marketing sensorial (by lindomar kevin)
TRANSCRIPT
Adm 5º A - Marketing 1 – Prof: Michel
MARKETING 1
Alunos
• Andreia Oliveira• Bruna Scarlet• Hailton Dias
• Lindomar Kevin • Luana Cadete
MARKETING SENSORIAL
Adm 5º A - Marketing 1 – Prof: Michel
Trata-se de uma ferramenta eficaz que aumenta os lucros mas, principalmente de cria vínculos com o
clientes.
Utiliza os cinco sentidos a favor do seu negocio.
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OBJETIVOS
• Tem como propósito fazer a marca ser notada pelos sentidos humanos, criando sensações e buscando produzir vínculos emocionais.
• Torna agradável o ambiente logo, propicia a uma maior quantidade de compras.
• Visa criar experiência entre os consumidores e a marca.
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OS CINCO SENTIDOS HUMANOS
• VISÃO: Cuidar das cores e imagens, ou seja, preocupar-se com a poluição visual. O produto deve ter destaque mas, sem muitas cores e mensagens que confundam o público-alvo.
Ex: Vitrines/Mcdonalds
• AUDIÇÃO: Músicas deve ser adequadas ao ambiente. A seleção e o volume deve ser compatíveis com o perfil dos clientes. Ex: Supermercados.
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• TATO: Os brasileiros tem o costume de “olhar com as mãos” . Deixar os produtos disponíveis pode ser uma excelente oportunidade. Ex: Provadores em geral.
• PALADAR: Oferecer amostras de produtos como; Chocolates, sucos e outros que agreguem sabor e podem tornar a experiência de compra inesquecível. Ex: Brinde/Amostra.
• OLFATO: As essências podem ser utilizadas para personalizar o ambiente. É necessário cautela quanto ao exagero na quantidade. Ex: Loja da Melissa.
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OS CINCO SENTIDOS HUMANOS
IMPORTÂNCIA DO MKT SENSORIAL
• É fundamental que as empresas estimulem os cinco sentidos como uma estratégia de marketing para ser um elemento fundamental na tomada de decisão de compra.
• As empresas que adotam são aquelas que querem criar, e principalmente, transmitir uma identidade única da marca e aumentar a produtividade.
• Um ambiente confortável desenvolve simpatia no consumidor e se não efetuar a compra imediatamente o mesmo, retorna e a indica. Tudo isso, devido ao vinculo gerado entre empresa e consumidor.
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VANTAGENS
Fortalecimento da relação cliente x marca através da experiência vivenciada.Aguçar a curiosidade.Identificação da marca pelo cliente através da experiência sensorial mesmo quando longe do ponto de vendas.Influencia na decisão de compras.
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DESVANTAGENS
Os clientes podem não gostar do produto em si ou até mesmo do cheiro, fragrâncias utilizadas, se assim acontecer, o consumidor irá por de lado o produto e pode até mesmo por de parte o local que lhe trás essa memória.
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Loja Conceito FARM
• Iniciou em 1997 suas lojas. Representa a moda jovem feminina, classe A e B. Sugere um novo conceito de loja, com arquitetura verde, sem vitrine, ambiente diferenciado e adequado para o relacionamento direto com o cliente. Hoje esta espalhada em diversos estados e é considerada um estilo de vida.
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MARKETING SENSORIAL
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Vídeo extraído da internet e editado para apresentação.
Link do vídeohttp://youtu.be/TdaHJQaLlSQ
PERGUNTAS
Adm 5º A - Marketing 1 – Prof: Michel
1 - O que é Marketing Sensorial?
2 - Quais os objetivos do marketing sensorial?
3 - Como os 5 sentidos podem influenciar no processo de compra?
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