marche - piano attività dmo 2014

DOVE VOGLIAMO ANDARE? Il piano di promozione turistica regionale

Marta Paraventi

REGIONE MARCHE P.O. Beni culturali, comunicazione e marketing

DA DOVE PARTIAMO

Movimento turistico registrato negli esercizi ricettivi

della Regione Marche

Anni 2013/2012

2013 2012 Variazione %

Province Arrivi Presenze Arrivi Presenze Arrivi Presenze

Pesaro-Urbino

635.577

3.122.999

633.667

3.137.977

0,30

- 0,48

Ancona 710.439 2.882.840 719.260 2.829.393 - 1,23 1,89

Macerata 343.244 2.145.304 347.981 2.140.551 - 1,36 0,22

Ascoli Piceno 342.683 1.819.234 330.792 1.773.850 3,59 2,56

Fermo 232.870 1.996.537 231.700 1.946.652 0,50 2,56

Totale Regione Marche 2.264.813 11.966.914 2.263.400 11.828.423 0,06 1,17

Elaborazione Regione Marche - Osservatorio Regionale del Turismo (Fonte Strutture Ricettive e Centri IAT).

I dati del 2013 non sono ancora definitivi (elaborati da circa il 96% di strutture ricettive) e sono suscettibili di variazioni ,

anche se, con riferimento all’intero territorio regionale, non produrranno variazioni significative ( febbraio 2014)

Principali flussi per nazionalità di provenienza (Estero)

Anno 2013

Nazioni Arrivi

% rispetto allo

stesso periodo

del 2012

Nazioni Presenze

% rispetto allo

stesso periodo

del 2012

GERMANIA 62.084 5,15 GERMANIA 323.079 5,97

OLANDA (Paesi Bassi) 35.063 1,81 OLANDA (Paesi Bassi) 231.197 1,26

RUSSIA 29.524 78,13 RUSSIA 126.656 65,88

SVIZZERA (con Liechtensten) 25.517 6,72 SVIZZERA (con Liechtensten) 115.402 7,49

FRANCIA 25.158 2,06 FRANCIA 99.341 6,38

REGNO UNITO 19.117 - 2,98 REGNO UNITO 79.013 0,54

BELGIO 17.723 6,34 BELGIO 97.369 1,40

STATI UNITI D'AMERICA 14.822 1,41 STATI UNITI D'AMERICA 67.048 4,92

AUSTRIA 13.022 5,47 AUSTRIA 61.188 3,68

REPUBBLICA CECA 12.532 3,32 REPUBBLICA CECA 85.317 9,81

POLONIA 11.751 - 1,85 POLONIA 42.389 2,77

SPAGNA 9.481 6,78 SPAGNA 49.320 9,76

CINA POPOLARE 6.587 14,92 CINA POPOLARE 85.089 30,18

SVEZIA 6.563 1,53 SVEZIA 27.287 11,96

GRECIA 5.137 13,65 GRECIA 24.050 26,65

FINLANDIA 3.900 44,55 FINLANDIA 18.188 32,03

AUSTRALIA 3.836 17,70 AUSTRALIA 13.019 9,42

UCRAINA 3.767 39,73 UCRAINA 16.343 34,58



anche se, con riferimento all’intero territorio regionale, non produrranno variazioni significative (febbraio 2014)

Principali flussi per Regioni di provenienza

Anno 2013

Regioni Arrivi %

rispetto allo stesso periodo del 2012

LOMBARDIA 389.589 0,99

EMILIA ROMAGNA 249.383 3,06

LAZIO 238.238 3,11

VENETO 133.860 - 0,42

PIEMONTE 110.508 2,15

UMBRIA 97.552 - 6,76

PUGLIA 89.719 - 3,45

TOSCANA 88.846 - 2,18

CAMPANIA 81.674 - 6,75

ABRUZZO 54.522 - 6,80

Regioni Presenze %

rispetto allo stesso periodo del 2012

LOMBARDIA 2.336.716 1,82

EMILIA ROMAGNA 1.245.732 11,81

LAZIO 997.558 9,00

VENETO 532.827 - 2,05

PIEMONTE 591.644 4,26

UMBRIA 622.103 - 6,72

PUGLIA 378.727 - 10,44

TOSCANA 300.542 - 4,45

CAMPANIA 387.299 - 4,24

ABRUZZO 231.555 1,60



anche se, con riferimento all’intero territorio regionale, non produrranno variazioni significative (febbraio 2014)

Incidenza del turismo italiano e straniero nella regione Marche

Anno 2013.

82

18

Incidenza % Arrivi Italiani Incidenza % Arrivi Stranieri

83

17

Incidenza % Presenze Italiani Incidenza % Presenze Stranieri

Arrivi Presenze



anche se, con riferimento all’intero territorio regionale, non produrranno variazioni significative.

