marcas 2.0
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Cómo posicionar una marca en la era post-publicitaria.TRANSCRIPT
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Así nacieron las marcas
TECNOLOGÍA PRODUCCIÓN EN
CADENA ASOCIACIÓN CON LOS
MEDIOS… … PARA LANZAR
MENSAJES MASIVOS
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VALOR PERCIBIDO = BENEF. TANGIBLES + BENEF. INTANGIBLES
PRECIO + INCERTIDUMBRE
Así funciona nuestro cerebro
ante un acto de compra
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Sustentar nuestra oferta en beneficios tangibles nos da
una ventaja efímera
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La competitividad nos obliga a
volvernos hacia la marca como
principal argumento de valor
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Sólo «la marca» puede trabajar sobre los
beneficios intangibles
VALOR PERCIBIDO = BENEF. TANGIBLES + BENEF. INTANGIBLES
PRECIO + INCERTIDUMBRE
![Page 15: Marcas 2.0](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052906/558b51b8d8b42aa1078b470e/html5/thumbnails/15.jpg)
IDENTIFICACION GARANTIA
DIFERENCIACION SEDUCCION
![Page 16: Marcas 2.0](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052906/558b51b8d8b42aa1078b470e/html5/thumbnails/16.jpg)
• Un símbolo gráfico distintivo?
• Un logotipo?
• Una huella?
Pero ¿qué es una marca?
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• Un símbolo gráfico distintivo?
• Un logotipo?
• Una huella?
![Page 21: Marcas 2.0](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052906/558b51b8d8b42aa1078b470e/html5/thumbnails/21.jpg)
«Un conjunto de valores intangibles que los consumidores asociamos a una determinada oferta, producto o servicio. Nos sirve para identificar esa oferta, valorarla y concederle o no nuestra fidelidad”
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Fuente: agencia Neutron
UNA MARCA NO ES LO QUE SU
FABRICANTE DICE QUE ES
![Page 23: Marcas 2.0](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052906/558b51b8d8b42aa1078b470e/html5/thumbnails/23.jpg)
Fuente: agencia Neutron
UNA MARCA NO ES LO QUE SU
FABRICANTE DICE QUE ES
AUNQUE LO REPITA HASTA
LA SACIEDAD
![Page 24: Marcas 2.0](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052906/558b51b8d8b42aa1078b470e/html5/thumbnails/24.jpg)
Fuente: agencia Neutron
UNA MARCA NO ES LO QUE SU
FABRICANTE DICE QUE ES
AUNQUE LO REPITA HASTA
LA SACIEDAD
UNA MARCA ES LO QUE SU CLIENTE
PIENSA/DICE QUE ES
![Page 25: Marcas 2.0](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052906/558b51b8d8b42aa1078b470e/html5/thumbnails/25.jpg)
• Aunque contrates a la mejor consultora del
mundo, tu marca no es un diagrama de
brand essence o ADN…
• …Tu marca sólo existirá cuando llegue a la
mente de sus consumidores.
![Page 27: Marcas 2.0](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052906/558b51b8d8b42aa1078b470e/html5/thumbnails/27.jpg)
• Comunidad !!!
• Ojo, comunidad no es = Social Media
• Las comunidades siempre han existido
• Comunidad es una tribu de seguidores
con intereses comunes: potenciala!!!
![Page 28: Marcas 2.0](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052906/558b51b8d8b42aa1078b470e/html5/thumbnails/28.jpg)
• Tiempo hasta alcanzar masa crítica
• La publicidad ya no nos sirve como atajo infalible
hacia la conquista de públicos masivos…
• Y el boca a boca requiere tiempo
![Page 29: Marcas 2.0](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052906/558b51b8d8b42aa1078b470e/html5/thumbnails/29.jpg)
PRODUCTO
ENTORNO FISICO
PERSONAS
COMUNICA-CIÓN
• Sé consistente: comunica siempre lo mismo
• Captar un segundo de la atención de tu target es
más difícil que nunca: no le confundas
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• Un contenido entretenido te permitirá recuperar el
interés de tus clientes
• Un anuncio previsible y repetitivo hará que miren para
otro lado
• Si un fabricante de batidoras puede hacerlo, tú puedes
hacerlo!!!