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MANUAL DE USO
TAXITRONIC TX30 + TD30
EDICION FEBRERO 2011
1.PRESENTACION DEL EQUIPO
Para poder realizar las funciones de radio taxi, al taxímetro Taxitronic
TX30, se le incorpora un terminal de datos TD30 y una impresora
IR30/32, que harán posible esta función, así como para poder realizar
cobros con tarjetas de crédito y de abonados de radio taxi. Ambos se
encuentran sincronizados, de manera que al iniciar el servicio en el
taxímetro, también se inicia en el terminal TD30.
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TAXITRONIC TX 30
TERMINAL TD 30
2.DETALLE DEL TAXIMETRO
TAXITRONIC TX-30
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TARIFAS
APLICADAS IMPORTE DEL
SERVICIOZONA DE
SUPLEMENTOS
ON-OFF
TARIFAS Y
SUPLEMENTOS A PAGARINTRODUCIR
SUPLEMENTOS
SUMA
TOTAL
3.DETALLE DEL TERMINAL DATOS
Taxitronic TD 30
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PANTALLA MENU DE
FUNCIONES
TECLADO NUMERICO
ESCAPECONFIRMAR
ON-OFF
DESPLAZAMIENTO
DEL CURSOR
NUMEROS
BORRADO
4.TELEFONO DE AVISO
Esta opción, configurable dentro del menú de fuera de servicio, nos
permite recibir el aviso de despacho entrante en forma de llamada
telefónica en nuestro teléfono móvil con tan sólo introducir el número
correspondiente dentro del apartado “teléfono de aviso”.
Cuando el terminal nos efectúe la llamada a nuestro teléfono debemos
tener básicamente dos precauciones:
• NO CONTESTAR LA LLAMADA ENTRANTE.
• NO TENER ACTIVADO EL BUZON DE VOZ.
En el caso de incurrir en lo mencionado existirá un coste de llamada desde
el terminal hasta el teléfono de aviso. En cualquier caso siempre es
conveniente rechazar la llamada.
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5.INICIO CON CENTRAL DEL TERMINAL TD30
Tras la puesta en marcha del terminal, este nos mostrará directamente la
pantalla de “fuera de servicio”, en la cual nos muestra algunas opciones
que nos pueden facilitar la realización de los servicios de radio taxi.
La primera opción disponible en esta pantalla, será la de “inicio con
central”, que activaremos para posteriormente introducir el código de
conductor y así de este modo completar la conexión.
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SELECCIONAR
LA PRIMERA
OPCION PARA
INICIAR EL
PROCESO
DE
CONEXION
INTRODUCIR EL
CODIGO DE
CONDUCTOR
PARA FINALIZAR
LA CONEXION
6.UBICACION AUTOMATICA
El proceso de conexión con la central, culmina con la ubicación
automática del terminal en la zona de trabajo que se encuentra. Este
proceso es completamente automático.
A medida que el vehículo se desplace por las diferentes zonas, el sistema le
irá ubicando sistemáticamente y de modo automático.
Junto a la zona de ubicación, también se ofrece el orden que ocupa en ese
momento.
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7.ACEPTACION DESPACHO
Cuando el sistema asigna un servicio automático, este es recibido a través
del TD 30, el cual emitirá un sonido acompañado del mensaje de
aceptación de despacho en la pantalla.
Para su aceptación se deberá pulsar la tecla de confirmación o “enter”, el
cual se nos imprimirá automáticamente.
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TECLA DE ACEPTACION
DE
DESPACHO O SERVICIO
8.FUNCION COMUNICACIONES RADIO TAXI
a comunicación con central se hará vía telefónica y previa petición por
parte del conductor a través del terminal.
La opción correspondiente a la petición de voz, tiene doble funcionalidad,
al activar la petición, el terminal nos ofrece la opción de anular dicha
petición para poder favorecer el trabajo de las operadoras de la central de
radio taxi.
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9.AVISOS EN PUERTA
El aviso de llegada a la puerta del cliente, será efectuado desde el mismo
terminal a través de la opción correspondiente que nos aparece en el menú
despachado. Puede realizarse desde el modo ocupado o bien desde el modo
libre, indistintamente.
