manualul calitĂŢii mq-01-00 calitate ed15-2017-2018.pdf · manualul calităţii – colegiul...
TRANSCRIPT
COLEGIUL TEHNOLOGIC
“GRIGORE CERCHEZ”
BUCUREŞTI
Nr inreg. 981/20.02.2018
MANUALUL CALITĂŢII
MQ-01-00
Ediţia a XV-a
EVIDENŢA MODIFICĂRILOR
REVIZIA DATA NUMELE ŞI PRENUMELE SEMNATURA
1 15.11.2007 ADÎR ANCUŢA
2 15.10.2008 ADÎR ANCUŢA
3 9.10.2009 ADÎR ANCUŢA
4 29.10.2009 STĂNESCU CRISTINA
5 22.09.2010 STĂNESCU CRISTINA
6 04.03.2011 STĂNESCU CRISTINA
7 29.10.2011 SECUI NELA
8 10.10.2012 SECUI NELA
9 30.09.2013 SECUI NELA
10 24.09.2014 SIMINA ANDORA
11 16.12.2014 SIMINA ANDORA
12 24.09.2015 FLOREA MIHAELA
13 30.09.2016 FLOREA MIHAELA
14 03.10.2017 FLOREA MIHAELA
15 20.02.2018 FLOREA MIHAELA
CUPRINS
CAPITOLUL I Generalităţi
I.1. Date generale
I.2. Documente de referinţă
CAPITOLUL II Prezentarea Colegiului Tehnologic “Grigore Cerchez” Bucureşti
II.1. Formularea misiunii şcolii
II.2. Istoric
II.3. Specializări şi calificări
II.4. Direcţii prioritare de dezvoltare a învăţământului profesional şi tehnic
CAPITOLUL III Sistemul Calităţii
III. 1. Politica în domeniul calităţii
III. 2. Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii
III.2.1. Regulament de funcţionare
III.2.2. Descrierea responsabilităţilor
III. 2.3. Organigrama Comisiei CEAC
III.2.4. Reţeaua de comunicare CEAC – Comisiile şcolare
CAPITOLUL IV Documentele sistemului calităţii
IV.1. Proceduri
IV.2. Evaluarea şi îmbunătăţirea Sistemului de Management al Calităţii
Manualul calităţii – COLEGIUL TEHNOLOGIC “GRIGORE CERCHEZ”
4
CAPITOLUL I
GENERALITĂŢI
I.1. DATE GENERALE
Asigurarea calităţii în învăţământul profesional şi tehnic capătă noi valenţe şi implică noi
roluri instituţionale, cadrul asigurării calităţii la nivel naţional este validat prin lege, iar pentru
învăţământul preuniversitar, Agenţia Română pentru Asigurarea Calităţii în Învăţământul
Preuniversitar (ARACIP) devine instituţia cu rol cheie în crearea culturii calităţii şi îmbunătăţirea
rezultatelor învăţării. Centrul Naţional de Dezvoltare a Învăţământului Profesional şi Tehnic
(CNDIPT) asigură particularizarea Cadrului Naţional la specificitatea învăţământului profesional şi
tehnic şi asistă unităţile de învăţământ şi inspectoratele şcolare în programul de dezvoltare
instituţională.
„Calitatea educaţiei este ansamblul de caracteristici ale unui program de învăţare şi ale
furnizorului acestuia, prin care sunt îndeplinite aşteptările beneficiarilor, precum şi standardele de
calitate.” (extras din Legea 87 / 2006 privind asigurarea calităţii educaţiei)
Titlul: Acest document este denumit generic “Manualul Calităţii” întrucât este documentul care
descrie politica în domeniul calităţii si descrie Sistemul de Mangement al Calităţii din Colegiul
Tehnologic „Grigore Cerchez”.
Obiect: Manualul Calităţii constituie baza documentată a Sistemului Calităţii implementat în
cadrul Colegiului Tehnologic „Grigore Cerchez”, descrie Sistemul de Management al Calităţii şi
serveşte ca referinţă permanentă pentru auditarea internă şi externă a Sistemului Calităţii pentru
menţinerea în funcţiune a acestuia.
Prezentul manual se utilizează pentru documentarea şi ţinerea sub control a politicii,
obiectivelor, structurii şi proceselor sistemului de management al calităţii din şcoală în scopul
verificării şi îmbunătăţirii eficacităţii acestora.
Domeniul de aplicare: Cerinţele exprimate în Manualul Calităţii şi în procedurile elaborate
sunt aplicabile pentru toate activităţile desfăşurate în Colegiul Tehnologic „Grigore Cerchez”.
Prezentul manual se utilizează pentru documentarea şi ţinerea sub control a proceselor din Colegiul
Tehnologic „Grigore Cerchez”, în scopul verificării eficacităţii acestora.
