mariana turcu asistent relatii publice si comunicare … · introducere având în vedere noile...

10
1. Introducere Având în vedere noile tehnologii informaţionale de care dispune societatea românească în acest mo- ment şi că piaţa utilităţilor este în plin proces de 1. IntroductIon Considering the new informational technologies the Romanian society currently has access to and the fact that the utility market is in a complete transformation process, as a consequence of the increasing demand of the consumers for quality, correct and transparent services, as well as the changes that appeared through the integration in the structures of the European Union, the companies MariaNa TUrCU Asistent Relatii Publice si Comunicare COMPaNia de aPă BUzăU S Abstract. Within Compania de Apă Buzău there is currently implemented and functioning the ACE informational system, created by ELSACO , for the monitoring of the whole activity, which has an user-friendly web interface, is easy to use, and covers the entire informational flow, both horizontally and vertically.Compania de Apă Buzău has also achieved the endowement with SCADA equipments (supervision and data input control) for drillings, pumping stations, hydrophores, pressure monitoring and chlorine in Buzău, Râmnicu Sărat, Nehoiu, Pogoanele şi Pătârlagele, with a possibility for ulterior branching to the Central Dispatch.Compania de Apă Buzău is already taking into consideration the possibility for the future implementation of a SCADA system – Regional Telecontrol Dispatch (DTR), a system that will enhance the efficiency of the use of resources , will diminish the losses in the system and will also reduce the cessation periods, thus enhancing the quality of the services provided by Compania de Apă Buzău up to the highest standards.The SCADA – DTR model created and proposed by ELSACO is designed to reflect the systematized sequential process of the water circuit in urban localities, going through all the stages of the water plant, such as production → treatment→ distribution → collection → wastewater treatment → disposal.SCADA- DTR handles and monitors the relationships between all the important stakeholders of a water company, from authorities to contractual partners, such as suppliers, customers or shareholders, following all the technical, commercial and relational processes and thus enforcing the monitoring and standardization by means of procedures and rules. nr.6 / 2012 www.romaqua.ro 24 Keywords: Compania de apa Buzau ELSACO SCADA-DTR SOFTWARE TECHNOLOGIES, THE MODERN SOLUTIONS FOR THE INCREASING OF THE EFFICIENCY OF WATER COMPANIES Performanţe în eXPLoaTare TEHNOLOGII SOFTWARE. SOLUŢII MODERNE PENTRU CREŞTEREA EFICIENŢEI COMPANIILOR DE APĂ

Upload: dinhdiep

Post on 10-Apr-2018

221 views

Category:

Documents


4 download

TRANSCRIPT

Page 1: Mariana TUrCU Asistent Relatii Publice si Comunicare … · Introducere Având în vedere noile tehnologii informaţionale de care dispune societatea românească în acest mo -

1.Introducere

Având în vedere noile tehnologii informaţionalede care dispune societatea românească în acest mo-ment şi că piaţa utilităţilor este în plin proces de

1.IntroductIon

Considering the new informational technologiesthe Romanian society currently has access to and thefact that the utility market is in a completetransformation process, as a consequence of theincreasing demand of the consumers for quality,correct and transparent services, as well as thechanges that appeared through the integration in thestructures of the European Union, the companies

Mariana TUrCUAsistent Relatii Publice si Comunicare

CoMpania de apă BUzăU

SAbstract. Within Compania de Apă Buzău there is currently implemented andfunctioning the ACE informational system, created by ELSACO , for the monitoring

of the whole activity, which has an user-friendly web interface, is easy to use, and

covers the entire informational flow, both horizontally and vertically.Compania de

Apă Buzău has also achieved the endowement with SCADA equipments

(supervision and data input control) for drill ings, pumping stations, hydrophores,

pressure monitoring and chlorine in Buzău, Râmnicu Sărat, Nehoiu, Pogoanele şi

Pătârlagele, with a possibi l ity for ulterior branching to the Central

Dispatch.Compania de Apă Buzău is already taking into consideration the

possibility for the future implementation of a SCADA system – Regional Telecontrol

Dispatch (DTR), a system that will enhance the efficiency of the use of resources

