marketing dla prawnika - jak skutecznie pozyskiwać klientów z internetu
TRANSCRIPT
„Nowoczesne media, czyli jak skutecznie pozyskiwać klientów z
Internetu”
Adam Tarajkowicz | specprawnik.pl
Z polecenia?
Nawet jeśli jesteś „z polecenia”, Klient sprawdzi Cię w Internecie.
Mając dwóch, równie mocno poleconych prawników, wybierze tego, który ma lepszą pozycję w Sieci.
Szukasz prawnika?
Gdzie najlepiej ukryć zwłoki?
Jak dominować w lokalnych wynikach wyszukiwania?
Co to są lokalne wyniki wyszukiwania?
Jak dominować w lokalnych wynikach wyszukiwania?
1. „Posprzątaj” w sekcji Google moja firma (https://www.google.com/business/ )
2. Zbadaj i zaktualizuj odnośniki do swojej firmy (usuń duplikaty)
3. Twórz nowe cenne odnośniki (katalogi branżowe, wpis do Izby, serwisy prawnicze)
4. Zoptymalizuj swoją stronę pod lokalne wyszukiwanie (np. prawnik.poznan.pl)
5. Stwórz profile w social media i promuj tam swoją wiedzę
6. Twórz wartościową treść (artykuły, wideo, zdjęcia) na swoją stronę www, kanały social i blogaŻródło: https://www.yola.com/tutorials/article/Tutorial-Optimizing-your-site-for-local-search-1285944438976/Promotion_SEO_Traffic_and_Advertising
https://www.shopify.com/blog/15156073-four-on-site-optimization-tips-for-local-seo-to-help-you-rank-higher
Dlaczego warto zadbać o lokalne wyniki wyszukiwania?
1. Wyszukiwania lokalne wygrywają z Social Mediami/Blogami w pozyskiwaniu Klientów
2. Liczba lokalnych wyszukiwań na komórkach przekroczy komputerowe
3. Niewielu prawników wie jak „rządzić w lokalnych wyszukiwaniach”
4. Liczba klientów, których zapewnią lokalne wyszukiwania, przekroczy wkrótce liczbę zapewnianą przez wyniki organiczne
Żródło: http://www.legalnichepros.com/wp-content/uploads/2014/09/Local-Marketing-Webinar.pptx
Czy Google mnie pokazuje?
Lokalizacja!
Przestań straszyć odwiedzających www!
Must have prawnika?
Must have prawnika?
Twój uśmiech na stronie głównej
Twój uśmiech na stronie głównej
Twój uśmiech na stronie głównej
Twój uśmiech na stronie głównej
Przyjazna strona prawnika
Przyjazna strona prawnika
Przyjazna strona prawnika
Przyjazna strona prawnika
Haiku głównego przesłania
Komu pomagam? (odpowiedz w 4-5 słowach)Co dla nich robię? (odpowiedz w 7 słowach)Dlaczego mnie potrzebują? (odpowiedz w 4-5 słowach)
Przykład:
Pomagamy właścicielom małych firmW rejestracji spółki i zabezpieczeniu jej kapitałuZapewniając im poczucie bezpieczeństwa
Przyjazna www
• CV na pierwszej stronie? Brrrr…..• Pisz jak zwykły użytkownik (test
piętnastolatka)• Reguła 10 sekund
Praw
dopo
dobi
eńst
wo
zam
knię
cia
stro
ny
Czas przeglądania (w sekundach)
Twój kalendarz na stronie
TimeBridge, Calendly, SetMore, Doodle, Vcita,
Rozmowa, telefon, spotkanie?
Rozmowa, telefon, spotkanie?
Rozmowa, telefon, spotkanie?
Czy warto dbać o swoją stronę?
Prawników twierdzi, że ich strona www generuje nowych Klientów
Czy to już wszystko?
Inbound vs. outbound marketing
Inbound marketing
Inbound vs. outbound marketing
Jak tworzyć wartościowe treści?
• Internauci skanują a nie czytają!• Używaj nagłówków, odstępów, punktowań• Niech Twoja treść skupia się na problemie
użytkownika• Częściej używaj obrazków, grafik, diagramów niż
tekstuPozyskuj
adresy e-mail
Twórz treści
• Pisz często. Bądź autorytetem• Komentuj wiadomości / bieżące
wydarzenia z „Twojego podwórka”• Twórz szczegółowe poradniki,
które mogą rzeczywiście pomóc rozwiązać problem
W 2014 r. 84% prawników planowało tworzenie większej ilości treści.
