manualul calitatii si mediului 1/24 - leman-industrie.com · stantare / ambutisare si...

24
MANUALUL CALITATII SI MEDIULUI Pagina 1/24 Ref : MCM Data : 28/09/2018

Upload: hahanh

Post on 29-Aug-2019

241 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

MANUALUL CALITATII SI MEDIULUI Pagina 1/24

Ref : MCM Data : 28/09/2018

MANUALUL CALITATII SI MEDIULUI Pagina 2/24

Ref : MCM Data : 28/09/2018

CUPRINS: 1 – RUBRICI INTRODUCTIVE ………………………………………………..………………………………… 3 1.1 – ANGAJAMENTUL CONDUCERII ……. ...................................................................... ………… 3 1.2 –DOMENIUL DE APLICABILITATE A SISTEMULUI DE MANAGEMENT SI REFERINTE NORMATIVE … 4 1.3 – PREZENTAREA SOCIETATII

1.3.1 - Rezumat ……………………………………………………………………………….... 4

1.3.2 - Istoric ..................................................................................... ………….………….. 4

1.3.3 - Situarea geografica ............................................................... …………………….. 5

1.3.4 - Cifre cheie ............................................................................. ……………………. 9

1.3.5 - Produse …………………………………………………….…………………………… 11

1.3.6 - Forta de munca si materiale …………………………………………………………. 12 1.4 – RESPONSABILITATI SI AUTORITATI ……. ........................................................... …………………….. 16

2 – CERINTE GENERALE ALE SISTEMULUI DE MANAGEMENT …………………………………………….…… 17 2.1 – COMUNICAREA INTERNA SI EXTERNA............................................................................................ 18 2.2 – INTERACTIUNEA PROCESELOR …………………………………………….…………………….…….. 18 2.3 – DESCRIEREA PROCESELOR ………………………………………………………………….………..... 19 2.4 – PROCEDURI STABILITE PENTRU SISTEMUL DE MANAGEMENT......................................................19

2.5 – ASIGURAREA CALITATII SI RESPECTAREA CERINTELOR CLIENTILOR ................................... 19 2.6 – MATRICE CUSTOMER SPECIF REQUIREMENTS – PROCESE INTERNE LIR................................ 20

2.7 – GESTIONAREA MANUALULUI DE CALITATE ……….…………………….………..……………......... 22 3 – FISA DE ACTUALIZARE ………………………………………………………………………………………….… 23

ANEXE …………………………………………………………………………………………………………………….. 24 A0 – ORGANIGRAMA A1 – TABLOUL DE BORD AL PROCESELOR « M », « R » et « S » A2 – HARTA PROCESELOR « M », « R » et « S » A3 – MATRICEA INTERACTIUNILOR A4 – LISTA DE PROCEDURI A5 – STRUCTURA SISTEMULUI DE MANAGEMT DE MEDIU A6 – TABLEAU REMOTE LOCATION GROUP A7 – LEMAN PROCESS ANALYSIS A8 – PROCESS ANALYSIS MODEL A9 – DECLARATIE POLITICA DE MEDIU

MANUALUL CALITATII SI MEDIULUI Pagina 3/24

Ref : MCM Data : 28/09/2018

1 – RUBRICI INTRODUCTIVE 1.1 – Angajamentul Conducerii Fabricant de produse de precizie inca de la originea sa, inteprinderea SC. LEMAN INDUSTRIE SRL este actualmente bine situata pe aceasta piata si apreciata de clientii sai pentru tehnica sa.

Exigentele pietei in permanenta evolutie ne obliga sa ne adaptam continuu prestatiile. Dezvoltarea si imbunatatirea continua a sistemului de management al calitatii si mediului trebuie sa ne permita sa anticipam aceste evolutii si sa satisfacem in intregime necesitatile si asteptarile fiecarui partener al intreprinderii, deci a clientilor, a personalului si a celorlalte parti interesate (actionari, administratie…) si deasemenea sa pastram un avantaj fata de concurenta.

Pentru aceasta, conducerea se angajeaza sa faca totul pentru :

Formarea, motivarea si implicarea intregului personal in politica QCD (calitate-cost termen)

In cadrul imbunatatirii continue, sa evalueze in mod regulat eficacitatea sistemului si atingerea obiectivelor fixate, indeosebi prin intermediul analizelor efectuate de conducere.

