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MANUAL GENERAL DE ORGANIZACIÓN 2016

MANUAL GENERAL

DE

ORGANIZACIÓN

Septiembre 2016


Tabla de contenido INTRODUCCIÓN .................................................................................................................................. 1

OBJETIVO DEL MANUAL .................................................................................................................. 2

ANTECEDENTES ................................................................................................................................. 4

LINEAMIENTOS GENERALES .......................................................................................................... 5

POLÍTICAS INSTITUCIONALES ....................................................................................................... 7

MISIÓN .................................................................................................................................................. 9

VISIÓN................................................................................................................................................. 10

VALORES ............................................................................................................................................ 11

PRINCIPIOS ........................................................................................................................................ 12

NORMATIVIDAD............................................................................................................................... 13

ESTRUCTURA ORGÁNICA DE LA UNIVERSIDAD INSURGENTES ........................................ 14

ORGANIGRAMA DEL GOBIERNO DE LA UNIVERSIDAD INSURGENTES ............................ 15

ESTRUCTURA DEL GOBIERNO DE LA UNIVERSIDAD INSURGENTES ................................ 16

DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DE LAS FIGURAS DEL GOBIERNO DE LA UNIVERSIDAD

INSURGENTES ................................................................................................................................... 17

LA JUNTA DE GOBIERNO ............................................................................................................... 17

CONSEJO UNIVERSITARIO. ............................................................................................................ 18

JUNTA DE DIRECTORES DE PLANTEL ........................................................................................ 20

CONSEJO ACADÉMICO ................................................................................................................... 21

CORPORATIVO .................................................................................................................................. 22

LAS ACADEMIAS .............................................................................................................................. 24

ORGANIGRAMA DEL CORPORATIVO DE LA UNIVERSIDAD INSURGENTES .................... 25

ORGANIGRAMA DE LA SECRETARÍA GENERAL ADMINISTRATIVA .................................. 26

ORGANIGRAMA DE LA DIRECCIÓN GENERAL ADMINISTRATIVA ..................................... 27

ORGANIGRAMA CONTADOR GENERAL ..................................................................................... 28

ORGANIGRAMA DE LA COORDINACIÓN DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN ...... 29

ORGANIGRAMA DE LA COORDINACIÓN CORPORATIVA DE CAJAS .................................. 30

ORGANIGRAMA DE LA COORDINACIÓN DE COMPRAS Y ADQUISICIONES ..................... 31

ORGANIGRAMA DE LA COORDINACIÓN GENERAL DE RECURSOS HUMANOS .............. 32

ORGANIGRAMA DE LA COORDINACIÓN DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN ....................... 33

.............................................................................................................................................................. 33

ORGANIGRAMA DE MANTENIMIENTO ...................................................................................... 34


ORGANIGRAMA DE LA COORDINACIÓN DE PLANEACIÓN Y EFECTIVIDAD

INSTITUCIONAL ............................................................................................................................... 35

ORGANIGRAMA DE LA DIRECCIÓN DE MERCADOTECNIA Y PUBLICIDAD ..................... 36

ORGANIGRAMA DEL CONTACT CENTER .................................................................................. 37

ORGANIGRAMA SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA Y DE VINCULACIÓN .................. 38

ORGANIGRAMA DE LA SECRETARÍA GENERAL EJECUTIVA ............................................... 39

ORGANIGRAMA DE LA COORDINACIÓN DE DESARROLLO CURRICULAR ...................... 40

ORGANIGRAMA DE LA COORDINACIÓN DE SERVICIOS PROFESIONALES ...................... 41

ORGANIGRAMA DE LA COORDINACIÓN DE SERVICIOS ESCOLARES ............................... 42

ORGANIGRAMA DE LA DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN Y RELACIONES PÚBLICAS ... 43

DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DEL CORPORATIVO DE LA UNIVERSIDAD INSURGENTES 44

RECTOR/A .......................................................................................................................................... 45

ABOGADO GENERAL ...................................................................................................................... 48

ASISTENTE JURÍDICO (ABOGADO) .............................................................................................. 51

SECRETARIA ..................................................................................................................................... 53

MENSAJERO/A................................................................................................................................... 55

DIRECTOR/A DE COMUNICACIÓN Y RELACIONES PÚBLICAS ............................................. 57

ASISTENTE DE LA DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN Y RELACIONES PÚBLICAS ............ 60

ASISTENTE DE PRENSA .................................................................................................................. 62

SECRETARIO/A GENERAL ADMINISTRATIVO .......................................................................... 64

DIRECTOR/A GENERAL ADMINISTRATIVO/A ........................................................................... 67

AUDITOR/A ........................................................................................................................................ 70

ASISTENTE DE AUDITORIA ........................................................................................................... 73

COORDINADOR/A DE ACTIVOS E INVENTARIOS..................................................................... 75

COORDINADOR/A GENERAL DE RECURSOS HUMANOS ........................................................ 77

ASISTENTE DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN ..................................................................... 80

ASISTENTE DE CONTRATACIONES ............................................................................................. 82

ASISTENTE DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL .................................................................. 85

COORDINADOR/A DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO ....................................................... 87

ASISTENTE DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO ................................................................... 89

COORDINADOR/A DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN Y ANÁLISIS ESTADÍSTICO ............... 91

ASISTENTE EN PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN ............................................................ 94

ASISTENTE PARA EL SEGUIMIENTO DE EGRESADOS ............................................................ 96

COORDINADOR/A DE BIBLIOTECAS ........................................................................................... 98


COORDINADOR/A DE PRESUPUESTOS ..................................................................................... 101

CONTADOR/A GENERAL .............................................................................................................. 104

SUPERVISOR/A DE CONTABILIDAD .......................................................................................... 107

AUXILIAR CONTABLE .................................................................................................................. 109

JEFE/A DE NÓMINA Y SEGURIDAD SOCIAL ............................................................................ 111

SUPERVISOR/A DE NÓMINA Y SEGURIDAD SOCIAL ............................................................ 113

AUXILIAR DE NÓMINA Y SEGURIDAD SOCIAL...................................................................... 115

COORDINADOR/A DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN ............................................. 117

JEFE/A DE SOPORTE TÉCNICO CORPORATIVO ..................................................................... 120

JEFE DE DESARROLLO Y MIGRACIÓN SISTEMA POWER CAMPUS ................................... 122

JEFE/A DE SOPORTE TÉCNICO A DESARROLLOS WEB........................................................ 126

ASISTENTE DE SOPORTE TÉCNICO A DESARROLLOS WEB ............................................... 128

JEFE DE SOPORTE TÉCNICO A SISTEMA POWER CAMPUS.................................................. 130

INSTALADOR/A DE REDES.......................................................................................................... 132

JEFE/A DE SOPORTE TÉCNICO A PORTAL DE AUTOSERVICIO POWER CAMPUS .......... 134

PROGRAMADOR/A ANALISTA SISTEMA POWER CAMPUS ................................................. 136

COORDINADOR/A CORPORATIVA DE CAJAS ......................................................................... 138

ASISTENTE CORPORATIVO DE CAJAS ...................................................................................... 140

COORDINADOR/A DE COMPRAS Y ADQUISICIONES ............................................................ 142

ASISTENTE DE COMPRAS Y ADQUISICIONES......................................................................... 144

ASISTENTE DE PAGOS .................................................................................................................. 146

COORDINADOR/A DE ADMINISTRACIÓN Y APOYOS EDUCATIVO .................................. 148

ASISTENTE DE ADMINISTRACIÓN Y APOYOS EDUCATIVO ............................................... 150

DIRECTOR/A DE MERCADOTECNIA Y PUBLICIDAD ............................................................ 152

ASISTENTE DE MERCADOTECNIA Y PUBLICIDAD ............................................................... 156

AUXILIAR DE DISEÑO ................................................................................................................... 159

AUXILIAR DE MERCADOTECNIA ............................................................................................... 161

COORDINADOR/A DE ASUNTOS DEPORTIVOS Y CULTURALES ........................................ 163

COORDINADOR/A CORPORATIVO/A DE VENTAS .................................................................. 165

COORDINADOR/A CORPORATIVO/A DE VENTAS REGIONAL............................................. 168

COORDINADOR/A CORPORATIVO/A DE VENTAS (CONVENIOS, FERIAS Y EXPO) ........ 171

COORDINADOR/A CORPORATIVO/A DE VENTAS (CONTACT CENTER) ........................... 174

SUPERVISOR/A CONTACT CENTER ........................................................................................... 177

EJECUTIVO/A DE VENTAS DE CONTACT CENTER ................................................................. 179


COORDINADOR/A DE PAGOS DE SERVICIOS ......................................................................... 181

COORDINADOR/A DE PLANEACIÓN Y EFECTIVIDAD INSTITUCIONAL .......................... 183

ASISTENTE DE PLANEACIÓN Y EFECTIVIDAD INSTITUCIONAL ....................................... 186

SECRETARIO/A GENERAL ACADÉMICO/A Y DE VINCULACIÓN........................................ 188

COORDINADOR/A DE IDENTIDAD Y CULTURA UNIVERSITARIA ...................................... 191

COORDINADOR/A DE ORIENTACIÓN EDUCATIVA Y SERVICIOS UNIVERSITARIOS .... 194

COORDINADOR/A ACADÉMICO DEL NIVEL MEDIO SUPERIOR ......................................... 197

COORDINADOR/A DE NIVEL SUPERIOR ................................................................................... 200

COORDINADOR/A DE INNOVACIÓN EDUCATIVA ................................................................ 203

COORDINADOR/A DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE RECURSOS PARA LA

DOCENCIA ....................................................................................................................................... 205

COORDINADOR/A DE PLANEACIÓN PARA LA OPERACIÓN ACADÉMICA....................... 207

DIRECTOR/A DE EDUCACIÓN MIXTA Y REDES SOCIALES ................................................ 209

COORDINADOR/A DE REDES SOCIALES .................................................................................. 212

COORDINADOR/A ACADÉMICO DE EDUCACIÓN MIXTA .................................................... 215

SECRETARIO/A GENERAL EJECUTIVO/A ................................................................................. 218

ASISTENTE DE LA SECRETARÍA GENERAL EJECUTIVA ...................................................... 221

COORDINADOR/A DE DESARROLLO CURRICULAR .............................................................. 223

ASISTENTE DE LA COORDINACIÓN DE DESARROLLO CURRICULAR .............................. 227

COORDINADOR/A CORPORATIVO DEL SISTEMA INCORPORADO UNAM ....................... 229

RESPONSABLE CORPORATIVO DEL MODULO ESCOLAR DEL SISTEMA POWER

CAMPUS ............................................................................................................................................ 231

COORDINADOR/A DE SERVICIOS PROFESIONALES .............................................................. 234

ASISTENTE DE LA COORDINACIÓN DE SERVICIOS PROFESIONALES ............................. 237

COORDINADOR/A DE SERVICIOS ESCOLARES ....................................................................... 240

ASISTENTE DE LA COORDINACIÓN DE SERVICIOS ESCOLARES ..................................... 243

ASISTENTE DE ACREDITACIONES ............................................................................................. 245

ASISTENTE DE SISTEMAS ............................................................................................................ 247

ORGANIGRAMAS Y PUESTOS DE PLANTEL ................................................................................ 249

ORGANIGRAMA DEL PLANTEL ...................................................................................................... 250

ORGANIGRAMA DE LA DIRECCIÓN DE PLANTEL ..................................................................... 251

ORGANIGRAMA DE LA SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA DEL PLANTEL ....................... 252

ORGANIGRAMA DE LA SUBDIRECCIÓN ACADÉMICA DEL PLANTEL .................................. 253


ORGANIGRAMA DE LA COORDINACIÓN DE VENTAS Y SERVICIOS ESCOLARES DEL

PLANTEL .............................................................................................................................................. 254

DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DEL PLANTEL .............................................................................. 255

DIRECTOR/A DE PLANTEL ........................................................................................................... 255

JEFE/A DE SERVICIOS ESCOLARES............................................................................................ 258

SUPERVISOR/A DE SISTEMA ESCOLAR. ................................................................................... 260

AUXILIAR DE SERVICIOS ESCOLARES ..................................................................................... 263

SUBDIRECTOR/A ACADÉMICO/A ............................................................................................... 265

COORDINADOR/A DE CARRERA / PREPARATORIA Y/O BACHILLERATO ....................... 268

ASISTENTE DE LA COORDINACIÓN ACADÉMICO O DE CARRERA. .................................. 271

DOCENTE ......................................................................................................................................... 273

ORIENTADOR/A EDUCATIVO/A .................................................................................................. 276

BIBLIOTECARIO/A ......................................................................................................................... 278

AUXILIAR DE BIBLIOTECA .......................................................................................................... 280

LABORATORISTA ........................................................................................................................... 282

ALMACENISTA ............................................................................................................................... 284

JEFE DE SISTEMAS DE PLANTEL ................................................................................................ 286

MÉDICO/ ENFERMERO/A .............................................................................................................. 288

LABORATORISTA DE ÁREAS CLÍNICAS Y SIMULADORES ................................................. 290

COORDINADOR/A DE PRÁCTICAS Y ESTADÍAS (TURISMO) ............................................... 292

COORDINADOR/A DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA ............................................................. 294

SUBDIRECTOR/A O COORDINADOR/A ADMINISTRATIVO/A .............................................. 296

CAJERO/A ......................................................................................................................................... 298

EJECUTIVO/A DE COBRANZA ..................................................................................................... 300

CONTROL DOCENTE Y FIRMAS .................................................................................................. 303

JEFE/A DE PREFECTOS .................................................................................................................. 305

PREFECTO/A .................................................................................................................................... 307

PERSONAL DE SEGURIDAD ......................................................................................................... 309

JEFE/A DE MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA............................................................................... 311

AUXILIAR DE MANTENIMIENTO ............................................................................................... 313

AUXILIAR DE LIMPIEZA ............................................................................................................... 315

CHOFER DE VALLA ....................................................................................................................... 317

MENSAJERO/A................................................................................................................................. 319

VELADOR ......................................................................................................................................... 321


COORDINADOR/A DE VENTAS ................................................................................................... 323

EJECUTIVO/A DE VENTAS ........................................................................................................... 326

SECRETARIA ................................................................................................................................... 328

ASISTENTE DE ÁREA..................................................................................................................... 330

GLOSARIO DE TÉRMINOS ............................................................................................................ 332

DOCUMENTOS DE CONSULTA .................................................................................................... 337

ANEXOS ............................................................................................................................................ 338

ANEXO 1 ........................................................................................................................................... 339

ANEXO 2 ........................................................................................................................................... 340

ANEXO 3 ........................................................................................................................................... 341


AUTORIZACIÓN

Con fundamento en el Estatuto General de la Universidad Insurgentes en su

ARTÍCULO TRIGÉSIMO TERCERO.- Son atribuciones y obligaciones del Rector:

párrafo XV, Autorizar y expedir en coordinación con la Secretaría General

Administrativa, el Manual General de Organización de la Universidad y demás

manuales internos; se expide el presente Manual.

La Rectora, Mtra. Argelia Hernández Espinoza, el Secretario General Administrativo

Mtro. Federico Montiel de la Fuente y el Director General Administrativo Lic. Flavio

Guzmán Florentino, bajo las facultades asignadas, respectivamente.

Autorizan

______________________________ Mtro. Federico Montiel de la Fuente Secretario General Administrativo

______________________________ Mtra. Argelia Hernández Espinoza Rectora

Revisa ___________________________

Lic. Flavio Guzmán Florentino Director General Administrativo

COORDINACIÓN GENERAL DE RECURSOS HUMANOS

COORDINACIÓN DE PLANEACIÓN Y EFECTIVIDADAD

INSTITUCIONAL

1


INTRODUCCIÓN

El Manual de Organización: es un documento base para conocer e identificar los

puestos, la autoridad, responsabilidad e intercomunicación que existe en cada uno

de ellos, ya que en él se detalla las funciones y actividades que cada integrante de

la institución realiza, éste busca superar las deficiencias operativas por

desconocimiento en las funciones institucionales.

El presente Manual detalla el objetivo, las funciones y la relación entre cada uno de

los puestos, así como la posición que ocupan dentro de la estructura jerárquica de

la organización.

Identifica de manera clara y objetiva los requerimientos de cada puesto para cubrir

las necesidades de operación en cumplimiento a los objetivos Institucionales y la

Misión.

La información que se dicta en este manual puede ser susceptible de modificación

de acuerdo a las disposiciones y necesidades de la institución.

El manual es de uso cotidiano de aplicación y consulta, cada departamento y / o

área cuenta con una copia que se revisará, evaluará y actualizará cada año, con la

supervisión y autorización de la Secretaría General Administrativa.

Ciudad de México, Septiembre 2016.

Elaborado por: Mtra. Maribel Corona Pérez Coordinación de Planeación y Efectividad Institucional

Mtra. Janeth Guadalupe Vásquez Mendoza. Coordinación General de Recursos Humanos

Fecha última actualización Septiembre 2016



INSTITUCIONAL

2


OBJETIVO DEL MANUAL

El Manual tiene por objetivo dar a conocer de manera clara la estructura orgánica en

la que se basa la Universidad Insurgentes, estableciendo perfiles de puesto para

cada una de las áreas y planteles acorde a las necesidades, habilidades y

conocimientos que estos requieren para su buen funcionamiento y cumplimiento de

los objetivos particulares de operación.

Así mismo permite visualizar la distribución del trabajo por área y por colaborador,

para evitar la sobrecarga de actividades para algunos puestos y procurar una

distribución equitativa de las actividades que permita obtener una mayor satisfacción

laboral y un mejor servicio al cliente.

La organización del Manual se encuentra de la siguiente manera:

1. Organigramas de áreas Corporativas y Plantel

2. Objetivos de puestos

3. Conocimientos generales por puesto

4. Descripción de habilidades

5. Descripción de experiencia laboral

6. Relaciones verticales

7. Descripción de responsabilidades

8. Requerimientos legales

De acuerdo al avance evolutivo que ha tenido la Universidad Insurgentes ha sido

necesaria la reingeniería de la estructura organizacional a su vez de los perfiles de

puestos para responder al entorno social en el que se desenvuelve la Institución, así

como desarrollar las estrategias efectivas y eficientes, orientadas a realizar

evaluaciones de desempeño más precisas, que se cuente con una guía para la

inducción al puesto en función a los resultados, que permita establecer un plan de

capacitación y desarrollo de habilidades de acuerdo a las áreas de oportunidad que

se identifiquen.



INSTITUCIONAL

3


Por tal motivo, la metodología que se utilizó para la actualización de este manual se

describe a continuación:

Se realizó un análisis de los puestos que se encuentran actualmente en los planteles

y áreas corporativas a partir de los catálogos de nóminas, posteriormente se solicitó

a las áreas corporativas y a cada uno de los planteles la descripción de actividades

de cada puesto, con esta información, se integró una base de datos con todos los

puestos clasificando: Corporativo y Plantel, a partir de lo anterior, se realizó una

depuración de la siguiente manera:

1. Se unificaron nombres de puestos.

2. Se analizaron y se replantearon las funciones por cada puesto.

3. Se realizó un análisis con los puestos existentes en otras Instituciones educativas

para determinar competencias y habilidades que son requeridas en el mercado

laboral.

4. Se estructuraron los perfiles de puestos de una manera más clara y precisa

basados en objetivo del puesto, conocimientos, experiencia, habilidades, niveles de

autoridad, responsabilidades y requerimientos legales.

5. Se diseñaron los nuevos organigramas de las áreas Corporativas.

6. Para el caso del plantel se determinó que el Organigrama presentará algunas

variantes de acuerdo al tamaño de su matrícula, ya que a partir de 1000 estudiantes,

algunos puestos se anexan para una mejor administración.

7. Se elaboró un glosario de descripción de habilidades para su mejor comprensión.

8. También se incluyen anexos referentes a los formatos que se relacionan con este

manual.

9. Se hace referencia a otros documentos importantes de consulta.



INSTITUCIONAL

4


ANTECEDENTES

La Universidad tiene la firme convicción de que la educación es un proceso de

superación humana, y para ello se compromete a enseñar de tal manera que el

estudiante aprenda, implementando una serie de estrategias y procedimientos que le

ayuden a lograr una organización sistemática en el trabajo educativo.

El concepto nació con el nombre “Universidad Insurgentes”; un nombre por demás

mexicano, con una carga histórica de permanente vanguardia intelectual frente al

cambio y nuevas necesidades que genera la vida moderna. La insurgencia que sugiere

este nombre es una insurgencia intelectual que pretende aguzar la visión, la

sensibilidad, la conciencia y la acción de la comunidad universitaria que la integra, para

así proponer nuevos horizontes de realización personal, profesional y social.

En 1994 se gestó el fundamento académico, social y organizacional del proyecto

Universidad Insurgentes, en 1995 se presentó en el ámbito educativo la marca

académica Universidad Insurgentes y, posteriormente se autorizó el uso del nombre a

cuatro instituciones educativas más; así entre 1995 y 1996 hicieron presencia:

Universidad Insurgentes Plantel Xola.

Universidad Insurgentes Plantel Norte en 1996.

Universidad Insurgentes Plantel Tlalpan en 1996.

Universidad Insurgentes Plantel Viaducto en 1996.

En 1998 se integra el plantel SUR I, En el 2003 el COLEGIO INSURGENTES abrió sus

puertas, y actualmente se ubica en el plantel Sur II, la Universidad Insurgentes se

extiende al interior de la República, abriendo los PLANTELES ECATEPEC y LEÓN.

En el 2005 se abrieron los PLANTELES TLAHUAC Y TOREO, y en el 2006 iniciaron

operaciones los planteles TLALNEPANTLA, CIUDAD AZTECA, VÍA MORELOS, SAN

ÁNGEL Y CENTRO, en el 2010 se abren los planteles CUAUTITLÁN, ERMITA,

IZTAPALAPA, TOLUCA ,en 2011 CHALCO , en el 2013 VILLA DE CORTÉS y

ORIENTE.



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LINEAMIENTOS GENERALES

1. Apegarse estrictamente a las disposiciones del Artículo 3°. Constitucional, La Ley General de educación, el Acuerdo 279, el Estatuto General de la Universidad Insurgentes y demás ordenamientos aplicables y dispuestos por el Consejo Universitario. 2. El Gobierno de la Universidad Insurgentes se ejercerá de conformidad con los principios sustentándose en el Estatuto General respetando el carácter, la cultura y las preocupaciones legítimas de sus estudiantes, favoreciendo la participación solidaria para el bien de la sociedad. 3. Cumplir con las disposiciones acotadas y derivadas de los acuerdos de reconocimiento y validez oficial de estudios otorgados. 4. Proporcionar la información y documentación que le sea requerida por las autoridades oficiales y universitarias internas. 5. Facilitar las labores de inspección y vigilancia que realicen las autoridades educativas. 6. Realizar el registro de reconocimiento de validez oficial de estudios de los estudiantes ante las autoridades competentes en las fechas señaladas por las mismas. 7. La Universidad se sujetará a los planes y programas de estudios aprobados y clasificados de acuerdo a la función educativa que se realicen en los modelos de:

A) Bachillerato General B) Bachillerato Tecnológico C) Preparatoria UNAM D) Licenciatura SEP E) Licenciatura UNAM. F) Especialidad SEP G) Maestría SEP



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8. El antecedente de estudio requerido para ingresar al plantel es la terminación completa y debidamente acreditada de la enseñanza inmediata inferior del nivel al que se desee ingresar por lo que se determinan los siguientes requisitos:

A) Para el ingreso a Preparatoria, Bachillerato General y Bachillerato Tecnológico, tener terminada y acreditada la enseñanza media básica (Secundaria).

B) Para ingreso a las Licenciaturas haber culminado en su totalidad y acreditar el nivel medio superior (Preparatoria, Bachillerato, Vocacional).

C) Para ingreso a las Maestrías y especialidad haber culminado en su totalidad y acreditar el nivel superior.

9. Ninguna autoridad de la Universidad Insurgentes podrá alterar o dispensar el cumplimiento de los antecedentes de estudios a los que se refiere el punto anterior. 10. Para poder ingresar a la Universidad Insurgentes se requiere que el estudiante acuda al plantel, solventando sus antecedentes de estudio y /o aclarada su situación académica en caso de equivalencias, revalidaciones y/o adscripciones, entregados los documentos que acrediten estudios, nacionalidad y/o permanencia legal en el país, cubrir el precio de la Inscripción, primera colegiatura y otros pagos que se requieran.

11. Cuando el estudiante sea menor de edad deberá acudir al plantel acompañado por el padre o tutor quien firmará la solicitud de ingreso. 12. Las inscripciones se llevarán a cabo de acuerdo a los periodos citados por los calendarios escolares oficiales respectivos. 13. En la reinscripción se deberá presentar la solicitud respectiva y comprobar que el estudiante haya acreditado el nivel educativo inmediato anterior. 14. Los estudios realizados en la Universidad se acreditarán mediante boletas, constancias, certificados, diplomas y títulos, autorizados por la Dirección de Plantel y los tres documentos últimos legalizados conforme a lo dispuesto por las autoridades oficiales. 15. Se deberá resguardar y remitir la información inherente al control escolar, trabajo docente e información normativa necesaria para la legalización de los estudios de los estudiantes inscritos, que cumplan con las disposiciones reglamentarias. 16. Participar en las reuniones de trabajo o cursos de capacitación a que sean convocados por las autoridades escolares.



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POLÍTICAS INSTITUCIONALES

1. El estudiante como centro de los esfuerzos institucionales

Esta política especifica que el estudiante constituye el centro de atención de los esfuerzos institucionales de la UIN y por lo tanto, dicha consideración debe matizar la toma de decisiones en cualquier programa y acción dirigida a él. En particular, las acciones institucionales tendientes a apoyar la formación del estudiante durante su estancia en la UIN, como las tutorías y las asesorías, deben abarcar todos los aspectos del desarrollo y no solamente los profesionales. Asimismo, esta política refuerza la importancia de propiciar y fortalecer la participación activa del estudiante en el modelo educativo de aprendizaje a lo largo de toda la vida.

2. Oferta educativa

A través de esta política se reconoce que un medio idóneo para que la institución cumpla con sus compromisos de cobertura, pertinencia y equidad en sus programas educativos, es crear y ofrecer una diversidad de programas con base en alternativas académicas para organizar el aprendizaje desde perspectivas innovadoras, dinámicas, abiertas y flexibles.

3. Participación y liderazgo

Esta política especifica que la naturaleza de las funciones de la Universidad requiere de una participación amplia y responsable de todos sus miembros, de modo que la toma de decisiones se vea enriquecida por la experiencia y el liderazgo de la comunidad universitaria en su conjunto, particularmente en las unidades académicas.

4. Calidad

Con base en esta política se establece que las acciones institucionales deben caracterizarse por una búsqueda permanente de calidad, entendida ésta en el sentido de que las acciones emprendidas sean eficaces, eficientes, equitativas, trascendentes y pertinentes, ya que así lo requieren tanto la Universidad como los diversos sectores que conforman el entorno institucional.

5. Comunicación y coordinación intra e interinstitucionales

Esta política reconoce que la comunicación y coordinación intra e interinstitucionales son elementos que contribuyen decididamente al máximo aprovechamiento de los recursos con que cuenta la Universidad. A través de ellas se favorece la generación de acciones coordinadas que permitirán enfrentar los retos institucionales desde



INSTITUCIONAL

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diversas perspectivas y niveles, mediante la disponibilidad de un sistema de redes de comunicación interna y externa.

6. Gestión y flexibilidad organizacional

Esta política se refiere al papel adjetivo de la administración respecto de las tareas sustantivas de la Universidad. Asimismo, se pretende hacer énfasis en la noción de que es necesaria una transformación cualitativa del papel de los diversos sectores que conforman la comunidad universitaria, así como de las unidades académicas, dependencias, formas organizacionales, procesos y actividades que componen la vida institucional para adecuarla a las condiciones actuales y futuras.

7. Planeación y evaluación permanente

Con esta política se reconocen la necesidad y conveniencia de que los procesos de reorientación integral tengan como punto de partida las acciones de planeación y evaluación, en tanto que permiten tomar decisiones sobre el destino institucional. Asimismo, se establece la necesidad de que la planeación y evaluación se constituyen como procesos continuos y pertinentes a las necesidades internas y externas. La planeación y la evaluación guardan una estrecha interrelación, puesto que ambas intercambian elementos; los resultados de la segunda apoyan a la primera en la toma de decisiones que posibilitan reencauzar y mejorar los programas, proyectos y acciones en función de las nuevas circunstancias institucionales y del contexto.

8. La investigación y la vinculación como ejes de la actividad académica

Dentro de esta política se tienen dos vertientes para enriquecer y organizar las funciones sustantivas. Por un lado, las actividades de docencia y extensión universitaria se fortalecen al asociarse de una manera integral con la investigación científica, tecnológica y humanística. En particular, ello implica la necesidad de impulsar, tomando en cuenta las características disciplinarias propias, las tareas formales de investigación en cada una de las unidades académicas de la UIN. Por otro lado, esta política se refiere al establecimiento de un sistema multidireccional e integrador entre la UIN y su medio para crear un flujo constante de información, productos y servicios académicos, científicos y culturales en ambos sentidos, con lo cual las actividades de docencia e investigación se verán enriquecidas a su vez. Se incluye aquí la vinculación de la docencia mediante el servicio social y la práctica profesional asociada al currículo. Las actividades de vinculación deberán ser congruentes con un marco de acción dinámico y flexible que atienda a los principios de equidad, relevancia y pertinencia en la búsqueda de un desarrollo sustentable.



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MISIÓN

“Contribuir al desarrollo académico de nuestros estudiantes, para el logro de su mejor desempeño laboral y calidad de vida”. En donde: Contribuir al desarrollo académico de nuestros estudiantes, indica que el Modelo Educativo tiene como finalidad el aprendizaje significativo de nuestros estudiantes. Para el logro de su mejor desempeño laboral, señala que la formación que propone el modelo educativo está orientada al desarrollo de conocimientos y habilidades para la inserción, el desarrollo y promoción del egresado en el campo laboral. Y de su calidad de vida, destaca que la formación académica trasciende en la vida integral del egresado proporcionándole satisfacción personal y familiar.



INSTITUCIONAL

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VISIÓN

“Ser una institución en constante evolución, centrada en el estudiante, reconocida por la calidad de su docencia y de sus programas académicos; con procesos continuos de evaluación institucional y acreditación académica, con presencia en el país y con convenios de cooperación nacional e internacional” En donde: Ser una Institución en constante evolución, implica renovar de manera continua instalaciones, procesos y programas académicos con base en las necesidades de los estudiantes y el entorno (Estudios de egresados y empleadores).

Centrada en el estudiante, alude a la razón de ser una Institución educativa: su Comunidad de Estudiantes.

Reconocida por la calidad de su docencia y sus programas académicos, indica que la calidad UIN destaca por las competencias de sus profesores y la actualidad, flexibilidad e innovación de su currículo. Con procesos continuos de evaluación institucional y acreditación académica, señala que la UIN asume que los servicios que sustentan la formación académica de sus estudiantes se generan en un sistema de calidad que promueve la mejora continua, y que sus programas académicos se aplican con el cumplimiento de indicadores de calidad avalados por órganos colegiados con registro nacional e internacional. Con presencia en el país, implica que la UIN se compromete a generar oportunidades de estudio y acreditación académica para más mexicanos mediante la apertura de planteles estratégicamente ubicados en la República Mexicana



INSTITUCIONAL

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VALORES

Justicia: Es la acción de reconocer y dar lo que le corresponde a cada quien. Libertad: Es la capacidad de elegir, pensar y actuar en empatía con los demás. Honestidad: Es la congruencia de ser uno mismo al pensar, decir y actuar. Solidaridad: Es identificar las necesidades del prójimo y lograr el éxito para la comunidad.

VERSIÓN: 3.0



INSTITUCIONAL

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PRINCIPIOS

Desarrollar su quehacer educativo como una institución laica.

Respetar la libertad de expresión acorde con los valores institucionales.

Ajena a partidos políticos y grupos religiosos.

Promover los valores de justicia, libertad, honestidad, responsabilidad y

solidaridad.

Generar en la comunidad universitaria, conocimiento que trascienda el ámbito

escolar e impacte su vida cotidiana y profesional.

Contribuir a la formación integral de la comunidad universitaria para la mejora de

su calidad de vida y de la sociedad.

Desarrollar éticamente el quehacer universitario cotidiano.

Fomentar una cultura de calidad, orientada a la mejora continua basada en la

retroalimentación de la comunidad universitaria.

Fomentar una cultura de cumplimiento de los compromisos.

Contar con una administración eficiente, efectiva y financieramente sólida orientada

al cumplimiento de la misión universitaria.

Asegurar que la estructura, lineamientos, políticas y procedimientos administrativos

faciliten el buen funcionamiento de las actividades académicas.

Promover que el quehacer universitario se lleve a cabo en un marco de desarrollo

sustentable.

Propiciar la participación de la comunidad en los diferentes ámbitos de la vida

institucional.

Otorgar igual oportunidad de ingreso y permanencia a los estudiantes, personal

docente y administrativo con apego a los valores, políticas y lineamientos

institucionales.

Fomentar la libertad de cátedra en el ejercicio académico, de modo que el

estudiante logre los objetivos de aprendizaje planteados.

Crear un ambiente pre-universitario y universitario de pluralidad, de convivencia

respetuosa y de orientación a buenas actitudes.

Generar oportunidades de estudio y acreditación académica para más estudiantes,

mediante la apertura de planteles estratégicamente ubicados en la República

Mexicana.

Facilitar la movilidad e intercambio académico de estudiantes y profesores dentro

del país y en el extranjero.



INSTITUCIONAL

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NORMATIVIDAD

La Universidad Insurgentes regula su quehacer universitario en su Estatuto General y los diferentes reglamentos que dé el emanan, como son: 1) Reglamento del Escudo, Lema y Logotipo. 2) Reglamento General de Estudiantes de nivel Licenciatura SEP. 3) Reglamento General de Estudiantes de nivel Licenciatura UNAM. 4) Reglamento General para Estudiantes de Preparatoria UNAM. 5) Reglamento General para Estudiantes de Bachillerato. 6) Reglamento de Becas. 7) Reglamento de pagos 8) Reglamento de Servicio Social. 9) Reglamento de Titulación SEP. 10) Reglamento de la Toga Universitaria. 11) Reglamento de uso de Equipos Didácticos. 12) Reglamento de Posgrado. 13) Reglamento General de Bibliotecas. 14) Reglamento General de Pagos. 15) Reglamento de Laboratorio de Cómputo. 16) Reglamento General de Prácticas de Campo. 17) Reglamento del Personal Docente. 18) Reglamento del Personal Administrativo. 19) Reglamento de Academias. 20) Reglamento de Titulación UNAM. 21) Reglamento General para el Uso de Laboratorios. 22) Reglamento General para el Uso U.I.N. GYM. 23) Normatividad de las academias. 24) Reglamento de la junta de directores. 25) Reglamento de la junta de coordinadores. 26) Reglamento de investigación.



INSTITUCIONAL

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ESTRUCTURA ORGÁNICA DE LA UNIVERSIDAD INSURGENTES

La Universidad Insurgentes está definida en su Estatuto General como “una institución particular de educación media superior y superior al servicio de la sociedad, que tiene como fines esenciales; crear, preservar y difundir la cultura en beneficio de la sociedad” implicando las tres funciones esenciales de toda entidad universitaria: Docencia, Investigación y Difusión de la Cultura. Cumpliendo así con las características básicas de:

1) Ser una entidad social

2) Estar dirigida a metas

3) Estar diseñada con una estructura deliberada y con sistemas de actividad

coordinados

4) Que mantiene vínculos con el ambiente externo

La estructura orgánica de la Universidad Insurgentes se establece de acuerdo con lo dispuesto en el Capítulo III de Estatuto General y en el capítulo IV se establece que su Gobierno se ejercerá, en el ámbito de sus respectivas competencias, por las siguientes autoridades universitarias por El Consejo Universitario; La Junta de Gobierno; El Rector; Las Secretarías Generales Administrativa; Académica y de Vinculación, Ejecutiva, y, El Abogado General y Los Directores de los Planteles.

El Consejo Académico; Las Academias y Junta de Directores quienes en sus diferentes especialidades son los encargados de autorizar para ejecución en toda la universidad las reglas bajo las cuales esta va a funcionar; Corporativo encabezado por el (la) Rector/a quien es la máxima autoridad ejecutiva y con el apoyo de las cuatro Secretarias Generales Administrativa, Académica, Ejecutiva y de Investigación y Vinculación Universitaria así como por la Dirección General Administrativa y Coordinaciones corporativas formulan y establecen el marco normativo y de funcionamiento bajo los cuales se va a regir la UIN y Los Planteles que son las áreas operativas que se encargan de realizar la prestación del servicio educativo de la Universidad de conformidad con las reglas establecidas, garantizando con ello “Contribuir al desarrollo académico de nuestros estudiantes, para el logro de su mejor desempeño laboral y calidad de vida.”



INSTITUCIONAL

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ORGANIGRAMA DEL GOBIERNO DE LA UNIVERSIDAD INSURGENTES



INSTITUCIONAL

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ESTRUCTURA DEL GOBIERNO DE LA UNIVERSIDAD INSURGENTES

El Gobierno de la Universidad se ejercerá, en el ámbito de sus respectivas competencias, por las siguientes autoridades universitarias:

1. El Consejo Universitario; 2. Junta de Gobierno; 3. El Rector; 4. Secretaría General Administrativa; 5. Secretaría General Académica y Vinculación; 6. Secretaría General Ejecutiva. 7. El Abogado General; 8. Los Directores de los Planteles.



INSTITUCIONAL

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DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DE LAS FIGURAS DEL GOBIERNO DE LA UNIVERSIDAD INSURGENTES

LA JUNTA DE GOBIERNO OBJETIVO Determinar, supervisar y evaluar los planes de desarrollo de la institución. FUNCIONES 1. Aprobar el plan de desarrollo de la universidad. 2. Supervisar y evaluar periódicamente las políticas y estrategias de la universidad. 3. Conocer evaluar y aprobar el proyecto anual del presupuesto – programa, así como

reconocer los resultados parciales y finales de su ejecución. 4. Conocer y aprobar el informe de resultados de operación de la universidad antes

de su presentación por parte del rector (a) a los organismos competentes. 5. Pronunciarse sobre las modificaciones a reglamentos internos de la universidad.



INSTITUCIONAL

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CONSEJO UNIVERSITARIO.

OBJETIVO Autorizar las normas para la conducción académica y administrativa de la Universidad Insurgentes. FUNCIONES

1. Elaborar el Plan de Desarrollo Institucional y someterlo a consideración de la Junta

de Gobierno. 2. Fijar y ejecutar las políticas, normas, lineamientos y estrategias de acuerdo al Plan

de Desarrollo Institucional aprobado por la Junta de Gobierno. 3. Aprobar los planes operativos para cada una de las áreas que integran la estructura

organizacional de la universidad. 4. Coordinar el proceso de desarrollo integral de la universidad de acuerdo con los

lineamientos establecidos por los planes de la Junta de Gobierno. 5. Conocer y aprobar los contratos para la ejecución de estudios, servicios técnicos,

y asesoría relacionados con las actividades de la universidad. 6. Considerar el anteproyecto anual del presupuesto-programa y presentarlo a la junta

de gobierno para su aprobación. 7. Conocer y aprobar la ejecución del presupuesto y de los programas asignados a

las áreas operativas. 8. Conocer los informes sobre el funcionamiento y la evaluación de los diferentes

planteles y áreas de la universidad y adoptar al respecto cualquier medida que considere pertinente.

9. Discutir y aprobar los reglamentos internos, las normas y procedimientos para el funcionamiento académico-administrativo de la universidad.

10. Establecer los costos de los servicios que presta la universidad. 11. Fijar el número de estudiantes a ser admitidos anualmente y determinar los

requisitos de ingreso a la universidad. 12. Conocer los informes presentados por las auditorías internas y externas y

recomendar las medidas pertinentes dando información a la Junta de Gobierno. 13. Aprobar los diseños curriculares aplicables en los diferentes niveles. 14. Proponer a la Junta de Gobierno la creación, modificación o supresión de carreras

a fin de adecuar la oferta académica de acuerdo a las necesidades del mercado laboral.

15. Acordar la suspensión total o parcial de las actividades universitarias y la duración de dichas medidas.

16. Aprobar el calendario anual de actividades de la universidad.



INSTITUCIONAL

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17. Aprobar las carreras escolares y los planes de estudio que propongan las Juntas de Directores de los Planteles y Escuelas, así como aprobar las bases para la elaboración o modificación de programas de docencia, investigación y difusión de la cultura.

18. Aprobar el Estatuto General de la Universidad, que comprenderá la organización de la enseñanza por escuelas, facultades, planteles y demás dependencias que la integran actualmente y los que se creen en el futuro. Asimismo, acordará su Reglamento Interior y demás normas y políticas generales necesarias para el buen funcionamiento y la realización de los fines que competen a la Universidad.

19. Aprobar el Plan de Desarrollo Institucional, velar por su cabal cumplimiento, y aprobar el presupuesto general anual de ingresos y egresos que el Rector le presente.

20. Nombrar y remover maestros, y concederles licencias por más de quince días, a petición de las Juntas de Directores de Planteles y Escuelas.

21. Dictar las normas generales para el otorgamiento de becas, la prestación del servicio social y los requisitos sobre trámites para titulación, así como los lineamientos sobre prácticas profesionales y requisitos de idioma; además aprobar los reglamentos de becas, de la prestación del servicio social, reglamento de estudiantes SEP, Reglamento general de pagos, reglamento de titulación, y demás reglamentación interna necesaria para el buen funcionamiento de la Universidad Insurgentes.

22. Crear las escuelas, facultades, planteles, colegios, colegios de investigación, departamentos, divisiones y demás dependencias necesarias para ampliar la enseñanza, así como modificar, fusionar o suprimir las existentes previa aprobación del Presidente de la Junta de Gobierno.

23. Designar al Rector y demás miembros del Consejo Universitario, autorizar sus licencias, aceptar sus renuncias y destituciones por falta grave de conformidad con este Estatuto General.

24. Conferir títulos honoríficos con las categorías de Eméritos y Honoris Causa con apego a las normas correspondientes.

25. Conocer y discutir el informe anual del Rector. 26. Integrarse conforme a sus ordenamientos. 27. Recibir y resolver los recursos administrativos conforme a las disposiciones de este

Estatuto y demás ordenamientos aplicables. 28. Vigilar y hacer cumplir los fines de la Universidad Insurgentes, del Estatuto General

y demás ordenamientos de la misma. 29. Las demás que se deriven del Estatuto General y demás normas aplicables.



INSTITUCIONAL

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JUNTA DE DIRECTORES DE PLANTEL OBJETIVO Ser una instancia de carácter consultivo, de planeación y coordinación de la Universidad. FUNCIONES 1. Elaborar y expedir las normas y disposiciones reglamentarias de aplicación

particular relacionadas con la organización y funcionamiento técnico, académico y administrativo para el Plantel, de acuerdo con la normatividad universitaria vigente.

2. Proponer al Consejo Universitario, la creación modificación o supresión de programas académicos.

3. Aprobar los programas de desarrollo, docencia, investigación y difusión del Plantel. 4. Participar en la evaluación y realización del Proyecto Educativo Institucional. 5. Presentar al Rector, las ternas para la designación de los Directores de Plantel. 6. Las demás que establezcan los ordenamientos aplicables.



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CONSEJO ACADÉMICO

OBJETIVO Estudiar los asuntos relacionados con la enseñanza, la investigación y la extensión y asesorar sobre estos aspectos al consejo universitario para la toma de decisiones correspondientes.

FUNCIONES

1. Analizar y recomendar al consejo universitario los requisitos de admisión y las normas de evaluación y permanencia de los estudiantes.

2. Considerar la creación de nuevas carreras programas de estudio y posgrado, así como las modificaciones sustanciales a los planes de estudio de los programas y carreras existentes.

3. Conocer y evaluar la revalidación de títulos, reingresos y traslados. 4. Elaborar proyecto de reglamentos en materia de enseñanza, investigación y

extensión. 5. Emitir opinión sobre asuntos de carácter académico que le sean sometidos a su

consideración por sus miembros o por las autoridades universitarias. 6. Considerar la creación, modificación o supresión de órganos de carácter académico

y enviarlas al consejo universitario, para su aprobación final. 7. Dictar el reglamento interno. 8. Facilitar los recursos necesarios para el óptimo funcionamiento de las academias de

cada Plantel de la Universidad. 9. Supervisar la apertura, operación y desarrollo de las Academias. 10. Confirmar oficialmente a los Presidentes, Secretarios y miembros de la Academia,

así como mantener una comunicación permanente con ellos. 11. Aprobar el Plan de Trabajo de las Academias. 12. Proponer todas aquellas estrategias que vinculen los proyectos académicos de la

Institución. 13. Informar a las Academias sobre las bases de operación y seguimiento tomando

como referencia los productos obtenidos por estas. 14. Valorar los productos de las Academias, a fin de integrar un diagnóstico de la

situación que prevalece en el desarrollo de las actividades. 15. Vigilar el respeto a la normatividad por parte de toda la estructura Académica. 16. Mantener permanentemente actualizado sobre los avances y nuevos proyectos

académicos de la Institución, vinculando a las Academias con las áreas líderes y de proyecto, a fin de garantizar las líneas de trabajo institucional.

17. Promover que las Academias logren esquemas de autofinanciamiento de acuerdo a las líneas institucionales, con el fin de facilitar su labor académica.