Tylko 39% z nich zamierzało przeznaczyć na to więcej pieniędzy Żr
ódło
: http
://w
ww
.gre
enta
rget
blog
.com
/201
4-st
ate-
of-d
igita
l-con
tent
-mar
ketin
g-su
rvey
/
Wyszukiwania wg lokalizacji czy wg problemu?
wyszukiwań to zapytania z „długim ogonem
Wyszukiwania wg lokalizacji czy wg problemu?wyszukiwań w Google to zapytania krótkie
Google moja firma
https://www.google.pl/intl/pl/business
Google+
Specprawnik
Być czy nie być w social media?
Nie tylko dla nastolatków! Najszybciej rosnąca grupa na Facebook`u i Google+ to 45-54 lat!
wszystkich użytkowników Internetu korzysta z Social Mediów
Czas spędzony w social mediach: 18-29 lat – 89%30-49 lat – 72%50-60 lat – 60%+60 lat – 65%
Żródło: http://www.jeffbullas.com/2014/01/17/20-social-media-facts-and-statistics-you-should-know-in-2014/
Pokolenie apaczy
Prawników obecnych w social mediach milczy!
Niech to Ciebie słuchają!
Żród
ło: h
ttps:
//ga
llery
.mai
lchi
mp.
com
/201
1c0a
9441
aa6b
9c8d
840a
c5/fi
les/
2015
Cana
dian
Lega
lDig
italS
urve
y.pdf
Nie bój się nowych mediów!
Polecam Ci tego prawnika!
Polecam Ci tego prawnika!
Właścicieli MŚP pozyskuje większość swoich klientów z polecenia!
Testimoniale
Konsumentów podejmuje decyzję na podstawie opinii innych Klientów
Kieruje się ceną i lokalizacją
Ufa internetowym opiniom tak samo jak tradycyjnym
Tylko
Żródło: http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/31852/A-Marketer-s-Guide-to-Accumulating-Awesome-Online-Reviews.aspxc
Dlaczego klienci czytają opinie innych83% celem znalezienia nowego prawnika
9% żeby poznać opinię na temat „swojego” prawnika
8% żeby podjąć decyzję odnośnie zawężonego już wyboru
Żródło: http://www.softwareadvice.com/legal/industryview/how-clients-use-legal-reviews-2014/
Testimoniale
Jak zdobyć pozytywne testimoniale/opinie?
Zadbaj o miejsce na opinie na swojej www Po zakończeniu współpracy/sprawy wyślij meila z prośbą
o ocenę/opinię Dodaj link z prośbą o ocenę Twoich usług do stopki meila
Żródło: https://lawyerist.com/78999/benefits-client-testimonials-get/
Dzień dobry Panie Zbigniewie!Wiem, że nowi Klienci czują się bezpieczniej wybierając naszą Kancelarię, wiedząc, że inni mieli z nami pozytywne doświadczenia. Czy odpowiedziałby Pan mi na dwa krótkie pytania? Zajmie to panu tylko dwie minuty.1. Czego najbardziej obawiał się Pan zanim zdecydował na
współpracę z nami? Czy obawy się sprawdziły, a jeśli nie – co zatem się wydarzyło?
2. Jeśli miałby Pan polecić nas swojemu najlepszemu przyjacielowi, co by Pan mu powiedział?
Polecam Ci tego prawnika!
Poproś o polecenie konkretnej osobie„Zna Pan kogoś, kto potrzebuje prawnika?”
Miej materiał do przekazaniaUlotka, folder, wizytówka
Wyślij ankietę
Przypominaj! Stopka, www, blog, e-mail, telefon
Nagradzaj!
A może udzielać porad za darmo?
Reklama na facebook`u?
A na koniec…
Jak dobrze prawnik wytłumaczy moje opcje
Statystyka zwycięstw/porażek
Profesjonalizm prawnika
Umiejętność słuchania
Jak szybko potrafi zakończyć sprawę
Żródło: http://www.softwareadvice.com/legal/industryview/how-clients-use-legal-reviews-2014/
Czynnik decydujący przy wyborze Kancelarii
