manual do norton ghost 2001

Guia do usuário doNorton Ghost™ 2001

07-30-00425-BR

20%Minimum

Guia do usuário do Norton Ghost™2001O software descrito neste guia é fornecido sob um contrato de licença e somente pode ser usado em acordo com os termos do contrato.

Aviso de copyrightCopyright 1998-2000 Symantec Corporation.

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Marcas comerciaisSymantec, o logotipo da Symantec, Norton Ghost, Ghost Walker, Ghost Explorer e GDisk são marcas comerciais da Symantec Corporation.

Microsoft, MS-DOS, Windows, Windows NT e Windows Millennium são marcas registradas da Microsoft Corporation. IBM,OS/2 e OS/2 Warp são marcas comerciais registradas da International Business Machines Corporation. Novell e NetWare são marcas registradas da Novell Corporation. 3Com e EtherLink são marcas registradas da 3Com Corporation. Compaq é uma marca registrada da Compaq Corporation. Zip e Jaz são marcas registradas da Iomega Corporation. SuperDisk é uma marca comercial da Imation Enterprises Corporation. DirectParallel é uma marca registrada da Parallel Technologies, Inc.

Outros nomes de produtos mencionados neste manual podem ser marcas comerciais ou registradas das suas respectivas empresas e são aqui reconhecidos.

Made in U.S.A.

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C O N T E Ú D O

Capítulo 1 Sobre o Norton Ghost 2001O que é o Norton Ghost 2001? ............................................................ 7

Entendendo duplicação e arquivos de imagem ........................... 7Componentes do Norton Ghost .................................................... 8

Exemplos de usos típicos ..................................................................... 9Atualize o seu disco rígido ............................................................ 9Faça backup e recuperação de seu computador ......................... 9Duplicar discos a uma velocidade máxima ................................ 10

Capítulo 2 IntroduçãoConfigurando o software Norton Ghost ............................................ 11Configurando métodos de transferência ........................................... 12

Requisitos de hardware para modos de transferência do Norton Ghost ............................................................................ 14

Unidades internas ........................................................................ 15Dispositivos locais ....................................................................... 15Conexões ponto-a-ponto ............................................................. 15Conexões de porta paralela e USB ponto-a-ponto .................... 16

Capítulo 3 Instalando o Norton GhostRequisitos do sistema ......................................................................... 17Procedimentos de instalação .............................................................. 18

Instalando o Norton Ghost .......................................................... 18Instalando manualmente o Norton Ghost em um

disco rígido ............................................................................... 18Desinstalando o Norton Ghost ................................................... 19

Atualizando o Norton Ghost .............................................................. 19

Capítulo 4 Usando o Ghost Boot Wizard para criar discos de inicializaçãoCriando discos de inicialização .......................................................... 21

Discos de inicialização padrão com a opção de

3

suporte de LPT e USB .............................................................. 22Discos de inicialização com suporte de rede ............................. 23Discos de inicialização com suporte de CD-ROM ..................... 25

Conteúdo

Criando um modelo para multiplacas ............................................... 25Adicionando drivers de rede ao Ghost Boot Wizard ....................... 26Configurando um disco de inicialização do DOS sem

o Ghost Boot Wizard ...................................................................... 29

Capítulo 5 Duplicando discos e partiçõesIniciando o Norton Ghost .................................................................. 31Navegando sem o mouse ................................................................... 32

Usando o Norton Ghost .............................................................. 32Duplicando discos .............................................................................. 33

Duplicando de disco para disco ................................................. 33Duplicando um disco em um arquivo de imagem .................... 35Duplicar um disco a partir do arquivo de imagem ................... 36

Duplicando partições ......................................................................... 38Duplicando de partição para partição ........................................ 39Duplicando uma partição em um arquivo de imagem ............. 40Duplicar a partição a partir do arquivo de imagem .................. 42

Adicionando parâmetros à sua tarefa de duplicação ....................... 44Duplicando discos dinâmicos no Windows 2000 ............................. 45

Capítulo 6 Trabalhando com arquivos de imagemArquivos de imagem e compactação ................................................ 48Arquivos de imagem e CRC32 ........................................................... 48Arquivos de imagem e divisão de volume ........................................ 49

Arquivos de imagem padrão ....................................................... 49Arquivos de imagem de segmento múltiplo de

tamanho limitado ..................................................................... 49Arquivos de imagem divididos ................................................... 49Dividindo imagens em volumes múltiplos

e limitando o tamanho das divisões ....................................... 50Carregando a partir de uma imagem dividida ........................... 51

Arquivos de imagem e unidades de fita ............................................ 52Arquivos de imagem e gravadores de CD ........................................ 53

Capítulo 7 Utilitários do Norton GhostTrabalhando com arquivos em arquivos de imagem ....................... 55

Modificando arquivos de imagem no Ghost Explorer .............. 57

4

Salvando uma lista de arquivos em um arquivo de imagem .... 58Configurando tamanhos de arquivos divididos ......................... 58Compilando um arquivo ............................................................. 58

Determinando a versão do arquivo de imagem do Norton Ghost ........................................................ 59

Usando o Ghost Explorer a partir da linha de comando .......... 59Ghost GDisk ........................................................................................ 61

Visão geral dos principais parâmetros de linha de comando ... 62Ajuda on-line para os parâmetros de linha de comando .......... 62Parâmetros comuns a todos os comandos GDisk ..................... 63Criando uma partição .................................................................. 63Reinicializa o Registro de inicialização mestre. .......................... 65Exibindo informações sobre discos ............................................ 65Modo de lote ................................................................................ 66Partições de FAT16 no Windows NT .......................................... 67Excluindo e limpando o disco .................................................... 67Ativar ou desativar uma partição ................................................ 69Ocultar ou exibir uma partição ................................................... 69Suporte para unidades de disco rígido grandes ........................ 69

Apêndice A Parâmetros de linha de comandoParâmetros de linha de comando do Norton Ghost ......................... 71

Opções de combinação de duplicação ...................................... 75Exemplos de uso do parâmetro clone ....................................... 76

Apêndice B O arquivo de configuração de rede wattcp.cfg

Apêndice C Solução de problemasCódigos de erro do Norton Ghost ..................................................... 95

Apêndice D DiagnósticosDetecção de disco rígido e informações para diagnóstico .............. 97

Arquivo de erros de aborto do Norton Ghost (ghosterr.txt) ..... 97Diagnósticos de geometria do disco rígido ................................ 98Resumo do despejo das estatísticas do diagnóstico completo .. 98

Técnicas elementares para teste de rede .......................................... 98TCP/IP .......................................................................................... 98

5

Conteúdo

Apêndice E Cabos USB e DirectParallelCabos Parallel Technologies ............................................................ 101Outros cabos USB ............................................................................. 102

Índice

Soluções de Serviço e Suporte da Symantec

6

O
C A P Í T U L 1Sobre o Norton Ghost 2001
O que é o Norton Ghost 2001?O Norton Ghost 2001 é uma solução rápida e confiável de software desenvolvida para satisfazer todas as necessidades de duplicação e cópia de disco do seu computador. Os utilitários de alto desempenho ajudam você a atualizar, fazer backup e recuperar discos inteiros ou partições selecionadas. O Norton Ghost pode determinar os tamanhos das partições para a unidade de destino automaticamente. É possível duplicar diretamente entre dois computadores usando uma conexão de rede, USB ou paralela.

Esta nova versão suporta o sistema de arquivos Linux EXT2, grava imagens de disco diretamente em unidades de CDR/RW, duplica de computador a computador e suporta o Windows 2000 e Windows Millennium Edition. Projetado para usuários com experiência técnica em computadores, o Norton Ghost 2001 é baseado no Symantec Ghost Enterprise. Se deseja fazer backup de seu disco rígido existente ou duplicá-lo em um disco novo, o Norton Ghost oferece duplicação de computador rápida e segura.

Entendendo duplicação e arquivos de imagem

O Norton Ghost cria arquivos de imagem que contém todas as informações necessárias para recriar uma partição ou disco completo. Os arquivos de imagem são uma maneira útil de armazenar e compactar com segurança as imagens de configurações do sistema modelo ou de criar cópias de segurança de unidades completas ou partições.

7

Sobre o Norton Ghost 2001

Por padrão, os arquivos de imagem criados com o Norton Ghost têm uma extensão .gho. Eles podem conter o disco inteiro ou partições do disco. Os arquivos de imagem suportam:

� Vários níveis de compactação

� Verificação CRC32 de integridade dos dados

� Divisão de arquivos em mídia removível

As imagens do Norton Ghost contêm somente os dados reais do disco. Se você tiver uma unidade de 9 GB com apenas 600 MB de dados, a imagem do Norton Ghost terá aproximadamente 600 MB ou menos se usar compactação.

Se usar também o aplicativo Ghost Explorer, um utilitário de complemento do arquivo de imagem, os arquivos individuais desses arquivos de imagem poderão ser recuperados seletivamente, sem precisar restaurar a partição ou o disco inteiro.

Componentes do Norton Ghost

O Norton Ghost inclui os seguintes produtos e utilitários:

� Executável do Norton Ghost

O executável do Norton Ghost é o que torna a duplicação de discos possível. Como o executável é pequeno, com requisitos mínimos de memória convencional, ele pode ser facilmente executado a partir de um disco de inicialização do DOS ou do disco rígido. O Norton Ghost pode restaurar um computador a partir de um arquivo de imagem que contém o Windows 98 e a instalação completa do Office 97 em aproximadamente sete minutos.

O Norton Ghost pode criar backups completos de discos ou partições, copiando arquivos de sistema não detectados por outros utilitários de backup. Isso faz que ele seja uma ótima ferramenta para operações de recuperação de desastres.

� Ghost Boot Wizard

Cria discos de inicialização que iniciam o Norton Ghost ao ligar o computador. Os discos de inicialização podem ser criados para executar diversas tarefas de duplicação. O assistente orienta-o pelos drivers necessários para criar um disco de inicialização. O Ghost Boot Wizard é um aplicativo do Windows.

8

Exemplos de usos típicos

� Ghost Explorer

O Ghost Explorer é um aplicativo do Windows que permite adicionar, recuperar e excluir diretórios e arquivos individuais de um arquivo de imagem.

� GDisk

É um substituto completo para os utilitários FDISK e FORMAT que permite formatação com precisão, melhor utilização do espaço em disco, operação em modo de lote, ocultação e exibição de partições, limpeza segura de disco e relatório extensivo da partição. O GDisk é um aplicativo do DOS.

Ao contrário do FDISK, que usa menus e prompts interativos, o GDisk é controlado pela linha de comando e oferece uma configuração mais rápida das partições de um disco.

Exemplos de usos típicos

Atualize o seu disco rígido

Use o Norton Ghost para criar uma cópia de seu disco rígido antes de atualizá-lo. Crie um arquivo de imagem em mídia removível ou duplique diretamente em um outro computador usando uma conexão de rede, USB ou paralela. Para uma flexibilidade ainda maior, o Norton Ghost suporta o Linux EXT2, como também sistemas de arquivos Microsoft FAT e NTFS. O Norton Ghost determina os tamanhos das partições para a unidade de destino automaticamente. Uma vez que o disco rígido é instalado, é possível restaurar arquivos através da duplicação do disco rígido antigo ou restauração de um arquivo de imagem salvo.

Faça backup e recuperação de seu computador

Use o Norton Ghost para criar um arquivo de imagem de seu computador em mídia removível como discos CD-R/RW, ZIP e discos JAZ e faça um backup de um disco rígido inteiro ou de partições selecionadas. Use-o para fazer backups semanais ou para eventos específicos, tais como instalação de um novo sistema operacional. Se não houver espaço suficiente ao fazer o backup em um disco removível, o Norton Ghost avisará para inserir outro disco ou salvar em outro local. Uma vez que uma imagem é criada, o

9

Norton Ghost pode ser usado para restaurar o disco rígido ou qualquer uma das partições salvas.

Sobre o Norton Ghost 2001

Duplicar discos a uma velocidade máxima

O Norton Ghost economiza tempo ao copiar um disco rígido em outro ou em um arquivo de imagem em outro disco rígido, especialmente quando as duas unidades estão instaladas no mesmo computador.

Atualmente existe uma grande variedade de hardware de computador com muitas escolhas de componentes, como processadores, discos rígidos e memória. Muitos computadores modernos podem transferir dados a velocidades de 1 gigabyte por minuto. Isto é uma velocidade surpreendente, especialmente ao considerar que uma imagem compactada de uma unidade com o sistema operacional Windows 98 terá apenas algumas centenas de megabytes. O uso do Norton Ghost para restaurar o Windows 98 dessa maneira levará apenas alguns segundos.

10

O
C A P Í T U L 2Introdução
Antes de instalar o Norton Ghost, é necessário identificar se a duplicação será feita em uma unidade interna, por um cabo paralelo, e assim por diante. Em seguida, configure o hardware e o software para o método de transferência desejado. Os requisitos de hardware variam de acordo com os métodos de transferência.

Configurando o software Norton GhostPara configurar o software Norton Ghost, efetue as seguintes tarefas:

� Instale o software Norton Ghost no seu computador.

Para obter mais informações, consulte “Procedimentos de instalação” na página 18.

� Crie um disco de inicialização apropriado usando o Ghost Boot Wizard.

Para obter mais informações, consulte “Criando discos de inicialização” na página 21.

Para obter informações sobre como usar o Norton Ghost para duplicar, criar e restaurar arquivos de imagem, consulte “Duplicando discos” na página 33.

11

Introdução

Configurando métodos de transferênciaAs seções abaixo resumem as informações necessárias para preparar os dispositivos e unidades para a operação do Norton Ghost.

1 Identifique a função do Norton Ghost:

� Duplicação de disco

� Criação do arquivo de imagem do disco

� Criação de disco a partir do arquivo de imagem

� Duplicação de partição

� Criação do arquivo de imagem da partição

� Criação de partição a partir do arquivo de imagem

2 Selecione a configuração de hardware necessária para realizar a operação.

Uma ou mais unidades internas, e:

� Nenhuma conexão externa

� Um outro dispositivo periférico sem necessidade de configuração adicional (por exemplo, unidade JAZ ou ZIP, ou gravador de CD IDE)

� Unidade de fita SCSI ou gravador de CD que requer configuração de driver ASPI para DOS

� Dispositivo de terceiros que requer configuração de driver DOS

� Conexão ponto-a-ponto usando portas LPT ou USB

� Conexão ponto-a-ponto usando TCP/IP e conexão de placas de interface de rede

3 Configure o hardware e o sistema para o método selecionado.

a Certifique-se de que os discos rígidos estejam instalados corretamente e o BIOS do sistema esteja configurado e exiba os parâmetros válidos das unidades corretamente.

b Configure os drivers adicionais necessários para outros dispositivos:

Unidade de fita SCSI que requer configuração de driver DOS

Instale o driver SCSI ASPI para DOS no arquivo config.sys como descrito na documentação da unidade de fita SCSI.

12

Configurando métodos de transferência

Dispositivo de terceiros que requer configuração de driver DOS

Instale o driver DOS como descrito na documentação do dispositivo.

Conexão ponto-a-ponto: LPT ou USB

� Configure a porta LPT ou USB.

� Conecte os cabos.

� Use o Ghost Boot Wizard para criar um disco de inicialização LPT e USB.

� Selecione qual computador será mestre e qual será escravo. Você pode despejar uma imagem do disco mestre para o disco escravo e restaurar do disco escravo para o disco mestre, mas não o contrário. Para obter mais informações, consulte “Conexões ponto-a-ponto” na página 15.

Conexão ponto-a-ponto: TCP/IP

� Instale a placa de interface de rede (NIC).

� Conecte os cabos.

� Crie um disco de inicialização da rede com o Ghost Boot Wizard.

� Selecione qual computador será mestre e qual será escravo. Você pode despejar uma imagem do disco mestre para o disco escravo e restaurar do disco escravo para o disco mestre, mas não o contrário.

13

Introdução

Requisitos de hardware para modos de transferência do Norton Ghost

Esta tabela lista o hardware necessário para os diferentes métodos de transferência.

Tipo de conexão

Hardware

Conexão de porta LPT/paralela ponto-a-ponto

O cabo de conexão paralela e uma porta paralela bidirecional em cada computador. ECP é a melhor opção para conexão e possui uma taxa de transferência de dados de aproximadamente 5 MB por minuto.

Para transferência de dados de aproximadamente 19 a 25 MB por minuto, o Norton Ghost oferece suporte para o cabo DirectParallel Universal da Parallel Technologies. Consulte Apêndice E, “Cabos USB e DirectParallel” na página 101 para obter mais informações.

Conexão de porta USB ponto-a-ponto

Cabo USB que suporta uma conexão de host a host e uma transferência de dados de aproximadamente 20 a 30 MB por minuto.

Consulte Apêndice E, “Cabos USB e DirectParallel” na página 101 para obter mais informações.

Conexão TCP/IP ponto-a-ponto

Placa de interface de rede Ethernet ou Token Ring.Conexão de rede estabelecida com um dos seguintes itens:

� Desvio do cabo Ethernet(pinos 1236 > 3612)

� Cabo coaxial

� Cabos padrão com Hub ou MAU

Driver de fita SCSI

Driver DOS ASPI.Mídia de fita.

Mídia removível Unidade de mídia removível e mídia.Drivers de mídia requeridos para uso em DOS.

Uso do CD-ROM

Gravador de CD-ROM.CD-R vazio ou mídia de CD-RW.

Consulte “Arquivos de imagem e gravadores de CD” na página 53 para obter mais informações.

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Configurando métodos de transferência

Unidades internas

Para trabalhar com unidades internas, certifique-se de que cada unidade esteja configurada corretamente. Isso significa que se unidades IDE fixas estiverem em uso, os jumpers das unidades foram configurados corretamente e o BIOS do computador foi configurado para a organização de discos. Tanto a unidade de origem quanto a de destino devem estar livres de corrupção de arquivo e defeitos físicos do disco rígido.

Dispositivos locais

Para usar o Norton Ghost com dispositivos de fita SCSI, o dispositivo de fita precisa ter um driver ASPI (Advanced SCSI Programming Interface) para DOS instalado. O driver é instalado no arquivo config.sys como mostrado no exemplo abaixo:

device=C:\scsitape\aspi4dos.sys

Consulte a documentação incluída no dispositivo de fita SCSI para obter mais detalhes.

Conexões ponto-a-ponto

As conexões ponto-a-ponto permitem que o Norton Ghost seja executado em dois computadores, transfira unidades e partições e que use arquivos de imagem entre eles.

A tabela abaixo descreve diferentes situações de duplicação e o relacionamento mestre/escravo.

Ação Mestre Escravo

Cópia de disco para disco

Computador com o disco de origem

Computador com o disco de destino

Cópia do arquivo de imagem para disco

Computador com o disco de origem

Computador recebendo o arquivo de imagem de destino

Cópia do arquivo de imagem para disco

Computador com o disco de destino

Computador com o arquivo de imagem de origem

Copia de partição Computador com a Computador com a partição

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para partição partição de origem de destino

Introdução

Conexões de porta paralela e USB ponto-a-ponto

Conecte os computadores através da porta LPT ou USB com um cabo de transferência apropriado. O Norton Ghost deve estar sendo executado sob o DOS nos dois computadores. A porta paralela deve ser configurada para bidirecional. ECP oferecerá o melhor desempenho.

Selecione qual computador será o mestre (o computador onde a conexão é controlada) e qual será o escravo (o outro computador participando da conexão). Todas as entradas do operador deverão ser feitas no computador mestre. Use a tabela anterior para escolher qual computador agirá como mestre e como escravo.