Manualul calităţii – COLEGIUL TEHNOLOGIC “GRIGORE CERCHEZ”
5
Manualul calităţii este utilizat:
- de conducerea şi personalul şcolii ca element de referinţă pentru ţinerea sub control şi
îmbunătăţirea continuă a sistemului de asigurare şi evaluare a calităţii în şcoală;
- pentru demonstrarea, la cererea organismelor de coordonare şi control şi a altor părţi interesate, a
conformităţii sistemului de management al calităţii din şcoală cu reglementările naţionale şi
cerinţele din normele europene referitoare la asigurarea şi evaluarea calităţii în învăţământul
preuniversitar.
Prin implicarea activă a tuturor actorilor sociali şi în special a angajatorilor, Cadrul Naţional
de Asigurare a Calităţii în învăţământul profesional şi tehnic are un rol esenţial în atingerea
obiectivelor majore privind formarea profesională, stabilite la nivel european:
o mai bună corelare dintre cererea şi oferta de formare;
creşterea capacităţii de ocupare a unui loc de muncă;
îmbunătăţirea accesului la formare profesională, în special pentru grupurile
vulnerabile.
Se creează astfel premisele asigurării unui nivel de calitate a formării profesionale iniţiale conform cu
cerinţele europene.
I.2. DOCUMENTE DE REFERINŢĂ
I.2.a Standarde
SR EN ISO 9000: 2015 - Sisteme de management al calităţii. Principii fundamentale şi vocabular.
SR EN ISO 9001: 2015 - Sisteme de management al calităţii. Cerinţe.
SR EN ISO 9004: 2010 – Conducerea unei organizații către un succes durabil. O abordare bazată pe
managementul calității
I.2.b Legislație
Legea educatiei Nationale 1/2011
Ordin MENCS 5027/2016 privind aprobarea Regulamentului-cadru de organizare şi funcţionare a
unităţilor de învăţământ preuniversitar
Ordin MEN 3027/2018 pentru modificarea și completarea Anexei – Regulament – cadru de
organizare și funcționare a unităților de învățământ preuniversitar la Ordinul ministrului educației
naționale și cercetării știnnțifice nr. 5079/2016 privind aprobarea Regulamentului-cadru de
organizare și funcționare a unităților de învățământ preuniversitar
Regulament Intern nr. 589/02.02.2018
Legea 153/2017 privind salarizarea personalului plătit din fonduri publice (în vigoare de la 1 iunie
2017)
Manualul calităţii – COLEGIUL TEHNOLOGIC “GRIGORE CERCHEZ”
6
O.G. 75/12.07.2005, privind asigurarea calității educației, modificată și completată cu OUG
75/2011
Legea 87/2006 de aprobare a OUG 75/2011
Ordin 5337/11.10.2006 privind aprobarea codului de etică profesională al experților în evaluare și
acreditare ai ARACIP
Ordin 5338/11.10.2006 pentru aprobarea metodologiei de selecție și formare a experților înscriși în
registrul ARACIP al experților în evaluare și acreditare și a programului de formare pentru experți
în evaluare și acreditare ai ARACIP
Ordin nr. 4889/09.08.2006 privind generalizarea instrumentelor de asigurare a calităţii în educaţie şi
formare profesională la nivelul reţelei învăţământului profesional şi tehnic.
Standardele de acreditare şi evaluare periodică a unităţilor ÎPT anexa HG 21/10.01.2007
Ordin 4959/2016 cu privire la aprobarea unor măsuri privind recunoașterea autorizării, respectiv
acreditării unităților de învățământ profesional și tehnic pentru calificări profesionale de nivelurile 3
și 4 ale cadrului național al calificărilor
HG 1534/2008 privind aprobarea standardelor de referință și al indicatorilor de performanță pentru
evaluarea și asigurarea calității în învățământul preuniversitar
Manualul calităţii – COLEGIUL TEHNOLOGIC “GRIGORE CERCHEZ”
7
CAPITOLUL II
PREZENTAREA COLEGIULUI TEHNOLOGIC
“GRIGORE CERCHEZ” BUCUREŞTI
II. 1. Misiunea
Misiunea Colegiului Tehnologic “Grigore Cerchez” este să asigure dezvoltarea fiecărui
elev la potenţialul său maxim, astfel încât să poată corespunde cerinţelor societăţii aflate într-o
continuă schimbare.
II.2. ISTORIC
In 1908, Ecaterina si Emanoil Pache Protopopescu pun bazele cladirii Colegiului
Tehnologic " Grigore Cerchez", cladire căreia în perioada 1953-1958 i se da forma actuală. Din
1926 clădirea intră în posesia Camerei de Comerţ şi Industrie, care va înfiinţa in 1931 o Şcoală de
Arte şi Meserii, care funcţionează până la venirea regimului comunist.
