Manual de Netvibes Club de Empresas de Turismo de

negocios del principado de Asturias

Índice General

1.¿Qué es Netvibes?______________________________ Página 3 2. Registro ________________________________________ Página 4,5 4. Ajustes _________________________________________ Página 6 5. Creación de páginas ___________________________ Página 7 6. Nuestra página de escucha _____________________Página 8 7. Agregación de Contenido ______________________ Página 9 8. Agregación de RSS _____________________________ Página 10 9. Links RSS ________________________________________ Página 11-13 10. Edición y Customización _______________________ Página 14,15 11. Inserción de Widgets __________________________ Página 16-18 12. Recomendaciones ____________________________ Página 19  

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Netvibes es un servicio web que actúa a modo de escritorio virtual personalizado, similar a la Página Principal Personalizada de Google (iGoogle), MSN Live o Inicio.es. Visualmente está organizada en solapas o pestañas, donde cada solapa por lo general es en sí un agregador de diversos módulos y widgets desplazables previamente definidos por el usuario. Estos módulos, a su vez, actúan como pequeñas ventanas cuyo contenido es generado por otro servicio web.

Algunos ejemplos de los servicios que puede contener son multibuscadores para varios servidores (Google, Yahoo!...), webmails tipo Gmail, fotos y videos de YouTube, Google Video o Flickr y muchos servicios más.

Hay módulos que permiten desplegar el contenido generado por otras páginas que funcionan como fuentes web de RSS/Atom; por ejemplo, los diarios y los blogs.

Desde el punto de vista comercial, están los llamados Universos, que son páginas creadas principalmente por empresas o grupos musicales y en que se muestran diversas fuentes web, imágenes y otros materiales relacionados con el creador. Nos servirá entre otras cosas para:

• Monitorizar el impacto de nuestra Marca • Seguir, noticias, periódicos, Blogs y organizar nuestro contenido • Tener agrupadas las Redes Sociales • Seguir temas de conversación • Ofrecer todas nuestras redes desde una única plataforma • Como fuente de tráfico

¿Qué es Netvibes?

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Registro

Para registrarnos en netvibes debemos teclear en nuestro buscador www.netvibes.com.

Iremos a “Get Started” para comenzar a crear nuestro sistema de monitorización. Cómo se puede ver abajo, Netvibes puede usarse ademas de para monitorizar, para publicar nuestro propio contenido y permitir a los demás que lo monitoricen. Comencemos!  

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Registro

Seleccionamos la interfaz que más nos guste. Se recomienda elegir la que viene como predeterminada inicialmente, para facilitar el proceso.

Más adelante podremos cambiarla en cualquier momento:

Una vez tenemos la interfaz sobre la que trabajar, debemos registrarnos para que nos permita realizar cambios y crear una página privada en la que vamos a monitorizar la identidad de nuestra marca en la red. Iremos a registrarse:

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Ajustes

Tendremos que seleccionar un nombre de usuario y una contraseña. Aceptar la política de privacidad y condiciones y confirmar nuestro registro pinchando sobre el enlace que se enviará al mail que introduzcamos en el proceso de registro:

Una vez registrados aparecerá nuestro perfil como identificado, y podremos hacer los cambios que consideremos en nuestro perfil (foto, datos, bio, etc.) así como en la interfaz (colores, estructura de los módulos, etc. ) en los apartados de perfil y ajustes.

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Creación de Paginas

Para comenzar a montar nuestro sistema de escucha iremos a Dashboard, y pincharemos en Manage:

Nos aparecerá la siguiente pantalla, en la que crearemos una página privada:

Le pondremos el nombre que más se ajuste a nuestras expectativas, como por ejemplo: Sistema de Escucha + Nombre Empresa, y le damos a crear.

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Nuestra página de Escucha

Netvibes nos informa de que nuestra página ha sido creada correctamente:

Pinchamos sobre su url (debajo del nombre) y accedemos a ella:

Como vemos, todas las páginas vienen con una serie de contenidos predeterminados. Podemos mantenerlos o cambiarlos en cualquier momento.

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Agregación de Contenido

Ahora es cuando comenzaremos a agregar contenido a nuestra página para que esta pueda leer todo lo que se dice de nosotros en la red y nos lo pueda mostrar de forma organizada.

Para ello debemos incluir los RSS de las herramientas de escucha que hemos aprendido y que prefiramos, de la siguiente forma. Iremos a añadir contenido:

Y nos aparecerá esta pantalla:

Nos centraremos en este punto en la parte de “añadir una suscripción” con el fin de agregar los RSS de las herramientas de escucha que más nos interesan. Nos aparece esta pantalla:

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Agregación de RSS

Nos aparece una url que es dónde debemos insertar la url de las RSS de cada herramienta.