A fi in conformitate cu cerintele legale si cu alte cerinte la care organizatia subscrie.

Prevenirea oricarui tip de poluare, cronica sau accidentala.

Prevenirea riscurilor de accident, de prejudiciere a securitatii persoanelor si de aparitie a bolilor profesionale.

Politica noastra se desfasoara in special in jurul urmatoarelor axe: Pentru Calitate:

Intarirea culturii calitatii personalului SC LEMAN INDUSTRIE SRL.

Promovarea calitatii pana la zero defecte.

Diminuarea constanta a costurilor non-calitatii interne si externe.

Ameliorarea continua a proceselor si dezvoltarea sistemului de management Kaizen.

O mai buna reactie pentru a raspunde clientilor nostrii si a rezolva problemele.

Dezvoltarea de noi tehnologii si optimizarea proceselor in scopul cresterii competitivatii.

Pentru Mediu:

Reducerea impactului asupra mediului si proceselor

Imbunatatirea continua a sistemului de management de mediu

Imbunatatirea performantei de mediu in lantul valoric

Indeplinirea obligatiilor de conformare Conducerea firmei SC. LEMAN INDUSTRIE SRL a desemnat pe Valentina Ivascu – responsabil QHSE ca si reprezentant al directiunii si i-a dat autoritatea necesara pentru a asigura punerea in practica, respectarea si imbunatatirea Sistemului de Management al Calitatii si Mediului.

Director General,

Gelu MATEESCU

MANUALUL CALITATII SI MEDIULUI Pagina 4/24

Ref : MCM Data : 28/09/2018

1.2 – Domeniul de aplicabilitate al sistemului de management si referinte normative Leman Industrie Timisoara are ca punct de lucru pe Str. Buziasului nr. 11I activitati privind fabricarea de produse metalice, plastice si componente si punctul de lucru pe Str. Buziasului nr. 11A cu activitati de receptie si depozitare. In punctul de lucru 11A isi desfasoara activitatea de prelucrari mecanice in mod independent societatea Technis. Domeniul de aplicabilitate al sistemului de management este descris in doc. 01.10 LIR. Pentru Calitate : SC Leman Industrie SRL aplica cerintele standardelor ISO 9001 si IATF 16949. Procedurile cheie (si exigentele corespunzatoare standardelor) aplicabile sunt identificate in Anexa 1. Nicio exigenta a acestor 2 standarde nu este exclusa de la aplicare, cu exceptia capitolului “fara proiectare si dezvoltare produs” si “dezvoltarea produselor software”. Pentru Mediu : Inteprinderea SC. LEMAN INDUSTRIE SRL aplica cerintele standardului ISO 14001 pentru activitatile de «Dezvoltarea tehnologica si fabricarea de produse si subansamble obtinute prin tehnologii de stantare, ambutisare, asamblare, injectie si sertizare material plastic pe metal». 1.3 – Prezentarea grulupui Leman Industrie

1.3.1 – Rezumat

LEMAN Industrie este o intreprindere familiala care a trecut in 2005 de la statutul de Societate Anonima (din anul 1973) la cel de SAS (Societate pe Actiuni Simplificata). In prezent se iregistreaza in jur de 85 salariati in Franta, 332 in Tunisia, 314 in Romania, 68 in China, 110 in Maroc, 130 in Ungaria. Cifra de afaceri anuala este de 61 540 K€.

1.3.2 – Istoric

1971 : Achizitionarea intreprinderii ROCHE, specializata in fabricarea sculelor de decupare si ambutisare, de catre Florent BONTAZ. Dezvoltarea activitatii « STANTARE » in detrimentul vanzarii de utilaje.

Intreprinderea este redenumita LEMAN INDUSTRIE datorita apropierii de lacul LEMAN.

1973 : Intreprinderea primeste statutul juridic de Societate Anonima cu capital de 20 000 de euro.

1976 : Construirea inteprinderii Vetraz Monthoux.

1993 : Deschiderea celei de-a doua intreprinderi de productie, la MARIGNIER, unde este transferat atelierul de injectie si este creat un nou atelier de stantare.

1994 : Certificare ISO 9002.

1997 : Certificare ISO 9001 si QS 9000.

2001 : Certificare ISO 14001.

2002 : Deschiderea unei unitati de productie in Tunisia. Certificare ISO/TS 16949.