Profilul tehnic este totuşi păstrat prin înfiinţarea în 1966 a unei Şcoli de ucenici, devenită
ulterior Şcoala Profesională "Tudor Vladimirescu" care va functiona pana in 1976.
In 1976 este infiintat Liceul Industrial "Autobuzul", tot cu profil tehnic.
In 1998 numele liceului este schimbat in "Grigore Cerchez", unul dintre celebrii arhitecţi din
România anilor 1900-1920, ca o recunoaştere a meritelor acestuia în construirea şi renovarea
clădirii, facute cu ajutorul unei importante donaţii din partea dumnealui.
În anul şcolar 2009-2010, liceul se transformă din
grup şcolar în colegiu tehnologic, noua denumire a
şcolii noastre fiind “Colegiul Tehnologic «Grigore
Cerchez»”.
Colegiul Tehnologic "Grigore Cerchez" este situat
în Calea Şerban Vodă, nr 280, sector 5, Bucureşti.
Manualul calităţii – COLEGIUL TEHNOLOGIC “GRIGORE CERCHEZ”
8
II.3. Specializări şi calificări
Şcoala oferă cursuri de zi, seral şi fără frecvenţă.
TOTAL: 40 DE CLASE- 975 ELEVI
CLASA Profil
IX A real- matematică- informatică
IX B, C, D, E servicii
IX F tehnic- proiectant CAD
X A real-matematică informatică
X B,C,D,E servicii
X F tehnic – tehnician transporturi
XG tehnic-proiectant CAD
XI A real- matematică- informatică
XI B, C,D servicii
XI E tehnic –tehnician prelucrari mecanice
XIF tehnic –tehnician transporturi
XII A real-matematică- informatică
XII B, C,D servicii
XII E tehnic- technician proiectant CAD
XII F tehnic- technician transporturi
IX S turism –tehnician în hotelarie
X S tehnic –tehnician prelucrări mecanice
XI S1 tehnic –tehnician prelucrări mecanice
XIS2 servicii-tehnician în hotelărie– sem al II- lea
XII S1 tehnic-tehnician transporturi
XII S2 Servicii-tehnician în hotelărie
XIII S1,2 Tehnici-tehnician în hotelărie
IX FR 1, 2 real-matematică informatică
X FR 1, 2 real-matematică informatică
XI FR 1,2 real-matematică informatică
XII FR real-matematică informatică
XIII FR 1,2 real-matematică informatică
Manualul calităţii – COLEGIUL TEHNOLOGIC “GRIGORE CERCHEZ”
9
II.4. Priorităţi şi obiective la nivel regional şi local ale învăţământului
profesional si tehnic
Obiectiv general: Creşterea gradului de inserţie profesională a absolvenţilor învăţământului tehnologic şi
postliceal tehnic.
Priorităţi - Dezvoltarea raţională a reţelei şcolare I.P.T.
- Adaptarea ofertei educaţionale de formare profesională la cerinţele pieţei muncii
- Asigurarea condiţiilor de infrastructură şi dotare a şcolilor I.P.T.
- Dezvoltarea resurselor umane ale şcolilor I.P.T.
- Racordarea sistemului de management al resurselor umane la exigenţele învăţământului
european, respectiv ridicarea standardelor de pregătire a calificărilor.
- Identificarea calificărilor profesionale deficitare la nivelul regiunii Bucureşti – Ilfov pentru
formarea tinerilor precum şi pentru formarea adulţilor, care reies din statisticile P.R.A.I. şi
P.L.A.I.
- Identificarea metodelor manageriale necesare pentru ridicarea nivelului de competenţă al
absolvenţilor I.P.T. necesar pentru o mai bună inserţie pe piaţa muncii.
- Monitorizarea acţiunilor şi evaluarea rezultatelor P.R.A.I. şi P.L.A.I.
Se creează astfel premisele asigurării unui nivel de calitate a formării profesionale iniţiale conform cu
cerinţele europene.
Manualul calităţii – COLEGIUL TEHNOLOGIC “GRIGORE CERCHEZ”
10
CAPITOLUL III
SISTEMUL CALITĂŢII
III. 1. POLITICA ÎN DOMENIUL CALITĂŢII
Prin politica în domeniul calităţii urmărim satisfacerea cu responsabilitate a dorinţelor si
aşteptărilor clienţilor noştri: elevi, agenţi economici, comunitatea locală, prin concentrarea
eforturilor în direcţia creşterii calităţii procesului didactic, dezvoltării culturii instituţionale si
manageriale responsabile si pregătirii absolvenţilor la nivelul standardelor de pregătire profesională
şi a necesităţilor mediului economico-social, în condiţiile respectării reglementărilor în vigoare, a
folosirii optime a resurselor şi a motivării corpului profesoral.
