Última actualización Abril 2011

Bienvenido/a a EnglishMediaNet At: Nuevo Alumno/a de EnglishMediaNet Es un placer para mi saludarte por este medio. Hemos diseñado este manual del alumno para que tengas a mano toda la información necesaria y conozcas en forma detallada cual es el funcionamiento de las herramientas que disponen los alumnos de EnglishMediaNet. Es importante que leas en forma completa este manual y que puedas imprimirlo en su totalidad para tenerlo a mano las veces que lo necesites. En él explicamos los pasos para ingresar a los distntos portales, como así también los procesos para reservar clases y acceder a las clases en vivo y en tiempo real con los profesores. Ser parte del universo de EnglishMediaNet es pertenecer a miles de alumnos que día a día aprenden en un entorno fácil, divertido y efectivo, por tal razón esperamos que disfrutes en tu camino. Te envio un cordial y afectuoso saludo.

Chief Marketing Officer EnglishMediaNet.com

Contenido del Manual

Requisitos para el uso de las herramientas…………………………………………. 1

Ingreso al Portal Principal de Alumnos…………………………………………….... 2 Ingreso al Campus Virtual…………………………………………………………..… 6 Reserva de Clases…………………………………………………………….……… 13 Clases en VIVO y en Tiempo Real con profesores……………………………….. 14

Aula Virtual…………………………………………………………………….………. 15

Actividades Online………………………………………………………….………… 20

Red Social………………………………………………………………….………...... 22

Ask…………………………………………………………………………….………... 23

Movies……………………………………………………………………….……….… 24

Radios Online…………………………………………………………….………....…. 25

News………………………………………………………………………….…....…… 26

Games……………………………………………………………………….…....……. 27

VideoChat 24 hs para Alumnos……………………………………………..……..... 28

Configuraciones Adicionales de Audio en tu PC………………………..…….…....30

Asistencia al alumno……………………………………………………..……..…….. 32

Requisitos para el uso de las herramientas

• Utilizar como navegador Mozilla Firefox o Internet Explorer 8

(se recomienda la utilización de Mozilla Firefox)

• Sistema Operativo: Windows, Linux, Mac

• Placa de sonido con entrada de micrófono

• Adobe Flash Player 9

• Velocidad de ancho de banda mínima: 512 Kb

• Auriculares con micrófono incorporado (headset), o auriculares con micrófono de pie.

• Verificar la configuración de pantalla, que debe ser de 1024x768 píxeles

La calidad del audio está basada en que el audio software/hardware del sistema operativo de tu

computadora funcione bien.

Modelo de Headset “Recomendado”

La calidad del audio está basada en que el audio software/hardware del sistema operativo de tu

computadora funcione bien.

Ingreso al Portal Principal de Alumnos Desde la página: www.EnglishMediaNet.com se debe hacer click en “Acceso Alumnos”

A continuación verás una pantalla como la siguiente en donde deberás colocar tu nombre de “Usuario” y

“Contraseña”.

En el caso que no la recuerdes utiliza la opción “Recordar Contraseña”, la contraseña se enviará

únicamente al email asociado a dicha cuenta, si no ves un mensaje en tu bandeja de entrada de correo

electrónico en un lapso aproximado de 5 minutos, revisa tu casilla de correo no deseado o SPAM para

verificar si el recordatorio se encuentra allí.

Dentro del Portal Principal de Alumnos

Una vez dentro verás lo que denominamos “Portal Principal de Alumnos” en dicho portal tendrás a tu

disposición los accesos principales a todos las herramientas (las mismas varían de acuerdo al tipo de

membresía que tengas).

Dicho portal tiene cuatro secciones principales

Inicio

Por medio de esta pestaña podrás acceder a las herramientas disponibles, incluyendo al campus

virtual y sistema de reserva de clases.

Agregar/Renovar Suscripciones

Esta pestaña te permitirá renovar la suscripción y/o comprar nuevos servicios.

Tu historial de pagos

En esta sección tendrás un detalle de los servicios contratados y tu recibo de pago según el tipo

de membresía que tengas actualmente.

Editar Perfil

Podrás modificar tu email principal y/o contraseña de acceso a la plataforma.

Ingreso al Campus Virtual

Para poder ingresar al “Campus Virtual” que es el lugar en donde reservas y tomas tus clases en vivo,

debes hacerlo por medio del “Portal Principal de Alumnos” como se indica en el capítulo anterior.

Una vez que realices click en la opción “Campus Virtual” el sistema automáticamente te dirigirá a la

siguiente pantalla.

