marieke hart - thuisafgehaald

31
MARIEKE HART Ondernemen in de nieuwe (deel)economie

Upload: sogeti-nederland-bv

Post on 23-Jan-2017

304 views

Category:

Internet


3 download

TRANSCRIPT

MARIEKEHARTOndernemenindenieuwe(deel)economie

AGEOFTHECOSTUMER

ORGANISATIE KLANT

“Costumerexperience”“Excellentservice”“Costumerdelight”

KLANTHEEFTCENTRALEPLEKINDEORGANISATIE

>150.000ONTMOETINGEN

SOCIALEIMPACT

SOCIALENTERPRISE

KOKEN

AFHALEN

6KEER

KLANTCENTRAALHOEZETTENWIJDE

GOMEET

THEPEOPLE

#1

“Mensenbellenmijmetvragenoverhoehetisomvoordebuurttekoken.”

THUISKOKMARIANNE

ROLLENVOORJEKLANT

PENTAGROWTH

BETROKKENHEID

EIGENAARSCHAPleidttot

#2

ACESS

OWNERSHIPtrumps

GEBRUIK

TECHNOLOGIEvanonline

#3

INNOVATIEINHETKLEIN

SNELLELOOPS

CONTINU

ONTWIKKELINGin

#4

DURFTEDELEN

VERSCHUIVING

PARTICIPATIEnaar

#5

DEBEDOELING

VERDRAAI

ORGANISATIEje

#6

UNORGANISESAMENMETDEKLANT

ECOSYSTEEMDEELECONOMIE

OUDE-vs-NIEUWEECONOMIE

MARIEKEHART

[email protected]

@mariekehart@thuisafgehaald

/thuisafgehaald.nl