marketing btl

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MARKETING BTL

MBA(c) Javier R. Chávez Muñoz

El Marketing hoy

en día para un

Consumidor

HOY conocido

como

PRESUMER &

CUSTOWNER

Son más exigentes e incisivos

Cada vez más saben lo que quieren y lo que no quieren

Tienen mayor información que antes

Su nivel cultural viene en un crecimiento permanente

Está más interconectado

Influye y se deja influenciar, pero cada vez más tiene un

mayor poder de influencia

Es más tecnológico y sofisticado

Conoce sus derechos y por ende se siente más

protegido

Finalmente, el consumidor de hoy quiere

EXPERIENCIAS!!!!

El consumidor de hoy …

PROSUMER

Palabra

clave: Pasión

y sentidos

PASIÓN por el CLIENTE

Quiero empezar

con unas

preguntas para

ustedes…

¿Qué es lo que realmente

significa un cliente?

CLIENTE

Oportunidad, Contacto, Cliente potencial, Cliente actual, Información, Relaciones

duraderas, Fidelidad …


significa excelencia?

EXTRAORDINARIO

Lo que excede de las normas ordinarias …


significa expectativas?

ANHELO

Sueño, esperanza, ilusión de alcanzar algo …


significa vivencias?

VIVENCIAS

Situación que un individuo experimenta, vive o acontece y

participa de un contexto o situación … en donde puede

SENTIR

Above the line y Below the line

Entonces

Marketing BTL y ATL

Comunicar = A T L = Persuadir

Vivenciar = B T L = Activar


Marketing

BTL

Below the line

Es una frase que describe todas las actividades de marketing que no involucran compra de medios. Las comunicaciones BTL se han convertido un importante componente en el desarrollo de la marca.

Todos estos medios comparten la característica de que su medición es mucho más clara y efectiva que la de los medios ATL, permitiendo usarlos para promociones, y creación y fomento de marketing relacional.

•Patrocinios.

•Activaciones en Vía Pública.

•Material punto de venta

(POP).

•Folletos, Catálogos.

•Correo directo.

•Websites, ecards, banners,

etc.

•Exhibiciones y stands.

•Presentaciones en público.

•Showrooms, Ferias, etc.

Herramientas empleadas

Promoción

de Ventas

Cupones

Sorteos

Programa de

promocciones

Concursos

Muestras

¿ Cuáles son las Ventajas del btl?

Optimización de recursos

Su implementación es de “bajo” costo

Permite diferenciar el mensaje según target y el contexto en que convivirá con el consumidor

Permite tomar correctivos sobre la marcha

Según su implementación tiene mayor recordación

Permite contacto directo, cara a cara con el consumidor, permitiendo una retroalimentación inmediata

¿Por qué y para qué ha sirve el mkT. BTL?

En primer lugar el comportamiento del comprador

está cambiando pues se está

alejando de la masificación y

cada vez reclama más productos y

servicios “personalizados

En segundo lugar el crecimiento de

la tecnología e Internet nos está

permitiendo desarrollar bases de datos sobre

nuestros compradores y enfocar mejor

nuestras campañas ,

Tercer lugar la intensa

competencia hace que

afinemos nuestras estrategias de

modo que podamos centrar nuestro esfuerzo

en los clientes que son

verdaderamente importantes.

En cuarto lugar el aumento de los

precios de la publicidad en

medios masivos hace que solo las

marcas con grandes

presupuestos puedan realizar

efectivas campañas.

Aquí una pastilla de BTL

TNT

•¿Qué es un plan de Marketing?

•¿Qué es una campaña de marketing?

•¿Qué debo considerar para realizar una Campaña de Marketing BTL?

… HACIA UNA CAMPAÑA DE BTL



NARIGONES

•Brief de la Empresa



1

•Objetivos de la Campaña de BTL y MODALIDAD



2

BTL

SPRITE

•Estrategia Creativa Abanico de opciones - Modalidad de funcionamiento – tiempos -

frecuencia



3

¿Cómo se construye la

estrategia creativa?

Construir …

Creative Map

Cuadro de Mapa Creativo

PRESENTE FUTURO

Lo que hacen

los consumidores

Lo que queremos

que piensen y

sientan

Lo que piensan y

sienten

los consumidores

Lo que queremos

que hagan.

Hacen

Porque:

- Piensan

- Sienten

Harán

Si se les hace

pensar


Consumer Insights, pasos para poder descubrir los insights … las

técnicas utilizadas son las entrevistas de profundidad y los focus group

principalmente. (Atributos – Beneficios – Personalizarlo – Enganchar la

Frase – Utilizarlo en el lenguaje de comunicación)


Insighter: MBA Cristina Quiñones

LAS 5 VERDADES DEL INSIGHT

1

2

3

4

5

Desnudar la propia mente

Un verdadero insight sorprende

Se trata de personas no de estadísticas

El insight del consumidor no basta, hay que sumarle el

insight de la marca: Quién eres tú para la GENTE.

No solo hay que revelarlo, hay que accionarlo

Preguntas sencillas … para activar

insights

1. Si fueran invisibles por un día … ¿Qué les gustaría hacer?

2. Su mayor metida de pata es …

3. ¿Qué los hace llorar?

4. ¿Qué palabra los define?

5. ¿A qué le tienen miedo?

6. Un placer a su edad es …

7. ¿Qué pedirían en su última cena?

8. ¿Qué diría tu epitafio?

9. Quien es su mejor consejero?

10. ¿Quién fue el primero (a) en su vida íntima?


TIC - TAC

•Planeación de los Recursos – «ADD» •Humanos – Tecnológicos – Infraestructura – Logística -

Proveedores



4

007 – James Bond

… You can do It!!!

•Diseño y presentación de la Campaña

… El cliente es el primer expectador que debes conquistar



5

BTL

MARCA PERÚ - España

•Diseño y presentación de la Campaña

… El cliente es el primer expectador que debes conquistar



6

BTL

CINES - LIMA

•Presupuesto por evento y por la campaña Total



7

BTL

PERUANÓMETRO

No olvide que TODO

lo que queremos

hacer en BTL:

TRABAJA …el …

Sense Marketing

Son el mix de los sentidos aplicados como estrategias que se diseñan e implementan y

que permiten vender correctamente nuestras ideas, experiencias, conocimientos y

nuestros sentimientos.

BTL

FREE HUGS

La Marca de marca

Javier R. Chávez Muñoz

51 www.innovamercados.com

El BTL acerca tu «MARCA» … al cliente

pero … primero se construye …

52

Identidad – ¿quién eres?

Personalidad ¿qué te diferencia?

Posicionamiento – ¿cómo en la mente del consumidor?

Activalo !!! Sense marketing - BTL


Muchas Gracias

MBA (c) JAVIER R. CHÁVEZ

MUÑOZ

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