La misma contiene un menú principal en donde podrás ver:

Mi perfil

Mi Evaluación de Nivel

Mis Reservas

Mi Clase en VIVO

Mis Ejercicios

VideoChat

Ayuda

Si es la primera vez que ingresas a esta plataforma, el primer paso es hacer click en “Mis Reservas” y

reservar clases en vivo, una vez que hagas click en la opción anterior observarás un calendario y una

explicación para que puedas reservar sin problemas.

Reserva de Clases

Los horarios de clases en vivo disponibles actualmente son:

Lunes a Viernes de 8:00 a 22:00 hs Hora Argentina

Sabados 9:00 a 15:00 hs Hora Argentina

Ten en cuenta, a la hora de realizar tus reservas que los horarios de la agenda son horarios de Argentina

(GMT-3) por favor realiza tus reservas considerando el cambio horario dependiendo del lugar del mundo en

donde te encuentres.

Cada clase en VIVO y en Tiempo Real con profesores tiene una duración de 50 minutos, comenzando en

punto a cada hora.

El sistema de reservas es totalmente flexible, brindándote la posibilidad de reservar hasta 7 clases con la

antelación que necesites, y permitiéndote realizar cambios en tus horarios de clase en cualquier momento y

cancelar las clases con hasta 15 minutos de anticipación, ten en cuenta que si no vas a asistir a clase y no

cancelas la misma el sistema te tomará como ausente.

Importante recomendamos que realices tus reservas con 48 hs de anticipación, ya que si no lo haces dentro

de este tiempo no podremos garantizar que el tema dado en dicha clase no sea repetido, esto se debe a que

los grupos de clases se cierran 2 días antes.

Clases en VIVO y en Tiempo Real con profesores

Una vez que hayas reservado clases, ingresa nuevamente a este sitio y selecciona la opción “Mi Clase en VIVO” (te recordamos que no podrás acceder a una clase en vivo si no dispones de una reserva previa)

Aula Virtual

Antes de comenzar la clase debes hacer click en el siguiente botón para poder escuchar y ser escuchado en

la clase.

En el caso de que hayas habilitado adecuadamente la Audio Conference y aún así tu micrófono no funciona,

es posible que tu dispositivo al cual está conectado no sea el dispositivo utilizado en tu computadora por

defecto. Para elegir el dispositivo que quieres utilizar en el AULA, por favor sigue estos pasos:

Realiza click aquí para habilitar tu audio.

Presionar con el botón derecho del Mouse sobre la imagen y seleccionar

con el botón izquierdo “Configuración”.

Saldrá una cuadro de diálogo como ves en la imagen.

Luego chequear que el dispositivo que está tomando el campus sea el mismo que el dispositivo de grabación.

Cambiar Idioma de las herramientas del Aula

Podrás ver lo que el material que el profesor utiliza en clase.

Para acceder al chat privado haz click en esta pestaña y selecciona con quien quieres comunicarte.

PUBLIC CHAT

Actividades Online

Las Actividades Online son una serie de ejercicios asincrónicos, dependiendo del tipo de membresía que

tendrás acceso FULL o restringido.

Para ingresar a ellas simplemente debes hacer click en la opción “Actividades Online” dentro del Portal

Principal de Alumnos y verás una pantalla como la siguiente.

Los actividades se encuentran separadas en tres secciones, si es la primera vez que utilizas esta plataforma selecciona la primer opción tal cual mostramos en la imagen.

Red Social

Las Red Social se encuentra habilitada para todos los alumnos de EnglishMediaNet en ella podrás

intercambiar información con otros usuarios y compartir tus experiencias.

Para ingresar a ellas simplemente debes hacer click en la opción “Red Social” dentro del Portal Principal de

Alumnos y verás una pantalla como la siguiente.

Ask

Ask es un sitio exclusivo para realizar preguntas y respuestas relacionadas con el idioma, dependiendo del

tipo de membresía que tendrás acceso FULL o restringido.

Para ingresar a ellas simplemente debes hacer click en la opción “Ask” dentro del Portal Principal de

Alumnos y verás una pantalla como la siguiente.

Movies

Movies es un sitio exclusivo para ver películas y practicar el idioma inglés en forma online, dependiendo del

tipo de membresía que tendrás acceso FULL o restringido.

Para ingresar a ellas simplemente debes hacer click en la opción “Movies” dentro del Portal Principal de

Alumnos y verás una pantalla como la siguiente.

