market parfum

Эффективная интернет-реклама моего бизнеса.

С чего начать?

Телятникова АлександраДиректор киевского представительства,

ЗАО “МЕТА”[email protected]

● Какие рекламные задачи хорошо решает контекстная реклама, какие – плохо?

● Что такое подготовка сайта к РК?● Что такое CTR?● Что такое конверсия?● Каким образом оценивается эффективность РК?

Вопросы

2

1. Реклама в Интернете – с чего начать?

2. Реклама, ориентированная на имидж

3. Реклама, ориентированная на продажи

СОДЕРЖАНИЕ

4

Реклама в Интернете – с чего начать?

5

Жизненный цикл РК 1. Определение цели РК2. Подготовка сайта3. Определение ЦА (география, пол, возраст, доход, наличие работы и т.п.)4. Медиапланирование: выбор площадок и оптимизация5. Проведение РК, согласно принятому медиаплану6. Подсчет эффективности

ПлощадкаПосадочная

страницасайта

КреативЦелевое действие

2

ПОДГОТОВКА САЙТА К РК

Продает не баннер, продает сайт.

1. Посадочная страница – развернутая информация о рекламируемом товаре/услуге (продолжение баннера);

2. Под основной информацией - призыв к действию, контакты;

3. Возможность получения дополнительной информации.

Цели

1. Внедрение на рынок новых товаров, услуг 2. Стимулирование сбыта товаров, увеличение объемов реализации услуг 3. Переключение спроса с одних товаров (услуг) на другие 4. Имиджевая реклама, повышение уровня узнаваемости компании 5. Формирование лояльности, создание благоприятного образа, управление

репутацией

Виды интернет-рекламы1. Медийная или баннерная реклама2. Контекстная, в том числе и поисковая реклама3. Оптимизация4. Спонсорство, проведение конкурсов, акций, форумы, консультации…5. Размещение пресс-релизов и новостей 6. Рассылки7. Вирусный маркетинг8. Комбинированный вариант

8

Основная стратегия медиапланирования: максимальный охват ЦА за минимальные деньги.

Цель кампании Брендинг Увеличение продаж

Задача Охват максимального количества представителей ЦА с заданной частотой в рамках бюджета

Привлечение максимального числа заинтересованных посетителей на сайт рекламодателя в рамках бюджета

Площадки Играет роль имидж площадки и интерьер рекламного места

Главное – привлечение целевого пользователя за минимальные деньги

Креатив Большие размеры, красочность. Возможна большая частота показа

Четкость рекламного посыла, низкая частота показа

9

КОНЦЕНТРАЦИЯ / КОЛИЧЕСТВО

1. Порталы и новостные ресурсы, на которых количество уникальных пользователей больше, чем на специализированных, тематических (широкий охват аудитории близкой к ЦА);

2. Средняя прослойка ресурсов позволяют «выхватить» активных представителей ЦА, расширить охват, т.к. концентрация ЦА здесь выше, чем на других площадках (но общее количество ЦА здесь меньше, чем на порталах – поэтому такие сайты хорошо использовать в дополнение);

3. Тематический таргетинг – нацеливание рекламы исключительно на представителей ЦА, «отсекание» нецелевых пользователей.

2

Цели, ЦА, сроки, бюджеты – это необходимый минимум

1. Нишевый продукт или массовый?2. Есть ли уже на него спрос или его надо формировать?3. Есть ли конкуренты? Насколько они активны?4. Есть ли уже сложившийся бренд? 5. Сезонность продукта6. Сроки7. …

Очень много вопросов

2

– Нишевый продукт

– Массовый продукт

КАКОЙ ВИД РЕКЛАМЫ БУДЕТ ДЛЯ ВАС БОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНЫМ?

12

Реклама, ориентированная на имидж

2

I. Контроль распространения информации• Поисковые системы• Новостные ресурсы и агрегаторы • Блоги и форумы

II. Работа с блогами и сообществами• Скрытый маркетинг• Корпоративный блоггинг

ПР

Самый распространенный вид рекламы в Интернете. Представляет собой размещение баннеров определенных форматов на сайтах-площадках.

Аналог наружной рекламы или рекламы в печати, имеющий ряд преимуществ, основное из которых – интерактивность.

