manual diners final 2021

PARA OBTENER EL CARNÉ

USFQ - DINERS

MANUAL

INICIO:

Nota:Se recomienda el ingreso a través

del navegador CHROME

1. Ingresa a MySite2. Selecciona la pestaña “Servicios”3. Selecciona el link de Solicitud de Carné. Para administrativos se encuentra debajo de Recursos Humanos y para estudiantes debajo de Bienestar Estudiantil.

Acepta los Términos y Condiciones e ingresa al sistema dando click en la flecha roja.

PASO 1:

Solicitud de carné USFQ

Acepto el envío de mis datos personales (cédula, nombres, apellidos, email de estudiante) a Diners Club para iniciar solicitud.

Selecciona el tipo de tarjeta que deseas (Tarjeta de Identificación o Tarjeta de Crédito), y selecciona si es la primera vez que aplicas o si ya la tenías antes. Da click en SOLICITAR TARJETA.

PASO 2:

Solicita tu tarjeta Diners - USFQ y disfruta de los beneficios exclusivos

Tipo de Identificación

Tipo de Solicitud

Ingresa cédula o pasaporte

¿Es la primera vez que estoy solicitando la tarjeta?

CÉDULA

Tipo de Solicitud

TARJETA DE IDENTIFICACIÓN



SI NO

Es la primera vez que estoy solicitando la tarjeta

SI

SOLICITAR TARJETA

TARJETA DE CRÉDITO

PASO 3:

La cédula estará precargada, se debe validar que sea la cédula correcta. Caso contrario contáctate con Service Desk ([email protected]) para que realicen una actualización.

Una vez ingresado el tipo de solicitud, llena el siguiente formulario.

Este formulario tiene tres opciones dinámicas:

1. Escoge el nombre de la tarjeta (Primer nombre y Primer apellido o Segundo Nombre y Primer Apellido):

a. El campo del Primer Nombre y Primer Apellido son obligatorios.

b. Primer nombre y Primer apellido.

En el recuadro gris aparecerá el nombre del estudiante seleccionado como figurará en la tarjeta.


c. Segundo Nombre y Primer Apellido.


d. Para Apellidos compuestos: Hay la opción de ingresar la Inicial del primer nombre y el Apellido compuesto completo en el campo primer apellido.

2. Escoge si deseas el envío a domicilio o en el punto de retiro Diners Club. Por el momento hasta nueva disposición la entrega se realizará únicamente en domicilio.

a. Llena el formulario con los datos de entrega.

PASO 4:

3. En los datos de entrega domicilio se puede escoger si desea o no que la tarjeta se reciba por otra persona; en el caso de que si reciba otra persona, se desplegarán dos campos para llenar la información de dicha persona.

Después de ingresar la información personal, debes subir una fotografía o la puedes tomar en ese instante.

Imagen Carnet / Tarjeta

Requerimientos carga de foto:Rostro frontalFondo blanco

Peso máximo: 200KBFormato: jpg, jpg, png

Se recomienda tomar la foto sin gorra y sin lentes

Advertencia: No se aceptan fotografías que no se ajusten a los requerimeintos indicados.

Cargar imagen

Tomar Foto

Imagen válida

Si se selecciona“Cargar imagen”, se desplegará un modal con las indicaciones para la carga de la foto.

Foto de carnet / tarjeta

Requerimientos carga de foto:• Rostro frontal• Fondo blanco• Peso máximo: 200KB• Formato: jpg, jpg, png



Cargar imagen

a. En la barra inferior a la foto, se puede alejar o acercar la foto.b. Con las dos flechas siguientes, se puede rotar la foto.c. En el botón “Seleccionar”, se debe dar click para indicar que esa foto es la final y subir la imagen.

Tomar Foto de carnet / Tarjeta

Si se siguieron las instrucciones les saldrá un mensaje de “imagen válida”, en el caso de existir algún error se le notificará con un mensaje en rojo en la parte inferior a los botones:

Para la opción “Tomar foto”, se encenderá la cámara del dispositivo (laptop, desktop o móvil) y permitirá tomar varias capturas hasta estar conforme (con el botón “Tomar foto”).

La primera imagen será la pre visualización de la foto y la segunda será la captura de la foto.






Cargar imagen

Tomar Foto

Imagen válida






Cargar imagen

Tomar Foto

El rostro está muy alejado

Tomar Foto

Seleccionar

Una vez definida la captura deseada, pulsa el botón “Seleccionar” para elegir la última captura, se realizan las validaciones correspondientes y en caso de existir errores, se los notificará.

Una vez cargada la imagen de forma correcta, pulsa en el botón de “Finalizar”.

Se desplegará un modal con las últimas indicaciones; al dar click en Enviar y cerrar, la página web de solicitud se cerrará y automáticamente será re direccionado al portal web de Diners Club con lo que finaliza el proceso.






Cargar imagen

Tomar Foto

Imagen válida

Finalizar

Enviar y cerrar

Su Solicitud ha sido ingresada exitosamente, en los próximos 4 días se contactarán a los números ingresados para gestionar la entrega a domicilio.

PUNTOS IMPORTANTES:

1. Al seleccionar la opción para obtener una tarjeta de crédito adicional:

a. Se debe tener en cuenta que es una tarjeta adicional de un tarjetahabiente titular Diners Club, al final se deberá llenar un formulario que el Titular deberá firmar. b. Solo se podrá cargar la fotografía ya que la dirección de entrega es la registrada en Diners Club por el socio titular o principal.c. Una vez cargada la imagen de forma correcta, se debe dar click en el check de autorización y finalmente se pulsa en el botón de “Finalizar”:

d. Después de Finalizar el proceso, se desplegará un modal con la siguiente información:

• Mail: [email protected] • Recuerda escanear y enviar:

– El formulario lleno y firmado– Documento de identificación del estudiante y del Socio Titular que otorga la tarjeta adicional DINERS USFQ.

Finalizar

Al pulsar finalizar autorizo al emisor analizar historial crediticio en cualquier entidad pública o privada, para proceder a la aprobación o negación de la solicitud de tarjeta en línea.

Aceptar

El formulario descargado debe ser enviado escaneado, lleno y firmado al mail [email protected] en máximo 48 horas para completar su solicitd.Una vez enviado el formulario, se contactarán con usted para la entrega de su tarjeta

e. Al dar click en el botón aceptar se desplegará otro modal con la siguiente información:

f. Al dar click en Enviar y cerrar, la página web de solicitud se cerrará y automáticamente será re direccionado al portal web de Diners Club con lo que finaliza el proceso.

Enviar y cerrar

Su fotografía ha sido actualizada exitosamente. La tarjeta será entregada al titular principal Diners en la dirección registrada en Diners Club.Si la tarjeta se está solicitando por primera vez, usted debe enviar escaneado al correo indicado los siguientes documentos:

• Formulario lleno y firmado• Documento de identificación del socio titular Diners• Documento de identificación del solicitante

CONTACTO: Si tienes algún inconveniente o duda adicional, por favor contáctate al [email protected]

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