Radios Online

Radios Online es un sitio exclusivo para escuchar radios en inglés y practicar el idioma en forma online, dependiendo del tipo de membresía que tendrás acceso FULL o restringido. Para ingresar a ellas simplemente debes hacer click en la opción “Radios” dentro del Portal Principal de Alumnos y verás una pantalla como la siguiente.

News

News es un sitio exclusivo para leer noticias en inglés y practicar el idioma inglés en forma online, dependiendo del tipo de membresía que tendrás acceso FULL o restringido. Para ingresar a ellas simplemente debes hacer click en la opción “News” dentro del Portal Principal de Alumnos y verás una pantalla como la siguiente.

Games

Games es un sitio de juegos para “aprender jugando” en forma online, dependiendo del tipo de membresía que tendrás acceso FULL o restringido. Para ingresar a ellas simplemente debes hacer click en la opción “News” dentro del Portal Principal de Alumnos y verás una pantalla como la siguiente.

VideoChat 24 hs para Alumnos

VideoChat es un sitio de videochat para alumnos en donde puedes practicar el idioma con cualquier persona que se encuentre en línea, dependiendo del tipo de membresía que tendrás acceso FULL o restringido. Para ingresar a ellas simplemente debes hacer click en la opción “Campus Virtual” dentro del Portal Principal de Alumnos y verás una pantalla como la siguiente. Dentro del “Campus Virtual” tendrás el acceso directo al “VideoChat”, una vez allí simplemente completa el nombre de usuario que desees para poder chatear con otras personas. En el videochat cada participante elige a quien quiere ver y escuchar y si desea transmitir su propio video y audio.

Para comenzar a transmitir tu video y tu audio, debes hacer click en donde dice “Click to show webcam” (ver figura nº 1).

Si te aparece un recuadro con el botón “Permitir” debes hacer click en el mismo.

Para poder ver y escuchar al otra persona, primero debes hacer click en su nombre en la lista de participantes (ver figura nº 3) y luego, en el menú que se desplegará, debes cliquear “View Webcam”

Las flechas << en la columna “Out” al costado del nombre de un participante indican que la persona está transmitiendo audio y/o video. Si has empezado a transmitir audio y video, sabrás quien ha elegido ver tu transmisión, ya que tendrán las flechas >> en la columna “In” al costado de su nombre.

Finalmente, siempre puedes comunicarte con todos los participantes de la videoconferencia a través del chat público (ver figura nº 2).

Configuraciones Adicionales de Audio en tu PC

Es muy importante para el normal desarrollo de tu clase que tengas configurado el audio y el micrófono de tu computadora de manera adecuada. Puedes realizar esto siguiendo los siguientes pasos:

Haz doble click en el ícono de volumen, ubicado usualmente en la parte inferior derecha de tu pantalla. Es

posible que tu computadora posea otro esquema de colores.

Se abrirá la ventana de control de volumen general. Ahora, haz click en “Opciones” y luego en

“Propiedades”

A continuación, aparecerá la ventana de propiedades. Aquí deberás elegir el dispositivo al cual está conectado tu micrófono. Hay dos posibilidades comunes, la primera es que tengas dos opciones en “Dispositivo mezclador” (1), que comúnmente dirán “output” e “input”, y, que al ser elegidas, automáticamente cambiarán la opción “Ajustar volumen de” (2). La segunda posibilidad es que tengas únicamente una opción de dispositivo mezclador, y que elijas tú la opción “Ajustar volumen de” (2). En ambos casos, debe quedar elegida la opción “Grabación” y no “Reproducción”.

Finalmente, asegúrate de seleccionar todos los casilleros en el punto 3, para luego hacer click en aceptar, te aparecerá la ventana de Control de Grabación.

Debajo de cada barra de volumen, dirá “Seleccionar” o “Select”, o bien “Silencio” o “Mute”. Si en tu computadora dice “Seleccionar” o “Select”, entonces debes tildar el casillero correspondiente a “Volumen de micrófono”. Es posible que en la barra de volumen del micrófono solo diga “Volumen de” (ver imagen).

En el caso de que tu computadora diga “Silenciar” o “Mute”, entonces deberás silenciar todos los canales excepto el del micrófono. Es particularmente importante que no esté elegida la opción “Mezcla estéreo” o “Stereo Mix”, ya que esto generará un gran eco en el aula virtual.

Asistencia al alumno

Ante cualquier duda, consulta, o inconveniente de cualquier tipo, por favor accede a nuestro sitio de soporte en línea, donde podrás emitir un ticket de solicitud de asistencia para que podamos asistirte de manera óptima.

Sitio de Soporte: http://soporte.englishmedianet.com