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Backup corporativo Cloud R

manual de usuario instalación Windows

manual servicio backup R

R

servicios cloud R 2

índice

1 Introducción .............................................................................................................. 3

2 acceso a la consola web .......................................................................................... 4

3 inicia sesión con el usuario y contraseña .............................................................. 6

4 sigue los pasos de la configuración ........................................................................ 8

5 activación servicio .................................................................................................. 11

6 la herramienta web ................................................................................................ 18

6.1 acceso a la consola web .............................................................................. 19

6.2 cambio de contraseña.................................................................................. 19

6.3 recuperación de ficheros ............................................................................ 20

7 Informes.................................................................................................................... 23

8 soporte técnico ........................................................................................................ 27


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servicios cloud R 3

1 Introducción

El presente manual muestra una guía sencilla de los pasos a seguir para poder disfrutar del

servicio de backup remoto de ficheros que ofrece R.

La herramienta web para la gestión del servicio de backup R permite:

realizar recuperaciones de ficheros en función del backup contratado, por parte del cliente

de forma sencilla y en tiempo real.

disponer de informes que permitan conocer en todo momento la realización de los

backups y, por lo tanto, la fiabilidad de los datos.


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servicios cloud R 4

2 acceso a la consola web

Para la instalación es necesario que accedas a la web de gestión del backup, puedes hacerlo a

través de esta dirección backupcloudr.mundo-r.com o a través de la web de clientes.

Desde la web de clientes se puede acceder de la siguiente forma:

1. Accede a “soluciones R empresas”


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2. Clic en “servicios cloud”

3. Clic en “gestionar backup”

3 inicia sesión con el usuario y contraseña

Accede a backupcloudr.mundo

activación, para descargar el paquete:

- usuario: [cliente]

- contraseña: [******]

Por motivos de seguridad, te recomendamos el cambio de contraseña

1. Haz clic en Centro de descargas

manual servicio

servicios cloud R

nicia sesión con el usuario y contraseña

backupcloudr.mundo-r.com con los datos que te hemos facilitado en el correo de

para descargar el paquete:

Por motivos de seguridad, te recomendamos el cambio de contraseña

Centro de descargas


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6

nicia sesión con el usuario y contraseña

facilitado en el correo de

Por motivos de seguridad, te recomendamos el cambio de contraseña periódico.

2. Descarga el paquete de tu sistema operativo

3. Ejecuta el paquete como administrador

manual servicio

servicios cloud R

escarga el paquete de tu sistema operativo

Ejecuta el paquete como administrador


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4 sigue los pasos de la configuración

Una vez descargado, sigue los cinco pasos de la configuración:

1. Clic en Next

2. Selecciona la ruta


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3. Clic en Next

4. Permite la comunicación tanto en redes privadas como públicas

5. Haz clic en Finalizar

6. Por último, en la pestaña “RegisterMe”

de servicio que te hemos enviado

unívocamente esa máquina. .

Es muy Importante

identifica los backups

correctamente.

7. Añade tu usuario y contraseña

manual servicio

servicios cloud R

Finalizar

en la pestaña “RegisterMe” introduce como nombre el identificador

que te hemos enviado seguido de un guión y un texto que identifique

ente esa máquina. .

Es muy Importante que el campo Nombre sea único par

los backups de forma unívoca. De lo contrario

tu usuario y contraseña y haz clic en Registrar.


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introduce como nombre el identificador

seguido de un guión y un texto que identifique

que el campo Nombre sea único para cada equipo ya que

. De lo contrario no se ejecutaran

Tras finalizar la instalación en tu equipo, en un plazo de 48 horas laborales tendrás tu servicio

activado. Te enviaremos un correo

5 activación servicio

Una vez recibas el correo que indica el fin de la provisión

las que quieres hacer backup.

Para ello puedes acceder a través de la url

clientes en “gestionar backup”. Una vez accedas:

1. Haz clic en “mis datos”

2. Clic en “mostrar detalle”

manual servicio

servicios cloud R


correo confirmándolo.

activación servicio

el correo que indica el fin de la provisión, ya puedes configurar la

través de la url backupcloudr.mundo-r.com o a través de la web de

Una vez accedas:

“mis datos”

“mostrar detalle”


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configurar las carpetas de

o a través de la web de

3. Clic en “editar”

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en el campo copia de seguridad y protección con contraseña


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copia de seguridad y protección con contraseña


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4. Clic en “editar” en el campo contenido de backup y protección con contraseña

5. Clic en el icono para seleccionar la ruta de la carpeta de la que se quiere

hacer backup

6. “Seleccionar” la carpeta (todas de las que se quiera hacer backup)

manual servicio

servicios cloud R

la carpeta (todas de las que se quiera hacer backup)


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la carpeta (todas de las que se quiera hacer backup)

7. “Guardar”

Nota: para eliminar la ruta del backup del archivo de host que hemos puesto por defecto,

selecciona C:\\windows\system32

8. El servicio de backup ya est

de seguridad. En el

manual servicio

servicios cloud R

para eliminar la ruta del backup del archivo de host que hemos puesto por defecto,

system32\drivers\etc\hosts y haz clic en

El servicio de backup ya está operativo y comenzará a hace

de seguridad. En el equipo aparecerá este icono


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para eliminar la ruta del backup del archivo de host que hemos puesto por defecto,

y comenzará a hacer la primera copia


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En el campo copia de seguridad y protección con contraseña se puede consultar de qué

carpetas se está haciendo backup

En el punto computadoras

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computadoras se puede consultar el estado del backup:


