Segmentácia Segmentácia trhutrhu

Ing. Miroslava Loydlová, PhD.Ing. Miroslava Loydlová, PhD.

Externé štúdiumExterné štúdium

20122012

Základné princípy Základné princípy marketingumarketingu

marketingová trilógia

SEGMENTÁCIA

trhu spotrebných trhu spotrebných

produktov:produktov:

trhu trhu produktov na investičné produktov na investičné a spracovateľské účelya spracovateľské účely

Segmentácia trhuSegmentácia trhu

rozdelenie trhu na homogénne časti rozdelenie trhu na homogénne časti

SegmentSegment

časť trhu, časť trhu,

Etapy segmentácieEtapy segmentácie

1.1.definovanie celkového trhu definovanie celkového trhu

2.2.identifikovanie homogénnych identifikovanie homogénnych

skupín spotrebiteľov skupín spotrebiteľov

3.3.určenie profilu segmentov určenie profilu segmentov

Etapy segmentácieEtapy segmentácie

4.4. analyzovanie veľkosti segmentov analyzovanie veľkosti segmentov

trhu trhu

5.5. vypracovanie marketingového mixu vypracovanie marketingového mixu

6.6. spájanie cieľových trhových spájanie cieľových trhových

segmentov segmentov

deskriptívnedeskriptívne

psychografické psychografické

behavioristickébehavioristické

merateľnosť merateľnosť významnosť významnosť prístupnosť prístupnosť využiteľnosťvyužiteľnosť

Podmienky segmentácie Podmienky segmentácie trhu spotrebných produktov:trhu spotrebných produktov:

odvetvie, odbor podnikaniaodvetvie, odbor podnikania veľkosť podniku veľkosť podniku prevádzkové kritériáprevádzkové kritériá nákupná stratégia nákupná stratégia správanie, situačné kritériásprávanie, situačné kritériá osobné charakteristiky osobné charakteristiky

rozhodovateľovrozhodovateľov

Kritériá segmentácie trhu produktov na Kritériá segmentácie trhu produktov na spracovateľské a investičné účely:spracovateľské a investičné účely:

dostatočná miera diferenciáciedostatočná miera diferenciácie merateľnosťmerateľnosť efektívnosť efektívnosť dostatočná veľkosť dostatočná veľkosť stabilita požiadaviek zákazníkov stabilita požiadaviek zákazníkov ovplyvniteľnosť ovplyvniteľnosť

Podmienky segmentácie trhu produktov Podmienky segmentácie trhu produktov na spracovateľské a investičné účely:na spracovateľské a investičné účely:

Podnik si vyberie jeden alebo viac Podnik si vyberie jeden alebo viac segmentov, na ktoré sa zvlášť segmentov, na ktoré sa zvlášť sústredí. sústredí.

Výber cieľového trhu Výber cieľového trhu

Päť možných prístupov: Päť možných prístupov:

Výber cieľového trhu Výber cieľového trhu

Nediferencovaný marketingNediferencovaný marketing

celkový celkový marketingový mix marketingový mix podnikupodniku

trh (celkový)trh (celkový)

Diferencovaný marketingDiferencovaný marketing

marketingový mix marketingový mix AA

segment trhu Asegment trhu A

marketingový mix marketingový mix BB

segment trhu Bsegment trhu B

marketingový mix marketingový mix CC

segment trhu Csegment trhu C

Koncentrovaný marketingKoncentrovaný marketing

celkový celkový marketingový mix marketingový mix

podnikupodniku

segment trhu Asegment trhu A

segment trhu Bsegment trhu B

segment trhu Csegment trhu C

Trhová pozícia Trhová pozícia

Podnik musí vytvoriť trhovú pozíciu Podnik musí vytvoriť trhovú pozíciu svojich produktov na vybraných svojich produktov na vybraných

cieľových trhoch.cieľových trhoch.

prostredníctvom vlastností produktovprostredníctvom vlastností produktov cenyceny distribučných kanálovdistribučných kanálov komunikácie komunikácie

Trhová pozícia Trhová pozícia

VnímanáVnímaná ŽelanáŽelaná

Stratégia trhovej pozície obsahuje Stratégia trhovej pozície obsahuje dva aspekty: dva aspekty:

identifikácia identifikácia

priradenie produktupriradenie produktu

k určitej kategóriik určitej kategórii

diferenciáciadiferenciácia

odlíšenie od odlíšenie od konkurenčných konkurenčných produktovproduktov

Nástroje diferenciácie:Nástroje diferenciácie:

odlíšenie produktom odlíšenie produktom

odlíšenie službamiodlíšenie službami

odlíšenie personálomodlíšenie personálom

odlíšenie imidžomodlíšenie imidžom