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11.AVISO NO HAY CLIENTE/SI HAY CLIENTE
En caso de que se deba transmitir esta información a la central de
radio taxi, esta se efectuará desde la opción destinada a tal efecto
en el menú de funciones, NUNCA LA EFECTUAREMOS A
TRAVES DE LA OPCION DE PETICION DE VOZ.
Al activar la opción de no hay cliente, en el menú se nos posiciona
la opción contraria, para indicar a la operadora de la central el
momento en el que recogemos el servicio.
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12.DEVOLUCION DESPACHO
Tras la aceptación de un despacho de radio taxi, es posible que nos
encontremos en una situación que puede demorar el desarrollo de recogida
del mismo. Para evitar esta situación, tras la aceptación del miso,
podremos activar su devolución, ante la cual, el radio taxi podrá disponer
la normativa que regule esta función.
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13.SECUENCIA RECUPERACION SERVICIO
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PASO 1: PRIMERAMENTE
DEBEREMOS SITUAR EL
TAXIMETRO EN MODO A PAGAR
Y DEBEREMOS DESGLOSAR
EN LA PANTALLA DEL TD30 LOS
COCEPTOS FACTURABLES
ESTE PRIMER PASO LO
COMPLETAREMOS PULSANDO
LA TECLA ESCAPE.
PASO 2: ESTE PASO LOS DEBEMOS
INICIAR PULSANDO LA TECLA
ENTER COMO NOS MUESTRA
LA PANTALLA DEL TEERMINAL
PASO 3: COMPLETADO EL
SEGUNDO PASO, EL TERMINAL
VUELVE A MODO DESPACHADO
Y NOS MUESTRA NUEVAMENTE
EL SERVICIO EN PANTALLA.
FINALIZAREMOS EL PROCESO
PASANDO A LIBRE EL TAXIMETRO
Y REINICIANDO EL SERVICIO
14.INICIO Y FINAL DE SERVICIO
Para el inicio de servicio tan sólo deberemos seleccionar la tecla
correspondiente para activar la tarifa urbana o interurbana según sea el
servicio. Todos los suplementos propios de tramos horarios, serán
aplicados automáticamente, debido a la programación horaria del
taxímetro.
Asimismo los cambios de tarifa que deban realizarse debido a las
diferentes franjas horarias, también serán aplicados automáticamente.
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INICIO SERVICIO
TARIFA URBANA
INICIO SERVICIO
TARIFA
INTERURBANA
INICIO DE
TARIFA
RETORNO
PARO TAXIMETROTRASPASO IMPORTE
AL TERMINAL
15.INTRODUCCION Y BORRADO SUPLEMENTOS
Todos aquellos suplementos que afecten a las características del servicio
(aeropuerto,estaciones, etc.) deberán ser introducidos durante el transcurso
del servicio o al finalizar el mismo, indistintamente.
SECUENCIA DE BORRADO
El borrado de los suplementos sólo será posible con el taxímetro situado en
modo de “a pagar”
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DISTINTOS
SUPLEMENTOSINTRODUCIR
SUPLEMENTOS
PULSAR CUADRADILLO Y CIRCULO POR
ESTE ORDEN PARA BORRAR LOS
SUPLEMENTOS
16.INTRODUCCION DE PEAJES
Si debido al desarrollo del servicio, debemos facturar peajes, estos
podremos introducirlos manualmente para que sean incluidos en el recibo
del servicio.
El apartado de peajes lo encontremos en la pantalla posterior al modo de
“a pagar”, llegando a ella tras parar el taxímetro y pulsar la tecla
“redondilla” para traspasar las cantidades al terminal.
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TRASPASO DE CANTIDADES
AL TERMINAL
TECLADO
NUMERICO
17.PANTALLA MENU DE PAGO
Posteriormente a la aplicación de peajes si los hubiera, el terminal pasará a
mostrarnos el menú de pago, para proceder al cobro del servicio.
La secuencia para acceder al menú de pago será la siguiente:
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PASO 1: SITUAR LA PANTALLA DEL
DESGLOSE DE CANTIDADES
PASO 2: PULSANDO ENTER APARECE
LA PANTALLA “MENU DE PAGO”
18.COBRO CON TARJETA DE CREDITO
La secuencia de cobro con tarjeta de crédito será la siguiente:
PASO 1: situaremos el taxímetro en el modo “a pagar” haciendo que se
desglose en la pantalla del TD30 las cantidades facturables
PASO 2: Con el desglose de los conceptos en la pantalla del terminal,
activaremos la tecla enter para situar el terminal en el menú de pago.
