manual de prÁticas comerciais - discoverypublicidade.com · desenvolver um manual de políticas e...

34
MANUAL DE PRÁTICAS COMERCIAIS JUNHO/2016

Upload: hoangthien

Post on 02-Dec-2018

216 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: MANUAL DE PRÁTICAS COMERCIAIS - discoverypublicidade.com · Desenvolver um manual de políticas e práticas comerciais é funda- ... Caso essa negociação não ocorra, as programações

MANUAL DE PRÁTICAS COMERCIAISJUNHO/2016

Page 2: MANUAL DE PRÁTICAS COMERCIAIS - discoverypublicidade.com · Desenvolver um manual de políticas e práticas comerciais é funda- ... Caso essa negociação não ocorra, as programações

MANUAL DE PRÁTICAS COMERCIAIS

Page 3: MANUAL DE PRÁTICAS COMERCIAIS - discoverypublicidade.com · Desenvolver um manual de políticas e práticas comerciais é funda- ... Caso essa negociação não ocorra, as programações

APRESENTAÇÃO

Desenvolver um manual de políticas e práticas comerciais é funda-mental para pautar as relações entre o mercado anunciante e os canais/plataformas que compõem a Discovery Networks.

O uso dos espaços de intervalo comercial e formatos diferenciados não apenas nos canais mas em outras plataformas, exige de todos nós uma postura aberta, porém clara na condução dos nossos ne-gócios e, principalmente, nos limites das práticas comerciais e da forma como abordamos os telespectadores. A dinâmica do nosso negócio exige um olhar atento e uma constante busca de excelên-cia na sua condução.

As informações contidas no manual que chega agora às suas mãos foram fruto de discussões internas e de um olhar sobre as práticas mais comuns adotadas pelos veículos de comunicação, bem como

Page 4: MANUAL DE PRÁTICAS COMERCIAIS - discoverypublicidade.com · Desenvolver um manual de políticas e práticas comerciais é funda- ... Caso essa negociação não ocorra, as programações

sobre a legislação vigente no país e sobre as normas estabelecidas pelas entidades representativas do mercado publicitário brasileiro.

Temos certeza de que será fundamental para o uso diário das agên-cias e anunciantes. Mas é claro para nós que, como o mercado é dinâmico e pulsante, serão necessárias novas versões e alterações, sempre que fatos novos surgirem.

O Manual de Práticas Comerciais da Discovery Networks contém informações e orientações úteis aos anunciantes, agências de publicidade e produtoras de comerciais, tratando as questões de maneira mais objetiva e deixando menos espaço às interpretações subjetivas.

Este manual apresenta as orientações e padrões de relacionamento comercial e de ética adotados pela Discovery Networks para servir com lealdade e respeito ao telespectador e atender ao mercado publicitário de maneira confiável e eficaz. Um abraço, Roberto Nascimento P.S.: Nunca deixe de consultar o Departamento Comercial da Dis-covery Networks para outras informações ou dúvidas pelo telefone (11) 2138-9608.

Page 5: MANUAL DE PRÁTICAS COMERCIAIS - discoverypublicidade.com · Desenvolver um manual de políticas e práticas comerciais é funda- ... Caso essa negociação não ocorra, as programações

SUMÁRIO

Critérios para Exibição de ComerciaisLegislação AnticorrupçãoCobertura GeográficaFormatosPreçosPagamentoCadastroFormalização da CompraCancelamentosFaturamento Via AgênciaAnunciantes DiretosAlteração de ProgramaçãoFalhas de ExibiçãoComprovação da ExibiçãoRetorno do Briefing das AgênciasComerciais de Produtos ConcorrentesComerciais MúltiplosIdentificação da Peça PublicitáriaExibição de Propaganda Sujeita a Regulamentação EspecíficaExibição de Comerciais de Produtos Sujeitos a Restrições LegaisCrianças e AdolescentesPatrocínios de ProgramasCotasPeríodoRenovaçãoEntrega ComercialFormatos Diferenciados

889

10101111111212131313141414151516

16

18181919191920

Page 6: MANUAL DE PRÁTICAS COMERCIAIS - discoverypublicidade.com · Desenvolver um manual de políticas e práticas comerciais é funda- ... Caso essa negociação não ocorra, as programações

Material de ExibiçãoResponsabilidade da Agência e do AnuncianteTipo de Material e Forma de EntregaEspecificações de ComerciaisPrazo de Entrega de ComerciaisClaqueteControle de QualidadeMaterial de Exibição - PatrocíniosComposição das CaracterizaçõesProdução de VinhetasLocuçãoAcessibilidadePrazo de Entrega de VinhetasEndereço de Entrega de Material FísicoOPEC

Discovery OnlineVeiculaçãoEntrega de PI e FaturamentoMaterial de ExibiçãoRelatórios

2223232323252626262727282828

32323233

Page 7: MANUAL DE PRÁTICAS COMERCIAIS - discoverypublicidade.com · Desenvolver um manual de políticas e práticas comerciais é funda- ... Caso essa negociação não ocorra, as programações

6

A DINâMICA DO NOSSO NEgóCIO

ExIgE UM OLhAR ATENTO E UMA

CONSTANTE bUSCA DE ExCELêNCIA

NA SUA CONDUÇÃO.