, will diminish the losses in the system and will also reduce the cessation periods,

thus enhancing the quality of the services provided by Compania de Apă Buzău

up to the highest standards.The SCADA – DTR model created and proposed by

ELSACO is designed to reflect the systematized sequential process of the water

circuit in urban localities, going through all the stages of the water plant, such as

production → treatment→ distribution → collection → wastewater treatment →

disposal.SCADA- DTR handles and monitors the relationships between all the

important stakeholders of a water company, from authorities to contractual

partners, such as suppliers, customers or shareholders, following all the technical,

commercial and relational processes and thus enforcing the monitoring and

standardization by means of procedures and rules.

nr.6 / 2012www.romaqua.ro24

Keywords:

Compania de apa Buzau

ELSACO

SCADA-DTR

SOFTWARE TECHNOLOGIES,

THE MODERN SOLUTIONS

FOR THE INCREASING OF THE

EFFICIENCY OF WATER

COMPANIES

Per

for

ma

nţe

în e

XPLo

aTa

re

TEHNOLOGII SOFTWARE.

SOLUŢII MODERNE PENTRU

CREŞTEREA EFICIENŢEI

COMPANIILOR DE APĂ

Page 2: Mariana TUrCU Asistent Relatii Publice si Comunicare … · Introducere Având în vedere noile tehnologii informaţionale de care dispune societatea românească în acest mo -

nr.6 / 2012 www.romaqua.ro

Perfo

rm

an

ţe în eXPLo

aTar

e

25

transformare, atât ca urmare a cerinţelor crescuteale consumatorilor pentru servicii de calitate, corecteşi transparente, cât şi ca urmare a schimbărilorapărute prin politica de integrare în structurileUniunii Europene, societăţile producătoare şi furni-zoare de apă-canal, căldură sau gaz trebuie săevolueze şi să adopte un mana gement care să asiguredecizii în timp real, eficienţă, organizare şi profitabil-itate.

2.companIa de apă Buzău, în pas cutehnologIIle moderne

Ca beneficiar al unor programe de finanţare cufonduri europene, Compania de Apă Buzău aplicădeja tehnologii moderne de monitorizare a activităţii.În prezent, compania are implementat sistemul inte-grat de management al utilităţilor - ACE, realizat deCompania Elsaco, sistem prin care gestioneazăîntreaga activitate.

2.1.Sistem informatic de management alutilităţilor - ACE

Sistemul informatic ACE folosit în prezent decătre Compania de Apă Buzău este un model detransformare organizaţională planificată care

providing services of water and sewerage, heating orgas must evolve and adopt a management that isable to provide real-time decisions, efficiency,structure and profitability.

2.companIa de apă Buzău up to datewIth modern technologIes

As the beneficiary of several financing programsusing European funds, Compania de Apă Buzăualready uses modern technologies in order tomonitor its activity. At the moment, the company hasimplemented the integrated management system ofthe utilities - ACE, created by Elsaco , system bywhich the entire activity is being managed.

2.1.The informational system for the managementof the utilities - ACE

The ACE informational system, currently used byCompania de Apă Buzău is a model of plannedorganizational transformation, starting from theanalysis of the informational flows and of theinternal processes correlated with the necessity forinformation and control of the management.

The results are: the enhancement of the efficiencyof the personnel, the cost reductions and the

SOFTWARE TECHNOLOGIES, THE MODERN SOLUTIONS FOR THE INCREASING OF THE EFFICIENCY OF WATER COMPANIES

fig.1.flux informational

Informational flow.

Page 3: Mariana TUrCU Asistent Relatii Publice si Comunicare … · Introducere Având în vedere noile tehnologii informaţionale de care dispune societatea românească în acest mo -

nr.6 / 2012www.romaqua.ro

TEHNOLOGII SOFTWARE. SOLUŢII MODERNE PENTRU CREŞTEREA EFICIENŢEI COMPANIILOR DE APĂ

26

Per

for

ma

nţe

în e

XPLo

aTa

re

porneşte de la analiza fluxurilor de informaţie şi aproceselor interne corelate cu nevoia de informareşi control a managementului.

Rezultatul este creşterea eficienţei personalului,reducerea costurilor şi îmbunătăţirea sistemului decontrol, analiză şi decizie.

Este un sistem integrat care asigură managementulinformatizat al producţiei şi al vânzărilor de servicii- gestiune contracte, gestiune şi mentenanţă parccontoare, citiri contoare cu cititoarele portabile(PSION) şi ulterior monitorizarea şi citirea de ladistanţă a contoarelor (SCADA), precum şi emitereafacturilor, încasare, recuperare creanţe şi modul ju-ridic.