INSTITUCIONAL

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18. Las demás que le confiere el Estatuto General y el Reglamento de Normatividad Interna aplicables.

CORPORATIVO OBJETIVO Establecer los lineamientos y políticas por las cuales se regula la universidad en su conjunto, colaborar en la gestión administrativa y académica para que se brinde el mejor servicio en los planteles.

FUNCIONES 1. Establecer la planeación estratégica para la operación de la universidad. 2. Supervisar la ejecución de la estrategia implantada en los planteles para verificar

su cumplimiento. 3. Instaurar los ajustes a la estrategia de acuerdo a la operación de cada plantel. 4. Evaluar los resultados de cumplimiento. 5. Detectar áreas de oportunidad para establecer las acciones de mejora

correspondientes en cada caso. 6. Realizar los trámites de gestión ante las diferentes autoridades educativas y

gubernamentales para la operación de sus planteles 7. Representar a la Universidad ante el público externo, autoridades educativas y

gubernamentales. 8. Centralizar la administración de recursos financieros, humanos y materiales para

todos los planteles. 9. Regular la normatividad y el apego a las leyes educativas y gubernamentales. 10. Establecer los procesos de operación de cada área corporativa y plantel. 11. Definir manuales y reglamentos. 12. Definir el sentido de la cultura organizacional. 13. Mantener el posicionamiento de la marca y la imagen corporativa a través de las

relaciones públicas y la innovación en la oferta educativa. 14. Desarrollar campañas de mercadotecnia a nivel institucional. 15. Evaluar y participación en proyectos que representen un beneficio institucional y

que ayuden al mejoramiento de la Universidad. 16. Brindar asesorías académicas, administrativas y de gestoría a los planteles. 17. Establecer convenios de colaboración con instituciones educativas y

gubernamentales.



INSTITUCIONAL

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18. Compartir la responsabilidad de asegurar la calidad en la educación, la sustentabilidad de la universidad, la permanencia de sus recursos y el mejoramiento de la calidad de vida de los estudiantes y colaboradores.

19. Cualquier otra actividad que se requiera para la operación de la universidad.



INSTITUCIONAL

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LAS ACADEMIAS

OBJETIVO Son cuerpos colegiados donde se agrupan los docentes del más alto nivel de excelencia que pertenecen a una rama en común del conocimiento que trabajan para conocer, analizar, enfrentar y solucionar la problemática cotidiana de su quehacer, así como promover la formación, capacitación, actualización y desarrollo de todo el personal docente. FUNCIONES 1. Lograr la integración y participación de los profesores distinguidos del plantel, para

identificar a las academias, como un espacio que apunte hacia el crecimiento y la excelencia académica.

2. Lograr el conocimiento, difusión e identificación de la comunidad universitaria con la misión, valores, ideario y filosofía institucional.

3. Consolidar el conocimiento, difusión e identificación con el modelo educativo de la Universidad Insurgentes.

4. Promover la excelencia de los programas de formación, actualización y desarrollo profesional.

5. Lograr evaluar permanentemente, metódica y dinámicamente los planes y programas de estudio conforme a los lineamientos institucionales.

6. Lograr la participación activa de todos los profesores a través de los colegios por disciplina.

7. Participar en la validación de la planta docente a fin de garantizar al mejor especialista, en cada asignatura a impartir.

8. Colaborar en la inducción de profesores de nuevo ingreso, asegurando que cada participante conozca las características y estructura del modelo educativo, las academias, planes y programas de estudio.



INSTITUCIONAL

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ORGANIGRAMA DEL CORPORATIVO DE LA UNIVERSIDAD INSURGENTES



INSTITUCIONAL

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ORGANIGRAMA DE LA SECRETARÍA GENERAL ADMINISTRATIVA



INSTITUCIONAL

27


ORGANIGRAMA DE LA DIRECCIÓN GENERAL ADMINISTRATIVA



INSTITUCIONAL

28


ORGANIGRAMA CONTADOR GENERAL



INSTITUCIONAL

29


ORGANIGRAMA DE LA COORDINACIÓN DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN



INSTITUCIONAL

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ORGANIGRAMA DE LA COORDINACIÓN CORPORATIVA DE CAJAS



INSTITUCIONAL

31


ORGANIGRAMA DE LA COORDINACIÓN DE COMPRAS Y ADQUISICIONES



INSTITUCIONAL

32


ORGANIGRAMA DE LA COORDINACIÓN GENERAL DE RECURSOS HUMANOS



INSTITUCIONAL

33


ORGANIGRAMA DE LA COORDINACIÓN DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN

COORDINACIÓN DE

GESTIÓN DE INFORMACIÓN

ASISTENTE EN

PROCESAMIENTO DE

INFORMACIÓN

ASISTENTE PARA EL

SEGUIMIENTO DE

EGRESADOS



INSTITUCIONAL

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ORGANIGRAMA DE MANTENIMIENTO



INSTITUCIONAL

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ORGANIGRAMA DE LA COORDINACIÓN DE PLANEACIÓN Y EFECTIVIDAD INSTITUCIONAL

COORDINACIÓN DE PLANEACIÓN

Y EFECTIVIDAD INSTITUCIONAL

ASISTENTE DE PLANEACIÓN Y

EFECTIVIDAD INSTITUCIONAL



INSTITUCIONAL

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ORGANIGRAMA DE LA DIRECCIÓN DE MERCADOTECNIA Y PUBLICIDAD



INSTITUCIONAL

37


ORGANIGRAMA DEL CONTACT CENTER



INSTITUCIONAL

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ORGANIGRAMA SECRETARÍA GENERAL ACADÉMICA Y DE VINCULACIÓN



INSTITUCIONAL

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ORGANIGRAMA DE LA SECRETARÍA GENERAL EJECUTIVA



INSTITUCIONAL

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ORGANIGRAMA DE LA COORDINACIÓN DE DESARROLLO CURRICULAR



INSTITUCIONAL

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ORGANIGRAMA DE LA COORDINACIÓN DE SERVICIOS PROFESIONALES



INSTITUCIONAL

42


ORGANIGRAMA DE LA COORDINACIÓN DE SERVICIOS ESCOLARES



INSTITUCIONAL

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ORGANIGRAMA DE LA DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN Y RELACIONES PÚBLICAS



INSTITUCIONAL

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DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DEL CORPORATIVO DE LA UNIVERSIDAD INSURGENTES



INSTITUCIONAL

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RECTOR/A

OBJETIVO

Liderar de manera efectiva el funcionamiento de la Universidad Insurgentes para que cumpla con la Misión y su Filosofía, así como sus objetivos institucionales mediante herramientas de gestión, como la Planeación y la Administración estratégica que encamine a la Universidad a una mejora continua.

GRADO DE ESTUDIOS

Maestría o Doctorado en Gestión Educativa, Educación o Afín. EXPERIENCIA LABORAL

Haber ocupado algún puesto directivo en una Institución de Educación Superior. Mínimo tres años de servicio en la docencia, implementación de proyectos educativos o en la investigación universitaria después de haber obtenido el grado académico. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO

Liderazgo efectivo, Planeación Estratégica, Administración de proyectos, Relaciones Públicas, Marketing, Normatividad de las diferentes entidades educativas e Instancias Gubernamentales. Gestión de equipos de trabajo y reuniones efectivas, gestión de crisis y solución de problemas, seguimiento a la efectividad de los proyectos de la Universidad. Implantación de acciones de mejora. Administración de recursos humanos. HABILIDADES Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Gestión de reuniones Sepa delegar



INSTITUCIONAL

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Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías REPORTA A: Junta de Gobierno SUPERVISIÓN DIRECTA: Directores de Plantel, Secretarías Generales, Dirección de comunicación, Abogado General. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Dirección de Mercadotecnia, Coordinaciones Corporativas. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

1. Cumplir y hacer cumplir el ordenamiento del Estatuto General, las decisiones de la

Junta de Gobierno, así como la normatividad de la Universidad. 2. Ser miembro de la Junta de Gobierno. 3. Supervisar y Coordinar el cumplimiento del Plan de Desarrollo Institucional vigente. 4. Vigilar y conducir el cumplimiento de las disposiciones y acuerdos que rigen la

estructura y funcionamiento de la Universidad. 5. Proponer al Consejo Universitario modificaciones a la estructura orgánica y

académica de la Universidad. 6. Promover la difusión y divulgación del conocimiento y la cultura. 7. Implementar las disposiciones y acuerdos que norman la estructura y

funcionamiento de la Universidad. 8. Proponer a la Junta de Gobierno las políticas generales de la Institución

nombramiento y remociones de los funcionarios de la Universidad, así como los proyectos del Presupuesto de Egresos e Ingresos, para su aprobación.

9. Evaluar el cumplimiento de objetivos de los órganos administrativos a su cargo. 10. Presentar a la Junta de Gobierno por escrito el informe anual de labores. 11. Convocar, presidir y dirigir las reuniones del Consejo Universitario, estableciendo el

correspondiente orden del día. 12. Presidir todos los actos organizados por la Universidad en cuanto las prerrogativas

de protocolo de otras autoridades de la Comunidad universitaria o lo que el Estatuto lo permitan.

13. Coordinar la acción de todos los demás órganos de dirección, gobierno o administración de la Universidad.

14. Ser Imagen de la Universidad acorde a la Filosofía e intereses Institucionales. 15. Vigilar la correcta aplicación del plan de Expansión Física de Planteles y áreas

Corporativas. 16. Trabajar en Coordinación para la búsqueda de donativos.



INSTITUCIONAL

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17. Dirimir, en forma definitiva, las situaciones de conflicto entre las diversas instancias de la Universidad.

18. Mantener la escucha y atención a las diversas situaciones que sucedan en la universidad.

19. Reunir, evaluar información, tomar decisiones y comunicarlas a la comunidad Universitaria de acuerdo a las estrategias de comunicación interna establecidas.

20. Las demás que le otorguen las normas de la institución.

ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Contar con Grado y cédula de Maestría. Tener más de 30 años de edad No ocupar durante el ejercicio del cargo de Rector, ningún puesto como funcionario público.



INSTITUCIONAL

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ABOGADO GENERAL

OBJETIVO Proteger y defender el interés y la seguridad jurídica de la Universidad, proporcionando asesoría legal y representación jurídica en materia administrativa, civil, laboral, penal y de amparo, definiendo y asegurando el cumplimiento de la normatividad y de todas las instancias con las que se tiene relación. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura Derecho con Maestría en Derecho Laboral o afín. EXPERIENCIA LABORAL 5 años de experiencia en puesto similar. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO Conocimientos en materia civil, penal, laboral, fiscal, Investigación y análisis jurídico, redacción de documentos legales, conocimiento de la Ley Federal del Trabajo, Ley del IMSS, ley del INFONAVIT, normatividad estatales y regionales, excelente ortografía, relaciones públicas. HABILIDADES Organizado Análisis Inteligencia emocional Pensamiento estratégico Conocimiento del negocio y capacidad sistémica Orientado a resultados Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Dominio de Técnicas de captación de información Manejo de nuevas Tecnologías.



INSTITUCIONAL

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REPORTA A: Rectora y Junta de Gobierno. SUPERVISIÓN DIRECTA: Abogados Asistentes, Mensajero, Secretaria. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

1. Representar a la Universidad, mediante el poder otorgado por el Presidente de la Junta de Gobierno, en los asuntos legales en los que ésta sea parte; en juicios laborales que se tramiten ante los tribunales del trabajo; en los amparos interpuestos en su contra y, en general, intervenir en las reclamaciones que afectan el interés jurídico de la Universidad.

2. Dirigir los servicios de legislación, representación legal y asesoría jurídica de la Universidad ante alumnos, docentes y/o personal administrativo.

3. Desahogar las consultas que se le formulen sobre la interpretación y aplicación de la legislación vigente en la Universidad.

4. Atender las controversias que se susciten con motivo de las relaciones laborales entre la Universidad, sus trabajadores y demás instancias con que tenga relación.

5. Formular y, en su caso, revisar y aprobar los proyectos de contratos y convenios que celebre la Universidad y llevar su registro.

6. Representar legalmente a la Universidad ante toda clase de autoridades y particulares con las facultades que le delegue el Rector o la Junta de Gobierno.

7. Dirigir los servicios de legislación, asesoría jurídica y representación legal de la Universidad.

8. Proponer a la Junta de Gobierno los proyectos de ordenamientos jurídicos que se requieran para el desarrollo de las atribuciones institucionales y controlar su registro y recopilación.

9. Verificar que todos los actos y documentos jurídicos que emita la Universidad cumplan con los requisitos de formalidad constitucional y de apego a las leyes consecuentes, para evitar la afectación de los derechos de terceros.

10. Establecer los criterios de interpretación de la legislación aplicable en la Universidad 11. Coordinar las acciones legales que se deriven de la comisión de hechos delictivos

que afecten a la esfera jurídica de la Universidad, para los efectos legales a que haya lugar.

12. Planear, dirigir y evaluar, en coordinación con la Secretaría General Administrativa, la atención de las gestiones necesarias para mantener la armonía en las relaciones laborales de la Institución, de acuerdo a las disposiciones legales aplicables.

13. Dirigir la atención de las controversias que se susciten con motivo de las relaciones laborales entre las autoridades de la Universidad con sus trabajadores.



INSTITUCIONAL

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14. Coordinar el dictamen de actas administrativas en materia laboral y aplicar las sanciones disciplinarias correspondientes así como, en los casos procedentes, revocar los citados dictámenes.

15. Auxiliar al Rector de la Universidad en reuniones que lo requieran, resguardando la documentación que con motivo de las sesiones ordinarias y extraordinarias resulten.

16. Dirigir la formulación, revisión, cotejo y registro de los convenios y contratos que celebre la Universidad, así como aprobar aquellos en que participe el Rector y demás autoridades de la Institución.

17. Coordinar el registro de los planes y programas de estudios autorizados ante la Secretaría de Educación Pública y demás autoridades educativas.

18. Dirigir las acciones de representación legal de la Universidad ante las autoridades correspondientes, para garantizar la protección de la propiedad intelectual que le corresponda.

19. Ordenar y coordinar las acciones conducentes para proteger el patrimonio inmobiliario de la Universidad.

20. Registrar los documentos que acrediten el origen de la propiedad y posesión de los bienes inmuebles destinados al servicio de la Universidad, así como los contratos de arrendamiento y comodato que respecto a dichos bienes celebre la Universidad.

21. Llevar el registro y guarda de los reglamentos, acuerdos, contratos, convenios y demás disposiciones de carácter general que se relacionen con la organización y funcionamiento de la Universidad.

22. Las demás atribuciones que sean necesarias para el ejercicio de las anteriores, las que las disposiciones legales y administrativas le otorguen y las que le sean conferidas expresamente por el Rector y la Junta de Gobierno y demás actividades inherentes a su puesto.

ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Contar con Título y/o Grado y cédula de Licenciatura o Maestría Tener más de 30 años de edad



INSTITUCIONAL

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ASISTENTE JURÍDICO (ABOGADO)

OBJETIVO Brindar asistencia y apoyo jurídico en diversos temas y asuntos clave al abogado general y demás autoridades de la Junta de Gobierno, realizará investigaciones y análisis que se le requieran sobre la normativa que se encuentre vigente.

GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura Derecho, deseable con especialidad.

EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 1 año de experiencia en puesto similar.

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Investigación y análisis jurídico, redacción de documentos legales, conocimiento de la Ley Federal del Trabajo, Ley del IMSS, ley del INFONAVIT, normatividad estatales y regionales, excelente ortografía, relaciones públicas.

HABILIDADES Organizado Análisis Inteligencia emocional Pensamiento estratégico Conocimiento del negocio y capacidad sistémica Orientado a resultados Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Dominio de Técnicas de captación de información



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Manejo de nuevas Tecnologías.

REPORTA A: Abogado General. SUPERVISIÓN DIRECTA: Abogados, Secretaría. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

1. Brindar apoyo en los temas administrativos que se le soliciten como la redacción de contratos o convenios, análisis legales sobre diferentes asuntos que competen a la Universidad.

2. Realizar trámites ante las autoridades privadas y gubernamentales. 3. Realizar trámites de licencias, autorizaciones, exoneraciones o registros que se le

soliciten al área jurídica. 4. Desahogar las consultas que se le formulen sobre la interpretación y aplicación de

la legislación vigente en la Universidad 5. Atender las controversias que se susciten con motivo de las relaciones laborales

entre la Universidad, sus trabajadores y demás instancias con que tenga relación. 6. Representar legalmente a la Institución ante toda clase de autoridades y particulares

con las facultades que le delegue el Rector o la Junta de Gobierno. 7. Apoyar en los servicios de legislación, asesoría jurídica y representación legal de la

Universidad. 8. Verificar que todos los actos y documentos jurídicos que emita la Universidad

cumplan con los requisitos de formalidad constitucional y de apego a las leyes consecuentes, para evitar la afectación de los derechos de terceros;

9. Supervisar que los criterios de interpretación de la legislación se apliquen en la Universidad

10. Apoyar en la revisión, cotejo y registro de los convenios y contratos que celebre la Universidad.

11. demás actividades inherentes a su puesto.

ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título y/o Grado de Especialidad. Tener más de 28 años de edad



INSTITUCIONAL

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SECRETARIA

OBJETIVO Proporcionar los servicios de apoyo secretarial y asistencia personal que se requiera en el área de adscripción.

GRADO DE ESTUDIOS Bachillerato tecnológico como Secretaria ejecutiva o Asistente Administrativo. EXPERIENCIA LABORAL 2 años en puesto similar. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO Manejo de Office (nivel medio), correo electrónico, correspondencia, documentación, redacción y ortografía, archivo, conocimiento y aplicación de procedimientos y formatos del área. HABILIDADES Organizado Asertivo Empático Habilidad de comunicación oral y escrita Negociador Trabajo en equipo Actitud positiva y optimista Actitud para el servicio Manejo del tiempo Iniciativa Colaboración Discreción Observador Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Abogado General.



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SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO 1. Atender los requerimientos de su jefe para el desarrollo eficaz de su trabajo. 2. Redactar correspondencia, elaborar oficios, memorándum, circulares,

preparándolos para su firma y salida, así como hacer la transferencia de información en correo electrónico según se requiera o correspondencia.

3. Procesar documentación confidencial y archivar la misma con absoluta reserva. 4. Organizar y actualizar el archivo. 5. Reagrupar y sintetizar información periódica. 6. Organizar la agenda de trabajo de su jefe directo. 7. Organiza y gestiona viajes de trabajo de su jefe. 8. Gestiona reuniones o eventos correspondientes al área. 9. Redacta informes, minutas sobre lo tratado en reuniones o cualquier otro material

escrito que sea solicitado por su jefe. 10. Atender las llamadas de la oficina. 11. Manejo de la información de la Institución con absoluta reserva y discreción. 12. Canalizar al público en general con el personal adecuado sobre los diversos

asuntos que se manejan en el plantel cuando se requiera. 13. Revisión diaria de los pendientes en el área para apoyar en su resolución. 14. Brindar Atención amable al personal administrativo, estudiantes y personas

externas que así lo demanden. 15. Fomentar la cooperación y la calidad de las relaciones interpersonales en su

entorno de actuación profesional. 16. Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia. ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Contar con certificado de Bachillerato o Título como técnico. Tener más de 21 años de edad



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MENSAJERO/A

OBJETIVO Apoyar la difusión y/o distribución de la documentación y/o ejecución de trámites necesarios en el desarrollo de las actividades cotidianas de la institución, entregando de manera puntual y oportuna la documentación e información necesaria para el funcionamiento de los planteles y el corporativo.

GRADO DE ESTUDIOS Certificado Bachillerato EXPERIENCIA LABORAL 1 años de experiencia en un puesto similar CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Manejo de documentos, trámites bancarios, conocimiento de la ciudad. HABILIDADES Organizado Asertivo Comunicación Trabajo en equipo Colaboración Manejo del tiempo Honestidad Discreción Actitud positiva y optimista Actitud de servicio REPORTA A: Abogado General. SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno



INSTITUCIONAL

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RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

1. Entregar documentación, cheques e información a las diferentes áreas y planteles,

según se requiera. 2. Realizar las compras menores de insumos, materiales, papelería, requeridos por el

plantel y/o jefe superior inmediato. 3. Realiza trámites bancarios. 4. Lleva control de la correspondencia entregada en las diversas dependencias. 5. Fotocopiar material académico y administrativo que se requiera 6. Apoyar a la Dirección de plantel en la difusión de promoción, distribuyendo

propaganda publicitaria. 7. Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia

ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Contar con Certificado de Bachillerato. Tener más de 20 años de edad



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DIRECTOR/A DE COMUNICACIÓN Y RELACIONES PÚBLICAS

OBJETIVO Apoyar las acciones de comunicación interna y externa, así como las relaciones públicas en la Universidad Insurgentes a través de la creación, adecuación y aplicación de estrategias que faciliten la difusión de mensajes que fortalezcan la imagen de la Institución en todos sus ámbitos y niveles garantizando la congruencia a través de la utilización de procesos efectivos. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Ciencias de la Comunicación, Relaciones Públicas o afín, preferentemente con Grado de Maestría. EXPERIENCIA LABORAL 3 años de experiencia en puesto similar. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO Manejo de herramientas office, manejo de herramientas de diseño, ortografía y redacción, nivel de inglés intermedio, fotografía, comunicación interna, medios online y off-line, conocimientos en relaciones públicas. Metodología de prospección. HABILIDADES Organizado Inteligencia emocional Pensamiento estratégico Conocimiento del negocio y capacidad sistémica Orientado a resultados Empático Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador



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Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Dominio de Técnicas de captación de información Manejo de nuevas Tecnologías. Imagen Ejecutiva REPORTA A: Rectora y Junta de Gobierno SUPERVISIÓN DIRECTA: Asistente de Prensa, Asistente de Coordinación. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

1. Apoyar los procesos de comunicación y relaciones públicas definidas por la Rectoría

de acuerdo con la planeación institucional que aseguren la comunicación en todos los niveles de la Institución.

2. Planear los diferentes escenarios posibles de comunicación. 3. Integrar el Plan anual de trabajo del área, considerando los recursos necesarios para

el desarrollo de las estrategias de comunicación organizacional y de relaciones públicas.

4. Definir y proponer mecanismos de colaboración entre la Universidad Insurgentes y los medios de comunicación social del área de influencia en particular y en toda el área metropolitana.

5. Definir y proponer las políticas y lineamientos para la comunicación interna y externa de la Universidad Insurgentes.

6. Administración de canales internos de comunicación. Redacción y/o edición de contenidos de comunicación interna (afiches para carteleras, novedades corporativas, mails corporativos, revistas, periódico.

7. Mantener una imagen ejecutiva en todos los medios en los que se presente. 8. Colaborar en el diseño de acciones para fortalecer la cultura organizacional y los

valores de la Institución. 9. Coordinar las actividades de su equipo de trabajo para mantener un ambiente cordial

y productivo. 10. Elaborar documentos necesarios para propiciar, mantener y mejorar los procesos

comunicativos con organismos e instituciones locales, nacionales e internacionales que favorezcan la colaboración mutua y el intercambio académico y social.

11. Definir los medios adecuados para hacer llegar la información y los mensajes en forma oportuna las áreas de la organización e instituciones externas.

12. Seguimiento y evaluación de las acciones de comunicación interna. 13. Las demás actividades inherentes a su puesto.



INSTITUCIONAL

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ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Contar con Título y/o Grado y cédula de Licenciatura o Maestría Tener más de 28 años de edad



INSTITUCIONAL

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ASISTENTE DE LA DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN Y RELACIONES PÚBLICAS

OBJETIVO Proporcionar asistencia en las labores encomendadas al área de Comunicación, para ejecutar de manera efectiva y eficiente todas aquellas funciones encomendadas para el logro del objetivo del área. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura (pasante o titulado) en Ciencias de la Comunicación o afín. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo un año de experiencia en medios de comunicación. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Manejo de información y documentación, archivo, redacción de documentos, diseño de notas, captura de datos, aplicación de procedimientos y formatos del área de comunicación, manejo de office en un nivel medio, internet y correo electrónico, redes sociales, fotografía y video, elaboración de síntesis informativa. HABILIDADES Organizado Asertivo Orientado a resultados Empático Iniciativa Habilidad de comunicación oral y escrita Solución de problemas Trabajo en equipo Actitud positiva y optimista Actitud para el servicio Manejo del tiempo Manejo de nuevas Tecnologías. Imagen ejecutiva

REPORTA A: Director de Comunicación y Relaciones Públicas SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguna.



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SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguna. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

1. Organizar, integrar, revisar y en su caso archivar la información manejada en el área de comunicación.

2. Llevar el seguimiento de la agenda de trabajo de su jefe inmediato. 3. Llevar el registro y control de la correspondencia de entrada y salida del área de

trabajo donde preste sus servicios. 4. Proporcionar de acuerdo con las instrucciones de su jefe la información que

requieran las áreas administrativas. 5. Atender a las personas que soliciten entrevistas con su jefe inmediato. 6. Atender las llamadas telefónicas tomando nota de los recados. 7. Enviar y recibir correos electrónicos de las áreas de la UIN y del plantel. 8. Participar y apoyar en las reuniones a celebrarse. 9. Apoyar a las diferentes áreas, previa autorización de su jefe inmediato. 10. Elaborar trimestralmente la requisición de material de oficina y equipo de cómputo. 11. Toma conocimiento de los problemas, peticiones e intereses de los visitantes en el

ámbito de su competencia, responsabilidad y procura ofrecer las soluciones procedentes.

12. Presentar a su jefe inmediato reportes bimestrales de las actividades desarrolladas. 13. Elaborar y diseñar notas y comunicados para redes sociales, revistas, periódico y

otros medios de comunicación que se manejen. 14. Cubrir eventos institucionales tomar fotografías y/o realizar entrevistas para la

elaboración de notas. 15. Realizar las actividades inherentes al puesto y todas aquellas que le sean

encomendadas por instancias superiores. ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Certificado o título de Licenciatura. Tener más de 22 años de edad



INSTITUCIONAL

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ASISTENTE DE PRENSA

OBJETIVO Cubrir los eventos Institucionales elaborando notas e integrando el acervo digital fotográfico de las diferentes actividades que se realizan en la Universidad. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura (titulado) en Ciencias de la Comunicación o afín. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo un año en el área de Comunicación o relaciones públicas. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Manejo de información y documentación, archivo, redacción de documentos, diseño de notas, captura de datos, aplicación de procedimientos y formatos del área de comunicación, manejo de office en un nivel medio, internet y correo electrónico, redes sociales, fotografía y video. HABILIDADES Organizado Asertivo Orientado a resultados Empático Iniciativa Habilidad de comunicación oral y escrita Solución de problemas Trabajo en equipo Actitud positiva y optimista Actitud para el servicio Manejo del tiempo Manejo de nuevas Tecnologías. Imagen ejecutiva REPORTA A: Director de Comunicación y Relaciones Públicas SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguna.



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1. Recibir el programa de eventos a cubrir, así como los contactos o personas enlace para la coordinación de horarios, sitios o lugares a cubrir.

2. Programar en su agenda los eventos y reuniones a cubrirse para hacer una programación de los tiempos.

3. Apoyar las actividades de la Dirección de Comunicación y Relaciones Públicas, para realizar notas y conformar el archivo digital de fotografías correspondientes a los eventos públicos y privados organizados por la Universidad Insurgentes.

4. Realizar la comunicación con las áreas encargadas de los lugares a cubrir para acordar los aspectos relevantes a destacar en las notas.

5. Elaborar una lista de requerimientos de equipo y materiales necesarios para obtener los resultados adecuados en la toma, edición e impresión de las fotografías tomadas en los eventos.

6. Gestionar la adquisición, compra o disposición del equipo y material (tarjetas de memoria, viáticos y transporte) a la Dirección de Comunicación y Relaciones Públicas.

7. Llenar el reporte de la cobertura del evento para elaborar posteriormente la reseña y/o publicación de las fotografías.

8. Realizar el retoque, edición y adecuación del material fotográfico para su presentación adecuada y manejo en los distintos medios editoriales.

9. Redactar las notas de los eventos en forma clara y precisa. 10. Revisar con su jefe inmediato el material a publicar para recibir el visto bueno. 11. Realizar el envío del material a los diferentes medios para su difusión y publicación. 12. Realizar las actividades inherentes al puesto y todas aquellas que le sean

encomendadas por instancias superiores.

ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título y cédula profesional de Licenciatura. Tener más de 24 años de edad



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SECRETARIO/A GENERAL ADMINISTRATIVO

OBJETIVO

Dirigir, regular y supervisar la integración y ejecución de los programas de equipamiento y de mantenimiento de la infraestructura física de la Universidad; estableciendo las normas y directrices que permitan llevar a cabo una administración eficiente de los recursos físicos materiales y humanos de la Universidad. GRADO DE ESTUDIOS

Maestría en Administración, Finanzas o Afín. EXPERIENCIA LABORAL Haber ocupado algún puesto directivo en una Institución de Educación Superior mínimo 5 años. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO:

Liderazgo efectivo, Planeación Estratégica, Administración de proyectos, Relaciones Públicas, Marketing, Normatividad de las diferentes entidades educativas e Instancias Gubernamentales. Gestión de equipos de trabajo y reuniones efectivas, gestión de crisis y solución de problemas, seguimiento a la efectividad de los proyectos de la Universidad. Implantación de acciones de mejora. Administración de recursos humanos. HABILIDADES

Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Gestión de reuniones



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Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Rectora, Junta de Gobierno. SUPERVISIÓN DIRECTA: Dirección General Administrativa, Directores de Plantel. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Dirección de Mercadotecnia, Dirección de Comunicación y Relaciones Públicas, Abogado, Coordinación de Pagos y Servicios. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

1. Dar cumplimiento y hacer cumplir todas las disposiciones, políticas, lineamientos, procesos y formas de trabajo emitidos para el desempeño efectivo de la UIN, tomando las decisiones correspondientes a la gestión de recursos.

2. Revisión y autorización de manuales, reglamentos y disposiciones necesarias para el funcionamiento óptimo.

3. Expedir y difundir el calendario administrativo. 4. Vigilar el cumplimiento de las políticas de financiamiento, control presupuestal,

inversión y administración de riesgos y seguros. 5. Proporcionar los recursos necesarios en forma, cantidad y oportunidad, para cumplir

con la misión institucional de la Universidad Insurgentes. 6. Implementar lineamientos, criterios, sistemas y procedimientos para la

administración del personal y de los recursos financieros y materiales de la Universidad.

7. Vigilar el orden y la disciplina en las áreas de la Administración de la Universidad. 8. Establecer los lineamientos, políticas generales y autorizar programas y proyectos

para el desarrollo de las actividades Propias de la Universidad Insurgentes. 9. Autorizar los cambios en el personal administrativo, de acuerdo con las normas

aplicables. 10. Autorizar los planes y programas a desarrollar por los organismos universitarios. 11. Autorizar los planes hacia la modernización de la planta física, la readaptación y, en

su caso, la remodelación de edificios ya construidos. 12. Autorizar las adquisiciones de los bienes que se requieran para el equipamiento de

las obras e instalaciones de la universidad. 13. Planear, programar, presupuestar y coordinar las acciones necesarias para la

actualización del modelo de desarrollo y conservación de la infraestructura física de la UIN, y su vinculación con los programas y proyectos institucionales.

14. Planear y programar la elaboración de estudios de factibilidad, para sustentar la realización de las obras que requieren.



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15. Establecer en congruencia con los programas, las políticas generales y definir las prioridades a las que deberá sujetarse los organismos, relativas a las finanzas, investigación, desarrollo y administración general de la UIN.

16. Aprobar el Reglamento General del personal Administrativo. 17. Controlar y dar seguimiento a los planes y proyectos. 18. Coordinar los procesos administrativos que se gestionan en la Secretaría. 19. Supervisar el cumplimiento de la normatividad en materia de reclutamiento,

selección, contratación, inducción y capacitación del personal de la Universidad. 20. Supervisar la correcta operación de los procesos y procedimientos en las áreas

corporativas. 21. Realizar el seguimiento y evaluación al cumplimiento de objetivos y metas

establecidas. 22. Difundir la estructura orgánica, manuales administrativos autorizados y verificar su

cumplimiento al personal de la UIN. 23. Las demás que le encomienden la Junta de Gobierno, el Consejo Universitario o el

Rector, en sus ámbitos de competencia y de conformidad a la normatividad universitaria.

ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Grado y cédula de Maestría. Tener más de 30 años de edad



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DIRECTOR/A GENERAL ADMINISTRATIVO/A

OBJETIVO

Garantizar una administración eficiente, asegurando el uso óptimo de los recursos materiales, financieros y humanos para el funcionamiento efectivo de la UIN y para la toma efectiva de decisiones, mediante la asignación adecuada de los recursos materiales, financieros y humanos. GRADO DE ESTUDIOS Maestría en Administración, Finanzas o Afín. EXPERIENCIA LABORAL

Mínimo 3 años en algún puesto directivo en una Institución de Educación Superior CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO Liderazgo efectivo, Planeación Estratégica, Administración de proyectos, Relaciones Públicas, Marketing, Normatividad de las diferentes entidades educativas e Instancias Gubernamentales. Gestión de equipos de trabajo y reuniones efectivas, gestión de crisis y solución de problemas, seguimiento a la efectividad de los proyectos de la Universidad. Implantación de acciones de mejora. Administración de recursos humanos, Finanzas, sistemas ERP. HABILIDADES Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador



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Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Secretario General Administrativo, Junta de Gobierno. SUPERVISIÓN DIRECTA: Coordinaciones Corporativas a su cargo. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Directores de Plantel, Subdirectores y Coordinadores Administrativos de Plantel. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

1. Desarrollar conjuntamente con el Secretario General Administrativo, un plan de trabajo y programa de acción, periódico (Seis meses) que contemple, todas las actividades inherentes al área administrativa de la Universidad Insurgentes.

2. Integrar y presentar ante el Secretario General Administrativo el programa anual de actividades de la Dirección General Administrativa.

3. Intervenir en todas las áreas, actividades y toma de decisiones que influyan en el funcionamiento institucional.

5. Elaborar los estudios de factibilidad, para la presentación y aprobación por la Junta Gobierno, relativos a la creación de nuevos proyectos y planteles, así como planear adecuadamente el inicio de labores de estos.

6. Planear, vigilar y evaluar las funciones, los planes y los programas de trabajo de los Departamentos que integran la Dirección General Administrativa.

7. Proponer a la Junta de Gobierno los lineamientos académicos, las políticas y normas en materia de recursos materiales, humanos y financieros que sean necesarios para la consecución de los objetivos.

8. Proponer los reglamentos y estructura de los organismos que integran a la Universidad Insurgentes.

9. Autorizar todas las órdenes de compra y pagos. 10. Detectar y controlar todos los ingresos estipulados en la Universidad Insurgentes. 11. Dirigir el movimiento contable de la institución y llevar un seguimiento de las cuentas

bancarias. 12. Dirigir y controlar el cumplimiento de las obligaciones fiscales. 13. Administrar los bienes patrimoniales, económico- financieros y humanos de la

Institución. 14. Presentar a la junta de gobierno semestralmente o cada que lo requiera, los estados

financieros. 15. Mantener el control y dar seguimiento de los bienes patrimoniales de la Universidad

Insurgentes, vigilancia de guarda, utilización y mantenimiento.

4. Diseñar, consolidar y supervisar los proyectos estratégicos de la universidad.



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16. Mantener el control y dar seguimiento de adquisiciones de bienes, materiales y contrataciones de servicios.

17. Supervisar la ejecución de los trabajos de cada área a su cargo, orientando y dirigiendo la realización de los mismos.

18. Dictaminar las modificaciones a la estructura orgánica, con el fin de contar con una estructura que responda a las necesidades de la Institución.

19. Organizar, sistematizar y coordinar, la elaboración e implementación de los procedimientos y sistemas de trabajo que redunden en el óptimo aprovechamiento de los recursos humanos, financieros y materiales de la Universidad Insurgentes.

20. Coordinar la elaboración de las actas de entrega-recepción de gestión de las Direcciones y jefaturas que integran a la Universidad Insurgentes.

21. Coordinar las acciones requeridas a fin de que se lleven a cabo las auditorías. 22. Participar en la elaboración y actualización de los manuales de organización y

procedimientos de la Universidad Insurgentes. 23. Diseñar, integrar y coordinar las acciones de modernización, simplificación

administrativa y sistemas operativos conforme al enfoque de calidad total, bajo los lineamientos que para el efecto sean diseñados.

24. Coordinar el proceso de Evaluación Institucional de acuerdo a los lineamientos establecidos.

25. Publicar y difundir la estadística oficial de la Universidad. 26. Verificar y dar visto bueno, al presupuesto general de ingresos y egresos la de

Universidad Insurgentes y revisar los presupuestos parciales de las diferentes áreas que integran la estructura.

27. Verificar y dar el visto bueno a los estados financieros anuales, para su presentación a las autoridades competentes.

28. Verificar la Optimización y el uso adecuado de los recursos humanos, financieros y materiales, por medio de la aplicación de las técnicas administrativas adecuadas a las circunstancias y a las necesidades de la Universidad Insurgentes.

29. Mantener el control y dar seguimiento de las disposiciones y reglamentos sobre el personal y los procedimientos vigentes para los trabajos para los cuales fueron contratados.

30. Las demás que le confieran la Junta de Gobierno y los ordenamientos legales.




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AUDITOR/A

OBJETIVO Auditar a los Planteles y áreas Corporativas de la Universidad para que se realice satisfactoriamente sus funciones, el seguimiento de procesos y las normas establecidas del estatuto general y la normatividad de las autoridades educativas adscritas. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura o Maestría en Administración, Contabilidad o Afín. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 3 años en puesto similar. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO Interpretación y aplicación de la Normatividad de las diferentes entidades educativas e Instancias Gubernamentales, Aspectos jurídicos y laborales, Finanzas, Contabilidad, Fiscal, Auditoría, Elaboración y seguimiento de reportes de Auditoría, estrategias de mejora, office nivel avanzado. HABILIDADES Organizado Capacidad de análisis Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de reuniones Gestión de crisis y el cambio Sepa delegar Negociador



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Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Director General Administrativo. SUPERVISIÓN DIRECTA: Asistente de auditoría SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO 1. Asegurar que todas las acciones institucionales se desarrollen en el marco de la

normatividad interna y de las entidades educativas. 2. Elaborar el Programa de auditorías (financieras y de Gestión), para los Planteles y

Áreas Corporativas. 3. Detectar y reportar las desviaciones de los procesos para mejorar la gestión

administrativa. 4. Verificar que se cumplan en tiempo y forma las políticas y procedimientos 5. Auditar todas aquellas actividades tendientes a optimizar el servicio educativo.

Auditoría de Gestión:

6. Verificar la aplicación de los procesos de las áreas de Planteles y Corporativo, para detectar desviaciones y proponer acciones de mejora.

7. Verificar que se cumpla la normatividad establecida por las Instancias educativas en las áreas de Servicios Escolares de Plantel al inicio y término de cada ciclo académico de toda la oferta educativa de la Universidad.

Auditoría Financiera:

8. Practicar auditorías a las áreas de caja de cada plantel (pagos, becas, bajas de alumnos), fondos y resguardos de valores, para verificar el adecuado manejo de estos.

9. Evaluar el control interno de los registros contables y financieros. 10. Verificar y analiza los registros contables, financieros, administrativos, y que hayan

sido efectuados en tiempo y forma. 11. Realizar arqueos de caja chica e integración gastos adicionales. 12. Revisar libros contables, información de bancos, cheques, estados de cuenta y

conciliaciones bancarias.



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13. Evaluar la ejecución presupuestaria y sus registros contables. 14. Revisar los reportes de la Coordinación de Compras, correspondiente a adquisición

de materiales, suministros, bienes y contratación de servicios, efectuados a través de los procesos establecidos.

15. Analiza los gastos efectuados que se consideren relevantes. 16. Verifica las operaciones en Cajas Fiscales con los documentos y libros, según los

ingresos y egresos existentes y cuentas utilizadas. 17. Verifica que las personas objeto de fiscalización, cumplan con las disposiciones

legales vigentes en el desempeño de sus funciones y atribuciones. 18. Realiza otras verificaciones y análisis que considere necesario en el desarrollo de

la misma. 19. Obtiene evidencia suficiente, competente y pertinente, mediante la aplicación de

pruebas selectivas de cumplimiento y de control; así como, procedimientos sustantivos que le permitan fundamentar razonablemente los hallazgos que formule respecto a la dependencia auditada.

20. Elabora Papeles de Trabajo y Cédulas de Auditoría para documentar y respaldar la auditoría realizada Auditor Interno

21. Elaborar los reportes de Auditoría y presentarlos al Secretario General Administrativo para su revisión y seguimiento.

22. Dar seguimiento a las observaciones y recomendaciones derivadas de las auditorías realizadas.

23. Supervisar en el sistema de control de Inventarios de muebles e inmuebles se hayan realizado de acuerdo al proceso establecido.

24. Levantar las actas administrativas en las situaciones en que se incurra alguna falta al proceso, e iniciar las acciones de responsabilidades correspondientes que proceden hasta su total conclusión.

25. Informar a la Dirección Administrativa los casos de procedimientos de responsabilidades en que incurra el personal de la Universidad.

26. Realizar las actividades inherentes al puesto y todas aquellas que le sean encomendadas por instancias superiores.




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ASISTENTE DE AUDITORIA

OBJETIVO Auditar a los Planteles y áreas Corporativas de la Universidad para que se realice satisfactoriamente sus funciones, el seguimiento de procesos y las normas establecidas del estatuto general y la normatividad de las autoridades educativas adscritas.

GRADO DE ESTUDIOS Pasante de Licenciatura en Contaduría o administración.

EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 1 año en puesto similar.

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO Interpretación y aplicación de la Normatividad de las diferentes entidades educativas e Instancias Gubernamentales, Aspectos jurídicos y laborales, Finanzas, Contabilidad, Fiscal, Auditoría, Elaboración y seguimiento de reportes de Auditoría, estrategias de mejora, office nivel medio.

HABILIDADES Organizado Capacidad de análisis Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios



INSTITUCIONAL

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Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Auditor/a SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

1. Organizar, integrar, revisar y en su caso archivar la información manejada en su área de adscripción.





12. Presentar a su jefe inmediato reportes bimestrales de las actividades desarrolladas. 13. Realizar las actividades inherentes al puesto y todas aquellas que le sean


ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Licenciatura (pasante o titulado) acorde a la coordinación. Tener más de 22 años de edad



INSTITUCIONAL

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COORDINADOR/A DE ACTIVOS E INVENTARIOS

OBJETIVO Llevar a cabo el registro y control adecuado de los activos fijos, tanto de altas como bajas, así como auditar periódicamente el inventario en las áreas y planteles. . GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Administración, Contabilidad o Afín. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 1 años en puesto similar. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Manejo y control de inventarios, altas, bajas y traspaso de bienes, auditoria interna operativa, manejo de bases de datos, seguimiento de procesos y propuesta de acciones de mejora, office nivel medio. HABILIDADES Organizado Asertivo Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de reuniones Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Actitud para el servicio Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Director General Administrativo. SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno



INSTITUCIONAL

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SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

1. Recibir y administrar cada una de las facturas pertenecientes a activos fijos como equipo de cómputo, Telefonía y demás que se considere electrónico por parte del departamento de compras para el registro de este mismo con todos sus detalles.

2. Cargar la información de los bienes al sistema de Control Patrimonial. 3. Imprimir etiquetas con los siguientes datos: Plantel, Nombre, Número de

Inventario y código de barras por cada activo fijo. 4. Actualizar en la Plataforma de control patrimonial cada alta, baja, cambio de área

y/o responsable de todos los bienes. 5. Acudir al Plantel o Corporativo donde se realiza la nueva adquisición, para pegar

dicha etiqueta y dar a firmar la responsiva actualizada del trabajador. 6. Elaborar actas responsivas en caso de daño, robo o extravío de algún bien de

acuerdo a lo establecido en las políticas de la Institución. 7. Llevar a cabo periódicamente una Auditoría para la detección de posibles pérdidas

o equipo obsoleto o que dejó de funcionar, así como el estado en que se encuentra el activo.

8. Hacer publicaciones de venta para el activo fijo obsoleto o en desuso. 9. Realizar las actividades inherentes al puesto y todas aquellas que le sean


ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título y cédula de Licenciatura. Tener más de 23 años de edad



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COORDINADOR/A GENERAL DE RECURSOS HUMANOS

OBJETIVO

Planear, desarrollar y aplicar las políticas, procedimientos y programas de reclutamiento, selección, contratación, desarrollo de personal, con el propósito de atraer, retener y motivar al personal con habilidades y talentos para los diferentes puestos, manteniendo un clima laboral adecuado para el desarrollo de las responsabilidades de los colaboradores y que asegure el cumplimiento de los objetivos de la Institución. GRADO DE ESTUDIOS

Maestría en Psicología Organización, Administración de Recursos Humanos o afín.

EXPERIENCIA LABORAL

Mínimo 3 años en el área de Recursos Humanos. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO:

Liderazgo efectivo, Planeación Estratégica, Administración de proyectos. Gestión de equipos de trabajo y reuniones efectivas, gestión de crisis y solución de problemas, seguimiento a la efectividad de los proyectos en materia de capital humano. Conocimiento en sistemas de calidad. Administración de recursos humanos, seguridad social, derecho laboral, establecimiento de políticas, capacitación de personal, office nivel medio, sistemas integrales de Recursos Humanos. Manejo de pruebas e integración de estudios psicométricos. HABILIDADES

Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador



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Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Director General Administrativo. SUPERVISIÓN DIRECTA: Coordinador de Capacitación y Desarrollo, Asistentes de Recursos Humanos. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

1. Planificar, organizar, dirigir y controlar los Programas de Reclutamiento y Selección, Evaluaciones del Desempeño, capacitación y Desarrollo, Evaluaciones de Clima Laboral, basados en los Reglamentos de la Institución que se encuentran vigentes.