1414

МЕДИЙНАЯ РЕКЛАМАМЕДИЙНАЯ РЕКЛАМА

15

я всегда хожу на этот сайт на этом сайте всегда есть реклама моего конкурента я продаю макароны, этот сайт про макароны этот сайт дает хорошие скидкитут дешевый CPMочень красивый сайт никогда не ходил на этот сайт и ничего о нем не слышал – сайт плохой

Что мешает при работе с клиентами?- Стереотипы.

16

О чем не говорят стереотипы?

Сколько уникальных пользователей увидят рекламу?

Каково региональное распределение посетителей?

Какова лояльность посетителей?

Каков интерьер рекламного места?

Какова доля ЦА ?

17

Таргетинги при настройке РК Географический таргетинг Тематический таргетинг Таргетинг по дням недели Временной таргетинг Частота показов одному пользователю

Что мешает развитию рынка?Когда не используются уникальные технические

возможности.

Социально-демографические исследования

Мониторинг РК в режиме реального времени, измерения отклика

Возможность донесения сообщений для разных целевых групп.

18

Реклама, ориентированная на продажи

19

Источники информации для поиска товаров:

• Поисковые системы – 55% Оптимизация

Поисковая реклама Медийный контекст

• Тематические сервисы сравнения цен, аукционы, каталоги товаров – 17%

PPC - системы Баннерная реклама в тематических разделах

• Сайты магазинов – 33% Имиджевая реклама

Работа с покупателями

● поисковая реклама● контекстно-зависимая реклама● медийная контекстная реклама

Контекстная реклама

Поисковая реклама

Контекстно-зависимая реклама

Медийная контекстная реклама

24

Контекстная реклама

Самый эффективный вид рекламы в Интернете, т.к. рекламное объявление соответствует целевому запросу потребителя.

Фактически пользователь сам ищет рекламу, которая ему будет показана.

Основные преимущества контекстной рекламы

1. Cоответствие рекламного объявления целевому запросу пользователя.

2. Выбор аудитории определенных географических регионов.3. Относительно невысокая стоимость рекламной кампании (в

МетеКонтексте цена клика от 50 коп.).4. Простота в создании (достаточно придумать текст и подобрать

ключевые слова).5. Быстрый старт и мгновенный эффект.6. Легкость в управлении кампанией (статистика по ключевым

словам, контроль расходования средств, уведомления на e-mail об изменениях в системе).

К недостаткам можно отнести

1. Сложность управления кампаниями с большим количеством ключевых слов.

2. Растущая конкуренция по наиболее популярным ключевым словам, и, как следствие, - увеличение стоимости за клик.

3. Невозможность точного прогнозирования бюджета

27

ADVERTISING SPEND in UKRAINE, mln USD(According to market’s players)

0

5

10

15

20

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008

Media advertising Context advertising

mln USD

Существующие системы контекстной рекламы:

Google - Adwords, Adsense

Yahoo - Search Marketing

Яндекс – Директ

Рамблер – Бегун

МЕТА - МетаКонтекст

Системы отличаются:

- своим интерфейсом;- особенностям работы;

- алгоритмом показа объявлений.

http://searchmarketing.yahoo.com/index.php

Ежемесячная аудитория meta.ua составляет

3 500 000 уникальных пользователей.

Которые делают более 8 000 000 запросов.

Поисковые запросы по тематическим пакетам

220 000автомобиль, ВАЗ, Славута, Таврия, Daewoo,

Ford, Opel, Mersedes, Volvo, Audi, BMW, Chevrolet и др.

Автомобили

180 000

тур, туризм, путевка, отдых, Турция, Египет, круиз, экскурсионный, турагентство, ОАЭ,

поездка, Прага, Вена, Карловы Вары, гостиница, курорт, Карпаты, Италия, Испания,

Болгария, туроператор и др.

Туризм

120 000мобильный телефон, samsung, sonyericsson, nokia, motorola, сотовый телефон, fly, siemens

и др.

Мобильные телефоны

150 000

банк, банковский, валюта, кредитование, депозит, ипотека, банкомат, денежный

перевод, Visa, MasterCard, Maestro, кредит и др.

Банки

Количество запросов в месяц

СловаТема

27

80 000недвижимость, новостройка, агентство недвижимости, аренда, квартира и др.Недвижимость

60 000мебель, стол, стул, гостиная, детская,

кухонная, стенка, кухни и др.Мебель

75 000

стиральная машина, бытовая техника, печь,фен, пылесос, электродрель, телевизор, магнитофон, плеер, видеокамера, цифровой

фотоаппарат, караоке, ariston, магнитола, камера

Бытовая техника

90 000строительство, проектирование, дизайн

интерьеров, стройматериалы, ремонт, дом, коттедж, обои, линолеум

Строительство

60 000

компьютер, ноутбук, монитор, tft, память, мышь, процессор, Celeron, клавиатура,

сетевое оборудование, USB, тюнер, винчестер и др.