En la pantalla del menú de pago, y sobre la opción de CONTADO,
procederemos a deslizar la banda magnética por el lector del terminal para
completar la operación.
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PULSAR MENU DE PAGO
19.COBRO TARJETA ABONADO RADIO TAXI
La secuencia del cobro con tarjeta de abonado de radio taxi, será la
siguiente:
PASO 1: situaremos el taxímetro en el modo “a pagar” haciendo que se
desglose en la pantalla del TD30 las cantidades facturables.
PASO 2: Con el desglose de los conceptos en la pantalla del terminal,
activaremos la tecla enter para situar el terminal en el menú de pago.
Deslizaremos la tarjeta de abonado por el lector siempre sobre la opción de
CONTADO.
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CUANDO DESLIZEMOS LA TARJETA SE NOS
MOSTRARA EN PANTALLA LOS DATOS DEL
ABONADO. DEBREMOS INTRODUCIR EL
NUMERO CERO EN EL CAMPO “AUT” Y
CONFIRMALO PARA PODER COMPLETAR LA
OPERACION
20.SECUENCIA REALIZACION SERVICIO ABONADO
La secuencia paso a paso para realizar un servicio de abonado a crédito de
radio taxi, es la siguiente:
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PASO 1:
AVISO EN PANTALLA DE
LLEGADA DESPACHO
PASO 2:
MUESTRA DESPACHO EN LA
PANTALLA Y PASO A
DESPACHADO
PASO 3:
INICIO SERVICIO Y PASE
A OCUPADO
PASO 4:
FIN SERVICIO Y DESGLOSE
CANTIDADES EN PANTALLA
PASO 5:
DATOS DEL ABONADO EN
PANTALLA
21.SECUENCIA SERVICIO TARIFICACION CENTRAL
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AVISO ACUSTICO DE ENTRADA DESPACHO
MUESTRA EN PANTALLA DESPACHO TCC CON LA
NOTA DE “COBRE 1,45”
INICIO DEL SERVICIO COMO CUALQUIER OTRO
ABONADO A CREDITO
FINAL DE SERVICIO, EL PASAJERO ABONA
LA CANTIDAD ACORDADA
LA PANTALLA NOS MUESTRA EL IMPORTE A PERCIBIR
DESGLOSADO CON EL IMPORTE MINIMO DE RADIO
TAXI SI EL SERVICIO LO REQUIERE
SEGUIDAMENTE NOS MOSTRARA LA PANTALLA
DE LOS PASAJEROS, QUE PULSAREMOS ENTER
DEJANDOLA INVARIABLE AUNQUE ESTOS NO
COINCIDAD CON LOS PASAJEROS DEL SERVICIO
APARECE EN PANTALLA LOS DATOS DEL
ABONADO Y PULSAREMOS “ENTER”
EL TERMINAL PASARA A LIBRE Y GENERARA UN
RECIBO PARA EL CONDUCTOR, PUEDIENDO VER
EL IMPORTE DEL SERVICIO CON LA OPCION DE
ULTIMO SERVICIO
22.IMPRESION RECIBO SERVICIO
A requerimiento del usuario, podemos imprimir un recibo detallado del
servicio realizado, independientemente de la forma de pago empleada.
Deberá ser siempre solicitada a través de la opción “recibo servicio” que
nos muestra la pantalla del terminal una vez finalizado el servicio y su
posterior pase a modo “libre”.
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23.CONSULTAS DE UBICACIONES
Esta opción no permite visualizar con un tiempo de antelación los
servicios de pre-reserva que serán activados.
En primera instancia se nos mostrará el total de servicios y vehículos
disponibles en la totalidad de la macrozona. Para seguidamente desplegar
el menú y conocer el detalle a nivel de zonas.
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UBICACIONES EN MACROZONA
UBICACIONES EN ZONA
24.SERVICIOS PENDIENTES
Todos aquellos servicios que el sistema no puede asignar automáticamente,
una vez transcurrido el proceso operativo normal, se pueden visualizar en
el terminal a través de la opción de servicios pendientes.
El terminal mostrará al momento todos los servicios pendientes de asignar
a tiempo real, con lo cual el móvil deberá seleccionar aquel servicio que
pueda realizar en el tiempo máximo previsto por el reglamento interno de
radio taxi.