Cópia da partição para o arquivo de imagem

Computador com a partição de origem

Computador recebendo o arquivo de imagem de destino

Cópia do arquivo de imagem para partição

Computador com a partição de destino

Computador com o arquivo de imagem de origem

Ação Mestre Escravo

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O
C A P Í T U L 3Instalando o Norton Ghost
Este capítulo explica com detalhes como instalar o Norton Ghost no seu computador e como instalar o executável do Norton Ghost.

Requisitos do sistemaO executável e o GDisk do Norton Ghost são executados no DOS. O CD de instalação do Norton Ghost inclui uma versão do DOS, para que você possa iniciá-lo em DOS e executar esses componentes.

Para computadores a serem duplicados

� IBM PC ou 100% compatível

� DOS 5.0 ou superior

� Processador 386 SX ou superior (486 ou superior recomendado)

� 8 MB de RAM para Windows 95/98

� 16 MB de RAM para Windows 95/2000

� 5 MB de espaço disponível no disco

� Monitor VGA (mínimo)

� Mouse compatível com a Microsoft recomendado

� Unidade de CD-ROM

� Windows 9x, NT 4.0, 2000 ou Millennium Edition requerido para o Norton Ghost Explorer e Ghost Boot Wizard

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Instalando o Norton Ghost

Procedimentos de instalação

Instalando o Norton Ghost

Para instalar o Norton Ghost:

1 Insira o CD Norton Ghost na unidade de CD-ROM e clique em Instalar o Norton Ghost 2001.

2 Siga as instruções na tela.

3 Informações de registro completas.

Instalando manualmente o Norton Ghost em um disco rígido

Você pode instalar o Norton Ghost usando o CD de instalação ou copiando os aplicativos com base em DOS diretamente no seu computador.

Para instalar manualmente o Norton Ghost em um disco rígido:

1 Crie um diretório na unidade de destino.

2 Copie o ghostPE.exe e gdisk.exe no diretório a partir do diretório Ferramentas no CD de instalação.

Nota: Se for usada uma operação de arrastar e soltar ou de copiar e colar do Windows em vez de um comando do DOS, os arquivos copiados do CD manterão os seus atributos de somente leitura quando forem copiados em um disquete ou disco rígido. Você deve alterar manualmente o atributo no executável do Norton Ghost (ghostPE.exe) e em todos os arquivos que forem atualizados ou editados.

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Atualizando o Norton Ghost

Desinstalando o Norton Ghost

Para desinstalar o Norton Ghost:

� Se você instalou o Norton Ghost a partir do programa de instalação, proceda de uma das seguintes maneiras:

� Desinstale a partir de Adicionar ou remover programas no Painel de controle.

� Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar > Programas > Norton Ghost 2001 > Desinstalar o Norton Ghost 2001.

� Se os arquivos do Norton Ghost foram copiados manualmente, exclua o arquivo executável ghostpe.exe e os arquivos associados.

Atualizando o Norton GhostO LiveUpdate é um método conveniente para os usuários registrados obterem atualizações para o Norton Ghost. O LiveUpdate usa uma conexão da Internet para conectar-se à Symantec e consultar se há atualizações disponíveis para o Norton Ghost. As atualizações podem ser selecionadas, descarregadas e instaladas.

A Symantec não cobra pelas atualizações do Norton Ghost. No entanto, as taxas normais de acesso à Internet são cobradas.

Para atualizar o Norton Ghost usando o LiveUpdate:

1 Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar > Programas > Norton Ghost 2001 > Ghost Explorer.

2 No menu Ajuda, clique em LiveUpdate.

3 Siga as instruções que aparecem na tela.

19

O
C A P Í T U L 4Usando o Ghost Boot Wizard para criar discos de inicialização
O Ghost Boot Wizard cria discos de inicialização e o guia através dos drivers necessários.

Criando discos de inicializaçãoO Ghost Boot Wizard permite criar:

� Discos de inicialização que permitem serviços ponto-a-ponto para USB e LPT.

� Discos de inicialização padrão que permitem o uso do Norton Ghost em um único computador.

� Discos de inicialização com suporte de rede para conexões TCP ponto-a-ponto.

� Discos de inicialização com drivers de CD-ROM genéricos que permitem gravar uma imagem de disco em um CD.

IBM DOS é fornecido para a criação de discos de inicialização. Os arquivos DOS são instalados automaticamente ao criar o disco de inicialização no Ghost Boot Wizard.

Para abrir o Ghost Boot Wizard:

� Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar > Programas > Norton Ghost 2001 > Ghost Boot Wizard.

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Usando o Ghost Boot Wizard para criar discos de inicialização

Discos de inicialização padrão com a opção de suporte de LPT e USB

Para criar um disco de inicialização para uso em um único computador ou com suporte para cabos LPT e USB:

1 Abra o Ghost Boot Wizard.

2 Clique em Disco de inicialização padrão com suporte de LPT e USB e, em seguida, clique em Avançar.

3 Execute um dos procedimentos abaixo e clique em Avançar:

� Clique em Suporte de USB para adicionar suporte de USB ao disco de inicialização.

� Clique em Suporte de LTP para adicionar suporte de LTP ao disco de inicialização.

� Clique para desativar Suporte de USB e Suporte de LTP para criar um disco de inicialização para executar o Norton Ghost em um único computador.

4 O caminho padrão ao Ghost executável é inserido no campo GhostPE.exe.

Se o executável for movido, ou se você quiser usar uma versão diferente de Ghost, digite o caminho correto no campo GhostPE.exe.

5 No campo Parâmetros, digite quaisquer parâmetros de linha de comando requeridos e clique em Avançar.

Consulte Apêndice A, “Parâmetros de linha de comando do Norton Ghost” na página 71 para obter uma descrição completa dos parâmetros de linha de comando.

6 No campo Unidade de disco flexível, digite a letra da unidade apropriada.

7 No campo Número de discos a serem criados, digite o número de discos que deseja criar.

8 Clique em Formatar disco(s) primeiro para formatar os discos antes da criação.

9 Clique em Formatação rápida para executar uma formatação rápida e, em seguida, clique em Avançar.

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Criando discos de inicialização

Discos de inicialização com suporte de rede

O Ghost Boot Wizard ajuda a criar discos de inicialização que ofereçam suporte de rede para conexões TCP/IP ponto-a-ponto.

É necessário saber o tipo da placa de rede instalada nos computadores clientes antes de iniciar este processo. Crie diferentes discos de inicialização para cada placa de rede instalada nos seus computadores clientes, a menos que você use o modelo para multiplacas.

Para criar um disco de inicialização com suporte de rede:


2 Clique em Disco de inicialização da rede ponto-a-ponto e, em seguida, clique em Avançar.

3 Clique no driver de rede para a marca e o modelo específicos da placa de rede instalada no computador cliente. A seguir, clique em Avançar.

Se o driver correto não estiver na lista, consulte “Adicionando drivers de rede ao Ghost Boot Wizard” na página 26 para obter instruções. Para adicionar mais de um driver ao disco de inicialização, consulte “Criando um modelo para multiplacas” na página 25 para obter instruções.

4 O caminho padrão ao Ghost executável é inserido no campo GhostPE.exe. Se o executável for movido, ou para usar uma versão diferente de Ghost, digite o caminho correto no campo GhostPE.exe.


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6 Execute um dos procedimentos abaixo e, em seguida, clique em Avançar:

� Clique em O DHCP atribuirá as configurações do IP caso sua rede tenha um servidor DHCP.

� Clique em As configurações do IP serão definidas de forma estática e preencha os campos abaixo dessa opção caso sua rede não tenha um servidor DHCP.





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Criando um modelo para multiplacas

Discos de inicialização com suporte de CD-ROM

Para criar um disco de inicialização que permita acesso às imagens armazenadas em discos de CD-ROM:


2 Clique em Disco de inicialização do CD-ROM e, em seguida, clique em Avançar.

3 O caminho padrão ao Ghost executável é inserido no campo GhostPE.exe. Se o executável for movido, ou se você quiser usar uma versão diferente de Ghost, digite o caminho correto no campo GhostPE.exe.







Criando um modelo para multiplacasOs modelos para multiplacas permitem a criação de um disco de inicialização contendo vários drivers NDIS2. Quando o computador é inicializado, um driver de multiplacas especial verifica o hardware do computador para examinar se algum dos drivers NDIS2 pode ser usado para acessar a placa de rede instalada.

Consulte o Contrato de Licença de Software para se informar sobre as restrições de uso.

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Para criar um modelo contendo mais de um driver:


2 Selecione o tipo de disco de inicialização que você deseja criar.

3 Clique em Modelo para multiplacas e, em seguida, clique em Avançar.

4 Na lista de drivers NDIS2, clique nos drivers requeridos e, em seguida, clique em Avançar. Se estiver criando um disco flexível a partir do disco de inicialização, selecione quatro ou cinco drivers no máximo, uma vez que o espaço no disco flexível é limitado.

Adicionando drivers de rede ao Ghost Boot Wizard

O Ghost Boot Wizard inclui drivers para mais de 80 placas de interface de rede. Se o seu driver não estiver na lista, você poderá adicioná-lo ao Assistente de maneira que ele já esteja configurado da próxima vez que precisar dele.

Para adicionar um driver de rede ao Ghost Boot Wizard:


2 Selecione o tipo de disco de inicialização que você deseja criar.

3 Clique em Adicionar.

4 Clique em Driver de pacote ou Driver NDIS2 e, em seguida, clique em OK.

Muitos fabricantes fornecem esses drivers com as placas de rede de forma que geralmente você pode escolher qual deles usar.

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Adicionando drivers de rede ao Ghost Boot Wizard

Para drivers de pacote:

Os Drivers de pacote são geralmente executáveis no DOS (com uma extensão de arquivo .com ou .exe) que são carregados do arquivo autoexec.bat antes do Norton Ghost ser carregado. O Norton Ghost comunica-se diretamente com o driver de pacote para usar os serviços fornecidos pela placa de rede.

a No campo Driver executável, digite o local do driver de pacote para que o Ghost Boot Wizard possa copiar o arquivo no modelo atual. Os drivers de pacote são geralmente incluídos no disco de driver fornecido com a placa de rede. Se estiver instalando o driver de pacote a partir dos discos originais que acompanharam a sua placa de interface de rede, o driver de pacote provavelmente estará em um diretório chamado Packet ou Pktdrv.

b No campo Parâmetros, digite os parâmetros de linha de comando, se solicitados pela placa de rede. Estes parâmetros variam de driver para driver e geralmente são opcionais com placas de rede Plug and Play. Consulte a documentação que acompanha a placa de rede, que normalmente vem em um arquivo readme.txt no mesmo diretório do driver.

c Defina o modo de multidifusão. Clique em Selecionar automaticamente para permitir que o Ghost determine o melhor modo de multidifusão com base nas informações no driver de pacote. Se o modo Selecionar automaticamente não funcionar, tente o modo de recepção 5. Se este não funcionar, tente o modo de recepção 6.

Embora o Norton Ghost não suporte a multidifusão de imagens do Norton Ghost, talvez seja necessário definir um modo de multidifusão.

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Para drivers NDIS2:

Os drivers NDIS2 funcionam com Network Client da Microsoft, mas o Norton Ghost também pode usá-los para multidifusão. Os drivers NDIS2 são drivers de DOS carregados do arquivo config.sys no DOS. O Norton Ghost não se comunica diretamente com o NDIS2, porém usa um "espaçador" (fornecido pelo Multicast Wizard) para acessar a placa de rede.

a Clique em Configurar e localize o driver NDIS2. Em muitos casos, o Ghost pode determinar automaticamente os outros parâmetros para a sua rede. Ao localizar o diretório contendo o driver, procure por uma pasta chamada Ndis ou Ndis2. Se tiver a opção de escolher entre as pastas DOS e OS2, escolha a pasta DOS.

b Reveja os parâmetros abaixo e faça as correções, se necessário:

� Digite o nome de arquivo DOS para o driver NDIS.

� No campo Nome do driver, digite o nome interno do driver. O nome interno do driver é usado para gerar o arquivo de configuração protocol.ini e deve sempre terminar com um caractere ‘$’. Se a instalação não preencher esse campo para você, leia o arquivo de amostra, protocol.ini, no mesmo diretório do driver para localizar o nome do driver.

� No campo Parâmetros, digite os parâmetros que devem entrar no arquivo de configuração protocol.ini. Se usar a instalação para preencher automaticamente esta página, você verá os parâmetros que necessitam de ajustes. Para a maioria das placas Plug and Play, todos os parâmetros são opcionais, o que significa que é possível aceitar os padrões ou deixar esta caixa vazia.

5 Clique na guia Avançado, clique em Opções e, em seguida, clique em Avançar.

Você pode precisar de drivers e programas adicionais para serem carregados para usar o dispositivo de rede anexo ao seu computador. Por exemplo, muitos dispositivos de rede USB precisam carregar um driver extra para a porta USB antes de carregar o driver para o dispositivo de rede. Nessa caixa de diálogo você pode adicionar arquivos ao modelo e personalizar os arquivos autoexec.bat e config.sys do disco de inicialização resultante.

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Configurando um disco de inicialização do DOS sem o Ghost Boot Wizard

Se esse for um modelo para multiplacas, quaisquer arquivos adicionais ou modificações serão substituídos pelas configurações no modelo para multiplacas.

� Clique em Novo para adicionar um arquivo ao modelo. Esse é um driver DOS ou um programa executável, mas qualquer tipo de arquivo pode ser adicionado. Os arquivos adicionados ao modelo são exibidos na lista à direita do botão.

� Clique em Excluir para excluir o arquivo selecionado da lista.

� No campo Autoexec.bat, digite quaisquer entradas adicionais do Autoexec.bat para o driver. As linhas serão inseridas antes de quaisquer comandos relacionados à rede como, por exemplo, netbind.com ou o driver de pacote executável.

� No campo Config.sys, digite quaisquer entradas adicionais do config.sys para o driver. As linhas serão inseridas antes de carregar quaisquer dispositivos relacionados ao driver para assegurar o carregamento dos drivers atuantes antes dos drivers principais dos dispositivos da rede especificados na página do driver da rede.

Configurando um disco de inicialização do DOS sem o Ghost Boot Wizard

O Norton Ghost é um aplicativo com base no DOS que deve ser executado no modo DOS fora do Windows. Em alguns sistemas, como o Windows NT, Windows 2000 e outros sistemas operacionais diferentes do DOS, é necessário usar um disco de inicialização do DOS para iniciar o sistema para permitir que o Norton Ghost opere. Os drivers adicionais do DOS podem ser requeridos para permitir que o Norton Ghost acesse o hardware local ou de rede. Os arquivos de configuração em um disco de inicialização do DOS podem ser alterados para carregar esses drivers, conforme detalhado em “Configurando métodos de transferência” na página 12.

Normalmente, você usaria o Ghost Boot Wizard para criar um disco de inicialização Ghost. O Ghost Boot Wizard adiciona automaticamente o IBM DOS ao disco de inicialização. Você somente precisa criar um disco de inicialização DOS se deseja usar o Norton Ghost com o MS-DOS. Não use um disco de inicialização do DOS para CD-ROM, TCP/IP ou outras

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conexões ponto-a-ponto.


Para criar um disco de inicialização do DOS para o Norton Ghost no Windows 95/98:

1 Insira um disco flexível vazio na unidade A de um computador com Windows 9x.

2 Copie os arquivos de sistema no disco.

a Clique duas vezes no ícone Meu computador.

b Clique duas vezes na unidade de disco flexível e clique em Formatar.

c Clique em Copiar arquivos de sistema.

3 Copie o ghostpe.exe para o disco de inicialização. Por exemplo:

C:\> copy c:\progra~1\symantec\norton~1\ghostpe.exe a:\

4 Configure quaisquer drivers requeridos para o método de transferência. Para obter mais informações, consulte “Configurando métodos de transferência” na página 12.

Para criar um disco de inicialização do DOS para o Norton Ghost no DOS:

1 Insira um disco flexível vazio na unidade A de um computador (Windows 9x) com DOS.

2 Copie os arquivos de sistema no disco.

Use o seguinte comando do DOS para formatar e copiar os arquivos de sistema para o disco não formatado:

C:\> format a: /s

3 Copie o ghost.exe para o disco de inicialização Por exemplo:

C:\> copy c:\progra~1\symantec\norton~1\ghostpe.exe a:\

4 Configure quaisquer drivers requeridos para o método de transferência. Para obter mais informações, consulte “Configurando métodos de transferência” na página 12.

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Linux, OS/2 ou outro sistema operacionao Norton Ghost em um computador comdo DOS, use um disco de inicialização d

O
C A P Í T U L 5Duplicando discos e partições
Iniciando o Norton GhostO Norton Ghost é um aplicativo com base no DOS que deve ser executado no modo DOS fora do Windows. Se executar o Norton Ghost no Windows 95/98, observe o seguinte:

� Os arquivos poderão estar em estado de alteração ou aberto. Se esses arquivos estiverem duplicados, os arquivos de destino resultantes serão deixados em estado inconsistente.

� A partição onde está instalado o Windows 95/98 não deverá ser sobrescrita.

� Se você sobrescrever uma unidade ou partição, o sistema deverá ser reinicializado.

� O Norton Ghost não reinicializará o sistema automaticamente.

� Os tamanhos do disco rígido exibidos podem ser menores que seu tamanho real. O Norton Ghost só será capaz de acessar o tamanho de destino exibido. O espaço restante não será usado.

� O Norton Ghost falhará se você tentar sobrescrever qualquer um dos seguintes arquivos:

� Arquivos de troca do Windows

� Arquivos de registro

� Arquivos abertos

O Norton Ghost não pode ser executado no Windows NT, Windows 2000,

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l que não seja DOS. Para executar um sistema operacional diferente o Ghost.

Duplicando discos e partições

Para iniciar o Norton Ghost:

� Proceda de uma das seguintes maneiras:

� Inicie o computador usando o disco de inicialização do Ghost. Para obter mais informações, consulte “Criando discos de inicialização” na página 21.

� Para os computadores com Windows 95 e 98, inicie o computador em DOS. No prompt do DOS, digite:

C:> \progra~1\symantec\Norton~1 \ghostpe.exe

A execução do Norton Ghost no DOS requer que drivers adicionais do DOS sejam iniciados para permitir ao Norton Ghost acessar e usar algum hardware.

� Você pode inicializar o seu computador no DOS usando o CD de instalação do Norton Ghost se o computador estiver configurado para ser inicializado a partir da unidade de CD-ROM. Consulte a documentação do seu computador para obter instruções.

Navegando sem o mouseSe você tiver drivers de mouse carregados, o mouse poderá ser usado para navegar pelo Ghost. O teclado também pode ser usado para navegar.

Para usar o Norton Ghost sem o mouse:

� Use as teclas de direção para navegar através do menu.

� Pressione a tecla Tab para mover de um botão para outro.

� Pressione a tecla Enter para ativar o botão selecionado.

� Pressione a tecla Enter para selecionar um item na lista.

Usando o Norton Ghost

Para usar o Norton Ghost:

1 Inicie o Norton Ghost. Adicione parâmetros de linha de comando. Para obter informações sobre os parâmetros da linha de comando do Norton Ghost, consulte Apêndice A, “Parâmetros de linha de comando do Norton Ghost” na página 71.

2 Selecione o método de transferência e operação do Norton Ghost.

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3 Selecione o disco rígido de origem, partições ou arquivo de imagem.

Duplicando discos

4 Selecione o disco rígido de destino, partições ou arquivo de imagem.

Certifique-se de ter selecionado o destino correto a sobrescrever. Na maioria dos casos, não é possível recuperar dados de uma unidade de destino selecionada incorretamente.