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el estado del backup:

En el apartado Privacidad

debes tener especial cuidado

caso de pérdida sería imposible por parte de

6 la herramienta web

La herramienta para la gestión del servicio de backup profesional de

realizar recuperaciones de ficheros, por parte del cliente de forma sencilla y en tiempo

real.

disponer de informes que permitan conocer en todo momento

backups y, por lo tanto, la fiabilidad de los datos.

manual servicio

servicios cloud R

Privacidad, está marcada por defecto la opción

debes tener especial cuidado en no perder la contraseña de acceso,

sería imposible por parte de R realizar una recuperación del backup.

a herramienta web

ara la gestión del servicio de backup profesional de R permite


disponer de informes que permitan conocer en todo momento

la fiabilidad de los datos.


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está marcada por defecto la opción “ON”, por lo que

no perder la contraseña de acceso, ya que en

realizar una recuperación del backup.

permite:


disponer de informes que permitan conocer en todo momento la realización de los


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6.1 acceso a la consola

web

Para acceder a la herramienta de gestión,

puede hacerlo a través de la web de clientes

haciendo clic en “soluciones R empresas” y, a

continuación, en “servicios cloud” o haciendo

clic aquí.

6.2 cambio de contraseña

Se recomienda el cambio de la contraseña de gestión del servicio de backup desde la herramienta

de gestión web para mayor seguridad.

El cambio se realiza de forma sencilla desde la opción “preferencias” en el menú de la parte

superior derecha.

6.3 recuperación de ficheros

Para ello accede a la web de clientes haciendo clic en

en “servicios cloud” o haciendo clic

La recuperación de ficheros se realiza en la sección

Los pasos a seguir son:

1. Seleccionar el equipo del que se quiere realizar la recuperación de ficheros

2. Seleccionar los ficheros o carpetas a recuperar

manual servicio

servicios cloud R

de ficheros

web de clientes haciendo clic en “soluciones R empresas

o haciendo clic aquí.

La recuperación de ficheros se realiza en la sección “mis datos”:

Seleccionar el equipo del que se quiere realizar la recuperación de ficheros

los ficheros o carpetas a recuperar


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empresas” y, a continuación,

Seleccionar el equipo del que se quiere realizar la recuperación de ficheros


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3. Elegir la fecha del backup para recuperar los ficheros del día que se desee

Para ello, hacer clic en la opción de “mostrar copias de seguridad a una

fecha específica”

Seleccionar la fecha de la que se quieran recuperar las carpetas y ficheros.

Existen además dos opciones para la recuperación:

a) Mostrar las copias de seguridad más recientes

b) Mostrar copias de seguridad para un intervalo de fechas

4. Selección de la opción de recuperación

Restaurar: recupera el fichero de backup y restaura el fichero actual en el

servidor por la copia de backup.

Descargar: genera un zip y descarga las carpetas y ficheros seleccionados a la

ubicación en el servidor que se indique.

En la sección ”resumen”

muestra información de la política

de backup:

manual servicio

servicios cloud R

opción de recuperación

recupera el fichero de backup y restaura el fichero actual en el

servidor por la copia de backup.

genera un zip y descarga las carpetas y ficheros seleccionados a la

ubicación en el servidor que se indique.

resumen”, se

mación de la política


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recupera el fichero de backup y restaura el fichero actual en el

genera un zip y descarga las carpetas y ficheros seleccionados a la

7 Informes

Para consultar los informes, haz c

En la sección CommCell “SLA” se puede ver

el estado del servicio en global

manual servicio

servicios cloud R

Para consultar los informes, haz clic en la sección “informes”

En la sección CommCell “SLA” se puede ver

l estado del servicio en global


R

23

En la sección Jobs “Resumen

manual servicio

servicios cloud R

Resumen” se puede ver el estado de los backups por servidor


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ado de los backups por servidor

Se puede realizar filtros, por tareas

Se puede realizar filtros por el estado de la Tarea, sabiendo los backups fallidos, parados,

completos correctamente, completo con errores, etc …

manual servicio

servicios cloud R

Se puede realizar filtros, por tareas


completos correctamente, completo con errores, etc …


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Haciendo clic en el estado de la tarea se puede ver el agente (servidor) donde se ha

producido el estado, por ejemplo los backups con errores

Es posible mostrar el

informe en el periodo

de tiempo que se necesite.

Para regenerar los gráficos

y los informes clic en generar.

manual servicio

servicios cloud R


producido el estado, por ejemplo los backups con errores

de tiempo que se necesite.

los gráficos

y los informes clic en generar.


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En esta sección se muestran también toda la información a nivel de servidores y backup

Se pueden establecer filtros para facilitar el análisis de los informes:

Se pueden establecer diferentes tipos

informe es personalizable.

8 soporte técnico

Si tienes cualquier duda, puedes

correo soportedatacenter@mundo

teléfono 900 825 555

manual servicio

servicios cloud R



diferentes tipos de información en función de las necesidades y el

informe es personalizable.

soporte técnico

s contactarnos a través de estos canales de soporte gratuitos:

[email protected]

900 825 555


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de información en función de las necesidades y el

estos canales de soporte gratuitos:

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