Debemos tener en cuenta que para la solicitud de un servicio pendiente
deberemos será preciso estar a un tiempo máximo permitido que en cada
momento establecerá el radio taxi mediante su normativa interna.
El no acatamiento de esta norma perjudica gravemente al usuario
solicitante del servicio, que sufre una demora innecesaria y puede dar lugar
a sanciones por parte de radio taxi.
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25.MUESTRA DATOS TECNICOS
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GESTION GSM:
MUESTRA COBERTURA
NUMERO DE IP
Y REGULA VOLUMEN
MANOS LIBRES
VERSION TABLA:
MUESTRA LA VERSION
DE PROGRAMA
INSTALADA EN
EL TERMINAL
DATOS GPS:
MUESTRA LOS SATELITES
DISPONIBLES EN CADA
MOMENTO ASI COMO
LAS COORDENADAS
DE UBICACION
26.TERMINOLOGIA:
OPCIONES EN FUERA DE SERVICIO
INICIO CON CENTRAL:
activa la conexión del equipo con el sistema central de radio taxi y
posibilita la ubicación automática.
IMPRIME PARCIALES:
posibilita la impresión de los parciales realizados hasta el momento.
CIERRE TOTAL:
Realiza el cierre de turno e imprime el comprobante del cierre con la
recaudación efectuada desglosada en contado, abonados y créditos.
GESTION GSM:
Esta pantalla nos permite conocer la cobertura de la linea telefónica del
taxímetro, el número de IP y nos permite ajustar el volumen del receptor
del manos libres.
VER DATOS GPS:
La información hace referencia básicamente a los datos propios del
sistema GPS. (coordenadas, satélites disponibles, velocidad, etc.)
TELEFONO DE AVISO:
Permite la introducción del número de teléfono del conductor para que
reciba el aviso de despacho entrante.
AVANCE PAPEL:
avanza automáticamente el papel de la impresora agregada al TXD 30.
VER FECHA HORA:
Muestra la fecha y hora programadas en el taxímetro.
IDENTIFICACION:
Imprime un tique con los datos del titular de la licencia y del vehículo.
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D.IMPRESORA:
Esta opción nos permite activar o desactivar la impresión automática de
despachos de radio taxi.
VERSION TABLA:
Muestra la versión de programa instalada el el TXD 30.
AJUSTAR CONTRASTE:
Permite regular el contraste de la pantalla del terminal a voluntad del
conductor.
DESACTIVAR ZUMBADOR:
Permite desactivar el zumbador de aviso si el vehículo lo tiene instalado.
(opción no activada)
CAMBIO PIN LLAMADA:
Esta opción permite el cambio del pin solicitado antes de ejecutar una
llamada telefónica. Por defecto el terminal sale programado sin ningún
PIN .
DESACTIVA LUMINOSO/ACTIVA LUMINOSO:
Activa y desactiva el módulo luminoso exterior el vehículo a voluntad del
conductor.
OPCIONES EN LIBRE UBICADO:
SERVICIOS PENDIENTES:
Muestra en pantalla los servicios pendientes de asignar.
CONFIRMA UBICACION:
Nos permite conocer la posición que ocupa el taxi en la zona cuando la
información no aparece en pantalla.
LLAMADA TELEFONO:
Activa el modo teléfono para ejecutar llamadas salientes.
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MENSAJE/DESPACHO:
Muestra en pantalla los últimos mensajes o despachos de radio taxi
recibidos y aceptados.
DESACTIVA UBICACION/ACTIVA UBICACION:
Desactiva a voluntad del conductor la ubicación automática que le
proporciona el sistema.
PETICION DE VOZ/ANULA PETICION DE VOZ:
Envía o cancela una petición de voz a la central de radio taxi para su
comunicación.
INFORMACION Y SERVICIOS: (no operativo)
Permitirá la solicitud de información y algunos servicios básicos que
puedan ser necesarios en algún momento.
RECARGA:
Permite la recarga de las tarjetas de pre-pago.
AVISO EN PUERTA:
Ejecuta el aviso de llegada del taxi al cliente que lo ha solicitado a través
de radio taxi.
NO HAY CLIENTE/SI HAY CLIENTE:
Comunica a la central de radio taxi si el servicio que se está prestando a
podido contactar con su cliente.
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