Sistemul are o interfaţă web prietenoasă şi esteuşor de folosit, acoperă întreg fluxul informational(fig.1):S pe verticală - de la operatori la manageri şi invers;S pe orizontală - la toate compartimentele/serviciile

funcţionale.

De asemenea suportă lucrul cu centreleoperaţionale, permiţând acces partajat la date, esteun sistem unitar (fig.2)construit pe o platformăputernică – MS SQL Server (în prezent se emit aprox.70.000 facturi lunar fără probleme), permite automa-tizarea proceselor de colectare a datelor din teren,

improvement of the control, analysis and decision-making system.

It is an integrated system ensuring theinformational management of the services ofproduction and trade– management of contracts,administration and maintenance of the meter park,the meter readings using portable readers (PSION),and then the monitoring and reading of the metersfrom a distance (SCADA), as well as billing, cashingin, recovering receivables and the legal department .

The system has a user-friendly web interface andit is easy to use, covering the entire informationalflow(fig.1):S vertically – from operators to managers and the other

way around;S horizontally – to all the functional departments/services

.It also sustains the work with the operational

centers, allowing shared access to the data, it is anintegrated system built(fig.2) on a strong platform–MS SQL Server (currently around 70.000 invoices areissued per month), it allows the automation of thedata collection from the field, which leads to thereduction of the operational costs and of the billingtime. At the same time, it ensures the interactionwith the client in various manners:S in one of the provider’s locations;S at the customer’s headquarters;

fig.2.Sistem mS SQL Server

System mS SQL Server.

Page 4: Mariana TUrCU Asistent Relatii Publice si Comunicare … · Introducere Având în vedere noile tehnologii informaţionale de care dispune societatea românească în acest mo -

SOFTWARE TECHNOLOGIES, THE MODERN SOLUTIONS FOR THE INCREASING OF THE EFFICIENCY OF WATER COMPANIES

nr.6 / 2012 www.romaqua.ro

Perfo

rm

an

ţe în eXPLo

aTar

e

27

ceea ce duce la reducerea costurilor de operare şi atimpilor de facturare. Totodată asigură interacţiuneacu clientul în diverse forme:S la una din locaţiile prestatorului;S la sediul clientului;S la distanţă prin internet sau telefon.

Aplicaţia permite încasarea facturilor prin diversemetode de plată:S direct debit;S plata prin bancă şi import automat în aplicaţie direct

din fişierele băncii;S plata cu cardul la sediul clientului;S plata on-line de pe site-ul clientului.

2.2.Sisteme SCADA, soluţii performante pentrucreşterea eficienţei

O altă tehnologie modernă aplicată de către Com-pania de Apă Buzău, Sistemul SCADA (fig.3), aputut fi implementată prin Măsura ISPA 2002 RO16 P PE 021, Reabilitarea Staţiei de tratare a apeloruzate, a sistemului de canalizare şi a reţelei de ali-mentare cu apă potabilă în municipiul Buzău. Proiec-tul, în valoare de 36 de milioane de euro, s-a desfăşurat

S from the distance, by internet or telephone.

The application allows the payment of bills bymeans of several payment methods: S direct debit;S payment by bank and automatic import into the appli-

cation directly from the bank’s files;S payment by card at the client’s headquarters;S on-line payment from the client’s website.

2.2.The SCADA systems, performant solutions forthe enhancement of the efficiency

Another modern technology used by Companiade Apă Buzău, the SCADA system(fig.3), could beimplemented due to ISPA Measure 2002 RO 16 PPE 021,”The rehabilitation of the wastewatertreatment plant, of the sewerage system and of thedrinking water supplying network in Buzău”. The36 million euro project took place between 2004 and2010. Aside from the main advantages, theinvestment also allowed the endowement withSCADA equipment (supervision and data inputcontrol) for drillings, pumping stations,hydrophores, pressure monitoring and chlorine.

fig.3. arhitectura sistemului

The arhitecture of the system .

