Gerencia de Capacitación Comercial

Cobro*Ventajas RecargasServicios

adicionales concosto

Promociones

AmigoKit

• Amigo Plus

• Por Segundo

• Por Minuto

• Tic-Tac

• Combinado 20

• Internet Telcel Amigo

• Amigo BlackBerry

• Amigo Bip

• Activación inmediata

• Permite tener un control de gastos

• Roaming internacional

• Cambio de equipo para premiar la lealtad de los clientes

AmigoChip

Comprade una

SIM Cardal contar con un equipo

• Recargas electrónicas• *264• Cargo a tarjeta de débito o crédito (*3232)• Recarga Fácil (a través de SMS, IVR, WAP y web, mediante tarjeta de crédito, previo registro)• Cajeros automáticos• Desde la página de Internet de: Bancomer, Inbursa, Scotiabank, Ixe• Fichas Amigo• Distribuidores Autorizados• CAC‘s Telcel• Desde restaurantes,supermercados, tiendas y gasolineras• Desde el Portal BAT con cargo a tarjeta de crédito• Desde cualquier otro país con cobertura en Amigo, llevando tus fichas • Desde EUA. o Canadá, en los puntos de venta en convenio• Pasatiempo • *333 Amigo

• Números Telcel frecuentes locales o nacionales para hablar por $1.19 el minuto • Con Amigo Plus puede hablar con la tarifa más baja, al acumular $200 de Tiempo Aire, el cobro por minuto será de $0.98 en llamadas a números Telcel locales y nacionales

• Números Telcel locales o nacionales para hablar o mensajear sin costo

• Amigo Fidelidad

• Plan Yo-Yo

• 30 días ó 50 MB de navegación en la compra de un equipo 3G ó smartphone (para iPhone y BlackBerry aplica la promoción de 3 GB)

• Cuenta de correo i-Telcel gratis

* Las formas de cobro por llamada y combinado aplican únicamente para usuarios que ya contaban con esta modalidad, por lo que no podrán realizarse nuevas activaciones.

(EUA, Argentina, Alemania, Brasil, Canadá, Colombia, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Perú,Paraguay, Puerto Rico, Reino Unido, Italia, Uruguay,República Dominicana, Honduras, Nicaragua, España, Francia, Suiza, Sudáfrica y Cobertura Marítima)

Mapa Mental Amigo

Incluye equipo y cargador

con manos libres

VentajasCostoPlan Versión mixta

Opciónde PlanesCombo

ContrataciónServicios

Adicionalescon costo

Promociones

• Paquetes Internet (desde $49 y hasta $599)

• Telcel Directo(Servicio de radio, $101.97 al mes). Aplica sólo en equipos

compatibles

• Paquetes Roaming Internacional

(Voz, SMS y Viajero a la Carta)

• Paquetes de SMS(3 opciones con 1000, 1600 ó

2300 SMS, desde $99 y hasta $199)

• Buzón celular(costo por consulta de $1.19)

• Mensajes escritos(para recibir mensajes escritos

vía operadora e Internet, $92.80 al mes)

• Servicios de Seguridad

(Rescatel Plus e Integral, *CASA, Seguro Celular)

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Mix

tos)

Desde:$ 197

Hasta:$2,018

Sí NoMás x MenosTodo Destino10 opciones de Planes

De 60 a 1600 minutos incluidosDe 10 a 300 SMS incluidos

• 4, 6 ó 10 números Telcel nacionales para hablar y recibir llamadas gratis durante los primeros cinco

minutos o mensajear sin costo• Más ahorro en Roaming y Larga Distancia

Nacional e Internacional

Desde:$ 259

Hasta:$ 2,629

Más x Menos por Segundo10 opciones de Planes

De 3600 a 96000 segundos incluidosDe 5 a 50 SMS incluidos

Sí No• Para usuarios que deseen pagar el tiempo justo

que utilizan en sus llamadas, ya que incluye segundos en lugar de minutos

• 4, 6 ó 10 números Telcel nacionales para hablar y recibir llamadas gratis durante los primeros cinco

minutos o mensajear sin costo

Desde:$ 197

Hasta:$ 2,018

Más x Menos MPP

10 opciones de PlanesDe 60 a 1600 minutos incluidos

De 5 a 50 SMS incluidos

Sí No• A los usuarios que llamen a estas líneas se les

cobrará como si hablaran a un teléfono fijo• Las activaciones de estas líneas son de 7 u 8

dígitos, dependiendo de la localidad• Todas las llamadas entrantes y salientes se cobran

por minuto

Desde:$ 197

Hasta:$ 2,018

Sí SíMás x Menos 10 opciones de Planes

De 60 a 1600 minutos incluidosDe 5 a 50 SMS incluidos

• 4, 6 ó 10 números Telcel nacionales para hablar y recibir llamadas gratis durante los primeros cinco

minutos o mensajear sin costo• Más ahorro en Roaming y Larga Distancia

Nacional e Internacional

Mapa Mental Planes Tarifarios

VentajasCostoPlan Contratación Promociones

No

Desde:$ 299Hasta:$ 899

Plan Telcel5 opciones de Planes

De 100 a 1000 minutosincluidos

De 100 a 500 SMS incluidos

Desde:$ 539Hasta:

$ 2,359

Sí• 3 GB incluidos para la transmisión de datos

• 4, 6 ó 10 números Telcel nacionales para hablar y recibir llamadas gratis durante los primeros cinco minutos o mensajear sin costo