5 Siga as instruções na tela e continue a duplicação.

6 Reinicie o computador.

Duplicando discosOs procedimentos de duplicação de disco são acessados a partir do menu principal. Para especificar o método de transferência, selecione uma das seguintes opções no menu principal do Norton Ghost.

� Local

� LPT > mestre

� USB > mestre

� TCP/IP > mestre

Duplicando de disco para disco

Quando você duplica de disco para disco, o Norton Ghost copia o conteúdo de um disco rígido para o outro.

Para duplicar de disco para disco:

1 No menu principal do Norton Ghost, clique em Local > Disco > Para o disco.

2 Na caixa de diálogo Unidade de origem, selecione a unidade de

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origem.

A caixa de diálogo Unidade de origem exibe os detalhes de cada disco que o Norton Ghost encontra no computador local.


3 Na caixa de diálogo Unidade de destino, selecione a unidade de disco de destino.

Aviso: Selecione cuidadosamente pois este é o disco que será sobrescrito.

Se uma conexão ponto-a-ponto for estabelecida, estes discos serão do computador escravo. (Se for uma cópia local de disco para disco, então o disco de origem não estará disponível para seleção.)

4 Confirme ou altere o layout da partição da unidade de destino.

A caixa de diálogo Detalhes da unidade de destino exibe o layout da partição sugerido para a unidade de destino. Por padrão, o Norton Ghost tenta manter a mesma proporção de tamanho entre as novas partições de disco. No entanto:

� É possível modificar o tamanho de qualquer partição de destino FAT, NTFS ou Linux Ext2 nesse ponto, simplesmente inserindo o novo tamanho em megabytes.

� É impossível inserir um valor que exceda o espaço disponível, que esteja além das limitações dos sistemas de arquivo, ou que não seja grande o suficiente para conter os dados mantidos na partição de origem.

5 Clique em OK.

6 Quando a pergunta “Proceder com a duplicação do disco?” for exibida, verifique os detalhes exibidos e certifique-se de que as opções corretas estejam selecionadas. Proceda de uma das seguintes maneiras:

� Clique em Sim para continuar com a duplicação do disco.

O sistema executa uma verificação de integridade rápida da estrutura do arquivo no disco de origem e o copia no destino. Se precisar abortar o processo use Ctrl-C, porém, isso deixa o disco de destino em estado desconhecido.

Aviso: Clique em Sim apenas se estiver certo de que deseja continuar. A unidade de destino será sobrescrita completamente, sem a possibilidade de recuperação dos quaisquer dados.

� Clique em Não para retornar ao menu.

7 Quando a duplicação de disco estiver concluída, reinicialize o

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computador. O Symantec Norton Disk Doctor, ScanDisk ou um utilitário similar poderá, então, ser utilizado para a verificação da integridade do disco de destino.

Duplicando discos

Duplicando um disco em um arquivo de imagem

Use este método para duplicar um disco em um arquivo de imagem. Então você poderá copiar este arquivo de imagem em outro disco ou usar o arquivo de imagem como um arquivo de backup.

Para duplicar um disco para um arquivo de imagem:

1 No menu principal do Norton Ghost, clique em Local > Disco > Para a imagem.

2 Na caixa de diálogo Unidade de origem, selecione a unidade de origem.


3 Na caixa de diálogo Localizador de arquivos, especifique o destino e o nome do arquivo de imagem.

O arquivo de imagem deve residir em uma unidade local (mas não naquela da qual está sendo copiada). As unidades locais incluem unidades de CD gravável, Fita, ZIP, JAZ e LS120 Superdisk.

Ao usar conexões ponto-a-ponto, o arquivo de imagem será criado no computador escravo.

É recomendável gravar o arquivo de imagem em um CD inicializável. Se um disco inicializável for colocado na unidade de disquete antes que a sessão de duplicação comece, o Norton Ghost copiará os arquivos no CD a partir do disco de inicialização.

4 Se necessário, digite uma descrição do arquivo de imagem na caixa de diálogo Descrição do arquivo de imagem. Essa descrição pode ser modificada no Ghost Explorer.

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5 Clique em Salvar.

6 Quando a pergunta “Compactar arquivo de imagem?” for exibida, selecione o tipo de compactação:


� Clique em Nenhuma para nenhuma compactação (alta velocidade).

� Clique em Rápida para baixa compactação (velocidade média).

� Clique em Alta para alta compactação (velocidade mais baixa).

Para obter mais informações sobre compactação, consulte “Arquivos de imagem e compactação” na página 48.

Se a divisão estiver ativada, o Norton Ghost solicitará discos e volumes adicionais. Consulte “Arquivos de imagem e divisão de volume” na página 49 para obter mais informações.

7 Quando a pergunta “Proceder com a Criação de arquivo de imagem?” for exibida, verifique os detalhes exibidos e certifique-se de que as opções corretas estejam selecionadas. Proceda de uma das seguintes maneiras:

� Clique em Sim para continuar com a criação de arquivo de imagem.

O sistema executa uma verificação de integridade rápida da estrutura do arquivo no disco de origem e o copia no arquivo de imagem de destino. Se precisar abortar o processo, use Ctrl-C, mas observe que isso deixa o arquivo de imagem de destino em estado desconhecido.


8 Depois de concluída a criação do arquivo de imagem, o Norton Ghost poderá verificar a integridade do arquivo de imagem. No menu principal, clique em Verificar > Arquivo de imagem.

Duplicar um disco a partir do arquivo de imagem

Para duplicar um disco a partir do arquivo de imagem:

1 No menu principal, clique em Local > Disco > Da imagem.

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Duplicando discos

2 Na caixa de diálogo Localizador de arquivos, execute um dos seguintes procedimentos:

� Digite o caminho e nome do arquivo de imagem.

� Navegue para localizar o arquivo de imagem.

Especifique a unidade ou o dispositivo e selecione o nome completo do caminho. Observe que o arquivo de imagem deve residir em uma unidade local (mas não naquela para a qual está sendo copiada). Ao usar conexões ponto-a-ponto, o arquivo será localizado no computador escravo.

3 Pressione a tecla Enter.


Aviso: Selecione cuidadosamente pois este é o disco que será sobrescrito.

A caixa de diálogo Unidade de destino exibe os detalhes de cada unidade de disco que o Norton Ghost pode encontrar no computador local. O disco contendo o arquivo de imagem de origem não está disponível para seleção.

5 Na caixa de diálogo Detalhes da unidade de destino, confirme ou modifique o layout da partição da unidade de disco de destino.

A caixa de diálogo Detalhes da unidade de destino exibe o layout da partição sugerido para a unidade de destino. Por padrão, o Norton Ghost tenta manter a mesma proporção de tamanho entre as novas partições de disco. No entanto:

� É possível modificar o tamanho de qualquer partição de destino FAT, NTFS ou Linux Ext2 nesse ponto, apenas inserindo o novo tamanho em megabytes.

� Não é possível inserir um valor que exceda o espaço disponível, esteja além das limitações dos sistemas de arquivos, ou não seja grande o suficiente para conter os dados mantidos na partição de origem.

6 Clique em OK.

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7 Quando a pergunta final “Proceder com o descarregamento do disco?” for exibida, verifique os detalhes exibidos e certifique-se de que as opções corretas estejam selecionadas. Proceda de uma das seguintes maneiras:

� Clique em Sim para continuar com a duplicação do disco.

O Norton Ghost cria a unidade de destino usando os detalhes da unidade do arquivo de imagem de origem. Se precisar anular o processo, use Ctrl-C, mas observe que isso deixa a unidade de destino em um estado desconhecido.

Aviso: Clique em Sim apenas se estiver certo de que deseja continuar. A unidade de destino será sobrescrita completamente, sem a possibilidade de recuperação de quaisquer dados.


Para obter mais informações sobre como o Norton Ghost trata os arquivos de imagem divididos, consulte“Arquivos de imagem e divisão de volume” na página 49.

8 Quando o carregamento da imagem de disco estiver concluído, reinicialize o computador. Execute o Symantec Disk Doctor, o ScanDisk ou um utilitário similar para verificar a integridade da unidade de destino.

Duplicando partiçõesOs procedimentos para duplicar partições são acessados a partir do menu principal. Para especificar um método de transferência, selecione uma das seguintes opções no menu principal do Norton Ghost.

� Local

� LPT > mestre

� USB > mestre

� TCP/IP > mestre

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Duplicando partições

Duplicando de partição para partição

Para duplicar de partição para partição:

1 No menu principal, clique em Local > Partição > Para a partição.


A caixa de diálogo Unidade de origem exibe os detalhes de cada unidade de disco que o Norton Ghost pode encontrar no computador local.

3 Na caixa de diálogo Partição de origem, selecione a partição de origem.

A caixa de diálogo Partição de origem exibe os detalhes de todas as partições na unidade de origem selecionada.


A caixa de diálogo Unidade de destino exibe os detalhes de cada unidade de disco que o Norton Ghost pode encontrar no computador de destino. Para conexões ponto-a-ponto, o computador escravo é o destino.

5 Na caixa de diálogo Partição de destino, selecione a partição de destino.

Aviso: Selecione cuidadosamente uma partição existente, pois esta é a partição que será sobrescrita.

A caixa de diálogo Partição de destino exibe os detalhes de todas as partições da unidade de disco de destino selecionada, além de uma

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opção para criar uma nova partição se houver espaço disponível. Se você criar uma nova partição, ela poderá ser redimensionada durante a operação de duplicação.


6 Clique em OK.

7 Quando a pergunta final “Proceder com a cópia de partição?” for exibida, verifique os detalhes exibidos e certifique-se de que as opções corretas estejam selecionadas. Esta é a última chance de retroceder. Proceda de uma das seguintes maneiras:

� Clique em Sim para continuar com a cópia da partição.

Se precisar anular o processo, use Ctrl-C, mas observe que isso deixa a unidade de destino num estado desconhecido.

Aviso: Selecione Sim apenas se estiver certo de que deseja continuar. A partição de destino será completamente sobrescrita sem chance de recuperação de quaisquer dados.


8 Quando a cópia da partição estiver concluída, reinicialize o computador de destino. Execute o Symantec Disk Doctor, o ScanDisk ou um utilitário similar para verificar a integridade da partição de destino.

Duplicando uma partição em um arquivo de imagem

Para duplicar a partição para o arquivo de imagem:

1 No menu principal, clique em Local > Partição > Para a imagem.



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3 Na caixa de diálogo Partição de origem, selecione as partições de origem a serem incluídas no arquivo de imagem de destino e clique em OK.

A caixa de diálogo Partição de origem exibe os detalhes de todas as partições na unidade de origem selecionada. Podem ser selecionadas várias partições.

4 Na caixa de diálogo Localizador de arquivos, selecione o arquivo de imagem e execute um dos seguintes procedimentos:

� Digite o caminho e nome do arquivo de imagem do disco.


O arquivo de imagem deve residir em uma unidade local (mas não naquela da qual está sendo copiada). As unidades locais incluem unidades de CD gravável, Fita, ZIP, JAZ e LS120 Superdisk.

Ao usar conexões ponto-a-ponto, o arquivo de imagem será criado no computador escravo.

É recomendável gravar o arquivo de imagem em um CD inicializável. Se um disco inicializável for colocado na unidade de disquete antes que a sessão de duplicação comece, o Norton Ghost copiará os arquivos no CD a partir do disco de inicialização.

5 Pressione a tecla Enter.

6 Quando a pergunta “Compactar imagem?” for exibida, selecione o tipo de compactação.

� Clique em Nenhuma para nenhuma compactação (alta velocidade).

� Clique em Rápida para baixa compactação (velocidade média).

� Clique em Alta para alta compactação (velocidade mais baixa).

A compactação pode afetar a velocidade das operações. Ao selecionar o nível de compactação, o Norton Ghost estima o espaço disponível para o arquivo de imagem de destino. Se o espaço não for suficiente, o Norton Ghost solicitará a ativação da distribuição de arquivos de imagem.

Se a divisão estiver ativada, o Norton Ghost solicitará discos e volumes adicionais. Consulte “Arquivos de imagem e divisão de volume” na página 49 para obter mais informações.

7 Quando a pergunta final “Proceder com despejo da partição?” for

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exibida, verifique os detalhes exibidos e certifique-se de que as opções corretas estejam selecionadas. Proceda de uma das seguintes maneiras:


� Clique em Sim para continuar com a criação de arquivo de imagem.

O sistema executa uma verificação de integridade rápida da estrutura do arquivo nas partições de origem e as copia no arquivo de imagem de destino. Se precisar abortar o processo, use Ctrl-C, mas observe que isso deixa o arquivo de imagem de destino em estado desconhecido.


8 Depois de concluída a criação do arquivo de imagem, o Norton Ghost poderá verificar a integridade do arquivo de imagem. No menu principal, clique em Verificar > Arquivo de imagem.

Duplicar a partição a partir do arquivo de imagem

Para duplicar a partição a partir do arquivo de imagem:

1 No menu principal, clique em Local > Partição > Da imagem.

2 Na caixa de diálogo Localizador de arquivos, execute um dos seguintes procedimentos e, em seguida, pressione Enter:

� Digite o caminho e nome do arquivo de imagem.


Especifique a unidade ou o dispositivo e selecione o nome completo do caminho. Observe que o arquivo de imagem deve residir em uma unidade local (mas não naquela para a qual está sendo copiada). Ao usar conexões ponto-a-ponto, o arquivo será localizado no computador escravo.

3 Na caixa de diálogo Partição de origem, selecione a partição de origem

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relativa ao arquivo de imagem.

A caixa de diálogo Partição de origem exibe os detalhes de todas as partições no arquivo de imagem.



A caixa de diálogo Unidade de destino exibe os detalhes de cada unidade de disco que o Norton Ghost pode encontrar no computador local.

5 Na caixa de diálogo Partição de destino, selecione a partição de destino.

Aviso: Selecione cuidadosamente uma partição existente, pois esta é a partição que será sobrescrita.

A caixa de diálogo Partição de destino exibe os detalhes de todas as partições da unidade de disco de destino selecionada, além de uma opção para criar uma nova partição se houver espaço disponível. Se você criar uma nova partição, ela poderá ser redimensionada durante a operação de duplicação.

6 Quando a pergunta final “Proceder com o descarregamento da partição?” for exibida, verifique os detalhes exibidos e certifique-se de que as opções corretas estejam selecionadas. Proceda de uma das seguintes maneiras:

� Clique em Sim para continuar com a duplicação da partição.

O Norton Ghost sobrescreve a partição de destino usando os detalhes da partição contidos no arquivo de imagem. Se precisar abortar o processo, use Ctrl-C, mas observe que isso deixa a partição de destino em estado desconhecido.

Aviso: Clique em Sim apenas se estiver certo de que deseja continuar. A partição de destino será completamente sobrescrita sem chance de recuperação de quaisquer dados.


Para obter mais informações sobre como o Norton Ghost trata os arquivos de imagem divididos, consulte“Arquivos de imagem e divisão de volume” na página 49.

7 Quando a cópia da partição estiver concluída, reinicialize o computador de destino. Execute o Symantec Disk Doctor, o ScanDisk ou um utilitário similar para verificar a integridade da partição de destino.

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Adicionando parâmetros à sua tarefa de duplicação

Ao definir sua tarefa de duplicação, você pode incluir várias opções (ou parâmetros) que normalmente são inseridas via linha de comando.

Para adicionar parâmetros à sua tarefa de duplicação:

1 No menu principal, clique em Opções.

2 Nas diferentes guias, selecione as opções para incluir sua tarefa de duplicação atual:

Para obter uma descrição completa destes parâmetros, consulte Apêndice A, “Parâmetros de linha de comando do Norton Ghost” na página 71.

3 Na guia Salvar configurações, clique em Salvar configurações para confirmar a lista de parâmetros ativos listados.

4 Clique em Aceitar para incluir as configurações na tarefa atual.

Guias Opções da linha de comando

Span/CRC -span, -auto, -crcignore, -fcr

FAT 32/64 -f32,-f64, -fatlimit, -fnw

Misc -fro, -rb, -fx

Image/Tape -ia, -ib, -id

-tapebuffered, além de opções para: tornar segura, remover o buffer e ejetar a fita

Acesso ao HDD -ffx, -fnx, -ffi, -fni, -ffs, -fns

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Duplicando discos dinâmicos no Windows 2000

Duplicando discos dinâmicos no Windows 2000O Norton Ghost suporta a duplicação de volumes simples ou espelhados em discos dinâmicos. A duplicação de volumes divididos, distribuídos e RAID-5 não é suportada pelo Norton Ghost. Você pode despejar uma imagem de uma partição em um disco dinâmico. Você pode restaurar esta imagem em um disco básico, mas não em um disco dinâmico.

Somente é possível obter uma imagem de disco de um disco dinâmico se usar o parâmetro image all (-ia). O parâmetro -ia faz uma cópia setor por setor do disco inteiro. O disco ao qual a imagem deve ser carregada precisa ser idêntico ao disco de origem de todas as maneiras. Esta função só será útil para a criação do backup de uma imagem. Se você carregar uma imagem criada com -ia em uma unidade com geometria diferente, o Windows 2000 não reconhecerá o disco dinâmico.

Warning: Se você carregar uma imagem de disco -ia de um disco dinâmico em um disco rígido SCSI e receber a mensagem de erro “Unidade de destino pequena demais”, será preciso carregar o driver ASPI da placa SCSI. Sem um driver ASPI, o Norton Ghost nem sempre terá o tamanho correto da unidade SCSI e não poderá distinguir se a unidade é grande o suficiente para conter a imagem.

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O
C A P Í T U L 6Trabalhando com arquivos de imagem
O Norton Ghost pode criar um arquivo de imagem que contenha todas as informações necessárias para recriar um disco inteiro ou uma partição. Os arquivos de imagem são uma maneira fácil de criar cópias de backup de unidades ou partições completas.

Por padrão, os arquivos de imagem criados com o Norton Ghost têm uma extensão .gho. Eles podem conter o disco inteiro ou partições do disco. Os arquivos de imagem suportam:

� Vários níveis de compactação

� Verificação CRC32 de integridade dos dados

� Divisão de arquivos de mídia

� Divisão em volumes

As imagens do Norton Ghost contêm somente os dados reais de um disco. Se você tiver uma unidade de 9 GB com apenas 600 MB de dados, a imagem do Norton Ghost terá aproximadamente 600 MB ou menos se usar compactação.

Se usar também o aplicativo Ghost Explorer, um utilitário de complemento do arquivo de imagem, os arquivos individuais desses arquivos de imagem poderão ser recuperados seletivamente, sem precisar restaurar a partição ou o disco inteiro.

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Trabalhando com arquivos de imagem

Arquivos de imagem e compactaçãoOs arquivos de imagem criados no Norton Ghost suportam diversos níveis de compactação de dados. Ao usar o Norton Ghost no modo interativo, são fornecidas três opções de compactação: nenhuma, rápida e alta. Os parâmetros de linha de comandos do Norton Ghost fornecem acesso a nove níveis de compactação. O parâmetro de compactação -z é detalhado no Apêndice A, “Parâmetros de linha de comando do Norton Ghost” na página 71.

Como regra geral, quanto mais compactação for usada, mais devagar o Norton Ghost irá operar. Entretanto, a compactação pode aumentar a velocidade quando há um caminho de transferência de dados. Existe uma grande diferença na velocidade entre compactação alta e nenhuma compactação ao criar um arquivo de imagem num disco local. Em uma conexão de rede, a compactação rápida é geralmente tão rápida quanto ou mais rápida do que nenhuma compactação. Por cabo paralelo, a compactação alta é geralmente mais rápida, pois menos bytes precisam ser enviados através do cabo. A descompactação de imagens com compactação alta é muito mais rápida do que a compactação original. O nível de compactação a ser selecionado você deve selecionar depende de suas necessidades individuais.