Page 5: Mariana TUrCU Asistent Relatii Publice si Comunicare … · Introducere Având în vedere noile tehnologii informaţionale de care dispune societatea românească în acest mo -

nr.6 / 2012www.romaqua.ro

TEHNOLOGII SOFTWARE. SOLUŢII MODERNE PENTRU CREŞTEREA EFICIENŢEI COMPANIILOR DE APĂ

28

Per

for

ma

nţe

în e

XPLo

aTa

re

în perioada 2004-2010. Pe lângă beneficiile principale,investiţia a permis dotarea cu echipament SCADA(control de supervizare şi primire a datelor) pentruforaje, staţii de pompare, hidrofoare, monitorizarepresiuni şi clor.

În prezent, Compania de Apă Buzău, ca OperatorRegional, derulează un amplu program de investiţiidin Fondul de coeziune. Proiectul Extinderea şi rea-bilitarea infrastructurii de apă şi apă uzată înjudeţul Buzău este finanţat prin Programul Opera-ţional Sectorial de Mediu (POS Mediu) 2007-2013,axa prioritară 1. Investiţia urmăreşte soluţiile celemai rentabile, din punctul de vedere al costurilor,pentru îmbunătăţirea calităţii mediului şi a standar-dului de viaţă al populaţiei, prin creşterea accesuluila servicii moderne de apă şi canalizare în principaleleaglomerări din judeţ: Buzău, Râmnicu Sărat, Nehoiu,Pogoanele şi Pătârlagele. În toate aceste localităţi sevor implementa de asemenea sisteme SCADA, cuposibilitatea de conectare ulterioară la Dispeceratulcentral.

În acest sens, Compania de Apă Buzău analizeazădeja posibilitatea implementarii, pe viitor, a unuiSistem SCADA - Dispecerat de Telecontrol Regional(DTR). Implementarea unui asemenea sistem va în-seamna monitorizarea permanentă a alimentării cuapă în judeţ şi utilizarea eficientă a resurselor umaneşi materiale de care dispune compania. Se va puteainterveni în timp util pentru diminuarea pierderilordin sistem şi reducerea perioadelor de întreruperi,iar calitatea serviciilor oferite de Compania de ApăBuzău se va situa la cele mai înalte standarde.

În cadrul Workshop-ului IT, organizat de Com-pania de Apă Buzău împreună cu Asociaţia Românăa Apei în luna martie 2012, Soluţii ITC dedicatecompaniilor de apă, Compania Elsaco a făcut o pre-zentare a unei aplicaţii SCADA la nivel regional încadrul temei Soluţie software web pentru calcululproducţiei şi facturare. Aplicaţie SCADA pentrucompaniile regionale de apă.

3.vIzIunea companIeI elsaco cuprIvIre la sIstemul scada dtr

Sistem SCADA pentru Dispecerat de TelecontrolRegional este o aplicaţie funcţională dedicată opti-mizării activităţii companiilor de apă şi creşterii in-dicatorilor săi de performanţă.

Compania de Apă Buzău, as a Regional Operator,is currently developing an ample investmentprogram from the Cohesion Fund. The project „Theextension and rehabilitation of drinking water andwastewater infrastructure in Buzău county” isfinanced through the Environmental OperationalSectorial Program (Environment POS) 2007-2013,Priority Axe 1. The investment pursues the most cost-effective solutions, by increasing access to modernservices of water supply and sewerage for theenhancement of the quality of the environment andlife of the population in the most important localitiesin the county: Buzău, Râmnicu Sărat, Nehoiu,Pogoanele şi Pătârlagele. In all of these localities,there will also be implemented SCADA systems,with a possibility for ulterior branching to theCentral Dispatch.

For this, Compania de Apă Buzău already takesinto consideration the possibility for the futureimplementation of a SCADA system – RegionalTelecontrol Dispatch (DTR). The implementation ofsuch a system will imply the permanent monitoringof the water supply in the entire county and theefficient use of the human and material resources ofthe company. It will be possible to interfere in timefor the diminuation of the losses in the system andthe reduction of the cessation periods, and thequality of the services provided by Compania deApă Buzău will meet the highest standards.

Within the framework of the IT Workshop, heldby Compania de Apă Buzău and Asociaţia Română aApei in March 2012, „ITC solutions dedicated towater companies”, Elsaco held a presentation of aSCADA application on a regional level within thescope of the theme „Web software solution for thecalculation of production and billing. SCADAapplication for the regional water companies”.

3.the elsaco vIsIon concernIng thescada dtr system

The SCADA system – Regional TelecontrolDispatch represents a functional applicationdedicated to the improvement of the activities ofwater companies and the enhancement of theirperformance indicators.