Page 8: MANUAL DE PRÁTICAS COMERCIAIS - discoverypublicidade.com · Desenvolver um manual de políticas e práticas comerciais é funda- ... Caso essa negociação não ocorra, as programações

7

Critérios para Exibição de Comerciais

Legislação Anticorrupção

Toda publicidade exibida nos nossos canais, por conta e ordem dos anunciantes e suas agências, deverá estar de acordo com os princí-pios, valores e orientação editorial dos canais Discovery Networks, bem como com a legislação vigente no país e com as normas esta-belecidas pelas entidades representativas do mercado publicitário brasileiro, tais como:• Lei 4.680/65;• Decreto nº 57.690/66;• Código de Proteção e Defesa do Consumidor;• Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária;• Normas Padrão da Atividade Publicitária;• Código de Ética dos Profissionais de Propaganda;• Estatuto da Criança e do Adolescente;• Estatuto da Pessoa com Deficiência;• CENP – Conselho Executivo das Normas Padrão;• CONAR – Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária;• ANATEL – Agência Nacional de Telecomunicações;• ANCINE – Agência Nacional do Cinema;• ANVISA – Agência Nacional de Vigilância Sanitária.Ao aceitar essa precondição, os anunciantes e suas agências se declaram responsáveis por toda e qualquer demanda decorrente de eventual infringência dessas e de outras normas vigentes no país, isentando os canais da Discovery Networks de qualquer responsa-bilidade sobre o conteúdo da publicidade veiculada.

A Discovery compromete-se a observar rigorosamente a U.S. Foreign Corrupt Practices Act de 1977 e respectivas emendas (a FCPA) e

8

Page 9: MANUAL DE PRÁTICAS COMERCIAIS - discoverypublicidade.com · Desenvolver um manual de políticas e práticas comerciais é funda- ... Caso essa negociação não ocorra, as programações

9

a lei nº 12.846/2013. Ao comprarem a inserção de comerciais nos canais da Discovery Networks, as agências e anunciantes prestam as seguintes garantias para a Discovery: (I) estão familiarizados com as proibições contidas na FCPA e na lei 12.846/2013 e não praticam tais atos ali proibidos; (II) estão familiarizados e cumprem a lei 12.846/2013 e demais leis brasileiras com relação aos atos mencionados na FCPA, demais atos contra a administração pública nacional ou estrangeira e atos lesivos à administração pública e (III) concordam em informar a Discovery Networks no caso de tomarem conhecimento sobre violações ao FCPA ou quaisquer das leis brasileiras. Fica facultado à Discovery Networks rescindir, sem quaisquer penalidades, qualquer contratação em caso de descumprimento dos itens aqui mencionados, a qualquer momento, caso tenha razoável motivo que a leve a crer que a agência ou o anunciante tenha violado ou levado a Discovery a violar as regras contidas na FCPA e na legislação brasileira, sem prejuízo dos demais direitos da Discovery Networks.

O sinal dos canais Discovery Networks é gerado do exterior para o Brasil. Suas coberturas geográficas abrangem:Animal Planet Mercado Nacional Discovery Channel Mercado NacionalDiscovery Kids Mercado NacionalDiscovery Turbo Mercado NacionalHome & Health Mercado Nacional ID Mercado Nacional TLC Mercado Nacional Os canais Discovery Civilization, Discovery Science, Discovery World e Discovery Theater, são transmitidos em sinal que atende a toda a América Latina, e, no momento, seus espaços publicitários

Cobertura Geográfica

Page 10: MANUAL DE PRÁTICAS COMERCIAIS - discoverypublicidade.com · Desenvolver um manual de políticas e práticas comerciais é funda- ... Caso essa negociação não ocorra, as programações

10

não são comercializados no Brasil (consulte o Departamento Co-mercial quanto à possibilidade de formatos diferenciados em sinal pan-regional).Nossos canais em HD exibem a publicidade programada para o ca-nal SD, sem faturamento adicional no momento.Consulte o Departamento Comercial para ficar informado sobre no-vas formas de comercialização.

A tabela abaixo demonstra os formatos suportados e sua conversão de preços a partir do preço de 30”: 5”= 0,20 10”= 0,45 15”= 0,65 20”= 0,85 45”= 1,50 60”= 2,00Para formatos maiores que 60”, consulte o Departamento Comercial para atribuição de preço.

A venda de publicidade é uma venda à vista, com base nos preços vigentes na época da veiculação, independentemente da data em que foi efetivada a negociação, reserva de espaços ou emissão de PI. A eventual manutenção de preços, excedendo a vigência de determinada tabela, só é possível mediante negociação prévia e expressa, sob condições especiais.Caso essa negociação não ocorra, as programações que excederem o período de vigência de uma tabela de preços terão seus valores

Formatos

Preços

Page 11: MANUAL DE PRÁTICAS COMERCIAIS - discoverypublicidade.com · Desenvolver um manual de políticas e práticas comerciais é funda- ... Caso essa negociação não ocorra, as programações

11

atualizados automaticamente, com base naquela que estiver em vigor na ocasião da veiculação.