Distribuzione percentuale degli arrivi

per tipologia di offerta turistica

Città di interesse storico, artistico e culturale Località marine

Località montane Altre località (religiose, termali e collinari)

Cultura e turismo – I dati La cultura nelle Marche genera flussi turistici che aumentano di

anno in anno.

Alcuni dati: la quota del turismo culturale nel 2013 è risultata essere il 28,8%; nel 2012 il 27,70%; nel 2011 il 27%. Rappresenta il 26,2% nel 2010 quando era già in aumento sul 2009 dell’1,3%.

Gli attrattori principali sono le città d’arte

(con i musei in particolare) e i grandi eventi della cultura (festival e mostre). Non ancora del tutto gli istituti culturali, parchi

e aree archeologiche su cui bisogna lavorare ancora di più

Fonte: Osservatorio del Turismo Regione Marche

Motivazioni di soggiorno nelle Marche ISNART 2013

Riposo

Convenienza

Divertimenti

Sport

Amici

Chi viene nelle Marche - ISNART 2013

Famiglie e coppie senza figli sono i 2/3

L’80% dei turisti ha tra i 21 e i 50 anni

Solo il 7% ha oltre 60 anni

L’89% ha un livello di istruzione medio alto

Diploma o laurea

Come si arriva nelle Marche - ISNART 2013

72% macchina

italiani 77%

stranieri 44%, 33% aereo

7,3%: camper

Rispetto agli italiani gli stranieri usano il doppio il camper

Treno e moto sono marginali per gli arrivi

5,6% moto

5,4% aereo

Chi arriva con l’aereo nel 60% dei casi noleggia auto

La qualità percepita- ISNART 2013

Che cosa il turista ritiene importante durante il soggiorno? Come si posizione la destinazione Marche in ambito nazionale?

Nel 2013 l’offerta delle Marche ha avuto il 7,7% su 8 della destinazione Italia

Le voci che hanno riscosso più gradimento da parte dei turisti sono quelle «governate» più direttamente dal settore PUBBLICO:

traffico, organizzazione del territorio, pulizia dei luoghi, rispetto per l’ambiente, disponibilità di informazioni turistiche

Buona la percezione del costo della ristorazione

Più bassa la qualità riscontrata nella cortesia e l’ospitalità presso l’alloggio

Fattori competitivi

Territorio da scoprire – meta inconsueta

Terra dalle molteplici risorse

Buen retiro ( 2010, AARP)

Appeal del Made in Marche

A queste si aggiungono gli ultimi record e dati delle Marche che nel complesso accrescono la percezione della qualità di vita come marchio d’eccellenza del brand

Marche:

Record nazionale e europeo per aspettativa di vita legata alla connotazione rurale e a una sana alimentazione (2013) dove il 66 per cento del territorio è gestito dalle

imprese agricole e si segue uno stile di vita sano, con un’alimentazione ancora legata ai prodotti del territorio e fondata sui principi della dieta mediterranea– 2014

Sarà asset portante della comunicazione in vista di E XPO 2015

Aspettativa di felicità dei residenti – Indagine Piepoli 2013

ANNO 2014

COSA FA LA REGIONE MARCHE

PROGRAMMA TRIENNALE TURISMO 2012-2014

PROGRAMMA ANNUALE TURISMO 2014 DGR n. 370 del 1/04/2014

(BILANCIO REGIONALE)

INTEGRATI CON RISORSE DEL POR E GAL

PROGRAMMA ANNUALE TURISMO

2014

1. Marketing Strategico

2. Comunicazione di marketing integrata

3. Progetti regionali Interregionali

e Europei

4. Accoglienza Turistica

5. Osservatorio del Turismo

DGR. 370 del 1/04/2014

VERSO UNA MAGGIOE CONSAPEVOLEZZA E

EFFICENZA

Nasce in occasione di BIT 2014

la DMO Marche Tourism

per finalizzare ottimizzare razionalizzare

in modo più organico

tutte le attività che la Regione Marche

svolge in materia di promozione in Italia e all’estero

Piano di attività 2014 per accrescere il brand Marche e

sviluppare nuove fette di mercato turistico

DALLA NARRAZIONE DELLE MARCHE

AL MARKETING OPERATIVO

2014 - l’offerta turistica marchigiana si presenta al mercato con i sei prodotti turistici

che rappresentano al meglio la Destinazione Marche e le sue eccellenze

Le Marche in blu

The Genius of Marche

Dolci colline e antichi borghi

Parchi e natura attiva

Spiritualità e meditazione

Made in Marche. Gusto a km.0 e

shopping di qualità

2014: QUALITA’ E INNOVAZIONE DI PRODOTTO

Nel 2014 saranno attivati i network di servizi turistici trasversali ai 6 prodotti turistici, che integrano ed arricchiscono l’offerta turistica regionale e si rivolgono a segmenti strategici.