Ţelul nostru îl reprezintă performanţele pe care le obţin elevii şi absolvenţii noştri, cât şi
renumele nostru în învăţământul bucureştean. De aceea, întreaga activitate a organizaţiei noastre
este bazată pe următoarele principii:
1. Managementul calităţii – sistemul de management al calităţii asigură calitatea
programelor de învăţare şi promovează îmbunătăţirea continuă a acestora. Conducerea
elaborează misiunea, viziunea şi valorile şcolii în urma unor procese consultative.
2. Responsabilităţile managementului - şcoală asigură un management eficace în ce
priveşte calitatea şi dezvoltarea curriculum-ului / învăţării.
3. Managementul resurselor - şcoala oferă elevilor un mediu sigur, sănătos, oferindu-
le sprijin; se asigură că programele sunt furnizate şi evaluate de personal competent şi
calificat .
Politica de personal a şcolii include iniţierea noilor membri şi formarea profesională continuă.
4. Proiectarea, dezvoltarea şi revizuirea programelor de învăţare - şcoala este
receptivă faţă de nevoile elevilor, agenţilor economici, comunităţii în dezvoltarea şi furnizarea
programelor de învăţare. Programele de învăţare plasează elevul în centrul lor de interes.
5. Predarea, instruirea practică şi învăţarea - şcoala oferă condiţii egale de acces la
programele de învăţare şi sprijină toţi elevii. Se utilizează prioritar metode de predare şi
instruire practică centrate pe elev. Elevii sunt încurajaţi să îşi asume responsabilitatea pentru
propriul proces de învăţare.
6. Evaluarea şi certificarea învăţării - în cadrul şcolii se utilizează procese eficace de
evaluare şi monitorizare pentru a sprijini progresul elevilor. Evaluarea şi certificarea sunt în
conformitate cu standardele naţionale şi cu legislaţia în vigoare.
7. Evaluarea şi îmbunătăţirea calităţii -.performanţele şcolii sunt monitorizate,
evaluate şi îmbunătăţite prin asigurarea calităţii şi autoevaluare. Procesul de autoevaluare are ca
rezultat planul de îmbunătăţire, îmbunătăţirile sunt implementate şi monitorizate.
Prin politica adoptată în domeniul calităţii urmărim:
îmbunătăţirea calităţii procesului de învăţământ;
dezvoltarea strategiilor de atragere a resurselor financiare extrabugetare;
îmbunătăţirea şi diversificarea bazei materiale, astfel încât să se creeze condiţii cât mai
bune de studiu pentru profesori si pentru elevi;
creşterea motivaţiei cadrelor didactice prin îmbunătăţirea organizării muncii, asigurarea
surselor de informare actuale, stimularea materială şi perfecţionare continuă;
Manualul calităţii – COLEGIUL TEHNOLOGIC “GRIGORE CERCHEZ”
11
îmbunătăţirea relaţiilor cu reprezentanţii comunitătii locale din diferite domenii: economic,
cultural, social, administrativ;
creşterea integrării pe piaţa muncii a absolvenţilor;
îmbunătăţirea comunicării între corpul profesoral şi elevi
III. 2. COMISIA PENTRU EVALUAREA ŞI ASIGURAREA CALITĂŢII
Organul consultativ al Consiliului Profesoral şi al Consiliului de Administraţie în domeniul calităţii
este Comisia pentru Evaluarea şi Asigurarea Calităţii.
Viziune: Implementarea managementului calităţii în Colegiul Tehnologic “Grigore Cerchez” –
Bucureşti va conduce la crearea unor noi modele de gândire şi de comportament care să ducă la
îmbunataţirea continuă a tuturor proceselor şi activităţilor derulate în domeniul formării şi a
activităţilor conexe acestora, la nivelul unitaţii de învăţământ.
Misiune: Elaborarea conceptuală şi implementarea managementului calităţii în cadrul Colegiului
Tehnologic “Grigore Cerchez”, precum şi adaptarea continuă a acestuia la cerinţele învăţământului
preuniversitar românesc şi european.
III.2.1. REGULAMENT DE FUNCŢIONARE
ART.1.Prezentul regulament stabileste si detaliaza modul de organizare si functionare a Comisiei
pentru evaluarea calitatii din Colegiul Tehnologic “Grigore Cerchez” - Bucuresti. Comisia a fost
infiintata in baza Ordinului MedC nr 4889/9.08.2006 privind asigurarea calitatii in educatie in
invatamantul profesional si tehnic. Constituirea Comisiei pentru Evaluarea şi Asigurarea Calităţii s-
a efectuat în conformitate cu prevederilor Legii nr. 87 / 2006 pentru aprobarea O.U.G. nr.
3928/21.04.2005 privind asigurarea calităţii serviciilor educaţionale în instituţiile de învăţământ
preuniversitar.