Arquivos de imagem e CRC32A verificação de redundância cíclica (CRC, Cyclic Redundancy Checking) é uma técnica de verificação de erros nos dados. O CRC certifica que os dados originais gravados no arquivo de imagem são os mesmos que estão sendo usados a partir do arquivo de imagem. O valor 32 em CRC32 indica que a técnica CRC usa 32 bits para armazenar informações de verificação de erro. O uso de CRC32 aumenta a detecção de erros no arquivo de imagem.

Quando os arquivos de imagem são criados, detalhes do CRC32 são embutidos no arquivo para assegurar a detecção de corrupção no arquivo de imagem quando ele estiver sendo restaurado para o disco. O CRC32 está atualmente incluído em uma base de arquivo a arquivo com partições FAT e Linux Ext2 e em uma base de tabelas MFT para partições NTFS.

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Arquivos de imagem e divisão de volume

Além da detecção de erros do arquivo de imagem, os valores CRC podem ser usados para verificar se os arquivos de imagem, partições ou discos são idênticos. Isso pode oferecer um método de detecção adicional contra gravação em setores defeituosos e outras anormalidades da unidade que podem ser ignoradas durante verificações normais de imagem.

Um arquivo de texto contendo valores CRC e atributos de arquivo associados pode ser gerado usando o parâmetro de linha de comando -CRC32. Estes parâmetros e funções estão detalhados no Anexo A.


Arquivos de imagem padrão

Os arquivos de imagem padrão consistem de um único arquivo que contém o conteúdo do disco completo ou das partições requeridas. Este tipo de arquivo de imagem é usado para armazenar configurações do sistema em outros discos rígidos e unidades de fita onde o volume é grande o bastante para conter o arquivo de imagem completo em um único bloco.

Arquivos de imagem de segmento múltiplo de tamanho limitado

Existem situações em que pode não ser prático ter um arquivo de imagem padrão. O Norton Ghost pode dividir um arquivo de imagem em segmentos (conhecidos como arquivos divididos) que são limitados ao tamanho especificado pelo usuário. Esta opção é geralmente usada para limitar tamanhos de divisão para 550 MB para transferência posterior para CD-ROM. O tamanho de arquivo padrão e máximo é 2 GB.

Arquivos de imagem divididos

Os arquivos de imagem divididos são semelhantes aos arquivos de imagem de segmento múltiplo de tamanho limitado. A diferença é que cada arquivo de segmento (ou dividido) do arquivo de imagem é limitado pelo tamanho de volume real da mídia na qual a imagem está sendo salva. Isso permite que o usuário especifique uma unidade e nome de arquivo e permite ao Norton Ghost escolher o momento de solicitar outro volume ou

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local para os dados restantes. Por exemplo, isto é muito útil ao usar unidades ZIP, JAZ, LS120 SuperDisk, CD-R/RW e outros tipos de unidade de disco.


Aviso: A divisão deve ser executada localmente. Se você tentar usar a divisão em uma conexão ponto-a-ponto (LPT, USB, TCP/IP), será exibida uma mensagem de erro de disco cheio. No entanto, a divisão pode ser usada em todas as situações.

O Norton Ghost permite também limitar o tamanho das divisões ao dividir volumes, assegurando que nenhuma divisão exceda o tamanho máximo.

Para todos os arquivos de imagem, a única restrição na seleção do volume de destino é que ele não pode ser parte da seleção de origem. Por exemplo, ele não poderá estar em um disco ou partição de origem se esse disco ou partição for incluído na imagem.

Dividindo imagens em volumes múltiplos e limitando o tamanho das divisões

Ao criar um arquivo de imagem de um disco ou partição, a unidade de destino pode não ter espaço suficiente para armazenar o arquivo de imagem. Se o Norton Ghost identificar que esse é o caso, ele o avisará e perguntará se deseja ativar a divisão. O Norton Ghost pressupõe que a compactação reduz o tamanho da imagem em um terço ao determinar se a imagem caberá na unidade. Como alternativa, você pode usar os parâmetros de linha de comando -span e -split a fim de configurar o Norton Ghost para usar divisão do arquivo de imagem. Consulte Apêndice A, “Parâmetros de linha de comando do Norton Ghost” na página 71 para obter mais informações.

Antes de salvar o conteúdo do disco no arquivo de imagem, o Norton Ghost exibe os detalhes da origem e do destino e oferece a chance de retroceder. A opção padrão é retroceder.

Uma vez iniciado o processo, a criação do arquivo de imagem continuará até que o volume de destino esteja completo. Você será solicitado a pressionar Enter para continuar ou especificar o local da próxima divisão do arquivo de imagem. Clique em OK para continuar na mesma forma de mídia ou insira um nome de arquivo para efetuar a divisão em um local diferente.

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Por exemplo, se você tiver começado a dividir um arquivo em um disco JAZ e desejar dividir uma unidade de 3,0 GB em discos JAZ, pressione a tecla Enter para continuar nos discos JAZ. Se desejar dividir em formas diferentes de mídia, a seleção de FileName lhe oferecerá a opção de dividir em um local diferente.

Nota: Registre onde os segmentos da divisão estão salvos e os nomes de arquivos dos segmento. O Norton Ghost não registra o local e o nome de arquivo selecionado.

As informações sobre partições são armazenadas no início do arquivo de imagem. Esse arquivo é atualizado no final do processo do Ghost, que pode pedir para você reinserir o primeiro disco no conjunto de divisões. O Norton Ghost solicita o primeiro disco do conjunto de divisões e os volumes subseqüentes.

Carregando a partir de uma imagem dividida

Ao carregar um disco ou partição de um arquivo de imagem dividido, o processo é igual ao carregamento de um arquivo de imagem não dividido. O procedimento de carregamento é inverso ao procedimento de salvamento. No entanto, durante o carregamento do arquivo de imagem dividido, você será solicitado a informar o local das divisões do arquivo de imagem:

� Clique em OK para continuar na mesma forma de mídia. Por exemplo, se você tiver dividido originalmente em um disco Jaz e quiser restaurar uma unidade de 3,0 GB a partir de discos JAZ, substitua o disco e pressione Enter para continuar a partir dos discos JAZ.

� Se estiver restaurando a partir de formas diferentes de mídia, clique em FileName para restaurar de um local diferente.

� Para carregar imagens divididas sem solicitação, escolha Opções no menu principal do Ghost e configure o parâmetro AutoName. Para obter mais informações, consulte “Adicionando parâmetros à sua tarefa de duplicação” na página 44.

Nota: É necessário saber os locais e os nomes de arquivo dos segmentos da divisão.

51


Arquivos de imagem e unidades de fitaO suporte do Norton Ghost para unidades de fita SCSI permite armazenar um único arquivo de imagem em uma fita. Quando gravado em fita, nenhum sistema de arquivo associado é usado e isso significa que você não pode acessar a fita de uma letra de unidade como se fosse uma outra unidade de armazenamento. As fitas SCSI não suportam divisão em várias fitas.

Ao usar unidades de fita com o Norton Ghost, a unidade de fita pode ser selecionada como dispositivo de origem ou de destino na janela Localizador de arquivos. Cada dispositivo de fita SCSI é mostrado como MTx, onde x é um número iniciando em 0 e aumentando progressivamente para cada unidade presente. Por exemplo, a tela abaixo mostra uma unidade de fita MT0 disponível para uso.

Para o Norton Ghost acessar os gravadores de CD SCSI, a unidade DOS ASPI deverá ser instalada antes da utilização. Consulte “Configurando métodos de transferência” na página 12 para obter mais informações.

O Norton Ghost no modo padrão é executado sem problemas com a maioria dos dispositivos de fita SCSI. Em algumas situações com dispositivos de fita SCSI mais antigos e possivelmente com fitas precárias, o Norton Ghost pode precisar ser configurado para reduzir ou alterar a maneira como usa o dispositivo de fita. Para essas opções, consulte “Parâmetros de linha de comando do Norton Ghost” na página 71.

52

Arquivos de imagem e gravadores de CD

Arquivos de imagem e gravadores de CDO suporte do Norton Ghost ao SCSI e gravadores de CD IDE permite o armazenamento de um arquivo de imagem único em um ou mais discos de CD-R ou CD-RW. Os CDs podem ser lidos por qualquer gravador de CD moderno.

Ao usar gravadores de CD com o Norton Ghost, um gravador pode ser selecionado como o dispositivo de destino, na janela Localizador de arquivos. Cada gravador é mostrado como CD-Rx, onde x é um número iniciando em 0 e aumentando progressivamente para cada gravador presente. Por exemplo, a tela abaixo mostra um gravador de CD disponível para uso.

Para o Norton Ghost acessar os gravadores de CD SCSI, a unidade DOS ASPI deverá ser instalada antes da utilização. Consulte “Atualizando o Norton Ghost” na página 19 para obter mais informações.

O Norton Ghost foi testado com os gravadores de CD listados abaixo. Provavelmente ele funcionará com a maioria dos gravadores IDE e SCSI produzidos no ano 2000. Ele poderá ou não funcionar com os modelos mais antigos. Use o firmware mais recente disponível para o seu gravador de CD. Se o seu dispositivo de CD-R não estiver listado abaixo, use o recurso de verificação de imagem do Norton Ghost para garantir que a sua imagem possa ser restaurada. Para obter mais informações, consulte “Duplicando um disco em um arquivo de imagem” na página 35..

53

Use uma mídia de CD-R em branco ou uma mídia de CD-RW totalmente formatada para o Norton Ghost. A mídia de CD-RW de formatação rápida não é adequada.


Ao criar uma imagem no CD, é possível tornar o CD inicializável. Você precisa de um disco de inicialização apropriado, com as unidades de CD e MSCDEX carregadas para essa opção. O Ghost Boot Wizard pode criar um disco de inicialização adequado para você.

Comece a partir de um disco com os drivers e o MSCDEX apropriados carregados. O Norton Ghost restaura imagens do CD da mesma forma que o faz de outras mídias; portanto, o gravador de CD deve ter uma letra de unidade de CD.

� Acer CRW4432A, Acer 8432A, use firmware 5.FV ou mais recente

� Creative Labs 4224, Creative Labs Blaster 8432

� HP 8200, 9110, 9210e

� Imation IMW0802201S

� Iomega ZipCD/Phillips PCRW404

� Lacie 8424 externo, Lacie 8/2/20 SCSI externo (sensível à mídia usada)

� LG CED-8080B

� Pacific Digital (Mitsumi) CR-480TE

� Plextor PX-8432, PX-R412, PX-R820, PX-W124, PX-W4220, PX-W8220

� Que PX-W8432Ti

� Ricoh MP9060A

� Smart and Friendly 8220, Smart and Friendly 2224 (sensível à mídia usada)

� Sony CRX140E, CRX145

� TDK VeloCD

� TEAC CDR-58S (8/24)

� Yamaha 6416S, 8424SZ, CRW8424E

O suporte adicional de unidade talvez esteja disponível. Verifique as informações do produto do Norton Ghost no site da Symantec na Web para obter uma lista dos dispositivos atualmente suportados.

54

arquivo de imagem.

� Definir dimensões de divisão.

O
C A P Í T U L 7Utilitários do Norton Ghost
O Norton Ghost inclui os seguintes programas utilitários para tornar a duplicação mais fácil:

� O Ghost Explorer permite ao usuário restaurar arquivos e diretórios de maneira fácil e rápida e trabalhar com arquivos e diretórios dentro de arquivos de imagem.

� O Ghost GDisk é uma substituição para o Fdisk e Format que possibilita a formatação e emissão de relatórios imediatos da partição.

Consulte “Ghost GDisk” na página 61 para obter mais informações.

Trabalhando com arquivos em arquivos de imagem

O Ghost Explorer permite restaurar arquivos ou diretórios de maneira fácil e rápida a partir de um arquivo de imagem. Usando o Ghost Explorer, é possível:

� Exibir o conteúdo do arquivo de imagem e salvar uma lista de arquivos dentro de um arquivo de imagem.

� Restaurar arquivos ou diretórios de um arquivo de imagem.

� Adicionar, mover, copiar, excluir e iniciar arquivos e diretórios a partir e de dentro de um arquivo de imagem.

� Usar os recursos de ‘arrastar e soltar’ ou ‘recortar e colar’ para adicionar arquivos e diretórios a partir do Windows Explorer para o

55

Utilitários do Norton Ghost

� Adicionar uma descrição de um arquivo de imagem.

Nota: Você pode clicar com o botão direito do mouse em um arquivo ou diretório no Ghost Explorer para acessar uma lista de comandos de arquivo.

O Ghost Explorer suporta os seguintes tipos de partição:

Para abrir o Ghost Explorer:

� Clique em Iniciar > Programas > Norton Ghost > Ghost Explorer.

Para visualizar um arquivo de imagem:

1 Abra o Ghost Explorer e, no menu Arquivo, clique em Abrir.

2 Selecione um arquivo de imagem e clique em Abrir.

Isso exibirá o conteúdo do arquivo de imagem. A partição, os diretórios e os arquivos também serão exibidos.

3 Para visualizar as propriedades do arquivo de imagem, no menu Arquivo, clique em Propriedades.

Para adicionar ou modificar a descrição do arquivo de imagem, digite o campo Descrição.

Nota: Pode ocorrer alguma degradação de desempenho ao visualizar arquivos de imagem criados com o Norton Ghost V3.0. O Ghost Explorer não pode visualizar arquivos de imagem criados com uma versão anterior à versão 3.0. Para verificar a versão do Norton Ghost na qual o arquivo de imagem do usuário foi criado, consulte “Determinando a versão do arquivo de imagem do Norton Ghost” na página 59.

� FAT12 � Linux Ext2

� FAT16 � NTFS

� FAT32

56


Para restaurar um arquivo ou um diretório a partir de um arquivo de imagem:

1 Abra o arquivo de imagem no Ghost Explorer e selecione o arquivo ou diretório a ser restaurado.

2 No menu Arquivo, clique em Restaurar.

3 Selecione onde o arquivo ou diretório deverá ser restaurado.

4 Clique em Restaurar para restaurar o arquivo ou diretório no diretório selecionado.

Nota: Também é possível arrastar e soltar um arquivo do Ghost Explorer para o Windows Explorer para restaurá-lo.

Modificando arquivos de imagem no Ghost Explorer

Com o Ghost Explorer é possível adicionar arquivos ou diretórios a partir do Windows Explorer para qualquer arquivo de imagem que não seja NTFS e que tenha sido criado no Norton Ghost versão 6.0 ou mais recente. Pode-se também excluir arquivos de qualquer arquivo de imagem que não seja NTFS e que tenha sido criado no Norton Ghost versão 5.1c ou em uma mais recente.

Para verificar a versão do Norton Ghost usada para criar o arquivo de imagem, consulte “Determinando a versão do arquivo de imagem do Norton Ghost” na página 59.

Adicionando, movendo e excluindo arquivos

Nos arquivos de imagem, o Ghost Explorer suporta operações gerais de copiar e colar do Windows incluindo copiar, colar, mover, excluir e adicionar arquivos a imagens. Também é possível arrastar e soltar um arquivo do Windows Explorer para o Ghost Explorer.

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Salvando uma lista de arquivos em um arquivo de imagem

Esta opção salva um arquivo de texto com uma lista dos diretórios (e opcionalmente, arquivos e seus detalhes) contidos no arquivo de imagem atual.

Para salvar uma lista de conteúdo de um arquivo de imagem:

1 Abra o arquivo de imagem no Ghost Explorer.

2 No menu Arquivo, clique em Salvar conteúdo.

3 Especifique se deseja incluir apenas diretórios ou incluir arquivos e detalhes de arquivos.

4 Selecione um diretório, digite um nome de arquivo e clique em Salvar.

Configurando tamanhos de arquivos divididos

O Norton Ghost permite dividir um arquivo de imagem em arquivos menores chamados arquivos divididos. A função Ponto de divisão no Ghost Explorer permite configurar o tamanho de cada arquivo dividido, de modo que os arquivos ou diretórios adicionados não sejam maiores do que aquele especificado pelo usuário.

Para configurar o tamanho de um arquivo dividido:

1 No menu Exibir, clique em Opções.

2 No campo Ponto de divisão (MB), digite o tamanho necessário.

3 Clique em Autonomear arquivos divididos se desejar que o Ghost Explorer escolha um nome padrão para os arquivos divididos adicionais que ele criar.

Compilando um arquivo

Se arquivos forem adicionados ou excluídos a partir de um arquivo de imagem, este torna-se fragmentado. O Norton Ghost requer mais tempo para restaurar uma imagem fragmentada. A compilação de um arquivo desfragmenta o mesmo, o que melhora o desempenho na restauração.

Verifique as propriedades do arquivo de imagem para ver se a compilação é recomendada.

58


Para compilar um arquivo:

1 No menu Arquivo, clique em Propriedades.

2 Se for recomendada a compilação, no menu Arquivo, clique em Compilar.

3 Digite um novo nome para o arquivo compilado.

4 Clique em Salvar.

Determinando a versão do arquivo de imagem do Norton Ghost

A possibilidade de adicionar, excluir, ou visualizar um arquivo de imagem, ou mover arquivos dentro de um arquivo de imagem, vai depender da versão do Norton Ghost usada para criar o arquivo de imagem. O Ghost Explorer não abrirá um arquivo criado com uma versão do Norton Ghost anterior à versão 3.0. No entanto, se o arquivo de imagem foi criado no Norton Ghost 3.0 ou superior, é possível determinar a versão verificando suas propriedades no Ghost Explorer.

Para determinar a versão do Norton Ghost usada para criar o arquivo de imagem do usuário:

1 Abra o arquivo de imagem no Ghost Explorer.

2 No menu Arquivo, clique em Propriedades.

Isto exibirá a janela de Propriedades. A versão do Norton Ghost usada para criar este arquivo de imagem será exibida ao lado da versão produzida pelo Ghost.

Usando o Ghost Explorer a partir da linha de comando

É possível iniciar o Ghost Explorer a partir do prompt do MS-DOS digitando seu caminho e nome. Por exemplo:

C:\progra~1\symantec\Norton~1\ghostexp

Nota: Se o Ghost Explorer estiver no diretório atual ou em um diretório no caminho do usuário, não será necessário digitar o nome do caminho.

Pode-se também fornecer um arquivo de imagem Ghost como um argumento para abrir o Ghost Explorer. Por exemplo:

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ghostexp n:\images\myimage.gho


Se o Ghost Explorer reportar que o arquivo de imagem está danificado, será possível obter mais detalhes sobre o tipo de corrupção. Normalmente, essas opções serão usadas somente quando o usuário for solicitado pelo suporte técnico do Ghost Explorer. Inicie o programa com um dos seguintes argumentos:

Os relatórios são apresentados como caixas de diálogo. Pode-se usar todos os parâmetros ou usar -d7 para ativar todas as opções.

O Ghost Explorer tem um modo de lote onde um único comando é executado e, em seguida, é encerrado. Nesta versão, o modo de lote suporta somente o salvamento da listagem do conteúdo para um arquivo de texto. Para usar esse modo, especifique uma das seguintes alternativas:

Consulte “Salvando uma lista de arquivos em um arquivo de imagem” na página 58 para obter mais detalhes sobre este comando.

Se o Ghost Explorer informar que uma imagem dividida ou separada está danificada, e não solicitar pela segunda parte da imagem, ele talvez não reconheça que a imagem está dividida. Iniciar com o argumento -split forçará o Ghost Explorer a considerar uma imagem como uma imagem dividida.

-d1 Reporta danos ou eventos significantes em sistemas de arquivos FAT.

-d2 Reporta danos ou eventos significantes em sistemas de arquivos NTFS.