2003 : Marirea locatiei de la Marignier (suprafata totala : 8700 m2) Constructia unei noi fabrici in Tunisia la Fouchana Ben Arous (aproape de Tunis)

2004 : Certificare ISO 9001 (2000) si ISO/TS 16949 (2002) pentru toate locatiile.

2005 : Extinderea locatiei de la Fourchana (suprafata totala : 13 000m2) Deschiderea inteprinderii din Romania, la Timisoara: SC. LEMAN INDUSTRIE SRL.

2006 : Certificare ISO 9001 (2000) si ISO/TS 16949 (2002) pentru SC LEMAN INDUSTRIE SRL.

2007 : Cumpararea unei cladiri de 7200m² in Romania.

2008 : Încetarea activitatii pentru locatia de la Vétraz-Monthoux

Certificare ISO14001 (2004) pentru inteprinderea SC LEMAN INDUSTRIE SRL.

MANUALUL CALITATII SI MEDIULUI Pagina 5/24

Ref : MCM Data : 28/09/2018

2009 : Deschiderea unei fabrici in China la Changzhou. Certificare ISO 14001 a firmei din Tunisia.

2010 : Certificarea fabricii din China ISO TS 16949 et ISO 9001

2014 : Cumpararea a 2 societati DSM Scionzier si Altia Maroc.

2017 : Obtinerea de catre SC. LEMAN INDUSTRIE SRL a certificarii IATF 16949:2016 si a ISO 14001:2015 .

2018 : Cumpararea societatii EMT (Franta si Ungaria), care faceau parte din grup Maike.

1.3.3 – Situare geografica

IN LUME

MANUALUL CALITATII SI MEDIULUI Pagina 6/24

Ref : MCM Data : 28/09/2018

In FRANTA - Marignier

In FRANTA – Bonneville

480 RUE DES CYGNES Zone industrielle Bordets Est 74130 BONNEVILLE, FRANCE Tel: 33 (0)4 50 97 97 00 Fax: 33 (0)4 50 97 97 01

EMT furnizeaza producatorilor auto si ii ajuta sa-si imbunatateasca performantele turbo si aplicatiile termice folosind tehnici de taiere si stantare, în conformitate cu procese automatizate.

Situat in valea Arvei, intre GENEVA si CLUSES regiune avand o reputatie internationala in mecanica, in apropiere de frontierele:

- Italiana prin Tunelul din Mont-Blanc,

- Elvetia cu aeroportul international din GENEVE / COINTRIN. Acces T.G.V.

Realizeaza operatii de productie de tipul : stantare, injectie si asamblare. Sustine filialele din Romania, Tunisia, Maroc, China, Ungaria pentru conceperea proceselor de productie.

LEMAN INDUSTRIE 241 rue de la Précision Z.I. Les Prés Paris F- 74970 MARIGNIER, FRANCE Tél. : 33 (0)4-50-34-08-62 Fax : 33 (0)4-50-34-55-23 N° URSSAF : 740 111 100 161 N° SIRET : 780 059 309 00028

R.C.S :………..BONNEVILLE 93 B 69 CODE APE : 284B Nr.identificare T.V.A. :…..FR74 780 059 309

MANUALUL CALITATII SI MEDIULUI Pagina 7/24

Ref : MCM Data : 28/09/2018

In TUNISIAFouchana

In CHINA - Changzhou

Societatea anonima LEMAN INDUSTRIE CONNECTIQUE este filiala tunisiana a societatii franceze LEMAN INDUSTRIE. Societatea creata in 2002 se situeaza la FOUCHANA – BEN AROUS, la 30 minute de aeroportul din TUNIS CARTHAGE si la 3 Km de portul de la RADES pe unde tranziteaza marfuri. Este o filiala ce realizeaza in principal operatii de productie de tipul reprizare si asamblare, dar de asemeni si de injectie termoplastica. Ea dispune in mod egal de servicii support cum sunt intretinerea mecanica, calitatea si logistica.

Societatea a fost creata in 2008 si productia a inceput in 2009. Situata la 180 km de Shanghai, la 1 ora de aeroportul international din Pudong. Aceasta filiala executa in principal operatii de productie de tip: asamblare de precizie, stantare/ambutisare si injectie mase plastice. Dispune de servicii suport ca: mentenanta, comercial, calitate, logistica. Suprafata fabricii este de 3000m².