Será concedido um prazo operacional para análise da documentação de 30 dias fora o mês da veiculação para liquidação das faturas.O atraso no pagamento das faturas sujeitará a agência e/ou anunciante ao pagamento de multa moratória no valor de 5% da quantia em atraso, acrescido de juros de 1% ao mês, pro rata die. Enquanto os atrasos não forem quitados, todos os fornecimentos dos canais Discovery Networks ficarão suspensos.

Para o atendimento de novos clientes será necessário o preenchi-mento de ficha cadastral. Consulte o nosso Departamento Comer-cial para ter acesso ao formulário de cadastro. A avaliação do Depar-tamento Financeiro demandará um prazo de 72 horas.

Os PI’s deverão ser emitidos para Discovery Networks Brasil Agenciamento e Representação Ltda., sendo obrigatória a identificação do canal/site para veiculação, valor de tabela, desconto, valor unitário, valor bruto negociado e valor líquido.No caso de programação de pacote em vários canais, deve-se encaminhar um PI para cada canal.

Pagamento

Cadastro

Formalização da Compra

Page 12: MANUAL DE PRÁTICAS COMERCIAIS - discoverypublicidade.com · Desenvolver um manual de políticas e práticas comerciais é funda- ... Caso essa negociação não ocorra, as programações

12

A Discovery Networks analisa a eventualidade de cancelamentos sob dois aspectos:

• Cancelamento de Acordo Comercial: acordos comer-ciais são negociações de médio ou longo prazo, envolvendo com-promisso de investimento e outras condições específicas, mediante as quais a Discovery Networks concedeu descontos sobre preços e outros benefícios ao anunciante.Em caso de cancelamento do acordo e na inexistência de contrato que especifique medidas a serem adotadas, o Departamento Co-mercial promoverá a revisão da negociação e o refaturamento da diferença entre as condições anterior e a revisada, sob um formato que procure reduzir prejuízos para ambos os lados. • Cancelamento de Mapa de Programação Avulsa: pro-gramações em veiculação só poderão ser canceladas quatro dias úteis após a comunicação formal do cancelamento. Em caso de suspensão da programação por força de determinação legal, exigência do CONAR, ou por não conformidade com as polí-ticas internas dos canais Discovery Networks, esse prazo será de quatro dias úteis após a comunicação formal, gerando crédito das inserções não exibidas, o qual poderá ser utilizado pelo anunciante dentro do período do ano exercício da Discovery Networks.

O faturamento da veiculação será emitido contra o cliente anun-ciante, aos cuidados de sua agência de propaganda, deduzida a res-pectiva remuneração, conforme estabelecido na legislação vigente

Cancelamentos

Faturamento Via Agência

Page 13: MANUAL DE PRÁTICAS COMERCIAIS - discoverypublicidade.com · Desenvolver um manual de políticas e práticas comerciais é funda- ... Caso essa negociação não ocorra, as programações

13

e nas Normas padrão da Atividade Publicitária.

Não farão jus ao desconto padrão de agência nem serão beneficiados por qualquer forma de ressarcimento desse valor.

A comercialização de inserções avulsas, efetuada com base na faixa horária de exibição dos programas, não sujeita os canais Discovery Networks a qualquer consequência por eventuais alterações na sua grade de programação.Na hipótese de compra de comerciais determinados em programas específicos, quando forem necessárias alterações na programação e houver tempo hábil, o anunciante e/ou sua agência de publicidade serão informados tão logo seja possível e poderão optar por uma das seguintes alternativas:a) veiculação no programa substituto;b) compensação no mesmo programa em nova data;c) compensação em outro programa de valor equivalente;d) abatimento do valor na fatura.

Em caso de falha de exibição, poderá ser adotado um dos seguintes procedimentos:a) compensação no mesmo programa em nova data;b) compensação na mesma faixa horária de exibição em nova data;c) compensação em outro programa de valor equivalente ou

Anunciantes Diretos

Alteração de Programação

Falhas de Exibição

Page 14: MANUAL DE PRÁTICAS COMERCIAIS - discoverypublicidade.com · Desenvolver um manual de políticas e práticas comerciais é funda- ... Caso essa negociação não ocorra, as programações

14

d) geração de crédito para utilização nos canais Discovery Networks, durante o prazo de 3 meses oue) abatimento do valor na fatura.Falhas que venham a ocorrer por responsabilidade da agência ou do anunciante serão faturadas normalmente, gerando crédito a ser utilizado dentro do ano exercício da Discovery Networks.

Em caso de questionamento, a Discovery Networks se compromete a enviar o comprovante de exibição, relatório do Ibope e o vídeo comprovando a veiculação.

As agências terão prazo de até 3 meses subsequentes ao mês da exibição para questionar ou dirimir eventuais pendências referente a veiculação/faturamento. Após o final deste prazo a Discovery Networks, em função das regras internacionais de auditoria, não poderá atuar nestes casos.

