marketing automation - xaggle - marketing the content event 2014 - cmm academy - ubs utrecht...

17
Sales Marketing Automation Gedrag naar hogere conversie

Upload: utrecht-business-school

Post on 24-Jan-2015

327 views

Category:

Marketing


2 download

DESCRIPTION

Marketing Automation - Xaggle - Marketing the Content event 2014 - CMM Academy - UBS Utrecht Business School. Kijk voor meer informatie over marketing automation op www.contentmarketingmanagement.nl

TRANSCRIPT

Page 1: Marketing Automation - Xaggle - Marketing the Content event 2014 - CMM Academy - UBS Utrecht Business School

Sales Marketing Automation

Gedrag naar hogere conversie

Page 2: Marketing Automation - Xaggle - Marketing the Content event 2014 - CMM Academy - UBS Utrecht Business School

Klantgedrag en personalisatie

The old days…weten wat je klant wilde

Page 3: Marketing Automation - Xaggle - Marketing the Content event 2014 - CMM Academy - UBS Utrecht Business School

Klantgedrag en personalisatie

Nowadays

• Praten over conversie

Page 4: Marketing Automation - Xaggle - Marketing the Content event 2014 - CMM Academy - UBS Utrecht Business School

Klantgedrag en personalisatie

Wat zijn je belangrijkste doelen?

• Sales• Signup• Lead

Bijvoorbeeld• Brochure• Verkoop van een product

Page 5: Marketing Automation - Xaggle - Marketing the Content event 2014 - CMM Academy - UBS Utrecht Business School

Klantgedrag en personalisatie

Hoe bereik je conversie nu?

• Google Analytics geeft geanonimiseerde data

• Je kent de weg

Page 6: Marketing Automation - Xaggle - Marketing the Content event 2014 - CMM Academy - UBS Utrecht Business School

Klantgedrag en personalisatie

Hoe kan de klant makkelijker converteren

Page 7: Marketing Automation - Xaggle - Marketing the Content event 2014 - CMM Academy - UBS Utrecht Business School

Klantgedrag en personalisatie

Xaggle: van Gedrag naar Actie

GEDRAG GEPERSONALISEERDE

ACTIE

Bezoeker website vertoont bepaald gedrag

Iemand klikt op een link in een e-mail

Klant stelt een bepaalde vraag aan de telefoon

Xaggle toont op de website een persoonlijk aanbod

Xaggle stuurt automatisch een mail op basis van

website gedrag, persoonlijke voorkeuren en vorige

aankopen

Xaggle laat de sales medewerker het meest

waarschijnlijke koopgedrag zien

Page 8: Marketing Automation - Xaggle - Marketing the Content event 2014 - CMM Academy - UBS Utrecht Business School

Klantgedrag en personalisatie

Op de website

Page 9: Marketing Automation - Xaggle - Marketing the Content event 2014 - CMM Academy - UBS Utrecht Business School

Klantgedrag en personalisatie

Persoonlijke mail

Page 10: Marketing Automation - Xaggle - Marketing the Content event 2014 - CMM Academy - UBS Utrecht Business School

Klantgedrag en personalisatie

Aan de telefoon

Page 11: Marketing Automation - Xaggle - Marketing the Content event 2014 - CMM Academy - UBS Utrecht Business School

Klantgedrag en personalisatie

Of via social

Page 12: Marketing Automation - Xaggle - Marketing the Content event 2014 - CMM Academy - UBS Utrecht Business School

Klantgedrag en personalisatie

Welk gedrag is interessant?

• Erg afhankelijk van de case• Welk gedrag vertoont een klant voor de

conversie?

Page 13: Marketing Automation - Xaggle - Marketing the Content event 2014 - CMM Academy - UBS Utrecht Business School

Klantgedrag en personalisatie

Xaggle op een rij

☑ Sales automation☑ Marketing automation☑ Behaviour platform☑ CRM

Page 14: Marketing Automation - Xaggle - Marketing the Content event 2014 - CMM Academy - UBS Utrecht Business School

Klantgedrag en personalisatie

Voor u interessant?

☑ Heeft u veel klanten?☑ Doet u veel online?

Dan is sales automation voor u interessant

Page 15: Marketing Automation - Xaggle - Marketing the Content event 2014 - CMM Academy - UBS Utrecht Business School

Klantgedrag en personalisatie

Branches

☑ Opleidingen☑ Webshops☑ Travel☑ Recruiting☑ Theaters / filmhuizen / bioscopen

Page 16: Marketing Automation - Xaggle - Marketing the Content event 2014 - CMM Academy - UBS Utrecht Business School

Klantgedrag en personalisatie

5 redenen voor Xaggle

☑ Gemakkelijk te integreren (weinig ICT) met uw huidige systemen (CMS, CRM, etc.)☑ Snel op weg☑ Eigen API☑ Platform ook los te gebruiken (eigen integratie)☑ Sterk in ontwikkeling, ook te customizen voor uw branche

Page 17: Marketing Automation - Xaggle - Marketing the Content event 2014 - CMM Academy - UBS Utrecht Business School

Meer weten?xaggle.com

0880333133