LEMAN INDUSTRIE CONNECTIQUE Z.I.M’GHIRA FOUCHANA 2082 BEN AROUS TUNISIE Tel : 00 216 71 409 225 Fax : 00 216 79 408 367 S.A. cu capital de 100 000 DT Nr. inreg. registrul comertului B 130632002

CHANGZHOU LEMAN CONNECTOR CO.LTD N°12, Dao Xiang Xi Road, Jiangsu Wujin Economic Development Zone. 213149 Jiangsu, China Tel : 00 86 21 6433 1616 ext 609 Fax : 00 86 21 6433 5061

MANUALUL CALITATII SI MEDIULUI Pagina 8/24

Ref : MCM Data : 28/09/2018

In ROMANIA - Timisoara

In MAROC - Casablanca

LEMAN INDUSTRIE MAROC Route secondaire 111 Lot TAWFIK – Zenatta BP 245 20250 Casablanca – Ain Harrouda, Morocco Tel +212 (0) 522 67 33 10 / 11 Fax +212 (0) 522 67 33 17

LEMAN INDUSTRIE Calea Buziasului n°11 I, A 300714 Timisoara Jud. Timis, ROMANIA Tel : 00 40 256 285 709 Fax : 00 40 256 285 719

Societatea creata in 2005 se situeaza la TIMISOARA, la 20 minute de aeroportul international. Este o filiala ce realizeaza operatii de productie de tipul reprizare si asamblare, de stantare / ambutisare si injectie/suprainjectie termoplastica. Ea dispune in mod egal de servicii suport cum sunt cele de intretinere mecanica, de calitate si logistica.

Societate fondata in 2006, si achizitionata de LEMAN INDUSTRIE in 2014. Ea este situata la 13 km de Casablanca, la 45 minute de aeroportul international. Este o filiala care realizeaza in principal operatii de productie de tip de decupare/ ambutisare, injectie termoplastice, si asamblare de precizie. Are o suprafata de 6000m².

MANUALUL CALITATII SI MEDIULUI Pagina 9/24

Ref : MCM Data : 28/09/2018

1.3.4 – Date cheie Cifra de afaceri 2005-2017:

Repartitia pietelor

Pe sector de activitate

MANUALUL CALITATII SI MEDIULUI Pagina 10/24

Ref : MCM Data : 28/09/2018

Pe tehnologie si clienti:

MANUALUL CALITATII SI MEDIULUI Pagina 11/24

Ref : MCM Data : 28/09/2018

1.3.5 – Produse Activitatea societatii SC LEMAN INDUSTRIE SRL consta in fabricarea de produselor metalice obtinute prin deformare plastica, metalurgia pulberilor (COD CAEN 2550), fabricarea articolelor din material plastic (COD CAEN 222), fabricarea subansamblurilor electronice (COD CAEN 2611). In activitatea de productie se utilizeaza diverse materiale : feroase, neferoase, plastice sau componente. Grosimea metalelor variaza de la 0 ,08 la 4 mm. Marimea seriilor de fabricatie variaza de la serii mici la serii foarte mari. Exemple de piese realizate prin stantare, ambutisare, cambrare, tarodare cu ajutorul stantelor progresive (in pasi).

Exemple de piese realizate prin injectare si suprainjectare.

SC. LEMAN INDUSTRIE SRL. asigura efectuarea operatiilor de tratament termic si de suprafata cu numeroase intreprinderi locale specializate. SC. LEMAN INDUSTRIE SRL. este echipata pentru a controla toate operatiile subcontractate (duritate, grosimea tratamentului de suprafata…) SC LEMAN INDUSTRIE SRL poate asigura controlul conceptiei proceselor de productie, a realizarii prototipurilor, a mijloacelor de productie (matrite, stante, dispozitive…) si a produselor.

MANUALUL CALITATII SI MEDIULUI Pagina 12/24

Ref : MCM Data : 28/09/2018

1.3.6 – Forta de munca si materiale

MECANICA / SDV-URI

- Masina de electroeroziune cu fir

- Masina electroeroziune cu electrod masiv

- Masina de gaurit rapid

- Masina rectificat plana

- Masina rectificat manuala

- Freza

- Strung

- Masina gaurit MG 13

STANTARE AUTOMATA Materiale folosite: table de metal cu o grosime intre 0,2 si 4 mm, tablele sunt din: otel, cupru si aliaje ale

cuprului.