Sempre que possível, e sem qualquer compromisso de obrigato-riedade, os canais Discovery Networks exibirão os comerciais de marcas, produtos e serviços concorrentes em intervalos diferentes. Caso não seja possível, os canais reservam-se o direito de exibir comerciais concorrentes no mesmo intervalo.Nossa operação comercial envolve vários países, o que dificulta o controle total sobre os espaços comercializados em abrangência pan-regional.

Comprovação da Exibição

Comerciais de Produtos Concorrentes

Retorno do Checking das Agências

Page 15: MANUAL DE PRÁTICAS COMERCIAIS - discoverypublicidade.com · Desenvolver um manual de políticas e práticas comerciais é funda- ... Caso essa negociação não ocorra, as programações

15

Comerciais que proporcionem proveitos publicitários a mais de um anunciante, marca, produto ou serviço são considerados múltiplos e, em razão disso, terão seus preços de veiculação majorados em 20% por marca, produto ou serviço adicional. Comerciais do varejo e comerciais de promoções, sorteios e concursos que envolvam a citação de outra(s) marca(s) além do anunciante principal não estarão sujeitos à cobrança de multiplicidade, desde que não haja adjetivação da(s) marca(s) secundária(s). Porém, por se tratar de matéria sensível, os materiais deverão passar pela avaliação prévia da Direção Comercial da Discovery Networks. Comerciais do mercado imobiliário não estão sujeitos a essa norma, aceitando-se a exposição dos parceiros do empreendimento – cons-trutora, incorporadora, comercialização e financiamento – apenas na assinatura dos comerciais. A citação de marcas relacionadas às redes sociais será considerada multiplicidade.Demais situações, inclusive as que envolvam divulgação de código de operadoras de telefonia e bandeiras de cartões de crédito, devem ser submetidas à avaliação prévia do Departamento Comercial da Discovery Networks.

Aplica-se o Código de Defesa do Consumidor art. 36.: “A publicidade deve ser veiculada de tal forma que o consumidor, fácil e imediata- mente, a identifique como tal.”Comerciais no formato teaser dispensam a identificação do anun- ciante, mas sua exibição fica condicionada à programação das de- mais peças da campanha, de forma que o telespectador tenha

Identificação da peça publicitária

Comerciais Múltiplos

Page 16: MANUAL DE PRÁTICAS COMERCIAIS - discoverypublicidade.com · Desenvolver um manual de políticas e práticas comerciais é funda- ... Caso essa negociação não ocorra, as programações

16

aces- so à informação completa.

É obrigação das agências e anunciantes produzir peças publicitárias que atendam à legislação vigente no país, bem como às normas estabelecidas pela autorregulamentação e ética publicitárias. Para tornar mais claros os critérios obedecidos pela Discovery Networks, destacamos os seguintes casos: • Propaganda Comparativa: aplicam-se as normas estabelecidas pelo Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária (art. 32); • Comerciais do Varejo e Vendas a Prestação: devem indicar de maneira legível o preço do produto, número e valor das prestações, custo total, taxa de juros e demais encargos financeiros a serem pagos pelo consumidor; • Comerciais de Concursos, Sorteios e Promoções: publicidade que divulgue distribuição gratuita de prêmios por con- curso, sorteio ou operação equivalente estará sujeita à autorização oficial por órgão competente (CEF, SUSEP, Secr. de Assuntos Eco- nômicos) e deverá exibir o número da autorização oficial e citar os prêmios oferecidos.

Devem atender às determinações da legislação brasileira e das agências reguladoras, bem como às normas estabelecidas pelo Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária, entre elas: • Cigarros: veiculação proibida por lei federal; • Bebidas Alcoólicas: além das regulamentações locais a Discovery Networks tem suas próprias limitações quanto à

Exibição de Propaganda Sujeita a Regulamentação Específica

Exibição de Comerciais de Produtos Sujeitos a Restrições Legais

Page 17: MANUAL DE PRÁTICAS COMERCIAIS - discoverypublicidade.com · Desenvolver um manual de políticas e práticas comerciais é funda- ... Caso essa negociação não ocorra, as programações

17

veiculação de comerciais de bebidas alcoólicas. Não será permitida a veiculação de qualquer comercial de bebida alcoólica, incluindo cervejas, fora da faixa horária das 21:30 às 6:00. No caso de pacotes de patrocínios, apenas para o segmento de cervejas serão aceitas as veiculações de vinhetas fora desta faixa horária, contanto que a mensagem se restrinja à apresentação da marca e slogan do produto, sem indução a consumo. O material deverá ser previamente aprovado pela Discovery Networks.Não será permitida a veiculação de comerciais de bebidas alcoólicas, inclusive cervejas, no canal Discovery Kids. Os comerciais obrigatoriamente deverão conter uma das seguintes frases:“Beba com moderação”“A venda e o consumo de bebida alcoólica são proibidos para menores”“Este produto é destinado a adultos”“Evite o consumo excessivo de álcool”“Não exagere no consumo”“Quem bebe menos, se diverte mais”“Se for dirigir não beba”“Servir bebida alcoólica a menor de 18 é crime”