Insertamos la url del feed RSS que nos interese seguir:

Y nos aparece el botón de “añadir canal”. Pinchamos sobre él e inmediatamente se nos crea un espacio en el que podremos seguir las alertas sobre el RSS en cuestión:

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Links RSS

. Veremos a continuación un ejemplo para saber cómo encontrar la url de RSS a insertar en Netvibes:

Ejemplo: Twitter Search (aunque dispone de Widget en netvibes, como veremos luego la usamos cómo ejemplo en este caso)

Accedemos a la web de Twitter Search: http://search.twitter.com e introducimos los términos por los que queremos monitorizar nuestra escucha:

Al darle a buscar nos accede a toda la información sobre la que se está hablando en Twitter que contenga los términos turismo y Asturias. (Esto nos da acceso a personas que estén buscando información sobre Asturias, y pie para entablar posteriormente conversación con ellos y ofrecerles nuestros servicios):

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Links RSS

. Para suscribirnos al feed RSS (fuente, canal, medio de redifusión de contenido web) de escucha de estos términos en twitter, debemos buscar el símbolo de las RSS en la página. Vemos que se encuentra fácilmente (otras páginas lo muestran en la parte posterior), en la parte superior derecha:

Pincharemos sobre el enlace con el botón derecho, y le daremos a “copiar dirección de enlace”. También podemos pulsar sobre el enlace de forma normal, y accederemos a esta página, de la que debemos copiar la URL que aparece en la barra del navegador:

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Links RSS

. Y esta url, es la que llevaremos al cajetín del netvibes para añadir el bloque de monitorización referente a la búsqueda específica de Twitter:

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Edición y Customización

Una vez tenemos el bloque con la información que pretendíamos, podemos editarlo, de forma que se muestren más o menos información, etc.:

Lo siguiente que haremos será limpiar nuestra página privada de escucha, eliminando el contenido que Netvibes aporta de forma predeterminada y añadiendo nuestros accesos a información de interés mediante RSS o insercción de widgets. Borramos cada módulo pinchando sobre la aspa de la parte superior derecha:

Nos preguntará si deseamos eliminar cada módulo para siempre, o guardarlo para recuperarlo en cualquier momento:

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En este ejemplo, hemos eliminado todos los módulos manteniendo el que hemos insertado (RSS de monitorización del nombre “PaulaMartinez” en Twitter Search), junto con el módulo del tiempo, que hemos editado para que nos muestre la información de la ciudad elegida, y el buscador.

Continuaremos en este momento insertando bloques con información sobre nuestra marca a través de enlaces RSS.

Edición y Customización

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Inserción de Widgets

¿Qué es un widget?

Un widget (o también llamado badge) es un pequeño programa que puede ser fácilmente incorporado en webs o blogs, permitiendo ofrecer contenidos interactivos y muy útiles con un mínimo esfuerzo.

En netvibes, hay una serie de widgets que la propia plataforma ofrece de forma gratuita y que son indispensables para el buen funcionamiento de nuestra página de escucha. Veamos como incluirlos.

Iremos de nuevo a “Añadir contenido”:

Y seleccionaremos esta vez “Widgets esenciales”:

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Inserción de Widgets

Accederemos a todos los widgets y solo tendremos que darle a añadir para incluir aquellos que nos resulten más interesantes:

Los widgets esenciales para un sistema de monitorización que se recomienda insertar en la pagina de escucha son:

• Flickr • Image Search • Blogs Search • News Search • Twitter • Twitter Search • Facebook • Video Search

Y siempre que insertemos un widget deberemos editarlo para configurarlo en los criterios de búsqueda que seleccionemos.

La mayor parte de los widgets, y como es lógico, requieren registro previo en las plataformas a las que representan, y si ya tenemos cuenta en alguna de ellas nos pedirá permisos para sincronizarlas.

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Netvibes es una herramienta de monitorización de acciones en web y medios sociales que permite organizar un escritorio virtual en el que tener a golpe de vista y a mano todas los medios en los que estamos gestionando nuestra presencia online.

Sin duda Netvibes nos ayudara a organizar y estructurar nuestra información, y nos servirá como herramienta básica para controlar que nuestra estrategia de presencia en medios sociales sea coherente y obtenga el éxito esperado.

Utilizar Netvibes como sistema de monitorización, nos permitirá además controlar las variables en base a las que calcularemos nuestro ROI en medios sociales, es decir, nuestro IOR o impacto de las relaciones establecidas mediante estrategias de social media.

Recomendaciones