2. Realizar propuestas de políticas aplicables a la Administración de los Recursos Humanos

3. Aplicar las políticas, normas y reglamentos referentes a la Administración de Recursos Humanos.

4. Atender las consultas y/o problemas presentados por los colaboradores de la Institución, relacionados a la aplicación de los reglamentos, normas y procedimientos en materia de recursos humanos.

5. Propiciar la realización de estudios de clima laboral y programas enfocados a establecer un ambiente adecuado, con las condiciones necesarias, para que el personal de la Institución pueda desarrollar sus labores de una manera eficaz y satisfactoria.

6. Establecer y aplica procesos que permiten al personal Administrativo desarrollarse en puestos de mayor jerarquía dentro de la Institución, con base a sus méritos, aptitudes y habilidades.

7. Cubrir en tiempo y forma las vacantes que se presenten en Planteles y Corporativo de la Universidad Insurgentes.

8. Aplicar el proceso de contratación e integración de expedientes del personal Administrativo de las diferentes áreas de Planteles y Corporativo.

9. Recibir Evaluaciones del Desempeño del personal de reciente ingreso para la renovación de contratos.

10. Coordinar y supervisar el Plan de Capacitación Anual para el personal Administrativo de la Institución, en las modalidades en línea y presenciales y abarcando los dos rubros principales: la técnica y la de desarrollo humano.

11. Medir del índice de rotación y la generación de propuestas para su control. 12. Realizar propuestas de sueldos, compensaciones e incentivos con base a

valuaciones de puestos.



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13. Coordinar el programa de inducción Institucional e inducción al puesto en planteles y áreas del Corporativo.

14. Aplicar el programa de inserción al campo laboral de alumnos y/o egresados de la UIN.

15. Coordinar acciones que fomenten la calidad en el servicio de las diferentes áreas y planteles de la UIN.

16. Establecer convenios de descuentos y/o beneficios en diferentes empresas en beneficio del personal de la Universidad Insurgentes.





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ASISTENTE DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN OBJETIVO Asegurar la captación del personal mejor calificado para desempeñar las posiciones vacantes en la Universidad y prever las necesidades de personal de acuerdo a los proyectos establecidos. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Psicología. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 1 año en el área de Recursos Humanos. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Manejo de pruebas e integración de estudios psicométricos, manejo de entrevistas, elaboración de reportes, manejo de fuentes de reclutamiento y selección, integración de expedientes, manejo de bases de datos, office nivel medio, Administración de recursos humanos, seguridad social, derecho laboral, office nivel medio, sistemas integrales de Recursos Humanos. HABILIDADES Organizado Asertivo Empatía Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías.



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REPORTA A: Coordinador General de Recursos Humanos SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

1. Planificar, coordinar y controlar la búsqueda y selección de personal administrativo de todos los niveles (operativos, medios y altos) los planteles y áreas del Corporativo de la Universidad.

2. Mantener actualizados las bases de datos para tener información efectiva cuando es requerida.

3. Recibir y dar seguimiento a las solicitudes de candidatos a las posiciones vacantes. 4. Evaluar y controlar el cumplimiento de los requisitos mínimos para el ingreso del

personal a la Institución. 5. Realizar entrevistas y aplicación de las pruebas psicométricas y/o de conocimientos

a los candidatos según los requisitos que exija el cargo en cuestión. 6. Efectuar el análisis de las pruebas para seleccionar a los candidatos más idóneos

para los puestos requeridos. 7. Integrar y resguardar los expedientes de los candidatos evaluados. 8. Coordinar entrevistas de los candidatos seleccionados en plantel o áreas

corporativas para recibir visto bueno para la contratación. 9. Planificar a corto y mediano plazo las necesidades de personal que se pueda

requerir de acuerdo con los proyectos programados anualmente. 10. Realizar las actividades inherentes al puesto y todas aquellas que le sean

encomendadas por instancias superiores. ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título y cédula de Licenciatura. Tener más de 22 años de edad



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ASISTENTE DE CONTRATACIONES

OBJETIVO Asegurar el cumplimiento del proceso de contratación del personal administrativo de las diferentes Áreas corporativas y Planteles de la Universidad Insurgentes. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Psicología o Administración de Recursos Humanos o afín. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 1 año en el área de Recursos Humanos. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Manejo de pruebas e integración de estudios psicométricos, manejo de entrevistas, elaboración de reportes, manejo de fuentes de reclutamiento y selección, integración de expedientes, manejo de bases de datos, office nivel medio, Administración de recursos humanos, seguridad social, derecho laboral, office nivel medio, sistemas integrales de Recursos Humanos. HABILIDADES Organizado Asertivo Empatía Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad de comunicación oral y escrita Solución de problemas Gestión de crisis y el cambio Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías.



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REPORTA A: Coordinador General de Recursos Humanos SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

1. Recibir, revisar requisiciones de personal y/o formatos de cambios de puesto del área corporativa y planteles que requieren personal para solicitar la autorización correspondiente.

2. Registrar requisiciones y/o formatos de cambios de puestos recibidos en la base de datos correspondientes.

3. Enviar requisiciones que cumplan con los requisitos establecidos a la Dirección General Administrativa para su autorización

4. Recibir, revisar requisiciones de personal del área corporativas y planteles que fueron autorizadas por la Dirección General Administrativa para iniciar el proceso de reclutamiento y selección.

5. Realizar citas para contratación de los candidatos seleccionados. 6. Realizar de manera clara y amable al nuevo integrante de la empresa el proceso de

contratación. 7. Informar al nuevo colaborador su sueldo, prestaciones de ley y trámites que debe

realizar. 8. Asegurar el cumplimiento de los documentos legales para la integración del

expediente y elaboración del contrato. 9. Asesorar al nuevo colaborador en los trámites que deba realizar con las Instituciones

Gubernamentales (SAT, IMSS, INFONAVIT, AFORE, BANCARIAS). 10. Entregar el Manual de bienvenida al nuevo colaborador. 11. Integrar el expediente completo del nuevo colaborador y entregar al área jurídica

para su resguardo. 12. Notificar al área de Nóminas el registro del nuevo colaborador con los datos

completos. 13. Mantener actualizados las bases de datos para tener información efectiva cuando

es requerida. 14. Enviar notificaciones y formatos de evaluaciones de desempeño mensual para el

nuevo colaborador para las renovaciones de contrato. 15. Recibir y revisar los formatos de evaluación de desempeño de los nuevos

colaboradores para generar la renovación de su contrato si fuera el caso. 16. Enviar las renovaciones de contrato para firma de colaboradores 17. Recibir los contratos firmados y entregarlos al área jurídica.



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18. Atender y orientar a colaboradores que así lo soliciten en temas referentes a recursos humanos.


ASPECTOS LEGALES A CUBRIR

Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título y cédula de Licenciatura. Tener más de 22 años de edad.



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ASISTENTE DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL

OBJETIVO Establecer estrategias para dar seguimiento al desarrollo organizacional de la Universidad y sus recursos humanos, contribuyendo a la mejora del Clima laboral Institucional. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Psicología, deseable especialidad en Desarrollo Organizacional EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 2 años en el área de Recursos Humanos y/o Capacitación. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Manejo de pruebas e integración de estudios psicométricos, manejo de entrevistas, elaboración de reportes, manejo de fuentes de reclutamiento y selección, integración de expedientes, manejo de bases de datos, office nivel medio, administración de recursos humanos, seguridad social, derecho laboral, office nivel medio, sistemas integrales de Recursos Humanos, Capacitación, conocimiento de Sistemas de Gestión de calidad. HABILIDADES Organizado Asertivo Empatía Visión y pensamiento estratégico Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad de comunicación oral y escrita Solución de problemas Gestión de crisis y el cambio Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías.



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REPORTA A: Coordinador General de Recursos Humanos. SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

1. Desarrollar y ejecutar estrategias, programas y acciones que procuren y mantengan un clima de trabajo óptimo.

2. Proponer y gestionar el desarrollo de actividades de formación y actualización dirigidas al personal de la Universidad.

3. Apoyar la organización y desarrollo de actividades estratégicas de sensibilización y promoción de los programas y actividades que se desarrollen en el área de Recursos Humanos.

4. Aplicar y calificar de instrumentos de evaluación de Clima Laboral en áreas Corporativas y Planteles.

5. Analizar los resultados de clima laboral y elaborar los reportes. 6. Difundir los resultados e implementar estrategias de mejora para el Clima Laboral

en áreas y Planteles. 7. Realizar cursos de inducción y/o reinducción al personal administrativo de la

Universidad. 8. Realizar seguimiento del proceso de inducción al puesto, generar informes y

proponer estrategias de mejora en caso de ser necesario. 9. Prestar asesoría y orientación psicológica al personal que lo requiera. 10. Presentar al personal de la Universidad talleres de motivación, liderazgo,

administración del tiempo, manejo y control de estrés, comunicación asertiva, clima laboral, de acuerdo a las necesidades de cada Área o Plantel.

11. Preparar y entregar todos los informes que le sean solicitados y que sean de competencia de su cargo.


ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título y cédula de Licenciatura o Especialidad. Tener más de 25 años de edad



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COORDINADOR/A DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO

OBJETIVO Coordinar e implementar cursos de capacitación dirigidos al personal administrativo para desarrollar y/o perfeccionar habilidades y competencias que les permita mejorar su desempeño laboral y personal y a su vez contribuir al cumplimiento de los objetivos institucionales. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Pedagogía, Psicología o afín, deseable Maestría en Desarrollo Organizacional. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 3 años en el área de Recursos Humanos y/o Capacitación. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Detección de necesidades de capacitación, elaboración de planes de capacitación, impartición de capacitación, evaluación de la capacitación, sistemas de gestión de la calidad, administración de recursos, seguridad social, derecho laboral, office nivel medio, sistemas integrales de Recursos Humanos. HABILIDADES Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías



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REPORTA A: Coordinador General de Recursos Humanos SUPERVISIÓN DIRECTA: Asistente de Capacitación y Desarrollo SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

1. Elaborar el Plan Anual de Trabajo de la Coordinación de Capacitación y Desarrollo. 2. Detectar las necesidades de capacitación y elaborar reporte de resultados. 3. Elaborar y difundir el plan anual de capacitación. 4. Coordinar la capacitación interna y externa en sus dos modalidades en línea y

presencial. 5. Impartir capacitación interna. 6. Buscar las mejores opciones de proveedores externos. 7. Elaborar materiales para la capacitación 8. Evaluar que la capacitación sea efectiva. 9. Realizar acciones para el mejoramiento de los cursos. 10. Elaborar estadísticas de efectividad de la capacitación. 11. Integrar y resguardar evidencias de la impartición de los cursos de capacitación para

las supervisiones que realice la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. 12. Administrar los recursos asignados 13. Realizar de manuales del área 14. Elaborar y entrega de constancias de los cursos impartidos en línea y presenciales. 15. Desarrollar y ejecutar estrategias, programas y acciones que procuren y mantengan

el desarrollo del personal contribuyendo en la mejora de su calidad de vida. 16. Realizar proyectos con INEA para abatir el rezago educativo en el nivel básico del

personal operativo de la Institución. 17. Proponer y gestionar el desarrollo de actividades de formación y actualización

dirigidas al personal de la Universidad. 18. Preparar y entregar todos los informes que le sean solicitados y que sean de

competencia de su cargo. 19. Realizar las actividades inherentes al puesto y todas aquellas que le sean





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ASISTENTE DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO

OBJETIVO Proporcionar asistencia en las labores encomendadas a la Coordinación de Capacitación y Desarrollo, para ejecutar de manera efectiva y eficiente todas aquellas funciones encomendadas para el logro el objetivo del área. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Pedagogía, Psicología o afín. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 1 año en el área de Recursos Humanos y/o Capacitación. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Detección de necesidades de capacitación, elaboración de planes de capacitación, impartición de capacitación, evaluación de la capacitación, sistemas de gestión de la calidad, administración de recursos, seguridad social, derecho laboral, office nivel medio, sistemas integrales de Recursos Humanos. HABILIDADES Organizado Asertivo Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de crisis y el cambio Gestión de reuniones Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Coordinador de Capacitación y Desarrollo. SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno.



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1. Aplicar y analizar el Instrumento de Detección de Necesidades de Capacitación (DNC).

2. Participar en la difusión del plan anual de capacitación. 3. Dar seguimiento a la capacitación interna y externa en sus dos modalidades en línea

y presencial. 4. Impartición de capacitación interna. 5. Apoyar en la búsqueda de las mejores opciones de proveedores externos. 6. Elaborar materiales para la capacitación 7. Evaluar que la capacitación sea efectiva. 8. Realizar acciones para el mejoramiento de los cursos. 9. Elaborar estadísticas de efectividad de la capacitación. 10. Integrar y resguardar evidencias de la impartición de los cursos de capacitación para

las supervisiones que realice la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. 11. Administrar los recursos asignados 12. Colaborar en la elaboración de los cursos de capacitación. 13. Elaborar y entrega de constancias de los cursos impartidos en línea y presenciales. 14. Colaborar en los proyectos con INEA para abatir el rezago educativo en el nivel

básico del personal operativo de la Institución. 15. Preparar y entregar todos los informes que le sean solicitados y que sean de






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COORDINADOR/A DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN Y ANÁLISIS ESTADÍSTICO

OBJETIVO

Contribuir con el análisis de información y datos para la toma de decisiones que permitan el mejoramiento de la calidad en el quehacer educativo, específicamente en temas tales como trayectoria escolar, seguimiento de egresados, programas académicos, personal docente y administrativo, así como la calidad en el servicio. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Estadística, Economía o afín, deseable Maestría. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 3 años en el área de Estadística. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Planeación, diseño de instrumentos de recolección de datos, análisis estadístico. Metodología de la investigación, office nivel avanzado, SPSS, NVivo, uso de plataformas de información. HABILIDADES Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Dominio de técnicas de captación de información Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo



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Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías.

REPORTA A: Director General Administrativo SUPERVISIÓN DIRECTA: Asistente de Procesamiento de información, Asistente de seguimiento a Egresados. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Planear y ejecutar las actividades suficientes para realizar la recolección de datos, manteniendo estricto control sobre dichas labores.

2. Formular los indicadores para el seguimiento y control de los programas, en función al Plan de Desarrollo Institucional de la Universidad y a su proyecto académico.

3. Diseñar los instrumentos precisos de recolección de datos que proporcione la información suficiente sobre el quehacer al interior de la Universidad.

4. Solicitar datos precisos a las diferentes áreas, los cuales complementen los obtenidos en campo, para con ello tener un panorama más amplio sobre el quehacer al interior de la UIN.

5. Sistematizar y organizar la información recabada con la finalidad de presentar los informes requeridos en un formato adecuado: conciso y dinámico, los cuales se traduzcan en un diagnóstico sobre fortalezas y debilidades existentes en la UIN.

6. Administrar la información para realizar el cálculo de los indicadores para el estudio

de trayectorias escolares: Eficiencia Terminal (ET), Eficiencia de Egreso (EE), Tasa

de Aprobación en Ordinario (TAO), Tasa de Aprobación de carácter General (TAG),

Rezago Educativo (RE), Tasa de Promoción (TPR), Tasa de Deserción

Generacional (TDG), Tasa de Retención, Eficiencia Terminal de Titulación (ETT),

Eficiencia de Titulación con relación al Egreso (ETE) y Tiempos Medios de Egreso

de la Cohorte (TME).

7. Seguimiento de Egresados.

8. Elaborar y Aplicar el Manual de Procedimientos de Gestión de la Información.

9. Elaborar los Scorecard de Planteles.

10. Elaborar y Actualizar del Manual de Indicadores Institucionales.

11. Preparar y entregar todos los informes que le sean solicitados y que sean de competencia de su cargo.

12. Realizar todas aquellas actividades que le sean encomendadas por instancias superiores.



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Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título y cédula de Licenciatura o Especialidad. Tener más de 26 años de edad.



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ASISTENTE EN PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN OBJETIVO

Compilar datos precisos de las diferentes áreas, así como obtener información en campo para conformar el sistema de información de la Universidad Insurgentes. GRADO DE ESTUDIOS

Licenciatura en Estadística, Economía, Pedagogía o afín. EXPERIENCIA LABORAL

Mínimo 2 años en el área de Estadística. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Diseño y aplicación de instrumentos de recolección de datos, análisis estadístico. Metodología de la investigación, office nivel avanzado, manejo de SPSS, uso de plataformas de información. HABILIDADES

Organizado Asertivo Empatía Colaboración Iniciativa Discreción Solución de problemas Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de crisis y el cambio Dominio de técnicas de captación de información Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Coordinador de Gestión de la Información.



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SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Organizar la información. 2. Controlar la planeación. 3. Seguimiento operativo en Planteles. 4. Descargar bases de datos en la línea. 5. Elaborar los reportes con los resultados de las encuestas que se aplican. 6. Descargar datos para indicadores de trayectoria escolar: Tasa de Aprobación en

Ordinario (TAO), Tasa de Aprobación de carácter General (TAG), Rezago Educativo (RE), Tasa de Promoción (TPR), Tasa de Retención.

7. Diseñar los instrumentos precisos de recolección de datos que proporcione la información suficiente sobre el quehacer al interior de la Universidad.

8. Aplicar el instrumento de recolección de datos sobre el panorama socioeconómico y académico de los estudiantes de la UIN.

9. Aplicar el instrumento de recolección de datos sobre la opinión de los estudiantes sobre la filosofía UIN.

10. Usar herramientas y mecanismos de análisis de contenidos digitales. 11. Manejar los diferentes tipos de recursos para la adquisición, disponibilidad y

preservación de la información generada. 12. Realizar todas aquellas actividades que le sean encomendadas por instancias

superiores. ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título de Licenciatura. Tener más de 22 años de edad



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ASISTENTE PARA EL SEGUIMIENTO DE EGRESADOS

OBJETIVO Dar seguimiento al desarrollo profesional y calidad de vida de los egresados de la UIN.

GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Estadística, Economía, Pedagogía o afín.

EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 2 años en el área de Estadística y recolección de información.

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Diseño y aplicación de instrumentos de recolección de datos, análisis estadístico. Metodología de la investigación, office nivel medio, manejo de SPSS, uso de plataformas de información, relaciones públicas, manejo de redes sociales, diseño de páginas web.

HABILIDADES Organizado Asertivo Empatía Colaboración Iniciativa Discreción Solución de problemas Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de crisis y el cambio Gestión de reuniones Dominio de técnicas de captación de información Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías



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REPORTA A: Coordinador de Gestión de la Información. SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno. FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Cumplir con el plan operativo de la Coordinación de Gestión de la Información en lo correspondiente en la elaboración de reportes anuales sobre el seguimiento de egresados y opinión a empleadores.

2. Planificar y realizar estrategias que permitan el incremento de las muestras en el estudio de seguimiento de egresados.

3. Contactar a los egresados y empleadores para obtener información relevante sobre la trayectoria profesional, calidad de vida y necesidades profesionales.

4. Aplicar los instrumentos tanto egresados como a empleadores. 5. Difundir la página de egresados 6. Descargar bases de datos en la línea. 7. Organizar la información. 8. Actualizar las bases de datos de egresados. 9. Colaborar en el establecimiento de la mejora en la metodología utilizada para la

aplicación de los instrumentos de recolección de datos. 10. Usar herramientas y mecanismos de análisis de contenidos digitales. 11. Manejar de los diferentes tipos de recursos para la adquisición, disponibilidad y

preservación de la información generada. 12. Generar contenidos de las redes sociales para egresados 13. Monitorear las redes sociales. 14. Realizar todas aquellas actividades que le sean encomendadas por instancias

superiores.

ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización. Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título de Licenciatura. Tener más de 22 años de edad.



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COORDINADOR/A DE BIBLIOTECAS

OBJETIVO Planificar, coordinar y supervisar el desarrollo de las actividades de las Bibliotecas para garantizar el correcto funcionamiento y un servicio de calidad, que asegure el apoyo en los procesos enseñanza-aprendizaje, investigación y extensión que se realizan en la Universidad Insurgentes.

GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura Bibliotecología o Biblioteconomía, deseable Maestría en Bibliotecología y estudios de la información. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 3 años en Coordinación de Bibliotecas. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Administración general de bibliotecas, procesos técnicos de catalogación y clasificación de libros, manejo de sistemas y formatos de bibliotecas, mantenimiento del acervo bibliográfico y atención a usuarios, estrategias de difusión de los servicios de la biblioteca. Manejo de técnicas en la gestión de la información, análisis métricos de la información en relación al costo-beneficio, manejo de programas de diseño, office avanzado, software de bibliotecas, uso de bibliotecas virtuales, inglés medio. HABILIDADES Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Habilidad matemática Inteligencia emocional Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios



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Liderazgo Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Director General Administrativo.

SUPERVISIÓN DIRECTA: Asistente de Coordinación de Biblioteca

SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno

FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Integrar y presentar el Plan Operativo Anual de la Coordinación de bibliotecas. 2. Dirigir y coordinar las actividades técnicas y administrativas de las Bibliotecas físicas

y virtual de la Universidad. 3. Realizar los procesos técnicos de los materiales adquiridos por las bibliotecas y

mantener un sistema de información del acervo de las mismas. 4. Coordinar el inventario general de los bienes de la Bibliotecas. 5. Mantener actualizado el registro de libros existentes en el sistema KOHA. 6. Coordinar que se cuente con los materiales, mobiliario y equipo necesarios de

acuerdo a la oferta educativa de cada plantel. 7. Coordinar y supervisar la elaboración de catálogos, índices bibliográficos,

resúmenes de artículos y otras publicaciones. 8. Mantener contacto con editoriales, librerías e instituciones afines, para mantener

actualizadas las Bibliotecas. 9. Supervisar la adquisición de material bibliográfico y equipo para las Bibliotecas. 10. Determinar sistemas y políticas para la colección bibliográfica. 11. Supervisa el desarrollo y el cumplimiento de las metas de las Bibliotecas de cada

plantel. 12. Solicitar formatos de necesidades de situación de bibliotecas. 13. Elaborar un reporte del estado actual del espacio físico y del acervo de las

Bibliotecas y presentar propuestas de mejora. 14. Supervisar, evaluar y calificar las tareas del personal a su cargo. 15. Promover programas de Adiestramiento para el Personal a su cargo. 16. Elaborar informes periódicos de las actividades realizadas. 17. Establecer estrategias de difusión de la Biblioteca virtual y física a fin de aumentar

el número de usuarios. 18. Elaborar y modifica los procesos y reglamentos de las Bibliotecas de acuerdo a las

necesidades de la Institución. 19. Supervisar la correcta aplicación de los procesos y los reglamentos en las

Bibliotecas 20. Mantener contacto con Bibliotecas y/o Centro de Información y Documentación a

nivel nacional e internacional para mantenerse actualizado en las nuevas



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tecnologías. Elabora y presenta informes y estadísticas globales y por plantel de las supervisiones realizadas a las bibliotecas.

21. Revisar los resultados finales de la encuesta de servicios con respecto a la opinión de los alumnos hacia las bibliotecas para establecer estrategias de mejora para incrementar la satisfacción de los alumnos.


ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título de Licenciatura. Tener más de 22 años de edad



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COORDINADOR/A DE PRESUPUESTOS

OBJETIVO Analizar y elaborar estadísticas para establecer un seguimiento del costo beneficio de los servicios ofrecidos, gastos operativos y de administración, generando una base de información actualizada y confiable para la toma de decisiones en la planeación y presupuestación financiera. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Administración, Finanzas o afín, deseable Maestría en Administración o Finanzas. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 3 años de experiencia en finanzas o área afín. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Finanzas, Presupuestos, Costos, Contabilidad General, Administración de Sueldos y Seguridad Social, Control de Recursos en general, seguimiento a la efectividad de los proyectos de la Universidad. Implantación de acciones de mejora, diseño de cuadros estadísticos, office nivel avanzado, sistemas ERP. HABILIDADES Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Gestión de reuniones Sepa delegar Solución de problemas Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios



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Liderazgo Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Director General Administrativo SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguna. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguna FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Elaborar el Plan Operativo Anual. 2. Recopilar, clasificar, procesar y analizar información y/o datos necesarios para la

elaboración del presupuesto. 3. Elaborar el presupuesto considerando el análisis de la información de ingresos,

egresos e inversiones, así como las acciones dispuestas por la junta de gobierno. 4. Realizar y compara los cuadros estadísticos de cada período para observar la

variación del presupuesto. 5. Validar el registro de alumnos inscritos contra los reportes de matrícula de cada

plantel. 6. Calcular y analizar indicadores financieros. 7. Realizar en el mes de junio un análisis de la capacidad instalada, para detectar a

tiempo la falta de salones con base en los estudiantes pronosticados. 8. Determinar el ingreso, en función del pronóstico efectuado por los Directores,

considerando la apertura de nuevos planteles, alianzas educativas, las cuotas que los estudiantes estén obligados a pagar, las becas y descuentos que se vayan a otorgar.

9. Considerar un porcentaje de deserción promedio de estudiantes que se determinará con las estadísticas que para tal efecto se realicen.

10. Suministrar información técnica en materia de presupuesto a las áreas corporativas. 11. Coordinar con el Comité de Presupuestos, la asignación de recursos para gastos

fijos, aplicando el proceso gerencial PBC (presupuesto base cero). 12. Presupuestar por departamento los sueldos y gastos directamente relacionados con

los mismos incluyendo al área corporativa. 13. Presentar el presupuesto al Comité de Presupuestos para firma de Visto Bueno y la

aprobación del Rector. 14. Presentar el proyecto al Presidente de la Junta de Gobierno para su estudio y

análisis. 15. Proporcionar, al Comité de Presupuesto y al Rector el proyecto corregido para su

visto bueno. 16. Realizar, las adecuaciones presupuestales necesarias, considerando el ejercicio y

disponibilidad de los recursos con los requerimientos.



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17. Verificar que las erogaciones realizadas con cargo al fondo revolvente, se ajusten al presupuesto autorizado y disponibilidad de recursos presupuestales que deban afectarse, de manera que en ningún momento deriven en adiciones al presupuesto autorizado.

18. Tramitar la adecuación presupuestal, para realizar erogaciones con cargo a conceptos que no cuenten con recursos, ante el Comité de Presupuestos, mediante la “Solicitud de Adecuación Presupuestal”.

19. Realizar el registro de las solicitudes de adecuación presupuestal en el calendario presupuestal, de acuerdo con la autorización correspondiente, apareciendo en la siguiente emisión del mismo, los importes modificados.

20. Regular el ejercicio del presupuesto de egresos. 21. Realizar mensualmente la comparación de lo real contra lo presupuestado. 22. Proporcionar el “Control del Calendario Presupuestal”, así como, un análisis de las

desviaciones encontradas. 23. Realizar junto con el Comité de Presupuestos los ajustes necesarios de acuerdo a

la magnitud de las diferencias. 24. Enviar al Presidente de la Junta de Gobierno y al Rector, el informe mensual sobre

la ejecución y supervisión presupuestal, y al concluir el ciclo escolar, enviar un reporte sobre el cierre del ejercicio presupuestal.


ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización. Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título de Licenciatura o Grado de Maestría. Tener más de 25 años de edad.



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CONTADOR/A GENERAL

OBJETIVO Garantizar que la información generada por las áreas bajo su cargo refleje de manera real la administración de los recursos monetarios de la Institución, para la toma efectiva de decisiones, verificando la efectiva confiabilidad de la información que generan y dar cumplimiento oportuno a las obligaciones fiscales. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en contabilidad o afín, deseable Maestría en Administración o Finanzas. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 4 años de experiencia en contabilidad. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Contabilidad y Finanzas, Administración de Sueldos y Seguridad Social Conocimiento de Ley ISR, Ley IVA, Ley IMPAC, Código Fiscal de la Federación y Miscelánea Fiscal, Ley Federal del Trabajo y Ley del IMSS, INFONAVIT, manejo de sistemas de contabilidad y sistemas ERP. HABILIDADES Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Gestión de reuniones Sepa delegar Solución de problemas Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo



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Actitud de servicio. Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Director General Administrativo SUPERVISIÓN DIRECTA: Supervisor/a de Contabilidad, Supervisor/a de Nóminas, Mensajero y Secretaria. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguna FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Elaborar el Programa Operativo Anual de las áreas a su cargo. 2. Presentar mensualmente el Informe de actividades de su área al Director General

Administrativo. 3. Verificar que la aplicación y control de los recursos financieros asignados a la

Universidad Insurgentes se realice de acuerdo con las normas, lineamientos y procedimientos establecidos.

4. Vigilar la aplicación y funcionamiento de los sistemas de contabilidad, fiscalización, nómina, egresos e ingresos propios de la Universidad Insurgentes.

5. Integrar la documentación comprobatoria del manejo de los bienes y valores de la Universidad Insurgentes.

6. Dirigir la contabilidad de la Universidad así como presentar los informes contables y financieros resultantes de su operación.

7. Realizar el cierre del ejercicio la conciliación contable-presupuestal de la Universidad.

8. Analizar la documentación comprobatoria de los ingresos de la Universidad, a fin de verificar la congruencia entre el ejercicio real y el devengado y realizar el registro de los ingresos y gastos reales que se efectúan en la institución.

9. Realizar el registro contable de los recursos financieros acordados por la Universidad.

10. Calcular, retener y pagar los impuestos y contribuciones, conforme a los lineamientos vigentes que marcan la ley del ISR, IMSS, INFONAVIT, SAR y Código Financiero del D.F. y del Estado de México.

11. Controlar el registro contable de las operaciones realizadas por la Universidad. 12. Controlar la elaboración de pólizas de cheques, ingresos y egresos financieros de la

Universidad. 13. Controlar la elaboración de conciliaciones bancarias. 14. Realizar trámites ante el SAT, elaboración y presentación de Declaraciones anuales

informativas. 15. Atender a los auditores externos. 16. Controlar la elaboración de estados financieros de la Universidad.



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17. Supervisar la operación de los sistemas de remuneraciones y prestaciones del personal de la universidad para la emisión y pago de la nómina.

18. Verificar el control de incidencias, altas, bajas, permisos del personal de la Universidad.

19. Verificar el control de asistencia del personal de la Universidad. 20. Verificar las nóminas de sueldo quincenal del personal académico y administrativo. 21. Confrontar y validar la información financiera y contable de los ingresos y egresos

de la universidad. 22. Preparar y presentar en tiempo y oportunidad, las declaraciones para el pago de

impuestos y derechos que se requieran. 23. Elaborar constancias de percepciones y deducciones del personal de la universidad. 24. Recibir, integrar, analizar, clasificar y controlar los ingresos y egresos de la

Universidad. 25. Verificar los registros contables, así como la elaboración estados financieros y

auxiliares, correspondientes a las operaciones de la Universidad, en congruencia con la normatividad emitida por instituciones competentes.

26. Mantener ordenados y custodiados los archivos de los registros, pólizas, libros, estados financieros y demás documentación comprobatoria derivada de las operaciones contables.

27. Atender los demás asuntos de su competencia de acuerdo con las instrucciones del Director General Administrativo y los que señale la normatividad de la Universidad.

28. Acordar con el Director General Administrativo los asuntos de su competencia y desempeñar las comisiones que le confiera.


ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título de Licenciatura o Grado de Maestría. Tener más de 25 años de edad



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SUPERVISOR/A DE CONTABILIDAD

OBJETIVO Obtener información confiable y oportuna de las operaciones de la Universidad Insurgentes, para la toma de decisiones y para el correcto cumplimiento de las obligaciones fiscales

GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en contabilidad o afín, deseable Maestría en Administración o Finanzas.

EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 3 años de experiencia en contabilidad. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Contabilidad y Finanzas, Administración de Sueldos y Seguridad Social Conocimiento de Ley ISR, Ley IVA, Ley IMPAC, Código Fiscal de la Federación y Miscelánea Fiscal, Ley Federal del Trabajo y Ley del IMSS, INFONAVIT, manejo de sistemas de contabilidad y sistemas ERP.

HABILIDADES Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Gestión de reuniones Sepa delegar Solución de problemas Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo



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Actitud de servicio. Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Contador General SUPERVISIÓN DIRECTA: Auxiliares de Contabilidad. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguna FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Revisar los registros contables, (adecuado registro de las operaciones) 2. Revisar las conciliaciones bancarias 3. Revisar los papeles de trabajo depreciaciones. 4. Revisión de depuración de cuentas. 5. Determinar los impuestos. 6. Pagar Impuestos a autoridades Federales y Locales. 7. Elaborar información requerida por los jefes inmediatos (Estados Financieros,

Indicadores, Informes al INEGI, préstamos entre planteles) 8. Presentar información de Transparencia de los planteles. 9. Atender a diversas Autoridades, atención a Auditores. 10. Supervisar de GAUSA. 11. Elaborar de facturas. 12. Supervisar y asesorar a los auxiliares de contabilidad de los planteles, en lo referente

a ingresos, egresos, conciliaciones bancarias, depuraciones, capturas en el programa COI, cédulas de retenciones, constancias de retención, comprobantes fiscales.

13. Elaborar y supervisar papeles de trabajo, para declaraciones anuales. Realizar todas aquellas actividades que le sean encomendadas por instancias superiores.

ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización. Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título de Licenciatura o Grado de Maestría. Tener más de 25 años de edad.



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AUXILIAR CONTABLE OBJETIVO Generar información contable y fiscal de manera oportuna y confiable, ejecutando de manera eficiente y efectiva la contabilidad de la Universidad Insurgentes. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en contabilidad (pasante o titulado). EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 1 año de experiencia en contabilidad. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Contabilidad y Finanzas, Administración de Sueldos y Seguridad Social Conocimiento de Ley ISR, Ley IVA, Ley IMPAC, Código Fiscal de la Federación y Miscelánea Fiscal, Ley Federal del Trabajo y Ley del IMSS, INFONAVIT, manejo de sistemas de contabilidad y sistemas ERP. HABILIDADES Organizado Asertivo Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de crisis y el cambio Solución de problemas Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Actitud de servicio. Trabajo bajo presión Honestidad Discreción Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Supervisor de Contabilidad SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguna



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SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguna FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Registrar oportunamente las operaciones generadas en la universidad (Ingresos, Cheques y Diario)

2. Recabar pólizas y comprobantes con requisitos fiscales. 3. Realizar provisiones para el pago de servicios. 4. Emitir oportunamente la balanza de comprobación debidamente depurada.(cuenta

por cuenta) 5. Elaborar oportunamente las Conciliaciones Bancarias. 6. Realizar el Cálculo de impuestos a pagar de acuerdo a la Legislación Fiscal. 7. Preparar la información para declaraciones Informativas. 8. Elaborar papeles de trabajo de las depreciaciones. 9. Atender al personal del plantel de las áreas con las que tienen relación. 10. Apoyar para la entrega de información solicitada por diferentes áreas de la

Universidad. 11. Atender a los auditores externos. 12. Archivar y resguardar la información. 13. Elaborar y supervisar papeles de trabajo, para declaraciones anuales. 14. Realizar todas aquellas actividades que le sean encomendadas por instancias

superiores. ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título de Licenciatura o carta de pasante. Tener más de 21 años de edad.



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JEFE/A DE NÓMINA Y SEGURIDAD SOCIAL

OBJETIVO Realizar una administración eficiente y efectiva de sueldos, salarios y seguridad social, garantizando que las actividades de los /as auxiliares nómina sea eficiente y efectiva. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Contabilidad o Administración. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 3 años de experiencia en puesto similar. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO Contabilidad y Finanzas, Administración de Sueldos y Seguridad Social Conocimiento de Ley ISR, Ley IVA, Ley IMPAC, Código Fiscal de la Federación y Miscelánea Fiscal, Ley Federal del Trabajo y Ley del IMSS, INFONAVIT, manejo de sistemas de contabilidad y sistemas ERP. HABILIDADES Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Gestión de reuniones Sepa delegar Solución de problemas Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Actitud de servicio. Manejo de nuevas Tecnologías.



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REPORTA A: Contador General SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguna SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguna FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Organizar y mantener actualizados los registros de nómina de acuerdo a la información que proporcionan los planteles y áreas corporativas en los formatos diseñados para tal efecto.

2. Administrar el proceso de afiliación al IMSS (Altas, Bajas y Modificaciones de Salario) de los trabajadores.

3. Llevar el control de las incidencias, altas, bajas, permisos del personal de la Universidad.

4. Elaborar y presentar declaraciones de Impuesto sobre nómina, Sueldos y Salarios y Prima de Riesgo de Trabajo.

5. Ser responsable del resguardo, por el periodo que marcan las disposiciones fiscales, de documentos, dispositivo de almacenamiento, nóminas, declaraciones fiscales y de Seguro Social que corresponden a su área.

6. Mantener actualizada e identificada la plantilla del personal de acuerdo a cada área o plantel.

7. Administrar los créditos de FONACOT e INFONAVIT otorgados a los empleados de la UIN, descontar los préstamos personales otorgados a los empleados.

8. Pagar de forma correcta y oportuna los impuestos. 9. Pagar la nómina en tiempo y forma. 10. Aclaraciones de requerimientos, IMSS e INFONAVIT. 11. Realizar todas aquellas actividades que le sean encomendadas por instancias

superiores.

ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título de Licenciatura o carta de pasante. Tener más de 25 años de edad.



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SUPERVISOR/A DE NÓMINA Y SEGURIDAD SOCIAL

OBJETIVO Apoyar en la administración eficiente y efectiva de sueldos, salarios y seguridad social, garantizando que las actividades de los /as auxiliares nómina sea eficiente y efectiva. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Contabilidad o Administración. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 2 años de experiencia en puesto similar. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Contabilidad y Finanzas, Administración de Sueldos y Seguridad Social Conocimiento de Ley ISR, Ley IVA, Ley IMPAC, Código Fiscal de la Federación y Miscelánea Fiscal, Ley Federal del Trabajo y Ley del IMSS, INFONAVIT, manejo de sistemas de contabilidad y sistemas ERP. HABILIDADES Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Gestión de reuniones Sepa delegar Solución de problemas Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Actitud de servicio.



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Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Jefe de Nóminas y Seguridad Social SUPERVISIÓN DIRECTA: Auxiliares de Nóminas SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguna FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Organizar y mantener actualizados los registros de nómina de acuerdo a la

información que proporcionan los planteles y áreas corporativas en los formatos diseñados para tal efecto.

2. Elaborar y archivar las nóminas del personal Docente y Administrativo, Administrar el proceso de afiliación al IMSS (Altas, Bajas y Modificaciones de Salario) de los trabajadores.

3. Administrar el proceso de afiliación al IMSS (Altas, Bajas y Modificaciones de Salario) de los trabajadores.

4. Llevar el control de las incidencias, altas, bajas, permisos del personal de la Universidad.

5. Mantener actualizada e identificada la plantilla del personal de acuerdo a cada área o plantel.

6. Administrar los créditos de FONACOT e INFONAVIT otorgados a los empleados de la UIN, descontar los préstamos personales otorgados a los empleados.

7. Supervisar a los auxiliares de nómina en cada una de sus actividades. 8. Pagar la nómina en tiempo y forma. 9. Aclaración de requerimientos, IMSS e INFONAVIT. 10. Realizar todas aquellas actividades que le sean encomendadas por instancias

superiores. ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título de Licenciatura. Tener más de 25 años de edad.



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AUXILIAR DE NÓMINA Y SEGURIDAD SOCIAL

OBJETIVO Garantizar el pago veraz y oportuno de nómina y seguridad social. Ejecutando de manera eficiente y efectiva la nómina y pago de impuestos retenidos ISR, IVA y Seguridad Social, de la Universidad Insurgentes. GRADO DE ESTUDIOS Pasante de Licenciatura en Contabilidad o Administración, Bachillerato tecnológico en contabilidad. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 1 año de experiencia en puesto similar. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Contabilidad General, impuestos, Office nivel medio, manejo de sistemas de contabilidad, NOM2001, SUA, IMSS e INFONAVIT. HABILIDADES Organizado Asertivo Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de crisis y el cambio Solución de problemas Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Actitud de servicio. Trabajo bajo presión Honestidad Discreción Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Supervisor de Nóminas y Seguridad Social



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SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguna SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguna FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Revisar y capturar las nóminas, del personal administrativo y docente. 2. Cotejar que los expedientes del personal docente contengan la documentación

solicitada. 3. Verificar el número de clases reportadas en su horario para el cálculo de su sueldo,

confirmar que las faltas estén reportadas. 4. Revisar si los profesores tienen algún préstamo para hacer el descuento. 5. Imprimir y entregar los recibos de pago de cada empleado. 6. Realizar altas, bajas y modificaciones de sueldos y salarios al IMSS del personal

administrativo y docente. 7. Registrar incidencias y revisar el pago de Cuotas y Aportaciones al IMSS. 8. Entregar constancias de Sueldos y Salarios a los trabajadores que lo soliciten 9. Pagar la Prima Vacacional. 10. Pagar Aguinaldos. 11. Determinar modificaciones Bimestrales. 12. Elaborar Riesgos de Trabajo. 13. Revisar y registrar pagos adicionales de los docentes. 14. Realizar todas aquellas actividades que le sean encomendadas por instancias

superiores.

ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Carta de pasante o Título como técnico en contabilidad. Tener más de 21 años de edad.



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COORDINADOR/A DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

OBJETIVO Gestionar la plataforma tecnológica para la mejora e innovación de procesos y servicios institucionales, optimizando las capacidades de la institución mediante el uso de tecnologías de información. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática o Ingeniería en Computación. Maestría en Gestión de Proyectos, Telecomunicaciones, Redes. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 5 años en puesto similar. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO:

Conocimiento de Telecomunicaciones, Desarrollo de Software, Gerencia de Proyectos, Negocios y/o Seguridad de la Información, Bases de Datos y ERP´s, Office Avanzado, Operación Sistemas Operativos Avanzada, Inglés Nivel Avanzado.

HABILIDADES Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Dominio de técnicas de captación de información Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo



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Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Director General Administrativo SUPERVISIÓN DIRECTA: Jefe de Soporte Técnico Corporativo, Jefe de Soporte Técnico a Sistema Power Campus, Jefe de Soporte Técnico Web, Jefe de Soporte Técnico a Portal de Autoservicio Power Campus, Jefe de Desarrollo y Migración Sistema Power Campus, Instalador de Redes

SUPERVISIÓN INDIRECTA: Programadores.


1. Proponer y coordinar el desarrollo, mejora y optimización continua de los sistemas de información y estándares de calidad.

2. Definir políticas y estándares de seguridad de la información. 3. Planificar, diseñar, ejecutar y monitorear la estrategia de tecnologías de información

de la Universidad. 4. Mantener la operatividad y disponibilidad de los sistemas de información y servicios

basados en Tecnologías de Información, Comunicaciones y procesos electrónicos. 5. Emitir opinión técnica especializada en temas vinculados a la tecnología de la

información, comunicaciones y procesos electrónicos. 6. Formular los Términos de Referencia para la adquisición de equipos, accesorios,

repuestos, insumos y demás elementos necesarios relacionados con el uso de tecnologías de la información, así ́como la contratación de servicios conexos, siendo responsable de emitir la conformidad técnica respectiva y definiendo los niveles de servicio (Service Level Agreement) acordes con las necesidades institucionales.

7. Supervisar y evaluar el alineamiento de los sistemas de información a los procesos corporativos de la institución.

8. Asesorar y recomendar a la Alta Dirección de la institución en las soluciones tecnológicas, propiciando la innovación de procesos orientados a los estudiantes y comunidad docente de la universidad.

9. Facilitar los medios tecnológicos que fomenten la transparencia y acceso a la información.

10. Evaluar y proponer la infraestructura de hardware y software más adecuada para atender las necesidades de la entidad.

11. Definir los Términos de Referencia para la contratación de personal especializados en tecnologías de información, así ́como participar en su evaluación.

12. Propiciar la investigación, desarrollo y aplicación de nuevas tecnologías asociadas con la mejora de capacidades y generación de ventajas competitivas para la institución.



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13. Coordinar y definir políticas interinstitucionales relacionadas a tecnologías de información, procesos electrónicos y telecomunicaciones, promoviendo el intercambio de información e interoperabilidad de los sistemas.

14. Representar a la institución en las reuniones de trabajo y comisiones relacionadas a tecnologías de información con las diferentes entidades Educativas.


ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título y cédula de Licenciatura y Maestría. Tener más de 26 años de edad



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JEFE/A DE SOPORTE TÉCNICO CORPORATIVO

OBJETIVO

Supervisar y coordinar la asistencia técnica en las áreas de hardware, software y comunicaciones, garantizando calidad y oportunidad en la prestación del servicio a los distintos usuarios de la Universidad. GRADO DE ESTUDIOS

Licenciatura (Sistemas Computacionales, Informática), Ingeniería en Computación, deseable Diplomado en Redes y comunicación. EXPERIENCIA LABORAL Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico de hardware, software y/o comunicaciones. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO:

Conocer los sistemas operativos de PC’s, sistemas operativos para distintas plataformas , administradores de bases de datos , tipos de comunicaciones, redes LAN y WAN , herramientas de usuarios de software libre como propietarias , requerimientos de seguridad en ambientes informáticos basados en red y características de seguridad en las trasmisiones de información a nivel especifico, conjuntamente con las normas respectivas. HABILIDADES

Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Dominio de técnicas de captación de información Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador



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Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Coordinador de Tecnologías de la Información. SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Jefes de Sistemas de Plantel. FUNCIONES Y ACTIVIDADESFUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Evaluar los requerimientos de adquisiciones de las diferentes áreas corporativas y

planteles. 2. Hacer uso eficiente de los recursos económicos en el área tecnológica de la

Universidad Insurgentes. 3. Establecer lineamientos para la evaluación y selección del personal de la UIN 4. Brindar soporte técnico al sistema Power Campus 5. Brindar soporte técnico al sistema Servo escolar 6. Actualizar las bases de datos del Servo escolar 7. Establecer líneas de comunicación eficientes dentro de la Universidad Insurgentes 8. Consolidar la seguridad en toda la red de la Universidad Insurgentes 9. Ampliar la disponibilidad de la red de enlaces a través de servicios ininterrumpidos

de internet. 10. Administrar la infraestructura tecnológica de la UIN 11. Establecer planes de contingencia para la recuperación de datos ante desastres. 12. Participar en la elaboración del Plan anual de trabajo en el área bajo su

responsabilidad. 13. Realizar otras tareas que le encomiende el Coordinador de Tecnologías de la

Información y que sean compatibles con la naturaleza del cargo. 14. Realizar todas aquellas actividades que le sean encomendadas por instancias

superiores




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JEFE DE DESARROLLO Y MIGRACIÓN SISTEMA POWER CAMPUS

OBJETIVO

Implementación y Migración para ERP de Gestión de la Información de Administración Escolar y Financiera de los Alumnos de la Universidad-Power Campus GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Ciencias de la Computación o Ingeniería de Sistemas preferentemente EXPERIENCIA LABORAL Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico y manejo de bases de datos. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Capacitación especializada para DBA, sistemas operativos de PC’s., sistemas operativos para distintas plataformas, administradores de bases de datos bases de datos relacionales y documentales, manejadores de bases de datos, sistemas operativos; utilitarios, dominio de técnicas de modelamiento de datos, dominio de técnicas de análisis y diseño estructurado, inglés técnico. SQL, modelaje de base de datos y creación de modelos físicos. HABILIDADES Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Dominio de técnicas de captación de información Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Actitud positiva y optimista



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Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Coordinador de Tecnologías de la Información. SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno. FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Administrar las bases de datos de desarrollo-test y de producción de los diferentes sistemas de información.

2. Mantener un control de las versiones de las bases de datos, registros de scripts utilizados, índices y consultas.

3. Establecer los mecanismos y niveles de seguridad para el acceso y actualización de los datos.

4. Responsable de la definición e implantación de la seguridad para acceder a la información en la base de datos. Llevar el control y mantener actualizados los permisos o accesos a la información, a través de la creación de perfiles o roles por tipos de usuarios.

5. Trabajar en forma conjunta con el(los) Programador (es) para crear o modificar procedimientos de las bases de datos.

6. Participar activamente en el análisis, diseño y construcción de bases de datos, y de los sistemas de información, aportando sus conocimientos de bases de datos para lograr un desarrollo óptimo e integral de los sistemas.

7. Trabajar junto a los analistas programadores para mejorar aplicaciones que utilizan las bases de datos.

8. Generar tablas y procedimientos almacenados, según requerimientos de la Coordinación de Tecnologías de la Información.

9. Realizar actividades de restauración y control de los datos cuando estos pierdan integridad.

10. Efectuar procesos de migración de datos cuando fuese necesario. 11. Generar copias de respaldo (backup) de las bases de datos. 12. Efectuar pruebas de rendimiento de las bases de datos y configurarlas para obtener

el máximo 13. rendimiento posible. 14. Verificar y controlar los procedimientos almacenados, asegurando que el

rendimiento del sistema no sea afectado y que el acceso a la información sea de acuerdo a los niveles de seguridad establecidos.

15. Implementar y mantener la seguridad de los datos almacenados. 16. Participar en la elaboración del Plan anual de trabajo en el área bajo su

responsabilidad.



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17. Realizar otras tareas que le encomiende el Coordinador de Tecnologías de la Información y que sean compatibles con la naturaleza del cargo.




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JEFE/A DE SOPORTE TÉCNICO A DESARROLLOS WEB

OBJETIVO

Desarrollar, administrar y dar mantenimiento de aplicaciones web en plataformas LMS Moodle y Joomla (web alumnos, web docentes, web administrativos). GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Ciencias de la Computación o Ingeniería de Sistemas. EXPERIENCIA LABORAL Experiencia mínima de 3 años en puesto similar CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Lenguajes PHP, XML, Java Script, Apache, Tomcat, Linux, plataforma JOOMLA 1.5 o superior. Diseño y Programación Multimedia /Diseño Digital. SQL sobre Base de datos MySQL , plataforma LMS MOODLE. HABILIDADES Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Dominio de técnicas de captación de información Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías.



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REPORTA A: Coordinador de Tecnologías de la Información SUPERVISIÓN DIRECTA: Asistente de Desarrollo web. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Realizar las actualizaciones de información en la plataforma de educación a distancia y páginas web (administrativos, docentes y alumnos) de la Universidad sobre ambiente Joomla

2. Implementar y administrar la Plataforma Moodle para la capacitación y desarrollo. 3. Administrar la Plataforma de Egresados 4. Administrar de Plataforma de Titulación, Social y Trámite de Certificado




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ASISTENTE DE SOPORTE TÉCNICO A DESARROLLOS WEB

OBJETIVO Apoyar en el Desarrollo de contenidos y diseños de la paginas web (web alumnos, web docentes, web administrativos). GRADO DE ESTUDIOS Pasante de Licenciatura en Diseño gráfico o afín. EXPERIENCIA LABORAL Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Diseño y Programación Multimedia /Diseño Digital.

HABILIDADES Organizado Asertivo Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de crisis y el cambio Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías.

REPORTA A: Jefe de Soporte Técnico a desarrollos Web. SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno.



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1. Realizar las actualizaciones de información en la plataforma de educación a distancia y páginas web (administrativos, docentes y alumnos) de la Universidad sobre ambiente Joomla.

2. Diseñar e implementar de contenidos de la Plataforma Moodle para la capacitación y desarrollo.

3. Diseñar la Plataforma de Egresados. 4. Diseñar la Plataforma de Titulación, Social y Trámite de Certificado.

ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Constancia de pasante de la Licenciatura Tener más de 22 años de edad



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JEFE DE SOPORTE TÉCNICO A SISTEMA POWER CAMPUS

OBJETIVO Realizar funciones de Soporte Técnico de ERP Institucional de Servicios Escolares y Administración de Cobros Power Campus by Ellucian

GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Ciencias de la Computación o Ingeniería de Sistemas. EXPERIENCIA LABORAL Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico y manejo de bases de datos o manejo de ERP’s. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Sistemas operativos de PC’s., sistemas operativos administradores de bases de datos, bases de datos relacionales y documentales, manejadores de bases de datos, sistemas operativos Manejo y Administración de ERP´s con bases de datos relacionales, Programación de SQL y MySQL HABILIDADES Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Dominio de técnicas de captación de información Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Actitud positiva y optimista



INSTITUCIONAL

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Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Coordinador de Tecnologías de la Información SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Realizar funciones de implementación de nuevos planteles donde se implantará ERP Power Campus.

2. Capacitar y brindar soporte técnico en el uso del ERP de administración escolar y administración financiera de los alumnos de la Universidad

3. Vigilar la integridad en la captura de datos del ERP Power Campus y generar las acciones de corrección.




INSTITUCIONAL

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INSTALADOR/A DE REDES

OBJETIVO Instalar, verificar y dar mantenimiento a las redes de datos de la Universidad que permiten generar la comunicación en la Institución. GRADO DE ESTUDIOS Técnico Superior Universitario en Electrónica o en telecomunicaciones o el equivalente.

EXPERIENCIA LABORAL Experiencia mínima de 3 años en puesto similar.

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Electrónica y Electricidad, Electrónica digital, Arquitectura de equipos electrónicos y redes, Normas sobre cableado estructurado y fibra óptica, Manejo de equipos de medición, Manejo de programas de computación afines al cargo, Mecánica general.

HABILIDADES Organizado Asertivo Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de crisis y el cambio Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Coordinador de Tecnologías de la Información SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno



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1. Atención de tareas referentes a la instalación y adecuación de espacios para la instalación de cableado de internet.

2. Mantener comunicación permanente con áreas Corporativas y de Plantel para la solución de problemas referentes a las instalaciones de redes.

3. Manejar equipos de telecomunicaciones. 4. Manejar herramientas para reparar equipos de telecomunicaciones ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título y cédula de Técnico Superior Universitario. Tener más de 24 años de edad



INSTITUCIONAL

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JEFE/A DE SOPORTE TÉCNICO A PORTAL DE AUTOSERVICIO POWER CAMPUS

OBJETIVO Realizar el Mantenimiento a la plataforma del Portal de Autoservicio Power Campus

GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Ciencias de la Computación o Ingeniería de Sistemas.

EXPERIENCIA LABORAL Experiencia mínima de 3 años en puesto similar.

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Conocer los sistemas operativos de PC’s. , sistemas operativos para distintas plataformas Programación de estándares web, HTML, JavaScript, CSS, XML, PHP, ASP y .NET, JSP.

HABILIDADES Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Dominio de técnicas de captación de información Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías.

http://es.ccm.net/contents/css/cssintro.php3



INSTITUCIONAL

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REPORTA A: Coordinador de Tecnologías de la Información SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Brindar soporte técnico al sistema Power Campus 2. Realizar la actualización diaria del portal de consulta de información académica y

administrativa del alumno




INSTITUCIONAL

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PROGRAMADOR/A ANALISTA SISTEMA POWER CAMPUS OBJETIVO Extracción de Datos para ERP de Gestión de la Información de Administración Escolar y Financiera de los Alumnos de la Universidad Power Campus.

GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Ciencias de la Computación o Ingeniería de Sistemas o Técnico Analista Programador, deseable especializado para DBA.

EXPERIENCIA LABORAL Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico y manejo de bases de datos.

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Métodos y herramientas actualizadas para el análisis y desarrollo de sistemas de información, Sistemas operativos, Mantenimiento de software y/o hardware, Manejo de bases de datos, Lenguajes de programación. XML, XSD y XSLT, Programación en PL/SQL, My SQL Programación en Oracle, Delphi, Power Designer, .NET C#, Inglés técnico.

HABILIDADES Organizado Asertivo Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Dominio de técnicas de captación de información Gestión de reuniones Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías.



INSTITUCIONAL

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REPORTA A: Coordinador de Tecnologías de la Información. SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno. FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Desarrollar de sistemas de diversa complejidad, efectuando análisis de requerimientos, diseños físicos, diseños lógicos y ejecutando tareas de programación.

2. Realizar extracción de datos a sistemas existentes en la Universidad.

ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización. Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título y cédula de Licenciatura o Técnico. Tener más de 24 años de edad.



INSTITUCIONAL

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COORDINADOR/A CORPORATIVA DE CAJAS OBJETIVO Realizar actividades de apoyo y supervisión de las áreas de caja en los planteles de la Universidad Insurgentes para mantener el control y el adecuado manejo y aplicación de las transacciones a través de sistemas electrónicos de Gestión escolar (Servo escolar y Power Campus) a través de la atención y enlace a los usuarios del sistema. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Administración o Contabilidad, deseable Maestría en Administración o Finanzas. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 3 años de experiencia en un puesto similar. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Contabilidad general, planeación, implementación de políticas, administración de procesos, manejo de sistemas de gestión escolar, ERP´s, office nivel medio. HABILIDADES Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Dominio de técnicas de captación de información Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías.



INSTITUCIONAL

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REPORTA A: Director General Administrativo SUPERVISIÓN DIRECTA: Asistente de Caja Corporativo SUPERVISIÓN INDIRECTA: Cajeros FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Supervisar al personal de cajas en planteles para garantizar un adecuado uso y utilización del sistema en los módulos de transacciones en las operaciones de cobro en caja.

2. Recibir solicitudes de apoyo de los usuarios del sistema vía telefónica, por correo electrónico o personalmente y atiende en forma oportuna.

3. Verificar en sistema Servo escolar y Power Campus las transacciones a realizarse para verificar su correcta aplicación.

4. Realizar tareas de enlace con el área de sistemas cuando existen bloqueos o no se reconocen las operaciones y se realicen adecuaciones en la plataforma Sesweb.

5. Capturar las claves y códigos necesarios para hacer condonaciones y revisa estatus de los estudiantes.

6. Solicitar información sobre becas otorgadas por plantel y porcentaje. 7. Realizar visitas a los planteles para resolver dudas cuando así se requiera para la

actualización de las colegiaturas y dar seguimiento a cancelaciones de recibos. 8. Elaborar reportes de auditoría de caja para el mejoramiento de los procesos de caja

en los planteles. 9. Realizar todas aquellas actividades que le sean encomendadas por instancias

superiores.




INSTITUCIONAL

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ASISTENTE CORPORATIVO DE CAJAS OBJETIVO Dar seguimiento al procedimiento de cartera vencida, registro de condonaciones y apoyar la capacitación de los cajeros en planteles. GRADO DE ESTUDIOS Carrera técnica o licenciatura trunca en contabilidad, Administración o afín. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 2 años en puesto similar. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Contabilidad general, cortes y arqueos de caja, elaboración de reportes de ingresos y egresos, manejo de cartera vencida, atención a clientes. Manejo de office (Excel nivel medio), software de cobranza. HABILIDADES Organizado Asertivo Empático Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de crisis y el cambio Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Actitud positiva y optimista Actitud de servicio Colaboración Manejo del tiempo Manejo de nuevas Tecnologías REPORTA A: Coordinador Corporativo de Caja SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno



INSTITUCIONAL

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SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno FUNCIONES Y ACTIVIDADES 1. Emitir la cartera vencida de planteles. 2. Supervisar que los pagos realizados en el sistema estén aplicados correctamente. 3. Realizar las correcciones pertinentes según autorización de la Coordinación de

Cajas. 4. Apoyar en el registro de condonaciones. 5. Apoyar en dar asesoría a planteles. 6. Realizar todas aquellas actividades que le sean encomendadas por instancias

superiores. ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título y cédula de Licenciatura o Especialidad. Tener más de 26 años de edad



INSTITUCIONAL

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COORDINADOR/A DE COMPRAS Y ADQUISICIONES

OBJETIVO Garantizar el abastecimiento óptimo de los recursos materiales de la Institución, así como el efectivo cumplimiento con las obligaciones adquiridas con los proveedores, controlando los gastos y la organización de las adquisiciones de la Universidad. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura con Especialidad o Maestría en Administración EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 3 años en puesto similar CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Planeación de compras e inventarios, elaboración de catálogos de proveedores, cotizaciones, requisiciones y órdenes de compra, contabilidad general, administrar recursos humanos y materiales, análisis de costos, relaciones públicas, office nivel avanzado, uso de software de compras y ERP´s, HABILIDADES Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Dominio de técnicas de captación de información Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías.



INSTITUCIONAL

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REPORTA A: Director General Administrativo SUPERVISIÓN DIRECTA: Asistente de Compras, asistente de pagos. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Establecer procedimientos de evaluación permanentes en los recursos utilizados en los planteles, con tendencias a optimizar su control.

2. Proponer objetivos, metas y actividades para la administración de los recursos materiales y servicios al Director de General Administrativo.

3. Participar en las acciones de evaluación programática y presupuestal que se realicen.

4. Detectar las necesidades de recursos materiales y servicios generales necesarios para el funcionamiento de la UIN.

5. Realizar las negociaciones necesarias para adquirir los bienes, equipo en general e insumos necesarios conforme a las políticas establecidas.

6. Desarrollar los procesos de adquisición, guarda, manejo y dotación de los recursos materiales de la UIN.

7. Elaborar estadísticas del uso de los recursos y suministros de la Universidad. 8. Determina la lista de proveedores confiables y realiza su evaluación semestral, para

su actualización. 9. Participar en la determinación de las necesidades de construcción y equipamiento

de las instalaciones de la UIN. 10. Elaborar y mantener actualizados los registros y controles de los bienes muebles e

inmuebles de la UIN. 11. Realizar todas aquellas actividades que le sean encomendadas por instancias

superiores ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título y cédula de Licenciatura o Especialidad. Tener más de 26 años de edad



INSTITUCIONAL

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ASISTENTE DE COMPRAS Y ADQUISICIONES

OBJETIVO Adquirir y abastecer adecuada y oportunamente los productos y servicios necesarios para el desarrollo de la operación de la Universidad, obteniendo siempre el mejor precio, calidad, servicio y condiciones de compra. GRADO DE ESTUDIOS Carrera técnica en contabilidad o Licenciatura trunca en administración. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 1 año de experiencia en puesto similar. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Contabilidad general, costos, manejo de Indicadores de efectividad, conocimientos en facturación, elaboración de órdenes de compra, elaboración de catálogos de productos y proveedores, manejo de cumplimiento de garantías, manejo de software de compras, office nivel medio. HABILIDADES Organizado Asertivo Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Dominio de técnicas de captación de información Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Actitud positiva y optimista Colaboración Honestidad Discreción Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Coordinador de compras y adquisiciones



INSTITUCIONAL

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SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Recibir y capturar órdenes de compra con base en el formato dispuesto para tal efecto.

2. Llevar control de requisiciones de compra 3. Dar seguimiento a las garantías y devoluciones con los proveedores de las líneas

asignadas. 4. Controlar los arribos de producto y mercancía, en caso de no recibir según acuerdo

con proveedor informar al área solicitante. 5. Realizar la actualización y control de los catálogos entregados por los proveedores 6. Elaborar la relación de recepciones del día y entregar documentación al asistente de

pagos para gestionar el cheque o transferencia correspondiente. 7. Tener control de la documentación y registros de operación del área de Compras 8. Realizar las actividades inherentes al puesto y todas aquellas que le sean

encomendadas por instancias superiores. ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título y cédula de Licenciatura o Especialidad. Tener más de 20 años de edad



INSTITUCIONAL

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ASISTENTE DE PAGOS

OBJETIVO Asegurar que los pagos a proveedores, bancos y demás servicios se realicen de manera correcta de acuerdo al proceso y políticas establecidas por la institución, así como disminuir el retraso en pagos. GRADO DE ESTUDIOS Carrera técnica en contabilidad o Licenciatura trunca en administración. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 1 año de experiencia en puesto similar. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Contabilidad general, costos, manejo de Indicadores de efectividad, conocimientos en facturación, elaboración de órdenes de compra, elaboración de catálogos de productos y proveedores, manejo de cumplimiento de garantías, manejo de software de compras, office nivel medio. HABILIDADES Organizado Asertivo Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Dominio de técnicas de captación de información Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Actitud positiva y optimista Colaboración Honestidad Discreción Manejo de nuevas Tecnologías.

REPORTA A: Coordinador de compras y adquisiciones



INSTITUCIONAL

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SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno


1. Registrar todas las solicitudes de pago a proveedores al área de Contabilidad. 2. Programar los pagos a bancos, proveedores, arrendatarios y demás servicios. 3. Tener control de la documentación y registros de operación del área de Compras 4. Dar seguimiento a las cuentas por pagar que se generen con cada proveedor. 5. Recibir y resguardar facturas. 6. Realizar las actividades inherentes al puesto y todas aquellas que le sean


ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser ciudadano mexicano en pleno goce de sus derechos civiles. Poseer título profesional o grado Universitario equivalente o mayor al de licenciatura. Ser mayor de 20 años de edad.



INSTITUCIONAL

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COORDINADOR/A DE ADMINISTRACIÓN Y APOYOS EDUCATIVO

OBJETIVO Coordinar acciones de enlace administrativo y gestión para atender convenios de programas de becas y crédito educativo que aseguren la atención oportuna a los estudiantes que se canalizan hacia los diferentes planteles de la Universidad Insurgentes y mantener el control de las operaciones de pagos y comunicación con las áreas responsables en las instituciones y en los planteles.

GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Administración, Contabilidad o afín. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 3 años en puesto similar. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Administración y contabilidad general, office nivel medio, normatividad de Instituciones gubernamentales y/o educativas, aplicación e implementación de procesos. HABILIDADES Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Actitud positiva y optimista



INSTITUCIONAL

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REPORTA A: Director General Administrativo SUPERVISIÓN DIRECTA: Asistente de Coordinación de Administración y apoyos educativos. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno


1. Cumplir las normas y políticas establecidas en el manual de administración 2. Mantener en condiciones óptimas la infraestructura del edificio corporativo y los

servicios para el personal que en el labora. 3. Entregar correcta y oportuna de información solicitada por la asamblea legislativa

del distrito federal. 4. Supervisar cumplimiento de requisitos en la asignación y conservación de becas

institucionales. 5. Integrar, procesar y administrar información de alumnos con becas. 6. Controlar y dar seguimiento a pagos de alumnos con becas de la ALDF, INBEC y

FIMPES. 7. Registrar, control y difusión de créditos educativos. 8. Realizar adquisiciones de materiales, mobiliario y equipo electrónico. 9. Tramitar pagos a proveedores. 10. Supervisar los pagos de servicios de energía eléctrica, agua potable, telefonía e

internet, etc. 11. Implementar las acciones de protección civil. 12. Realizar las actividades inherentes al puesto y todas aquellas que le sean





INSTITUCIONAL

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ASISTENTE DE ADMINISTRACIÓN Y APOYOS EDUCATIVO

OBJETIVO Proporcionar asistencia en las labores encomendadas al área a la cual se encuentra adscrita, para ejecutar de manera efectiva y eficiente todas aquellas funciones encomendadas para el logro el objetivo del área.

GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Administración, Contabilidad o afín. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 1 año en puesto similar. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Administración y contabilidad general, auditoría, redacción de documentos, manejo de operaciones bancarias, office nivel medio, normatividad de Instituciones gubernamentales y/o educativas, aplicación e implementación de procesos. HABILIDADES Organizado Asertivo Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de crisis y el cambio Gestión de reuniones Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Colaboración Honestidad Discreción Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías.



INSTITUCIONAL

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REPORTA A: Coordinador de Administración y Apoyos Educativo. SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno. FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Recibir, revisar, organizar, integrar, y en su caso archivar datos de alumnos con becas y demás información correspondiente a su área.

2. Atender los requerimientos del personal de oficinas del edificio corporativo Álamos. 3. Solicitar, adquisición y pagos de materiales de limpieza, mobiliario y equipo del

Corporativo Álamos. 4. Contactar a los proveedores y manejo de recursos de caja chica. 5. Llevar el seguimiento de la agenda de trabajo de su jefe inmediato. 6. Llevar el registro y control de la correspondencia de entrada y salida del área de


requieran las áreas administrativas. 8. Atender a las personas que soliciten entrevistas con su jefe inmediato. 9. Atender las llamadas telefónicas tomando nota de los recados. 10. Enviar y recibir correos electrónicos de las áreas de la UIN y del plantel. 11. Participar y apoyar en las reuniones a celebrarse. 12. Apoyar a las diferentes áreas, previa autorización de su jefe inmediato. 13. Realizar las actividades inherentes al puesto y todas aquellas que le sean





INSTITUCIONAL

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DIRECTOR/A DE MERCADOTECNIA Y PUBLICIDAD

OBJETIVO Lograr una amplia difusión de la oferta educativa a través de medios informativos para impactar positivamente en el crecimiento de la población estudiantil y posicionar una buena imagen de la institución en el entorno, manteniendo a la Universidad Insurgentes de manera vigente y permanente en el mercado. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Mercadotecnia, Relaciones públicas, Publicidad de instituciones educativas o afín, preferentemente con Maestría o Especialidad. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 5 años en el área de Mercadotecnia. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: En Mercadotecnia y publicidad de instituciones educativas, estudios de mercado, desarrollo de actividades de promoción en punto de venta, Planear y desarrollar campañas publicitarias en medios masivos y especializados para promover el posicionamiento de la marca, Identificar necesidades de mercado y generar estrategias para su atención, detectar problemas en el proceso de comercialización y aportar soluciones, diseño y elaboración de artículos promocionales, Coordinar eventos y exposiciones especiales, Programación de pláticas técnicas-comerciales con proveedores para el conocimiento de los productos. HABILIDADES Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Dominio de técnicas de captación de información



INSTITUCIONAL

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Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Junta de Gobierno SUPERVISIÓN DIRECTA: Asistentes de Mercadotecnia y Publicidad, Auxiliar de diseño, Coordinador de Asuntos deportivos y culturales y Coordinadores de Ventas corporativas y Coordinador de Contact-Center. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Definir criterios y lineamientos normativos para el desarrollo del Programa Anual de la dirección de Mercadotecnia y publicidad.

2. Proponer políticas y normas para la elaboración de mensajes promocionales de la Universidad.

3. Conducir la elaboración de las propuestas de mecanismos adecuados para llevar a cabo la planeación y realización de estudios que fortalezcan la imagen institucional.

4. Proponer criterios normativos para que la mercadotecnia, promoción, y difusión de la Universidad se realice conforme a las políticas de la institución.

5. Definir criterios editoriales y contenidos de las publicaciones informativas y de extensión de la Universidad.

6. Instrumentar conjuntamente con las coordinaciones de carrera, y otras áreas la estrategia de orientación vocacional para el ingreso de estudiantes a la Universidad.

7. Realizar la supervisión de la correcta aplicación del Programa Anual de Promoción y Difusión.

8. Aplicar los resultados obtenidos a través de los estudios de mercado, para la promoción y difusión de los servicios que ofrece la Universidad.

9. Redactar los proyectos de los textos de los materiales promocionales impresos y elaborar los originales de las piezas promocionales e informativas.

10. Elaborar y apoyar la aplicación del Manual de Identidad Gráfica en todas las áreas de la Universidad.

11. Diseñar y elaborar el material promocional de la Campaña Regional de Difusión. 12. Elaborar los proyectos de las publicaciones de comunicación interna y externa de la

Universidad.



INSTITUCIONAL

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13. Proponer los lineamientos sobre la imagen corporativa de una Campaña Regional de Difusión, a través de los diferentes medios de comunicación social.

14. Asegurar que los mensajes promocionales de la Universidad, se difundan en los medios de comunicación social.

15. Asegurar la distribución de las publicaciones elaboradas en la Universidad destinadas a instancias internas y externas.

16. Asegurar la distribución de la normatividad aplicable para la elaboración de las publicaciones informativas y de extensión de la Universidad.

17. Elaborar estudios de pertinencia de imagen de la Universidad en los diferentes medios de comunicación.

18. Elaborar el programa de la campaña de difusión para la captación de estudiantes de nuevo ingreso utilizando diferentes medios de comunicación e información.

19. Elaborar los medios informativos necesarios para la difusión interna de los asuntos de interés de la comunidad universitaria y en su entorno.

20. Desarrollar el programa de la campaña de difusión. 21. Integrar a la comunidad universitaria y la población en general, en la participación

de eventos culturales, tecnológicos y deportivos. 22. Cubrir los eventos de la Universidad y grabar las versiones para el archivo de

imágenes. 23. Elaborar boletines informativos de las actividades multidisciplinarias de la

Universidad. 24. Enviar boletines a la prensa estatal, estaciones de radio y estaciones de televisión. 25. Elaborar la síntesis informativa diaria y repartirla a los principales funcionarios de la

Universidad. 26. Monitorear la presencia de la Universidad en la radio, prensa y televisión. 27. Elaborar análisis de impactos con estadísticas semanales. 28. Realizar el programa de radio (contenido, promociónales, spot, publicidad del mismo

en otros medios). 29. Integrar la memoria audiovisual de la Universidad. 30. Integrar una base de datos de fotografías y videos existentes para disposición de las

demás áreas. 31. Realizar el video para el informe anual del C. Rector. 32. Conseguir espacios en radio y televisión para promover las actividades de la

Universidad. 33. Dar seguimiento a las campañas contratadas en radio y televisión. 34. Diseñar la Gaceta Universitaria. 35. Diseñar los documentos de presentación de la Universidad (invitaciones,

agradecimientos, carteles, portadas de CD´s; portadas de presentación, trípticos, dípticos, diplomas, reconocimientos).

36. Dar apoyo logístico. 37. Organizar eventos multidisciplinarios para las diferentes carreras. 38. Atender los módulos móviles de promoción de la Universidad. 39. Dar difusión en pizarrones de los eventos programados.



INSTITUCIONAL

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40. Organizar un flujo de información para mantener informadas a las áreas de los eventos.

41. Realizar el reparto de invitaciones para eventos. 42. Realizar la distribución de la Gaceta Universitaria. 43. Realizar la distribución de la convocatoria de nuevo ingreso. 44. Supervisar, apoyo y colaboración del Contact-Center de la Universidad Insurgentes. 45. Desarrollar las demás funciones inherentes al área de su competencia, así como las

que de manera específica le asigne la Junta de Gobierno. ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título y cédula de Licenciatura y Grado Tener más de 30 años de edad



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ASISTENTE DE MERCADOTECNIA Y PUBLICIDAD OBJETIVO

Coordinar las tareas de promoción y difusión de la oferta educativa a través de los medios de comunicación y actividades que la Dirección de Mercadotecnia y Publicidad disponga para atender las gestiones necesarias que garanticen la calidad en los materiales y la oportunidad en su entrega en las áreas corporativas y planteles. GRADO DE ESTUDIOS

Licenciatura en Mercadotecnia, Publicidad, Administración o afín. EXPERIENCIA LABORAL

Mínimo 1 años en el área de Mercadotecnia y Publicidad CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO:

En Mercadotecnia y publicidad de instituciones educativas, estudios de mercado, desarrollo de actividades de promoción en punto de venta, Planear y desarrollar campañas publicitarias en medios masivos y especializados para promover el posicionamiento de la marca, Identificar necesidades de mercado y generar estrategias para su atención, detección de problemas en el proceso de comercialización, soluciones, diseño y elaboración de artículos promocionales, HABILIDADES Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Dominio de técnicas de captación de información Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios



INSTITUCIONAL

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Liderazgo Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Director de Mercadotecnia

SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno



1. Apoyar las actividades de la Dirección de Mercadotecnia y Publicidad a través de la coordinación de actividades de promoción y publicidad en la Universidad Insurgentes.

2. Coordinar la participación en ferias corporativas a través de la asignación de planteles, fechas y materiales necesarios para fortalecer la imagen de la Universidad.

3. Coordinar eventos y exposiciones especiales, Programación de pláticas técnicas-comerciales con proveedores para el conocimiento de los productos.

4. Comunicar y enlazar acciones de apoyo con coordinadoras de promoción y ventas en plantel.

5. Registrar el material de publicidad, que se recibe, envía y entrega para mantener un stock suficiente.

6. Llevar el control del material y suministros necesarios para el funcionamiento de la oficina (papelería, suministros, equipo y servicios).

7. Manejar y controlar los gastos de caja chica de la oficina de mercadotecnia. 8. Mantener el contacto y comunicación efectiva con las áreas del corporativo, en

planteles y con los proveedores para atender oportunamente sus peticiones. 9. Reportar la conclusión de eventos o labores realizadas a la Dirección de

Mercadotecnia y publicidad. 10. Llevar el control de la venta y distribución de uniformes en planteles de

administrativos y personal. 11. Atender requerimientos del material publicitario en planteles y áreas del corporativo. 12. Realizar actividades de atención de solicitudes de cheques, facturación y reporte de

nómina de los planteles: Toreo, Sur I, Sur II, León, San Ángel y Toluca. 13. Coordinar en ceremonias de titulación que se cuente con el stock de materiales

(diplomas, pins o distintivos, folders, bandas y togas). 14. Dar seguimiento a proyectos con instituciones y organizaciones que impliquen la

venta de servicios educativos de la Universidad Insurgentes. 15. Reportar mensualmente a la Dirección de Mercadotecnia y Publicidad las

actividades realizadas para dar seguimiento.



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Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título y cédula de Licenciatura y Grado. Tener más de 22 años de edad.



INSTITUCIONAL

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AUXILIAR DE DISEÑO

OBJETIVO Utilizar los conceptos e ideas que la Universidad Insurgentes desarrolle para plasmarlos en elementos gráficos adecuados que se ajusten a los lineamientos definidos de la imagen de la Institución.

GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Diseño Gráfico.

EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 1 años en el área de Diseño.

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Manejo de conceptos gráficos, manejo de software de diseño, office nivel medio HABILIDADES Organizado Asertivo Colaborador Creativo Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Trabajo en equipos multidisciplinarios Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías.

REPORTA A: Director de Mercadotecnia SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno



INSTITUCIONAL

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SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Apoyar las acciones de la Dirección de Mercadotecnia y Publicidad a través de procesos de diseño para garantizar el uso adecuado de los conceptos e ideas que genera la Universidad Insurgentes sobre su imagen pública.

2. Ajustar los procesos de diseño de materiales publicitarios y de promoción de los servicios educativos de acuerdo con las propuestas de la agencia.

3. Procesar la información y conceptos en los paquetes de software necesarios para adecuarlos a los materiales que se solicitan para la promoción.

4. Presentar ante la Dirección de Mercadotecnia y Publicidad las propuestas de materiales para su revisión y autorización o visto bueno.

5. Elaborar los materiales impresos autorizados en cantidad y con las características que se hayan acordado y en los tantos necesarios para cubrir los eventos o atender las necesidades de promoción y publicidad de la Universidad Insurgentes en las áreas del corporativo y de los planteles.

ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título y cédula de Licenciatura Tener más de 22 años de edad



INSTITUCIONAL

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AUXILIAR DE MERCADOTECNIA

OBJETIVO Proporcionar asistencia en las labores encomendadas al área de mercadotecnia, para ejecutar de manera efectiva y eficiente todas aquellas funciones encomendadas para el logro el objetivo del área.

GRADO DE ESTUDIOS Bachillerato carrera trunca en Administración, Contaduría o afín.

EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 1 año en puesto administrativo.

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Manejo de información y documentación, archivo, redacción de documentos, captura de datos, aplicación de procedimientos y formatos del área de mercadotecnia, manejo de office en un nivel medio, internet y correo electrónico.

HABILIDADES Organizado Asertivo Orientado a resultados Empático Iniciativa Habilidad de comunicación oral y escrita Solución de problemas Trabajo en equipo Actitud positiva y optimista Actitud para el servicio Manejo del tiempo Manejo de nuevas Tecnologías.

REPORTA A: Director de Mercadotecnia. SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguna.



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1. Organizar, integrar, revisar y en su caso archivar la información manejada en el área de mercadotecnia.






encomendadas por instancias superiores. ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización. Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Certificado de bachillerato o constancia de estudios de Licenciatura. Tener más de 21 años de edad.



INSTITUCIONAL

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COORDINADOR/A DE ASUNTOS DEPORTIVOS Y CULTURALES

OBJETIVO.

Fortalecer los lazos de Unión, Cooperación y Desarrollo, entre los estudiantes de la Universidad Insurgentes, en un ambiente Cultural, Deportivo y de Actividades Integradoras, con el fin de lograr identidad universitaria, mediante la preparación, creación y planeación de eventos. Dentro del marco del Modelo educativo y Misión institucionales.

GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en administración de tiempo libre, Comunicación o afín. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 3 años en puesto similar CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Planeación del tiempo libre, organización de talleres organización de eventos deportivos y culturales de alcance masivo, red de promotores deportivos y culturales. Office nivel avanzado, detección de necesidades de esparcimiento, culturales y deportivas, seguimiento y evaluación, administración, contacto efectivo con patrocinadores.

HABILIDADES Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo



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Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías

REPORTA A: Director de Mercadotecnia y Publicidad SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Buscar espacios universitarios para el desarrollo de actividades. 2. Establecer convenios y enlaces con espacios deportivos y culturales extra-

universitarios. 3. Diseñar, organizar y aplicar actividades deportivo-sociales y artísticas en las

instalaciones universitarias en sintonía con la Misión y objetivos institucionales. 4. Contribuir en distintas formas a la organización de las actividades cocurriculares

existentes a nivel institucional. 5. Elaborar calendarios, horarios de eventos y talleres anuales. 6. Difundir convocatorias de torneos a toda la comunidad insurgentes. 7. Emitir y dar cumplimiento a los diferentes reglamentos y los requisitos de

inscripción. 8. Coordinar logística de entrega de premios, reconocimientos en los eventos que así

corresponden. 9. Resguardar las evidencias. 10. Realizar todas aquellas actividades que le sean encomendadas por instancias

superiores.

ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización. Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título y cédula de Licenciatura o Especialidad. Tener más de 26 años de edad.



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COORDINADOR/A CORPORATIVO/A DE VENTAS

OBJETIVO

Participar en la conformación de vendedores eficaces para el proceso comercial de la institución así como apoyar al Director de Mercadotecnia para el logro de los objetivos de las áreas. GRADO DE ESTUDIOS

Licenciatura en Mercadotecnia, Relaciones Comerciales, Administración o afín. EXPERIENCIA

Mínimo 3 años en el área de Mercadotecnia. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO

Conocimiento de MKT y MKT digital o procesos de venta, Elaborar estrategias comerciales, Desarrollo y ejecución de nuevos proyectos comerciales, Atención a clientes, Conocimiento básicos contables, Conocimiento de productos educativos. HABILIDADES

Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías



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REPORTA A: Director de Mercadotecnia y Publicidad SUPERVISIÓN DIRECTA: Coordinadoras de Ventas (Plantel) SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ejecutivas de Ventas (Plantel) RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

1. Atender a la fuerza de ventas (Coordinador de ventas, ejecutivo/a de ventas de los

planteles). 2. Supervisar al seguimiento de prospectos para garantizar que hayan recibido la

información en tiempo y forma. 3. Establecer programas para promocionar la institución, en los diferentes ámbitos

sociales, organización de ferias, participación en ellas utilizando las redes sociales para la captura de prospectos.

4. Determinar, transmitir y supervisar la metodología a emplear en los labores de prospección, visita, selección, mantenimiento profundización, fidelización, retención y abandono de clientes.

5. Supervisar campañas, programas, presupuestos y acciones comerciales. 6. Motivar y estímulo a la fuerza de ventas. 7. Tener la habilidad para fortalecer las características individuales de los

coordinadores de ventas en los planteles. 8. Seguimientos cercanos, frecuentes y retadores para que los coordinadores de venta

exhiban su competencia. 9. Desarrollar sistemas de evaluación y recompensa. 10. Acompañamiento de sitio estar muy cerca del mercado, del cliente y del coordinador

de ventas, enseñando, exigiendo y estimulando. 11. Elaborar y dar seguimiento a Convenios de la UIN con instituciones públicas y

privadas. 12. Coordinar la logística de asistencia de los ejecutivos de venta detectando

necesidades y apoyo para cubrir las mismas. 13. Establecer estrategias para la vinculación con el sector Empresarial generando

convenios de colaboración. 14. Apoyar a las áreas correspondientes para la unificación de formatos criterios y

procesos. 15. Medir la efectividad: convenios, presencia en ferias y expos. 16. Supervisar constantemente el uso de material, imagen, procesos de venta,

asistencia a eventos. 17. Reportar actividades a la Directora de Mercadotecnia.



INSTITUCIONAL

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18. Medir la efectividad: Coordinadores de ventas en cada plantel. 19. Realizar todas aquellas actividades que le sean encomendadas por instancias

superiores.




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COORDINADOR/A CORPORATIVO/A DE VENTAS REGIONAL

OBJETIVO

Participar en la con formación de vendedores eficaces para el proceso comercial de la institución así como apoyar a la Directora de Mercadotecnia para el logro de los objetivos del área. GRADO DE ESTUDIOS

Licenciatura en Mercadotecnia, Relaciones Comerciales, Administración o afín. EXPERIENCIA

Mínimo 3 años en el área de Mercadotecnia. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO

Conocimiento de MKT y MKT digital o procesos de venta, Elaborar estrategias comerciales, Desarrollo y ejecución de nuevos proyectos comerciales, Atención a clientes, Conocimiento básicos contables, Conocimiento de productos educativos. HABILIDADES

Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías.

REPORTA A: Coordinadora de Ventas Corporativa



INSTITUCIONAL

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SUPERVISIÓN DIRECTA: Coordinadoras de Ventas (Plantel) SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ejecutivas de Ventas (Plantel) RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

1. Alinear y coordinar sus esfuerzos conjuntamente con la Coordinadora Corporativa

de Ventas así como tener presencia física permanente y dar coaching a sus planteles, al igual estar en constante comunicación con su homólogo regional, coordinador de convenios, ferias y exposiciones, contact center y áreas staff.

2. Representar, negociar y garantizar que los planteles de la región a su cargo cuenten con todo el personal, material, herramientas de trabajo y demás requerimientos y que estén disponibles en tiempo y forma para cumplir a la cuota de ventas asignada.

3. Administrar y coordinar los esfuerzos de la fuerza de ventas en sus estrategias, planes y acciones comerciales y de promoción para el logro de los objetivos institucionales.

4. Ser un aliado e interlocutor garante del bien común entre la fuerza de ventas, las áreas administrativas y educativas de la UIN.

5. Ser líder motivador y agente de cambio 6. Atención a la fuerza de ventas (Coordinador de ventas, ejecutivo/a de ventas) de

acuerdo a su región asignada. 7. Supervisión al seguimiento de prospectos garantizando que hayan recibido la

información en tiempo y forma. 8. Establecimiento de programas para promocionar la institución en los diferentes

ámbitos sociales, organización de ferias, participación en ellas utilizando las redes sociales para captura de prospectos.

9. Determinación, replica y supervisión de la metodología a emplear en las labores de prospección, visita, selección, mantenimiento profundización, fidelización, retención y abandono de clientes y prospectos.

10. Supervisión de campañas, programas propuestos y acciones comerciales. 11. Motivación y estímulo a la fuerza de ventas, así como capacitación permanente en

planteles de la UIN. 12. Tener la habilidad para fortalecer las habilidades individuales de los coordinadores

y ejecutivos de ventas de los planteles. 13. Seguimiento cercano, frecuente y retador para que los coordinadores de venta

cumplan y logren sus objetivos de promoción y venta de los servicios que oferta la UIN.

14. Desarrollar sistemas de evaluación y recompensas a su equipo de trabajo. 15. Acompañamiento en sitio y estar muy cerca del mercado, del cliente y del

coordinador de ventas, enseñando, exigiendo y estimulando el logro de los objetivos de venta de área y de la organización.

16. Elaborar y dar seguimiento a convenios de la UIN con instituciones públicas y privadas conjuntamente con el CVC de convenios, ferias y expos.



INSTITUCIONAL

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17. Coordinar la logística de asistencia de los ejecutivos de ventas a los diferentes eventos de difusión, conjuntamente con el CVC de convenios, ferias y expos.

18. Capacitar y entrenar a la fuerza de ventas (Coordinadores y ejecutivos/a) 19. Seguimiento cercano a la fuerza de ventas detectando necesidades y apoyo para

cubrir las mismas. 20. Establecer estrategias para vinculación con el sector Empresarial generando

convenios de colaboración, conjuntamente con el CVC de convenios, ferias y expos. 21. Apoyo y coordinación con las áreas correspondientes para unificación de formatos

criterios y procesos. 22. Medición de efectividad: de ventas, convenios, presencia en ferias y expos. 23. Supervisión constante: uso de material, imagen, procesos de ventas, asistencia a

eventos. 24. Reporte de actividades a la subdirección de ventas. 25. Medición de efectividad: Coordinadores de ventas en cada plantel. 26. Elaboración y presentación de resultados a la Directora de Mercadotecnia y a la junta

de directores. 27. Realizar todas aquellas actividades que le sean encomendadas por instancias

superiores.


Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título y cédula de Licenciatura o Especialidad. Tener más de 25 años de edad



INSTITUCIONAL

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COORDINADOR/A CORPORATIVO/A DE VENTAS (CONVENIOS, FERIAS Y EXPO)

OBJETIVO Realizar la planeación, logística, promoción y venta por medio de Convenios, Ferias y Expos en los que participe la UIN. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Mercadotecnia, Relaciones Comerciales, Administración o afín. EXPERIENCIA Mínimo 3 años en el área de Mercadotecnia. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO Conocimiento de MKT y MKT digital o procesos de venta, Elaborar estrategias comerciales, Desarrollo y ejecución de nuevos proyectos comerciales, Atención a clientes, Conocimiento básicos contables, Conocimiento de productos educativos. HABILIDADES Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías.



INSTITUCIONAL

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REPORTA A: Directora de Mercadotecnia SUPERVISIÓN DIRECTA: Coordinadoras de Ventas (Plantel) SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ejecutivas de Ventas (Plantel)


1. Alinear y coordinar sus esfuerzos conjuntamente con la Directora de Mercadotecnia

para promover las ventas por medio de convenios, ferias y expos con su público objetivo.

2. Representar, negociar y garantizar que los coordinadores de venta cuenten con todo el personal, material, herramientas de trabajo y demás requerimientos y que estén disponibles en tiempo y forma para cumplir a la cuota de ventas asignadas y cumplir con niveles de servicio establecidos.

3. Generar convenios y participar en ferias y expos que generen la venta de servicios de la organización.

4. Elaborar y analizar de métricas: Reporte Diario, semanal , mensual, Reunión Semanal de avances, Reunión Mensual de Logros- Productividad, plantilla, infraestructura, aplicaciones BBDD, productividad (Convenios vs Ventas, Seguimiento vs Ventas), calidad (niveles de servicio y atención a clientes y prospectos), tiempos de respuesta telefónica, email, chat, otros (redes sociales), incentivos (por ventas, premios), formatos corporativos e imagen institucional.

5. Ser líder motivador y agente de cambio. 6. Atender a la fuerza de ventas (Coordinadores de ventas corporativos, así como

coordinadores y ejecutivo/a de promoción y ventas en planteles). 7. Supervisar y dar seguimiento de prospectos garantizando que hayan recibido la

información en tiempo y forma. 8. Establecer programas para promocionar la institución, en los diferentes ámbitos

sociales, ferias, expos para captura de prospectos. 9. Determinar, replicar y supervisar la metodología a emplear en las labores de

prospección, selección, mantenimiento, profundización, fidelización, retención y abandono de clientes y prospectos.