Para veiculações fora do território brasileiro (compras pan-regionais) deverão ser respeitadas as limitações de cada região. Consulte o Atendimento Comercial para maiores detalhes; • Medicamentos: comerciais e vinhetas de medicamentos de venda livre (não sujeitos à prescrição médica) deverão conter as mensagens de advertência recomendadas pelo CONAR e Agência Reguladora, além de atender ao que determina a legislação federal; • Demais Categorias Sujeitas à Regulamentação Es-pecífica: outras matérias sensíveis (como alusão a entorpecentes, defensivos agrícolas, produtos da indústria automobilística e afins e alimentos para lactentes e crianças de primeira infância.) serão ava-

Page 18: MANUAL DE PRÁTICAS COMERCIAIS - discoverypublicidade.com · Desenvolver um manual de políticas e práticas comerciais é funda- ... Caso essa negociação não ocorra, as programações

18

liadas previamente pelo Departamento Comercial e Departamento Jurídico da Discovery Networks.

A participação de menores de idade em filmes publicitários é responsabilidade da agência e/ou anunciante e deverá atender à legislação específica.Os canais e programas destinados aos públicos infantil e adolescente não exibirão comerciais de produtos cuja venda é proibida aos mesmos.Nossos canais não exibirão comerciais de produtos/serviços destinados ao público infantil que utilizem apelos imperativos de consumo, apelos cuja avaliação caberá aos Departamentos Comercial e Jurídico da Discovery Networks.A propaganda de alimentos destinada ao público infantil e adolescente estará sujeita à avaliação dos Departamentos Comercial e Jurídico da Discovery Networks, com o objetivo de buscar sua adequação a um conjunto de regras destinadas a levar a esses públicos mensagens que valorizem a preservação da saúde física e mental, a disseminação de hábitos saudáveis, a clareza, transparência e veracidade dos argumentos.

A comercialização de patrocínios de programas nos canais Discovery Networks pode ser realizada na modalidade Patrocínio Integral quando o anunciante contrata o patrocínio em todas as exibições do programa (exibição principal + reprises).A comercialização de patrocínios pressupõe o bloqueio da categoria do produto patrocinador para outras cotas no mesmo programa e canal, porém não para os breaks comerciais do programa patrocina-

Crianças e Adolescentes

Patrocínios de programas

Page 19: MANUAL DE PRÁTICAS COMERCIAIS - discoverypublicidade.com · Desenvolver um manual de políticas e práticas comerciais é funda- ... Caso essa negociação não ocorra, as programações

19

do, nos quais os concorrentes poderão estar presentes com comer-ciais avulsos.

Os programas comportam até quatro cotas de patrocínio de marcas/produtos não concorrentes – os canais garantem exclusividade de segmento aos patrocinadores. Essa exclusividade não se estende aos breaks.A critério da Discovery Networks, essa quantidade de cotas poderá ser alterada e comunicada previamente ao mercado.

A venda de patrocínios será efetuada para períodos mínimos de três meses, renováveis mediante prévia comunicação por escrito, com ao menos 30 dias de antecedência em relação ao último dia do patrocínio contratado.

O patrocinador tem prioridade de renovação, desde que comunique essa intenção até 30 dias antes da última veiculação contratada. Caso não o faça, a cota ficará disponível para negociação com outro cliente.

A entrega comercial de patrocínios é composta por:

Período

Renovação

Entrega Comercial

Cotas

Page 20: MANUAL DE PRÁTICAS COMERCIAIS - discoverypublicidade.com · Desenvolver um manual de políticas e práticas comerciais é funda- ... Caso essa negociação não ocorra, as programações

20

• Vinhetas de caracterização de patrocínio de 5”; • Comerciais; • Chamadas com caracterização de patrocínio de 5”.

Os canais Discovery Networks oferecem formatos diferenciados que atendem a diferentes necessidades dos anunciantes: • Ampliando a frequência de exposição e aumentando a visibilidade da marca; • Ambientando e integrando a marca em programas e editoriais adequados; • Possibilitando a exposição da marca, mesmo enquanto não exista um comercial produzido.Os limites para o que se pode desenvolver em conjunto com a agência/cliente são ditados pelos princípios estabelecidos neste manual. Consulte nosso atendimento para obter exemplos de execução.

Formatos Diferenciados

Page 21: MANUAL DE PRÁTICAS COMERCIAIS - discoverypublicidade.com · Desenvolver um manual de políticas e práticas comerciais é funda- ... Caso essa negociação não ocorra, as programações

MATERIAL DE ExIbIÇÃO

Page 22: MANUAL DE PRÁTICAS COMERCIAIS - discoverypublicidade.com · Desenvolver um manual de políticas e práticas comerciais é funda- ... Caso essa negociação não ocorra, as programações

