Manual de uso Información básica para el correcto uso de la

aplicación de mensajería instantánea Nepcom

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Registro

• El registro en Nepcom se efectúa mediante tu

correo corporativo.

• En la ventana principal de Nepcom, haz click sobre

“Registrarse” y rellena el formulario.

• La contraseña que elijas debe ser alfanumérica y

de al menos 8 caracteres.

• Una vez rellenado el formulario, deberás aceptar los

Términos y Condiciones y la Política de

Privacidad, y clicar sobre “Registrarse”. Los textos

legales pueden consultarse en cualquier

momento dentro de Nepcom clicando sobre

“opciones” y “privacidad”.

• A continuación, recibirás un código de validación

en el correo que has facilitado. Si no lo recibes, no

olvides revisar la carpeta de “correo no deseado”.

• Recuerda que por seguridad tu móvil debe disponer

de un patrón de autobloqueo.

Grupos de contactos y estados de

disponibilidad

• En la ventana “contactos” puedes organizar

fácilmente tus contactos en grupos desplegables.

• Debes hacer click sobre el símbolo “+” situado en la

parte superior derecha de la ventana “contactos” y

seleccionar “Nuevo grupo de contactos”.

• Una vez seleccionado, podrás elegir el nombre del

grupo y los usuarios que quieres que formen parte

de él.

• Este grupo es sólo para organizar internamente los

contactos. Tus contactos no sabrán que han sido

incluidos en el grupo.

• Puedes cambiar el estado haciendo clic en el

botón verde situado en la parte superior izquierda

de la ventana “contactos”.

• Los estados “disponible” y “ocupado” sólo alertan

de dicha situación cambiando el color del punto

situado en la parte derecha del contacto.

• El estado “no disponible” impide que tus contactos

puedan escribirte.

Modo confidencial

• El modo confidencial es ideal para proteger la

información sensible o más confidencial.

• Para usar el modo confidencial debes enviar una

petición pulsando el icono situado en la parte

superior derecha del chat y esperar a que tu

contacto acepte.

• Si tu contacto no acepta la petición lo verás

reflejado en tu pantalla.

• Durante el uso del modo confidencial se inhabilitan

las capturas de pantalla.

• Durante el uso del modo confidencial las imágenes

y los videos se podrán visualizar, pero no

almacenar en la galería.

• En el modo confidencial, todo lo que se escribe

desaparece de ambos dispositivos

simultáneamente una vez finalizado el modo.

• El modo confidencial se finaliza cuando el

interlocutor minimiza o cierra Nepcom, o bien

vuelve a presionar el icono de confidencial.

Salas de chat

• Las salas de chat permiten compartir un mismo

texto con varios interlocutores a la vez.

• Debes hacer click sobre el símbolo “+” y seleccionar

“Nueva sala de chat”. En aquel momento, el

usuario que ha creado la sala asumirá la condición

de Administrador y podrá agregar/eliminar

usuarios.

• Todos los integrantes podrán cambiar la imagen de

la sala de chat.

• Por motivos de privacidad, la información de tu

perfil sólo será mostrada a los usuarios de la sala

que hayas aceptado como contactos. Los demás,

no la podrán ver.

• Se puede crear una sala de chat directamente

desde un grupo de contactos. Debes presionar el

“lápiz” de un grupo de contactos y seleccionar

“opciones”

• Se puede crear una sala directamente desde la

ventada de perfil de cualquiera de tus contactos y

pulsando “Nueva sala de chat”.

Buscar y agregar contactos • En Nepcom la agregación de contactos se hace

mediante un buscador al que se puede acceder

desde la ventada “solicitudes”.

• Puedes buscar a tus contactos mediante el

nombre, apellidos o correo corporativo. El

contacto, para ser encontrado, debe haberse

registrado previamente en Necpcom.

• Una vez enviada la solicitud de contacto, ésta

deberá ser aceptada para poder empezar a

chatear.

• En la ventana “solicitudes” puedes gestionar tus

solicitudes de contacto enviadas y recibidas.

• Si deseas obtener más privacidad, puedes ocultar

tu perfil clicando sobre "opciones" y "privacidad".

De esta manera, tu perfil no podrá ser

visualizado en el buscador de contactos de

Nepcom.

• En el caso de activar la modalidad “perfil privado”,

Nepcom te proporcionará un código único que

podrás compartir con tus contactos para que

puedan agregarte.

Extras

• Con Nepcom puedes exportar conversaciones

mediante el envío de un PDF protegido con

contraseña.

• Para exportar una conversación mantén pulsado el

chat que desees exportar y seleccionar “enviar

conversación por correo en pdf”.

• Puedes bloquear y/o eliminar contactos cuando lo

desees.

• Para bloquear un contacto deberás acceder a su

perfil y clicar sobre el candado del apartado

“bloquear contacto”, o bien clicar sobre “Más” y

“contactos bloqueados”.

• Puedes eliminar tu cuenta de Nepcom en

cualquier momento clicando sobre “opciones” y

“eliminar cuenta”. En este momento, tus datos serán

automáticamente cancelados y suprimidos

posteriormente.

Diseña tu privacidad

• Nepcom implementa la privacidad desde el diseño

y permite modificar cualquier aspecto relacionado

con tu privacidad.

• Clicando sobre “opciones” y “privacidad” podrás

configurar distintos parámetros.

• El acceso a la geolocalización del dispositivo por

parte de Nepcom permite que puedas compartir la

ubicación con tus contactos.

• Puedes limitar el tiempo de conservación de tus

chats estableciendo un borrado automático de los

mensajes a los 6 meses. Se borrarán únicamente

los textos con una antigüedad superior a 6 meses,

las conversaciones o chats se mantendrán.

• Puedes evitar que los archivos recibidos se

guarden en la galería de tu teléfono,

permaneciendo accesibles sólo desde Nepcom.

• En cualquier momento podrás hacer un borrado

completo de los chats almacenados en Nepcom.

Una vez borrados, no se podrán recuperar.