Life in the XXI-th century, on a planet gettingsmaller and smaller for its more than 7 billioninhabitants, makes the efficient administration of theresources in general and of water resources inparticular a major concern and a moral obligation.

Page 6: Mariana TUrCU Asistent Relatii Publice si Comunicare … · Introducere Având în vedere noile tehnologii informaţionale de care dispune societatea românească în acest mo -

SOFTWARE TECHNOLOGIES, THE MODERN SOLUTIONS FOR THE INCREASING OF THE EFFICIENCY OF WATER COMPANIES

nr.6 / 2012 www.romaqua.ro

Perfo

rm

an

ţe în eXPLo

aTar

e

29

Trăind în secolul XXI, pe o planetă care devinetot mai mică pentru cele peste 7 miliarde de locuitoriai săi, gestionarea eficientă a resurselor în general, şia celor de apă în mod special, se transformă într-oprecupare majoră şi o obligaţie morală.

Sistemul SCADA pentru Dispecerat de TelecontrolRegional reuşeşte o gestionare eficientă şi performantăa companiei de apă în totalitatea sa, integrândaspectele tehnice precum fiabilitatea instalaţiilor şidisponibilitatea serviciului cu aspectele economicelegate de costurile de exploatare, de venituri şi ge-stiunea clienţilor, alături de aspectele managerialede tipul întreţinere, obligaţii de mediu sau responsa-bilitate socială.

Optimizarea funcţională a companiei de apă careîşi implementează sistemul SCADA – DTR se reali-zează prin:S colectarea datelor şi standardizarea formatelor;S integrarea fluxurilor de date conform logicii proceselor

din companie;S prezentarea informaţiei în volumul necesar şi suficient

pentru o decizie competentă.SCADA – DTR gestionează şi monitorizează rela-

ţiile care au loc între toate entităţile importantepentru compania de apă, de la autorităţi la partenericontractuali precum furnizori, abonaţi sau acţionariurmărind toate procesele tehnologice, comerciale şirelaţionale şi impunând monitorizarea şi standardi-zarea prin poceduri şi norme.

In continuare se prezinta o diagramă completă arelaţiilor care apar între entităţile interesate(fig.4).

În baza relaţiilor stabilite între entităţile interesateşi a monitorizarii lor permanente sunt generaţi indi-catorii de performanţă care pot fi structuraţi în douămari categorii: interni şi externi.

Indicatorii interni sunt cei folosiţi pentru evaluareaperformanţei proceselor interne, în termeni de eficienţă(profit/pierderi), productivitate (costuri specifice,grad de utilizare a activelor) şi responsabilitatesocială (satisfacţia angajaţilor). Indicatorii externi suntcei utilizati pentru evaluarea performanţei companiei,în termeni de durabilitate, respectiv perspectivelede menţinere a serviciului public pe termen lung şide supravieţuire a companiei pe piaţă, în termeni decalitate, raportându-ne aici la fiabilitatea şi disponi-bilitatea serviciului, dar şi în termeni de profitabilitate,prin identificarea preţului corect al serviciului, fărăa uita de responsabilitatea socială a companiei deapă şi de preocuparile sale pentru protecţia mediului,pentru sănătate şi dezvoltarea urbană armonioasă.

The SCADA system – Regional TelecontrolDispatch manages to provide an efficient andperformant administration of the water company asa whole, by integrating the technical aspects, such asthe viability of installations and the availability of theservice and the economic aspects related to theoperational costs, incomes and customers service,together with the managerial aspects such asmaintenance, environment obligations and socialaccountability.

The functional improvement of the watercompany implementing the SCADA – DTR system isachieved by:S data collection and standardization of formats;S integration of the data flows according to the logic of

the processes inside the company;S the presentation of the information in the necessary

and sufficent amount in order to make an informed de-cision.

SCADA – DTR handles and monitors therelationships between all the important stakeholdersof the water company, from authorities tocontractual partners, such as suppliers, customers orshareholders, following all the technical, commercialand relational processes and thus enforcing themonitoring and standardization by means ofprocedures and rules.

There is a complete chart of the relationshipsbetween all the stakeholders(fig.4).

Based on the relationships between thestakeholders and on their permanent monitoring, theperformance indicators are generated and can bedivided in two great categories: internal andexternal.