Компьютеры

40 000автозапчасти, запчасти, дворник, фара, шина, автомасла, моторные масла, авотпокрышки,

аккумулятор и др.Автозапчасти

Количество запросов в месяц

СловаТема

28

Поисковые запросы по тематическим пакетам

Важно помнить!

1. Объявления размещаются на странице результатов поиска по принципу аукциона.

2. Чем больше Вы платите за переход, чем точнее ваше объявление соответствует запросу, тем выше Ваше объявление.

3. Чем выше находится объявление, тем больше вероятность того, что на него нажмут.

4. Минимальная цена клика на результатах поиска – 50 копеек.5. Минимальная цена клика в реестре – 25 копеек.6. Все объявления на последнем месте показываются с

минимальной ценой за клик.7. Для Ключевых слов CTR не может быть ниже 0.5% 8. Для Рубрик каталога - 0.2%

Работа с системой МетаКонтекст(context.meta.ua)

1. Регистрация2. Добавление кампании3. Добавление рекламных объявлений4. Оплата5. Показы6. Подсчет эффективности, анализ, внесения

корректировок.

Добавление кампании

Добавление объявления

Базовые советы при написании текста объявления: избегайте длинных предложений;

не используйте сравнительные, уточняющие обороты;

делайте акцент на основных преимуществах вашего товара или услуги;

используйте в заголовке и тексте объявления соответствующее ему ключевое слово;

смотрите на конкурентов;

не пытайтесь вложить в описание всю информацию - подробности есть на Вашем сайте.

Подбор слов.

Используйте мастер подбора ключевых слов для их уточнения под вашу специфику.

Ключевые слова должны соответствовать тексту рекламного объявления.

Объявления и их модерация

Базовые советы по подбору слов.

Это могут быть:

1. Название данного продукта/услуги в различных написаниях (русском и украинском),

2. Грамматически правильно и с ошибками, например, агентство/агенство, офшор/оффшор, фольксваген),

3. Его синонимы, близкие по тематике слова (мобильник, мобилка, сотовый, мобила),

4. Какие-то специфические обозначения, принятые среди профессионалов (наружка, выделенка, материнка),

5. Аббревиатуры, сокращения (ПО, crm)

Объявления и их модерация

Базовые советы по подбору слов.

При подборе ключевых слов:• Минус-слова«автомобиль bmw» без запроса «отзывы» Более целевые запросы = лучше посетители.

• Пересечение ключевых слов«macbook» и «macbook pro»Правильно: «macbook –pro» и «macbook pro».

Добавление объявления – геотаргетинг

Ставки

Вид аккаунта

Сообщение о результатах модерации высылается письмом.

Также по умолчанию присылаются уведомления на e-mail об:– остановке кампании по календарю– достижении ограничения бюджета– достижении 80% по растрате средств– окончании денег– раз в день о всех событиях

Все объявления прежде чем показываться проходят проверку - модерацию.

Статистика объявления

Оплата возможна как юр. лицам так и физическим.

Формы оплаты МетаКонтекста

Системы сравнения цен.metamarket.com.ua

Наиболее часто встречающиеся ошибки при проведении РК

1. Обман пользователя в тексте объявления: занижение цен, обещание халявы. Часто используется в PPC-системах.

2. Отсутствие настроек геотаргетинга. Для контекста или медийки.3. Не используются минус-слова в контексте. (-описание, -бесплатно)4. Выбор только наиболее очевидных запросов для контекста. 5. Не отслеживание статистики по поведению пользователей на

рекламируемом сайте 6. Когда реклама ведет на главную страницу рекламируемого сайта, а не на

специально подготовленную страницу7. Некорректная работа менеджера

Отслеживание конверсии

Страница сайта 1



Целевое действие пользователя:

• on-line покупка• заполнение анкеты• звонок по телефону• ...

Баннер на сайте

А


Б


N

…

CTR Конверсия

...

Конверсия

Спасибо

Телятникова АлександраДиректор киевского представительства

ЗАО “МЕТА”[email protected]

market parfum

Technology