Due tipologie di strutture sono già diffuse sul territorio regionale e già oggetto degli strumenti promozionali della Regione Marche:

• servizi Terme e benessere (stabilimenti termali e spa/centri benessere)

• servizi Meeting e business (centri congressi, teatri storici ad uso congressuale, convention bureau, strutture ricettive dotate di sale convegni e meeting room adatte a clientela business)

Ad ogni network/specializzazione corrisponde il relativo disciplinare a cui potranno volontariamente aderire gli operatori più attenti alla qualità dei servizi erogati.

26 località balneari con spiagge di sabbia, sabbia e ghiaia, e coste alte a picco sul mare

18 Comuni costieri certificati Bandiere blu (marchio internazionale di qualità dell’ambiente e dei servizi turistici)

9 porti turistici

Attività sportive all’aria aperta per adulti, giovani e bambini, sia in spiaggia che nei parchi naturali dell’area marina

Cultura e shopping nei centri storici e negli outlet del Made in Marche

Parchi divertimento per tutta la famiglia

Eventi culturali, sportivi, enogastronomici

Prodotti tradizionali enogastronomici ed artigianali

Le Marche in blu: 180 chilometri di relax e sport all’aria aperta Mare. Le Marche in blu

La Riviera delle Colline – Parco San Bartolo

La Riviera del Conero

La Riviera delle Palme - San Benedetto del Tronto

Dolci colline e antichi borghi

Borghi medievali e città d’arte, teatri storici, architettura sacra e spiritualità, 19 Comuni «Borghi più belli d’Italia», 19 Comuni «Bandiere arancioni», eventi culturali

20 vini a marchio DOC e DOCG (Verdicchio, Rosso Conero, ecc.), 11 prodotti tradizionali agro-alimentari a marchio DOP e IGP (oliva ascolana, ciauscolo, ecc.), ristorazione di eccellenza, eventi enogastronomici, musei del gusto

La cultura del lavoro e della creatività marchigiana: botteghe e prodotti dell’artigianato tradizionale, musei ed eventi dedicati all’artigianato, i prodotti della manifattura marchigiana e gli outlet dei grandi marchi riconosciuti nel mondo

In un paesaggio da ricordare, scopri la cultura dell’entroterra e i piaceri del buon vivere marchigiano

Le dolci colline marchigiane sono la cornice di uno stile di vita fatto di piccoli borghi medievali, sapori tradizionali, antichi mestieri, persone semplici ed accoglienti: una pausa rigenerante lontano dallo stress, alla ricerca dei veri piaceri della vita.

Il paesaggio…

I borghi diffusi

Cultura, enogastronomia, artigianato e tradizioni

2 Parchi nazionali e 4 regionali (mare, collina, montagna)

6 riserve naturali

44 Centri di educazione ambientale

Oasi WWF

Itinerari naturalistici, trekking, bike

Fattorie didattiche

Sport area marina (sub, vela, arrampicata, ecc.)

Sport area interna (canoa, kayak, rafting, torrentismo, ecc.)

Sport invernali

A contatto con la natura fra mare, collina e montagna: lo sport all’aria aperta per il benessere del corpo e della mente

La qualità dell’ambiente marchigiano trova la sua massima espressione nei parchi e nelle aree protette, distribuite su tutto il territorio regionale: un viaggio itinerante fra paesaggi incontaminati ed attività all’aria aperta.

Parchi e natura attiva

Parco nazionale dei Monti Sibillini

Sport all’aria aperta

Parco della Gola Rossa di Frasassi: le grotte di Frasassi

Riserva naturale Gola del Furlo

Città d’arte, borghi medievali, castelli e ville, teatri storici

Luoghi della spiritualità e della meditazione

Aree archeologiche

Mostre e Musei (generalisti e specialistici per settore: archeologia, artigianato, musica, case-museo, civiltà contadina, ecc.)

Eventi artistici (musica, cinema, teatro, danza, arti figurative, ecc.) e folcloristici

Itinerari culturali tematici

Itinerari di esplorazione bike e trekking

Prodotti agro-alimentari tradizionali

Prodotti di artigianato tradizionale

Cultura in tour: vivere ed esplorare la cultura diffusa del territorio

La cultura nelle Marche è ovunque: esplora il territorio per scoprire la terra di Raffaello e Bramante, di Leopardi e Rossini, dei borghi, dei castelli e delle testimonianze diffuse della sua storia e dei suoi artisti.