10. Supervisar campañas, programas, presupuestos y acciones comerciales. 11. Motivación y estímulo a la fuerza de ventas (Ejecutivos/a Asesores telefónicos). 12. Fortalecer las habilidades individuales en ventas de los coordinadores de ventas

corporativos y de los planteles. 13. Seguimiento cercano, frecuente y retador para que los coordinadores de ventas

corporativos y de plantel “compitan sanamente”. 14. Desarrollar sistemas de evaluación y recompensa. 15. Acompañamiento en sitio y estar muy cerca del mercado, del cliente y del

coordinador de ventas de corporativo y de planteles, enseñando, exigiendo y estimulando el logro de resultados.



INSTITUCIONAL

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16. Apoyar en coordinar la logística de asistencia de los ejecutivos / asesores telefónicos a los diferentes eventos de difusión de la UIN, en caso de ser así requerido.

17. Capacitar y entrenar a la fuerza de ventas (Coordinadores y ejecutivos/a) y a su equipo de colaboradores.

18. Seguimiento cercano a la fuerza de ventas y asesores telefónicos detectando necesidades y apoyo para cubrir las mismas.

19. Apoyar y coordinar en las áreas correspondientes para la unificación de formatos criterios y procesos de Contact center vs fuerza de promoción y ventas en planteles.

20. Medir la efectividad: convenios, presencia en ferias y expos. 21. Supervisar constantemente el uso de material, imagen, procesos de ventas,

asistencia a eventos. 22. Reportar de actividades a la Dirección de Mercadotecnia. 23. Medir la efectividad: Ejecutivos y Coordinadores de ventas en cada plantel. 24. Realizar todas aquellas actividades que le sean encomendadas por instancias

superiores.




INSTITUCIONAL

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COORDINADOR/A CORPORATIVO/A DE VENTAS (CONTACT CENTER)

OBJETIVO Participar en la conformación del equipo de ejecutivos telefónicos eficaces para el proceso de promoción y venta referente a la comercialización vía Contact center de los servicios que oferta la institución.

GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Mercadotecnia, Relaciones Comerciales, Informática Administrativa o afín, deseable especialidad o Maestría. EXPERIENCIA Mínimo 3 años en el área de Mercadotecnia. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO Conocimiento de MKT y MKT digital o procesos de venta, elaborar estrategias comerciales de Contact center, desarrollo y ejecución de nuevos proyectos comerciales, atención a clientes, conocimientos básicos contables. Conocimiento de productos educativos, indispensable experiencia en call center, telemarketing o Contact center, análisis de métricas de Contact center y capacitación a ejecutivos telefónicos. HABILIDADES Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo



INSTITUCIONAL

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Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías.

REPORTA A: Directora de Mercadotecnia SUPERVISIÓN DIRECTA: Coordinadoras de Ventas (Plantel) SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ejecutivas de Ventas (Plantel)


1. Alinear y coordinar sus esfuerzos conjuntamente con la Dirección de Mercadotecnia

para promover las ventas del Contact center con su público objetivo. 2. Representar, negociar y garantizar que los supervisores telefónicos de Contact

center a su cargo cuenten con todo el personal, material herramientas de trabajo y demás requerimientos y que estén disponibles en tiempo y forma para cumplir a la cuota de ventas asignada y cumplir con niveles de servicio establecidos.

3. Generar campañas de: Ventas de productos UIN, atención a clientes internos, Help Desk a clientes internos y externos, monitores de calidad. recuperación de exalumnos y egresados de la UIN, dando preferencia a la venta de servicios de la organización.

4. Elaborar y analizar métricas de Contact center: Reportes diario, semanal, mensual, reunión semanal de avances, reunión mensual de logros- productividad, plantilla, infraestructura, aplicaciones, BBDD, productividad (citas vs ventas, seguimiento vs ventas), calidad (niveles de servicio y atención a clientes y prospectos), tiempos de respuesta, telefónica, email, chat, otros (redes sociales), incentivos (por venta, premios), formatos corporativos e imagen institucional.

5. Ser líder motivador y agente de cambio. 6. Atender a la fuerza de ventas (Coordinadores de ventas corporativos y de planteles,

así como ejecutivo/a de promoción y ventas). 7. Supervisar al seguimiento de prospectos garantizando que hayan recibido la

información en tiempo y forma. 8. Establecer los programas para promocionar la institución, en los diferentes ámbitos

sociales, ferias, redes sociales, para la captura de prospectos. 9. Determinar, replicar y supervisar la metodología a emplear en las labores de

prospección, selección, mantenimiento profundización, fidelización, retención y abandono de clientes y prospectos.

10. Supervisar campañas, programas, presupuestos y acciones comerciales. 11. Motivar y estimular a la fuerza de venta (Ejecutivos/Asesores Telefónicos). 12. Fortalecer las habilidades individuales de ventas de los coordinadores de ventas

corporativos y de los planteles. 13. Seguimiento cercano, frecuente y retador para que los coordinadores de venta

corporativos y de plantel “compitan sanamente”.



INSTITUCIONAL

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14. Desarrollar sistemas de evaluación y recompensa. 15. Acompañamiento en sitio y estar muy cerca del mercado, del cliente y del

coordinador de ventas de corporativo y de planteles, enseñando, exigiendo y estimulando el logro de resultados.

16. Apoyar en coordinar la logística de asistencia de los ejecutivos/ asesores telefónicos a los diferentes eventos de la difusión de la UIN, en caso de ser así requerido.

17. Capacitar y entrenar a la fuerza de ventas, (Coordinadores y ejecutivos/a) y a su equipo de colaboradores.

18. Seguimiento cercano a la fuerza de ventas y asesores telefónicos detectando necesidades y apoyo para cubrir las mismas.

19. Apoyar a las áreas correspondientes para la unificación de formatos criterios y procesos de Contact center vs fuerza de promoción y ventas en planteles.

20. Medir la efectividad: convenios, presencia en ferias y expos. 21. Supervisión constante: uso de material, imagen, procesos de ventas, asistencia a

eventos. 22. Medir de efectividad: ejecutivos telefónicos y coordinadores de ventas en cada

plantel. 23. Actualizar la configuración de las bases de datos en CRM de Sugar para responder

a las demandas de información de ventas vía telefónica, correo electrónico y redes sociales para garantizar la seguridad de la información.

24. Adecuar los campos de captura de datos para obtener información específica que permita identificar y conocer mejor a los prospectos de estudiantes y mejorar los servicios.

25. Brindar la capacitación necesaria a las supervisoras y a los promotores educativos en Contact Center y plantel.

26. Elaborar reportes de los informes de los planteles, inscritos, comparativos, de medios y del Contact Center llamadas de entrada de salida, chat, transferencia, alimentación de información al sistema CRM Sugar, asignación de nuevas campañas así como usuarios, emitir reporte de prospectos, contactos e inscritos y mantiene comunicación con áreas corporativas para atender requerimientos de información.

27. Reporte de actividades a la Directora de Mercadotecnia. 28. Realizar todas aquellas actividades que le sean encomendadas por instancias

superiores.




INSTITUCIONAL

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SUPERVISOR/A CONTACT CENTER

OBJETIVO Apoyar a la Coordinación General del Contact Center de la Universidad Insurgentes para mantener el control de las operaciones de promoción y venta de servicios vía telefónica, correo electrónico y en redes sociales por cada ciclo escolar a través de la revisión de la atención de los ejecutivos de ventas que contribuya a elevar la matrícula de estudiantes en los planteles y en todos los niveles educativos que se ofrecen. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Mercadotecnia, Relaciones Comerciales, Ventas o afín EXPERIENCIA Mínimo 3 años en puesto similar. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO Conocimiento de MKT y MKT digital o procesos de venta, elaborar estrategias comerciales de Contact center, desarrollo y ejecución de nuevos proyectos comerciales, atención a clientes, conocimientos básicos contables. Conocimiento de productos educativos, indispensable experiencia en call center, telemarketing o Contact center, análisis de métricas de Contact center y capacitación a ejecutivos telefónicos. HABILIDADES Organizado Asertivo Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo



INSTITUCIONAL

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Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías REPORTA A: Coordinador Corporativo Contact Center SUPERVISIÓN DIRECTA: Ejecutivos de ventas de Contact Center SUPERVISIÓN INDIRECTA: FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Apoyar las funciones y actividades de la Coordinación General del Contact Center a

través de la supervisión del trabajo de los promotores educativos y de operaciones de atención y seguimiento de ventas.

2. Calendarizar sus actividades de supervisión, revisión y verificación de los procesos de venta vía telefónica, correo electrónico y redes sociales.

3. Llevar el control de la información que le permita medir la productividad de los servicios de atención y venta.

4. Fijar las metas de servicio y atención a los promotores educativos. 5. Dar seguimiento a cada ejecutivo de ventas del Contact Center 6. Asignar correos para seguimiento, monitoreo de chat, monitoreo de llamadas, apoyo

en la información que proporciona cada operador, medición de productividad por hora, asignación y administración de bases de datos, elabora gráficas de productividad y aplicación de semáforo, registro de faltas y retardos, recepción de quejas y sugerencias así como la resolución de las mismas o en su caso canalización.

7. Coordinar y actualizar la información de cada plantel. 8. Dar apoyo a otras áreas como mercadotecnia para ferias o eventos. 9. Elaborar reportes que solicite alguna autoridad en conjunto con coordinadoras de

planteles, ventas, directores, área de compras y eventualmente rectoría. 10. Mantener la comunicación con prospectos, con estudiantes y ex estudiantes y en

ocasiones con proveedores. 11. Realizar todas aquellas actividades que le sean encomendadas por instancias

superiores.




INSTITUCIONAL

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EJECUTIVO/A DE VENTAS DE CONTACT CENTER

OBJETIVO Brindar servicios de promoción, asesoramiento, identificación, captación de clientes potenciales y venta del servicio educativo para ampliar la matricula a través de la atención a un mayor número de prospectos así como de las visitas a planteles, atender recepción de llamadas, mayor prospección.

GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura trunca o pasante en Mercadotecnia, Relaciones Comerciales, Ventas o afín EXPERIENCIA Mínimo 1 años en puesto similar. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO Conocimiento de MKT y MKT digital o procesos de venta, elaborar estrategias comerciales de Contact center, desarrollo y ejecución de nuevos proyectos comerciales, atención a clientes, conocimientos básicos contables. Conocimiento de productos educativos, indispensable experiencia en call center, telemarketing o Contact center, análisis de métricas de Contact center y capacitación a ejecutivos telefónicos. HABILIDADES Organizado Asertivo Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Actitud positiva y optimista



INSTITUCIONAL

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Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Supervisor de Contact Center. SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Apoyar las funciones y actividades de la Coordinación General del Contact Center

y de la Supervisión a través de la atención vía telefónica, correo electrónico y redes sociales.

2. Revisar su equipo y funciones del sistema para brindar el servicio de atención a través de los medios de comunicación (teléfono, correo electrónico y salas de conversación en las redes sociales).

3. Revisar las metas de prospectos a atender y capturar la información derivada del contacto con las personas interesadas en conocer la oferta educativa de la Universidad Insurgentes.

4. Generar visitas de prospectos a los planteles y da seguimiento a las citas. 5. Dar argumentos válidos para generar interés en los prospectos de conocer la oferta

educativa de la Universidad Insurgentes. 6. Verificar que el prospecto haya sido atendido adecuadamente y si se generó el cierre

de la venta y si no es así llamar al prospecto para conocer causas o motivos por los cuales no les fue posible incorporarse a ese periodo.

7. Verifica y valida la información en CRM Sugar, de citas para que todos los planteles tengan la misma oferta educativa, estén actualizados respecto a la información de cada plantel y dar seguimiento sobre las citas generadas.

8. Verifica la información de expos y asambleas y captura en CRM Sugar para dar seguimiento.

9. Hacer contacto directo con padres de familia o prospectos y realiza su reporte de atención diariamente.





INSTITUCIONAL

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COORDINADOR/A DE PAGOS DE SERVICIOS

OBJETIVO Coordinar acciones para la regularización en el suministro y pagos oportunos de los servicios de agua, luz, telefonía e internet y otros necesarios que garanticen la operación y servicios a los estudiantes y personal de las áreas que integran la Universidad Insurgentes. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Administración o afín. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 3 años en el área. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO Administración, contabilidad general, finanzas, manejo de información, relaciones humanas, office nivel medio. HABILIDADES Organizado Asertivo Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de crisis y el cambio Dominio de técnicas de captación de información Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Colaboración Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías.



INSTITUCIONAL

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REPORTA A: Secretario General Administrativo SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Recibir solicitudes de las áreas administrativas y de los planteles para apoyar en la

adquisición de suministros. 2. Analizar y validar la información de requerimientos de cotizaciones y apoyos para la

gestión de los suministros de servicios. 3. Realizar las gestiones necesarias ante las oficinas de proveedores de servicios

agua, luz, telefonía e internet y otros para cubrirlos oportunamente. 4. Acudir a las oficinas de las dependencias proveedoras de servicios para la aclarar

cobros excesivos y anomalías en el suministro. 5. Actualizar los contratos por concepto de servicios de las Dependencias del

Ejecutivo, a través de las solicitudes en trámite, 6. Garantizar que los servicios cumplan con lo especificado y renovarlos de acuerdo a

las necesidades de cada área. 7. Llevar el control de la base de datos del pago de servicios para identificar

elevaciones en costos por servicios y con ello disponer de la información para la toma de decisiones en los planteles y en oficinas.

8. Imprimir y archivar los comprobantes de pagos vía cheque o transferencia electrónica y contar con la información actualizada.




INSTITUCIONAL

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COORDINADOR/A DE PLANEACIÓN Y EFECTIVIDAD INSTITUCIONAL

OBJETIVO Elaborar y coordinar la planeación estratégica mediante acciones de mejora evaluando su efectividad en el cumplimiento de los objetivos y metas Institucionales, así como el establecimiento y seguimiento de procesos. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Administración, Planificación estratégica o afín, con Maestría en Administración o Planeación estratégica. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 3 años en puesto similar. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Planeación, Administración, metodología de la investigación, análisis estadístico, formulación de planes, programas y proyectos, elaboración e implementación de procesos, técnicas de seguimiento y evaluación, establecimiento de métricas e indicadores de efectividad, sistemas de gestión de calidad, office nivel medio, uso de plataformas de información. HABILIDADES Organizado Asertivo Analítica Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Dominio de técnicas de captación de información Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo



INSTITUCIONAL

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Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías .. REPORTA A: Director General Administrativo SUPERVISIÓN DIRECTA: Asistente de Planeación y Efectividad Institucional. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Planificar, organizar, dirigir y supervisar las actividades de los procesos de

planeación práctica aplicable en áreas de decisiones estratégicas, tácticas y operativas.

2. Gestionar con la Junta de Gobierno la aprobación de la planeación estratégica y operativa institucional.

3. Evaluar la gestión institucional y determina el cumplimiento respecto a los objetivos y metas establecidas en el Plan de Desarrollo Institucional

4. Establecer metodologías, políticas, estrategias y modelos para la formulación, seguimiento y evaluación de planes de desarrollo y gestión de proyectos.

5. Proponer, ejecutar y controlar el cumplimiento de políticas, objetivos, métodos, procedimientos y estrategias en el área de su competencia

6. Controlar y evalúa el avance de la elaboración y ejecución del plan institucional, planes y programas de áreas y planteles

7. Coordinar y da seguimiento a la aplicación de la normatividad institucional en las diferentes áreas a través de la difusión de la metodología para la elaboración de planes y publicación de manuales que garanticen el alcance de los objetivos institucionales.

8. Convocar a los responsables de las diferentes áreas y planteles para la formulación del plan operativo anual (POA).

9. Brindar Coaching en el ámbito de planeación a Directores y responsables de área corporativo.

10. Elaborar un diagnóstico institucional y la evaluación de la efectividad de los planes operativos anuales de planteles y áreas corporativas.

11. Elaborar y/o actualizar del Manual General de Organización y demás manuales internos necesarios para el funcionamiento administrativo adecuado.

12. Definir indicadores institucionales referentes a la planeación para procesos de acreditación y certificación de la calidad.

13. Revisión, adecuación, actualización y difusión de la estructura orgánica de la Universidad Insurgentes, de los manuales administrativos autorizados y en la verificación del cumplimiento de los mismos.



INSTITUCIONAL

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14. Incluir en las acciones de planeación operativa en los planteles la integración de la normatividad vigente, apoyo y acompañamiento a fin de garantizar la estandarización de las mismas.

15. Diseñar y analizar de formatos para la integración de información de carácter institucional.

16. Medir los resultados del cumplimiento de las metas en cada una de las áreas y planteles a través de mecanismos de evaluación establecidos en el Plan de Evaluación.

17. Elaborar los Scorecard de Planteles. 18. Elaborar y Actualizar del Manual de Indicadores Institucionales 19. Preparar los reportes sobre el cumplimiento de la planeación y entregar a los

planteles de áreas del corporativo, con el propósito que los resultados se utilicen en el diseño de los planes de mejora.




INSTITUCIONAL

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ASISTENTE DE PLANEACIÓN Y EFECTIVIDAD INSTITUCIONAL

OBJETIVO Apoyar y asistir a la Coordinación de Planeación y Efectividad institucional en el análisis, captura, elaboración, revisión y adecuación de la documentación de planes, manuales, procedimientos, formatos y acompañamiento en labores necesarias para la mejora y certificación de las áreas de corporativo y planteles. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura o pasante en Administración de Empresas, informático o afín. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 1 año en el puesto. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Administración, análisis estadístico, conocimientos básicos de planeación, manejo de técnicas de información, elaboración de planes operativos anuales, implementación de procesos, office nivel medio. HABILIDADES Organizado Asertivo Analítica Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Dominio de técnicas de captación de información Gestión de reuniones Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías.



INSTITUCIONAL

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REPORTA A: Coordinador de Planeación y Efectividad Institucional SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Realizar su plan de actividades de acuerdo con las estrategias definidas por la

Coordinación de Planeación y Efectividad institucional. 2. Elaborar el plan de trabajo de actividades a realizar. 3. Dar apoyo administrativo en la gestión de recursos para la operación de la

Coordinación de Planeación y Efectividad Institucional 4. Recibir las llamadas para la coordinación y atender a las personas que soliciten

apoyo del área. 5. Apoyar en las sesiones y reuniones que se realicen dentro y fuera de la oficina. 6. Elaborar escritos, cartas y oficios necesarios para mantener una comunicación

adecuada con las áreas a las que se da servicio. 7. Apoyar en la coordinación para la revisión, elaboración y actualización de manuales

de las áreas corporativas y de plantel de la Universidad Insurgentes. 8. Apoyar en la revisión, adecuación, actualización y difusión de la estructura orgánica

de la Universidad Insurgentes. 9. Asistir en el diseño propuestas creativas para llevar a cabo procesos de planeación

práctica aplicable en áreas de decisión estratégicas, tácticas y operativas. 10. Revisar los planes, programas y procedimientos existentes para identificar las

necesidades de actualización, autorización y publicación. 11. Brindar acompañamiento en la elaboración de estrategias a través de sesiones de

trabajo en las áreas que lo requieran para su creación, adecuación o fortalecimiento de competencias de planeación y ejecución.

12. Asistir en el análisis, diseño, revisión de Planes Operativos de las áreas corporativas y planteles.

13. Asistir en el análisis, diseños, construcción de diagramas de flujo de procesos. Elaborar el informe de actividades y entregarlo en la Coordinación de Planeación y Efectividad Institucional.


ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título o carta de pasante de Licenciatura. Tener más de 23 años de edad



INSTITUCIONAL

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SECRETARIO/A GENERAL ACADÉMICO/A Y DE VINCULACIÓN

OBJETIVO Dar orientación y operatividad institucional a las acciones académicas en sus dimensiones filosófica, pedagógico-metodológica, jurídico- normativa y sociológica (Modelo educativo UIN), en coherencia con la misión-visión y políticas que de ella emana, al tiempo que se mantiene dialogo abierto con el entorno mediante distintas formas de vinculación, alianza y colaboración. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Administración Educativa, Pedagogía y Maestría relacionada con el área educativa. EXPERIENCIA LABORAL 5 años de experiencia en un puesto similar.

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Planeación, metodología de la investigación, análisis estadístico, Educación a nivel medio superior y superior, Teorías Educativas, programas académicos, Política educativa, Diseño Curricular, planeaciones académicas, office nivel medio, uso de plataformas de información. HABILIDADES Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Dominio de técnicas de captación de información Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador



INSTITUCIONAL

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Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Rectoría. SUPERVISIÓN DIRECTA: Coordinador de Identidad y Cultura Universitaria, Coordinador Académico de Orientación Educativa y Servicios Universitario, Coordinador Académico de Nivel Medio Superior, Coordinador Académico de Nivel Superior, Coordinador de Innovación Educativa, Coordinación de Capacitación y recursos para la docencia. Asistente de área. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Subdirectores y Coordinadores Académicos. FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Desarrollar, difundir, organizar la operación y dar seguimiento a los programas que se generen en las Coordinaciones enunciadas en todos y cada uno de los planteles. Cuando apliquen en la Comunidad en general.

2. Generar las estrategias de aplicación académica y académico- administrativa del Modelo Educativo UIN, en todas sus variantes. Presencial, mixta y a distancia.

3. De acuerdo al Modelo Educativo UIN, dar seguimiento y evaluación y aplicación de las directrices académicas y académico-administrativas en los planteles.

4. De acuerdo con las directrices del Plan de Desarrollo Institucional y del Modelo Educativo UIN, generar los lineamientos de reclutamiento, selección contratación, seguimiento y evaluación de los docentes.

5. Definir los indicadores de calidad docente UIN. 6. Dar seguimiento al avance y evaluación de los indicadores de calidad académica

UIN. 7. Proponer y aplicar el programa de capacitación, actualización y formación docente

de acuerdo a las directrices y objetivos del Modelo Educativo t del Plan de Desarrollo Institucionales.

8. Proponer, aplicar y evaluar el trabajo de los cuerpos académicos, en armonía con las directrices del Modelo Educativo y la normatividad de los Estatutos UIN.

9. Coordinar los trabajos que se desprendan de la revisión, difusión y promoción de la Filosofía Institucional.

10. Proponer, coordinar, dar seguimiento y difundir los trabajos de Investigación Institucional y Educativa de acuerdo al Plan Rector de Investigación UIN.

11. Coordinar y dar seguimiento a los trabajos de Investigación que se generen en los cuerpos académicos de la Institución.

12. Coordinar y dar seguimiento a los trabajos relativos a las Publicaciones UIN.



INSTITUCIONAL

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13. Proponer, difundir, promover y fomentar las actividades orientadas a la difusión de la cultura.

14. Orientar los recursos y fortalezas institucionales a la calidad académica. 15. Coordinar y dar seguimiento a los programas de academias de los diferentes niveles

educativos. 16. Generar los protocolos, aplicación y seguimiento de diversas formas de vinculación

con los sectores productivos desde la académica. 17. Sentar las bases para la construcción de una Bolsa de Trabajo que genere plazas

para los egresados, presencia institucional en el gremio de empleadores y reconocimiento socia de la labor académica Insurgentes.

18. Proponer nuevas modalidades educativas desde la vinculación con el entorno institucional, incidir en la elaboración de nueva oferta educativa institucional y en la actualización y rediseño curriculares.

19. Prestar servicios educativos en distintas modalidades y formatos a públicos externos al universitario.

20. Desarrollar y coordinar la oferta de adecuación continua universitaria. 21. Atención a los estudiantes, maestros, coordinadores, subdirectores y directores en

asuntos relacionados con la aplicación de programas de impacto académico. 22. Emitir opinión sobre los diferentes manuales de procedimiento relacionados con las

actividades académicas-administrativas de la Universidad Insurgentes. 23. Atender las consultas realizadas por los Planteles en cuanto a aspectos académicos

y académico-administrativo. 24. Representar a la Universidad Insurgentes en foros académicos y ser enlace con

autoridades educativas. 25. Opinar sobre la contratación de coordinadores académicos. 26. Formar parte del Consejo Universitario y en Comisiones de Trabajo de la

Universidad Insurgentes. 27. Trabajar en coordinación con las diversas áreas corporativas en las labores que

indiquen la Junta de Gobierno y/o la Rectoría. 28. Realizar todas aquellas actividades que le sean encomendadas por instancias

superiores.

ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título y Grado de Maestría en Educación. Tener más de 29 años de edad Tener por lo menos tres años de servicio en la enseñanza o en la investigación universitaria, después de haber obtenido el grado académico.



INSTITUCIONAL

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COORDINADOR/A DE IDENTIDAD Y CULTURA UNIVERSITARIA OBJETIVO Promover la diversidad y la productividad, a través del desarrollo de una cultura de identidad y de sustentabilidad universitaria dentro de la UIN, fomentando también su presencia a nivel internacional. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Psicología, Pedagogía o afín, con Especialidad o Maestría relacionada con el área educativa. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 5 años de experiencia en un puesto similar, en Docencia e investigación. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Planeación, metodología de la investigación, análisis estadístico, Educación a nivel medio superior y superior, Teorías Educativas, programas académicos, Política educativa, planeaciones académicas, office nivel medio, uso de plataformas de información. HABILIDADES Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Dominio de técnicas de captación de información Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios



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Liderazgo Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Secretaría General Administrativa y de Vinculación. SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno


1. Dirigir y controlar la aplicación de los planes y programas de estudios, apoyos didácticos y técnicas e instrumentos para la evaluación del aprendizaje en la Universidad Insurgentes conforme a los lineamientos técnicos y metodológicos establecidos.

2. Dirigir y controlar la prestación de los servicios asistenciales de la Universidad Insurgentes de acuerdo con los lineamientos establecidos.

3. Promover las actividades de extensión educativa, gestión tecnológica y vinculación con el sector productivo.

4. Verificar el cumplimiento de los procedimientos establecidos para el desarrollo de las actividades de docencia, investigación y vinculación de la Universidad Insurgentes.

5. Coordinar y controlar el desarrollo de los programas y proyectos de investigación educativa, científica y tecnológica que se lleven a cabo en la Universidad Insurgentes de conformidad con las normas y lineamientos establecidos.

6. Participar en los proyectos de producción académica relacionados con la vinculación de la Universidad Insurgentes con el sector productivo de bienes y servicios.

7. Planear, dirigir y controlar la investigación, producción, programación, aplicación de información de los programas educativos, culturales y de orientación social de la Universidad.

8. Participar en las actividades de las academias en los planteles de conformidad con los calendarios generados por las autoridades oficiales.

9. Coordinar la investigación, diseño y uso de los materiales didácticos requeridos para el desarrollo del programa enseñanza-aprendizaje.

10. Establecer diferentes líneas de investigación de las diversas áreas académicas del conocimiento y desarrollo académico en los ámbitos de formación docente.

11. Apoyar en los programas de extensión y difusión de la cultura. 12. Impulsar los aspectos técnicos, creativos, utilitarios y formativos de los planes y

programas de estudio, así como de las actividades académicas y extracadémicas involucradas.

13. Establecer mecanismos de comunicación y cooperación con enlaces regionales, nacionales y del extranjero que faciliten, financien o intercambien beneficios para



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cualquier actividad considerada de índole universitaria, así como establecer políticas para el intercambio de material con otras instituciones y entidades del país.

14. Recibir y difundir la información que en materia de intercambio celebre la Universidad con otras instituciones, en lo que se refiere al otorgamiento de apoyos Académicos a favor de la Universidad.

15. Participar en las actividades académicas y culturales abiertas al público en general. 16. Realizar todas aquellas actividades que le sean encomendadas por instancias

superiores.

ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título y Grado de Maestría en Educación. Tener más de 26 años de edad



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COORDINADOR/A DE ORIENTACIÓN EDUCATIVA Y SERVICIOS UNIVERSITARIOS

OBJETIVO Establecer programas y estrategias que propicien un desarrollo integral de los estudiantes, mediante un acompañamiento dirigido a abatir los índices de reprobación y deserción.

GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Psicología o Pedagogía, con Especialidad o Maestría relacionada con el área educativa. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 3 años en el área de Orientación Educativa CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Planeación, Técnicas de Intervención Psicológica, Intervención en crisis, Diseño de talleres y programas de intervención, Manejo y control de grupos, capacitación, trabajo con adolescentes, Identificación de perfiles de riesgo, análisis y evaluación de programas de retención y abatimiento de reprobación.

HABILIDADES Organizado Analítico Empático Asertivo Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Dominio de técnicas de captación de información Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo



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Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Secretaría General Académica y de Vinculación SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno SUPERVISIÓN INDIRECTA: Orientadores Educativos FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Planificar, organizar y coordinar estrategias y actividades de orientación vocacional temprana, técnicas de estudio y planificación del currículo, garantizando un equilibrio entre la educación media superior y superior.

2. Colaborar con los departamentos de orientación, para la detección temprana y asesoramiento sobre la escolarización de estudiantes con necesidades educativas específicas de apoyo educativo.

3. Coordinar y dinamizar de la orientación educativa y profesional 4. Dar respuesta a las demandas de asesoramiento. 5. Colaborar y coordinar sus actuaciones con organismos que presenten servicios al

alumnado con Necesidades Educativas Especiales. 6. Colaborar con los Departamentos de orientación, así como otras entidades en la

detección temprana y asesoramiento sobre Necesidades Educativas Especiales. 7. Asesorar y apoyar las acciones de orientación educativa en los planteles. 8. Desarrollar programas de investigación, elaboración, recopilación y difusión de

recursos, para dar respuesta a las necesidades específicas del alumnado. 9. Asesorar y apoyar a los planteles y a los coordinadores académicos en la respuesta

educativa al alumnado. 10. Aportar formación especializada a los equipos de orientación educativa

bimestralmente. 11. Colaborar con otros servicios educativos, sanitarios y sociales, en actuaciones con

alumnado, en el ámbito de sus competencias, prevención y otras necesarias para su desarrollo.

12. Elaborar y difundir temas y materiales relacionados con los procesos educativos en reuniones para promover el trabajo colaborativo y multidisciplinario.

13. Coordinar con otras instituciones y servicios que incidan en su ámbito de actuación. 14. Coordinar la evaluación diagnóstica para estudiantes de nuevo ingreso para

identificar perfiles de ingreso y/o de riesgo. 15. Desarrollar talleres de hábitos de estudio, estrategias de aprendizaje, desarrollo de

habilidades del pensamiento, Administración del tiempo, desarrollo de competencias laborales, entre otros.

16. Implementar acciones de fortalecimiento vocacional.



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17. Crear proyectos de Intervenciones en el aula con técnicas grupales, vivénciales y reflexivas en problemas de relaciones interpersonales y trabajo en equipo.

18. Crear y establecer proyectos de apoyo y canalización en problemas de salud sexual, adicciones, trastornos alimentarios y violencia intrafamiliar.

19. Promocionar las actividades como campañas, cursos, talleres, cine debate y otras que sean de interés para la comunidad estudiantil, con el fin de incidir en el desarrollo personal del estudiante.

20. Promover la participación de estudiantes de la Licenciatura de Psicología y Pedagogía para que realicen sus prácticas profesionales en la Coordinación de Orientación Educativa.

21. Coordinar el proyecto de Escuela para Padres desarrollando programas de vinculación, a través de cursos, talleres, conferencias y círculos de lectura, para promover la relación familia – escuela.

22. Coordinar las acciones de Bolsa de Trabajo para estudiantes, promover a egresados y estudiantes con empresas de diversos giros en grupos de intercambio empresarial a los que pertenece la Institución y publicando en Internet ofertas laborales.

23. Elaborar e implementar los formatos y herramientas que permitan diagnosticar, recabar información, medir y evaluar la efectividad e impacto de las acciones de orientación educativa.

24. Realizar todas aquellas actividades que le sean encomendadas por instancias superiores. Realizar todas aquellas actividades que le sean encomendadas por instancias superiores.

ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título y Grado de Maestría en Educación. Tener más de 26 años de edad



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COORDINADOR/A ACADÉMICO DEL NIVEL MEDIO SUPERIOR

OBJETIVO Detectar las necesidades académicas en el Nivel Medio Superior y establecer estrategias de operación académica de acuerdo a resultados, proponer herramientas didáctico-metodológicas para orientar y dar seguimiento a las actividades docentes que aseguren el cumplimiento de la norma de incorporación, la adecuada operación de programas de estudio y el perfeccionamiento constante en congruencia con el Modelo Educativo Institucional. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Pedagogía, Psicología Educativa o carrera afín con Especialidad o Maestría relacionada con el área educativa. EXPERIENCIA LABORAL

Mínimo 3 años de experiencia como coordinador académico y en docencia. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Planeación, metodología de la investigación, análisis estadístico, Educación a nivel medio superior y superior, Teorías Educativas, programas académicos, Política educativa, Diseño Curricular, planeaciones académicas, office nivel medio, uso de plataformas de información. HABILIDADES Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Dominio de técnicas de captación de información Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo



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Actitud para el servicio Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Secretaría General Académica y Vinculación. SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno SUPERVISIÓN INDIRECTA: Coordinadores de nivel medio superior. FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Dirigir y controlar la aplicación de los planes y programas de estudios, apoyos didácticos y técnicas e instrumentos para la evaluación del aprendizaje en la Universidad Insurgentes conforme a los lineamientos técnicos y metodológicos establecidos.



4. Asegurar la aplicación de los planes y programas de estudio del nivel medio superior, así como de los apoyos didácticos, técnicas e instrumentos para la evaluación del aprendizaje de acuerdo con las normas y lineamientos establecidos.

5. Supervisar el cumplimiento del reglamento para estudiantes, docentes del nivel medio superior.

6. Promover la participación en los programas de actualización del personal docente que se realicen dentro y fuera de la Universidad Insurgentes de acuerdo con la normatividad.

7. Coordinar las actividades de las academias del nivel medio superior en los planteles de conformidad con los calendarios generados por las autoridades oficiales.

8. Supervisar la aplicación de los planes y programas de estudios del nivel medio superior que se imparten en la Universidad y de los instrumentos para la evaluación del aprendizaje.

9. Supervisar el desarrollo de la operación del Modelo Educativo. 10. Supervisar el uso de los materiales didácticos requeridos para el desarrollo del

programa enseñanza-aprendizaje. 11. Estructurar, implantar y evaluar el programa de tutorías. 12. Instrumentar las acciones para abatir los índices de reprobación y el programa de

retención de alumnos. 13. Promover la participación en los programas de extensión y difusión de la cultura. 14. Impulsar los aspectos técnicos, creativos, utilitarios y formativos de los planes y




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15. Promover la comunicación y cooperación con enlaces regionales, nacionales y del extranjero que faciliten, financien o intercambien beneficios para cualquier actividad considerada de índole universitaria, así como establecer políticas para el intercambio de material con otras instituciones y entidades del país.

16. Medir la efectividad de los programas implantados por el área y establecer acciones de mejora.


ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título y cédula de Licenciatura, Especialidad o Maestría. Tener más de 26 años de edad



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COORDINADOR/A DE NIVEL SUPERIOR

OBJETIVO Detectar las necesidades académicas en el Nivel Superior y establecer estrategias de operación académica de acuerdo a resultados, proponer herramientas didáctico-metodológicas para orientar y dar seguimiento a las actividades docentes que aseguren el cumplimiento de la norma de incorporación, la adecuada operación de programas de estudio y el perfeccionamiento constante en congruencia con el Modelo Educativo Institucional. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Pedagogía y/o Maestría en Pedagogía

EXPERIENCIA LABORAL

Mínimo 3 años de experiencia como coordinador académico y en docencia. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Planeación, metodología de la investigación, análisis estadístico, Educación a nivel medio superior y superior, Teorías Educativas, programas académicos, Política educativa, Diseño Curricular, planeaciones académicas, office nivel medio, uso de plataformas de información. Diseño de acompañamiento académico para mejorar el aprendizaje grupal, administración y organización educativa, estrategias de manejo de plataformas virtuales de Educación, capacitación y evaluación docente e investigación educativa. HABILIDADES Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Dominio de técnicas de captación de información



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Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Actitud para el servicio Manejo de nuevas Tecnologías.

REPORTA A: Secretaría General Académica y Vinculación SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno SUPERVISIÓN INDIRECTA: Coordinadores de Carrera. FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Dirigir y controlar la aplicación de los planes y programas de estudios, apoyos

didácticos y técnicas e instrumentos para la evaluación del aprendizaje en la Universidad Insurgentes conforme a los lineamientos técnicos y metodológicos establecidos.



4. Asegurar la aplicación de los planes y programas de estudio del nivel superior, así como de los apoyos didácticos, técnicas e instrumentos para la evaluación del aprendizaje de acuerdo con las normas y lineamientos establecidos.

5. Supervisar el cumplimiento del reglamento para estudiantes, docentes del nivel medio superior.

6. Promover la participación en los programas de actualización del personal docente que se realicen dentro y fuera de la Universidad Insurgentes de acuerdo con la normatividad.

7. Coordinar las actividades de las academias del nivel superior en los planteles de conformidad con los calendarios generados por las autoridades oficiales.

8. Supervisar la aplicación de los planes y programas de estudios del nivel superior que se imparten en la Universidad y de los instrumentos para la evaluación del aprendizaje.

9. Supervisar el desarrollo de la operación del Modelo Educativo. 10. Supervisar el uso de los materiales didácticos requeridos para el desarrollo del

programa enseñanza-aprendizaje. 11. Estructurar, implantar y evaluar el programa de tutorías.



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12. Instrumentar las acciones para abatir los índices de reprobación y el programa de retención de alumnos.

13. Promover la participación en los programas de extensión y difusión de la cultura. 14. Impulsar los aspectos técnicos, creativos, utilitarios y formativos de los planes y


15. Promover la comunicación y cooperación con enlaces regionales, nacionales y del extranjero que faciliten, financien o intercambien beneficios para cualquier actividad considerada de índole universitaria, así como establecer políticas para el intercambio de material con otras instituciones y entidades del país.

16. Medir la efectividad de los programas implantados por el área y establecer acciones de mejora.


18. Diseñar, coordinar e impartir programas de capacitación para coordinadores y docentes del Nivel Superior.

19. Generar redes de colaboración académica inter-planteles e inter-modalidades. 20. Realizar todas aquellas actividades que le sean encomendadas por instancias

superiores. ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título y cédula de Licenciatura, Especialidad o Maestría. Tener más de 26 años de edad



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COORDINADOR/A DE INNOVACIÓN EDUCATIVA

OBJETIVO.

Proponer y desarrollar proyectos dirigidos a planear la mejora en los programas educativos que se imparten en la universidad, así como en las prácticas docentes, de Dirección y gestión educativa, dando respuesta a las necesidades o problemas del entorno social. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Pedagogía, preferentemente con maestría en pedagogía y/o especialización en diseño curricular o afín. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 3 años en puesto similar. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Planeación, metodología de la investigación, diseño de programas académicos o de intervención académica, desarrollo e implementación de procesos, política educativa, tendencias y modelos educativos, office nivel medio, uso de plataformas de información. HABILIDADES Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Dominio de técnicas de captación de información Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Manejo de nuevas Tecnologías.



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REPORTA A: Secretaría General Académica y Vinculación. SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Actualizar la orientación didáctico-pedagógica de los planes y programas de estudio. 2. Proponer nuevos modelos pedagógicos como solución a las necesidades de las

nuevas generaciones de estudiantes UIN. 3. Generar materiales y recursos didácticos para la aplicación de los planes y

programas de estudio. 4. Participar en la elaboración de sustentos pedagógicos para la oferta educativa en

gestión con la Autoridad. 5. Promover el desarrollo de proyectos de innovación educativa para la mejora de las

prácticas institucionales. 6. Realizar los informes de los proyectos de Investigación. 7. Formular estrategias de difusión y promoción de los programas de investigación e

innovación educativa. 8. Realizar todas aquellas actividades que le sean encomendadas por instancias

superiores.




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COORDINADOR/A DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE RECURSOS PARA LA DOCENCIA

OBJETIVO.

Diseñar, construir y aplicar el Plan institucional de capacitación docente acorde con los lineamientos y necesidades educativas de la UIN, así como proveer de asesoría y orientación didáctico - pedagógica a las áreas académicas de los planteles en diversos formatos de difusión y aplicación. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en pedagogía, con Maestría en Pedagogía o Capacitación y Desarrollo. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 3 años en el área de Capacitación. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Planeación, diseño de instrumentos de evaluación, metodología de la investigación, modelos de capacitación, diseño de programas de capacitación, diseño de materiales didácticos para la capacitación en línea y presencial, evaluación de cursos, indicadores de efectividad, office nivel medio, uso de plataformas de información. HABILIDADES Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Dominio de técnicas de captación de información Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Actitud para el servicio Manejo de nuevas Tecnologías.



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REPORTA A: Secretaría General Académica y Vinculación. SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Elaborar el Plan Anual de Trabajo de la Coordinación de Capacitación y Desarrollo

Docente. 2. Detectar las necesidades de capacitación y elaborar reporte de resultados. 3. Elaborar y difundir el plan anual de capacitación para personal docente 4. Coordinar la capacitación interna y externa en sus dos modalidades en línea y

presencial. 5. Impartir de capacitación interna. 6. Dar seguimiento al cumplimiento de las capacitaciones que establezcan las

diferentes autoridades educativas. 7. Elaborar materiales para la capacitación 8. Evaluar que la capacitación sea efectiva. 9. Realizar acciones para el mejoramiento de los cursos. 10. Elaborar estadísticas de efectividad de la capacitación. 11. Integrar y resguardar evidencias de la impartición de los cursos de capacitación para

las supervisiones de la Autoridades Educativas. 12. Administrar los recursos asignados 13. Elaborar y entregar constancias de los cursos internos para docentes. 14. Proponer y gestionar el desarrollo de actividades de formación y actualización

docente. 15. Preparar y entregar todos los informes que le sean solicitados y que sean de


encomendadas por instancias superiores. ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título y cédula de Licenciatura, Especialidad o Maestría. Tener más de 26 años de edad



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COORDINADOR/A DE PLANEACIÓN PARA LA OPERACIÓN ACADÉMICA

OBJETIVO.

Generar directrices de operación académica por plantel, programa educativo y modalidad (NS), proveer asesoría y realizar su seguimiento. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Pedagogía, deseable Maestría en Pedagogía o afín. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 3 años como docente, planeación y diseño de estrategias educativas. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Planeación, teorías y metodologías pedagógicas, tendencias educativas nacionales e internacionales, práctica docente en varias modalidades del nivel superior, indicadores de efectividad, office nivel medio, uso de plataformas de información. HABILIDADES Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Dominio de técnicas de captación de información Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Actitud para el servicio Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Secretaría General Académica y Vinculación.



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SUPERVISIÓN DIRECTA: Subdirectores Académicos, Coordinadores Académicos. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguna. FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Elaborar el Plan Anual de Trabajo de la Coordinación de Planeación para la

operación Académica. 2. Detectar las necesidades académicas de cada plantel, programa y modalidad. 3. Proponer soluciones a la operación de programas de intervención académica 4. Elaborar y difundir el plan operativo de la Coordinación para el cumplimiento de los

ejes de acción para cada plantel, programa y modalidad. 5. Dar seguimiento al cumplimiento de sus ejes de acción y realizar ajustes necesarios

a las directrices para su operación. 6. Realizar reuniones de trabajo para revisar avances y asesorías. 7. Dar seguimiento a los requerimientos académicos de las diferentes autoridades

educativas. 8. Elaborar estadísticas de efectividad de las directrices establecidas en cada plantel,

programa y modalidad. 9. Integrar y resguardar evidencias de la planeación y ejecución del cumplimiento de

las estrategias. 10. Proponer de acuerdo a resultados académicos la mejora continua en las diferentes

modalidades educativas de la UIN. 11. Preparar y entregar todos los informes que le sean solicitados y que sean de





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DIRECTOR/A DE EDUCACIÓN MIXTA Y REDES SOCIALES

OBJETIVO Implementar, organizar y dirigir la modalidad mixta en cada uno de los planteles donde se cuenten con programas MAX, así como también, evaluar la operación del modelo en cada uno para modificar o ajustar de acuerdo a sus necesidades. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Sistemas o informática administrativa. EXPERIENCIA LABORAL 5 años de experiencia en puesto similar CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Manejo de metodología PMBOK, herramientas tecnológicas on-line, conocimiento al 100 de la modalidad MIXTA, planeación , elaboración de calendarios, administración de personal docente, capacitación, normatividad educativa, Gestión de redes sociales, segmentación de público, elaboración de campañas y contenidos de valor, captación de información, investigación de mercado, manejo de software de diseño de páginas, manejo de office avanzado, inglés nivel medio. HABILIDADES

Organizado Inteligencia emocional Pensamiento estratégico Conocimiento del negocio y capacidad sistémica Orientado a resultados Empático Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Dominio de Técnicas de captación de información



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Manejo de nuevas Tecnologías. Imagen Ejecutiva REPORTA A: Secretaría General Académica y de Vinculación

SUPERVISIÓN DIRECTA: Coordinador académico de educación mixta, Coordinador de redes sociales. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguna. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

1. Elaborar y distribuir la planeación de la modalidad MIXTA para todos los planteles

con esta oferta educativa (Horarios, calendarios y cronogramas). 2. Planear y efectuar capacitación a directores, personal administrativo y docente

referente a la modalidad MIXTA. 3. Supervisar que se realice oportunamente la distribución de materiales obligatorios

de estudio, de acuerdo con la planeación de cada plantel. 4. Evaluar la efectividad de los procedimientos actuales en la operación de la

modalidad MAX. 5. Realizar las adecuaciones a los procedimientos de acuerdo al análisis de operación. 6. Autorizar el programa de actividades de difusión en las redes sociales de acuerdo

con la planeación del área. 7. Supervisar los sitios de las redes sociales asignadas, colocando la información y los

contenidos en los portales en internet. 8. Asesorar en el proceso de crecimiento en las comunidades y autorizar las acciones

que deben realizarse en cada una de las redes sociales elegidas. 9. Proporcionar información actualizada para presentar los avisos dirigidos a los

integrantes de las comunidades de las redes sobre las promociones, créditos, cursos, inicio de inscripciones, avisos, eventos, actividades a realizar, a la Coordinación de Redes Sociales.