ART.2. Prezentul regulament stabileşte modul de organizare şi funcţionare al Sistemului de
Management al Calităţii din Colegiul Tehnologic “Grigore Cerchez” - Bucuresti având ca scop:
2.1.delimitarea atribuţiilor şi responsabilităţilor la diferite niveluri ale structurii organizatorice;
2.2.stabilirea limitelor de competenţă la fiecare nivel ierarhic;
2.3.stabilirea relaţiilor între structurile existente şi cele create de implementarea Sistemului de
Management al Calităţii.
2.4.coordonarea aplicării procedurilor existente şi a activităţilor de autoevaluare (evaluare internă)
instituţională;
2.5.elaborarea anuală a unui raport de evaluare internă privind calitatea educaţiei în Colegiul
Tehnologic “Grigore Cerchez” - Bucuresti;
2.6.formularea de propuneri de îmbunătăţire a calităţii educaţiei.
ART.3. Principiile de evaluare si asigurarea a calitatii de catre comisie sunt:
1. Managementul calitatii – Sistemul de management al calitatii asigura calitatea programelor de
invare si promoveaza invatarea continua
Manualul calităţii – COLEGIUL TEHNOLOGIC “GRIGORE CERCHEZ”
12
2. Responsabilitatile managementului - Organizatia asigura o conducere si un management
caracterizate prin eficacitate in ceea ce priveste calitatea si dezvoltarea invatarii.
3. Managementul resurselor.
4. Proiectare si dezvoltare.
5. Implementare : predare si invatare.
6. Evaluarea si certificarea invatarii.
7. Evaluare institutionala : masura si analiza.
8. Imbunatatirea activitatii institutiei.
Eficacitatea educationala consta in mobilizarea de resurse cu scopul de a se obtine rezultatele
asteptate ale invatarii, este concretizata prin urmatoarele criterii:
a) continutul programelor de studiu;
b) rezultatele invatarii;
c) activitatea metodica, dupa caz;
d) activitatea financiara a organizatiei;
e) absorbtia absolventilor in mediul industrial.
Managementul calitatii se concretizeaza prin urmatoarele criterii:
a) strategii si proceduri pentru asigurarea calitatii;
b) proceduri privind initierea, monitorizarea si revizuirea periodica a programelor si activitatilor
desfasurate;
c) proceduri obiective si transparente de evaluare a rezultatelor invatarii;
d) proceduri de evaluare periodica a calitatii corpului profesoral;
e) accesibilitatea resurselor adecvate invatarii;
f) baza de date actualizata sistematic, referitoare la asigurarea interna a calitatii;
g) transparenta informatiilor de interes public cu privire la programele de studii si dupa caz,
certificatele, diplomele si calificarile oferite;
h) functionalitatea structurilor de asigurare a calitatii educatiei, conform legii.
ART.4. Structura organizatorica a Comisiei pentru evaluarea si asigurarea calitatii din Colegiul
Tehnologic “ Grigore Cerchez” – Bucuresti cuprinde şapte membri:
- trei reprezentanti ai corpului profesoral;
- un reprezentant din partea părinților;
- un reprezentant din partea Consiliului elevilor;
- un reprezentat din partea Consiliului local;
- un reprezentant din partea sindicatului.
Comisia este condusa de un profesor in calitate de preşedinte.
ART.5. Membrii CEAC, reprezentanţi ai corpului profesoral trebuie să fie:
- bine pregătiţi profesional;
- cu bună reputaţie în şcoală şi comunitate;
- cu rezultate obţinute de către elevi, prin care a sporit prestigiul şcolii;
- adepţi ai principiilor calităţii, ai muncii de calitate;
- buni organizatori;
- persoane nonconflictuale;
- ţinută morală impecabilă;
- ataşaţi de elevi, comunicativi, empatici.
ART.6. Durata mandatului comisiei
6.1. Durata mandatului comisiei având componenţa de mai sus este aprobată, este de 1 an, aceasta
fiind validată de Consiliul de Administraţie în fiecare an şcolar;
6.2. În cazul schimbării prevederilor legislaţiei în vigoare, prezenta comisie este obligată să se
dizolve, să-şi modifice componenţa sau să se adapteze noilor cerinţe;
Manualul calităţii – COLEGIUL TEHNOLOGIC “GRIGORE CERCHEZ”
13
6.3. Calitatea de membru al acestei comisii încetează sau este pierdută în urma uneia dintre
următoarele condiţii:
- pensionare / transferare / restrângere a activităţii ;
- dobândirea unei funcţii de conducere ;
- cerere personală motivată de renunţare a participării la această comisie;
- încălcarea normelor etice şi morale ale unui cadru didactic, încălcarea codului comportamental,
codului civil sau penal;
- sancţionarea în urma abaterilor / încălcării normelor;
- cercetarea de către organe constituite legal, abilitate (poliţie etc.) / condamnarea persoanei pe baza
unei hotărâri judecătoreşti;
- neîndeplinirea atribuţiilor în cadrul CEAC.