Cultura. The genius of Marche

Urbino – patrimonio dell’Unesco

Ascoli Piceno – Piazza del popolo e Giostra della Quintana

Rossini Opera Festival – Teatro Rossini di Pesaro

Macerata Opera festival - Sferisterio di Macerata

Luoghi della spiritualità e della meditazione (monasteri /abbazie /santuari)

Luoghi sacri ad alto valore storico-artistico

Luoghi collegati a santi e a papi

Musei e mostre

Itinerari tematici collegati al tema della spiritualità e del monachesimo

Itinerari collegati alle antiche vie di pellegrinaggio

Eventi a tema religioso/folcloristico

Nella terra della Santa Casa di Loreto e nella culla del monachesimo, una pausa dallo stress quotidiano alla ricerca dell’equilibrio interiore

e delle testimonianze di tradizioni secolari.

Spiritualità e meditazione

Il santuario mariano di Loreto

Eremo di S. Maria Infra Saxa e Tempietto del Valadier - Genga

Abbazia di S. Vittore alle Chiuse - Genga

S. Maria della Rocca - Offida

Abbazia di S. Maria di Chiaravalle di Fiastra - Tolentino

Prodotti agro-alimentari tradizionali e relativi punti-vendita diretti (“dal produttore al consumatore”), fra cui: 20 vini DOC-DOCG (Verdicchio, Rosso Conero, ...), 11 prodotti tradizionali DOP-IGP (oliva ascolana, ciauscolo, …)

Ristorazione di eccellenza (66 strutture citate nelle Guide Michelin, Gambero rosso, L’Espresso 2013)

Aziende agro-alimentari visitabili

Musei del gusto e delle produzioni agro-alimentari

Eventi enogastronomici, artistici (musica, cinema, teatro, danza, arti figurative, ecc.) e folcloristici

Strade del vino e Itinerari del gusto

Prodotti di artigianato tradizionale marchigiano e relativi punti-vendita diretti (“dal produttore al consumatore”): calzature, cappelli, ceramica, strumenti musicali, carta, …

Punti-vendita diretti dei grandi marchi della manifattura marchigiana (“dal produttore al consumatore”)

Outlet grandi marche della moda marchigiana (mono-marca o pluri-marca)

Enogastronomia, artigianato e shopping: alla scoperta delle eccellenze che rendono la creatività marchigiana famosa nel mondo

Made in Marche. Gusto a km.0 e

shopping di qualità

Il tartufo di Acqualagna

La pasta tradizionale

Il ciauscolo

I vigneti del Verdicchio

I grandi marchi della moda marchigiana

L’artigianato tradizionale: merletti, strumenti musicali, ceramica, carta, …..

Nel Piano di promozione turistica 2014 la Regione ha stabilito gli «ingredienti» (risorse turistiche + servizi turistici) che compongono ciascuno dei 6 prodotti turistici, in maniera da proporli al mercato attraverso i propri strumenti di comunicazione

Esempio: il prodotto Cultura. The Genius of Marche

Tema principale della vacanza: la cultura delle Marche

RISORSE TURISTICHE

Città d’arte, borghi medievali, castelli e ville, teatri storici

Luoghi della spiritualità e della meditazione

Aree archeologiche

Mostre e Musei

Eventi artistici (musica, cinema, teatro, danza, arti figurative, ecc.) e folcloristici

Itinerari culturali tematici

Itinerari di esplorazione bike e trekking

SERVIZI TURISTICI

Strutture alberghiere ed extralberghiere

Ristoranti e trattorie con proposte di piatti tradizionali e vini locali

Locali storici

Guide per escursioni a piedi / bici

Guide culturali

Laboratori didattici

Punti-vendita diretti dei prodotti agro-alimentari ed artigianali tradizionali

Stabilimenti termali/spa

Sale e centri convegni

Agenzie / t.o. locali incoming

I prodotti turistici sono dunque le «scatole» (ognuna corrispondente ad un tema di vacanza) che la Regione comunica al mercato turistico allo scopo di intercettare con efficacia i turisti potenziali ed incuriosirli/orientarli nella scelta.

Una volta che la Regione – attraverso il Piano - ha deciso quali categorie di risorse turistiche e di servizi turistici inserire in un prodotto, quel prodotto conterrà TUTTI gli operatori marchigiani che rientrano nelle categorie di servizi individuate.

