mapa mixto saia coc

2
Universidad Fermín Toro Facultad De Ciencias Económicas y Sociales Vicerrectorado Académico Escuela De Comunicación Social El Consumidor jefe de cualquier marca, producto o servicio Bachiller: Veliz, Stephanie V-20.465.080 Prof.Ketty Dorante

Upload: stephanieveliz

Post on 03-Aug-2015

55 views

Category:

Education


5 download

TRANSCRIPT

Page 1: Mapa Mixto SAIA COC

Universidad Fermín ToroFacultad De Ciencias Económicas y Sociales

Vicerrectorado AcadémicoEscuela De Comunicación Social

El Consumidor jefe de cualquier marca, producto o servicio

Bachiller:Veliz, Stephanie

V-20.465.080Prof.Ketty Dorante

Page 2: Mapa Mixto SAIA COC

EL CONSUMIDORORIGEN

En la Antigua Roma se conocía como cliente a esa persona que dependía de un mecenas o benefactor.

Es un agente económico con una serie de necesidades.

Definición

Psicológicos .Compra espontánea y repentina dependiendo de su motivación ,creencias y actitudes.Sociales y Personales. Varía según la persona ,edad y estatus social.Culturales. Ámbito cultural en que viven.

Los Consumidores son quienes determinan el éxito o fracaso de un producto o campaña.

IMPORTANCIA

TIPOS DE CONSUMIDOR

Compradora compulsiva: Usualmente son compras innecesarias

Consumidor personal: compra productos para la satisfacción de necesidades individuales

Consumidor Racional: el consumidor realiza una meditación para acceder a producto.

Consumidor por necesidades simples o biológicas: Acceden a bienes básicos, son de consumo inmediato.