirección y sus unidades administrativas.

Tramitar las inscripciones del personal a los cursos de capacitación o adiestramiento que imparten los centros de capacitación del Distrito Federal IMSS-SNTSS, solicitados por la Dirección y sus unidades administrativas.

Supervisar el cumplimiento al programa de reconocimiento a jubilados y el programa de reconocimiento por antigüedad del personal de la Dirección y sus unidades administrativas.

Desarrollar trabajos de manera conjunta con la Comisión Nacional Mixta de Capacitación y Adiestramiento, para la promoción del personal de base de la Dirección, dando cumplimiento a lo establecido en el Contrato Colectivo de Trabajo.

Coordinar los trabajos al interior de la Dirección, para la ejecución del proceso de Evaluación del Desempeño del Personal Confianza “A” y para la ejecución del proceso de “Evaluación del Clima Organizacional”.

Coordinar los trabajos de elaboración y actualización de matrices funcionales respecto del Manual de Organización de la Dirección.



Fungir como enlace responsable de la implementación de los procedimientos y métodos para controlar el sistema de Administración de Archivos.

Coordinar la elaboración y actualización de las descripciones de puesto del personal de nómina de mando adscrito a la Dirección, acorde a la situación real de la estructura orgánica.

Realizar las acciones procedentes para atender las observaciones inherentes a la División, que se deriven de las auditorias efectuadas por los órganos de revisión, control o fiscalización hasta su total solventación.

Proponer la elaboración de los proyectos de normas, procedimientos y de más normatividad interna aplicable al área de su competencia.

Suplir las ausencias temporales del Coordinador Administrativo en los asuntos que resulten de la competencia de la misma.

Cumplir con las demás funciones que le sean encomendadas por las autoridades superiores del Instituto y las que señalen las disposiciones federales e institucionales aplicables.

8.1.5.2 División de Recursos Materiales y Financieros

Controlar los recursos materiales y financieros, así como proporcionar los servicios generales a la Dirección y sus unidades administrativas, en apego a los procedimientos y normas establecidas.

Proponer las acciones que permitan determinar los requerimientos de insumos para los servicios de la Dirección, en apego al marco presupuestal asignado y a las políticas de racionalidad y austeridad.

Verificar el estricto cumplimiento de los lineamientos y procedimientos que contribuyan a la adecuada administración de los recursos institucionales, en el ámbito de su competencia.

Integrar y presentar el presupuesto anual de gastos de operación, de la Dirección y sus unidades administrativas.

Calendarizar el recurso presupuestario, dar seguimiento al gasto de operación, controlar su ejercicio y realizar los reordenamientos presupuestarios necesarios, de la Dirección y sus unidades administrativas, para el cumplimiento de los programas correspondientes.



Elaborar y presentar a la Dirección y sus unidades administrativas, el Reporte Sobre el Comportamiento del Presupuesto, para la toma de decisiones correspondiente.

Integrar los informes trimestrales de las adquisiciones y contratación de servicios que realice la Dirección, como área normativa.

Integrar y registrar mensualmente en el sistema (COMSOC), la información desglosada y por partida de gasto de las erogaciones a que se refieren los “Lineamientos en Materia de Comunicación Social Vigentes”, así como proporcionar la información que solicite el Órgano Fiscalizador, para su validación.

Verificar que la gestión y pago de las facturas que amparan la contratación de bienes y servicios cumplan con las normas establecidas.

Gestionar los trámites de erogaciones por compras directas, operación de fondos fijos, pago por honorarios, servicios profesionales o técnicos y comisiones.

Gestionar las solicitudes de viáticos y pasajes de comisiones tanto nacionales como internacionales, así como sus comprobaciones.

Gestionar los requerimientos relacionados con telefonía fija, larga distancia internacional y telefonía celular; así como dar seguimiento a los reportes generados por el uso de las mismas.

Llevar a cabo la planeación, presupuestación y logística de las reuniones nacionales, de trabajo, seminarios y eventos institucionales; así como el pago de proveedores y prestadores de servicios de la Dirección y sus unidades administrativas.

Integrar de conformidad con los procedimientos establecidos, los requerimientos de bienes de consumo (PROFORMA), solicitados por la Dirección y sus unidades administrativas, así como su suministro y control.

Realizar la adquisición de los bienes de consumo de necesidades inmediatas y que no se tengan en existencia de la Dirección y sus unidades administrativas; así como gestionar la autorización de las facturas correspondientes.

Gestionar ante la instancia correspondiente la suscripción de revistas y/o publicación de material informativo de la Dirección y sus unidades administrativas.

Concentrar la información para la programación de publicaciones que realice el Instituto a nivel nacional, para la autorización de la Secretaría de Gobernación.

Llevar a cabo el control y seguimiento de la plantilla vehicular, la dotación de combustibles y cajones de estacionamiento; así como el ejercicio del presupuesto de los servicios de



mantenimiento preventivo y correctivo, de los vehículos asignados a la Dirección y sus unidades administrativas.

Realizar la solicitud, recepción y dotación de bienes muebles capitalizables de la Dirección y sus unidades administrativas.

Llevar a cabo el control, seguimiento y baja de los bienes muebles de la sede de la Dirección y sus unidades administrativas.

Tramitar ante las autoridades competentes, los siniestros de bienes muebles de la Dirección y sus unidades administrativas.

Gestionar la conservación y mantenimiento de los bienes muebles, inmuebles, y parque vehicular de la Dirección y sus unidades administrativas.

Gestionar proyectos de remodelación y optimización de espacios, en bienes inmuebles de la Dirección y sus unidades administrativas.

Proporcionar los servicios de correspondencia, archivo, fotocopiado y transportación de personal de la Dirección y sus unidades administrativas.

Administrar la contratación de bienes y servicios a efecto de dar los elementos que requiere la Dirección y sus unidades administrativas, para el adecuado desarrollo de sus funciones.

Realizar las acciones procedentes para atender las observaciones inherentes a la División de Recursos Materiales y Financieros, que se deriven de las auditorias efectuadas por los órganos de revisión, control o fiscalización hasta su total solventación.

Proponer la elaboración de los proyectos de normas, procedimientos y de más normatividad interna aplicable al área de su competencia.

Suplir las ausencias temporales del Coordinador Administrativo en los asuntos que resulten de su competencia.

Cumplir con las demás funciones que le sean encomendadas por las autoridades superiores del Instituto y las que señalen las disposiciones federales e institucionales aplicables en su ámbito de competencia.

8.1.6 División de Información Gubernamental

Representar a la Dirección de Vinculación Institucional y Evaluación de Delegaciones en la relación intergubernamental con las dependencias y organismos encargados de la



administración de la información gubernamental, con la finalidad de intercambiar datos, programas y proyectos.

Supervisar el seguimiento de los acuerdos e instrucciones del Director de Vinculación Institucional y Evaluación de Delegaciones en el ámbito de su competencia.

Turnar a las áreas correspondientes y supervisar el seguimiento de las solicitudes de información que se reciban en la Dirección de Vinculación Institucional y Evaluación de Delegaciones.

Elaborar y mantener actualizada una base de datos del sector gubernamental para la interacción de la Dirección de Vinculación Institucional y Evaluación de Delegaciones.

Administrar el sistema de control de gestión de la documentación que ingresa a la Dirección de Vinculación Institucional y Evaluación de Delegaciones.

Elaborar y actualizar el archivo de los asuntos atendidos en la Dirección de Vinculación Institucional y Evaluación de Delegaciones.

Analizar diariamente las notas del sector público que tengan relación con la seguridad social e informar a la Dirección de Vinculación Institucional y Evaluación de Delegaciones.


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