The internal indicators are the ones used for theevaluation of the performance of the internalprocesses, in terms of efficiency (profit/loss),productivity (specific costs, degree of use of theassets) and social accountability (satisfaction of theemployees). The external indicators are those used inorder to evaluate the performance of the company interms of durability- consisting in the perspectives tomaintain the public service on the long term and ofsurvival of the company on the market , in terms ofquality, regarding the viability and availability of theservice, as well as in terms of profitability, throughthe identification of the fair price of the service,keeping in mind the social accountability of thewater company and its concerns for the preservationof the environment, for health and for harmonious

Page 7: Mariana TUrCU Asistent Relatii Publice si Comunicare … · Introducere Având în vedere noile tehnologii informaţionale de care dispune societatea românească în acest mo -

nr.6 / 2012www.romaqua.ro

TEHNOLOGII SOFTWARE. SOLUŢII MODERNE PENTRU CREŞTEREA EFICIENŢEI COMPANIILOR DE APĂ

30

Per

for

ma

nţe

în e

XPLo

aTa

re

Conceptul SCADA – DTR este gândit pentru a re-flecta procesul secvenţial ordonat al circuitului apeiîn aglomerările urbane, trecând prin toate etape ex-ploatarii apei, precum producţie → tratare → distri-buţie → colectare → epurare → evacuare.

Partea cea mai importantă a Sistemului SCADA –DTR este impunerea respectării a trei principii debază, care asigură disponibilitatea informaţiilor ne-cesare şi suficiente pentru operarea la nivelul de per-formanţă contractat sau convenit cu partenerii dinamonte şi aval.

Primul dintre acestea este impunerea de interfeţela limita sistemelor gestionate, care sa înregistrezeparametrii realizaţi în comparaţie cu cei contractaţi,conveniţi sau impuşi prin lege.

Cel de-al doilea principiu important al SistemuluiSCADA – DTR este controlul operaţional global,care permite aplicarea procedurilor corective în cazulabaterii de la parametrii aprobaţi pentru exploatareşi pentru aplicarea modificărilor politicii de exploatare.

Ultimul dintre principii este substanţierea răs-punderii, care va demonstra gradul de îndeplinire aobligaţiilor contractuale sau legale, pe baza unordate istorice coerente şi trasabile şi va conduce laresponsabilizarea operatorilor.

4.Interfeţe la lImIta sIstemelorgestIonate

Conformitatea cu standardele şi condiţiile agreateeste monitorizată permanent şi documentată în modautomat şi securizat de sistem, în special la interfaţacu partenerii de contact.

urban development. The SCADA – DTR concept is designed to reflect

the systematized sequential process of the watercircuit in urban localities, going through all thestages of the water plant, such as production →treatment→ distribution → collection → wastewatertreatment → disposal.

The most important part of the SCADA – DTRsystem is the obligativity to observe three importantprinciples , which ensure the availability of thenecessary and sufficient data, in order to operate onthe level of performance contracted or agreed uponwith the stakeholders in the upstream anddownstream.

The first of these principles is the imposition ofinterfaces to the limit of the administered systems,which will record the achieved parameterscompared to those contracted, agreed upon, or set bythe law.

The second important principle of the SCADA –DTR system is the global operational control, whichallows the use of corrective actions in case ofinfringement of the approved parameters for theexploitation and for the application of theamendaments to the operational policy.

The last of those principles is the substantiationof the responsability, which will prove the degree ofcompliance with the contractual or legal obligations,based on comprehensive and traceable historicaldata and lead to the empowering of the operators.

fig.4.Diagrama relatiilor cu entitatile interesate

relationships Diagram between all the stakeholders

Page 8: Mariana TUrCU Asistent Relatii Publice si Comunicare … · Introducere Având în vedere noile tehnologii informaţionale de care dispune societatea românească în acest mo -

SOFTWARE TECHNOLOGIES, THE MODERN SOLUTIONS FOR THE INCREASING OF THE EFFICIENCY OF WATER COMPANIES

nr.6 / 2012 www.romaqua.ro

Perfo

rm

an

ţe în eXPLo

aTar

e

31

4.2. control operaţional global

Interfaţa grafică este principalul mijloc de informareşi comunicare şi are o strctură dinamică bazată pemedii vizuale.

Prin contract sau prin efectul legii, parametrii ca-litativi şi cantitativi ai apei, ieşite din sistemele Ope-ratorului Regional, sunt responsabilitatea acestuia.