ART.7. Atributiile Comisiei pentru Evaluarea şi Asigurarea Calităţii
7.1.Elaborează şi coordonează aplicarea procedurilor şi activităţilor de evaluare şi asigurare a
calităţii, aprobate de organismul de conducere;
7.2.Elaborează anual, până la data stabilită, prin proceduri interne un raport privind calitatea
serviciilor educaţionale şi propune măsuri de ameliorare. Raportul este adus la cunoştinţa tuturor
beneficiarilor direcţi şi indirecţi ai serviciilor educaţionale prin afişare sau publicare pe site-ul
liceului. Raportul anual rezumă autoevaluarea internă şi este pus la dispoziţia evaluatorilor externi;
7.3. Elaborează un plan operaţional anual derivat din strategia aprobată, cuprinzând proceduri şi
activităţi de evaluare şi îmbunătăţire a calităţii, plan operaţional pe care îl înaintează Consiliului de
Administraţie spre aprobare;
7.4.Realizează anual sondaje de investigare a opţiunilor elevilor, absolvenţilor, universităţilor şi
angajatorilor privind calitatea serviciilor educaţionale;
7.5.Elaborează propria baza de date şi informaţii privind calitatea serviciilor educaţionale prestate,
structurate pe standarde şi indicatori de performanţă la nivel instituţional şi pe fiecare arie
curriculară;
7.6.Elaborează instrumente de evaluare, descrie metode de urmărire a progresului elevilor;
7.7.Elaborează propuneri de îmbunătăţire a calităţii ţinând cont de standardele de referinţă şi ghidul
de bune practici elaborate de ARACIP.
7.8.Culegerea datelor privind activitatea cu elevii a cadrelor didactice se va face prin chestionarea
directorilor, a responsabililor de comisii metodice, a elevilor, a părinţilor, prin observare a
activităţilor efectuate, prin analiza documentelor şcolare şi de proiectare, prin chestionarea cadrelor
didactice;
7.9 Coordonatorul şi membrii CEAC pot efectua inspecţii la clasă, la solicitarea directorilor şi
şefilor comisiilor metodice.
7.10. Coopereaza cu agentia română specializată pentru asigurarea calității, cu alte agenții şi
organisme abilitate sau instituții similare din țara ori din străinătate, potrivit legii.
ART.8. Coordonatorul CEAC are următoarele atribuţii:
8.1. Coordonează îndeplinirea hotărârilor comisiei;
8.2. Reprezintă CEAC în raporturile cu conducerea unităţii, I.S.M.B., Ministerul Educaţiei şi
Cercetării, ARACIP, cu celelalte autorităţi publice, cu persoanele fizice sau juridice din ţară şi din
străinătate, cu orice instituţie, organism etc interesat de domeniul de activitate al comisiei cu
respectarea prevederilor legale în acest sens;
8.3.Stabileşte sarcinile membrilor comisiei
8.4. Informează periodic Consiliul de Administraţie asupra activităţii comisiei, precum şi comisia
asupra deciziilor Consiliului de Administraţie referitoare la calitate;
8.5. Promovează în Consiliul de Administraţie hotărârile comisiei;
8.6. Informează conducerea unităţii,I.S.M.B., Ministerul Educaţiei şi Cercetării, ARACIP privind
monitorizările efectuate la nivelul unităţii de învăţământ preuniversitar, pe baza standardelor,
Manualul calităţii – COLEGIUL TEHNOLOGIC “GRIGORE CERCHEZ”
14
standardelor de referinţă, precum şi a standardelor proprii, specifice unităţii de învăţământ
preuniversitar respective şi propune măsuri de ameliorare;
8.7. Asigură armonizarea politicii calităţii în strategia generală;
ART.9. Atribuţiile membrilor Comisiei pentru Evaluarea şi Asigurarea Calităţii
Fiecare membru al Comisiei pentru evaluarea şi asigurarea calităţii îşi desfăşoară activitatea
conform atribuţiilor din fişa postului, având următoarele responsabilităţi:
9.1.Elaborează politici şi proceduri pentru fiecare domeniu al activităţii din Colegiul Tehnologic “
Grigore Cerchez”
9.2. Îndrumă celelalte cadre didactice,coordonatori de comisii de lucru, pentru elaborarea unor
proceduri specifice.