-d4 Reporta danos ou eventos significantes em arquivos Ext2.

-t Salva a lista de diretórios no arquivo de despejo para um arquivo com o mesmo nome do arquivo de imagem, mas com uma extensão de .txt.

-tf Salva uma lista de diretórios e arquivos.

-tv Salva uma lista detalhada de diretórios e arquivos.

-t[vf]=nome de arquivo

Salva a lista para o arquivo especificado.

60

Ghost GDisk

O índice de imagens criado pelas versões do Norton Ghost anteriores à versão 5.1c não identificava corretamente nomes extensos de arquivos que continham caracteres de dois bytes, tais como os nomes de arquivos em idiomas do leste europeu ou asiáticos. O Ghost Explorer talvez consiga exibir esses nomes corretamente, lendo-os diretamente do arquivo de imagem em vez do índice, embora o carregamento da imagem seja muito mais lento. Use o parâmetro -ignoreindex para induzir este comportamento.

Ghost GDiskO GDisk é um substituto completo para os utilitários Fdisk e Format, que oferece:

� Formatação imediata.

� Capacidade de ocultar uma partição ou tornar visível uma partição oculta. Esta opção permite mais de uma partição primária do DOS com diferentes versões do sistema operacional apropriado em cada partição. A capacidade de ocultar partições permite que o computador seja utilizado para inicializar em qualquer partição de inicialização selecionada, ignorando outras instalações do mesmo sistema operacional em outras partições ocultas.

� Emissão de relatórios extensivos de partição.

� Limpeza de disco de alta segurança. É possível limpar o disco com base no padrão do Departamento de Defesa dos EUA ou em um padrão de segurança ainda maior.

Ao contrário do Fdisk, que usa menus e avisos interativos, o GDisk é controlado por linha de comando. Isso oferece uma configuração mais rápida das partições de um disco e a capacidade de definir operações de GDisk em um arquivo de lote.

Para executar o Ghost GDisk:

1 Reinicie o computador no modo DOS.

2 Ao lado do prompt do DOS, digite:

C: \progra~1\symantec\Norton~1\gdisk

seguido pelo disco e parâmetros requeridos.

61


Visão geral dos principais parâmetros de linha de comando

O GDisk possui oito modos principais de operação, sendo os quatro primeiros correspondentes às opções de menu no menu principal do Fdisk. O modo em que o GDisk opera é selecionado por um dos seguintes parâmetros:

Ajuda on-line para os parâmetros de linha de comando

Uma visão geral dos oito modos de operação e seus parâmetros pode ser exibida ao utilizar o parâmetro de ajuda:

C:\progra~1\symantec\Norton~1\gdisk /?

Nota: O parâmetro /VERSION é um parâmetro adicional que não é mostrado no texto da ajuda. Este parâmetro exibe as informações de versão para o executável GDisk.

Uma ajuda mais detalhada estará disponível, adicionando-se ao comando de ajuda o parâmetro correspondente a um dos oito modos principais

Criar /cre Cria partições: partições primárias do DOS, partições estendidas do DOS.

Excluir /del Exclui partições de qualquer tipo, incluindo as que não são do DOS.

Status, (padrão) /status Lista informações sobre o disco fixo especificado e suas partições.

Ativar /act Ativa e desativa uma partição (nominando-a como a partição inicializável).

Ocultar /hide Oculta uma partição existente ou torna visível uma partição oculta.

Reinicializar o MBR

/mbr Reinicializa o Registro de inicialização mestre.

Lote /batch Executa o comando em modo de lote.

Limpeza de disco /diskwipe Limpa o conteúdo do disco por inteiro.

62

listados na tabela acima.

Ghost GDisk

Por exemplo, para visualizar o arquivo detalhado de ajuda para Ocultar, digite a seguinte linha de comando:

C:\progra~1\symantec\Norton~1\gdisk /hide /?

Parâmetros comuns a todos os comandos GDisk

Você pode usar os seguintes parâmetros para qualquer uma das oito operações principais:

Criando uma partição

O parâmetro create cria uma partição do tipo especificado usando o maior bloco de espaço em disco não utilizado. A partição não é formatada durante a operação a não ser que o parâmetro /for seja usado. Consulte abaixo. Não é possível criar uma partição de disco dinâmica.

/x Impede que o GDisk utilize suporte de acesso em disco estendido. Isto pode fazer que o GDisk não esteja ciente da capacidade total do disco.

/i Impede que o GDisk utilize suporte de acesso direto em disco IDE. Isto pode fazer que o GDisk não esteja ciente da capacidade total do disco.

/s Impede que o GDisk utilize suporte de acesso direto em disco IDE. Isto pode fazer que o GDisk não esteja ciente da capacidade total do disco.

/y Suprime o aviso para confirmar a operação. Todavia, se o usuário não utilizar este parâmetro, ele não será necessariamente avisado antes que uma partição seja excluída ou outra possível operação destrutiva seja executada.

/sure Suprime o aviso para confirmar a operação. Todavia, se o usuário não utilizar este parâmetro, ele não será necessariamente avisado antes que uma partição seja excluída ou outra possível operação destrutiva seja executada.

/r Faz com que o GDisk reinicialize o computador se a operação for bem-sucedida.

63


A sintaxe para este comando é como descrita a seguir:

gdisk disk /cre {/pri| /ext| /log} [/sz: {MB|pcent{p|%}}][ /for [/q] [/v[:label]] ] [/-32] [/ntfat16]

disco O disco físico fixo, de 1 a 8.

/cre Cria uma partição do DOS ou unidade lógica do DOS.

/pri Cria uma partição primária do DOS.

/ext Cria uma partição estendida do DOS.

/log Cria uma unidade lógica do DOS na partição estendida do DOS.

/sz:MB Especifica o tamanho da partição em megabytes (MB). Isto é arredondado até o cilindro mais próximo.

/sz:pcent{p|%} Especifica o tamanho da partição como uma porcentagem do tamanho total do disco, e não o espaço de disco disponível.

/for Formata a nova partição uma vez que tenha sido criada. O tipo de partição é determinado como descrito a seguir, exceto nos casos em que os parâmetros /ntfat16 ou /-32 forem utilizados:

� Se a partição for menor que 16 MB: FAT12

� Se a partição estiver entre 16 MB e 512 MB: FAT16

� Se a partição for maior que 512 MB: FAT32

/q Efetua um formato rápido se usado em combinação com o parâmetro /for. Se este parâmetro não for usado, o GDisk fará uma verificação de superfície na partição e marcará quaisquer setores danificados.

/v[:label] É usado em combinação com o parâmetro /for para fornecer a etiqueta especificada à nova partição formatada.

/-32 A partição não é formatada como FAT32. Limita partições primárias e lógicas a 204 MB. As partições acima de 16 MB serão formatadas como FAT 16. Este parâmetro será útil se o sistema operacional que estiver sendo executado não suportar o FAT32 como, por exemplo, o Windows NT4.

/ntfat16 A partição não é formatada como FAT32, e sim como 64 KB, sendo permitido o cluster FAT16. Isto limita partições primárias e lógicas a 4097 MB. As partições acima de 16 MB serão formatadas como FAT16. Os sistemas Windows 9x e DOS são incapazes de acessar

64

partições que estão acima de 204 MB e que foram criadas com este parâmetro.

Ghost GDisk

Reinicializa o Registro de inicialização mestre.

Use o parâmetro /mbr para regravar o código de inicialização no Registro de inicialização mestre. O motivo mais comum para reinicializar o MBR é eliminar um vírus de setor de inicialização que reside no registro. Pode-se também usar o parâmetro /mbr com a opção /wipe para excluir um disco dinâmico.

Nota: Esse parâmetro deve ser usado ao excluir as partições Linux se a LILO residir no MBR.


gdisk disk /mbr [/wipe]

Exibindo informações sobre discos

O parâmetro de status exibe informações sobre os discos fixos e partições em um disco, incluindo o modelo do disco. Para exibir as informações sobre as partições em um disco, é preciso especificar o número do disco. A sintaxe para este comando é como descrita a seguir:

gdisk [disk] [/status] [/raw] [/lba] [/ser]

disco O disco físico fixo, para o qual deverão ser obtidas informações de partição, de 1 a 8.

/mbr Reinicializa o código de inicialização no Registro de inicialização mestre.

/wipe Exclui a partição no disco.

disco O disco físico fixo, para o qual deverão ser obtidas informações de partição, de 1 a 8.

/raw Exibe o conteúdo da tabela de partição na forma de CHS, se for usado com o parâmetro de disco.

/lba Exibe o conteúdo da tabela de partição na forma de bloco lógico, se for usado com o parâmetro de disco.

/ser Exibe o número de série do disco.

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Modo de lote

Use o parâmetro do modo de lote /BATCH para executar várias operações do GDisk com um único comando. Os comandos em lote podem ser fornecidos interativamente em um prompt ou em um arquivo de texto preparado antecipadamente.

Se o nome de um arquivo de texto for fornecido juntamente com o parâmetro do modo de lote, o GDisk abrirá o arquivo e executará os comandos dentro dele até que todos os comandos tenham sido executados ou um dos comandos encontre um erro:

C:\> gdisk /batch:cmds.gg

Se o parâmetro do modo de lote for fornecido sem um nome de arquivo, o GDisk solicitará os comandos a serem executados.

Os argumentos da linha de comando que se aplicam a todos os comandos em lote podem ser especificados na linha de comando original juntamente com o parâmetro do modo de lote. As linhas encontradas no arquivo de lote (ou digitadas no prompt) são anexadas à linha de comando já parcialmente formada.

A seguir, você tem um exemplo de um arquivo de comandos em lote chamado two-new.gg. As linhas em branco e aquelas que começam com um símbolo # são consideradas comentários e devem ser ignoradas. Essas linhas são ignoradas. (Neste exemplo, os comandos não especificam o disco fixo no qual serão operados.)

# excluir todas as partições

/del /all

# criar FAT16 formatada com partição primária do DOS

/cre /pri /-32 /for /q

/cre /ext

# criar FAT16 formatada com partição lógica do DOS

/cre /log /-32 /for /q

O seguinte comando exclui todas as partições e cria duas novas no segundo disco fixo com o aviso de confirmação desativado:

gdisk 2 /y /batch:two-new.gg

66

Ghost GDisk

Os quatro comandos a serem executados são uma combinação do comando original mais os comandos do arquivo de lote:

gdisk 2 /y /del /all

gdisk 2 /y /cre /log /-32 /for /q

gdisk 2 /y /cre /ext

gdisk 2 /y /cre /log /-32 /for /q

Os arquivos de lote podem ser aninhados de forma recorrente, se um segundo arquivo chamado STD_INIT.GG possuir as seguintes linhas:

1 /batch:two-new.gg

2 /batch:two-new.gg

em seguida, este comando executará as ações do two-new.gg em ambos os discos fixos:

gdisk /batch:std-init.gg

Partições de FAT16 no Windows NT

O Windows NT permite que partições de FAT16 tenham no máximo 4 GB de tamanho usando clusters de 64K. O GDisk pode criar uma partição de FAT16 usando clusters de 64K quando o parâmetro /NTFAT16 for adicionado à linha de comando para criar partição. Este parâmetro desativa a criação de partições de FAT32 e permite que as partições de FAT16 sejam criadas com um tamanho máximo de 4 GB.

Nota: O DOS e o Windows 9x não oferecem suporte a partições de FAT16 usando clusters de 64K e são limitados a partições de FAT16 de 2 GB.

Excluindo e limpando o disco

O GDisk oferece uma escolha de excluir dados e partições do disco ou limpar o disco inteiro. Não é possível excluir uma partição de disco dinâmica.

� O parâmetro /del/all excluirá todas as partições que estiverem no disco. As partições são removidas. Qualquer outro espaço que não tiver sido usado para criar uma partição não será excluído. Ao excluir uma partição estendida, também será excluída qualquer partição lógica que esteja dentro dela.

67

� O parâmetro /diskwipe limpará o disco inteiro, partições, tabelas de partição, MBR e todos os espaços usados e não usados.


A sintaxe para o comando de parâmetro de exclusão é como descrita a seguir:

gdisk disk /del {/pri[:nth]|/ext[:nth]|/log:nth|/p:partn-no|/all} [/qwipe|/dodwipe|/customwipe:n]

A sintaxe para o parâmetro diskwipe é como descrita a seguir:

gdisk disk /diskwipe [dodwipe| /customwipe:n]

Por exemplo:

� O gdisk 1 /del /all /qwipe completa uma passagem para excluir todas as partições e dados no disco 1.

� O gdisk 1 /del /p:2 /qwipe efetua a limpeza da partição 2 no disco 1


/del Exclui uma partição do DOS ou unidade lógica do DOS.

/pri[:nth] Exclui a partição primária do DOS nth, sendo o padrão 1.

/ext[:nth] Exclui a partição estendida do DOS nth, sendo o padrão 1. Também exclui quaisquer partições lógicas na partição estendida.

/log:nth Exclui a unidade lógica do DOS nth da partição estendida do DOS.

/p:partn-no A partição a ser excluída. Use o número reportado pelo GDisk em modo de exibição padrão (não utilizando /lba ou /raw) para partn-no.

/all Exclui todas as partições.

/qwipe Sobrepõe a área de dados da partição antes de excluí-la. Efetua uma passagem do disco.

/dodwipe Sobrepõe a área de dados da partição antes de excluí-la. Efetua sete passagens do disco. Esse é o padrão de segurança para o Departamento de Defesa dos EUA.

/customwipe:n Sobrepõe a área de dados da partição n antes de excluí-la, n poderá ser definida de 1 a 100. /customwipe:7 equivale a /dodwipe.

68

em uma passagem.

� gdisk 1 /diskwipe /customwipe:15 efetua a limpeza completa do disco em 15 passagens.

Ghost GDisk

Ativar ou desativar uma partição


gdisk disk /[-]act /p:partn-no

Ocultar ou exibir uma partição


gdisk disk /[-]hide /p:partn-no

Suporte para unidades de disco rígido grandes

O GDisk inclui suporte a unidades de disco grandes para as unidades de disco rígido IDE e SCSI (os discos que excedem o limite de 1024 cilindros do BIOS, o qual é convertido para uma capacidade maior que 7,8 GB). O GDisk pode acessar diretamente as unidades de disco rígido através do controlador IDE ou da interface ASPI fornecida por um driver ASPI. Deve-se tomar cuidado ao criar partições para sistemas operacionais com limitações de tamanho de partição intrínsecas.


/act Ativa uma partição.

/-act Desativa uma partição.

/p:partn-no Partição a ser ativada ou desativada. Somente partições primárias poderão ser ativadas. Use o número reportado pelo GDisk em modo de exibição padrão (não utilizando /lba ou /raw) para partn-no.


/hide Oculta uma partição.

/-hide Exibe uma partição.

/p:partn-no Partição a ser ocultada ou exibida. Use o número reportado pelo GDisk em modo de exibição padrão (não utilizando /lba ou /raw) para partn-no.

69

Lembre-se das seguintes informações ao criar partições para serem usadas no Windows 95/98:


� Em sistemas com um PC BIOS que não oferece suporte aos serviços de disco estendido Interrupt 13h, deve-se tomar o cuidado de assegurar que as partições criadas possam ser utilizadas como se pretende. Quando uma partição primária ou estendida inicia ou termina após ultrapassar um limite de 7,8 GB de disco rígido, ela não é acessível em tais sistemas durante a inicialização do Windows ou no modo somente DOS. Isso afeta todas as partições lógicas contidas em uma partição estendida iniciando ou terminando após ultrapassar o limite.

Lembre-se das seguintes informações ao criar partições para serem usadas no Windows NT:

� De acordo com o Microsoft Support Knowledge Base, as partições inicializáveis do NTFS do Windows NT não podem exceder de 7,8 GB (8.455.716.864 bytes). Essa informação está completamente detalhada no artigo do Windows Knowledgebase; “Windows NT Boot Process and Hard Disk Constraints”, ID do artigo: Q114841.

As partições NTFS não inicializáveis não têm essa limitação de tamanho.

� O NT não pode inicializar a partir de partições que iniciam ou terminam acima do limite de 1024 cilindros. Se esta condição existir, o NT relata uma mensagem de erro do tipo “Não foi encontrada uma Assinatura de Registro de Inicialização AA55”.

� As unidades maiores do que 7,8 GB não são suportadas pelo Windows NT, a não ser que o usuário tenha instalado o Service Pack 4 ou aplicado a correção ativa ATAPI para o Service Pack 3. Esta informação está incluída no artigo do Windows Knowledgebase; “IBM DTTA-351010 10.1 GB Drive Capacity Is Inaccurate”, ID do artigo: Q183654.

70

parâmetro de linha de comando do Nortexto com cada parâmetro em uma novaexceder o limite de 150 caracteres da lin

E
A P Ê N D I C AParâmetros de linha de comando
Parâmetros de linha de comando do Norton Ghost

O Norton Ghost pode ser executado:

� Interativamente sem parâmetros de linha de comando

� Interativamente com parâmetros selecionados

Os parâmetros de linha de comando do Norton Ghost são usados para alterar o comportamento e procedimentos de automatização do Norton Ghost. Para obter uma lista dos parâmetros de linha de comando do Norton Ghost, digite um dos seguintes comandos:

ghostpe.exe -h

ghostpe.exe -?

Um hífen (-) ou uma barra invertida (/) devem preceder todos os parâmetros, exceto @. Os parâmetros não fazem distinção entre maiúsculas e minúsculas. Eles podem ser inseridos com letras maiúsculas, minúsculas ou com as duas combinadas.

@filename

Especifica um arquivo com parâmetros de linha de comando adicionais que deve ser lido. "Nome do arquivo" indica o caminho e o nome de arquivo do arquivo de parâmetro de linha de comando. O arquivo do parâmetro de linha de comando pode incluir qualquer parâmetro de linha de comando do Norton Ghost, exceto -afile e -dfile. O arquivo do

71

ton Ghost deve ser um arquivo de linha. Esse recurso permite a você ha de comando do DOS.

Parâmetros de linha de comando

Exemplo:

ghostpe.exe @ghswitch.txt

Exemplo do conteúdo do arquivo de parâmetro de linha de comando:

-clone,mode=pdump,src=1:2,dst=g:\part2.gho

-fcr

-#e=nome de arquivo

Parâmetro autônomo para ligar-se ao Norton Ghost e ativá-lo usando os detalhes de licença incluídos no arquivo de ambiente. É útil ao instalar ou atualizar o Norton Ghost para uma versão mais nova. Se o nome de arquivo não for fornecido, o padrão será ghost.env. O arquivo de ambiente será criado quando o Norton Ghost for licenciado pela primeira vez.

-afile=nome de arquivo

Sobrepõe o arquivo de registro de erros de aborto padrão (ghost.err) ao diretório e arquivo fornecidos em nome do arquivo.

-auto

Nomeia automaticamente arquivos de imagem divididos durante a criação. Evita o aviso ao usuário solicitando confirmação do próximo local de destino para o resto do arquivo de imagem ao carregar um arquivo de imagem existente. Com a utilização deste parâmetro, as divisões são carregadas sem aviso.

-bfc=x

Manipula clusters de FAT incorretos ao gravar no disco. Se este parâmetro for definido e a partição de destino for FAT, o Norton Ghost verificará a existência de setores danificados e buscará uma solução alternativa para eles. O valor ‘x’ indica o número máximo de setores danificados permitido pelo Norton Ghost. O valor padrão é 500. A operação do Norton Ghost será anulada quando for encontrado um setor danificado em uma partição não-FAT; após o número máximo de setores danificados ser excedido. Esta opção pode tornar a operação do Norton Ghost significativamente lenta.