Parametrii la intrare sunt de cele mai multe origreu, dacă nu imposibil, de controlat. Totuşi, varia-bilitatea acestor parametri nu trebuie să se transfereparametrilor de ieşire. Dispecerul trebuie să se asigurecă instalaţiile funcţionează la parametrii aprobaţipentru exploatare şi că, în caz de funcţionare anormală,sunt aplicate procedurile corective adecvate.

Structura interfeţei grafice urmăreşte ierarhia sis-temului de monitorizare la nivelul proceselor şi, înplus, integrează informaţii provenite de la aplicaţiilede gestiune (de ex. întreţinerea echipamentelor) şide la aplicaţiile suport (de ex. GIS) cu respectareaprincipiului necesităţii şi suficienţei la fiecare nivel.

În funcţie de nivelul de autoritate al operatorului,interfaţa grafică permite interacţiunea cu sistemulcontrolat şi/sau cu alte aplicaţii.

4.3. substanţierea răspunderii

Pentru a demonstra gradul de îndeplinire al obli-gaţiilor contractuale sau legale, pe baza unor date is-torice coerente şi trasabile.

Dispecerul trebuie să aibă posibilitatea de a de-monstra gradul de îndeplinire a obligaţiilor contrac-

4.Interfaces to the lImIt of theadmInIstered systems

4.1. The interface with contractual partners

The conformity with the agreed standards andconditions is permanently monitored and recordedin an automatic and secured by the system manner,especially on the interface with contractualpartners(fig.5).

4.2. Global operational control

The graphic interface is the main mean ofinformation and communication and has a dynamicstructure based on visual means(fig.6).

According to contracts, or the legal dispositions,the quality and quantity parameters of the water,coming out of the Regional Operator’s systems fallwithin his responsability.

The imput parameters are most of the times verydifficult, even almost impossible to control.Nevertheless, the variability of those parametersmust not be transferred to the output parameters.The controller must ensure the fact that theinstallations are operating within the parametersapproved for operation and that, in the event of

abnormal functioning, the adequate correctivemeasures are taken.

The structure of the graphic interface follows thehierarchy of the monitoring system on processes’level and, in addition it integrates the data comingfrom the administration application (e.g.maintenance of the equipments) and from the

fig.5.Interfata cu partenerii de contract

The graphic interface to the limit of the administered systems.

Page 9: Mariana TUrCU Asistent Relatii Publice si Comunicare … · Introducere Având în vedere noile tehnologii informaţionale de care dispune societatea românească în acest mo -

nr.6 / 2012www.romaqua.ro

TEHNOLOGII SOFTWARE. SOLUŢII MODERNE PENTRU CREŞTEREA EFICIENŢEI COMPANIILOR DE APĂ

32

Per

for

ma

nţe

în e

XPLo

aTa

re

tuale sau legale, pe baza unor date istorice coerenteşi trasabile.

În plus, datele trebuie să permită optimizareaproceselor interne şi responsabilizarea operatorilorsubordonaţi.

5.soluţIatehnIcă

Pentru a ajunge la o soluţie tehnică potrivită,compania unde va fi implementat sistemul SCADA– DTR trebuie să respecte o întreagă serie de cerinţe,care decurg din respectarea principiilor sistemului,dar şi cerinţe impuse de sistemul informatic deproces.

Cerinţele care decurg din respectarea principiilorpot fi solicitări de tipul monitorizării la distanţă, uti-lizarea unei comunicari securizate cu factorii res-ponsabili din sistem, comanda şi controlul proceselorsau telemăsurarea debitelor în reţea sau stocarea şiarhivarea datelor în vederea prelucrării şi generăriirapoartelor.

Cerinţele sistemului informatic de proces sunt cerinţemai degrabă tehnice, care includ arhitectură deschisă,interoperabilitate şi interconectivitate, portabilitateşi interschimbabilitate, posibilitatea partajării resur-selor, solicitari legate de securitatate sau compatibi-litatea cu tehnologia broadband.

Pentru a explica în detaliu necesitatea impuneriiacestor cerinţe în momentul introducerii sistemuluiSCADA – DTR în cadrul companiei de apă, specialiştiiCompaniei Elsaco precizează că arhitectura deschisă asistemului oferă posibilitatea interconectării şi inte-

support applications (e.g. GIS), with observance ofthe necessity and sufficiency principle on every level.Depending on the operator’s level of authority, thegraphic interface allows the interaction with thecontrolled system and/or other applications.