9.3. Revizuieşte şi optimizează politicile şi procedurile elaborate;
9.4. Elaborează fişe şi instrumente de autoevaluare;
9.5. Reactualizează baza de date referitoare la asigurarea internă a calităţii;
9.6. Întocmeşte rapoarte şi note de constatare şi propune măsuri corective şi preventive;
9.7. Participă la întocmirea documentelor de proiectare la nivelul comisiei;
9.8. Colectează dovezi pentru întocmirea raportului de autoevaluare;
ART.10
10.1 CEAC are dreptul de a utiliza calculatorul din dotare, laptopul, dulapuri şi alte echipamente şi
consumabile ale şcolii (acces la internet, hârtie, CD-uri, copiator, imprimantă, memory-stickuri,etc.)
pentru elaborarea documentelor necesare îndeplinirii atribuţiilor;
10.2. Comisia se întruneşte lunar în şedinţa ordinară, precum şi în şedinţa extraordinară ori de câte
ori este nevoie, la convocarea celui care conduce operativ.
10.3. Şedinţele se derulează în prezenţa a două treimi din numărul total de membri şi sunt conduse
de coordonatorul comisiei.
ART.11.Activitatea membrilor comisiei nu este remunerată.
ART.12.Rapoartele comisiei se publică pe pagina web a liceului.
ART.13.Documentele comisiei sunt gestionate de preşedintele Comisiei pentru evaluarea şi
asigurarea calității.
ART.14.Aprobarea componentei Comisiei pentru evaluarea şi asigurarea calității, se face de către
Consiliul Profesoral , prin vot deschis/ secret cu majoritate simplă .
ART.15.Modificarea prezentului regulament este de competenta Consiliului Profesoral prin vot
deschis prin majoritate simpla.
Manualul calităţii – COLEGIUL TEHNOLOGIC “GRIGORE CERCHEZ”
15
III. 2.2. DESCRIEREA RESPONSABILITĂŢILOR
Nr.
crt.
NUMELE ŞI PRENUMELE
SARCINI SPECIFICE
1.
FLOREA MIHAELA
coordonează activitatea CEAC;
asigură comunicarea cu echipă managerială;
elaborează planul de activităţi al comisiei;
realizează raportul de autoevaluare;
realizează planul de îmbunătăţire;
monitorizează activitatea comisiei;
realizează observarea lecţiilor;
supervizează întreaga activitate a comisiei;
participă la verificarea modului de completare a
documentelor oficiale;
gestionează întreaga documentaţie a comisiei;
elaborează documente de lucru ale comisiei;
monitorizează aplicarea procedurile ;
realizează raportul de autoevaluare;
realizează planul de îmbunătăţire;
6. SECUI NELA coordonează reţeaua de comunicare CEAC- Comisiile din
şcoală;
elaborează şi aplică chestionare pentru evaluarea calităţii
centralizează rezultatele chestionarelor;
contribuie la gestionarea dovezilor;
monitorizează modul de completare a documentelor
oficiale ( cataloage, certificate de competenţă, etc);
monitorizează procedurile specifice;
monitorizează aplicarea procedurilor;
gestionarea documentaţiei de lucru a comisiei;
monitorizează activitatea de elaborare, aplicare şi verificare a
orarului şcolii;
7. TUDOSIU MĂDĂLINA monitorizează activitatea comisiilor de lucru-notare
ritmică monitorizarea frecvenţei şicombaterea violenței
etc.-şi metodice ;
monitorizarea modului de completare a documentelor
oficiale (ex. cataloage)
revizuirea documentelor calităţii (manual, proceduri);
gestionarea situaţiilor statistice;
întocmeşte procesele- verbale ale comisiei;
elaborează chestionare;
realizarea bazei de date cu parcursul absolvenţilor;
asigură corespondenţa cu factorii externi;
monitorizează activitatea compartimentelor administrative
8. STANCIU ANDREEA -
reprezentantul Consiliului
Local
asigură colaborarea şcolii cu comunitatea locală;
monitorizează baza de date cu parcursul absolvenţilor şi
integrarea lor în muncă;
9. MOCANU DIANA (XII A)
reprezentantul Consiliului
Elevilor
participă la aplicarea chestionarelor;
asigură relaţia dintre şcoală şi Consiliul Elevilor
10. IONITA ANA
–reprezentantul Comitetului
de Părinți din Colegiul
Tehnologic Grigore Cerchez
contribuie la aplicarea chestionarelor
asigură relaţia dintre şcoală şi Comitetului de Părinţi din
Colegiul Tehnologic Grigore Cerchez
Manualul calităţii – COLEGIUL TEHNOLOGIC “GRIGORE CERCHEZ”
16
Bucureşti
11. MUNTEAN CONSTANTIN
reprezentantul Sindicatului
Învăţământ afiliat Spiru