-bootcd

Ao criar uma imagem diretamente em um gravador de CD, torne o CD inicializável. Você precisa de um disquete inicializável na unidade A.

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-chkimg,nome de arquivo

Verifica a integridade do arquivo de imagem indicado pelo nome de arquivo.

-clone

A sintaxe deste parâmetro é:

-clone,MODE={operação},SRC={origem},DST={destino}, [SZE{tamanho},SZE{tamanho}.......]

Parâmetro para a operação de duplicação. Este parâmetro permite a automação das operações do Norton Ghost e tem uma série de argumentos que definem os parâmetros da operação. Não são permitidos espaços na linha de comando. O número de parâmetros de tamanho depende do número de tamanhos de partição que você deseja especificar. Este número pode ser nenhum.

MODE={copy | load | dump | pcopy | pload | pdump}

MODE define o tipo de comando de duplicação:

SRC={disco | arquivo | fita }

SRC define a origem da operação selecionada pela opção do modo de duplicação:

copy Cópia de disco para disco

load Carregamento de arquivo para disco

dump Despejo de disco para arquivo

pcopy Copia de partição para partição

pload Carregamento de arquivo para partição

pdump Despejo de partição para arquivo, permite a seleção de despejo do Ghost em múltiplas partes do arquivo

disco número da unidade Número da unidade de disco de origem - os números começam em 1.Por exemplo, SRC=1

73

Uma partição em uma unidade também pode ser especificada. Os números começam em 1. Por exemplo, SRC=1:2


DST={disco | arquivo | fita | gravador de CD}

DST define o local de destino para a operação:

arquivo nome de arquivo O nome de arquivo da imagem de origem. Por exemplo,SRC= g:\source.gho

Uma partição em um arquivo de imagem também pode ser especificada. Por exemplo, SRC=g:\source.gho:2

Os arquivos também podem ser lidos a partir de uma unidade de CD-ROM.

fita @MTx O número da unidade de fita. Os números começam em 0. Por exemplo, SRC=@MT0

Uma partição em uma fita também pode ser especificada. Por exemplo, SRC=@MT0:3

disco unidade O número da unidade de disco de destino. Por exemplo, DST=2

Uma partição em uma unidade também pode ser especificada. Por exemplo, DST=2:1

Para criar uma nova partição, digite uma partição de destino que seja um número maior que o número existente de partições, se houver espaço livre suficiente.

arquivo nome de arquivo O nome de arquivo da imagem de destino. Por exemplo, DST= g:\destination.gho

fita @MTx O número da unidade de fita. Os números começam em 0. Por exemplo, DST=@MT0

gravador de CD

@CDx O número da unidade de gravador de CD. Os números começam em 1.Por exemplo, DST=@CD1

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Opções de combinação de duplicação

SZE{E | F | L | n={nnnnM | nnP| F | V}}

SZE define o tamanho das partições de destino tanto para a operação de carregamento de disco como para a de cópia. Este parâmetro é opcional, mas vários parâmetros de tamanho de partição são suportados.

Opções disponíveis

Modo Origem Destino

copy disco disco

load arquivofita

disco

dump disco arquivofitagravador de CD

pcopy disco:partição disco:partição

pload arquivo:partiçãofita:partição

disco:partição

pdump disco:partição:partição:partição

Mais de uma partição pode ser especificada

arquivofitagravador de CD

n=xxxxM Indica que a partição de destino nth deverá manter um tamanho dexxxx MB (por exemplo, SZE2=800M indica que a partição dois deve ter 800 MB).

n=mmP Indica que a partição de destino nth deverá ter um tamanho de mm por cento do disco de destino. Devido ao arredondamento do tamanho da partição e a questões de alinhamento, 100% do uso físico do espaço em disco talvez não seja possível.

n=F Indica que a partição de destino nth deve manter o mesmo tamanho no destino como se estivesse na origem. A isso se dá o nome de tamanho fixo.

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n=V Indica que a partição pode ser aumentada ou reduzida dependendo do espaço disponível em disco. Essa é a configuração padrão.


Exemplos de uso do parâmetro clone

A tabela a seguir descreve parâmetros de duplicação e suas funções.

E Os tamanhos de todas as partições permanecem fixos.

F Os tamanhos de todas as partições, exceto da primeira, permanecem fixos. A primeira partição utiliza o espaço restante.

L Os tamanhos de todas as partições, exceto da última, permanecem fixos. A última partição utiliza o espaço restante.

Use este parâmetro Para

ghostpe.exe -clone,mode=copy,src=1,dst=2 Copiar o disco local um para o disco local dois.

ghostpe.exe -clone,mode=dump,src=2,dst=c:\drive2.gho -lpm

O computador escravo pode ser iniciado com ghostpe.exe -lps

Conectar-se via LPT com um outro computador que estiver executando o Norton Ghost no modo escravo e salvar uma imagem de disco da unidade de disco local dois no arquivo remoto c:\drive2.gho.

ghostpe.exe -clone,mode=pcopy,src=1:2,dst=2:1 Copiar a segunda partição do disco local um para a primeira partição do disco local dois.

ghostpe.exe -clone,mode=load,src=g:\2prtdisk.gho,dst=2,sze1=60P,sze2=40P

Carregar a unidade de disco dois a partir de um arquivo de imagem e redimensionar as partições de destino em uma alocação 60:40.

ghostpe.exe -clone,mode=copy,src=1,dst=2,sze2=F Duplicar um disco de duas partições e manter a segunda partição no disco de destino com o mesmo tamanho do disco de origem e permitir que a primeira partição use o espaço restante, sem deixar nenhum espaço não alocado.

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-CRC32

O parâmetro -CRC32 permite fazer uma lista dos arquivos de um disco ou partição ou de um arquivo de imagem com valores CRC para cada um e também comparar essa lista com os originais ou uma duplicação. A finalidade é permitir a listagem rápida do conteúdo de um arquivo de imagem e verificar se um disco criado pelo Norton Ghost contém os mesmos arquivos do original. O teste de CRC funciona em arquivo por arquivo nas partições FAT. As partições NTFS passam pelo teste de CRC dentro de um arquivo de imagem por cada tabela MFT. No momento, não é possível obter uma lista de arquivos que não passam no teste de CRC em um sistema de arquivos NFTS. Quando um arquivo de CRC é criado para uma partição NTFS, somente um único valor de CRC é gerado. Você também pode criar um arquivo de CRC a partir de um arquivo de imagem e compará-lo a um disco.

ghostpe.exe-clone,mode=load,src=g:\3prtdisk.gho,dst=1,sze1=450M,sze2=1599M,sze3=2047M

Carregar a unidade um a partir de um arquivo de imagem e redimensionar a primeira partição para 450 MB, a segunda para 1599 MB e a terceira para 2047 MB.

ghostpe.exe -clone,mode=load,src=g:\2prtdisk.gho,dst=1,szeL Carregar um disco a partir de um arquivo de imagem e redimensionar a última partição para preencher o espaço restante.

ghostpe.exe -clone,mode=copy,src=2:2,dst=@MT0 Criar um arquivo de imagem da segunda partição do disco 2 na primeira unidade de fita.

ghostpe.exe clone,mode=pdump,src2:1:4:6,dst=d:\part246.gho Criar um arquivo de imagem apenas com partições selecionadas.

Esse é um exemplo de seleção das partições 1, 4 e 6 do disco 2.


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A sintaxe completa desse parâmetro é:

-CRC32,action={create|verify|pcreate|pverify|

dcreate|dverify},src={{Disk Spec}|{Part Spec}|

{Arquivo}{Arquivo}},{crcfile={Arquivo}|vlist={Arquivo}|vexcept=

{Arquivo}}

Nota: Não são permitidos espaços dentro do parâmetro -CRC32.

crcfile={Arquivo}::Arquivo CRC32 ASCII - padrão=ghost.crc

vlist={Arquivo}::Arquivo de lista de verificação - padrão=ghost.ls

vexcept={Arquivo}::Arquivo de exceção de verificação – sem padrão

As ações possíveis (com descrições) são:

create Cria um arquivo CRC32 ASCII a partir de um disco

verify Verifica um disco a partir de um arquivo CRC32

pcreate Cria um arquivo CRC32 ASCII a partir de uma partição

pverify Verifica uma partição a partir de um arquivo CRC32 ASCII.

dcreate Cria um arquivo CRC32 ASCII a partir de um arquivo de imagem.

dverify Verifica um arquivo de imagem a partir de um arquivo CRC32 ASCII.

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Exemplos do uso de -CRC32


ghostpe.exe -fcr Criar um arquivo CRC32 (denominado ghost.crc), enquanto cria um arquivo de imagem.

ghostpe.exe -fcr=d:\test.crc Criar um arquivo CRC32, enquanto cria um arquivo de imagem com um nome diferente.

ghostpe.exe -CRC32,action=create,src=1,crcfile=ghost.crc Criar uma lista de arquivos e valores de CRC para um disco.

ghostpe.exe -crc32,action=dverify,src=x:dumpfile.gho

crcfile=ghost.crc

Comparar a lista a um arquivo de imagem.

ghostpe.exe -crc32, action=pverify,src=1:2,crcfile=nome de arquivo.crc:2

Isso verificará se a partição 2 no disco 1 é igual à partição 2 no arquivo crc.

Verificar a partição em um arquivo de imagem com diversas partições.

ghostpe.exe -crc32,action=create

Observe que o disco padrão é a unidade principal e que o arquivo CRC32 ASCII é ghost.crc.

Criar um arquivo CRC32 ASCII a partir da unidade de disco rígido principal.

ghostpe.exe -CRC32,action=create,src=2,crcfile=meuarquivo.txt

O mesmo que o anterior, exceto que você especifica o disco e o arquivo CRC32 ASCII. Esse exemplo usa o disco 2 como a unidade de origem e o arquivo de saída é meuarquivo.txt.

Criar um arquivo CRC32 ASCII.

ghostpe.exe -CRC32,action=verify

Mais uma vez, o disco padrão é a unidade principal e o arquivo CRC32 ASCII padrão é ghost.crc (no diretório atual). Além disso, o arquivo de lista de verificação padrão é ghost.ls.

Comparar o conteúdo da unidade de disco principal a um arquivo CRC32.

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vexcept=nome de arquivo

Especifica arquivos que não são verificados com o CRC. Esse argumento é normalmente usado para excluir arquivos que sempre são modificados na inicialização. Esta é a amostra de um arquivo de exceção:

[ghost exclusion list]

\PERSONAL\PHONE

[partition:1]

\WINDOWS\COOKIES\*.*

\WINDOWS\HISTORY\*

\WINDOWS\RECENT\*

\WINDOWS\USER.DAT

\WINDOWS\TEMPOR~1\CACHE1\*




[partition:2]

*\*.1

[end of list]

A lista de exclusão faz distinção entre maiúsculas e minúsculas. Todos os arquivos devem ser especificados em maiúsculas. O curinga* segue a regra do UNIX e é mais avançado do que o * do MS-DOS. Em particular, ele combina o . tão bem como qualquer outro caractere, mas outros caracteres

ghostpe.exe -CRC32,action=verify,src=1,crcfile=meuarquivo.txt

vlist=meuarquivo.out

O mesmo que o anterior, mas especifique o disco, o arquivo CRC e o arquivo de lista. Esse exemplo usa o disco 1 como a unidade de origem, meuarquivo.txt como o arquivo CRC32 ASCII e meuarquivo.out como o arquivo de lista de verificação.


ghostpe.exe -CRC32,action=verify,src=1

crcfile=meuarquivo.txt,vlist=meuarquivo.out,vexcept=meuarquivo.exc

Como acima com a inclusão do argumento EXCEPTION que exclui os arquivos comparados com base em suas entradas.



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podem vir depois do *. Dessa forma, um curinga *br* corresponderá a quaisquer arquivos que contiverem as letras "br", como brxyz.txt, abr.txt e abc.dbr.


A especificação de \WINDOWS\COOKIES\*.* no exemplo acima significa corresponder a todos os arquivos do subdiretório \WINDOWS\COOKIES que têm uma extensão. Para corresponder a todos os arquivos com ou sem extensão, use \WINDOWS\COOKIES\*.

Nomes de arquivo curtos devem ser usados em arquivos de exclusão e em arquivos especificados antes do primeiro cabeçalho [Partition:x] ser usado para corresponder arquivos em qualquer partição.

Um diretório de * corresponde a todos os subdiretórios, independentemente do aninhamento. O arquivo de exclusão acima corresponderá a qualquer arquivo com uma extensão .1 em qualquer subdiretório na segunda partição. Além disso, os curingas devem ser usados para arquivos e não para diretórios.

-crcignore

Ignora erros de CRC. Os erros de CRC indicam corrupção de dados. Esse parâmetro sobrepõe a detecção de erro de CRC e pode permitir que um arquivo de imagem corrompido seja usado. O uso deste parâmetro deixa os arquivos corrompidos em um estado desconhecido.

-dd

Despeja informações de medidas do disco no arquivo de registro de despejo ghststat.dmp. O local do arquivo pode ser alterado com o parâmetro -dfile=nome de arquivo.

-dfile=nome de arquivo

Altera o caminho e o nome de arquivo do arquivo de registro de despejo criado com o parâmetro -dd. Esse parâmetro não pode ser incluído no arquivo de texto de parâmetro @ ghost.

-di

Exibe diagnósticos. É útil para fins de assistência técnica. Para cada disco presente no computador, os atributos físicos como número da unidade, cilindros, cabeças, setores por trilha e total de setores serão exibidos. O diagnóstico pode ser redirecionado para um arquivo e fornecido ao Suporte Técnico para assistência na solução de problemas.

Exemplo:

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ghostpe.exe -di > diag.txt

colocará o diagnóstico do disco no arquivo diag.txt.


-dl=número

Especifica o número de discos rígidos presentes. Os números válidos vão de 1 a 8. Isto pode ajudar quando o BIOS não informar o número de unidades corretamente.

-f32

Permite ao Norton Ghost converter todos os volumes FAT16 em volumes FAT32 quando o tamanho da partição de destino for superior a 256 MB. Verifique se os sistemas operacionais instalados que precisam de acesso aos volumes que serão convertidos oferecem suporte a FAT32.

-f64

Permite ao Norton Ghost redimensionar partições FAT16 para que fiquem superiores a 2047 MB usando clusters de 64K. Isto somente é suportado pelo Windows NT e Windows 2000. Não use em sistemas que incluam outros sistemas operacionais.

-fatlimit

Limita o tamanho das partições FAT16 em 2047 MB. É útil quando as partições FAT16 OS do Windows NT estão presentes no disco e clusters de 64K não são desejados.

-fcr

Cria um arquivo CRC32 (denominado ghost.crc), enquanto cria um arquivo de imagem.

-fdsp

Preserva os bytes de assinatura no disco de destino ao ser executada uma operação de duplicação de disco para disco ou de imagem para disco.

-fdsz

Limpa os bytes de assinatura no disco de destino ao ser executada uma operação de duplicação de disco para disco ou de imagem para disco.

-ffi

É preferível usar acesso direto IDE para operações de disco rígido IDE.

82

Esse parâmetro não tem efeito quando o Norton Ghost é executado no Windows 95/98.


-ffs

É preferível usar o acesso de disco direto ASPI/SCSI para operações de disco rígido SCSI.

-ffx

É preferível usar o acesso de disco Interrupt 13h estendido para operações de disco rígido.

-finger

Exibe detalhes de impressão digital gravados em uma unidade de disco rígido criada pelo Norton Ghost. A impressão digital exibe o processo usado para criar a unidade ou partição e o horário, data e disco em que a operação foi executada.

-fis

Usa todo o espaço disponível em disco ao criar partições. Por padrão, o Ghost muitas vezes deixa uma pequena quantidade de espaço livre no final do disco. Como as partições devem ser alinhadas aos limites do cilindro, o Ghost pode deixar até 5 MB de espaço livre quando for especificado o parâmetro -fis.

-fni

Desativa o suporte ao acesso direto IDE para as operações de disco rígido IDE.

-fns

Desativa o suporte ao acesso ASPI/SCSI direto para operações de disco rígido SCSI.

-fnx

Desativa o suporte a INT13 estendido para operações de disco rígido.

-fro

Força o Norton Ghost a continuar a duplicação mesmo se a origem contiver blocos defeituosos.

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-fx

Indica saída. Faz com que o Norton Ghost saia para o DOS após a conclusão da operação. Por padrão, o Norton Ghost avisa o usuário para reinicializar ou sair quando a operação estiver concluída. Consulte -rb para reinicializar após a conclusão.

-h ou -?

Exibe a página de ajuda do parâmetro de linha de comando do Norton Ghost.

-ia

Imagem completa. O parâmetro Imagem completa força o Norton Ghost a fazer uma cópia de setor a setor de todas as partições. Ao copiar uma partição de um disco para um arquivo de imagem ou para outro disco, o Norton Ghost examinará a partição de origem e decidirá se copiará apenas os arquivos e a estrutura de diretórios ou se fará uma cópia de setor a setor. Se ele reconhecer o formato interno da partição, o padrão será copiar os arquivos e a estrutura de diretórios. Geralmente, essa é a melhor opção, mas se um disco tiver sido configurado com arquivos de segurança ocultos especiais que estejam em posições específicas na partição, a única forma de reproduzi-los com precisão na partição de destino será com uma cópia de setor a setor. Se você usar este parâmetro para criar uma imagem de um disco dinâmico, a imagem deverá ser carregada em um disco com geometria idêntica.

-ial

Força uma cópia de setor a setor de partições Linux. Outras partições são copiadas da forma normal.

-ib

Inicialização da imagem. Copia a trilha inteira de inicialização, incluindo o setor de inicialização, durante a criação de um arquivo de imagem de disco ou de uma cópia de disco a disco. Use esse parâmetro quando os aplicativos instalados, como os utilitários executados na inicialização, usarem a trilha de inicialização para armazenar informações. Por padrão, o Norton Ghost copia somente o setor de inicialização e não copia o resto da trilha de inicialização. Não é possível efetuar as funções de partição a

84

partição ou de partição a imagem com o parâmetro -ib.


-id

Disco de imagem. Semelhante a -ia (Imagem completa), mas também copia a trilha de inicialização, como em -ib (Inicialização da imagem); tabelas de partição estendidas e espaço em disco não particionado. Ao examinar uma imagem feita com -id, você verá o espaço não particionado e as partições estendidas na lista de partições. O parâmetro -id destina-se principalmente ao uso das agências de imposição legal que exigem imagens forensic.

Quando o Norton Ghost restaura a partir de uma imagem -id, ele realoca as partições para limites de cilindro e ajusta as tabelas de partição de acordo com isso. Informações sobre cabeçotes, setores e cilindros em tabelas de partição são ajustadas para corresponder à geometria do disco de destino. As partições não são redimensionáveis e você precisará de um disco idêntico ou maior do que o original para a restauração.

O Norton Ghost não limpa o disco de destino quando restaura a partir de uma imagem de -id. As diferenças de geometria entre os discos podem fazer com que algumas trilhas no disco de destino permaneçam com seu conteúdo anterior.

Use o parâmetro -ia (Imagem completa) em vez do parâmetro -id ao fazer cópia de partição a partição ou de partição a imagem. Uma partição individual pode ser restaurada a partir de uma imagem criada com -id.

-jl:x=nome de arquivo

Cria um arquivo de registro de multidifusão para ajudar a diagnosticar problemas de multidifusão. A quantidade de informações registradas é definida pelo nível de registro ‘x.’ O nível de registro ‘x’ pode ser E (erros), S (estatísticas), W (avisos), I (informações) ou A (todos) em ordem crescente de detalhe de registro. O nome de arquivo indica o caminho e o arquivo em que o registro será criado. Em geral, os níveis de erro e estatística não afetam o desempenho da sessão. Todos os outros níveis podem reduzir o desempenho e devem ser usados apenas para fins de diagnóstico.