4.3. Subtantiation of responsability

In order to demonstrate the level of observance ofthe legal and contractual obligations based oncoherent and traceable historical data(fig.7).

The controller must have the possibility todemonstrate the degree in which the contractual orlegal obligations have been met, based on coherentand traceable historical data.

Moreover, the data must allow the optimizationof the internal processes and the empowering of thesubordinated operators.

5.the technIcalsolutIon

In order to achieve the adequate technicalsolution, the company in which the SCADA – DTR isto be implemented should meet an entire series ofrequirements, deriving from the observance of theprinciples of the system, and also requirementsimposed by the process informational system.

The requirements arised from the observance ofthe principles may be requirements such as longdistance monitoring, the use of a securedcommunication with the responsible factors insidethe system, the command and control of processes orthe tele-measuring of waterflows inside the network

fig.6.Interfata control opetrational global

The graphic interface global operational control.

Page 10: Mariana TUrCU Asistent Relatii Publice si Comunicare … · Introducere Având în vedere noile tehnologii informaţionale de care dispune societatea românească în acest mo -

SOFTWARE TECHNOLOGIES, THE MODERN SOLUTIONS FOR THE INCREASING OF THE EFFICIENCY OF WATER COMPANIES

nr.6 / 2012 www.romaqua.ro

Perfo

rm

an

ţe în eXPLo

aTar

e

33

grării ulterioare a echipamentelor şi siste-melor provenite de la producători diferiţi.

Interoperabilitatea şi interconectivitatea

dau posibilitatea integrării complete şi afuncţionării optime în structura existentă şia altor echipamente diferite de cele ale sis-temului iniţial prin utilizarea unor protocoalede comunicaţie standardizate, după cumportabilitate şi interschimbabilitate în-seamnă că formatul fişierelor de configurareconcepute pentru un anumit echipamenttrebuie să poată fi utilizate (eventual printr-un proces de reconversie) şi pe un echipa-ment realizat de un alt producător, respec-tând însă acelaşi standard. Echipamenteleunui sistem IT&C trebuie să poată fi înlocuite,la nevoie (fără pierderea parţială sau totalăa funcţiunilor), atât cu alte echipamente deacelaşi tip de la acelaşi producător cât şi cuechipamente de la producători diferiţi, fărăa fi necesare investiţii suplimentare.

O altă cerinţă importantă pentru sistemeste partajarea resurselor, care va permiteoricărui utilizator autorizat să aibă accesatât la bazele de date cât şi la programelecare gestionează procesul în derulare.

Sistemul de management inovator pentrucreşterea performanţei regiilor de apă, SCA-DA – DTR este unul din produsele de vârfdin domeniu şi a fost implementat cu succesîn zeci de companii şi regii autonome dinstrăinătate.

or the data storage and recording in order to process andgenerate the reports.

The requirements of the process informational system are rathertechnical requirements, including open architecture, inter-operability and inter-connectivity, portability and inter-changeability, the possibility of data-sharing, securityrequirements or broadband technology compatibilityrequirements.

In order to fully explain the necessity to impose theserequirements at the moment of implementation of theSCADA – DTR system in a water company, the Elsaco specialistsexplain that the opened architecture of the system gives thepossibility of subsequent inter-connection and integration ofequipments and systems from different manufacturers.

The inter-operability and the inter-connectivity give thepossibility of a complete integration and of an optimalfunctioning within the existing structure for equipments otherthan those of the initial system by using standardcommunication protocols, same way as the portability andinter-changeability mean that the format of the configurationfiles conceived for a certain equipment must as well bepossible to use (if necessary, after a reconversion process) onan equipment from a different manufacturer, observing,however, the same standards.

The equipments of an IT&C system must be possible toreplace, if necessary (without the complete or partial loss of itsfunctions), with both equipments of the same type from thesame manufacturer and from other manufacturers, withoutthe necessity of additional investments.

Another important requirement for the system is the datasharing , which will grant every authorized user access toboth the databases and the programs that manage theongoing process.

The innovating management system for the performanceenhancement of water companies, SCADA – DTR is one of thetop products in its field and has successfully beenimplemented by dozens of companies and autonomousadministrations abroad.

fig. 7 Interfaţa Substanşierea răspunderii

The graphic interface Substantion of responsibility