marketing promocional - como aproveitar melhor o digital?
DESCRIPTION
Como aproveitar melhor o digital no marketing promocional? Apresentação da aula no curso de marketing promocional da Miyashita Consulting (http://miyashita.com.br/?id=8&m=64).TRANSCRIPT
Geralmente vemos ações simples
Como apoio ou complemento para uma ação offline
Mas quais são as diferenças?
E o que é que o consumidor quer?
Fonte: http://www.slideshare.net/joelbook/interactive-marketing-innovators
SPAM
SPAM
SPAM
SPAM
Tecnologias
Redes Sociais
GamesApps Big DataGeoreferências
Falamos com pessoas, não com máquinas
Redes SociaisFacebook: + de 1 bilhão de usuários ativos
Twitter: + de 500 milhões
LinkedIn: + de 150 milhões
E as redes sociais estão em todos os lugaresEm casa
No trabalho
No trânsito
Na fila do supermercado
Muito além do cadastro:Acesso a rede de amigos
Check-ins
Opções “curtir”
Lista de interesses
Localização atual
Fotos
Relacionamento (com detalhes...)
Marketing de permissãoO que você vai dar em troca?
Cuidado, muita coisa é pública
Você conhece a ferramenta Navegg?
Porque a Navegg, provavelmente, conhece você!
“Os dados pessoais são o petróleo que move a Internet”
Somini Sengupta – New York Times
Email marketing
Poderosa ferramenta de relacionamento
Ótima relação custo x benefício (funciona!)
CAPEM (código de autorregulamentação)http://www.capem.org.br/arquivos/codigo.pdf
Cuidado para não fazer SPAM
SMS
Mais celulares que habitantes no Brasil
Maior índice de leitura (senso de importância)
Pode parecer invasivo (seja importante)
Imagem, som, vídeo – via protocolo SMS
Cuidado com o horário
Regulamentação específica
Marketing de proximidade
Bluetooth marketing
Wifi marketing (GOL no ar)
Tenha conteúdo relevante
NFC e RFID
Ação imediata (momento)
Novas aplicações
Mecanismos para quebrar as barreiras
Uso em eventos, shows, feiras, festas
Aproveitar “o momento”
Vídeo Coca-Cola Village
Geosocial
Foursquare
Geofences
Foodspoting
TinderTinder app
Geofences
Preencher cupom funciona, mas qual a qualidade dos cadastros?
Quem alimenta um banco de dados com os participantes depois da promoção?
Usamos nossa identidade real (nome, email) nas redes sociais - Integre suas campanhas com as redes sociais
Sorteios X Concursos Culturais nas redes sociais
Códigos de barras e QR Codes
Links de acesso (uso mais comum)
Identificação (de itens, pessoas, etc)
Aplicativo Passbook
Custo baixo
Games/Realidade aumentada
A gente não quer só comida, a gente quer comida, diversão e arte – Titãs
Tem que ser divertido (ou valer muito a pena)
GamificationUso de mecânicas de jogos para o engajamento
Espelho VirtualNatura
Guaraná Ex-lover Blocker
BAND-AID Magic Vision
Budweiser – The buddy cup
Coke Dance Vending Machine
Guaraná Ex-loverBlocker
BAND-AID Magic Vision
BudweiserThe buddy cup
Coke Dance VendingMachine
Game + Realidade aumentada + Social networks
Cannonballz
Dad
os
par
a m
arke
tin
g
Estr
atég
ia e
inte
ligên
cia
par
a co
mu
nic
ação
ESCUTAR
ENTENDER
FALAR
Objetivos
Segmentação
Conteúdo
Call-to-action
Continuidade
Monitoração
Leads, brand, tráfego, loyalty, engagement, retenção
Quem? Quando? Como?
Qual é a mensagem?
Como chamar a atenção? Hard vs Soft benefits
Medir e ajustar é melhor que torcer para dar certo
Como manter o diálogo?
Relacionamento Com meu cliente, do meu cliente com seus contatos