-lockinfo

Exibe o código de tipo e as informações armazenadas no BIOS ou a identificação do processador Pentium III.

85


Por exemplo:

-locktype=tipo

Permite bloquear um arquivo de imagem para uso com um conjunto específico de computadores definido pelo tipo escolhido e pelo computador de origem.

Por exemplo, ghost -locktype=P cria uma imagem que pode ser usada somente em sistemas que tiverem o mesmo tipo de nome de produto que o computador de origem.

-lpm

Modo mestre LPT. Este parâmetro faz com que o Norton Ghost vá automaticamente para o modo mestre LPT e é equivalente a selecionar LPT mestre no menu principal. Consulte “Conexões ponto-a-ponto” na página 15 para obter mais informações.

-lps

Modo escravo LPT. Este parâmetro faz com que o Norton Ghost vá automaticamente para o modo escravo LPT e é equivalente a selecionar LPT escravo no menu principal. Consulte “Conexões ponto-a-ponto” na página 15 para obter mais informações.

-memcheck

Ativa a verificação do uso de memória interna para suporte técnico.

Tipo Com base em Valor

M Fabricante Compaq

P Nome do produto Deskpro EN Series SFF

V Versão Compaq

S Número de série H925CKH60020

U UUID 2DA9379B4707D31185E8C800A4F232BC

C M&P combinado Compaq Deskpro EN Series SFF

I PIII ID 0000067200028E72A6994A20

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-nofile

Desativa a caixa de diálogo Seleção do arquivo de imagem. É útil ao abrir diretórios com grandes números de arquivos e vínculos muito lentos.

-nolilo

Não tenta anexar o carregador de inicialização LILO após uma duplicação. Se você usar o parâmetro -nolilo, precisará reinicializar a partir de um disquete depois de uma duplicação e executar o LILO novamente.

-noscsi

Desativa o acesso a dispositivos SCSI via ASPI.

-ntc

Desativa a alocação de execução contígua de NTFS.

-ntchkdsk

O volume NTFS duplicado terá o bit CHKDSK definido. Isto fará com que o Windows NT verifique a integridade do volume quando for inicializado.

-ntd

Ativa a verificação de diagnóstico interno do NTFS.

-ntic

Ignora o bit CHKDSK do volume NTFS. O Norton Ghost verifica o bit CHKDSK em um volume NTFS antes de executar operações. Quando o Norton Ghost indicar que o bit CHDSK está definido, é recomendável executar o CHKDSK no volume para garantir que a unidade esteja em bom estado antes da duplicação.

-ntiid

Por padrão, o Norton Ghost copia partições que participam de um conjunto de volumes NT, conjunto distribuído ou conjunto de espelhos usando a cópia de setor a setor de Imagem completa. Esse parâmetro força o Norton Ghost a ignorar o status de partição do conjunto de volumes do Windows NT e duplica a partição como se fosse uma partição NTFS para permitir que ela seja duplicada de maneira inteligente em cada arquivo.

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Cuidado ao usar esse parâmetro. O uso do parâmetro -ntiid com conjuntos de volumes e faixas não é recomendável. Quando duplicar partições espelhadas, também conhecidas como partições RAID do software NT, use o seguinte procedimento:


1 Com o administrador de disco do Windows NT, rompa o conjunto de espelhos.

2 Usando o parâmetro -ntiid, duplique apenas uma das partições de espelho e redimensione-a como desejar. As partições só podem ser redimensionadas pelo Norton Ghost durante uma operação de DISK. Durante a execução de uma operação de partição, o tamanho da partição de destino já deverá estar estabelecido.

3 Após a duplicação, recrie um conjunto de espelhos usando o administrador de disco do Windows NT. O administrador de disco criará as partições no conjunto de espelhos.

-ntil

Ignora a verificação de arquivos de registro NTFS não vazios (volume inconsistente).

-or

Sobreposição. Permite a sobreposição das verificações do espaço interno e integridade. O uso desse parâmetro deve ser evitado.

-pwd e -pwd=x

Especifica a proteção por senha a ser usada durante a criação de um arquivo de imagem.

O x indica a senha para o arquivo de imagem. Se nenhuma senha for fornecida no parâmetro, o Norton Ghost pedirá uma.

-pmbr

Especifica o registro de inicialização de memória do disco de destino a ser preservado quando da execução de uma operação de duplicação de disco para disco ou imagem para disco.

-quiet

Modo de silêncio. Desativa as atualizações de status e a intervenção do usuário.

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-rb

Reinicializa depois de terminar um carregamento ou cópia. Depois de completar uma operação de carregamento ou cópia, o computador alvo deverá ser reinicializado para que o sistema operacional possa carregar as novas informações de disco/partição. Normalmente, o Norton Ghost solicita ao usuário que reinicialize ou saia. -rb informa o Norton Ghost para reinicializar automaticamente após completar a duplicação. Consulte também o parâmetro -fx.

-script

Permite especificar uma série de comandos (um por linha) e o Norton Ghost os executará em uma ordem seqüencial.

Exemplo:

ghost -script=script.txt

Este é um exemplo de script.txt:

-clone,mode=dump,src=2,dst=c:\drv2.gho

-chkimg,c:\part2.gho

-clone,mode=dump,src=2,dst=c:\part2.gho

-chkimg,c:\part2.gho

-skip=x

Ignorar arquivo. Faz com que o Norton Ghost exclua os arquivos indicados durante uma operação. Uma entrada para ignorar pode especificar um único arquivo, diretório ou diversos arquivos usando o curinga*. Os nomes de arquivo devem ser fornecidos em formato curto e todos os nomes de caminho são absolutos. Somente os arquivos do sistema FAT podem ser ignorados. Não é possível ignorar arquivos no NTFS ou outros sistemas de arquivos. O parâmetro para ignorar pode ser incluído na linha de comando somente uma vez. Para especificar diversas entradas para ignorar, elas devem ser incluídas em um arquivo de texto indicado com -skip=@skipfile. O formato do arquivo de texto para ignorar corresponde ao formato usado com a opção CRC32 vexcept.

Exemplos:

-skip=\windows\user.dll

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Ignora o arquivo user.dll no diretório da janela.

-skip=*\leiame.txt


Ignora qualquer arquivo denominado leiame.txt em qualquer diretório.

-skip=\ghost\*.dll

Ignora qualquer arquivo que termine com .dll no diretório do Ghost.

-skip=\progra~1\

Ignora o diretório inteiro Programas (observe o nome de arquivo curto).

[email protected]

Ignora arquivos como descrito no arquivo skipfile.txt. Por exemplo, o skipfile.txt contém:

*\*.tmt

[partition:1]

\windows\

*\*.exe

[Partition:2]

*\*me.txt

Esse procedimento ignora todos os arquivos *.tmt em qualquer partição, o diretório de janelas e os arquivos *.exe na primeira partição, além dos arquivos que terminam com me.txt na segunda partição.

-span

Ativa a divisão dos arquivos de imagem em volumes.

-split=x

Divide o arquivo de imagem em divisões de “x” MB. Use esse parâmetro para criar um conjunto de volumes de tamanho forçado. Por exemplo, se você deseja forçar arquivos de imagem menores a partir de uma unidade de 1024 MB, especifique segmentos de 200 MB. Por exemplo,

ghostpe.exe -split=200

divide a imagem em segmentos de 200 MB.

-tapebuffered

Modo de fita padrão. Define o driver ASPI para informar que uma leitura/gravação foi bem-sucedida assim que os dados forem transferidos para a memória. É útil quando usar dispositivos de fita antigos ou não confiáveis ou mídia seqüencial.

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-tapeeject

Força o Norton Ghost a ejetar a fita após uma operação de fita. Versões anteriores ejetavam a fita por padrão. Por padrão, o Norton Ghost não ejeta a fita e rebobina a fita antes de sair para o DOS.

-tapesafe

Define o driver ASPI para informar que uma leitura/gravação foi bem-sucedida somente quando os dados forem transmitidos para o meio físico. É útil quando usar dispositivos de fita antigos ou não confiáveis ou mídia seqüencial.

-tapesize

Especifica o tamanho do bloco da fita em unidades de 512 bytes.

-tapespeed=x

Permite o controle da velocidade da fita. Onde x é igual a 0 para F. 0 é o padrão, 1-F aumenta a velocidade da fita. Use isso somente quando a fita não funcionar corretamente na velocidade usada pelo Norton Ghost.

-tapeunbuffered

Define o driver ASPI para informar que uma leitura/gravação foi bem-sucedida somente quando os dados forem transmitidos para a unidade de fita. (É possível que isso ocorra antes que os dados sejam fisicamente gravados no meio.)

-tcpm[:endereço IP escravo]

Modo mestre TCP/IP. Este parâmetro faz com que o Norton Ghost vá automaticamente para o modo mestre TCP/IP e é equivalente a selecionar TCP/IP mestre no menu principal. Consulte “Conexões ponto-a-ponto” na página 15 para obter mais informações. O endereço IP do computador escravo pode ser especificado.

-tcps

Modo escravo TCP/IP. Este parâmetro faz com que o Norton Ghost vá automaticamente para o modo escravo TCP/IP e é equivalente a selecionar TCP/IP escravo no menu principal. Consulte “Conexões ponto-a-ponto” na

91

página 15 para obter mais informações.


-usbm

Modo mestre USB. Este parâmetro faz com que o Norton Ghost vá automaticamente para o modo mestre USB e é equivalente a selecionar USB mestre no menu principal. Consulte “Conexões ponto-a-ponto” na página 15 para obter mais informações.

-usbs

Modo escravo USB. Este parâmetro faz com que o Norton Ghost vá automaticamente para o modo escravo USB e é equivalente a selecionar USB escravo no menu principal. Consulte “Conexões ponto-a-ponto” na página 15 para obter mais informações.

-vdw

Se esta opção estiver definida, o Norton Ghost usará o comando de verificação do disco para verificar cada setor no disco antes de gravar. Esta opção pode tornar a operação do Norton Ghost significativamente lenta.

-ver

Exibe o número da versão do Norton Ghost.

-ver=valor

Testa a versão do Norton Ghost. Se o Norton Ghost for mais antigo que a versão especificada, ele será anulado e sairá; caso contrário, continuará da forma normal. O número da versão deve ser especificado sem o ponto. Por exemplo, Norton Ghost 6.5 é -ver=650.

-z

Compacta quando salva um disco ou partição em um arquivo de imagem.

� -z ou -z1 baixa compactação (rápida)

� -z2 alta compactação (média)

� -z3 a -z9 compactação mais alta (mais lenta)

92

E
A P Ê N D I C BO arquivo de configuração de rede wattcp.cfg
O arquivo de configuração wattcp.cfg contém detalhes de configuração de rede TCP/IP para o Norton Ghost.

O arquivo wattcp especifica o endereço IP do computador e da máscara de sub-rede e permite configurar outros parâmetros de rede opcionais. O arquivo deve estar localizado no diretório atual quando o ghostpe.exe for iniciado.

Os comentários nos arquivos começam com um ponto e vírgula (;). As opções são configuradas usando o formato: opção = valor. Por exemplo:

receive_mode=5;define o modo de recepção

As palavras chave no arquivo de configuração wattcp.cfg são as seguintes:

IP Especifica o endereço IP do computador local. Cada computador deve ter um endereço IP exclusivo. O Norton Ghost dá suporte ao uso de servidores DHCP e BOOTP e, como padrão, usa-os quando o endereço IP for deixado em branco ou for inválido. O DHCP e BOOTP fornecem a atribuição automática de endereços IP aos computadores. Isso permite que discos de inicialização idênticos sejam utilizados em computadores com placas de rede semelhantes.

Exemplo: IP=192.168.100.10

Máscara da rede Especifica a máscara de sub-rede IP da rede.

Exemplo: NETMASK=255.255.255.0

93

O arquivo de configuração de rede wattcp.cfg

Gateway (opcional)

Especifica o endereço IP do Gateway. Esta opção é necessária quando roteadores estiverem presentes na rede e quando os computadores participantes estiverem localizados em sub-redes diferentes.

Exemplo: GATEWAY=192.168.100.1

Bootpto (opcional)

Sobrescreve o valor de limite de tempo (em segundos) para o BOOTP/DHCP.

Exemplo: BOOTPTO=60

Receive_Mode (somente para Ethernet)

Sobrepõe o modo de driver de pacote, configurado automaticamente, utilizado pelo Norton Ghost. Os modos em ordem de preferência são: 4, 5 e 6. O valor padrão é 4.

94

E
A P Ê N D I C CSolução de problemas
Códigos de erro do Norton Ghost Uma mensagem de erro do Norton Ghost consiste no número do erro, uma descrição e, possivelmente, uma sugestão do que pode ser feito para solucionar o problema. Abaixo, apresentamos uma lista dos erros mais comuns que o Norton Ghost pode informar. Certifique-se de que a versão executada seja a mais recente, uma vez que muitos dos erros foram corrigidos através de revisões.

Consulte o Apêndice D, “Diagnósticos” na página 97 para obter informações sobre o arquivo ghosterr.err gerado quando ocorrer um erro de aborto. Informações adicionais estão disponíveis no site de assistência técnica do Norton Ghost na Web. Consulte “Service and support solutions” na parte de trás do manual.

Código do erro Descrição

8006, 8008 O período de teste da avaliação expirou. Visite o site da Symantec na Web no endereço http://www.symantec.com para obter detalhes sobre como adquirir o Norton Ghost.

10098 O número de partição deve ser incluído nos parâmetros da linha de comando. Consulte Apêndice A, “Parâmetros de linha de comando do Norton Ghost” na página 71 para obter mais informações.

10010,10014, 11000

Sintaxe do caminho/arquivo incorreta. Certifique-se de que o caminho e o nome do arquivo estejam corretos e completos. Certifique-se também de que você possua os direitos de usuário apropriados para a leitura ou criação do arquivo de imagem na rede.

95

Solução de problemas

14030 Um versão não registrada do Norton Ghost encontrou um arquivo com uma data posterior à data de expiração. Verifique seu sistema quanto à existência de arquivos posteriores a essa data e remova-os temporariamente do sistema para permitir que o Norton Ghost continue. Você pode localizar o transgressor procurando na unidade:\caminho\nome do arquivo na parte de baixo da janela do Norton Ghost quando esse erro ocorrer. Visite o site da Symantec na Web no endereço http://www.symantec.com para obter detalhes sobre como adquirir o Norton Ghost.

15170 Devido a uma partição não formatada ou inválida no disco rígido de origem. Certifique-se de que a unidade de origem esteja completamente alocada enquanto o Norton Ghost procura por mídia 100% viável.

19913 Não é possível localizar o servidor BOOTP/DHCP. Verifique se o computador está conectado à rede e se um servidor BOOTP ou DHCP está configurado para esta sub-rede.

19916 Foi detectado um endereço IP duplicado. Foi alocado um endereço IP que já está em uso.

CDR101: Não foi possível ler a unidade X, Anular, Repetir, Falhar

Mensagem de erro do sistema. Este erro não é causado pelo Norton Ghost. Ele é causado por falha nas configurações de hardware ou software. Impossível ler o arquivo de imagem no CD. Para verificar, tente ir para o DOS e copiar o arquivo de imagem para fora do CD-ROM usando a verificação de cópia.

Código do erro Descrição

96

Para obter mais informações sobre algunconsulte Apêndice C, “Solução de probl

E
A P Ê N D I C DDiagnósticos
Este apêndice contém informações que podem ser úteis para fins de diagnóstico.

Detecção de disco rígido e informações para diagnóstico

O Norton Ghost tem a capacidade de gerar vários relatórios de diagnósticos diferentes, destacando os dispositivos do disco detectados, outras informações relacionadas ao sistema e condições do erro quando estes são detectados.

Arquivo de erros de aborto do Norton Ghost (ghosterr.txt)

Uma mensagem de erro consiste do número do erro, de uma descrição e, possivelmente, de uma sugestão do que pode ser feito para solucionar o problema.

O arquivo de erros de aborto do Norton Ghost inclui estes detalhes além de diagnósticos adicionais da unidade e detalhes necessários para auxiliar a assistência técnica a diagnosticar a causa do problema.

O arquivo de erros de aborto do Norton Ghost é gerado quando uma condição incorreta da qual o Norton Ghost não consegue se recuperar ou para a qual não encontra uma solução alternativa é detectada pelo software. O arquivo ghosterr.err é gerado no diretório atual. Se este local for de somente leitura, o local de saída do arquivo ghosterr.err deve ser redirecionado. O local e o nome do arquivo de aborto gerados pelo Norton Ghost durante um aborto podem ser alterados utilizando o parâmetro da linha de comando -afile=drive:\path\file name.

97

s códigos de erro comuns, emas” na página 95.

Diagnósticos

Diagnósticos de geometria do disco rígido

Uma lista de todos os discos rígidos detectados no sistema e seus valores de geometria associados pode ser exibida na tela com o uso do parâmetro da linha de comando -di. Para gerar um arquivo contendo os detalhes, a saída de redirecionamento do DOS pode ser usada, como mostrado no exemplo abaixo:

c:\ > ghostpe.exe -di > drives.txt

Resumo do despejo das estatísticas do diagnóstico completo

Um arquivo do resumo do despejo das estatísticas do diagnóstico completo contém os detalhes da geometria do disco rígido encontrado, assim como outras estatísticas do Norton Ghost. O resumo do despejo das estatísticas do diagnóstico completo do Norton Ghost pode ser criado utilizando o parâmetro da linha de comando -dd. O nome do arquivo de despejo das estatísticas padrão é ghststat.txt. O local e nome do arquivo gerado pelo Norton Ghost pode ser alterado adicionando-se o parâmetro de linha de comando -dfile=drive:\path\file name.

Técnicas elementares para teste de rede

TCP/IP

Há vários utilitários de teste básicos disponíveis no conjunto de aplicativos TCP/IP da Microsoft. Um exemplo de utilitários TCP/IP para Windows 95, ping.exe e winipcfg.exe está incluído abaixo. No Windows NT, os utilitários equivalentes são ping.exe e ipconfig.exe.

O utilitário ping mostra a resposta da rede TCP/IP e pode ser usado para mostrar a conexão entre computadores. Para uma conexão de volume de rede mapeada, um cliente pode fazer o ping para um servidor e vice versa, para verificar a qualquer momento se possuem conexão básica.

O host ping local mostra a funcionalidade do TCP/IP local básico. O endereço usado no exemplo abaixo é um endereço especial que identifica o host local na rede.

98

Técnicas elementares para teste de rede

Fazendo o ping em um host local

Em uma caixa de diálogo de aviso do Windows DOS de um computador com Windows 95 de nome Win95PC1, foi digitado o seguinte comando:

c:\> ping LocalHost

Fazendo o ping para Win95PC1 [127.0.0.1] com 32 bytes de dados:

Resposta de 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128




Este teste indica que a pilha TCP/IP está instalada e em operação.

99

pendente de patente.

E
A P Ê N D I C ECabos USB e DirectParallel
Este apêndice contém informações sobre a disponibilidade e pedidos de cabos USB e DirectParallel.

Cabos Parallel TechnologiesOs cabos USB e DirectParallel® Universal Fast Cable da Parallel Technologies fornecem transferência de dados de alta velocidade e podem aumentar significantemente o desempenho do Norton Ghost.

Os cabos de conexão USB e DirectParallel estão disponíveis diretamente na Parallel Technologies.