- 13 Prese Automate de Stantare

de Precizie ( 40 - 250 T) BEUTLER,

BRUDERER, YAMADA, PME si GALLI

- 2 Prese Manuale (160 si 60 T)

- Linie completa de prese de stantare si

tarodare.

SPALARE / VIBROFINISARE

- 2 Masini de spalat industriala

- 2 Masini de vibrofinisat Trowall

- Tobare

MANUALUL CALITATII SI MEDIULUI Pagina 13/24

Ref : MCM Data : 28/09/2018

NITUIRE/ ASAMBLARE /SUDARE - 9 linii de asamblare manuala

- prese manuale

- prese pneumatice 2,5 T

- prese automate 20 T

- masina de rectificat Jones & Shipman.

- masina automata debitare + sertizare cabluri

Komax

- masini speciale Atis, Legnani, Ross.

- masini de sudat.

- masini de tarodat.

- teste electrice.

Materiale folosite: piese stantate, injectate si

componente.

MANUALUL CALITATII SI MEDIULUI Pagina 14/24

Ref : MCM Data : 28/09/2018

INJECTIE / SUPRAINJECTIE

Materiale utilizate: POM, PA, PE,

PBT, PP, PPS, LCP, PPA: cu/ fara

fibre de sticla.

- 23 Prese Engel 50-250 T

- 4 Prese verticale Boy

- 3 Prese de stantat

- 4 Masini de control cu camera

- Roboti: Sepro Axess si Chaveriat

- 9 Teste electrice

MANUALUL CALITATII SI MEDIULUI Pagina 15/24

Ref : MCM Data : 28/09/2018

CONTROL / METROLOGIE

- Masina de masurat 3D cu palpatoare interschimbabile MITUTOYO

- Masina optica de masurare

- Masina optica de masurare Vortex

- Proiector de profil

- Masina pentru testarea pieselor ambutisate ERICHSEN

- Aparate de masurat grosimea stratului de suprafata (couloscope)

- Rugozimetru

- Dinamometru

- Aparate de masurat duritate

- SPC

- Masina de tractiune

- Instrumente de masura conventionale.

- Program pentru gestionarea aparatelor de masura

- Analizor umiditate

- Aparate traditionale

PROGRAMARE ASISTATA

Departamentul tehnic poate vizualiza orice desen trimis de catre clienti cu ajutorul programelor : PRO-

ENGINEER, AUTOCAD.

MANUALUL CALITATII SI MEDIULUI Pagina 16/24

Ref : MCM Data : 28/09/2018

1.4 – Responsabilitati si autoritati

Ele sunt descrise in organigrama ierarhica si functionala a societatii si a diferitelor servicii, ca si in

definirea functiilor. MATRICEA RESPONSABILITATILOR IN RAPORT CU NORMELE IATF 16949/ISO 14001

RESPONSABIL

COLABORATOR

Servicii

Pil

ota

rea

intr

epri

nder

ii

Com

erci

al

Pro

duct

ie

Cal

itat

e

L

ogis

tica

Teh

nic

HS

E

Men

tenan

ta

Info

rmat

ica

RH

Fin

anci

ar-

conta

bil

itat

e

Ach

izit

ii

Kai

zen

Cerinte generale/obligatii de conformare

Cerinte referitoare la documentatie

Angajamentul conducerii

Asteptarile/nevoile clientului

Politica de calitate/mediu

Obiectivele de calitate/mediu

Responsabilitate, autoritate si comunicare

Analiza conducerii

Punerea la dispozitie a resurselor

Resurse umane

Planificare infrastructura, instalatii, si a echipelor.