22

A agência ou anunciante deverão somente entregar para a Discovery Networks comerciais registrados na ANCINE, com número de CRT válido, com o respectivo recolhimento da CONDECINE para o segmento de mercado de comunicação eletrônica de massa por assinatura ou todos os mercados e com a claquete de identificação contendo todas as informações obrigatórias nos termos da Instru-ção Normativa 95 da ANCINE, bem como atendendo a todas as obrigações legais. Caso haja veiculação de comercial produzido fora do território brasileiro, a agência declarará que contratou uma produ-tora brasileira devidamente registrada na ANCINE para a produção ou adaptação dos comerciais.A agência assumirá integralmente a responsabilidade pelo conteú-do e forma dos comerciais por ela entregues para a Discovery Ne-tworks, garantindo que os mesmos cumpram toda a legislação e autorregulamentação aplicáveis, inclusive que estejam de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, Código de Autorregula-mentação Publicitária do CONAR, Código de Ética Profissional de Propaganda, regulamentações da Anvisa, regulamentações da AN-CINE, dentre outros, devendo responder pelo pagamento integral das indenizações, multas, sanções, ressarcimentos pleiteados por aqueles que tiveram seus direitos violados, além de eventuais san-ções impostas pelo Poder Público.A agência somente deverá entregar para a Discovery Networks os comerciais livres e desembaraçados de todos e quaisquer ônus, que não infrinjam quaisquer direitos de terceiros, tendo sido obtidos, dentre outros, todas as autorizações de direitos autorais, conexos, direitos da personalidade, direitos industriais, autorização para sin-cronização e execução pública das músicas inseridas nos comerciais.

Responsabilidade da Agência e do Anunciante

Page 23: MANUAL DE PRÁTICAS COMERCIAIS - discoverypublicidade.com · Desenvolver um manual de políticas e práticas comerciais é funda- ... Caso essa negociação não ocorra, as programações

23

Os materiais para exibição nos canais da Discovery podem ser entregues nas três plataformas abaixo:FTPAdStreamA+V(Acessibilidade: Para serem considerados acessíveis, os canais precisam seguir alguns padrões estabelecidos. A Discovery Networks adota tais padrões e possui tecnologia para receber comerciais com resursos de closed caption e audiodescrição. Tais condições encontram-se descritas na seção de especificações técnicas deste manual).

Veja detalhes das especificações tecnicas nas paginas 29 e 30Formatos aceitos :HD /SDFormato preferencial: HD

Quatro dias úteis de antecedência em relação ao primeiro dia de exibição.Esse prazo não considera feriados no Brasil nem nos EUA. A eventual necessidade de antecipação dos prazos de entrega será comunicada pelo Departamento Comercial.

Tipo de Material e Forma de Entrega

Especificações de Comerciais

Prazo de Entrega de Comerciais

Claquete

Page 24: MANUAL DE PRÁTICAS COMERCIAIS - discoverypublicidade.com · Desenvolver um manual de políticas e práticas comerciais é funda- ... Caso essa negociação não ocorra, as programações

24

As claquetes deverão estar em conformidade com a Instrução Normativa nº 95 da ANCINE (verifique eventuais revisões), que atualmente determina que as mesmas devem conter as seguintes informações:

Obra Original: Título Duração Anunciante Produto, bem ou serviço anunciado Diretor Tipo Agência de Publicidade Segmento de Mercado Número do CRT Produtora CNPJ da produtora Ano da Produção Data do Registro Versões: Título da obra original da qual derive, seguido da expressão “versão nº”, acompanhada do número serial que indique sua ordem de produção. Duração Anunciante Produto, bem ou serviço anunciado Diretor Tipo Agência de publicidade Segmento de Mercado Número do CRT específico para cada versão, contendo a indicação de sua posição na quantidade total contratada, fornecido

Page 25: MANUAL DE PRÁTICAS COMERCIAIS - discoverypublicidade.com · Desenvolver um manual de políticas e práticas comerciais é funda- ... Caso essa negociação não ocorra, as programações

25

pela Ancine. Quantidade total de versões definida no contrato de produção, conforme informada no requerimento de registro de título à Ancine. Produtora CNPJ da produtora Ano da Produção Data do Registro

O controle de qualidade dos materiais é exercido pela equipe de Broadcast center, que avalia a qualidade do vídeo e áudio.O material será liberado para veiculação sempre que cumprir com os padrões minimos de qualidade dentro dos padrões requeridos, podendo ocorrer variações na reprodução dos materiais no ar.Essas variações decorrentes da produção são de inteira responsabilidade do anunciante, agência e/ou produtora.Os materiais passam também por uma avaliação de conteúdo, que visa detectar eventuais infringências às práticas comerciais dos canais, às normas estabelecidas pelos órgãos reguladores da publicidade e às leis brasileiras.A Discovery Networks poderá também deixar de inserir qualquer comercial caso entenda que pode afetar negativamente a sua ima-gem e/ou de seus canais de programação, ou ainda, que esteja em desacordo com suas políticas editoriais ou comerciais.Caso um material venha a ser vetado por uma dessas razões, e não havendo tempo hábil para corrigi-lo antes do início da veiculação, ocasionando falha de exibição por falta de material, aplicaremos o conceito estabelecido no item “Falhas de Exibição” deste Manual de Práticas Comerciais.