10. Revisar los reportes del seguimiento de quejas, solicitudes de información, comentarios o aportaciones de los seguidores para conocer la opinión y dudas referentes a los servicios de la Universidad Insurgentes.

11. Asegurar que la imagen de la UIN sea manejada en las redes sociales como una institución de calidad a través de los contenidos.

12. Revisar el reporte de actividades de seguimiento a las redes sociales, para realizar propuestas de mejora.

13. Análisis de Estadísticas de crecimiento y engagement en redes sociales. 14. Coordinar el Plan preventivo en caso de crisis en redes, manejo de comentarios y

seguimiento de medios. 15. Realizar las actividades inherentes al puesto y todas aquellas que le sean

encomendadas por instancias superiores



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COORDINADOR/A DE REDES SOCIALES

OBJETIVO Publicar y difundir en las redes sociales de la Universidad todo evento o noticia Institucional manteniendo en la comunidad universitaria un sentido de identidad. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Mercadotecnia Digital, Publicidad o afín. EXPERIENCIA LABORAL 2 años en puesto similar. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Gestión de redes sociales, segmentación de público, elaboración de campañas y contenidos de valor, captación de información, investigación de mercado, manejo de software de diseño de páginas, manejo de office avanzado, inglés nivel medio. HABILIDADES

Organizado Inteligencia emocional Pensamiento estratégico Conocimiento del negocio y capacidad sistémica Orientado a resultados Empático Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Dominio de Técnicas de captación de información Manejo de nuevas Tecnologías. Imagen Ejecutiva REPORTA A: Director de Redes Sociales.



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SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguna. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguna. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

1. Elaborar el programa de actividades de difusión en las redes sociales de acuerdo

con lo asignado por las Direcciones de Redes Sociales. 2. Dar seguimiento a los sitios de las redes sociales asignadas, colocando la

información y los contenidos en los portales en internet. 3. Idear el proceso de crecimiento en las comunidades y establecer las acciones

que debe realizar en cada una de las redes sociales elegidas. 4. Adecuar a los formatos en lenguaje y módulos disponibles los textos e imágenes

y revisar que los contenidos se hayan colocado correctamente. 5. Colocar avisos dirigidos a los integrantes de las comunidades de las redes sobre

las promociones, créditos, cursos, inicio de inscripciones, avisos, eventos, actividades a realizar.

6. Dar seguimiento a quejas, solicitudes de información a los comentarios o aportaciones de los seguidores para conocer la opinión y dudas sobre los servicios de la Universidad Insurgentes.

7. Aclarar dudas y preguntas generadas en las salas de chat y canalizar a las instancias correspondientes la información sobre problemáticas al enlace del Contact Center para atención a personas interesadas en los programas universitarios.

8. Mantener constante comunicación y responder comentarios a los diferentes seguidores de las redes.

9. Cuidar la imagen de la UIN y garantizar que se proyecte como una institución de calidad a través de los contenidos.

10. Brindar un trato respetuoso y cordial para todo el público y promover el uso de contenidos que propicien relaciones de no violencia y no discriminación.

11. Apoyar a la Dirección de Comunicación y Relaciones Públicas en procesos de comunicación, búsqueda de información, aportación de conocimientos técnicos de las redes sociales y manejo de software.

12. Dar seguimiento a la difusión de cursos y talleres en las redes sociales, canalizar los comentarios recibidos a las diferentes áreas.

13. Mantener códigos comunes y homogéneos de comunicación en todos los portales o sitios de las redes sociales y de forma coordinada con los promotores educativos y personal de atención a redes sociales.

14. Elaborar reporte de actividades de seguimiento a las redes sociales y entregarlo a la Dirección de Redes Sociales.

15. Elaborar Estadísticas de crecimiento y engagement en redes sociales. 16. Plan preventivo en caso de crisis en redes, manejo de comentarios y seguimiento

de medios.



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COORDINADOR/A ACADÉMICO DE EDUCACIÓN MIXTA

OBJETIVO Planear, coordinar, supervisar y evaluar todas las actividades con la modalidad mixta. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Pedagogía, administración educativa o afín EXPERIENCIA LABORAL 3 años en puesto similar. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Gestión de redes sociales, segmentación de público, elaboración de campañas y contenidos de valor, captación de información, investigación de mercado, manejo de software de diseño de páginas, manejo de office avanzado, inglés nivel medio. HABILIDADES

Organizado Inteligencia emocional Pensamiento estratégico Conocimiento del negocio y capacidad sistémica Orientado a resultados Empático Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Dominio de Técnicas de captación de información Manejo de nuevas Tecnologías. Imagen Ejecutiva



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REPORTA A: Director académico de educación mixta y redes sociales

SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguna. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguna. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

1. Elaborar y actualizar el modelo académico de la modalidad mixta. 2. Resolver dudas y aclararlas con los coordinadores que cuentan con licenciaturas

MAX en su plantel. 3. Elaborar y dar seguimiento a las solicitudes por parte de la Coordinación

Académica de Educación Superior. 4. Elaborar y entregar horarios de las licenciaturas en modalidad mixta para los

planteles que cuentan con planeación unificada cada cuatrimestre. 5. Seguimiento de materias y supervisión de número de horas en horarios de

planteles con planeación propia cada cuatrimestre. 6. Seguimiento de materias y supervisión de número de horas en horarios de

planteles con planeación desfasada cada cuatrimestre. 7. Elaborar calendarios sabatinos y semanales de la modalidad mixta cada ciclo

escolar. 8. Elaborar horarios SEP. 9. Elaborar carpetas para solicitud de RVOE. 10. Dar seguimiento a las bajas que involucren la modalidad mixta. 11. Solicitar y revisar Materiales de Estudio Obligatorio terminados y entregados por

la Coordinación de Proyectos de Innovación Educativa. 12. Recopilar información y dar seguimiento de materiales de estudio obligatorio por

plantel, licenciatura y grupo para montaje en plataforma MAX en colaboración con el Jefe de Desarrollo de Plataformas en Educación a Distancia cada cuatrimestre de planteles con planeación unificada, propia y desfasada.

13. Capacitar a personal administrativo y docente sobre la modalidad mixta. 14. Impartir cursos de inducción a alumnos de plantel Oriente cada 5 semanas que

inicia un bloque en colaboración con la Coordinación Académica. 15. Dar Seguimiento y atender de manera personalizada a coordinadores

académicos de todos los planteles en caso de modificaciones de último momento en la plataforma MAX.

16. Entregar contraseñas para coordinadores académicos y estudiantes para la descarga de materiales digitales.

17. Promover el uso de las bibliotecas virtuales en la modalidad mixta como herramienta de apoyo.



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18. Reclutar, seleccionar y realizar inducción a docentes. 19. Supervisar clases cada bloque. 20. Entregar en tiempo y forma de las actividades solicitadas por la Dirección de

Educación Mixta. 21. Realizar las actividades inherentes al puesto y todas aquellas que le sean





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SECRETARIO/A GENERAL EJECUTIVO/A

OBJETIVO Dictaminar la vigencia, pertinencia, flexibilidad y congruencia de los planes de estudio; con el modelo educativo propuesto para la Universidad Insurgentes, emitiendo, la legalización y actualización de los planes y programas de estudio, que se imparten en la Universidad. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Pedagogía, Administración, Psicología o afín con Maestría relacionada con el área educativa. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 5 años en un puesto similar y en docencia. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Planeación, administración y gestión educativa, desarrollo curricular, política educativa, normatividad de Instituciones y Autoridades Educativas, análisis estadístico, metodología de la investigación, office nivel medio, establecimiento de indicadores, capacitación, manejo de equipos interdisciplinarios. HABILIDADES Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Dominio de técnicas de captación de información Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo



INSTITUCIONAL

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Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Rector. SUPERVISIÓN DIRECTA: Coordinación de Desarrollo Curricular, Coordinación de Servicios Profesionales, Coordinación de Servicios Escolares, Coordinación Corporativa del Sistema Incorporado UNAM, Responsable Corporativo del Módulo Escolar del Sistema Power Campus, Asistente de Acreditaciones y Asistente de área. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Directores de Plantel. FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Asesorar, dictaminar y evaluar de manera permanente, los procesos de desarrollo

curricular tendientes a la formulación, revisión, modificación y actualización de los planes de estudios con la finalidad de contribuir al avance científico y tecnológico de la Universidad Insurgentes.

2. Diseñar y difundir los lineamientos teórico-metodológicos para la planeación, desarrollo y evaluación curricular.

3. Diseñar y difundir los lineamientos teórico-metodológicos para la planeación, desarrollo y evaluación de las áreas de Servicios Escolares.

4. Elaborar las propuestas de planes y programas de estudios del nivel de licenciatura y presentarlas a la Secretaria General Académica para su análisis.

5. Normar, concentrar y organizar la información encaminada a la preparación de los expedientes técnicos de programas y proyectos educativos.

6. Dictaminar la capacidad y disponibilidad de carga académica de cada plantel de la universidad con base en los planes y programas de estudio, programas de desarrollo institucional, infraestructura física, presupuesto asignado y en el marco de los ordenamientos jurídicos.

7. Establecer los criterios, parámetros e indicadores para evaluar de manera continua el desarrollo de los planes, programas y proyectos institucionales.

8. Dictaminar la pertinencia y factibilidad para crear, modificar o suprimir los estudios de licenciatura o posgrado.

9. Monitorear los indicadores de desempeño de las carreras. 10. Coordinar con los directores de carrera y personal encargado la implementación,

operación y actualización de los laboratorios escolares. 11. Supervisar la adquisición y actualización del acervo bibliográfico de la Universidad. 12. Asegurar el diseño y desarrollo curricular de los programas académicos. 13. Realizar estudios de factibilidad previo acuerdo del Consejo Universitario para abrir,

modificar o crear nuevos planes de estudio. 14. Elaborar y proponer normas y directivas para la ejecución de las actividades y

proyectos en las áreas de Desarrollo Curricular.



INSTITUCIONAL

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15. Monitorear y evaluar el cumplimiento de las políticas y normas de desarrollo curricular.

16. Brindar asesoramiento e información actualizada a las autoridades de los planteles y carreras y a las comisiones curriculares sobre las normativas ministeriales vigentes sobre planes de estudio, títulos y alcances profesionales, y sus procedimientos de legalización.

17. Asesorar a la Secretaria Académica y al Consejo Académico en aspectos relativos a la definición de lineamientos y políticas de desarrollo curricular y mejoramiento de la enseñanza de grado.

18. Asistir a eventos que permitan la comunicación, transferencia y evaluación de experiencias de diseño, innovación y evaluación pedagógica y curricular para el mejoramiento de la enseñanza de grado.

19. Articular los programas, proyectos y las acciones de la Secretaria General Ejecutiva con las Secretarías Académica y de los Planteles.

20. Coordinar acciones con la Secretaría General Académica a fin de promover investigaciones educativas vinculadas a la innovación y mejoramiento de la educación.

21. Controlar la aplicación de diseños curriculares, planes de estudio y ofertas académicas de las carreras en los planteles, de la Universidad Insurgentes en coordinación con la Secretaria General Académica.

22. Supervisar y verificar que el personal docente cumpla con los requisitos establecidos por las autoridades educativas para los perfiles docentes y monitorea la actualización de toda la planta docente.

23. Asegurar el cumplimiento de los requerimientos para las acreditaciones y proyectos en los que la Universidad está adscrita.

24. Difundir los eventos, seminarios, talleres y otros con respecto a la actualización y mejoramiento del diseño curricular.


ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización. Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Grado y cédula de Licenciatura y Maestría. Tener más de 26 años de edad.



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ASISTENTE DE LA SECRETARÍA GENERAL EJECUTIVA

OBJETIVO Desarrollar las actividades administrativas y operativas generadas en la Secretaria General Ejecutiva, así como apoyar en los trabajos de la Coordinaciones cuando se requiera. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura trunca en Administración o afín. EXPERIENCIA LABORAL 1 año en puesto similar. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Manejo de Office (nivel medio), correo electrónico, correspondencia, documentación, redacción y ortografía, archivo, conocimiento y aplicación de procedimientos y formatos del área. HABILIDADES Organizado Asertivo Empático Habilidad de comunicación oral y escrita Negociador Trabajo en equipo Actitud positiva y optimista Actitud para el servicio Manejo del tiempo Iniciativa Colaboración Discreción Observador Manejo de nuevas Tecnologías.

REPORTA A: Director de Plantel, Subdirector Administrativo.



INSTITUCIONAL

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SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

1. Llevar el control del archivo del área. 2. Recibir, organizar, revisar y turnar la correspondencia a las diferentes áreas de la

Secretaría General Ejecutiva. 3. Hacer las llamadas telefónicas necesarias y atender las que ingresan al área 4. Enviar y recibir correos electrónicos. 5. Atender a las personas que soliciten entrevista con la Secretaria General Ejecutiva. 6. Coordinar y confirmar las citas y reuniones de trabajo de la Secretaria General

Ejecutiva. 7. Apoyar a diferentes áreas cuando se le solicite. 8. Elaborar la requisición de material de oficina, papelería y otros que se requieren para

la operación de las áreas. 9. Realizar las actividades inherentes al puesto y aquellas que le sean encomendadas. 10. Elaborar y dar seguimiento a las solicitudes de cheque o transferencia. 11. Realizar la comprobación de gastos generados en el área. 12. Realizar la inscripción y solicitar los recursos para asistir a congresos, talleres, foros,

etc. 13. Verificar los inventarios y resguardar la información que se entrega al área

correspondiente. 14. Realizar el reporte de la pre-nómina del área. 15. Realizar las actividades inherentes al puesto y todas aquellas que le sean


ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Contar Constancia de estudios. Tener más de 21 años de edad



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COORDINADOR/A DE DESARROLLO CURRICULAR

OBJETIVO Asegurar el diseño, legalización, desarrollo y evaluación permanente de los planes de estudio orientado a un currículo universitario flexible, que incorpore los avances científicos y tecnológicos, la formación teórica, epistemológica y crítico-social y los elementos centrales de las prácticas profesionales, innovando de manera continua los planes y programas de estudio asegurando la vanguardia y competitividad de la Universidad de Insurgentes. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Pedagogía, Psicología Educativa o carrera afín, con Maestría en Pedagogía o Educación. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 3 años en puesto similar y en docencia comprobable. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Planeación, administración y gestión educativa, desarrollo curricular, política educativa, normatividad de Instituciones y Autoridades Educativas, análisis estadístico, metodología de la investigación, office nivel medio, establecimiento de indicadores, capacitación, manejo de equipos interdisciplinarios. HABILIDADES Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Dominio de técnicas de captación de información Gestión de reuniones Sepa delegar



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Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Manejo de nuevas Tecnologías.

REPORTA A: Secretaría General Ejecutiva.

SUPERVISIÓN DIRECTA: Asistentes de Desarrollo Curricular.

SUPERVISIÓN INDIRECTA: Directores de Plantel. FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Experimentar y validar teorías, métodos, estrategias y materiales para el desarrollo de las capacidades de los estudiantes en la perspectiva de lograr el mejoramiento sostenido de la calidad del servicio educativo.

2. Elaborar y proponer normas para la implementación y evaluación de lineamientos técnicos sobre los procesos pedagógicos de desarrollo curricular, evaluación del aprendizaje y apoyo a las acciones de tutoría y de prevención integral.

3. Proponer estrategias para la aplicación de políticas educacionales, a distancia, especial, comunitaria y ambiental.

4. Elaborar y proponer los módulos ocupacionales del Área de Educación para el Trabajo en equivalencia con la Educación Técnico Productiva y en correspondencia con los requerimientos del Sector Técnico Productivo.

5. Proponer estrategias de atención para una educación inclusiva de calidad para los estudiantes con necesidades educativas especiales asociadas a capacidades diferentes o cualidades excepcionales.

6. Propiciar la permanente revisión, evaluación y actualización de los planes de estudios de las diferentes carreras, con la finalidad de que éstos sean pertinentes a las necesidades sociales y coherentes con el avance científico y tecnológico.

7. Promover cambios curriculares, coordinar y asesorar a los docentes, cuerpos académicos y academias de los planteles para el diseño, la evaluación y seguimiento de los planes de estudio, con miras a la consolidación del modelo educativo que se desea.

8. Asesorar el diseño de los planes de estudio de los programas educativos de la Universidad, para ayudar a definir sus contenidos y su orientación.

9. Apoyar y orientar los procesos en los que se determinen los campos del conocimiento y de la investigación en los que se justifique crear, modificar o suprimir los estudios de Licenciatura.

10. Propiciar, asesorar y apoyar los procesos de implementación, de evaluación y de seguimiento de los planes de estudio.



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11. Propiciar y asesorar la evaluación de las acciones tendientes a mejorar el nivel de conocimiento de los estudiantes.

12. Asesorar las acciones de los programas de seguimiento de egresados. 13. Propiciar estudios de opinión de empleadores. 14. Identificar las competencias que requiere el docente para un modelo educativo

centrado en el aprendizaje. 15. Establecer vínculos con el sector empresarial para identificar competencias

profesionales que requieren. 16. Realizar estudios de factibilidad para la creación de nuevos programas educativos. 17. Generar instrumentos de evaluación curricular. 18. Generar materiales didácticos para mejorar la práctica educativa. 19. Gestionar programas y proyectos tendientes al diseño, desarrollo, implementación y

evaluación de proyectos de mejoramiento e innovación curricular en el ámbito de las carreras de grado de la Universidad.

20. Brindar asesoramiento a autoridades académicas y a comisiones curriculares sobre metodologías y estrategias de planeamiento institucional y curricular.

21. Realizar estudios y generar criterios para la modificación o creación de nuevas carreras.

22. Realizar el seguimiento de los procesos de aprobación institucional y ministerial de los nuevos planes de estudio y sus modificaciones para generar y mantener una base de datos actualizada sobre el estado de situación de los mismos (modificaciones e instancias de aprobación, caducidad o vigencia).

23. Evaluar planes de estudio a solicitud de autoridades académicas. 24. Generar insumos de diagnóstico, investigación y evaluación relativos a

problemáticas institucionales, curriculares y pedagógico-didácticas que incidan en la calidad de los procesos de la enseñanza de grado, que permitan orientar la toma de decisiones y el establecimiento de lineamientos y políticas académicas por parte de los responsables de la gestión de conducción.

25. Apoyar a los equipos docentes o unidades académicas que lo requieran en la programación, desarrollo y evaluación de procesos de enseñanza y de aprendizaje.

26. Elaborar planes y programas de las diferentes unidades académicas. 27. Coordinar y asesorar el desarrollo de los talleres, seminarios de diseño curricular en

las diferentes unidades académicas. 28. Elaborar documentos relativos al diseño curricular y a la planificación académica

universitaria. 29. Formular lineamientos metodológicos para la elaboración de planes globales y

programas de las diferentes unidades académicas, de manera integradora. 30. Prestar asesoramiento para la planificación y realización de cursos a distancia. 31. Mejoramiento y transformación curricular. 32. Promover experiencias de trabajo sobre el diseño curricular; estimulando la

innovación en la práctica pedagógica cotidiana. 33. Brindar asesoramiento pedagógico a docentes y estudiantes estimulando la

participación en los procesos de mejoramiento y transformación curricular.



INSTITUCIONAL

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34. Coordinar, planificar y asesorar los procesos de innovación y transformación curricular en los planteles.

35. Supervisar y Regular los procesos de flexibilización curricular en los planteles. 36. Coordinar con los docentes de la maestría en Innovación en la Educación Superior

los procesos de Innovación y Transformación Curricular. 37. Integración de las TIC’s en el Currículo. 38. Capacitar docentes en el manejo de plataformas administrativas académicas y en el

manejo de bibliotecas virtuales. 39. Diseñar dispositivos didácticos con el uso de las TIC’s. 40. Investigación y desarrollo en temáticas sobre “Didáctica Informática”. 41. Realizar las actividades inherentes al puesto y todas aquellas que le sean





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ASISTENTE DE LA COORDINACIÓN DE DESARROLLO CURRICULAR

OBJETIVO Garantizar la realización del trabajo de manera oportuna y efectiva de conformidad con lo indicado y/o planeado por el responsable del área, realizando de manera pertinente las labores encomendadas por el jefe inmediato superior.

GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Pedagogía, deseable con Especialidad en área educativa. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 1 año en puesto similar en Instituciones educativas. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Planeación, administración y gestión educativa, desarrollo curricular, política educativa, normatividad de Instituciones y Autoridades Educativas, análisis estadístico, metodología de la investigación, office nivel medio, establecimiento de indicadores, capacitación, manejo de equipos interdisciplinarios. HABILIDADES Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Dominio de técnicas de captación de información Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Actitud positiva y optimista



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1. Elaborar el Plan de Trabajo Anual de su puesto. 2. Capturar los trabajos en el orden y la forma en que le indique su jefe inmediato

superior. 3. Revisar los trabajos capturados. 4. Llevar el seguimiento de la agenda de trabajo de su jefe inmediato superior. 5. Organizar, integrar y controlar el minutario de su área de adscripción. 6. Llevar el registro y control de la correspondencia de entrada y salida del área de

trabajo donde presta sus servicios. 7. Integrar y archivar los documentos de acuerdo con las técnicas establecidas. 8. Proporcionar de acuerdo con las instrucciones de su jefe la información que

requieran las áreas administrativas. 9. Atender a las personas que soliciten entrevistas con su jefe inmediato. 10. Solicitar al jefe inmediato los requerimientos de material para la realización de su

trabajo. 11. Atender las llamadas telefónicas tomando nota de los recados. 12. Enviar y recibir correos electrónicos de las áreas. 13. Participar y apoyar en las reuniones a celebrarse. 14. Apoyar a las diferentes áreas previa autorización de su jefe inmediato. 15. Elaborar trimestralmente la requisición de material de oficina y equipo para sus

labores. 16. Realizar las actividades inherentes al puesto y todas aquellas que le sean





INSTITUCIONAL

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COORDINADOR/A CORPORATIVO DEL SISTEMA INCORPORADO UNAM OBJETIVO Apoyar, orientar y asesorar en las actividades académicas y administrativas de los planteles con estudios incorporados a la UNAM, para que estas actividades se realicen de acuerdo a los lineamientos, normas y disposiciones establecidas por la UNAM. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Pedagogía, Psicología o carrera afín, con Maestría en Pedagogía o Educación. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 3 años en gestión educativa y en docencia comprobable. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Planeación, administración y gestión educativa, desarrollo curricular, política educativa, normatividad de Instituciones y Autoridades Educativas, lineamientos de incorporación, análisis estadístico, metodología de la investigación, office nivel medio, establecimiento de indicadores, capacitación, manejo de equipos interdisciplinarios. HABILIDADES Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Dominio de técnicas de captación de información Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Manejo de nuevas Tecnologías.



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REPORTA A: Secretaría General Ejecutiva.

SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno.

SUPERVISIÓN INDIRECTA: Directores de Plantel.


1. Realizar la detección de necesidades de los planteles para mantener en cumplimiento los requisitos de incorporación a la UNAM.

2. Supervisar la aplicación de la normatividad establecida por la UNAM para los planteles que tengan oferta educativa incorporada.

3. Apoyar y asesorar a los planteles de la Universidad para la realización de los trámites de acuerdo con los procesos educativos y calendario de la UNAM.

4. Monitorear y difundir las actualizaciones en la normatividad de la UNAM para su aplicación inmediata en los planteles con incorporación.

5. Supervisión directa y de manera periódica a los planteles con incorporación. 6. Realizar las actividades inherentes al puesto y todas aquellas que le sean




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RESPONSABLE CORPORATIVO DEL MODULO ESCOLAR DEL SISTEMA POWER CAMPUS

OBJETIVO Definir políticas y lineamientos para la aplicación del sistema Power Campus en el módulo escolar con apego al marco normativo de las autoridades educativas y de la reglamentación interna desde la fase de implementación hasta su puesta en operación en los planteles; asimismo, asegurar y participar en la capacitación del personal de servicios escolares para su óptimo manejo. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Administración, Administración Educativa, con Especialidad en Administración o Sistemas. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 2 años en puesto similar. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Conocimiento del Sistema Power Campus Ellucian, normatividad interna y externa aplicable a servicios escolares, administración escolar, análisis estadístico, office nivel medio, establecimiento de indicadores de efectividad, capacitación, manejo de equipos interdisciplinarios. HABILIDADES Organizado Asertivo Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de crisis y el cambio Dominio de técnicas de captación de información Gestión de reuniones Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Secretaría General Ejecutiva.



INSTITUCIONAL

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SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Directores de Plantel. FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Coordinar actividades, definir políticas y lineamientos para el proceso de

implementación del sistema Power Campus en las áreas de Servicios Escolares de los planteles.

2. Capacitar, en conjunto con la Coordinación de Tecnologías de la Información, a las Coordinaciones Académicas en todas las comisiones relacionadas con el registro de Secciones-Horarios durante el proceso de migración.

3. Capacitar, en conjunto con la Coordinación de Tecnologías de la Información, al personal de Servicios Escolares de los Planteles para el uso del sistema Power Campus.

4. Supervisar las actividades de Coordinadores Académicos y personal de Servicios Escolares relativas al ingreso de información sobre las secciones y alumnos en el proceso de migración.

5. Realizar las correcciones en el sistema Power Campus de control escolar, tales como cargas académicas, calificaciones, datos generales, que se hayan generado por errores en la migración de la información, previo análisis de la situación.

6. Verificar, en conjunto con la Coordinación de Tecnologías de la Información, que el sistema Power Campus funcione de manera adecuada y con apego a los lineamientos normativos establecidos por las diferentes autoridades educativas y la Universidad Insurgentes.

7. Proporcionar orientación al personal de Servicios Escolares sobre problemas específicos en el manejo del sistema de control escolar Power Campus.

8. Definir políticas y procedimientos estandarizados para su aplicación en todos los planteles, así como supervisar su cumplimiento, relativos a nomenclatura de los grupos, fechas de cierre de captura de calificaciones, entre otros.

9. Brindar capacitación de manera individual al personal de servicios escolares que lo solicite.

10. Coordinar las acciones que permitan estandarizar los formatos (actas ordinarias, listas de asistencia, historiales académicos, boletas, etc.) que utilizarán los planteles y dar seguimiento con el área de Tecnologías de la Información para su implementación.

11. Dar trámite al 100% de solicitudes de correcciones de calificaciones que requieran los planteles, conforme al proceso establecido y a los documentos correspondientes, una vez que el sistema Power Campus se encuentre en operación.

12. Ser el vínculo con la Coordinación de Tecnologías de la Información para resolver problemas técnicos del Sistema Power Campus y que impacten en los procesos de Servicios Escolares.



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13. Elaborar, en conjunto con la Coordinación de Planeación y Efectividad Institucional, los procedimientos que se aplicarán en Power Campus para la operación de Servicios Escolares en los planteles.

14. Trabajar en conjunto con las áreas de Tecnologías de la Información, Admisión, Coordinación de Cajas, Coordinación de Servicios Escolares y con el Proveedor del Sistema (ELLUCIAN) para garantizar la efectividad del sistema Power Campus.

15. Participar en la definición de reportes que se generarán desde el sistema Power Campus relativos a Servicios Escolares.





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COORDINADOR/A DE SERVICIOS PROFESIONALES

OBJETIVO

Proporcionar a los estudiantes un servicio eficiente y eficaz para la realización de su servicio social, prácticas profesionales y titulación, con la seguridad de dar cumplimiento a las normas indicadas por las instituciones oficiales, garantizando el funcionamiento, técnico y administrativo de las tareas y quehaceres inherentes a los trámites de servicio social, prácticas profesionales y titulación de los estudiantes de la Universidad Insurgentes, cumpliendo las disposiciones contenidas en los acuerdos y reglamentos.

GRADO DE ESTUDIOS

Licenciatura en Administración, Relaciones Públicas o afín, con especialidad o Maestría relacionada con el área administrativa. EXPERIENCIA LABORAL

Mínimo 3 años en el área de Estadística.

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO

Planeación, administración y gestión educativa, desarrollo curricular, política educativa, normatividad de Instituciones y Autoridades Educativas, análisis estadístico, metodología de la investigación, office nivel medio, establecimiento de indicadores, manejo de equipos interdisciplinarios.

HABILIDADES Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Dominio de técnicas de captación de información Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios



INSTITUCIONAL

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Liderazgo Actitud para el servicio Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Secretaría General Ejecutiva SUPERVISIÓN DIRECTA: Auxiliares de la Coordinación de Servicios Profesionales. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Integrar y remitir la información que se requiere para la ejecución de la atención a la

demanda de los servicios profesionales. 2. Recibir, verificar y distribuir las instrucciones para la correcta operación de los

procesos de Servicios Profesionales. 3. Vigilar la correcta concentración y análisis de la información generada por los

procesos de Servicio Social, Prácticas Profesionales y Titulación de los estudiantes. 4. Verificar que los paquetes de información, integrados y relativos a los procesos de

Servicio Social, Prácticas Profesionales y Titulación para estudiantes, se remitan adecuadamente, en tiempo y forma a las autoridades correspondientes.

5. Organizar, dirigir y vigilar que las operaciones de los procesos de Servicio Social, Prácticas Profesionales y Titulación, se efectúen conforme a los tiempos y las normas establecidas para satisfacer adecuadamente la demanda de los servicios.

6. Asegurar que el libro de actas de exámenes profesionales tenga los requisitos de firmas de los sinodales.

7. Diseñar, Desarrollar, y controlar el sistema de información que permite sistematizar los datos referentes a los estudiantes en sus diferentes etapas, para mejorar la calidad de los servicios.

8. Integrar contenidos para la página de servicio social, prácticas profesionales y titulación para los alumnos.

9. Realizar reuniones informativas para los estudiantes por titularse para entrega de documentación oficial e información relevante para sus trámites.

10. Coordinar la logística y la evaluación de las ceremonias de entrega de títulos y grados. Realizar las actividades inherentes al puesto y todas aquellas que le sean encomendadas por instancias superiores.




INSTITUCIONAL

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ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título y cédula de Licenciatura o Especialidad. Tener más de 26 años de edad.



INSTITUCIONAL

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ASISTENTE DE LA COORDINACIÓN DE SERVICIOS PROFESIONALES

OBJETIVO Realizar los procesos y procedimientos inherentes a la prestación del servicio social, prácticas profesionales y la expedición de diplomas, títulos y grados que se otorgan a los estudiantes y egresados de los programas académicos que se imparten con RVOE de la SEP con apego a la normatividad interna y de la autoridad educativa, así como proporcionar calidad y eficiencia en el servicio que se presta a los estudiantes que realizan estos trámites. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura trunca o pasante en, Administración, Relaciones Públicas o afín. EXPERIENCIA LABORAL 2 años de experiencia en un puesto similar.

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Administración y gestión educativa, normatividad de Instituciones y Autoridades Educativas, análisis estadístico, office nivel medio, manejo de equipos interdisciplinarios, excelente ortografía, redacción y archivo, captura de datos. HABILIDADES Organizado Asertivo Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Dominio de técnicas de captación de información Gestión de reuniones Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Colaboración Manejo del tiempo Actitud para el servicio



INSTITUCIONAL

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Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Coordinador de Servicios Profesionales SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Atender a alumnos, egresados y padres de familia en ventanilla, proporcionando

información oportuna y veraz sobre los procesos de servicio social, prácticas profesionales y titulación.

2. Recibir y revisar documentos de servicio social y prácticas profesionales 3. Revisión y análisis de documentos para elaboración de títulos, grados de maestría

y diplomas de especialidad. 4. Capturar de información en bases de datos 5. Elaborar de actas de titulación 6. Registrar en libros de actas de títulos, diplomas y grados 7. Elaborar y revisar títulos, diplomas y grados 8. Integrar de expedientes de título, diploma o grado para la autenticación por parte de

la DGESU 9. Capturar la información en bases de datos para solicitud de etiquetas para el proceso

de validación electrónica 10. Integrar expedientes para la solicitud de cédula profesional en DGP 11. Registrar títulos, diplomas o grados en libros 12. Elaborar constancias (de título en trámite, para ejercer como pasante, para ejercer

por título en trámite) 13. Elaborar recibos de entrega de documentos 14. Integrar y rotular de carpetas de documentos (títulos y cédulas) 15. Archivar expedientes de servicio social y titulación 16. Integrar expedientes para servicio social y prácticas profesionales 17. Elaborar de cartas de presentación de servicio social y prácticas profesionales 18. Revisar y capturar en las bases de datos de los convenios de colaboración de

servicio social y prácticas profesionales 19. Capturar en bases de datos para elaboración de constancias de liberación de

servicio social y prácticas profesionales 20. Archivar expedientes de servicio social 21. Brindar información sobre los procesos de servicio social, prácticas y titulación vía

telefónica 22. Capturar de pagos de los trámites de titulación y seguimiento con los egresados



INSTITUCIONAL

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23. Proporcionar información para la elaboración de estadísticas 24. Participar en la organización de las ceremonias de toma de protesta y entrega de

títulos

25. Apoyar en las actividades administrativas generadas en la Coordinación, tales como: elaboración de Solicitudes de transferencia de pago, comprobación de gastos, compra de materiales e insumos que se requieren, solicitudes de cheque, solicitud de papelería.


ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Certificado de Bachillerato y constancia de estudios de Licenciatura. Tener más de 23 años de edad



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COORDINADOR/A DE SERVICIOS ESCOLARES

OBJETIVO Unificar los procesos y procedimientos correspondientes a servicios escolares y generar nuevas propuestas para el mejoramiento de los mismos a través de acciones de seguimiento que garanticen una adecuada aplicación de la normatividad vigente emitida por las autoridades educativas nacionales y extranjeras así como la reglamentación de la Universidad en la incorporación, certificación y titulación de estudiantes. GRADO DE ESTUDIOS

Licenciatura en Administración, Pedagogía o afín. EXPERIENCIA LABORAL

Mínimo 3 años de experiencia en el área de servicios escolares CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO:

Administración y gestión educativa, normatividad de Instituciones y Autoridades Educativas, análisis estadístico, office nivel medio, manejo de equipos interdisciplinarios, excelente ortografía, redacción y archivo, captura de datos, manejo de plataformas de gestión escolar. HABILIDADES

Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Dominio de técnicas de captación de información Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios



INSTITUCIONAL

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Liderazgo Actitud para el servicio Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Secretaría General Ejecutiva SUPERVISIÓN DIRECTA: Asistente de la Coordinación de Servicios Escolares SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Recibir indicaciones de la Secretaría General Ejecutiva para identificar oportunidades

de mejora en los procesos de servicios escolares y mantener un servicio de calidad. 2. Elaborar el programa anual de actividades para la mejora y seguimiento de los

servicios escolares en al área corporativa y en los planteles. 3. Atender solicitudes de trámites para la incorporación, certificación y titulación de

estudiantes así como dudas provenientes de estudiantes, jefes de servicios escolares en plantel y otras áreas.

4. Evaluar la importancia de las consultas y dudas, dar respuesta inmediata a los requerimientos de información sobre normatividad aplicable a los procesos en consulta.

5. Canalizar las consultas que impliquen una decisión fuera del alcance de sus atribuciones o que requieran de la participación de áreas facultadas para la toma de decisiones.

6. Responder a las solicitudes para la expedición de certificados, títulos y grados académicos de acuerdo con la normatividad y procedimientos que las autoridades educativas mexicanas, extranjeras y de la Universidad Insurgentes hayan determinado y estén vigentes en el momento de la realización de los trámites.

7. Ser responsable de la contabilización, asignación y resguardo de los hologramas de autenticación para los títulos expedidos por la Universidad Insurgentes asignados por las autoridades educativas.

8. Realizar la gestión y trámites necesarios ante la Dirección de Servicios Profesionales de la SEP, para la expedición de cédula profesional de los estudiantes egresados de la Universidad Insurgentes.

9. Verificar de acuerdo con la normatividad y requisitos exigidos que los estudiantes entreguen la documentación completa y correcta para gestionar sus solicitudes.

10. Monitorear la publicación de cambios en la normatividad por parte de las autoridades educativas.

11. Revisar y adecuar los procedimientos para que se ajusten a las nuevas reglas y dar cumplimiento a las disposiciones vigentes.

12. Difundir y publicar las nuevas disposiciones normativas para que se inicie su aplicación en las áreas de servicios escolares en los planteles.



INSTITUCIONAL

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13. Difundir los cambios en los nombramientos de los funcionarios encargados de realizar los trámites o de enlace en las autoridades educativas, para que se haga el reconocimiento de firmas en los planteles.

14. Capacitar y apoyar los procesos de formación de los Jefes de Servicios Escolares en los planteles y da seguimiento a las acciones de mejora en Servo escolar.

15. Gestionar los recursos necesarios para la operación de su área de trabajo. 16. Elaborar los reportes correspondientes a las actividades y entregar a la Secretaría

General Ejecutiva. 17. Realizar las actividades inherentes al puesto y todas aquellas que le sean


ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título y cédula de Licenciatura o Maestría. Tener más de 26 años de edad



INSTITUCIONAL

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ASISTENTE DE LA COORDINACIÓN DE SERVICIOS ESCOLARES

OBJETIVO Brindar apoyo administrativo y operativo a la Coordinación de Servicios escolares para la realización de trámites de expedición de cédula, titulación, capacitación y seguimiento, recepción y asistencia general en actividades prioritarias en los proyectos de mejoramiento de los servicios escolares.

GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura trunca en Administración, Pedagogía o afín. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 1 año en el área de Servicios Escolares. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Administración y gestión educativa, normatividad de Instituciones y Autoridades Educativas, análisis estadístico, office nivel medio, manejo de equipos interdisciplinarios, excelente ortografía, redacción y archivo, captura de datos, manejo de plataformas de información. HABILIDADES Organizado Asertivo Visión y Pensamiento estratégico Conocimiento del Negocio y capacidad sistémica Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Dominio de técnicas de captación de información Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo



INSTITUCIONAL

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Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Coordinador de Servicios Escolares. SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno. FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Recibir el cronograma de actividades a realizar por parte de la Coordinación de Servicios escolares.

2. Apoyar en la expedición de cédulas profesionales. 3. Realizar labores de certificación y archivo. 4. Revisar los documentos entregados para la expedición de títulos y validación, así

como la gestoría. 5. Asistir en el control de los hologramas y el control de los pagos de servicios

(administrativamente). 6. Dar seguimiento de los trámites en los planteles de la Universidad Insurgentes,

separar la documentación y llevar un control de documentos ingresados para revisión y legalización en forma individualizada, apoya en los procesos de titulación.

7. Revisar la documentación de acuerdo con los requisitos solicitados por la Dirección General de Profesiones para la expedición de cédula profesional, registro y título.

8. Verificar la documentación usando los equipos lectores de códigos de barra, tránsito y seguimiento.

9. Realizar el registro de documentos, timbres, manda a firma y a escanear y envía copias a las áreas.

10. Elaborar la lista para que los documentos y oficios se canalicen a las áreas correspondientes.

11. Apoyar en la evaluación de los procesos de capacitación y seguimiento y todas aquellas prioritarias para fortalecer a los Jefes de servicios escolares en plantel.

18. Elaborar el reporte de actividades realizadas y entrega a la Coordinación de Servicios Escolares.


ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título y cédula de Licenciatura o Especialidad. Tener más de 26 años de edad.



INSTITUCIONAL

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ASISTENTE DE ACREDITACIONES

OBJETIVO Brindar apoyo administrativo y operativo a la Secretaría General Ejecutiva, dar seguimiento a los procesos de acreditación FIMPES, para brindar un servicio educativo efectivo. GRADO DE ESTUDIOS

Licenciatura en Pedagogía o Administración Educativa o Especialidad. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 2 años en el área Servicios Escolares. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Administración y gestión educativa, normatividad de Instituciones y Autoridades Educativas, análisis estadístico, office nivel medio, manejo de equipos interdisciplinarios, excelente ortografía, redacción y archivo, captura de datos, manejo de plataformas de información, conocimiento de procesos de Acreditación. HABILIDADES Organizado Asertivo Orientado a logros y resultados Inteligencia emocional Habilidad matemática Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Dominio de técnicas de captación de información Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Actitud para el servicio. Manejo de nuevas Tecnologías.



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REPORTA A: Secretaría General Ejecutiva SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Elaborar el Plan de Trabajo Anual de su puesto. 2. Capturar y revisar los trabajos en el orden y la forma en que le indique su jefe

inmediato superior. 3. Organizar, integrar y controlar el minutario de su jefe inmediato superior. 4. Llevar el registro y control de la correspondencia de entrada y salida del área de

trabajo donde preste sus servicios. 5. Integrar y archivar los documentos de acuerdo con las técnicas establecidas. 6. Proporcionar de acuerdo con las instrucciones de su jefe la información que

requieran las áreas administrativas. 7. Atender a las personas que soliciten entrevistas con su jefe inmediato. 8. Solicitar al jefe inmediato los requerimientos de material para la realización de su

trabajo. 9. Atender las llamadas telefónicas tomando nota de los recados. 10. Enviar y recibir correos electrónicos de la Subdirección. 11. Participar y apoyar en las reuniones a celebrarse. 12. Apoyar a las diferentes áreas previa autorización de su jefe inmediato. 13. Elaborar trimestralmente la requisición de material de oficina y equipo de cómputo

para la Subdirección. 14. Presentar a su jefe inmediato reportes bimestrales de las actividades desarrolladas. 15. Realizar las actividades inherentes al puesto y todas aquellas que le sean

encomendadas por instancias superiores. 16. Coordinar y confirmar las citas y reuniones de trabajo de la Secretaría General

Ejecutiva. 17. Apoyar en la revisión de los Capítulos del Autoestudio para FIMPES. 18. Realizar las actividades inherentes al puesto y todas aquellas que le sean





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ASISTENTE DE SISTEMAS

OBJETIVO

Otorgar a docentes estudiantes y personal administrativo del plantel un servicio eficaz y eficiente con el uso del centro de cómputo, plataforma web, enciclopedias y aula de medios. Asimismo brindar asesorías y servicios de apoyo al proceso enseñanza-aprendizaje, garantizando el funcionamiento, el buen uso y salvaguarda de los mismos GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Sistemas o Informática, con especialidad en redes y programación. EXPERIENCIA LABORAL 2 años de experiencia en un puesto similar. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Conocimiento de sistemas computacionales, redes, Mantenimiento e Hardware y Software, programación y paquetería.

HABILIDADES Organizado Asertivo Empático Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de crisis y el cambio Sepa delegar Negociador Solución de problemas Trabajo en equipos multidisciplinarios Actitud positiva y optimista Colaboración Actitud para el servicio Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Director, Coordinador de Tecnologías de la Información SUPERVISIÓN DIRECTA: Auxiliar de Sistemas



INSTITUCIONAL

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SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

1. Operar los sistemas avanzados de hardware, software y equipos de redes. 2. Determinar las necesidades de recursos para el mantenimiento preventivo y

correctivo de los sistemas de información (servidores y redes). 3. Ser responsable de la instalación, configuración y cableado de redes de

computadoras. 4. Ejecutar auditoria informática. 5. Realizar respaldos de información de los equipos. 6. Verificación y actualización de licencias del software requerido para la oferta

educativa que maneja el plantel. 7. Apoyar a las diversas áreas de la Institución en aquellas actividades relacionadas

con el desempeño de su puesto. 8. Asumir la responsabilidad de bienes muebles e inmuebles asignados al área a su

cargo de conformidad con los procedimientos establecidos. 9. Operar la plataforma que la institución utilice, así como colaborar en la capacitación

a usuarios sobre su uso 10. Apoyar al personal directivo, docente y administrativo en la solución de los

problemas de su equipo de cómputo 11. Elaborar y entregar de credenciales para alumnos, docentes y administrativos. 12. Dar servicio de asistencia técnica y mantenimiento, preventivo y correctivo a los

equipos de cómputo del personal administrativo del plantel. 13. Revisar todos los equipos de cómputo y accesorios nuevos que lleguen a plantel,

para su validación contra factura. 14. Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia.

ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título de Licenciatura en Sistemas o Informática Tener más de 25 años de edad



INSTITUCIONAL

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ORGANIGRAMAS Y PUESTOS DE PLANTEL



INSTITUCIONAL

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ORGANIGRAMA DEL PLANTEL

El Organigrama de plantel, presentará algunas variantes de acuerdo al tamaño de su matrícula, ya que a partir de 1000 estudiantes, algunos

puestos se anexan para una mejor administración.



