Marco De Luca 11777 Alfred Laliberté

Montréal, QC, H3M 1Y5

(514) 577-5574

Email : mondiles@yahoo.ca

Objective: Je cherche un poste dans la vente ou de service à la clientèle. Utilisant mes solides

compétences analytiques et interpersonnelles. Avec un fond exceptionnel de la relation client.

Éducation: St-Pius X École Technique - Construction Électricien (1989-1991) Diplôma

Centennial Collège Académie (1985-1988) Diplôma

Expérience: Costco Entrepôts Laval Caissier Service Septembre 2013 – Présent

• Recevoir les paiements en espèces, par chèque, cartes de crédit ou prélèvements automatiques.

• Aider les membres en fournissant des informations et résoudre leurs plaintes.

• Comptez l’argent dans les tiroirs de trésorerie au début des quarts de travail pour veiller à ce que les

montants sont exacts et qu’il y a des changements adéquates.

• Accueillir les membres entrant dans les établissements.

• Répondre aux questions des membres, et fournir des informations sur les procédure ou les politiques.

• Vendre des billets et d’autres articles à des membres.

• Offrir aux membres le service à la fin des opérations timbres et d’échanger des bons d’alimentation

et des coupons, chèques en espèces pour les membres.

• Solliciter des ventes de produits ou services nouveaux ou supplémentaires.

ERBN Bijoux en Cristal Directeur international des ventes 30 Mai 2011 - Présent temps partiel

• Créateur de bijoux en cristal profondément talentueux et habile avec une expérience dans la création

de bijoux et d'accessoires de qualité dans le concept et la réalisation.

• Profonde connaissance et les compétences pour concevoir et fabriquer des bijoux d'excellente

qualité.

• Forte capacité à établir un contexte historique, social et culturel d'informer conceptions.

• Grande compréhension des contextes professionnels et industriels de bijoux.

• Capacité exceptionnelle de travailler efficacement à la fois de façon autonome et en équipe.

• Excellent disque de l'honnêteté, la fiabilité et l'industrie.

• La capacité rare de prendre des concepts à partir de dessins à la ligne de production.

• Bonne connaissance et compréhension des tendances du marché, les délais de développement de

produits, ainsi que les composants de travail de production de bijoux.

• La grande connaissance de toutes les machines et les outils.

Clic International Inc. Gérant de district Avril 2004 - 20 Mai 2011

• Les compétences marketing appliqué à augmenter les ventes.

• Les relations avec les clients cultivées, la satisfaction des clients augmente et ventes répétées.

• La publicité placée dans les journaux ouest de l'île de banlieue.

• Effectué des ventes et de marchandisage pour le territoire Ouest de l'île.

• Les écrans vendus pour augmenter le volume des ventes, mise en œuvre et les dispositions

maintenues section.

• Atteinte de tous les objectifs de vente, reconnue pour avoir dirigé l'un des mieux cotés entreprise

territoires.

• Augmentation des ventes de 30% grâce à la planification des ventes efficace et la présence de

conservation améliorée de la gamme de produits.

• Mise en place des produits 130 plus nouveau aux comptes, maintenus à 100% de distribution en

ligne de produits.

• Constamment atteint ou dépassé tous les quotas de vente chaque année.

• Préparé, a présenté, et les promotions, les écrans disposés vendus et les distributions de soutenir

les promotions.

• Création, conçu et commercialisé mises section (plan-o-grammes) pour les comptes.

Systèmes de sécurité Hautech Gérant de service Mars 1999 - Avril 2004 • Installé, les systèmes de sécurité pour les comptes desservis résidentiels, industriels et commerciaux. • Assurer la livraison rapide des commandes et des plus hauts niveaux de service en tout temps. • Responsable des fonctions administratives telles que la planification, la saisie des données, et la relation

client. • Planifié, géré et réalisé des projets majeurs.

Réalisations: • Employé de distinction janvier 2014

• A reçu la première place dans l’accumulation de dons pour Opération Enfant Soleil.

• Employé de l'an 2005 CLIC International Inc.

• Chef de projet 2003-2004 Hautech sécurité.

Autres compétences: • Chauffeur permis de classe: 2 - 3 - 4a - 4b - 4c - 5 mention: F

• Sécurité publique – Gestion du temps – Apprentissage actif – Transport – Coordination

• Service à la clientèle – Orientation vers le service - Communication orale - Résolution de problèmes

• Connaissances sur la sécurité et électricité

• Maîtrise des ordinateurs.

Activités: • Hockey, Soccer, Football

Compétence linguistiques

• Français, Anglais, Italien

Références: • Sur demandes