Esempio. Il prodotto «Mare. Le Marche in blu» (Comuni litoranei):

• Sul fronte risorse turistiche comprenderà le spiagge, i porti turistici, i parchi divertimento, ecc., presenti nei Comuni litoranei (limite territoriale del prodotto)

• Sul fronte servizi turistici comprenderà tutte le strutture ricettive, tutti gli stabilimenti balneari, tutti i servizi sportivi in spiaggia, ecc. presenti in quei Comuni

Esempio. Il prodotto «Spiritualità e meditazione» (intero territorio regionale):

• Sul fronte risorse turistiche comprenderà le abbazie, i santuari, i monasteri, ecc., presenti in tutto il territorio regionale

• Sul fronte servizi turistici comprenderà tutte le strutture ricettive, tutti i ristoranti di qualità, ecc. presenti sul territorio regionale

2014: QUALITA’ E INNOVAZIONE DI PRODOTTO

Nel 2014 la Regione non si ferma alla definizione dei 6 prodotti turistici regionali, ma intende compiere un passo ulteriore proponendosi come il motore d’avvio di un processo di qualità ed innovazione dei servizi turistici, coinvolgendo gli operatori turistici regionali (i singoli gestori dei servizi turistici).

PERCHE’?

Per aumentare i flussi turistici (e quindi il reddito generato) grazie ad un’offerta di servizi turistici più specializzata e più rispondente ai bisogni del target

COME?

Attivando i network di specializzazione trasversali ai 6 prodotti turistici.

Ad ogni network di specializzazione corrisponde il relativo disciplinare a cui potranno volontariamente aderire gli operatori turistici più attenti alla qualità dei servizi erogati.

QUANDO?

Incontri con gli operatori in corso di calendarizzazione per il mese di maggio 2014

I disciplinari riguarderanno i requisiti delle strutture specializzate su alcuni target strategici trasversali ai 6 prodotti turistici regionali:

• Family strutture ricettive, strutture ristorative, stabilimenti balneari (specializzati nell’accoglienza di famiglie con bambini)

• Cultura strutture ricettive (specializzate nell’accoglienza del turista culturale e che si pongono come punti di promozione delle risorse culturali del territorio che le circonda)

• Trekking strutture ricettive (specializzate nell’accoglienza di appassionati di trekking, di pellegrini e di turisti «slow» che affrontano il viaggio a piedi)

• Bike strutture ricettive (specializzate nell’accoglienza di ciclisti e di turisti «slow» che affrontano il viaggio in bicicletta)

• Benessere terme/spa e strutture ricettive con spa (specializzate nell’accoglienza di turisti che ricercano il relax e il benessere del corpo e della mente)

• Business strutture ricettive (specializzate nell’accoglienza di chi viaggia per lavoro)

• Meeting teatri storici/centri congressi e strutture ricettive con sale convegni (specializzati nell’accoglienza di meeting)

Distribuzione dell’offerta complessiva di ricettività delle Marche fra le varie

province – numero di posti letto

Ascoli Piceno; 18,35%

Macerata; 14,76%

Fermo ; 16,36%

Pesaro/Urbino; 25,38%

Ancona; 25,15%



anche se, con riferimento all’intero territorio regionale, non produrranno variazioni significative.

STRUTTURE RICETTIVE

TOTALE STRUTTURE RICETTIVE : 4.299 - TOTALE POSTI LETTO : 130.236

Tipologia Strutture Numero

Hotel e Residenze Turistico Alberghiere 889

Campeggi e Villaggi Turistici 110

Ostelli e Case per Ferie 112

Alloggi Agrituristici 790

Turismo Rurale “Country House” 281

Case e Appartamenti per Vacanze 189

Affittacamere 259

Bed & Breakfast 1.421

Rifugi Alpini ed Escursionistici 14

Altre Strutture Ricettive 234

Il turismo della regione Marche in cifre

MARKETING STRATEGICO

Contributi per la commercializzazione

e incentivi e sostegni per soggiorni nelle Marche

Ai sensi della L.R. 9/2006 si conferma l’attivazione di misure di

sostegno finanziario e di incentivazione finalizzate alla promo-

commercializzazione del prodotto turistico ed alla gestione dei

progetti finalizzata alla qualificazione dell’offerta locale. I criteri e le

modalità per la concessione dei contributi saranno stabiliti dalla

Giunta Regionale, con apposita deliberazione: si prevede di

valorizzare i soggiorni che si avvalgono di bus, gruppi, associazioni,

scuole e di sostenere l’attività di promocommercializzazione on line

degli operatori incoming Marche. La Regione emanerà a breve una DGR per articolare la diffusa

presenza nel territorio di operatori turistici in categorie funzionali alle

attività di promocommercializzazione in Italia e all’estero del prodotto

Marche.

COME COMUNICARE LE MARCHE?

2014, In ITALIA: #destinazionemarche con NERI MARCORE’

Neri Marcorè nuovo testimonial per le Marche. Marchigiano doc, orgoglioso di esserlo. «Stile, ironia e spirito incarnano

perfettamente l’anima della nostra Regione» queste le parole del Presidente Gian Mario Spacca.