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ORGANIGRAMA DE LA DIRECCIÓN DE PLANTEL



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ORGANIGRAMA DE LA SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA DEL PLANTEL



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ORGANIGRAMA DE LA SUBDIRECCIÓN ACADÉMICA DEL PLANTEL



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ORGANIGRAMA DE LA COORDINACIÓN DE VENTAS Y SERVICIOS ESCOLARES DEL PLANTEL



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DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DEL PLANTEL DIRECTOR/A DE PLANTEL

OBJETIVO Dirigir el funcionamiento del Plantel, así como la correcta operación de los órganos administrativos asegurando que todas las actividades desempeñadas en el plantel conlleven a lograr que la prestación del servicio educativo sea óptima, eficiente y eficaz, asegurando su rentabilidad. GRADO DE ESTUDIOS Grado de Maestría en Administración o en Gestión educativa. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 5 años en administración recursos y manejo de personal, experiencia docente comprobable de 3 años en el nivel y área de conocimiento, así mismo en el desarrollo de proyectos de gestión, innovación y la mejora continua en la educación. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Establecer planes de trabajo enfocados a cumplir las metas institucionales con base a resultados. Aplicación de evaluaciones de Efectividad en el cumplimiento de sus distintas áreas de trabajo. Coordinar, asistir y motivar a la comunidad académica-administrativa del plantel, para el logro de sus metas. Diseñar, implementar y evaluar procesos de mejora continua académica-administrativa. Propiciar un ambiente escolar conducente al aprendizaje. Administración de Recursos, Modelo Educativo de la UIN. HABILIDADES Organizado Asertivo Pensamiento estratégico Orientado a resultados Empático Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Técnicas de gestión de reuniones (networking, de creatividad y de innovación, etc.) Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios



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Liderazgo Actitud para el servicio Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Rectora y Junta de Gobierno SUPERVISIÓN DIRECTA: Subdirector Académico, subdirector Administrativo y/o Coordinadores Administrativos y Coordinadores Académico, Servicios Escolares, Coordinador de Ventas, Asistente de Dirección. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Todo el personal del Plantel. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO 1. Realizar y evaluar una planeación en todo momento que permita orientar a sus

equipos de trabajo. 2. Representar a la institución que dirige ante la comunidad y las autoridades. 3. Formular indicadores y preparar reportes para la comunicación con padres de

familia, autoridades y la comunidad en general. 4. Conocer el funcionamiento de todos los sistemas de información internos y con las

autoridades educativas (SEP, UNAM, DGB y DGETI). 5. Asegurar que todo el personal administrativo reciba la inducción al puesto

(conocer sus funciones asignadas de acuerdo a su puesto), así como su compromiso con la Universidad Insurgentes.

6. Dar seguimiento a los indicadores: captación, deserción, bajas, cartera vencida, evaluación docente, reprobación, aprovechamiento y demás que involucren el proceso de enseñanza aprendizaje para medir la efectividad de las estrategias implantadas.

7. Analizar e interpretar la información para la implementación de estrategias creativas y factibles, así como de los resultados obtenidos de las acciones ejecutadas y rediseña las estrategias a partir de los aprendizajes.

8. Presentar informes y de resultados a la comunidad insurgentes y a la Junta de Gobierno.

9. Investigar y analizar sobre la gestión administrativa y escolar, traduce sus conocimientos y experiencias en estrategias de gestión y mejoramiento del plantel.

10. Proyectar la promoción y la oferta educativa de acuerdo al análisis de la captación de los estudiantes.

11. Aplicar estrategias para el crecimiento de matricula 12. Prever la necesidad de recursos materiales y personal calificado para la correcta

atención de las necesidades del estudiante. 13. Vigilar el cumplimiento de los reglamentos internos (estudiantes, personal docente

y administrativo). 14. Gestionar las becas solicitadas por alumnos y personal administrativo o docente. 15. Asignar horarios de atención a estudiantes, padres de familia o personal

administrativo, considerando los turnos y su estancia en la institución.



INSTITUCIONAL

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16. Atender las quejas y dar solución en un espacio de 72 horas, elaborando bitácoras de atención.

17. Considerar las buenas prácticas de otros directores o colaboradores para su aplicación y mejoramiento.

18. Gestionar reuniones de trabajo periódicamente para dar seguimiento y retroalimentación a los avances de los diferentes proyectos para asegurar que se cumplan los objetivos de cada área y del plantel.

19. Promover y fomentar un clima laboral de cordialidad y respeto que permita el desarrollo de las actividades administrativas, académicas, culturales y deportivas para toda la comunidad del plantel.

20. Elaborar la evaluación del plan operativo anual y retroalimentar con los resultados de efectividad en el cumplimiento de las metas a las diferentes áreas del plantel estableciendo estrategias de mejora.

21. Las demás que le sean señaladas por las autoridades universitarias.

ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Contar con Grado y cédula de Maestría en Administración o en Gestión educativa. Tener más de 28 años de edad



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JEFE/A DE SERVICIOS ESCOLARES.

OBJETIVO: Aplicar la reglamentación de la Universidad en la gestión de trámites de control escolar de los alumnos en los programas incorporados con las diferentes autoridades educativas que maneje el plantel (DGB, DGTI, SEP, UNAM), verificación del cumplimiento de los planes de estudio, políticas de evaluación, validación de la documentación oficial, inscripción y reinscripción, soporte al área académica y administrativa en los registros escolares de los alumnos. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Administración Escolar, Administración o relacionada con el área educativa. EXPERIENCIA LABORAL Mínima de 3 años en manejo de gestión en el área educativa. Manejo de sistemas de gestión de control escolar. Conocimiento en la aplicación de normas, políticas y procesos de alguna Instancia Educativa. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Manejo de sistemas de Gestión de Control Escolar, nuevas tecnologías e internet, normatividad y conocimiento sobre la realización de trámites ante las instituciones reguladoras (DGB, DGTI, SEP, UNAM). HABILIDADES Organizado Asertivo Orientado a resultados Empático Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de crisis y el cambio Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Actitud para el servicio Manejo de nuevas Tecnologías. Administración del tiempo. REPORTA A: Director de Plantel, Coordinador Corporativo de Servicios Escolares



INSTITUCIONAL

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SUPERVISIÓN DIRECTA: Supervisor de Sistema Escolar, Auxiliares de Servicios Escolares SUPERVISIÓN INDIRECTA: Docentes. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

1. Verificar la correcta aplicación de los Reglamentos, las políticas y normas generales académicas y administrativas de la Universidad.

2. Mantener una comunicación efectiva con los responsables de las demás áreas o departamentos con los que se encuentra vinculada su operatividad.

3. Asegurar que se mantengan seguros los documentos que integran el expediente escolar de los alumnos; hasta el momento de su entrega a los mismos.

4. Asegurar el registro de los resultados de las evaluaciones finales de los alumnos al término de cada cuatrimestre y en cada ciclo escolar; así como verificar que se encuentren disponibles las calificaciones en el sistema de Gestión Escolar, para consulta e impresión de los alumnos.

5. Elaborar los informes mensuales, cuatrimestrales y/o anuales de las actividades realizadas por el Departamento para cada ciclo escolar y demás de su competencia.

6. Brindar en todo momento una atención eficiente y amable dentro de todos los servicios que se proporcionan.

7. Validar certificados totales y certificados parciales, actas de calificaciones de profesores, validaciones de documentos, emisiones de boletas de calificaciones, inscripciones y reinscripciones.

8. Asegurar el seguimiento de las equivalencias y evitar las invasiones de ciclo. 9. Enviar registros o incorporación de alumnos de todas las Instancias educativas que

se manejan en el plantel. 10. Registrar sinodales y enviar a la Coordinación de Servicios Profesionales. 11. Elaborar y enviar en tiempo y forma de los reportes F4 (SEP) y Estadística 911 a la

Coordinación Corporativo de Servicios Escolares. 12. Verificar el registro de exámenes extraordinarios, a título de suficiencia, validación

de actas de calificación. 13. Asegurar y Verificar la carga de calificaciones en el sistema de Gestión Escolar. 14. Elaborar el formato de reporte de becas por carrera y envío a las áreas

correspondientes para su gestión.

ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización. Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título y cédula en Administración o en Gestión educativa. Tener más de 28 años de edad.



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SUPERVISOR/A DE SISTEMA ESCOLAR.

OBJETIVO: Aplicar la reglamentación de la Universidad en la gestión de trámites de control escolar de los alumnos en el programa asignado (DGB, DGTI, SEP o UNAM), verificación del cumplimiento de los planes de estudio, políticas de evaluación, validación de la documentación oficial, inscripción y reinscripción, soporte al área académica y administrativa en los registros escolares de los alumnos. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura terminada en Administración Escolar, Administración o relacionada con el área educativa. EXPERIENCIA LABORAL Mínima de 2 años en manejo de gestión en el área educativa. Manejo de sistemas de gestión de control escolar. Conocimiento en la aplicación de normas, políticas y procesos de alguna Instancia Educativa. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO Manejo de sistemas de Gestión de Control Escolar, nuevas tecnologías e internet, normatividad y conocimiento sobre la realización de trámites ante las instituciones reguladoras (DGB, DGTI, SEP, UNAM).

HABILIDADES Organizado Asertivo Orientado a resultados Empático Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de crisis y el cambio Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Actitud para el servicio Manejo de nuevas Tecnologías.



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Administración del tiempo. REPORTA A: Director de Plantel, Jefe de Servicios Escolares Senior, Coordinador Corporativo de Servicios Escolares. SUPERVISIÓN DIRECTA: Auxiliares de Servicios Escolares. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Docentes. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

1. Verificar la correcta aplicación de los Reglamentos, las políticas y normas generales académicas y administrativas de la Universidad.

2. Mantener una comunicación efectiva con los responsables de las demás áreas o departamentos con los que se encuentra vinculada su operatividad.

3. Asegurar que se mantengan seguros los documentos que integran el expediente escolar de los alumnos; hasta el momento de su entrega a los mismos.

4. Asegurar el registro de los resultados de las evaluaciones finales de los alumnos al término de cada cuatrimestre y en cada ciclo escolar; así como verificar que se encuentren disponibles las calificaciones en el sistema de Gestión Escolar, para consulta e impresión de los alumnos.

5. Elaborar los informes mensuales, cuatrimestrales y/o anuales de las actividades realizadas por el Departamento para cada ciclo escolar y demás de su competencia.

6. Brindar en todo momento una atención eficiente y amable dentro de todos los servicios que se proporcionan.

7. Validar certificados totales y certificados parciales, actas de calificaciones de profesores, validaciones de documentos, emisiones de boletas de calificaciones, inscripciones y reinscripciones.

8. Asegurar el seguimiento de las equivalencias y evitar las invasiones de ciclo. 9. Enviar registros o incorporación de alumnos de todas las Instancias educativas que

se manejan en el plantel. 10. Registrar sinodales y envío a la Coordinación de Servicios Profesionales. 11. Elaborar y enviar en tiempo y forma de los reportes F4 (SEP) y Estadística 911 a la

Coordinación Corporativo de Servicios Escolares. 12. Verificar el registro de exámenes extraordinarios, a título de suficiencia, validación

de actas de calificación. 13. Asegurar y Verificar la carga de calificaciones en el sistema de Gestión Escolar. 14. Elaborar el formato de reporte de becas por carrera y envío a las áreas

correspondientes para su gestión.



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ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización. Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Licenciatura en Administración o en Gestión educativa. Tener más de 25 años de edad.



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AUXILIAR DE SERVICIOS ESCOLARES

OBJETIVO Llevar a cabo las funciones administrativas de la gestión escolar brindando un servicio eficiente y de calidad apegado a la normatividad educativa. GRADO DE ESTUDIOS Certificado de estudios del nivel medio superior. EXPERIENCIA LABORAL Un año en funciones administrativas, operativas y/o de Apoyo CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Administración general, manejo de equipo de cómputo, manejo de office nivel medio. HABILIDADES Organizado Responsable Colaboración Solución de problemas Trabajo bajo presión Asertivo Empático Habilidad de comunicación oral y escrita Negociador Trabajo en equipo Actitud positiva y optimista Actitud para el servicio Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Jefe de Servicios Escolares Senior o Junior. SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguna. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguna.



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1. Validar documentos relacionados con las inscripciones y reinscripciones. 2. Integrar y resguardar expedientes de los alumnos. 3. Capturar y validar calificaciones en el sistema. 4. Elaborar de actas de calificaciones. 5. Dar seguimiento a la entrega y firma de calificaciones por parte de los docentes. 6. Elaborar formatos para los distintos trámites que se gestionan en Control Escolar

(Constancias, historiales, boletas, certificados, etc.). 7. Atender a estudiantes para brindar información referente a su trayectoria escolar. 8. Apoyar en la elaboración de las diferentes estadísticas requeridas por el

departamento (deserción, reprobación, bajas temporales y definitivas). 9. Gestionar en colaboración con las coordinaciones académicas, y caja los cambios

de adscripción, de carrera, con validación de estudios, revisión, revalidación o equivalencia de estudios, exámenes especiales y otros.

10. Tramitar y gestionar exámenes y documentación relacionados con los estudios realizados por el alumnado.


ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Contar con Certificado de Nivel Medio Superior. Tener más de 20 años de edad



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SUBDIRECTOR/A ACADÉMICO/A

OBJETIVO Asegurar la correcta aplicación de los programas de estudio, las actividades de docencia, investigación, así como las relacionadas con el desarrollo académico del personal docente, definiendo las necesidades de construcción, equipamiento de instalaciones para el desarrollo de los programas académicos. GRADO DE ESTUDIOS

Licenciatura con Especialidad o Maestría en Pedagogía o relacionada con el área educativa. EXPERIENCIA LABORAL Experiencia profesional y docente de 3 años mínimo. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Administración y aplicación general de los programas académicos, manejo de personal, manejo de grupos, conocimiento y aplicación de procedimientos, reglamentos y formatos académico-administrativos de las distintas autoridades educativas y de la Institución. HABILIDADES Organizado Asertivo Pensamiento estratégico Dominio de técnicas de captación de información Orientado a resultados Empático Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Solución de problemas Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Actitud positiva y optimista



INSTITUCIONAL

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Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Director de Plantel, Secretaría General Académica y Vinculación, Coordinación General Académica. SUPERVISIÓN DIRECTA: Coordinador/a de Carrera, Orientador/a Educativa, Laboratoristas de ciencias y de prácticas disciplinarías, Bibliotecario/a. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Docentes y estudiantes. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

1. Aplicar el programa integral de planeación académica (PIPA). 2. Planear, organizar, dirigir y evaluar las actividades académicas complementarias. 3. Supervisar la correcta aplicación del Manual de Reclutamiento y Selección

Docente. 4. Supervisar la planeación didáctica de los docentes y dar retroalimentación

didáctico-pedagógica. 5. Coordinar la aplicación de programas de intervención pedagógica y de orientación

educativa. 6. Aplicar y dar seguimiento a las directrices académicas institucionales. 7. Coordinar y supervisar proyectos de investigación educativa orientados a la

evaluación del ingreso, seguimiento curricular, seguimiento de egresados, determinación de la oferta, demanda educativa y determinación de las necesidades profesionales de la región.

8. Proponer a la Dirección acciones y estrategias desarrolladas en trabajo colegiado que tiendan a elevar la calidad del perfil del egresado y del servicio educativo que se presta.

9. Evaluar el desempeño profesional del personal a su cargo e informar sobre su resultado a los interesados y a la Dirección del plantel.

10. Supervisar la medición de la satisfacción de los servicios de apoyo que ofrece la universidad a los estudiantes, en los laboratorios, talleres y biblioteca.

11. Organizar los trabajos y eventos académicos. 12. Determinar los recursos humanos, financieros, materiales, servicios requeridos

para el logro de objetivos y metas del programa operativo anual del departamento a su cargo.

13. Fungir como miembro de las diferentes Academias. 14. Proponer programas de actualización del personal docente acordes a los

requerimientos de la oferta de las disciplinas. 15. Participar en el control de bienes muebles e inmuebles asignados al departamento

a su cargo, de conformidad con los procedimientos establecidos. 16. Presentar al (la) Director (a) de Plantel las solicitudes de construcción,

equipamiento de instalaciones para su autorización y trámite correspondiente.



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17. Vigilar que las actividades de docencia, investigación, vinculación con el sector productivo del departamento, se realice de acuerdo a las normas, lineamientos y procedimientos establecidos.

18. Aplicar estrategias para lograr la titulación de los estudiantes al término de los programas. Así como mejorar la titulación de egresados de las licenciaturas y maestrías de las generaciones anteriores.

19. Emitir un informe final de los resultados del plan de trabajo anual y de los resultados de sus áreas acompañado del plan de acción que se ejecutará en el siguiente plan de trabajo a la Dirección de plantel.


ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Contar con Grado y cédula Maestría en Pedagogía o afín al área educativa. Tener más de 30 años de edad



INSTITUCIONAL

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COORDINADOR/A DE CARRERA / PREPARATORIA Y/O BACHILLERATO

OBJETIVO Planear, coordinar y supervisar la aplicación del programa de estudios a su cargo, así como, las actividades complementarias de los estudiantes, (servicio social, prácticas profesionales), en vinculación con el sector productivo relacionadas a los programas académicos; ser miembro operativo de la academia de la disciplina. GRADO DE ESTUDIOS

Licenciatura o especialidad afín con la disciplina a coordinar. EXPERIENCIA LABORAL Experiencia profesional y docente de 3 años mínimo. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Aplicación integral de los programas académicos, coordinación y supervisión del personal docente, facilidad para formar grupos de estudio, liderazgo académico para la integración de academias, atención y orientación académica a estudiantes; conocimiento y aplicación de procedimientos, reglamentos y formatos de las distintas autoridades educativas y de la Institución. HABILIDADES Organizado Asertivo Pensamiento estratégico Dominio de técnicas de captación de información Orientado a resultados Empático Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Gestión de reuniones Sepa delegar Negociador Solución de problemas Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Actitud positiva y optimista



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Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Director de plantel, Subdirector Académico, Secretaría General Académica. SUPERVISIÓN DIRECTA: Docentes, estudiantes, Asistente de Coordinación, Laboratoristas de ciencias y de prácticas disciplinarías, prefectos. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Bibliotecario/a. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

1. Aplicar el programa integral de planeación académica (PIPA). 2. Revisar los contenidos de las asignaturas y sus objetivos, orientada a la conducción

adecuada de la relación teoría-práctica y a la definición de actividades complementarias.

3. Reclutar y seleccionar profesores. 4. Diseñar, organizar y promover las actividades institucionales de la disciplina, dentro

y fuera del plantel. 5. Trabajar colaborativo con las Coordinaciones para seleccionar las asignaturas por

cursar en el plan flexible 6. Indicar las necesidades de adquisición y actualización del acervo bibliográfico de la

carrera. 7. Seleccionar y supervisar las asignaturas a presentar por Examen a Titulo de

Suficiencia. 8. Revisar el plan y programas de la disciplina, orientada a identificar las aplicaciones

laborales de la misma. 9. Revisar los contenidos de las asignaturas y sus objetivos, orientada a la vinculación

con el sector productivo. 10. Promover las visitas de profesionistas en la disciplina para impartir pláticas, cursos

y talleres y organizar congresos de temas actuales a los estudiantes. 11. Establecer convenios con instancias de todos los ámbitos laborales para realizar

prácticas profesionales efectivas y servicio social. 12. Aportar elementos requeridos en campo laboral y características específicas de

interés para la actualización curricular. 13. Diseñar, organizar y promover eventos disciplinares de proyección de la carrera y

de la UIN. 14. Supervisar la planeación didáctica y el avance programático de los docentes y dar

retroalimentación didáctico-pedagógica. 15. Contribuir en la aplicación de programas de intervención pedagógica y de orientación

educativa. 16. Aplicar y dar seguimiento de las directrices académicas institucionales. 17. Coordinar y supervisar proyectos de investigación educativa orientados a la

evaluación del ingreso, seguimiento curricular, seguimiento de egresados,



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determinación de la oferta, demanda educativa y determinación de las necesidades profesionales de la región.

18. Evaluar el desempeño profesional del personal docente sobre su resultado para su contratación.

19. Organización de trabajos y eventos académicos. 20. Fungir como miembro de la academia a su cargo. 21. Proponer programas de actualización del personal docente acordes a los

requerimientos de la oferta de las disciplinas. 22. Participar en el control de bienes muebles e inmuebles asignados al departamento

a su cargo, de conformidad con los procedimientos establecidos. 23. Presentar al (la) Director (a) de Plantel las solicitudes de construcción, equipamiento

de instalaciones para su autorización y trámite correspondiente. 24. Vigilar que las actividades de docencia, investigación, vinculación con el sector

productivo del departamento, se realice de acuerdo a las normas, lineamientos y procedimientos establecidos.

25. Aplicar estrategias para lograr la titulación de los estudiantes al término de los programas. Así como mejorar la titulación de egresados de las licenciaturas y maestrías de las generaciones anteriores.

26. Emitir un informe final de los resultados del plan de trabajo anual y de los resultados de sus áreas acompañado del plan de acción que se ejecutará en el siguiente plan de trabajo a la Dirección de plantel.


ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Contar con Título de Licenciatura de la disciplina, deseable con especialidad o Maestría. Tener más de 28 años de edad



INSTITUCIONAL

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ASISTENTE DE LA COORDINACIÓN ACADÉMICO O DE CARRERA.

OBJETIVO Proporcionar asistencia en las labores encomendadas al área a la cual se encuentra adscrita, para ejecutar de manera efectiva y eficiente todas aquellas funciones encomendadas para el logro el objetivo del área. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura (pasante o titulado) acorde a la coordinación. EXPERIENCIA LABORAL Ninguna CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Manejo de información y documentación, archivo, redacción de documentos, captura de datos, aplicación de procedimientos y formatos del área de adscripción, manejo de office en un nivel medio, internet y correo electrónico.

HABILIDADES Organizado Asertivo Orientado a resultados Empático Iniciativa Habilidad de comunicación oral y escrita Solución de problemas Trabajo en equipo Actitud positiva y optimista Actitud para el servicio Manejo del tiempo Manejo de nuevas Tecnologías.

REPORTA A: Coordinador Académico o de Carrera. SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguna.



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SUPERVISIÓN INDIRECTA: Docentes y alumnos. . RESPONSABILIDADES DEL PUESTO




requieran las áreas administrativas. 5. Atender a las personas que soliciten entrevistas con su jefe inmediato. 6. Atender las llamadas telefónicas tomando nota de los recados. 7. Enviar y recibir correos electrónicos de las áreas de la UIN y del plantel. 8. Participar y apoyar en las reuniones a celebrarse. 9. Apoyar a las diferentes áreas, previa autorización de su jefe inmediato. 10. Elaborar trimestralmente la requisición de material de oficina y equipo de cómputo. 11. Presentar a su jefe inmediato reportes bimestrales de las actividades desarrolladas. 12. Realizar las actividades inherentes al puesto y todas aquellas que le sean





INSTITUCIONAL

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DOCENTE OBJETIVO Impartir las materias que le sean asignadas afines a su formación, cumpliendo con los programas de estudio establecidos para cada una de las asignaturas a su cargo, favoreciendo la generación de conocimiento en el aula. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura de preferencia con Especialidad, Maestría o Doctorado relacionado con su especialidad o con el área educativa. EXPERIENCIA LABORAL Experiencia Profesional de cuando menos 3 años dentro de su área de conocimientos. Experiencia docente comprobable de 3 años en el nivel y área de conocimiento. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Didáctica, Tecnología acorde con la especialidad del área asignada, materiales de apoyo, conocimiento y aplicación de procedimientos y formatos de acuerdo a su materia.

HABILIDADES Organizado Asertivo Pensamiento estratégico Orientado a resultados Empático Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Actitud positiva y optimista Actitud de servicio



INSTITUCIONAL

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Manejo del tiempo Inteligencia emocional Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Coordinador de Carrera, Subdirector Académico, Director de Plantel. SUPERVISIÓN DIRECTA: Alumnos. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

1. Impartir el tipo de educación que corresponda al nivel educativo, conforme a los

planes y programas de estudios aprobados. 2. Elaborar, actualizar y entregar con oportunidad la información relativa a la

planeación docente, de acuerdo con las asignaturas asignadas. 3. Elaborar el material didáctico y utilizar los recursos y medios necesarios para la

práctica docente. 4. Participar en las academias, en función de su perfil profesional y académico, que le

correspondan, conforme a las asignaturas para su impartición. 5. Participar en al menos un curso de actualización y uno de formación docente. como

resultado de su evaluación. 6. Participar como sinodal de titulación. 7. Participar en la elaboración, aplicación y evaluación de los exámenes especiales y/o

cursos especiales según corresponda. 8. Asesorar proyectos de participación estudiantil en los eventos de innovación

tecnológica, investigación y difusión de la cultura. 9. Asesorar a los alumnos (as) en los proyectos de práctica profesional, apoyándolos

en el desarrollo de los mismos y supervisando la elaboración de los informes técnicos, así como apoyarlos en el proceso de preparación de ser el caso, para el examen profesional para la obtención del título, de acuerdo a la encomienda del Jefe de división.

10. Participar en las asesorías encomendadas para los alumnos. 11. Participar en conferencias, simposios, congresos y seminarios. 12. Motivar a los (las) estudiantes a participar y ser responsables de su aprendizaje. 13. Promover y contribuir al uso y actualización de los recursos didácticos del acervo

bibliográfico y de las tecnologías de la información y comunicación. 14. Cumplir con la normatividad interna de la Universidad Insurgentes y las instancias

educativas de los programas académicos que imparte 15. Realizar las demás actividades que le indique su Coordinador de Carrera. 16. Ingresar la información en el sistema de gestión escolar (Power Campus)de

calificaciones y asistencia de los alumnos en tiempo y forma



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ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título o grado y cédula profesional. Ser mayor de 26 años de edad.



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ORIENTADOR/A EDUCATIVO/A

OBJETIVO Identificar los factores que dificultan el aprendizaje y rendimiento académico del alumno, asesoramiento y apoyo bajo el esquema de intervención en crisis o acompañamiento psicopedagógico así como la elaboración de reportes y tablas estadísticas de seguimiento académico desde el ingreso, trayecto y egreso.

GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Psicología con Especialidad o Maestría en el área relacionada.

EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 2 años de experiencia profesional

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Manejo, aplicación e interpretación de exámenes psicométricos, técnicas de integración grupal, manejo del modelo de intervención en crisis y acompañamiento psicológico, conocimiento en el desarrollo y características del adolescente y adolescencia tardía, integración de estudios psicológicos, integración de expedientes de seguimiento de alumnos, estrategias de estudios, manejo de office para elaboración de reportes, estadísticas de aprovechamiento escolar, impartición de talleres.

HABILIDADES Organizado Asertivo Orientado a resultados Empático Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Negociador Solución de problemas Colaboración Inteligencia emocional y social Trabajo en equipos multidisciplinarios Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías.



INSTITUCIONAL

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REPORTA A: Subdirector Académico, Director de Plantel, Coordinación Académica de Orientación y Servicios Universitarios. SUPERVISIÓN DIRECTA: Alumnos. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguna. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

1. Proporcionar servicios psicológicos a los alumnos de la UIN. 2. Atender las necesidades psicopedagógicas, de los alumnos (as) brindando

asesorías individuales y/o grupales que afectan su proceso de enseñanza-aprendizaje.

3. Elaborar reportes y tablas estadísticas referentes a índices de reprobación, índices de inasistencia, índices de materia con mayor número de reprobación.

4. Dar seguimiento a los estudiantes faltantes y mantiene informada a la coordinación académica y en su caso a los padres o tutores.

5. Detectar los problemas más frecuentes con los que se enfrenta el estudiante para poder cumplir con sus objetivos de aprendizaje.

6. Analizar las estadísticas que permitan definir intervenciones estratégicas para corregir, apoyar, fomentar hábitos de estudio, por medio de ponencias, cursos, talleres, conferencias y demás recursos que acompañen al alumno en su proceso de enseñanza-aprendizaje.

7. Involucrar a los padres de familia, a la comunidad docente y a las coordinaciones académicas en el seguimiento del desempeño escolar del estudiante.

8. Canalizar hacia las instancias pertinentes a los estudiantes que requieran atención más especializada.


ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título y cédula de Licenciatura en Psicología y/o Maestría Afín. Tener más de 25 años de edad



INSTITUCIONAL

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BIBLIOTECARIO/A

OBJETIVO Mantener el acervo bibliográfico (físico y digital) actualizado y acorde a las necesidades de la oferta académica, proporcionando un servicio bibliotecario de calidad a la comunidad insurgentes para su mejor aprovechamiento. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Biblioteconomía, Bibliotecología o afín EXPERIENCIA LABORAL 2 años de experiencia en el puesto. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Administración general, procesos técnicos de catalogación y clasificación de libros, manejo de sistemas y formatos de bibliotecas, mantenimiento del acervo bibliográfico y atención a usuarios, estrategias de difusión de los servicios de la biblioteca. Manejo de office nivel medio.

HABILIDADES Organizado Asertivo Orientado a resultados Empático Habilidad de comunicación oral y escrita Sepa delegar Trabajo en equipo Actitud positiva y optimista Actitud para el servicio Iniciativa Manejo de nuevas Tecnologías.



INSTITUCIONAL

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REPORTA A: Director de Plantel, Subdirector Académico, Coordinación Corporativa de Bibliotecas. SUPERVISIÓN DIRECTA: Auxiliar de Biblioteca. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguna. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

1. Realizar y controlar el préstamo de los materiales bibliográficos del instituto

tecnológico. 2. Brindar asesoría al usuario en la localización del tema y material solicitado, hasta

satisfacer sus necesidades de información. 3. Mantener los materiales en el orden establecido de acuerdo a la clasificación vigente

y encargarse del acomodo en los estantes de los libros utilizados en el día. 4. Revisar los estantes para verificar la existencia de los materiales, así como de su

estado físico, separando aquellos que requieran reparación a fin de enviarlos a su reparación o restauración.

5. Realizar el inventario físico de la biblioteca, al menos una vez al año. 6. Formular y enviar recordatorios de vencimiento en el préstamo de los materiales. 7. Difundir a través de boletines, las nuevas adquisiciones de materiales. 8. Mantener actualizados los registros y catálogos de la biblioteca, para proporcionar

un buen servicio a los usuarios. 9. Procurar que las instalaciones físicas así como el mobiliario y equipo de la biblioteca

se mantengan en buen estado para su óptimo aprovechamiento. 10. Mantener la disciplina al interior de la biblioteca, respetando y haciendo respetar el

reglamento de la misma. 11. Establecer los sistemas para el préstamo de material bibliográfico de biblioteca. 12. Observar las disposiciones que para el desempeño de su puesto emita el Instituto

Tecnológico. 13. Realizar las actividades inherentes al puesto y todas aquellas que le sean





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AUXILIAR DE BIBLIOTECA

OBJETIVO Proporcionar asistencia en las labores encomendadas al área a la cual se encuentra adscrita, para ejecutar de manera efectiva y eficiente todas aquellas funciones encomendadas para el logro el objetivo del área. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura (pasante o Titulado) o Técnico en Bibliotecología. EXPERIENCIA LABORAL Ninguna

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Manejo de información y documentación, archivo, redacción de documentos, captura de datos, aplicación de procedimientos y formatos del área de adscripción, manejo de office en un nivel medio, internet y correo electrónico.

HABILIDADES Organizado Asertivo Empático Iniciativa Habilidad de comunicación oral y escrita Trabajo en equipo Actitud positiva y optimista Actitud para el servicio Manejo del tiempo Manejo de nuevas Tecnologías.

REPORTA A: Bibliotecario, Coordinador Corporativo de Bibliotecas SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguna.



INSTITUCIONAL

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requieran las áreas administrativas. 5. Atender a las personas que soliciten entrevistas con su jefe inmediato. 6. Atender las llamadas telefónicas tomando nota de los recados. 7. Enviar y recibir correos electrónicos de las áreas de la UIN y del plantel. 8. Participar y apoyar en las reuniones a celebrarse. 9. Apoyar a las diferentes áreas, previa autorización de su jefe inmediato. 10. Elaborar trimestralmente la requisición de material de oficina y equipo de cómputo. 11. Presentar a su jefe inmediato reportes bimestrales de las actividades desarrolladas. 12. Realizar las actividades inherentes al puesto y todas aquellas que le sean





INSTITUCIONAL

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LABORATORISTA

OBJETIVO Administrar los recursos materiales del laboratorio, brindando apoyo al docente para la realización de las prácticas y el control del grupo. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Biología, Química o afín, o Técnico laboratorista. EXPERIENCIA LABORAL Un año en puesto similar. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Manejo de equipo e instrumentos de laboratorio, Conocimiento y aplicación de procedimientos y formatos del área de adscripción.

HABILIDADES Organizado Asertivo Empático Habilidad de comunicación oral y escrita Trabajo en equipo Actitud positiva y optimista Actitud de servicio Colaboración Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Coordinador Académico de las diferentes carreras. SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguna SUPERVISIÓN INDIRECTA: Alumnos



INSTITUCIONAL

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1. Proporcionar servicios de apoyo en la preparación de prácticas a profesores y alumnos de la UIN.

2. Llevar a cabo el registro de prácticas y trabajos realizados en el laboratorio. 3. Proporcionar, previa autorización las substancias y utensilios necesarios para la

realización de las prácticas correspondientes. 4. Dar mantenimiento a toda la cristalería y equipo que se utilice dentro del

laboratorio después de cada práctica realizada. 5. Vigilar el buen uso y funcionamiento del material y equipo de laboratorio. 6. Guardar y resguardar las sustancias químicas del laboratorio de acuerdo al grado

de peligrosidad. 7. Elaborar las requisiciones necesarias para el funcionamiento del laboratorio. 8. Sugerir al jefe del departamento cualquier mejora que a su juicio redunde en el

funcionamiento del laboratorio. 9. Realizar las demás actividades que le indique su jefe (a) inmediato (a), que sean

afines a las que anteceden. 10. Dar a conocer el reglamento interno del Laboratorio para su uso. 11. Diseñar un programa de mantenimiento preventivo para los equipos del laboratorio. 12. Realizar las actividades inherentes al puesto y todas aquellas que le sean


ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título y cédula de Licenciatura en Biología, Química o afín, o Título como Técnico Laboratorista. Tener más de 25 años de edad



INSTITUCIONAL

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ALMACENISTA

OBJETIVO Administrar las entradas y salidas de los materiales y equipos de las carreras de Gastronomía, Nutrición y Administración de Empresas turísticas. GRADO DE ESTUDIOS Bachillerato general o tecnológico.

EXPERIENCIA LABORAL Un año en puesto similar. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Manejo de materias primas y utensilios de cocina, conocimiento y aplicación de procedimientos y formatos del área de adscripción, manejo de office.

HABILIDADES Organizado Asertivo Empático Habilidad de comunicación oral y escrita Trabajo en equipo Actitud positiva y optimista Actitud de servicio Colaboración Tolerancia a la frustración. REPORTA A: Coordinador Académico de las diferentes carreras. SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguna SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguna



INSTITUCIONAL

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1. Registrar entradas y salidas de materiales y equipos del almacén. 2. Elaborar inventario de insumos y materiales para realizar las compras oportunas 3. Realizar informes de los movimientos en el almacén que le solicite su jefe (a)

inmediato (a). 4. Detectar materiales y equipos en mal estado para su sustitución. 5. Mantener en condiciones favorables y de limpieza para el resguardo de los

materiales y equipo. 6. Recibir y verificar que los bienes suministrados por los proveedores cumplan con los

requisitos de cantidad y calidad especificados. 7. Realizar las actividades inherentes al puesto y todas aquellas que le sean

encomendadas por instancias superiores. .

ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Certificado de Bachillerato o Técnico. Tener más de 20 años de edad



INSTITUCIONAL

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JEFE DE SISTEMAS DE PLANTEL

OBJETIVO

Otorgar a docentes, estudiantes y personal administrativo del plantel un servicio eficaz y eficiente con el uso del centro de cómputo, plataforma web, enciclopedias y aula de medios. Asimismo brindar asesorías y servicios de apoyo al proceso enseñanza-aprendizaje, garantizando el funcionamiento, el buen uso y salvaguarda de los mismos GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Sistemas o Informática, con especialidad en redes y programación. EXPERIENCIA LABORAL 2 años de experiencia en un puesto similar. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Conocimiento de sistemas computacionales, redes, Mantenimiento e Hardware y Software, programación y paquetería. HABILIDADES Organizado Asertivo Empático Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de crisis y el cambio Sepa delegar Negociador Solución de problemas Trabajo en equipos multidisciplinarios Actitud positiva y optimista Colaboración Actitud para el servicio Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Director y Coordinador de Tecnologías de la Información SUPERVISIÓN DIRECTA: Auxiliar de Sistemas



INSTITUCIONAL

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1. Operar los sistemas avanzados de hardware, software y equipos de redes. 2. Determinar las necesidades de recursos para el mantenimiento preventivo y

correctivo de los sistemas de información (servidores y redes). 3. Responsabilizarse de la instalación, configuración y cableado de redes de

computadoras. 4. Ejecutar auditoria informática. 5. Realizar respaldos de información de los equipos. 6. Verificar y actualizar licencias del software requerido para la oferta educativa que

maneja el plantel. 7. Apoyar a las diversas áreas de la Institución en aquellas actividades relacionadas

con el desempeño de su puesto. 8. Asumir la responsabilidad de bienes muebles e inmuebles asignados al área a su

cargo de conformidad con los procedimientos establecidos. 9. Operar la plataforma que la institución utilice, así como colaborar en la capacitación

a usuarios sobre su uso 10. Apoyar al personal directivo, docente y administrativo en la solución de los

problemas de su equipo de cómputo 11. Elaborar y entregar credenciales para alumnos, docentes y administrativos. 12. Dar servicio de asistencia técnica y mantenimiento, preventivo y correctivo a los

equipos de cómputo del personal administrativo del plantel. 13. Revisar todos los equipos de cómputo y accesorios nuevos que lleguen a plantel,

para su validación contra factura. 14. Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia

ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título de Licenciatura en Sistemas o Informática Tener más de 25 años de edad



INSTITUCIONAL

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MÉDICO/ ENFERMERO/A

OBJETIVO Atender las demandas de la atención médica a la comunidad universitaria, proporcionar los primeros auxilios y difundir conocimientos sobre medicina preventiva en el Instituto

GRADO DE ESTUDIOS

Licenciatura en medicina o Enfermería. EXPERIENCIA LABORAL

Un año en puesto similar.

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO:

Medicina Preventiva, Primeros Auxilios, acciones para establecer programas de salud, control de los expedientes clínicos

HABILIDADES

Organizado Asertivo Empático Comunicación Gestión de crisis y el cambio Trabajo en equipos Actitud positiva y optimista Solución de problemas Actitud de servicio Manejo de nuevas Tecnologías.

REPORTA A: Director de Plantel.

SUPERVISIÓN DIRECTA: Enfermera/o en su caso.

SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno.



INSTITUCIONAL

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1. Desarrollar y fomentar la cultura de la medicina preventiva. 2. Proporcionar servicios médicos a la comunidad de la Institución que lo requiera. 3. Elaborar expedientes clínicos de las personas que atiende. 4. Elaborar y presentar a su jefe reportes de las actividades desarrolladas en el área. 5. Analizar los principales problemas de salud que se presenten en la comunidad

escolar y colaborar en su solución. 6. Orientar a la comunidad de la UIN sobre temas de medicina preventiva e higiene

escolar, conservación de la salud, educación de la salud, educación sexual, fármaco dependencia, alcoholismo, tabaquismo, entre otras (adicciones).

7. Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia

ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título y cédula de Médico o en su caso título de la Licenciatura en enfermería. Tener más de 26 años de edad



INSTITUCIONAL

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LABORATORISTA DE ÁREAS CLÍNICAS Y SIMULADORES

OBJETIVO Asegurar la correcta administración y gestión de los recursos de enseñanza clínica de los laboratorios de enfermería y múltiple así como mantener al día los inventarios de material activo y pasivo de los mismos con el fin de asegurar el equipo y material para los alumnos; así como asegurar la atención inmediata del alumnado, profesores y personal administrativo en caso de accidente interno en la enfermería del plantel. GRADO DE ESTUDIOS

Licenciatura en Enfermería, Enfermería en Obstetricia con especialidad o Maestría en Simulación en Educación Enfermera, Centros de Simulación, laboratorios de habilidades a través de simuladores. EXPERIENCIA LABORAL

Un año en clínica.

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Manejo de simuladores clínicos, Control de inventarios, Conocimientos de Técnicas Clínicas, Conocimientos sobre equipo, material e instrumental quirúrgico, Conocimientos sobre Primeros Auxilios, Conocimiento sobre exámenes médicos y esquema de vacunación.

HABILIDADES

Responsabilidad Organizado Asertivo Empático Comunicación Gestión de crisis y el cambio Trabajo en equipos Actitud positiva y optimista Solución de problemas Actitud de servicio



INSTITUCIONAL

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Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Director de Plantel.

SUPERVISIÓN DIRECTA: Maestros y alumnos.

SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno.


COMO LABORATORISTA: 1. Inventarios de control de insumos. 2. Contacto con proveedores para solitud de cotización de material para reposición, y

nueva adquisición. 3. Surtimiento, entrega y recepción de material para prácticas clínicas. 4. Diseño de formatos internos de control. 5. Mantenimiento preventivo a simuladores de enseñanza. 6. Informar en caso de pérdida o desperfecto de equipo y material.

COMO ENFERMERO: 1. Otorgar primeros auxilios en caso de accidente dentro de las instalaciones. 2. Examen médico a alumnos de nuevo ingreso. 3. Seguimiento a alumnos con riesgos de salud. 4. Detección de esquemas de vacunación incompletos. 5. Gestión de laboratorios clínicos y esquemas de vacunación para práctica clínica. 6. Gestión de solitud de inmunizaciones con Jurisdicciones Sanitarias.

ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título y cédula de la Licenciatura en enfermería y grado de especialidad o Maestría. Tener más de 25 años de edad



INSTITUCIONAL

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COORDINADOR/A DE PRÁCTICAS Y ESTADÍAS (TURISMO)

OBJETIVO Realizar las prácticas de campo de acuerdo a cada programa, garantizando que se cumplan los objetivos académicos, manejando la logística correspondiente a cada una de las disciplinas impartidas, estableciendo convenios con diferentes instituciones para la realización de las diferentes prácticas. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Administración, educación o afín. EXPERIENCIA LABORAL Un año en puesto similar. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO En Perfiles de estudiantes de las diferentes disciplinas, para la búsqueda y establecimiento de convenios de prácticas en campos laborales adecuados para el desarrollo de habilidades de los estudiantes de acuerdo a su área de estudio.

HABILIDADES Organizado Asertivo Pensamiento estratégico Orientado a resultados Empático Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Colaboración Actitud positiva y optimista Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Director de Plantel.



INSTITUCIONAL

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SUPERVISIÓN DIRECTA: Alumnos y empresas donde se realizan las prácticas. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno. . RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

1. Elaborar el plan de trabajo anual de la Coordinación. 2. Realizar el programa de trabajo y presupuesto correspondiente a cada práctica de

campo y realiza la contratación de los servicios requeridos. 3. Establecer el programa de trabajo de acuerdo a los programas y planes

académicos, integrando la información correspondiente al expediente del alumno en conjunto con los coordinadores académicos,

4. Diseñar, coordinar y supervisar el desarrollo de la logística establecida para cada práctica de campo.

5. Conformar carpeta de evidencias de las prácticas. 6. Supervisar el desarrollo de las prácticas escolares en apego al objetivo y la

normatividad establecida. 7. Analizar los resultados de las prácticas para establecer mejoras y elaborar los

informes correspondientes. 11. Promover con las instancias públicas y privadas a los estudiantes de la UIN, para

generar espacios donde puedan llevar a la práctica sus conocimientos aportando un beneficio mutuo para la Instancia y para los estudiantes.

12. Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia.

ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Grado y cédula de Maestría en Administración o en Gestión educativa. Tener más de 28 años de edad



INSTITUCIONAL

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COORDINADOR/A DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA

OBJETIVO

Coordinar, promover y supervisar los diferentes talleres y cursos dentro de la comunidad universitaria y externos. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Mercadotecnia, Administración o afín. EXPERIENCIA LABORAL Un año en puesto similar. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Marketing, publicidad, relaciones públicas, elaboración y ejecución de nuevos proyectos comerciales. Manejo de Office, Photoshop, Publisher, ilustrator, CRM, manejo de imagen ejecutiva. HABILIDADES Organizado Asertivo Honesto Orientado a resultados Creatividad e Innovación Negociador Empático Habilidad de comunicación oral y escrita Trabajo en equipos multidisciplinarios Actitud positiva y optimista Actitud para el servicio Iniciativa Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Director de Plantel. SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno.



INSTITUCIONAL

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1. Promover los cursos y talleres que ofrece la universidad a toda la comunidad de extensión universitaria.

2. Elaborar calendario de cursos o programas al inicio de cada cuatrimestre que serán ofertados.

3. Seleccionar y contratar instructores de acuerdo a los temas de los talleres a impartir. 4. Establecer los horarios, asignar espacios y asegurar el material requerido para el

desarrollo de los cursos. 5. Organizar la logística del curso o taller (difusión en los diferentes medios y

seguimiento). 6. Atender personalmente a los interesados para los diferentes cursos. 7. Dar seguimiento a todos los cursos y talleres para su evaluación y mejora. 8. Mantener las bases de datos de participantes por curso. 9. Elaborar la evaluación de su plan de trabajo y realizar informe de resultados a su

jefe. 10. Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia.




INSTITUCIONAL

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SUBDIRECTOR/A O COORDINADOR/A ADMINISTRATIVO/A OBJETIVO Controlar los recursos financieros, humanos y materiales asignados al plantel, para garantizar el funcionamiento óptimo, asegurando la recuperación de la inversión de acuerdo con las políticas, lineamientos y disposiciones legales. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura y/o Maestría en Administración o afín. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 2 años (para Coordinación) en puesto similar. Mínimo 3 años (para Subdirección) en puesto similar. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Administración y Contabilidad General, Derecho Laboral, Derecho fiscal, Software de Contabilidad y en sistemas ERP, office, conocimiento y aplicación de procedimientos y formatos de las distintas áreas con que tiene relación.

