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SISTEMA DE INFORMAÇÃO
Marcos Saraivawww.marcossaraiva.com
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Graduação: Administração de EmpresasUFC – Universidade Federal do Ceará Especialização: MBA em Marketing EstratégicoMBA em Governança de TIFIC – Faculdade Integrada do Ceará Mestrado:Administração de Empresas e ControladoriaUFC – Universidade Federal do Ceará
Professor UniversitárioDisciplinas em cursos de graduação e pós-graduação Gestor de Atendimento e Relacionamento:TOTVS (www.totvs.com)
MARCOS SARAIVA
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FERRAMENTAS DE APOIO
Site: www.marcossaraiva.com Email:
[email protected] Celular: 085 9121 1400 Twitter: @marcossaraivajr MSN:
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SOPA DE LETRAS (SIGLAS)
CPDTI
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SOPA DE LETRAS (SIGLAS)
MRP
ERP
SCM
CRM
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SOPA DE LETRAS (SIGLAS)
EDI GIS
GPS
RFID
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SOPA DE LETRAS (SIGLAS)
Business IntelligenceData
WarehouseData
MiningCubos Olap
BSCDashboar
dKPI
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TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
A informação depende de dados com um bom valor agregado, de tal modo que auxilie nas tomadas de decisões.
Dados Informação Decisão
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MRP – MRP II - ERP
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EVOLUÇÃO DOS SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO
Estoque
MRPMRP II
ERP
Inovação
Flex
ibilid
ade
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HISTÓRICO DA EVOLUÇÃO DO ERP MRP – Planejamento das Necessidades de Materiais
A partir de 1960 surgiu a técnica que permite calcular a quantidade de materiais que serão necessários e em que tempo, a partir dos pedidos de venda em carteira. MRP – II - Planejamento dos Recursos de Manufatura
A partir de 1980 surgiu a técnica que objetiva calcular e analisar de forma integrada, todos os parâmetros que determinam a produção de um determinado produto, e verificar os recursos técnicos e humanos disponíveis para o atendimento da produção. ERP – Planejamento de Recursos Empresariais
A partir de 1990 surgiu o ERP, que engloba os conceitos do MRP – II e outras funções empresariais.
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ERP
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CONCEITO DE ERP A sigla ERP – Enterprise Resource Planning significa
“Planejamento de Recursos Empresariais”.
Sistema modular que tem suas raízes no MRP (Planejamento de Recursos de Materiais) e está integrado a uma base de dados. São sistemas integrados que abrangem todas as áreas da empresa, de forma que um único evento que tenha dado origem à execução do processo, seja trabalhado pelas áreas que tenham alguma responsabilidade sobre ele.
Os sistemas integrados ERP controlam e fornecem suporte a todos os processos operacionais, produtivos, administrativos e comerciais da empresa.
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ERP – OUTRAS DEFINIÇÕESOs sistemas ERP são sistemas de gestão empresarial
caracterizados principalmente por abranger um amplo escopo de funcionalidades, pela integração de seus dados e pela capacidade de adaptação a vários tipos de organização (ZANCUL, 2000).
Os ERP são pacotes de aplicativos de computador que dão suporte à maioria das necessidades de informação de uma empresa. Tais sistemas melhoram o fluxo de dados nas empresas e facilitam o acesso a informações gerenciais (DAVENPORT, 1998).
Os ERP são sistemas de informação integrados, adquiridos na forma de um pacote de software comercial, com a finalidade de dar suporte à maioria das operações de uma empresa. São geralmente divididos em módulos que se comunicam e se atualizam em uma mesma base de dados central (SOUZA, 2000).
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SI EMPRESARIAIS (NÍVEIS)
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SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Nível Operacional
Sistemas de InformaçãoOperacional ou Transacional
Sistemas de InformaçãoGerencial
Sistemas de InformaçãoEstratégico
Nível Tático
Tipos de Sistemas de Informação Nível de Influência
Nível Estratégico
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BI BUSINESS INTELLIGENCE
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de todos tipos
provenientes de diversas fontes
arquivados dediversos modos
oriundos dediversos meios
BI – UMA ENXURRADA DE DADOS
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• A necessidade de cruzar informações para realizar uma gestão empresarial eficiente é hoje uma realidade tão verdadeira quanto no passado o foi descobrir se a alta da maré iria propiciar uma pescaria mais abundante.
• O interesse pelo BI vem crescendo na medida em que seu emprego possibilita às corporações realizar uma série de análises e projeções, de forma a agilizar os processos relacionados às tomadas de decisão.
O que é BI
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•Business Intelligence, ou BI, é um conjunto de soluções tecnológicas que envolve um processo de coleta, transformação, análise e distribuição de dados para a tomada de decisões.
•Também conhecido como Inteligência Empresarial, define a habilidade das empresas em acessar dados e colher informações contidas, por exemplo, em um sistema de Data Warehouse (DW), analisando estas informações para dar suporte às tomadas de decisões nos negócios.
O que é BI
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BI