MERCATO ITALIANO: tv, radio, social network, web MERCATO STRANIERO: advertising, redazionali, web

COMUNICAZIONE DI MARKETING INTEGRATA

#destinazionemarche con NERI MARCORE’

La nuova strategia 2014/2015 prevede un piano di comunicazione che affronta il messaggio senza partire principalmente dal medium televisivo attraverso uno stile narrato dove l’idea di Marche penetra in modo sempre più forte nella mente dell’utente utilizzando: il mezzo radiofonico, la comunicazione social, la declinazione visiva Il sequel va programmato in modo tale da favorire la graduale conoscenza della regione e della sua offerta turistica attraverso una serie di spot (radiofonici) e attraverso i profili social della regione: un appuntamento cadenzato ma irrinunciabile, un racconto programmato che non si può non ascoltare e condividere e che può accompagnare il progetto in un periodo di tempo più lungo, non strettamente legato ai tempi televisivi previsti per giugno 2014. Nel contempo gli spot e i commenti sono funzionali alla creazione di un layout grafico ricorrente che promuove a livello turistico la destinazione e le varie tipologie di offerta.

20/06/2014 Dms Regione Marche 53

Siti internet: www.turismo.marche.it en.turismo.marche.it de.turismo.marche.it Fr.turismo.marche.it Es.turismo.marche.it Cn.turismo.marche.it Ru.turismo.marche.it Pl.turismo.marche.it Nl.turismo.marche.it pt.turismo.,marche.it

eventi.turismo.marche.it

DestinazioneMarche: Toolkits

Piattaforme erogatrici di servizi:

Booking.turismo.marche.it Eventi.turismo.marche.it Backoffice.turismo.marche.it

http://www.turismo.marche.it/

Gli strumenti informativi ruotano intorno al sito web Regione Marche Turismo : www.turismo.marche.it

Dal 2013 la Regione si è dotata di DMS e promuove on line pacchetti e offerte di operatori accreditati oltre che la banca dati delle strutture ricettive

I N

F

O


Sito web dedicato agli eventi: eventi.turismo.marche.it

I N

F

O

La mostra REALE E QUELLA virtuale

Le mostre continuano anche nel 2014 con gli eventi dell’ estate; 50 anni dello Sferisterio; 35 anni del ROF; 25 anni di Musicultura ; i 50

anni della Mostra del Nuovo cinema di Pesaro; le mostre Oro, perle, smalti, zaffiri e rubini: il Reliquiario di Sisto V dopo il restauro

all’Opificio delle Pietre dure di Firenze di Montalto Marche, La Grazia e la Luce – Da Perugino a Guercino l’immagine della Vergine Maria di Senigallia; la mostra da Giotto a Gentile di Fabriano; la mostra

delle mostre ovvero quella dei musei con Happy Museum

Ma c’è una mostra che la Regione vuole sempre tenere accesa. E’ la Galleria virtuale, a colori, schedata, indicizzata, tematizzata,

approfondita. E’ la nostra Wikipedia della Cultura e dell’arte. E la selezione dei capolavori dei musei delle Marche con i temi di ricerca

di www.musei.marche.it; è la ricerca incrociata tra paesaggi e reperti archeologici, video e borghi, dipinti e monumenti. Catalogati

e consultabili su www.beniculturali.marche.it.

Banche dati connesse con quella del sito del Turismo!

http://www.musei.marche.it/

http://www.beniculturali.marche.it/

Social Media team

Promozione turistica innovativa del brand Marche attraverso i canali social


Sistema Digitale Informativo Integrato MARCHE TOURISM

Materiale informativo cartaceo (scaricabile dal sito web www.turismo.marche.it)

Discovery Marche ITA, ENG ,D, RU (guida generale al turismo regionale)

Brochure tematiche ITA, ENG, D, RU (mare, borghi, parchi, plein air, spiritualità, made in marche, Marche Geographic 2014 ecc.)

Newsletter Marche Turismo ITA, ENG (mensile)

Nel 2014 saranno realizzate versioni in altre lingue straniere. La richiesta è continua e incessante e deve far riflettere su certe affermazioni a proposito dell’inutilità delle

brochure di Destinazione

I N

F

O

Marche in blu. Il mare nella

terra dell'Infinito.

Litorali rocciosi con panorami

mozzafiato e confortevoli

spiagge di velluto, relax in

stabilimenti attrezzati a misura

di famiglia con possibilità di

passeggiate e giochi all'aperto,

escursioni in mare: 18 sono le

bandiere blu che certificano la

qualità delle acque e dei servizi.

Una vacanza spensierata e

rilassante, nella terra del

pensiero più grande: l'Infinito di

Giacomo Leopardi.

Disponibile in italiano e inglese

e presto anche in tedesco russo

e olandese.