HABILIDADES Organizado Asertivo Pensamiento estratégico Conocimiento del negocio y capacidad sistémica Orientado a resultados Empático Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de proyectos Gestión de crisis y el cambio Gestión de reuniones Dominio de técnicas de captación de información Sepa delegar Negociador Trabajo en equipos multidisciplinarios Liderazgo Actitud positiva y optimista Actitud de servicio



INSTITUCIONAL

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Inteligencia emocional Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Director de Plantel SUPERVISIÓN DIRECTA: Asistente del área, Cajero, Jefe de Mantenimiento y Limpieza, Prefectura, Jefe de control de firmas, Vigilante, Mensajero y Velador. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Personal Administrativo de todo el plantel. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO:

1. Administrar las áreas bajo su responsabilidad, manteniendo los recursos

Financieros, Humanos y Materiales de acuerdo con los objetivos del plantel 2. Apoyar a la elaboración del programa operativo anual y el anteproyecto de

presupuesto de la subdirección y presentarlos a la Dirección de Plantel. 3. Realizar las entrevistas al personal administrativo del plantel de acuerdo a los

procesos de selección, contratación y desarrollo de personal conforme a las normas y lineamientos establecidos

4. Supervisar los ingresos y egresos, así como establecer estrategias para la prevención de cartera vencida.

5. Realizar los convenios de pago con los alumnos y dar seguimiento. 6. Solicitar las condonaciones de pago a la Coordinación de Cajas Corporativa. 7. Controlar las adquisiciones y resguardo de bienes y servicios generales del plantel. 8. Coordinar las actividades de la subdirección con las demás áreas para el

cumplimiento de los objetivos del Plantel. 9. Informar del funcionamiento de la subdirección a la Dirección de Plantel. 10. Gestionar las requisiciones de compra que se requieran. 11. Realizar revisiones anuales del organigrama y la plantilla de personal, para sus

pertinentes actualizaciones. 12. Informar altas, bajas y modificaciones de personal administrativo y docente al área

de nóminas para su actualización. 13. Elaborar la pre-nómina de sueldos y prestaciones cada quincena, para su posterior

pago, así como la revisión y autorización de la pre-nómina de docentes. 14. Reportar a Secretario General Administrativo, Dirección General Administrativa. 15. Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia.

ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título y/o Grado, así como cédula de Maestría en Administración. Tener más de 28 años de edad



INSTITUCIONAL

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CAJERO/A

OBJETIVO

Registrar, comprobar y controlar la cobranza por los diferentes servicios que presta la universidad, así como dar seguimiento a la cartera vencida, para tener actualizados y registrados la recuperación de los ingresos por la prestación del servicio educativo. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Contabilidad o Administración (pasante o trunco) o Técnico en contabilidad. EXPERIENCIA LABORAL 2 años de experiencia en un puesto similar. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO Conocimientos generales de contabilidad, manejo de office (Excel nivel medio), manejo de software de cobranza, arqueos y cortes de caja, archivo.

HABILIDADES Organizado Asertivo Orientado a resultados Empático Habilidad de comunicación oral y escrita Negociador Trabajo en equipo Actitud positiva y optimista Actitud de servicio Colaboración Manejo del tiempo Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Subdirector o Coordinador Administrativo, Director de Plantel, Coordinadora Corporativa de Caja.



INSTITUCIONAL

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SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

1. Realizar la recepción y registro de los diferentes conceptos de ingresos que percibe el Plantel en los Sistemas SERVO y/o Power Campus.

2. Enviar diariamente a contabilidad los cortes de la cobranza del día. 3. Controlar y depurar la cartera vencida, aplicando el Reglamento General de Pagos. 4. Controlar el registro de otorgamiento de becas de cada ciclo escolar. 5. Revisar que las fichas de depósito que le presentan los estudiantes o padres de

familia corresponden a depósitos efectuados a la cuenta del plantel de acuerdo a los siguientes parámetros:

6. Contener el número de cuenta del plantel. 7. Revisar que la certificación del banco esté completamente legible, recordando que

la certificación del banco contiene el número de cuenta, el nombre del plantel, el consecutivo, la sucursal y el número del cajero que registra la transacción y la fecha del depósito; Además debe tener el sello legible de la sucursal bancaria en la cual se está registrando el depósito.

8. Verificar el importe de las ficha de depósito mediante la consulta del estado de cuenta del Banco en la terminal que para tales efectos se tiene en el área de contabilidad. (Dicha consulta no podrá realizarse para movimientos mayores a 60 días).

9. Canjear las fichas de depósito que reúnan los requisitos mencionados por los recibos de caja del plantel.

10. Descargar los pagos referenciados en el sistema SERVO y Power Campus de acuerdo con el procedimiento establecido.

11. Expedir constancias de no adeudos a los estudiantes. 12. Respaldar diariamente la información del sistema de caja del plantel. 13. Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título de Técnico y/o Licenciatura en Contabilidad. Tener más de 20 años de edad



INSTITUCIONAL

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EJECUTIVO/A DE COBRANZA

OBJETIVO

Establecer acciones continuas de cobranza por el servicio educativo otorgado, para asegurar que la cartera vencida sea menor al 10% de los ingresos esperados del plantel.

GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Contabilidad o Administración (pasante o trunco) o Técnico en contabilidad.

EXPERIENCIA LABORAL 2 años de experiencia en un puesto similar de cobranza.

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO Conocimientos generales de contabilidad, manejo de office (Excel nivel medio), manejo de software de cobranza, arqueos y cortes de caja, archivo.

HABILIDADES

Organizado Asertivo Orientado a resultados Iniciativa Empático Habilidad de comunicación oral y escrita Negociador Trabajo en equipo Honesto Solución de problemas Inteligencia emocional y social Trabajo bajo presión Apego a reglas y procedimientos Actitud de servicio Colaboración Manejo de nuevas Tecnologías



INSTITUCIONAL

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REPORTA A: Subdirector o Coordinador Administrativo

SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

1. Elaborar el programa anual de trabajo y asegurar que se cumpla la meta de cartera vencida (máximo el 10% de los ingresos esperados del plantel).

2. Proponer estrategias para realizar de manera efectiva el proceso de cobranza. 3. Establecer y aplicar las normas, políticas y procedimientos del Reglamento General

de Pagos de la Universidad Insurgentes, en colaboración con la Dirección del plantel, Subdirección y/o Coordinación Administrativa.

4. Informar a la comunidad estudiantil el calendario de pagos para el ciclo escolar correspondiente, así como el calendario de exámenes.

5. Entregar recordatorio de pagos personalizados. 6. Dar seguimiento y localizar a los alumnos con adeudo en uno o más conceptos de

pago. 7. Contactar vía telefónica/correo electrónico/etc. con tutores de alumnos deudores

menores de edad. 8. Apoyar para la presentación de alumnos deudores ante Subdirección/Coordinación

Administrativa y en su caso la entrega del aviso “suspensión del servicio educativo” 9. Dar seguimiento a fechas-compromiso de pago de alumnos. 10. Generar reportes de alumnos no localizados con adeudo en dos o más conceptos

de pago para iniciar proceso de baja. 11. Mantener estrecha comunicación y trabajo colaborativo con el área de caja para el

control de la cobranza. 12. Presentar informes diarios y por programa a la Dirección del plantel,

Subdirector/Coordinador Administrativo y a los Coordinadores Académicos del cumplimiento de los objetivos alcanzados en materia de cobranza.

Previo al periodo de exámenes:

13. Clasificar la cartera vencida por programa para envío a Coordinadores Académicos. 14. Publicar recordatorios de pago en salones y áreas de mayor afluencia. 15. Promover los formatos de “No Adeudo” para alumnos. 16. Realizar recordatorios verbales de “No tener adeudos” para poder presentar

exámenes.

En periodo de exámenes:

http://www.monografias.com/Computacion/Programacion/

http://www.monografias.com/trabajos34/el-trabajo/el-trabajo.shtml



INSTITUCIONAL

302


17. Enviar, 2 veces al día, de cartera vencida actualizada a los Coordinadores Académicos.

18. Verificar en salón del manejo adecuado de formatos de “No Adeudo”. (que alumnos con adeudos no presenten el examen).

19. Retirar del aula de alumnos deudores, canalizándolos a Caja o a Subdirección/Coordinación Administrativa, según sea el caso. Después del periodo de exámenes:

20. Verificar qué alumnos deudores tienen calificaciones asentadas y reportar a

Coordinación Administrativa. 21. Verificar qué alumnos no solicitaron pase de “No Adeudo” y reportar a Coordinación

Administrativa. 22. Dar seguimiento a las bajas solicitadas (depuración de cartera vencida). 23. identificar a los deudores e informarles que no será posible seguir otorgando el

servicio educativo sin antes regularizar su situación de pago, durante el acceso de los alumnos y acompañarlos a caja o a la Subdirección/Coordinación Administrativa, para acordar fechas de pago.



Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título de Técnico y/o Licenciatura en Contabilidad. Tener más de 26 años de edad



INSTITUCIONAL

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CONTROL DOCENTE Y FIRMAS

OBJETIVO Realizar la contratación, altas y bajas, control de incidencias de docentes, así como la integración y actualización de sus expedientes. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura en Administración o contabilidad (pasante o trunco). EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 1 año en puesto similar. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Conocimientos generales de contabilidad, manejo de office (Excel nivel medio), manejo de software educativo, archivo. HABILIDADES Organizado Asertivo Empático Habilidad de comunicación oral y escrita Negociador Trabajo en equipo Actitud positiva y optimista Actitud de servicio Colaboración Manejo del tiempo Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Subdirector o Coordinador Administrativo, Director de Plantel, Nómina y Seguridad Social, Abogado General. SUPERVISIÓN DIRECTA: Docentes. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno. .



INSTITUCIONAL

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1. Elaborar los contratos del personal docente por cada ciclo escolar. 2. Registrar en el sistema SERVO y/o Power Campus a los docentes. 3. Notificar las bajas, altas y modificaciones de salario del personal docente al área

correspondiente. 4. Elaborar, revisar y resguardar expedientes del personal docente, para asegurar que

se encuentren completos para su registro ante las autoridades educativas. 5. Registrar las faltas y retardos del personal docente en los expedientes de registro

de asistencias y contabilizar las horas clase. 6. Supervisar y coordinarse con prefectura para asegurar el cumplimiento de la hora

clase de los profesores. 7. Verificar y corregir los cambios de horarios del personal docente. 8. Entregar al personal docente los recibos de pago y solicitar firma del duplicado. 9. Elaborar pre nómina del personal docente para entregar al área correspondiente. 10. Elaborar mensualmente estadísticas del personal docente con respecto a

(asistencia, número de materias y horas por cuatrimestre). 11. Entregar reportes mensuales a los coordinadores académicos para el seguimiento

docente. 12. Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título de Técnico y/o Licenciatura en Contabilidad. Tener más de 25 años de edad



INSTITUCIONAL

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JEFE/A DE PREFECTOS

OBJETIVO Coordinar las actividades del área de prefectura garantizando el cuidado responsable y participativo del trabajo y la disciplina general e individual de los alumnos y docentes, mediante el apoyo puntual, eficiente y profesional en las actividades académicas para que se desarrollen de acuerdo a la calendarización, horarios, organización y normatividad prevista, mantener un ambiente de orden, respeto y cooperación entre toda la comunidad. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura trunca o concluida en Pedagogía, Psicología o afín. EXPERIENCIA LABORAL 2 años en un puesto similar. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Supervisión de equipos de trabajo, control de grupos, protección civil, aplicación de procedimientos, normatividad y formatos, manejo de office. HABILIDADES Organizado Asertivo Empático Habilidad de comunicación oral y escrita Solución de problemas Negociador Trabajo en equipo Liderazgo Actitud positiva y optimista Actitud de servicio Colaboración Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Subdirector/Coordinador Administrativo, Director de Plantel. SUPERVISIÓN DIRECTA: Alumnos y Docentes



INSTITUCIONAL

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1. Coordinar las funciones de su equipo de trabajo. 2. Elaborar los informes correspondientes a las entradas y salidas del personal

docente. 3. Cuidar que los alumnos observen un comportamiento adecuado dentro del Plantel. 4. Entregar avisos de pago, circulares y demás documentación a los alumnos y

docentes. 5. Auxiliar a los docentes en la vigilancia de los alumnos. 6. Solicitar el apoyo del Orientador Educativo o del Coordinador Académico en alguna

situación que requiera de atención especial, para su seguimiento y solución. 7. Garantizar el uso correcto y la conservación de la planta física y mobiliario escolar

en buenas condiciones. 8. Notificar la necesidad de limpieza de salones en los cambios de turno. 9. Controlar que los tiempos y horarios de clases se lleven de acuerdo a los

lineamientos. 10. Verificar que los alumnos cumplan con el total de asistencia requerida para su

aprovechamiento escolar y dar seguimiento en los casos que se requiera. 11. Elaborar semanalmente reportes de estudiantes y docentes. 12. Colaborar en los eventos extraescolares. 13. Apoyar para que los maestros y estudiantes cuenten con los recursos necesarios

para la impartición de la clase. 14. Mantener comunicación permanente con la Subdirección Académica,

Coordinadores de Carrera y Orientador Educativo. 15. Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia

ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Constancia de estudios o título de Licenciatura. Mayor de 26 años de edad



INSTITUCIONAL

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PREFECTO/A

OBJETIVO Garantizar el cuidado responsable y participativo del trabajo y la disciplina general e individual de los alumnos y docentes, mediante el apoyo puntual, eficiente y profesional en las actividades académicas para que se desarrollen de acuerdo a la calendarización, horarios, organización y normatividad prevista, mantener un ambiente de orden, respeto y cooperación entre toda la comunidad. GRADO DE ESTUDIOS Bachillerato técnico en Trabajo Social o Licenciatura en Psicología o afín. EXPERIENCIA LABORAL 2 años en un puesto similar. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Control de grupos, protección civil, aplicación de procedimientos, normatividad y formatos, office. HABILIDADES Organizado Asertivo Empático Habilidad de comunicación oral y escrita Solución de problemas Negociador Trabajo en equipo Liderazgo Actitud positiva y optimista Actitud de servicio Colaboración Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Jefe de prefectos, Subdirector/Coordinador Administrativo, Director de Plantel.



INSTITUCIONAL

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SUPERVISIÓN DIRECTA: Alumnos y Docentes SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

1. Elaborar los informes correspondientes a las entradas y salidas del personal

docente. 2. Cuidar que los alumnos observen un comportamiento adecuado dentro del Plantel. 3. Entregar avisos de pago, circulares y demás documentación a los alumnos y

docentes. 4. Auxiliar a los docentes en la vigilancia de los alumnos. 5. Solicitar el apoyo del Orientador Educativo o del Coordinador Académico en alguna

situación que requiera de atención especial, para su seguimiento y solución. 6. Garantizar el uso correcto y la conservación de la planta física y mobiliario escolar

en buenas condiciones. 7. Notificar la necesidad de limpieza de salones en los cambios de turno. 8. Controlar que los tiempos y horarios de clases se lleven de acuerdo a los

lineamientos. 9. Verificar que los alumnos cumplan con el total de asistencia requerida para su

aprovechamiento escolar y dar seguimiento en los casos que se requiera. 10. Elaborar semanalmente reportes de estudiantes y docentes. 11. Colaborar en los eventos extraescolares. 12. Apoyar para que los maestros y estudiantes cuenten con los recursos necesarios

para la impartición de la clase. 13. Mantener comunicación permanente con la Subdirección Académica,

Coordinadores de Carrera y Orientador Educativo. 14. Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia

ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Título de Bachillerato tecnológico o Constancia de estudios de Licenciatura. Mayor de 26 años de edad



INSTITUCIONAL

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PERSONAL DE SEGURIDAD

OBJETIVO Resguardar y vigilar los bienes e instalaciones del Plantel, a fin de prevenir situaciones de riesgo para la comunidad Insurgentes. GRADO DE ESTUDIOS Bachillerato o Licenciatura trunca. EXPERIENCIA LABORAL 2 años de experiencia en un puesto similar. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Seguridad privada, Protección Civil, Defensa personal y Primeros Auxilios. HABILIDADES Organizado Apego a reglas y procedimientos Observador Perceptivo Asertivo Empático Comunicación Negociador Trabajo en equipo Actitud positiva y optimista Actitud de servicio Colaborador Estabilidad emocional REPORTA A: Subdirector o Coordinador Administrativo, Director de Plantel. SUPERVISIÓN DIRECTA: A toda la comunidad Insurgentes. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno.



INSTITUCIONAL

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1. Vigilar los accesos a las instalaciones. 2. Controlar la entrada de personas ajenas a la institución. 3. Solicitar autorización para el ingreso de las personas. 4. Vigilar que los visitantes se registren en el libro proporcionado para tal fin, solicitar

una identificación al visitante y entregarle un gafete de visitante. 5. Verificar que los visitantes se presenten al área indicada para evitar la alteración del

orden. 6. Controlar el ingreso y salida del activo del plantel, cerciorándose que la salida cuenta

con la autorización correspondiente. 7. Controlar la salida del personal administrativo, los cuales solo pueden salir de las

instalaciones, concluyendo su jornada laboral o mediante la autorización de la dirección del plantel o de la persona que este designe.

8. Controlar la salida de los estudiantes del nivel secundaria y bachillerato, los cuales solo pueden salir, concluyendo su horario de clases o mediante la autorización del coordinador correspondiente.

9. Controlar, mediante una bitácora, la entrada del material de mantenimiento y limpieza entregado por los proveedores.

10. Revisar visual las bolsas o mochilas de los empleados para prevenir la salida no autorizada del material o equipo propiedad de la Universidad Insurgentes.

11. Aplicar las medidas de seguridad para el resguardo de los Estudiantes, Docentes, Administrativos y demás personas que se encuentren dentro de las instalaciones.

12. Mantener alerta para actuar oportunamente ante cualquier situación que se requiera. 13. Reportar cualquier situación que lo amerite a la Dirección del Plantel. 14. Participar en Brigadas de Protección Civil y Evacuación. 15. Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia

ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Contar con Certificado de Bachillerato o constancia de estudios de Licenciatura. Tener más de 27 años de edad



INSTITUCIONAL

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JEFE/A DE MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA

OBJETIVO Garantizar que el plantel esté en las condiciones óptimas de mantenimiento y limpieza para su buen funcionamiento. GRADO DE ESTUDIOS Secundaria o Bachillerato Técnico EXPERIENCIA LABORAL 2 años de experiencia en el área de mantenimiento de inmuebles. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Albañilería, Fontanería, Electricidad, Pintura, carpintería, herrería, limpieza de oficinas. Manejo de personal operativo. Conocimiento de medidas de seguridad para el manejo de herramientas de trabajo. Manejo de herramientas y equipo de mantenimiento. HABILIDADES Organizado Asertivo Orientado a resultados Empático Comunicación Sepa delegar Negociador Trabajo en equipo Control y Supervisión Actitud positiva y optimista Actitud de servicio Colaboración REPORTA A: Subdirector o Coordinador Administrativo, Director de Plantel.



INSTITUCIONAL

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SUPERVISIÓN DIRECTA: Auxiliares de mantenimiento y personal de limpieza SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno. . RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

1. Elaborar con la Subdirección o Coordinación Administrativa el plan anual de

mantenimiento preventivo y correctivo del plantel. 2. Aplicar el plan de mantenimiento para asegurar y garantizar el buen funcionamiento

de la planta física. 3. Informar a la subdirección administrativa las necesidades de mantenimiento

detectadas y solicitar el material para su reparación. 4. Mantener las instalaciones del plantel limpias para proporcionar un ambiente

agradable que invite a permanecer en ellas. 5. Supervisar las áreas de trabajo asignadas al personal de limpieza. 6. Mantener en buen estado los jardines o en su caso las plantas dentro de las

instalaciones. 7. Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia

ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Contar con Certificado de Secundaria o Técnico. Tener más de 26 años de edad



INSTITUCIONAL

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AUXILIAR DE MANTENIMIENTO

OBJETIVO Apoyar al jefe de mantenimiento en todas sus actividades para que el plantel esté en las condiciones óptimas de mantenimiento y limpieza para su buen funcionamiento.

GRADO DE ESTUDIOS Secundaria

EXPERIENCIA LABORAL 1 años de experiencia en el área de mantenimiento de inmuebles.

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: En alguna de estas actividades: Albañilería, Fontanería, Electricidad, Pintura, carpintería, herrería, limpieza de oficinas. Manejo de herramientas y equipo de mantenimiento.

HABILIDADES Organizado Asertivo Manejo del tiempo Empático Comunicación Trabajo en equipo Actitud positiva y optimista Actitud de servicio Colaboración REPORTA A: Subdirector o Coordinador Administrativo, Director de Plantel. SUPERVISIÓN DIRECTA: Auxiliares de mantenimiento y personal de limpieza SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno.



INSTITUCIONAL

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1. Informar a su jefe inmediato cualquier anomalía que requiera mantenimiento o reparación.

2. Participar para mantener las instalaciones en condiciones de funciones adecuadas para proporcionar un ambiente agradable que invite a permanecer en ellas.

3. Mantener en buen estado los jardines o en su caso las plantas dentro de las instalaciones.


ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Contar con Certificado de Secundaria Tener más de 20 años de edad



INSTITUCIONAL

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AUXILIAR DE LIMPIEZA

OBJETIVO Efectuar el aseo en las instalaciones, equipo y mobiliario del plantel o área de la Universidad cuantas veces sea necesario, a fin de mantener un adecuado nivel de higiene dentro del mismo. GRADO DE ESTUDIOS Certificado de primaria EXPERIENCIA LABORAL No se requiere CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Limpieza de oficinas, manejo de productos y utensilios de limpieza.

HABILIDADES Organizado Asertivo Manejo del tiempo Empático Comunicación Trabajo en equipo Actitud positiva y optimista Actitud de servicio Colaboración REPORTA A: Jefe de Mantenimiento y limpieza SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno .



INSTITUCIONAL

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1. Realizar la limpieza en las áreas que le sean asignadas dentro del plantel, mediante

la revisión diaria de las instalaciones para que se encuentren limpias. 2. Barrer, trapear, sacudir, lavar, desinfectar las instalaciones, equipos y mobiliario que

lo requiera para mantenerlas en óptimas condiciones de uso y acceso. 3. Efectuar la limpieza en patios o pasillos del plantel con la finalidad de que se

encuentren en óptimas condiciones de uso. 4. Colaborar en la conservación de las instalaciones del plantel, mediante revisiones

diarias de las condiciones en que se encuentra, con la finalidad de corregir fallas y desperfectos del lugar.

ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Certificado de primaria. Tener más de 18 años de edad



INSTITUCIONAL

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CHOFER DE VALLA

OBJETIVO Realizar la promoción de la Institución con el valla móvil por las diferentes rutas indicadas, así como perifoneo y entrega de volantes.

GRADO DE ESTUDIOS Certificado Bachillerato EXPERIENCIA LABORAL 1 años de experiencia en puesto de chofer. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Manejo de camionetas y/o camiones, conocimiento de la ciudad, conocimientos básicos de mecánica.

HABILIDADES Organizado Asertivo Comunicación Trabajo en equipo Colaboración Manejo del tiempo Honestidad Discreción Actitud positiva y optimista Actitud de servicio Tolerancia a la frustración REPORTA A: Director de Plantel, Subdirector o Coordinador Administrativo. SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno RESPONSABILIDADES DEL PUESTO



INSTITUCIONAL

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1. Realizar la promoción del plantel asignado siguiendo las rutas indicadas. 2. Apoyar en actividades de promoción mediante volanteo y entrega de bolsas 3. Colocar las lonas promocionales en los puntos indicados. 4. Dar mantenimiento de la valla móvil (limpieza y mecánica). 5. Realizar reportes semanales de ruta y entregar a la Dirección del plantel y a la

Dirección de Mercadotecnia y ventas. 6. Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia.




INSTITUCIONAL

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MENSAJERO/A

OBJETIVO Apoyar la difusión y/o distribución de la documentación y/o ejecución de trámites necesarios en el desarrollo de las actividades cotidianas de la institución, entregando de manera puntual y oportuna la documentación e información necesaria para el funcionamiento de los planteles y el corporativo.

GRADO DE ESTUDIOS Certificado Bachillerato

EXPERIENCIA LABORAL 1 años de experiencia en un puesto similar

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Manejo de documentos, trámites bancarios, conocimiento de la ciudad.

HABILIDADES Organizado Asertivo Comunicación Trabajo en equipo Colaboración Manejo del tiempo Honestidad Discreción Actitud positiva y optimista Actitud de servicio REPORTA A: Director de Plantel, Subdirector o Coordinador Administrativo. Secretario General Administrativo, Director Administrativo. SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno



INSTITUCIONAL

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1. Entregar documentación, cheques e información a las diferentes áreas y planteles,

según se requiera. 2. Realizar las compras menores de insumos, materiales, papelería, requeridos por

el plantel y/o jefe superior inmediato. 3. Realizar trámites bancarios. 4. Llevar control de la correspondencia entregada en las diversas dependencias. 5. Fotocopiar material académico y administrativo que se requiera 6. Apoyar a la Dirección de plantel en la difusión de promoción, distribuyendo

propaganda publicitaria. 7. Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia




INSTITUCIONAL

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VELADOR

OBJETIVO Custodiar y vigilar los bienes e instalaciones de la universidad, a fin de prevenir robos, incendios y la entrada de personas no autorizadas, garantizando la seguridad de las instalaciones y bienes de la universidad en el periodo nocturno. GRADO DE ESTUDIOS Bachillerato concluido o trunco EXPERIENCIA LABORAL 2 años de experiencia en un puesto similar. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Seguridad privada, Protección Civil, Defensa personal y Primeros Auxilios.

HABILIDADES Organizado Apego a reglas y procedimientos Observador Perceptivo Asertivo Empático Comunicación oral y escrita Trabajo en equipo Actitud positiva y optimista Actitud de servicio Colaborador Estabilidad emocional REPORTA A: Subdirector o Coordinador Administrativo, Director de Plantel. SUPERVISIÓN DIRECTA: A toda la comunidad Insurgentes. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno.



INSTITUCIONAL

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1. Verificar después de la salida del personal que las oficinas, salones, laboratorios talleres, patios y almacenes se encuentren debidamente asegurados.

2. Recorrer e inspeccionar las instalaciones y áreas del plantel y/o corporativo de manera constante.

3. Realizar reporte diario de lo acontecido durante su turno. 4. Realizar otras tareas que le sean encomendadas. 5. Verificar la autorización del personal que se encuentre trabajando en el turno

nocturno. 6. Controlar el ingreso y salida del activo del plantel durante su turno, cerciorándose

que la salida cuenta con la autorización correspondiente. 7. Aplicar las medidas de seguridad para el resguardo del inmueble y los bienes a

resguardo. 8. Estar alerta para actuar oportunamente ante cualquier situación que se requiera. 9. Reportar cualquier situación que lo amerite a la Dirección del Plantel. 10. Participar en Brigadas de Protección Civil y Evacuación. 11. Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia

ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles.

Contar con Certificado de Bachillerato o constancia de estudios. Tener más de 30 años de edad



INSTITUCIONAL

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COORDINADOR/A DE VENTAS

OBJETIVO Consolidar una fuerza de ventas eficaz para el proceso comercial de la institución logrando el incremento de la comunidad estudiantil en cada ciclo escolar, mediante la transmisión efectiva de la información sobre los servicios educativos que se ofrecen, conquistando la confianza del aspirante para su inscripción y permanencia en la UIN. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura o Maestría en Administración, Administración de Negocios, Mercadotecnia o carrera afín. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 3 años de experiencia en puesto similar. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Elaboración de estrategias comerciales, marketing, elaboración y ejecución de nuevos

proyectos comerciales, atención a clientes, manejo de Office, manejo de conmutador y

correo electrónico, manejo de imagen ejecutiva, conocimientos básicos contables,

coaching.

HABILIDADES Organizado Asertivo Pensamiento estratégico Solución de problemas Autoconocimiento Dominio de técnicas de captación de información Tolerancia a la frustración Orientado a resultados Creatividad e Innovación Negociador Empático Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de crisis y el cambio Gestión de reuniones Trabajo en equipos multidisciplinarios Actitud positiva y optimista Actitud para el servicio



INSTITUCIONAL

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Iniciativa Manejo de nuevas Tecnologías REPORTA A: Director de plantel, Subdirector Administrativo, Directora de Mercadotecnia. SUPERVISIÓN DIRECTA: Ejecutivos de Ventas. SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

1. Conocer perfectamente la oferta educativa y los servicios que brinda la Universidad, para brindar información correcta y de calidad que permita realizar la inscripción.

2. Preparar planes y presupuestos de ventas 3. Analizar costos de ventas 4. Establecer metas y objetivos bien definidos a corto y mediano plazo 5. Calcular la demanda y pronosticar las ventas 6. Determinar el tamaño de la fuerza de ventas 7. Reclutar, seleccionar y capacitar vendedores 8. Supervisar y monitorear el proceso de ventas 9. Evaluar el desempeño de la fuerza de ventas 10. Delimitar territorios, establecer cuotas de ventas y definir los estándares de

desempeño 11. Dividir el total de las ventas para determinar la participación del ejecutivo de ventas. 12. Revisar resultados de ventas de sus ejecutivos y sus zonas geográficas 13. Compensar, motivar y guiar las fuerzas de ventas 14. Conseguir nuevos clientes a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas,

visitas a ferias, escuelas, empresas y mercados meta. 15. Asistir a los distintos eventos que se programen para hacer la promoción de la

Universidad. 16. Ingresar en el sistema la información referente a informes e inscripciones para

realizar estadísticas de captación. 17. Dar seguimiento a los prospectos no inscritos. 18. Dar seguimiento a los prospectos que se proporcionen en la base de datos del

Contact Center y notificar resultados. 19. Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia

ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles.



INSTITUCIONAL

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Contar con Título y cédula de Licenciatura o del Grado de Maestría. Tener más de 25 años de edad



INSTITUCIONAL

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EJECUTIVO/A DE VENTAS

OBJETIVO Promocionar los servicios educativos en eventos, ferias, escuelas, empresas y mercado meta, alcanzando los niveles de prospección estipulados así como realizar un seguimiento que permita cerrar la inscripción GRADO DE ESTUDIOS Carrera Comercial en ventas o Licenciatura en Relaciones Comerciales, Mercadotecnia o afín (pasante o trunco).

EXPERIENCIA LABORAL 1 año de experiencia en venta de servicios y atención a clientes.

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Marketing, relaciones públicas, Elaboración y ejecución de nuevos proyectos comerciales, Atención a clientes Manejo de Office, manejo de conmutador y correo electrónico, manejo de imagen ejecutiva.

HABILIDADES Organizado Asertivo Honesto Tolerancia a la frustración Orientado a resultados Creatividad e Innovación Negociador Empático Habilidad de comunicación oral y escrita Gestión de crisis y el cambio Trabajo en equipos multidisciplinarios Actitud positiva y optimista Actitud para el servicio Iniciativa Manejo de nuevas Tecnologías.



INSTITUCIONAL

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REPORTA A: Director de Plantel, Coordinador de Ventas, Director de Mercadotecnia y Publicidad. SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno SUPERVISIÓN INDIRECTA: Ninguno RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

1. Conocer perfectamente la oferta educativa y los servicios que brinda la Universidad,

para brindar información correcta y de calidad que permita realizar la inscripción. 2. Proporcionar de manera veraz, correcta y oportuna la información pertinente sobre

los servicios que se presentan en la Universidad, personalmente y por vía telefónica, con la finalidad de conseguir nuevos estudiantes y asegurar que la universidad sea competitiva.

3. Conseguir nuevos clientes a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, visitas a ferias, escuelas, empresas y mercados meta.

4. Asistir a los distintos eventos que se programen para hacer la promoción de la Universidad.

5. Presentar las alternativas dependiendo de las necesidades y deseos del futuro estudiante

6. Proporcionar al prospecto todo el material publicitario que sea requerido para la venta.

7. Efectuar el cierre de la venta del servicio estableciendo una relación de intercambio de beneficios mutuos a largo plazo.

8. Recabar la información y documentos de manera correcta para completar su expediente

9. Indicar al estudiante el portal de la Universidad en internet para que descargue reglamentos, calendario de pagos, calendario académico.

10. Ingresar en el sistema la información referente a informes e inscripciones para realizar estadísticas de captación.

11. Dar seguimiento a los prospectos no inscritos. 12. Dar seguimiento a los prospectos que se proporcionen en la base de datos del

Contact Center y notificar resultados. 13. Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia

ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Contar con Título de Técnico en Ventas o Constancia de estudios de Licenciatura en Relaciones comerciales o afín. Tener más de 20 años de edad



INSTITUCIONAL

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SECRETARIA

OBJETIVO Proporcionar los servicios de apoyo secretarial y asistencia personal que se requiera en el área de adscripción. GRADO DE ESTUDIOS Bachillerato tecnológico como Secretaria ejecutiva o Asistente Administrativo. EXPERIENCIA LABORAL 2 años en puesto similar. CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Manejo de Office (nivel medio), correo electrónico, correspondencia, documentación, redacción y ortografía, archivo, conocimiento y aplicación de procedimientos y formatos del área. HABILIDADES Organizado Asertivo Empático Habilidad de comunicación oral y escrita Negociador Trabajo en equipo Actitud positiva y optimista Actitud para el servicio Manejo del tiempo Iniciativa Colaboración Discreción Observador Manejo de nuevas Tecnologías. REPORTA A: Director de Plantel, Subdirector Administrativo. SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguno



INSTITUCIONAL

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RESPONSABILIDADES DEL PUESTO 1. Atender los requerimientos de su jefe para el desarrollo eficaz de su trabajo. 2. Redactar correspondencia, elaborar oficios, memorándum, circulares,

preparándolos para su firma y salida, así como hacer la transferencia de información en correo electrónico según se requiera o correspondencia.

3. Procesar documentación confidencial y archivar la misma con absoluta reserva. 4. Organizar y actualizar el archivo. 5. Reagrupar y sintetizar información periódica. 6. Organizar la agenda de trabajo de su jefe directo. 7. Organizar y gestionar viajes de trabajo de su jefe. 8. Gestionar reuniones o eventos correspondientes al área. 9. Redactar informes, minutas sobre lo tratado en reuniones o cualquier otro

material escrito que sea solicitado por su jefe. 10. Atender las llamadas de la oficina. 11. Manejar de la información de la Institución con absoluta reserva y discreción. 12. Canalizar al público en general con el personal adecuado sobre los diversos

asuntos que se manejan en el plantel cuando se requiera. 13. Revisar diariamente de los pendientes en el área para apoyar en su resolución. 14. Brindar Atención amable al personal administrativo, estudiantes y personas

externas que así lo demanden. 15. Fomentar la cooperación y la calidad de las relaciones interpersonales en su

entorno de actuación profesional. 16. Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia. ASPECTOS LEGALES A CUBRIR Ser mexicano por nacimiento o naturalización Estar en pleno uso de sus derechos civiles. Contar con certificado de Bachillerato o Título como técnico. Tener más de 21 años de edad



INSTITUCIONAL

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ASISTENTE DE ÁREA

OBJETIVO Proporcionar asistencia en las labores encomendadas al área a la cual se encuentra adscrita, para ejecutar de manera efectiva y eficiente todas aquellas funciones encomendadas para el logro el objetivo del área. GRADO DE ESTUDIOS Licenciatura (pasante o titulado) acorde a la coordinación. EXPERIENCIA LABORAL Ninguna CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO: Manejo de información y documentación, archivo, redacción de documentos, captura de datos, aplicación de procedimientos y formatos del área de adscripción, manejo de office en un nivel medio, internet y correo electrónico. HABILIDADES Organizado Asertivo Orientado a resultados Empático Iniciativa Habilidad de comunicación oral y escrita Solución de problemas Trabajo en equipo Actitud positiva y optimista Actitud para el servicio Manejo del tiempo Manejo de nuevas Tecnologías.

REPORTA A: Jefe de área, Director de Plantel. SUPERVISIÓN DIRECTA: Ninguna.



INSTITUCIONAL

331













INSTITUCIONAL

332


GLOSARIO DE TÉRMINOS

1. Asertividad: habilidad para expresar los propios sentimientos y creencias, así como

defender su posición ante los demás de manera constructiva.

2. Empatía: habilidad para conocer, entender y apreciar los sentimientos de otros.

3. Colaboración: habilidad para contribuir y cooperar con otros, así como ser un miembro

productivo en un grupo social.

4. Solución de problemas: habilidad para identificar y definir los problemas, así como

generar e implementar soluciones efectivas de manera colegiada.

5. Comunicación: habilidad para intercambiar comunicación y ponerla en términos

comunes para alcanzar el mismo objetivo.

6. Visión y pensamiento estratégico: tener una visión clara sobre lo que debe de ser la

Institución y también sobre lo que es actualmente, así como el camino que debe de

seguir para conseguirlo.

7. Autoconocimiento: es un conocimiento propio acerca de cómo se relaciona consigo

mismo como con los demás y con el mundo.

8. Dominio de Técnicas de captación de información: conocer el funcionamiento de

todos los sistemas de información internos de las técnicas de investigaciones de

mercado y de todas las fuentes internas y externas disponibles para saber dónde mirar

para captar información. Realizar las preguntas correctas para conseguir datos

relevantes.

9. Conocimiento del negocio y capacidad sistémica: conocer la Institución, las

técnicas y metodologías para desarrollar mapas estratégicos de las partes que se verán

afectadas. Debe tener un pensamiento sistémico, es decir, que le permita ver a la

organización con todas las partes que la forman y que se relacionan internamente.

10. Gestión de equipo: Saber desarrollar a los miembros del equipo para que logren la

motivación necesaria, sus objetivos y consigan desarrollarse como profesionales y

como personas.

11. Gestión de proyectos: Conocer cómo poner en marcha las iniciativas estratégicas

desarrolladas.



INSTITUCIONAL

333


12. Gestión de reuniones: Serie de actividades que deben realizarse para que la reunión

consiga su objetivo concreto a través de la inteligencia colectiva de los participantes y

con la plena satisfacción de los mismos.

13. Inteligencia emocional y social: Conocimiento y manejo en todas las competencias

relacionadas con la inteligencia emocional (autoconocimiento, autocontrol y

automotivación), inteligencia social (confianza al grupo, aporte de experiencia, escucha

activa, etc.).

14. Gestión de crisis y cambio: ser consciente de que el cambio es una constante y que

este cambio viene precedido de un periodo de crisis el cual debe de ser manejado

adecuadamente.

15. Control y supervisión: sólidos conocimientos en el control de gestión y de las áreas

funcionales básicas de la Institución, para poder conocer el resultado de la gestión y

acometer las mejoras necesarias.

16. Liderazgo: personas que sepan ser exigentes y que a su vez tengan buena actitud;

predicar con el ejemplo, orientando hacia el objetivo común. -"El liderazgo es un intento

de influencia interpersonal, dirigido a través del proceso de comunicación, al logro de

una o varias metas". "cualidades de personalidad y capacidad que favorecen la guía y

el control de otros individuos".

17. Delegar: Confianza en los equipos de trabajo y tener la capacidad para realizar una

adecuada selección de personal para determinar las funciones adecuadas para cada

uno.

18. Negociación: concretar un compromiso formal entre las partes, donde ambas

puedan ganar y obtener resultados beneficiosos y favorables en pro de su bienestar

(económico, personal, comercial, etc.).

19. Organización: Habilidad para estructurar o arreglar elementos de modo que muestren

sus interrelaciones y disponerlos de acuerdo con algún plan o idea, resultando un todo

integrado u ordenado.

20. Actitud para el servicio: Inclinación natural a prestar ayuda a quien lo necesita con

amabilidad y respeto.



INSTITUCIONAL

334


21. Orientación a logros y resultados: Es encaminar todos los actos al logro de lo

esperado, actuando con velocidad y sentido de urgencia ante decisiones importantes

necesarias para cumplir o superar a los competidores o satisfacer las necesidades del

cliente.

22. Trabajo en equipo: Se refiere a la capacidad de pertenecer a un grupo de personas

especializadas en un área determinada que trabajan de manera coordinada en la

ejecución de un proyecto. El equipo responde del resultado final y no cada uno de sus

miembros de forma independiente, cada uno es responsable de un cometido y sólo si

todos cumplen su función será posible sacar el proyecto adelante.

23. Comunicación: es la capacidad de escuchar a otras personas, comprenderlas, saber

cuándo y a quien preguntar para llevar adelante un propósito, así como, expresar

conceptos e ideas en forma efectiva de forma verbal o escrita con concisión y claridad.

24. Manejo del tiempo: Realización de una actividad dentro de la unidad de tiempo

requerida.

25. Iniciativa: Se refiere a la actitud de adelantarse a los demás en su accionar. Es la

predisposición a actuar de forma proactiva no solo pensar en lo que hay que hacer en

el futuro. Los niveles de actuación van desde concretar decisiones tomadas en el

pasado hasta la búsqueda de nuevas oportunidades o soluciones de problemas.

26. Trabajo bajo presión: Se refiere a realizar una tarea bajo condiciones que ejercen

tensión, menos tiempo, menos recursos (humanos, materiales y técnicos), menos

espacio; esmero en lograr el resultado con eficiencia (bien hecho al primer intento), con

nula, poca o mucha supervisión cercana que haga ‘presión’ para lograr el objetivo.

27. Honestidad: la honestidad constituye una cualidad humana que consiste en

comportarse y expresarse con sinceridad y coherencia, respetando los valores de la

justicia y la verdad. Hace referencia a aquel que es decente, decoroso, razonable, justo,

íntegro, recto.

28. Discreción: Entendemos por discreción a la práctica mediante la cual determinado tipo

de información es mantenida en secreto o transmitida de manera prudente y cautelosa

de acuerdo a lo que solicite la fuente de información. En muchos casos, la discreción



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335


tiene que ver con el criterio particular de cada individuo que supone la no transmisión

de ciertos datos debido a razones éticas y morales.

29. Apego a reglas y procedimientos: se refiere a la capacidad y disposición de acatar

reglamentos y normas internas para hacer posible la mejora continúa en el rendimiento,

y de asegurarse que se han establecido controles internos eficientes.

30. Observador: Que observa o mira una cosa o a una persona con mucha atención y

detenimiento para adquirir algún conocimiento sobre su comportamiento o

características.

31. Perceptivo: se refiere al proceso cognitivo que permite la interpretación y la

comprensión del entorno. De ese modo se selecciona y organizan los estímulos del

ambiente para que quien los experimente, obtenga experiencias significativas para su

desenvolvimiento en los diferentes medios en que se desenvuelve.

32. Estabilidad emocional: hace referencia a la habilidad de la persona para mantenerse

estable y equilibrada, es decir reaccionan de manera menos emocional y son menos

propensos a enfadarse. Suelen ser emocionalmente estables, tranquilas y no

experimentan constantemente sentimientos negativos.

33. Habilidad matemática: es la capacidad para emplear cifras con efectividad y para

completar un proceso de raciocinio de manera adecuada, es una clase de inteligencia

que utiliza de forma correcta el pensamiento perteneciente al ámbito de la lógica, se

tiene facilidad para trabajar con funciones, proporciones y otros elementos abstractos.

34. Tolerancia a la frustración: se refiere a la vivencia emocional ante una situación en

la que un deseo, un proyecto, una ilusión o una necesidad no se satisface o no se

cumple. La tolerancia a la frustración es un factor primordial en la adaptación del

individuo.

35. Criterio lógico: El criterio es el juicio o discernimiento de una persona respecto a

diferentes situaciones siguiendo un razonamiento secuencial y correcto, que le permita

analizar, argumentar y tomar decisiones.

http://definicion.de/persona



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336


36. Pensamiento crítico-analítico: Es un proceso mediante el cual se usa el conocimiento

y la inteligencia para llegar de forma efectiva a la posición más razonable y justificada

sobre un tema.



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DOCUMENTOS DE CONSULTA

1. Estatuto General.

2. Plan de Desarrollo Institucional 2015-2020.

3. Manual de Reclutamiento, Selección y Desarrollo de personal Administrativo.

4. Manual de Bienvenida al Personal Administrativo.

5. Manual de Capacitación y Desarrollo de Personal

6. Manual de Políticas y Procedimientos de Administración Escolar

7. Manual de Procedimientos de Power Campus

8. Guía de usuario de Power Campus

9. Manual para la elaboración de Procedimientos

10. Manual de Compras y Adquisiciones.

11. Manual de Reclutamiento, Selección e Inducción Docente.

12. Procedimiento de Administración de Inventarios.

13. Manual para la Elaboración de Planes Operativos.

14. Proceso de Evaluación de Planes Operativos

15. Manual de Indicadores Institucionales de la Universidad Insurgentes.

16. Manual para la Apertura y Administración de Planteles en la Universidad Insurgentes



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ANEXOS

1. Formato de Descripción de Puestos.

2. Formato de Requisición de Personal.

3. Formato de Evaluación de Desempeño.



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ANEXO 1

DESCRIPCIÓN DE PUESTO

PUESTO:

AREA A LA QUE

REPORTA:

FECHA:

OBJETIVO DEL PUESTO :

GRADO DE ESTUDIOS: EXPERIENCIA:

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL

PUESTO : HABILIDADES:

RESPONSABILIDADES/ ACTIVIDADES DEL PUESTO:

AUTORIZACIÓN: Mtro. Flavio Guzmán Florentino

PUESTO: Director Administrativo



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ANEXO 2



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ANEXO 3

manual general de organizaciÓn...organigrama de la direcciÓn de plantel ..... 251 organigrama de...

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