Planuri de urgenta

Securitatea personalului

Curatenia locala

Planificarea realizarii produsului

Procese referitoare la clienti

Conceptie si dezvoltare

Procese de acceptare a produsului

Analiza modificarilor conceptiei si dezvoltarii

Proces de achizitii

Informatii referitoare la achizitii

Verificarea produsului achizitionat

Plan de urmarire

Instructiune de lucru

Verificarea puneri iin functiune a posturilor de lucru

Mentenanta preventiva si mentenanta predictiva

Gestionarea utilajelor de productie

Ordonarea / organizarea productiei

Reluarea informatiilor de prestare servicii dupa livrare

Intelegerea cu clientul privind prestarea de servicii dupa livrare

Validarea procesului de productie si de pregatire a serviciului

Identificare si trasabilitate

Proprietatea clientului

Pastrarea produsului

Cunoasterea dispozitivelor de urmarire si masura

Scule si concepte statistice

Urmarire si masurare

Urmarirea si masurarea produselor

Gestionarea produselor neconforme

Gestionarea produselor retusate

Informare client

Derogare acordata de client

Analiza datelor

Imbunatatire continua

Actiuni corective

Actiuni preventive

MANUALUL CALITATII SI MEDIULUI Pagina 17/24

Ref : MCM Data : 28/09/2018

Activitatea de concepere a produsului este exclusa din organizarea grupului Leman Industrie, planurile

produselor sunt furnizate de catre clienti.

2 – CERINTE GENERALE ALE SISTEMULUI DE MANAGEMENT 2.1 Comunicarea interna /externa Procesul de comunicare interna si externa face referire la sistemul de management al calitatii si de mediu al intreprinderii conform procedurii 23 LIR – Comunicarea interna si externa.

2.2 – Interactiunea proceselor

Pentru a raspunde exigentelor normelor ISO 9001, IATF 16949 si ISO 14001 in vigoare si pentru a asigura o functionare eficienta a sistemului, LEMAN Industrie si-a organizat activitatile in procese si a identificat procesele cheie. Interactiunile lor sunt descrise in anexa 3 « matricea interactiunilor ». Fiecare proces are alocat un pilot de proces care, implicit este si owner de proces.

MANUALUL CALITATII SI MEDIULUI Pagina 18/24

Ref : MCM Data : 28/09/2018

2.3 – Descrierea proceselor Fiecare proces cuprinde :

O fisa de identificare a procesului cu :

o O finalitate (motivul existentei procesului)

o Un camp si un perimetru de aplicare (activitati, servicii, intreprinderi vizate)

o Un proprietar (responsabil cu definirea si obiectivele procesului) si un pilot (responsabil cu functionarea si ameliorarea procesului)

o Indicatori (de functionare, de eficacitate sau de performanta a procesului) o Date de intrare si originea lor

o Date de iesire si destinatia lor

o Documente de referinta aplicabile

o Documente atasate

O macro-logigrama a procesului si descrierea detaliata a procesului

Fisa de identificare a proceselor cheie este data in Anexa 2. 2.4 – Proceduri stabilite pentru Sistemul de Management

Lista procedurilor (si corespondenta lor cu referentialele ISO) este data in Anexa 4.

Aceste proceduri sunt difuzate in intern responsabililor vizati si sunt la dispozitia intregului personal la serviciul calitate cat si in format electronic in baza de date DQS-ro (documente calitate sistem).

In cadrul Leman Industrie, insusirea noilor documente sau revizii de documente se face de catre fiecare persoana care primeste mail de informare (se aplica principiul auto-invatarii). Sefii ierarhici sunt direct raspunzatori pentru aducerea la cunostinta a documentelor noi si/ sau actualizate pentru persoanele care nu au acces la e-mail.

Obligatiile de conformare se analizeaza in cadrul Leman Industrie conform doc.22.03 LIR - Lista obligatii de conformare

2.5 – Asigurarea calitatii si respectarea cerintelor clientilor

Centralizarea cerintelor client se realizeaza prin intermediul doc. 04.17 LIR - Centralizator cerinte clienti, gestionat de catre departamentul Calitate.

Cerintele clientului sunt descrise in Manualele de Calitate ale acestora si sunt transmise catre furnizor prin intermediul portalurilor (majoritar).

MA

NU

AL

UL

CA

LIT

AT

II

SI

ME

DIU

LU

I P

agin

a 19

/24

Ref

: M

CM

Dat

a :

28

/09/2

018

2.6

Ma

tric

e

Cu

sto

me

r S

pe

cif

ic R

eq

uir

em

en

ts –

Pro

ces

e i

nte

rne

LIR

PR 10 LIR

PR 20 LIR

PR 30 LIR

PR 40 LIR

PR 50 LIR

PR 60 LIR

PR 70 LIR

PR 80 LIR

PR 90 LIR

PR 100 LIR

PR 110 LIR

PR 120 LIR

Nr.

C

rt.