The genius of Marche. Città

d'arte , borghi e spiritualità

Un museo diffuso, una rete di

città d’arte e borghi storici, dove

sono conservati capolavori di

Raffaello, Piero della Francesca

e Lorenzo Lotto. Il patrimonio

culturale è ricco di beni

monumentali, sacri eredi di una

secolare tradizione di

spiritualità. Le Marche sono una

terra ricca di tesori, come

Urbino, capitale del

Rinascimento, dichiarata

dall’Unesco patrimonio

dell’umanità.


e presto anche in tedesco,

francese, polacco olandese e

spagnolo.

Parchi e natura attiva. La

vacanza del benessere nelle

Marche

Parchi e Riserve naturali,

certificati con la Carta Europea

del Turismo Sostenibile, offrono

una splendida occasione per

praticare sport tutto l'anno – da

quelli invernali a quelli per i più

avventurosi, ma anche

cicloturismo, golf e equitazione.

Il contatto con la natura

favorisce la meditazione e la

crescita del proprio equilibrio

fisico e spirituale in suggestivi

centri benessere, luoghi di ritiro

e caratteristiche stazioni

termali.


e presto anche in tedesco e

olandese.

Made in Marche. Gusto a km. 0

e shopping di qualità

La tipicità incontra lo shopping in

un'esperienza piacevole e

vantaggiosa: un modo nuovo per

esplorare il territorio e riscoprire

le eccellenze locali. Le Marche

offrono un'incredibile varietà di

prodotti di qualità e di piatti

preparati rispettando ricettari e

antiche tradizioni, accompagnati

da vini pregiati. La creatività

dell’artigianato e i più rinomati

brand della moda e

dell'abbigliamento disponibili in

un elenco dettagliato di aziende e

outlet.

Disponibile in italiano e inglese e

presto anche in tedesco,

francese, russo olandese e

spagnolo.

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From abroad, please dial: + 39 071 2133609

Data Denominazione

Luogo

28/29 giugno

Le Marche Arancioni in piazza

19 Bandiere Arancioni

21 Giugno

Marche in blu Festa 18 Bandiere Blu delle Marche

Promozione in occasione di eventi nazionali e progetti europei nelle Marche

Marche Endurance Lifestyle

VALORIZZAZIONE DEL TERRITORIO IL VOLUME

I BORGHI DELLE MARCHE


Nel 2014 :

• Definizione Marchio Brand Marche e immagine coordinata

• Definizione strumenti di comunicazione del brand diversificata per cluster e mercati interesse: power point, video, kit digitali

• Azioni di co marketing e co branding finalizzate a nuovi voli aerei (esempio:Berlino e Dusseldorf)

• promozione del territorio attraverso sinergie con i brand marchigiani globali del manifatturiero e comparto enogastronomico

• Sinergie operative con settore promozione Agroalimentare, Ambiente, Industria, Internazionalizzazione per la valorizzazione unitaria e integrata del brand per EXPO 2015 e per i mercati globali

Fiere del turismo all’estero con ENIT

2014

ATTIVITA’ PROMOZIONALI

Vakantiebeurs - Utrecht Olanda

Salon des Vacances – Bruxelles Belgio

FREE - Monaco Germania

ITB - Berlino Germania

MITT - Mosca Russia

WTM - Londra Gran Bretagna

Fiere del turismo in

Italia

ATTIVITA’ PROMOZIONALI

BIT – Milano; Children’s Tour-Modena; NoFrills–Bergamo;

Gitando-Vicenza; Fiera del Tempo Libero, Bolzano;Salone

del camper – Parma;EXPO BICI – PadovaTTI – Rimini Info point Marche Turismo presenti a: Vinitaly Verona, Cibus Parma, Salone

del Gusto, Fiera del Libro Torino

ATTIVITA’ PROMOZIONALI e di MARKETING PER

Mercato olandese/belga: fiere e educational

Mercato scandinavo: educational e press tour

Mercato tedesco (apertura nuovi voli): fiere roadshow

Mercato giapponese dopo la missione di marzo 2014: educational

Mercato coreano dopo la missione 2014: press tour

Mercato russo: fiere, educational, press tour

Mercato polacco a seguito della missione 2013: educational

Mercato Est Europa: workshop

Mercato inglese: fiere


VERSO LA GRANDE COMMUNITY TURISTICA E DIGITALE DELLE

MARCHE

LA FORMAZIONE

Per il 2014 la Regione Marche intende:

•favorire l’aggiornamento in materia di marketing del personale interno con un

corso mirato in corso;

•accompagnare dopo un corso di formazione propedeutico, la formazione di

nuove figure professionali destinate alle strutture ricettive selezionate con

bando pubblico. Le figure che verranno formate sono: Hotel sales developer;