Haret, sector 5 Bucureşti
asigură relaţia dintre şcoală şi Sindicatului Învăţământ
afiliat Spiru Haret, sector 5 Bucureşti
contribuie la elaborarea raportului de autoevaluare şi a
planului de îmbunătăţire
Manualul calităţii – COLEGIUL TEHNOLOGIC “GRIGORE CERCHEZ”
17
III.2.3. ORGANIGRAMA COMISIEI CEAC
ECHIPA
MANAGEMENT
COORDONATOR
CEAC
SUBCOMISIILE
REPREZENTANT AL
CONSILIULUI LOCAL
REPREZENTANT
AL PĂRINȚILOR
REPREZENTANT
AL ELEVILOR
MEMBRII
COMISIEI
Manualul calităţii – COLEGIUL TEHNOLOGIC “GRIGORE CERCHEZ”
18
III.2.4. REŢEA COMUNICARE CEAC-COMISIILE ŞCOLARE
CEAC
PREŞEDINTE
CEAC
FLOREA MIHAELA
RESPONSABIL
COMUNICARE
SECUI NELA
ECHIPA DE
MANAGEMENT
Rădoi Eugenia
Comisia pt disciplină,
prev. şi elimin violenței,
a faptelor de corupție
etc
Damian Adriana
Tehnologii -Tehnic
Bratu Anca
Religie,Educ. fizică,
Educație muzicală şi
vizuală
Bolat Hortensia
Matematică
Boicu Gheorghe
Tehnologii - Servicii
Teoderoiu
Gabriela
Ştiinţe
Tudosiu
Mădălina
Limbi moderne
Lazăr Maria
Limba Română
Lazăr Maria
Comisia Notare Ritmică
Stanciu Monica
Comisia Perfectionare şi
Formare Continuă
Corcodel Mariana
Comisia pt frecvenţă,
combaterea absentei-
smului şi abandonului
Lican Sînziana
Comisia Olimpiade şi
concursuri şcolare
Nedelea Doina
DSU – Geografie -
Istorie
Manualul calităţii – COLEGIUL TEHNOLOGIC “GRIGORE CERCHEZ”
19
CAPITOLUL IV
DOCUMENTELE SISTEMULUI CALITĂŢII
IV.1. PROCEDURI
Proceduri generale care descriu activităţile de pregătire a procesului de predare- invatare-
evaluare.
Proceduri operaţionale care descriu activităţile curente (achiziţii, predare-invatare-evaluare,
formare profesionala)
IV.2. EVALUAREA ŞI ÎMBUNĂTĂŢIREA SISTEMULUI DE MANAGE-
MENT A CALITĂŢII
GENERALITĂŢI
CEAC planifică şi implementează procese adecvate de evaluare şi îmbunătăţire, pentru:
- a se asigura conformitatea sistemului de management al calităţii,
- a îmbunătăţi continuu eficacitatea sistemului de management al calităţii.
AUDITUL INTERN
Şcoala îşi planifică şi organizează audituri ale calităţii la intervale planificate pentru:
- verificarea conformităţii SMQ cu cerinţele standardului de referinţă;
- identificarea neconformităţilor SMQ, evidenţierea potenţialelor neconformităţi şi verificarea
dacă neconformităţile identificate au fost corectate;
- verificarea funcţionalităţii SMQ precum şi identificarea posibilităţilor de îmbunătăţire a
eficacităţii SMQ al universităţii.
Procedura Evaluare internă al SMQ, cod PG 03-01, documentează procesul de audit intern al SMQ.
Procedura stabileşte responsabilităţile pentru etapele procesului de audit intern.
Pe baza evaluărilor interne de la nivelul comisiilor şcolii şi a compartimentelor se întocmeşte
raportul de Autoevaluare şi Planul de Îmbunătăţire
Incheierea procesului de evaluare are loc după verificarea de către preşedintele CEAC a înlăturării
neconformităţilor şi a realizării tuturor măsurilor stabilite în planurile de activitaţi de la nivelul
comisiilor.
Manualul calităţii – COLEGIUL TEHNOLOGIC “GRIGORE CERCHEZ”
20
ÎMBUNĂTĂŢIRE SMQ
Şcoala îşi îmbunătăţeşte continuu eficacitatea sistemului de management al calităţii, prin utilizarea
politicii referitoare la calitate, a obiectivelor calităţii, a rezultatelor auditurilor, a analizei datelor, a
acţiunilor corective şi preventive şi a analizei efectuate de management.
Procesul de îmbunătăţuire continuă a eficacităţii SMQ se realizeaza prin efectuarea ciclului PDCA
de îmbunătăţire continuă:
Planifică – se stabilesc noi obiective privind calitatea şi se propun proiecte pentru realizarea acestor
obiective;
Efectuează – prin documentare şi instruire se implementează noi procese sau se modifică cele
existente;
Verifică – prin măsurarea şi monitorizarea proceselor, care se raportează la indicatori de
performanţă specificaţi în proceduri aplicabile , care se raportează la cerinţe specificate;
Acţionează – pentru îmbunătăţirea continuă a performanţelor proceselor, se raportează şi se
analizează rezultatele obţinute în etapa de verificare, în cadrul analizei efectuate de
management. Datele de ieşire sunt utilizate pentru stabilirea de noi obiective.