Cli

en

t P

ort

al clien

t M

an

ual d

e C

alita

te

1 A

UT

OLI

V

ht

tps:

//ww

w.a

utol

iv.b

iz

http

://au

toliv

.sup

plie

r.ar

iba

.com

AU

TO

LIV

SU

PP

LIE

R

MA

NU

AL

x x

x

x

x

x

x

2 H

UF

ht

tps:

//sup

plie

r.hu

f-gr

oup.

com

http

s://p

artn

er.h

uf-

grou

p.co

m

Cor

pora

te S

uppl

ier

Man

ual

x x

x

x x

x

x

3 T

RW

ht

tps:

//vin

.trw

.com

/ G

LOB

AL

SU

PP

LIE

R

QU

ALI

TY

MA

NU

AL

x

x

x

x

x

x

x

x

x

4 H

ELL

A

http

s://e

ppap

.hel

la.c

om/S

tar

t/Por

talL

ogin

.asp

x H

ELL

A Q

UA

LIT

Y

MA

NA

GE

ME

NT

guid

elin

e fo

r su

pplie

rs (

HP

-C-5

09)

x

x

x

x

x

x

x

x

5 D

UR

A

http

://su

pplie

rqua

lity.

dura

aut

o.co

m

http

://ap

qp.d

uraa

uto.

com

Glo

bal S

uppl

ier

Qua

lity

Ass

uran

ce M

anua

l x

x x

x x

x

x

x

x

6 V

ALE

O

http

s://s

uppl

iers

.val

eo.c

om/s

uppl

iers

/ S

UP

PLI

ER

QU

ALI

TY

M

AN

UA

L x

x x

x x

x

x

x

7 C

ON

TIN

EN

TA

L ht

tp://

ww

w.S

uppl

yOn.

net

Gen

eral

ly Q

ualit

y A

grem

ent

(GQ

A)

x x

x x

x x

x

x

8 K

IEK

ER

T

http

://pa

rtne

r.ki

eker

t.de/

Q

R-0

1 S

uppl

ier

Qua

lity

Gui

delin

e x

x

x x

x

x

x

MA

NU

AL

UL

CA

LIT

AT

II

SI

ME

DIU

LU

I P

agin

a 20

/24

Ref

: M

CM

Dat

a :

28

/09/2

018

9 T

E

http

s://s

uppl

ierp

orta

l.te.

com

/por

tal/s

erve

r.pt

?sLo

cale

=en

-us

Tot

al Q

ualit

y M

anag

emen

t R

equi

rem

ents

for

Sup

plie

rs

TE

C-1

005

x x

x x

x

x

x

10

ST

AB

ILU

S

http

s://w

ww

.new

tron

.net

/web

/nm

arke

ts/

QU

ALI

TY

AS

SU

RA

NC

E

GU

IDE

LIN

E /

SF

P 1

1-04

/016

e; T

ER

MS

AN

D

CO

ND

ITIO

NS

x x

x x

x

x x

x

11

INT

EV

A

http

s://w

ww

.ple

xus-

onlin

e.co

m

Inte

va P

rodu

cts,

LLC

Sup

plie

r R

equi

rem

ents

Man

ual

x

x

x

x

x

12

FID

ELT

RO

NIK

ht

tps:

//par

tner

s.fid

eltr

onik

.co

m.p

l/OA

_HT

ML/

App

sLo

calL

ogin

.jsp

Sup

plie

r M

anua

l x

x x

x

x

x

x x

13

KS

S

N/A

K

SS

GLO

BA

L S

TA

ND

AR

D

qual

ity fi

rst s

uppl

ier

requ

irem

ents

man

ual

x

x

x

x

x

14

Pie

rbur

g N

/A

Sup

plie

r G

uide

_Div

isio

n M

echa

tron

ics_

V2

x

x

x

x

x

x

x

Tra

nsm

itere

a ce

rinte

lor

de c

alita

te c

atre

furn

izor

se

real

izea

za p

rin in

term

ediu

l doc

. 05.

04 L

IR –

Man

ualu

l Cal

itatii

la fu

rniz

or.

MANUALUL CALITATII SI MEDIULUI Pagina 21/24

Ref : MCM Data : 28/09/2018

2.7 – Gestionarea Manualului de Calitate (MCM)

Manualul Calitate si Mediu este revizuit cel putin o data/an de catre reprezentantul directiunii si de fiecare data cand o schimbare majora afecteaza Sistemului de Management. Fiecare noua versiune a Manualului este aplicabila de catre intregul personal SC LEMAN INDUSTRIE SRL. imediat dupa validarea sa de catre Directorul General.