Os cabos de conexão USB e DirectParallel também podem ser usados para transferência de arquivos de alta velocidade de computador a computador e conexão a redes no Windows 9x e Windows 2000. O Norton Ghost contém tecnologia de driver DirectParallel da Parallel Technologies, Inc., os desenvolvedores da tecnologia de conexão direta de cabos de computador a computador embutida no Windows 9x e Windows 2000. Os drivers e cabos DirectParallel contêm tecnologia de porta paralela

Via site da Web http://www.lpt.com

Via telefone 800.789.4784 (EUA)425.869.1119 (Internacional)

Via fax 253.813.8730

Via e-mail [email protected]

101

Cabos USB e DirectParallel

Outros cabos USBOs seguintes cabos USB de ponto-a-ponto também podem ser usados com o Norton Ghost:

� Rede EzLink USB Instant, modelo 2710

� Rede USB LinQ

� Cabo de transferência de arquivos BusLink USB para USB, modelo UFT06

102

Í N D I C E

Símbolos? parâmetro ? 84

Aarquivos de imagem 56

carregando 51compactação 35, 48, 92CRC. Consulte CRC32

criando

espaço insuficiente 50Consulte também segmento múltiplo de

arquivos de imagem

Consulte também arquivos de imagem divididos

divididos 49-51, 58, 72, 90dividir. Consulte segmento múltiplo de

arquivos de imagem

lista de arquivo 58modificação 57padrão 49recursos 8, 47restaurando 56, 57seg. múltiplo 49segmento múltiplo 72, 90senha 88tamanho limitado. Consulte segmento

múltiplo de arquivos de imagem

visualizando o conteúdo 56arquivos, ignorando 89automação

fechar ao concluir 84modo quiet 88parâmetro clone e exemplos 73

Ccabos 101CD-ROM 14comando copy 73comando dump 73comando load 73comando pcopy 73comando pdump 73comando pload 73compactação.Consulte arquivos de imagem

conexão ponto-a-ponto

LPT. Consulte transferência de porta paralela

configuração 15-16Consulte também Fita SCSI

Consulte também transferência de porta paralela

cópia de setor a setor 84CRC32 48, 77-81, 82

Ddesinstalação 19diagnósticos 97-99disco de inicialização 32

configuração 30disco rígido

ativo 62criando 62excluindo 62, 67limpando 67lote 62MBR 62partições ocultas 62

103

parâmetros 71-92reinicializar ao concluir 89verificação de versão 91, 92

status 62unidades grandes 69

divisão 49-51driver ASPI 12, 15

Índice

Eescravo 16Executável do Ghost 8

Ffingerprint. Consulte Ghost

fita SCSI 14configuração 15parâmetros 90-91

GGdisk 9disco rígido,Consulte também procedimentos

Ghost

arquivo de ambiente 72cenários 9-10fingerprint 83introdução 7requisitos de hardware para duplicação 14Consulte também desinstalação

Consulte também procedimentos

Ghost Boot Wizard 8, 21-29Ghost Explorer 9, 55-61

linha de comando 59Ghost GDISK 61

modo de lote 66parâmetros de linha de comando 62

ghost.err. Consulte registro de aborto

ghost.exe 8

Jjl

parâmetro x=nome de arquivo 85

L

MMBR, reinicializando 62mestre 16mídia removível 14Multicast Wizard

Consulte também Ghost Boot Wizard

NNetBIOS 14

configuração 13Norton Ghost

Consulte também Ghost

OOperação do Ghost, sistema operacional 32operações.Consulte procedimentos

Ppacote de inicialização

criando 21parâmetro #e=nome de arquivo 72parâmetro @filename 71parâmetro afile=nome de arquivo 72parâmetro auto 72parâmetro bfc=x 72parâmetro bootcd 72parâmetro chkimg,filename 73parâmetro clone 73parâmetro crc32 77parâmetro crcignore 81parâmetro dd 81parâmetro dfile=nome de arquivo 81parâmetro di 81parâmetro dl=número 82parâmetro dst 74parâmetro f32 82parâmetro f64 82parâmetro fatlimit 82parâmetro fcr 82parâmetro fdsp 82

104

linha de comando

exemplos 76-80Ghost 71-92

LPT.Consulte transferência de porta paralela

parâmetro fdsz 82parâmetro ffi 82parâmetro ffs 83parâmetro ffx 83

parâmetro finger 83parâmetro fis 83parâmetro fni 83parâmetro fns 83parâmetro fnx 83parâmetro fro 83parâmetro fx 84parâmetro h 84parâmetro ia 84parâmetro ial 84parâmetro ib 84parâmetro id 85parâmetro lockinfo 85parâmetro locktype=tipo 86parâmetro lpm 86parâmetro lps 86parâmetro memcheck 86parâmetro mode 73parâmetro nofile 87parâmetro nolilo 87parâmetro noscsi 87parâmetro ntc 87parâmetro ntchkdsk 87parâmetro ntd 87parâmetro ntic 87parâmetro ntiid 87parâmetro ntil 88parâmetro or 88parâmetro pmbr 88parâmetro pwd, -pwd=x 88parâmetro quiet 88parâmetro rb 89parâmetro script 89parâmetro skip=x 89parâmetro span 90parâmetro split=x 90parâmetro src 73parâmetro sze 75parâmetro tapebuffered 90parâmetro tapeeject 91parâmetro tapesafe 91parâmetro tapesize 91parâmetro tapespeed=x 91

parâmetro vdw 92parâmetro ver 92parâmetro ver=valor 92parâmetro vexcept 80parâmetro z 92procedimentos

disco 33-38a partir do arquivo de imagem 36-38para disco 33-34para o arquivo de imagem 35-36

partições 38-43a partir do arquivo de imagem 42-43para a partição 39-40para o arquivo de imagem 40-42

Rregistro de aborto 72, 97requisitos de hardware para duplicação 14

Ssetor, danificado 72, 83, 92sistema de arquivos

FAT12 56FAT16 56

Windows NT 67, 82FAT32 56

conversão de FAT16 82Linux Ext2 56, 65NTFS, parâmetros 87

suporte de LPT 22suporte de USB 22Symantec Ghost

Consulte também Ghost

Ttransferência de porta paralela 14

automação 86, 92configuração 13, 16

105

parâmetro tapeunbuffered 91parâmetro tcpm 91parâmetro tcps 91parâmetro usb 92

Índice

Uusando

Ghost Explorer 55-61USB

Consulte também conexão ponto-a-pontoutilitário ping 98

Wwattcp.cfg 93Windows, executando o Ghost dentro do 32

106

• AMÉRICA LATINA •


A Symantec está comprometida em prestar um excelente serviço em todo o mundo. A nossa meta é fornecer assistência profissional na utilização de nossos programas e serviços, onde quer que você esteja.

O Suporte técnico e o Serviço de atendimento ao cliente variam de um país para outro. Se tiver alguma pergunta sobre os nossos serviços descritos abaixo, consulte "Informações para contato" no final desse capítulo.

Registrando o seu produto Symantec.O registro de seu produto Symantec lhe dará direito a suporte técnico, reposição de discos e manuais (se estiver disponível na sua região) e outros serviços importantes. Registre o seu produto Symantec de uma das seguintes maneiras:

� Use o recurso LiveReg contido no programa, durante o processo de instalação (caso o seu produto Symantec ofereça esse recurso)

� Preencha o formulário de registro on-line da Symantec no endereço:

� América Latina/Espanhol: http://www.symantec.com/region/mx/techsupp/cs_register.html

� América Latina/Português: http://www.symantec.com/region/br/techsupp/cs_register.html

� Registre por telefone ligando para o Serviço de atendimento ao cliente Symantec da sua região. Os números de telefones estão relacionados

109

em "Informações para contato" no final desse capítulo.

� Se um cartão de registro acompanhar o seu produto, preencha-o e envie para o endereço indicado.


� Se você mudar de endereço, notifique os detalhes do seu novo endereço à Symantec, ligando para o escritório do Serviço de atendimento ao cliente da sua região. Os números de telefones estão relacionados em "Informações para contato" no final desse capítulo.

BOLETINS DE NOTÍCIASOs Boletins de Notícias são enviados através de e-mail para fornecer as informações mais recentes sobre os produtos Symantec, promoções, atualizações de produtos, downloads gratuitos de trialware, definições e alertas de vírus, dicas de produtos e muito mais.

Aponte o seu navegador para um dos seguintes sites da Web para visitar a seção de Boletins de Notícias do site de Serviço e Suporte da Symantec para a sua região:

� América Latina/Espanhol:

http://www.symantec.com/region/mx/subscribe/registracion.html

� América Latina/Português:

http://www.symantec.com/region/br/subscribe/registracion.html

� E.U./Inglês:

http://www.symantec.com/techsupp/bulletin/

Atualizações de definiçõesCom a compra de certos produtos Symantec, você receberá, por um período limitado, a assinatura gratuita de um ou mais tipos de atualizações de proteção através do LiveUpdate (vírus, firewall, privacidade ou bloqueio de anúncios). Se o seu programa de software contém o recurso LiveUpdate, você pode clicar no botão LiveUpdate para automaticamente fazer o download e instalar as definições de sua assinatura.

Você pode também obter definições de vírus na Internet no endereço:

http://www.symantec.com/avcenter/index.html

110

Se estiver executando versões mais antigas de produtos Norton

Após o vencimento da sua assinatura gratuita, uma taxa será cobrada para a atualização da sua proteção de assinatura. Você tem duas opções para manter a sua proteção premiada:

� Você pode atualizar e adquirir a versão mais recente do Norton AntiVirus, Norton SystemWorks, Norton Personal Firewall, ou Norton Internet Security, o que adicionará a funcionalidade mais recente disponível no mercado. Além da funcionalidade mais recente, sua assinatura será também estendida por mais um ano.

� Alternativamente você pode também renovar a sua assinatura através de uma assinatura anual dos Serviços de atualização da Symantec.

Para obter mais informações sobre assinaturas anuais na América Latina, visite um dos seguintes sites da Web:

� América Latina/Espanhol: http://service.symantec.com/mx/

� América Latina/Português: http://service.symantec.com/br/

Se estiver executando versões mais antigasde produtos Norton

Se você já tiver um produto Norton instalado em seu computador, o botão LiveAdvisor na barra de menu do produto Norton 2000 será removido com a instalação de um produto Norton 2001. Porém, como o LiveAdvisor não será mais utilizado para entregar informações, isso não representará nenhuma perda de funcionalidade. Como foi especificado nas mensagens finais do LiveAdvisor, a Symantec substituiu o mecanismo de entrega do LiveAdvisor por informações nos seguintes locais:

Sites da Web da Symantec:� América Latina/Espanhol:

http://www.symantec.com/region/mx/


http://www.symantec.com.br/

111

� E.U./Inglês:

http://www.symantec.com/


Boletins informativos específicos de um produto:� América Latina/Espanhol:

http://www.symantec.com/region/mx/subscribe/registracion.html


http://www.symantec.com/region/br/subscribe/registracion.html

� E.U./Inglês:

http://www.symantec.com/techsupp/bulletin/index.html

Serviço e SuporteA Symantec oferece uma variedade de opções de suporte para pré-vendas criadas para atender suas necessidades individuais, ajudando-o na obtenção do melhor retorno para o seu investimento em software.

Suporte gratuito na Web está disponível nos sites de Serviço e Suporte. Suporte gratuito está disponível também através do sistema de fax por demanda da Symantec (E.U. (Inglês) e Espanha).

World Wide Web e FTP

O site da Symantec na Internet fornece acesso ilimitado a informações técnicas e de pré-vendas, sobre a empresa ou produtos (Suporte gratuito na Web). No site da Web você poderá:

� Visualizar as perguntas mais freqüentes (uma compilação das perguntas mais comuns e respostas sobre os produtos da Symantec) (Em inglês)

� Pesquisar as Bases de conhecimento técnicas e de pré-vendas (coleções on-line de perguntas técnicas e de pré-vendas e suas respostas) (Em inglês)

Poste uma mensagem em um dos grupos de discussão ("Ask Symantec" é um grupo de discussão onde perguntas podem ser submetidas e um técnico da Symantec responderá em um (1) dia útil).

Outras opções (em inglês) incluem o Symantec Service and Support Troubleshooter (que através de algumas simples perguntas o levará às

112

informações que deseja), Top Issues (questões principais publicadas para cada produto) e Chat Now Suporte interativo (pago).

Serviço e Suporte

Consulte a sessão "Informações para contato" no final desse capítulo para obter os endereços dos sites da Web para Serviço e Suporte da Symantec.

Se o seu programa de software contém o recurso LiveUpdate, você pode clicar no botão LiveUpdate para automaticamente fazer o download e instalar as definições de vírus e atualizações do software. Você pode também acessar atualizações de produtos e definições de vírus no site da Web Serviço e Suporte ou pode ir diretamente ao nosso site de FTP para descarregar notas técnicas e patches de software no endereço:

ftp.symantec.com

Sistema automatizado de fax (Em inglês e espanhol)

O sistema automatizado de fax da Symantec pode ser usado 24 horas por dia para receber informações gerais sobre produtos e notas técnicas em seu fax. Consulte a seção "Informações para contato" no final desse capítulo para obter o número para fax por demanda da sua região.

Suporte por telefone

A Symantec fornece suporte técnico pago por telefone para produtos do consumidor.

Os clientes podem obter suporte diretamente de um técnico de acordo com suas necessidades, ou podem obter uma assinatura anual através do Serviço de atendimento ao cliente.

Entre em contato com o seu Serviço de atendimento ao cliente para obter informações e sugestões sobre as ofertas de suporte da Symantec para a sua região. Consulte "Informações para contato" no final desse capítulo para obter o endereço na Internet do Suporte na Web gratuito ou o número de telefone do serviço de atendimento ao cliente na sua região.

Suporte para versões antigas e retiradas do mercado

Quando um nova versão (atualização) de um produto for lançada, o suporte técnico para a versão anterior continuará a ser fornecido por um período de tempo limitado após o lançamento da nova versão. Informações técnicas devem estar ainda disponíveis através do site da Symantec da Web e do sistema automatizado de fax.

113


O suporte técnico pago será interrompido 60 dias após a Symantec anunciar que um produto será retirado do mercado. O suporte para produtos retirados do mercado estará disponível somente de acordo com a documentação postada no site da Symantec na Web ou através do sistema automatizado de fax.

Serviço de atendimento ao clienteO Serviço de atendimento ao cliente Symantec pode ajudar a responder suas perguntas sobre pré-vendas tais como:

� Informações gerais sobre produtos (recursos, preços, idiomas disponíveis, revendedores na sua região, etc.)

� Soluções básicas de problemas como verificação do número de versão

� Informações mais recentes sobre atualizações de produtos

� Como atualizar seu produto

� Obtenção de literatura sobre produtos e trialware

� Substituição de CDs perdidos ou defeituosos, manuais, etc. (se estiverem disponíveis na sua região)

� Atualização do registro de seu produto com alterações de nome ou endereço

� Pedido de assinaturas de definições do Norton AntiVirus e outrosserviços de atualização

� Sugestões para uso das opções de suporte técnico da Symantec

� Pedido de assinaturas de suporte técnico para produtos do consumidor (se estiverem disponíveis na sua região)

Informações sobre o Serviço de atendimento ao cliente podem ser encontradas no site Serviço e Suporte da Web e podem também ser obtidas ligando para o Serviço de atendimento ao cliente Symantec na sua região. Consulte a sessão "Informações para contato" no final desse capítulo para obter o telefone do Serviço de atendimento ao cliente da sua região e endereços da Web.

114

Informações para contato


Sites da Web de Serviço e Suporte da Symantec - América Latina

América Latina/Espanhol: www.service.symantec.com/mx/

América Latina/Português: www.service.symantec.com/br/

E.U./Inglês: www.service.symantec.com/

FTP da Symantec: ftp.symantec.com

(Fazer o download de notas técnicas e patches mais recentes)

Visite o Serviço e Suporte da Symantec na Web - pesquise as bases de conhecimento de suporte técnico e de pré-vendas, leia as perguntas mais freqüentes sobre produtos, envie a sua pergunta para um dos grupos de discussão e muito mais. No site em inglês, use a solução de problemas para ajudá-lo a encontrar as informações que necessita rápido e facilmente ou faça a sua seleção a partir do menu se já souber onde encontrar as informações específicas.

Suporte técnico da Symantec - América Latina

A Symantec fornece suporte gratuito através do site de Serviço e Suporte.

Observe que o suporte técnico por telefone é um serviço pago.

Todo esforço foi feito para assegurar a precisão dessas informações. Entretanto as informações contidas aqui estão sujeitas a alterações. A Symantec Corporation se reserva o direito de fazer tais alterações sem aviso prévio.

115


SYMANTEC CSC (Central, Sul, & Caribe)

9100 South Dadeland Blvd.Suite 1810Miami, FL 33156US

Marketing: +1 305 670 5970Sales: +1 305 670 5978Fax: +1 305 670 0336

Atencion al cliente en Argentina

"Ask Symantec", suporte gratuito na Web: www.service.symantec.com/mx/Telefono: +54 (11) 4315 0889

SYMANTEC MEXICO

Blvd Adolfo Ruiz Cortines,No. 3642 Piso 14Col. Jardines del PedregalCiudad de México, D.F.C.P. 01900México

Atencion al cliente en Mexico

"Ask Symantec", suporte gratuito na Web: www.service.symantec.com/mx/Telefono: +(52) 5-661 6120

SYMANTEC AMÉRICA LATINACENTRO REGIONAL DE SERVICIO ALCLIENTE Y SOPORTE TÉCNICO (Todos os países de língua inglesa ou espanhola da América Latina)

175 W. BroadwayEugene, OR 97401EUA

"Ask Symantec" Suporte gratuito na Web: www.service.symantec.com/mx/

SYMANTEC DO BRASIL

Market Place Tower Av. Dr. Chucri Zaidan, 92012 º andar - São Paulo - SPCEP: 04583-904 - BrasilBrasil, SA

116

Serviço e Suporte

"Ask Symantec" Suporte gratuito na Web: www.service.symantec.com/br/


Suporte técnico da Symantec -- Outros paísesSuporte gratuito na Web via Internet: http://www.symantec.com/region/es/techsupp/index.htmlEspanha + (34) 91 6625255

Suporte gratuito na Web via Internet: http://www.symantec.com/techsupp/index.htmlEU +1 (541) 984 2490 (FOD Número do documento 933000).

Sistema de fax por demanda

O sistema de fax por demanda da Symantec é um recurso de envio de literatura ativado por menus eletrônicos. Ligando para o número apropriado relacionado abaixo, você será guiado através de um menu de opções usando as teclas de seu telefone. A sua seleção de informações será enviada automaticamente por fax.

Espanha + (34) 91 662 4021

E.U. + 1 (541) 984 2490

Atendimento ao cliente Symantec em outros paísesEspanha:Site da Web na Internet:http://www.symantec.com/region/es/custserv/+34 (91) 662 4413

E.U.;

Site da Web na Internet:

http://www.service.symantec.com

EU +1 (541) 334 6054

EU +1 (541) 984 2490 (FOD)

Symantec Corporation (Sites Mundiais):

http://www.symantec.com/globalsites.html

117

Espanha + (34) 91 6624413

EU +1 (541) 334 6054


Serviço de atendimento ao cliente Symantec - Endereço para correspondência (Europa)

Symantec Ltd

Customer Service Centre

Europa, Oriente Médio e África (EMEA)

PO Box 5689

Dublin 15

Ireland

Todo esforço foi feito para assegurar a precisão desse documento. Entretanto as informações contidas aqui estão sujeitas a alterações. A Symantec Corporation se reserva o direito de fazer tais alterações sem aviso prévio.

118

manual do norton ghost 2001

Documents

o que o norton ghost

usando o norton ghost

sobre o norton ghost

desinstalando o norton

atualizando o norton

o logotipo

ghost walker

com corporation