Destination manager, Hospitality manager

•accompagnare e favorire la condivisione della politica turistica regionale, della

comunicazione e del web marketing con gli operatori, i responsabili dei Centri

IAT e punti IAT delle Marche , i soggetti che lavorano nella cultura,

nell’ambiente e nei settori nevralgici per il turismo e la brand reputation delle

Marche, attraverso incontri, seminari informativi e formativi

•Favorire la specializzazione manageriale nel Turismo – Master ISTAO/

Regione di S. Benedetto del Tronto (maggio 2014)

PROGETTI REGIONALI E

INTERREGIONALI

Progetto di eccellenza “ Sviluppo e promozione dell’offerta

turistica”

Il progetto avviato nel 2012, prevede nel 2014 un budget ancora

disponibile articolato nelle varie misure

Progetti interregionali

I progetti interregionali sono dedicati a: cicloturismo, Via Salaria,

Pievi e Abbazie. Le attività si svolgono in sinergia con il settore

Promozione

Progetti europei

Progetto Adristorical Lands e Progetto Adriatic Route

Via lauretana

ACCOGLIENZA TURISTICA

Progetti di accoglienza

In attuazione dell’articolo 3, commi 3 e 4 della legge regionale

n. 9/2006 la Regione contribuisce alla realizzazione di

manifestazioni ed eventi di particolare interesse regionale,

provinciale, nazionale ed internazionale, purchè gli stessi siano

compatibili con la programmazione regionale

Turismo sostenibile, turismo accessibile e Marchio di Qualità

Nell’ottica di una “offerta turistica di qualità” diviene prioritario

far crescere quella “cultura della responsabilità” che si sta

sempre di più affermando nelle Marche imperniata nella

sostenibilità e nell’accessibilità. Inoltre la certificazione di

qualità denominata “Ospitalità italiana – Regione Marche”

viene considerata un elemento distintivo e selettivo dell’offerta

dei servizi di accoglienza in grado di qualificare il patrimonio

ricettivo regionale.

AIUTI ALLE IMPRESE TURISTICHE La Regione proseguirà, anche per il 2014, a sostenere il settore, in modo

selettivo privilegiando gli investimenti rivolti alla qualità, sostenibilità,

accessibilità e innovazione tecnologica delle strutture ricettive.

L‘accesso al credito nella difficile congiuntura economica riveste la priorità

assoluta.

La Regione ha avviato un tavolo di confronto con le Banche affinché il

sistema creditizio approcci in maniera più flessibile e di maggiore fiducia

l’erogazione di finanziamenti alle piccole e medie imprese turistiche.

In tale contesto la Regione intende valorizzare il ruolo dei Confidi

nell’assistenza alle imprese e a garanzia del credito, specialmente nella

difficile situazione di scarsa liquidità del denaro.

CONTRIBUTI 2014

CONTRIBUTI PER LE ATTIVITÀ DI ASSISTENZA TECNICA ALLE

IMPRESE TURISTICHE IN ATTUAZIONE DELL’ARTICOLO 72 DELLA

L.R. n. 9/2006.

CONTRIBUTI IN CONTO CAPITALE AI COMUNI PER LA

REALIZZAZIONE DI AREE ATTREZZATE DI SOSTA PER VEICOLI

AUTOSUFFICIENTI COSÌ COME SPECIFICATE NELL’ARTICOLO 35

DELLA L.R. N. 9/2006.

CONTRIBUTO UNPLI MARCHE

CONTRIBUTO PROVINCE PER SPESE DI FUNZIONAMENTO DEI

CENTRI IAT

OSSERVATORIO DEL TURISMO

Le attività dell’Osservatorio saranno improntate alla “osservazione

attiva” per permettere agli operatori turistici di disporre di un

pacchetto informativo completo e di rispondere alle richieste del

mercato in maniera efficace e immediata.

Si cercherà di consolidare il rapporto di collaborazione con

Unioncamere attraverso una proposta di organizzazione

dell’osservatorio che tenga conto della necessità di razionalizzare

ed integrare le risorse finanziarie in una logica di sistema.

Sito del Turismo/ Area Operatori:

http://statistica.turismo.marche.it/DatiTurismo/tabid/100/language/it-

IT/Default.aspx

Per saperne di più sulla Regione Marche

Ulteriori dettagli, immagini, video contatti

REGIONE MARCHE

Servizio Attività produttive, lavoro, Turismo, Cultura e Internazionalizzazione

Via Gentile da Fabriano, 9 60125 Ancona – ITALIA

www.turismo.marche.it

eventi.turismo.marche.it

[email protected]

[email protected]

[email protected]

Resp. Marketing e Comunicazione

Marta Paraventi

[email protected]



mailto:[email protected]



marche - piano attività dmo 2014

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