Un exemplar este afisat in fiecare zona de informare a personalului, manualul este in responsabilitatea reprezentantului directiunii. Acest manual este proprietatea societatii SC. LEMAN INDUSTRIE SRL ; continutul sau este confidential si nu poate fi nici difuzat, nici duplicat, fara acordul sau.

Eventuala difuzare externa nu este vizata de gestionarea actualizarilor.

MANUALUL CALITATII SI MEDIULUI Pagina 22/24

Ref : MCM Data : 28/09/2018

3 – FISA DE ACTUALIZARE

DATA OBIECTUL ACTUALIZARII INDICE CREAT DE VALIDAT DE

13.08.2009 Creare MCM SC.LEMAN INDUSTRIE SRL 1 Cristina SPOREA Gelu MATEESCU

21.09.2010 Modificare domeniu de activitate, actualizare date comerciale. 2 Cristina KAIZLER Gelu MATEESCU

02.09.2011 Modificare responsabil RMC si actualizare date comerciale. 3 Adina HALINGA Gelu MATEESCU

06.07.2012 Actualizare date comerciale. 4 Adina HALINGA Gelu MATEESCU

09.11.2012 Modificarea hartii proceselor 5 Adina HALINGA Gelu MATEESCU

20.09.2013 Revizuirea politicii calitatii si a datelor comerciale. 6 Adina HALINGA Gelu MATEESCU

01.11.2013 Modificare responsabil RMC si actualizare date comerciale. 7 Mihai ROSIANU Gelu MATEESCU

01.04.2014 Modificare responsabil RMC si actualizare date comerciale. 8 Adina HALINGA Gelu MATEESCU

12.09.2014 Revizuirea politicii calitatii si a datelor comerciale. 9 Adina HALINGA Gelu MATEESCU

26.09.2015 Modificarea hartii proceselor si a datelor comerciale. 10 Adina HALINGA Gelu MATEESCU

20.10.2015 Modificarea politicii de mediu 11 Adina HALINGA Gelu MATEESCU

01.02.2016 Modificarea hartii proceselor si a matricei responsabilitatilor in raport cu normele ISO TS 16949 si ISO 14001.

12 Adina HALINGA Gelu MATEESCU

30.09.2016 Modificare responsabil RMC si actualizare date comerciale. 13 Valentina IVASCU Gelu MATEESCU

15.10.2017 Actualizare cu informatii comerciale si rezultate actuale 14 Valentina IVASCU Gelu MATEESCU

13.11.2017 Actualizare privind SMM 15 Valentina IVASCU Gelu MATEESCU

10.12.2017 Introducere pct. 2.5 – Asigurarea calitatii si respectarea cerintelor clientilor

16 Valentina IVASCU Gelu MATEESCU

MANUALUL CALITATII SI MEDIULUI Pagina 23/24

Ref : MCM Data : 28/09/2018

DATA OBIECTUL ACTUALIZARII INDICE CREAT DE VALIDAT DE

16.04.2018 Modificare politici de mediu si completare domeniu de aplicare 17 Cristina Adam Gelu MATEESCU

12.09.2018 Actualizare cu rezultatele 2017, actualizare harta proceselor si achizitia firmei EMT Franta si Ungaria

18 Valentina Ivascu Gelu MATEESCU

MANUALUL CALITATII SI MEDIULUI Pagina 24/24

Ref : MCM Data : 28/09/2018

ANEXE LA MANUALUL DE CALITATE SI MEDIU

0 – ORGANIGRAMA DEPARTAMENT QSE (CALITATE, SECURITATE, MEDIU)

1 – TABLOU CU INDICATORII PROCESELOR

2 – FISE DE IDENTIFICARE A PROCESELOR

3 – MATRICEA INTERACTIUNILOR INTRE PROCESE

4 – LISTA PROCEDURILOR

5 – STRUCTURA SMM

6 – TABLEAU REMOTE LOCATION GROUP

7 – LEMAN PROCESS ANALYSIS

8 – PROCESS ANALYSIS MODEL

9 – DECLARATIE POLITICA DE MEDIU