• Minuto adicional $1.19 a números Telcel o fijos (aplica óslo a planes abiertos)

Desde:$ 539Hasta:

$ 2,359

Más x Menos Internet 3 GB

10 opciones de PlanesDe 60 a 1600 minutos

incluidosDe 5 a 50 SMS incluidos

No• 3 GB incluidos para la transmisión de datos

• Minutos adicional $1.19 a números Telcel o fijos (aplica sólo a planes abiertos)

$1,449

iPhone IV Internet 3 GB

600 minutos incluidos300 SMS incluidos

Más x Menos Internet MPP 3 GB

10 opciones de PlanesDe 60 a 1600 minutos

incluidosDe 5 a 50 SMS incluidos

• 100, 150, 250, 300 ó 500 MB incluidos para la transmisión de datos (costo por KB adicional o fracción $0.003)

• Todas las llamadas entrantes son sin costo en cualquier parte de la República Mexicana y los minutos incluidos son indistintos nacionales

• Minuto adicional $1.30 a números Telcel, fijos y otros operadores• Minuto Larga Distancia (nacional, EUA, Canadá y Centroamérica) a números

Telcel, fijos y otros operadores $1.98

Plan

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Mix

tos)

Desde:$ 249Hasta:

$ 2,077

Más por Menos Telcel Directo Plus

10 pociones de PlanesDe 60 a 1600 minutos

incluidosDe 5 a 50 SMS incluidos

No

No

Opción Consumo Controlado

(Mixto)

Mapa Mental Planes Combo

• Radio ilimitado para hablar de forma individual o grupal (hasta 20 usuarios) con cobertura nacional, sin cargos adicionales de Larga Distancia, ni

Roaming Nacional• 4, 6 ó 10 números Telcel para hablar y recibir llamadas gratis durante los

primeros cinco minutos o mensajear sin costo

• 3 GB incluidos para la transmisión de datos• Llamadas locales a números Telcel o fijos por $1.19

• Todas las llamadas entrantes y salientes se cobrara por minuto sin importar que provengan de otro número Telcel, fijo o de otra compañía celular

Posib

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Mapa Mental Internet

VentajasCostoServicioPaquetes

de RoamingInternacional

Modalidad de contrataciónEquipos

Planes Internet Telcel

Conexión a Internet de alta velocidad que el usuario podrá

utilizar en cualquier lugar de cobertura Telcel

Desde:$179

Hasta:$599

• Internet a su medida

• Puede usar el servicio desde una computadora (PC o Mac)

• Fácil instalación, sin configuracionescomplejas

Desde:$5

Hasta:$499

• Búsqueda por puntos de interés• Cambio de ruta de navegación en

tiempo real• Navegación dinámica con voz e

imagen• Actualización automática de

mapas gratuita • Incidentes de tráfico: accidentes, manifestaciones, construcciones,

congestionamientos, etc. (disponible sólo en el DF consulta los equipos

compatibles con esta función)

GPS Telcel powered byTelenav

Servicio que permite al usuariola ubicación en ciudades

principales de México, EstadosUnidos y Canadá, a través de

un sistema de posicionamientosatelital.

Prepago Pospago

• No aplica • Planes desde 400 MB hasta 10 GB

Promociones

• Paquetes de 20 MB hasta 500 MB según

la zona para Pospago

• No aplica para Prepago

• Smartphones• Teélfonos 3G y

Edge • Módem USB

• WiFi MóvilTablets y Laptop

• Paquetes de 20 MB hasta 500 MB según

la zona para Pospago

• Paquetes de 20 MB convigencia de 5 días para

Prepago

• Servicio adicionalpor 1, 7 ó 15 días

mensual, trimestralo semestral

• Servicio adicionalpor 1, 7 ó 15 días,

mensual, trimestral o semestral • No aplica

• Servicio disponiblepara algunos

equipos de las marcas Alcatel,

BlackBerry, LG, Motorola, Palm,

Samsung y SonyEricsson

Desde:$35

Hasta:$503.34

• Descuento hasta del 40% en su renta al

contratar Planes Internet Telcel

Paquetes Internet Telcel (Consumo Bajo, Medio y Alto)

Solución que integra servicio de correo electrónico, Mensajería Instantánea y navegación en

Internet.Con Internet Telcel el usuario tiene una gran variedad de

Paquetes para navegar desde su Telcel, Módem USB , WiFi Móvil,

Tablet o Laptop.

• Internet a su medida• Consumo Bajo: enviar y recibir

correos, mensajería instantánea y uso moderado en Redes Sociales• Consumo Medio: enviar y recibir correos, mensajería instantánea,

Redes Sociales y navegación moderada en Internet

• Consumo Alto: enviar y recibir correos, mensajería instantánea,

Redes Sociales y navegación total en Internet

• Paquetes desde 10 MB con vigencia de

1 hora hasta 3 GB con vigencia de 30

días

• Paquetes desde 10 MB con vigencia de

1 hora hasta 3 GB con vigencia de 30

días • Smartphones• Teléfonos 3G y

Edge

• No aplica

• 30 días de servicio gratuito para

usuarios nuevos, aladquirir el servicio por

1, 3 ó 6 meses

• Paquetes Internet Telcel desde 50 MB

hasta 10 GB con redirect para la

compra de Paquetes Adicionales desde 50

MB hasta 1000 MB