Controle de Qualidade

Page 26: MANUAL DE PRÁTICAS COMERCIAIS - discoverypublicidade.com · Desenvolver um manual de políticas e práticas comerciais é funda- ... Caso essa negociação não ocorra, as programações

26

Materiais necessários para produção: Vinhetas de 5”: texto para locução com até oito palavras (incluindo artigos).Os textos devem começar com o nome do cliente/produto patrocinador;Logotipo: mínimo de 720 x 486 pixels –- eps/tga/jpg/pdf/tiff;Filme: formatos da pagina 29.

As vinhetas de caracterização de patrocínio com duração de 5”, são compostas por: • Vídeo: Imagem estática ou em movimento com 5” de duração; Não serão permitidos movimentos labiais; Não poderá apresentar mais de uma marca/produto.

• Áudio: Texto com máximo de oito palavras –- incluídos os artigos; Marca ou produto no início do texto; A referência ao site do cliente só será permitida em vídeo.

As vinhetas são produzidas pelos canais Discovery Networks a par-tir de material fornecido pelo anunciante/agência. As imagens são emolduradas para se adequarem ao visual dos programas.Ainda que as vinhetas sejam produzidas pela Discovery Networks, a

Material de Exibição – Patrocínios

Composição das Caracterizações

Produção de Vinhetas

Page 27: MANUAL DE PRÁTICAS COMERCIAIS - discoverypublicidade.com · Desenvolver um manual de políticas e práticas comerciais é funda- ... Caso essa negociação não ocorra, as programações

sua responsabilização dar-se-á única e exclusivamente com relação à entrega de tal material produzido, mantendo-se a responsabilização da agência e do anunciante no que tange ao conteúdo da vinheta, dado que os mesmos produzem ou aprovam o roteiro de cada material produzido. A agência e o anunciante concordam que tais vinhetas produzidas não poderão ser utilizadas por eles em qualquer outra mídia (ex.: canal de TV aberta, TV por assinatura, internet, mídias sociais, mídia impressa) sem a prévia e expressa autorização da Discovery Networks.

As locuções são gravadas pelos canais, na seguinte estrutura:“nome do programa” + “oferecimento:” + marca/produto e slogan

Visando atender aos requisitos de acessibilidade para publicidade previstos na Lei 13.146/2015 (“Estatuto do Deficiente”), seguem orientações acerca das especificações técnicas para envio dos materiais de publicidade para serem exibidos pelos canais de programação da Discovery no Brasil: • Closed caption: subtitulação oculta inserida (embedded) no mesmo arquivo, da seguinte maneira: para HD, EIA/CEA 708 Standard no Serviço 3. Para SD, EIA/CEA, 608 no CC 3; • Audiodescrição: audiodescrição inserida no Track 2 • Janela de libras: enviar arquivo contendo a janela de libras inserida no vídeo

Locução

máximo de oito palavras

Acessibilidade

27

Page 28: MANUAL DE PRÁTICAS COMERCIAIS - discoverypublicidade.com · Desenvolver um manual de políticas e práticas comerciais é funda- ... Caso essa negociação não ocorra, as programações

28

Oito dias úteis de antecedência em relação ao primeiro dia de exibição, considerando recebimento de mapa, material e texto para locução.Esse prazo não considera feriados no Brasil e EUA. A eventual necessidade de antecipação dos prazos de entrega será comunicada pelo Departamento Comercial.

Discovery Networks Brasil Agenciamento e Representação Ltda.CNPJ: 07.408.191/0001-74Inscr. Municipal: 3.473.505-4 Inscr. Est.: 145.528.760.112Rua Funchal, 418 –- 5º andar –- Vila OlímpiaSão Paulo –- SP –- CEP: 04551-060Tel.: (11) 2138-9600 Fax: (11) 3849-7737 / 7747

[email protected]

Thalita Perez: (11) 2138-9621; e-mail: [email protected]

A Discovery Networks trabalha com todas as distribuidoras de comerciais de TV on-line.

Prazo de Entrega de Vinhetas

Endereço de Entrega de Material Físico

OPEC

Page 29: MANUAL DE PRÁTICAS COMERCIAIS - discoverypublicidade.com · Desenvolver um manual de políticas e práticas comerciais é funda- ... Caso essa negociação não ocorra, as programações

All audio and video needs to be locked to a house reference of 29.97fps drop frame. First frame of audio must start with first frame of video.

Final Audio Mix Format 24-bit 48k stereo interleavedBroadcast Wave file. (Embedded QT.mov)

Audio Levels Loudness Level = +24 LKFS ITUTrue Peak Maximum = -3dbfs(Full stereo mix measurement only)

Track Layout Track 1 = Full mix Stereo Track 2 = Full mix + Audio Descriptor Stereo

high Definition (hD)

AUDIO

Final Audio Mix Format 24-bit 48k mono (single channel)Broadcast Wave file. (Embedded QT.mov)

Audio Levels Loudness Level = -27 LKFS ITUTrue Peak Maximum -8dbfs(Full mix measurement only)

Track Layout Track 1 = Full mix Mono

Track 2 = Full mix + Audio Descriptor Stereo

Standard Definition (hD)

COMMERCIALS - ELETRONIC DELIVERY gUIDE 2016

Page 30: MANUAL DE PRÁTICAS COMERCIAIS - discoverypublicidade.com · Desenvolver um manual de políticas e práticas comerciais é funda- ... Caso essa negociação não ocorra, as programações

All audio and video needs to be locked to a house reference of 29.97fps drop frame. Compressed files of any kind are unacceptable.

High DefinitionBroadcast Video File Format

Quicktime *acceptable variations listed below

High Definition HD 1080i

Frame rate 59.94i SMPTE Drop-Frame

Codecs Quicktime Avid DNX 145 codec 1080iApple Pro Res 422 HQ 29.97 .MOV only!

Resolution 1920 x 1080

Aspect Ratio 16:9

Field Dominance / Color Space Upper Field First / 709

Standard DefinitionBroadcast Video File Format

Quicktime *acceptable variations listed below

Standard NTSC

Frame rate 29.97fps SMPTE Drop-Frame

Codecs Avid MPEG2 @ 50 Mbps, IMX50 or IMX40Wrapped as a self contained QT. .MOV only!

Resolution 720 x 486

Aspect Ratio 4:3. Note: For Down Convertions from HD to SD: 16:9 (Letter Box). Anamorphic or 1:85 Cinematic Aspect Ratios are NOT accepted.

Field Dominance / Color Space Lower field first / 601

high Definition (hD)

Standard Definition (hD)

Last update: 06/01/2016

Created by: Leila PereiraRevised by: JC Sierra

Closed Captions

Closed Captions EIA/CEA-608 Standard on CC 3

EIA/CEA-708 Standard on Service 3

COMMERCIALS - ELETRONIC DELIVERY gUIDE 2016VIDEO

Page 31: MANUAL DE PRÁTICAS COMERCIAIS - discoverypublicidade.com · Desenvolver um manual de políticas e práticas comerciais é funda- ... Caso essa negociação não ocorra, as programações

30

DISCOVERY ONLINE

Page 32: MANUAL DE PRÁTICAS COMERCIAIS - discoverypublicidade.com · Desenvolver um manual de políticas e práticas comerciais é funda- ... Caso essa negociação não ocorra, as programações

32

A veiculação de banners está sujeita à verificação de disponibilidade. Para banners, a veiculação ocorre em até três dias úteis, podendo haver aceleração dos prazos em caso de feriado (Brasil e EUA). Para garantir a veiculação das peças, é necessário enviá-las com até sete dias úteis de antecedência. Projetos especiais e demais estarão sujeitos à confirmação de prazo, investimento e disponibilidade.

O PI deve ser separado do PI de TV, por site e por mês de veiculação, quando aplicável.Cada PI será faturado na primeira semana do mês seguinte ao mês de veiculação (30 dfm) e pago no final do mês.O faturamento será feito aos cuidados da agência, no valor líquido.

Peças servidas por TAGS: no caso de tags de terceiros será necessário que o acesso aos reports (login/password) seja liberado com todas as informações para implementação da campanha.

Especificações:

• Tamanho do Arquivo: 60KB máx. se for flash; sem limite com HTML5 • Formatos: Preferivelmente HTML5 e/ou GIF, JPEG, SWF • Áudio: Iniciado pelo usuário com click. É preciso colocar

Veiculação

Entrega de PI e Faturamento

Material de Exibição

Page 33: MANUAL DE PRÁTICAS COMERCIAIS - discoverypublicidade.com · Desenvolver um manual de políticas e práticas comerciais é funda- ... Caso essa negociação não ocorra, as programações

32

botão de “mudo”. • Vídeo: Iniciado pelo usuário com click. É preciso colocar botão de “pausa”. • Máx numero de loops: 3 • Todos criativos em flash devem conter ActionScript 2.0 para poder contar clicks corretamente no DFP – on (release) {getURL (_levelo.clickTag, “_blank”);} • Criativos em HTML5 não requerem variáveis para clicktags. • Todos os banners servidos por tags de terceiros devem conter variáveis identificáveis para preencher cache busting e click macros. Por favor, consulte a documentação do seu servidor, uma vez que cada um contém suas propriedades.

*NOTA: Ad units de patrocínios devem sempre ser produzidos pela equipe de desenvolvimento de vendas. Por favor, somente providencie o logo e slogan (se for aplicável) para esses elementos

O relatório da Discovery é considerado oficial, portanto não haverá ajuste caso a discrepância esteja dentro dos 10%, o que é considerado aceitável pelo mercado.Só serão aceitos relatórios de terceiros (adservers) para comparação, caso o cliente/agência forneça o login e senha para acesso.O primeiro report deve ser enviado pela agência/cliente na primeira semana de veiculação, para alinhamento dos números e para que não haja grandes discrepâncias no final da campanha.

O Manual de Especificações Técnicas está disponível em: https://discovery.box.com/manual-online

Relatórios

33

Page 34: MANUAL DE PRÁTICAS COMERCIAIS - discoverypublicidade.com · Desenvolver um manual de políticas e práticas comerciais é funda- ... Caso essa negociação não ocorra, as programações

(11) 2138-9600