Marketing Socialmente Responsable

Abner Navarro GonzálezJesús Francisco Martínez

López

Introducción • La presente investigación se refiere al tema del marketing

socialmente responsable el cual se podría definir como un marketing basado mayormente en los estilos de vida de las personas tanto así que se preocupa principalmente por dar a conocer y entender lo que hay detrás de cada empresa los distintos programas y acciones que desde luego son vistos por la sociedad y esto atrae más a un público que se preocupa por el medio ambiente y sin dejar en claro por un mejor mañana.

Justificación • Mediante esta investigación se busca dar a conocer el uso de la

responsabilidad empresarial en la ciudad de San Luis Potosí por de la empresa continental tire localizado en la zona industrial de la ciudad

ubicado en la parte oriente ya que se ha generado ciertas demandas por parte de la sociedad dada la problemática en esta época la cual se ha

vuelto mas critica con el paso del tiempo.

Preguntas de Investigación ¿Realmente las empresas son responsables ante la sociedad?

¿cumplen realmente las normas que establecen las autoridades correspondientes?

¿hay algún control internacional que haga cumplir las leyes?

¿la sociedad realmente conoce los programas que impulsan las empresas?

¿se castiga realmente a las empresas que no cumplen con los requisitos?

objetivos

General:

• Analizar el porqué no es utiliza la mercadotecnia en la responsabilidad social a nivel estado

Especifico:

• Determinar cuáles aspectos son los más importantes para desarrollar este tipo de marketing y el cómo utilizarlos en nuestra investigación.

• Demostrar que tan efectivo es el marketing enfocado a la responsabilidad social.

Hipótesis • La mercadotecnia socialmente responsable se utiliza muy

poco en estos tiempos por que la sociedad no está informada de las acciones que las empresas realizan para regular todos los estándares establecidos por la ley ni los programas que impulsan para fomentar valores y estudio.

•  • Variable Dependiente

▫ La falta de información •  • Variable Independiente

▫ Medios masivos• Unidad de análisis

▫ Continental Tire▫ Movimiento ecologista▫ Marketing Social

Marco teóricoA

nte

ced

en

tes• Continental AG existe desde 1871, fue

fundada y constituida como empresa el 8 de octubre en Hanover Alemania. Continental ha acompañado a la industria de la automoción desde sus inicios, motivo por el que sus avances tecnológicos han sido reconocidos a nivel mundial ya que los productos han sabido evolucionar y responder a las demandas del mercado.

Con

text

o• Esta investigación se sitúa en la ciudad de san Luis potosí tiene un contexto nacional se realizara con una población mayormente del genero masculino de entre 23 y 60 años de edad ya que son los principales consumidores del producto producido por la empresa entre el mes de abril y mayo del presente año.

AutoresMarín (2005). De forma creciente, las empresas se han involucrado en actividades de desarrollo social, que trascienden del estricto ámbito de su negocio. Las razones que han llevado a este acercamiento de la empresa a la sociedad son de diferente naturaleza.

De la Cuesta Gonzalez (2004). La responsabilidad social corporativa esta despertando en los últimos un enorme interés por parte del sector empresarial, las escuelas de negocio, los inversores e incluso algunos gobiernos. Desde finales de los noventa han ido apareciendo en el panorama internacional diferentes iniciativas, códigos, normas encaminados a promover un comportamiento s empresas más ético, sostenible y respetuoso con la sociedad y el ambiente. 

Ferrell, Hartline, & Lucas. (2002). Empieza con decisiones amplias, luego fluye hacia decisiones más específicas mientras el proceso avanza por las etapas subsecuentes de planeación .

Diseño de Investigación

Investigación MixtaNo experimental• Transeccional • Descriptivo

Técnicas

*Recopilación y análisis de documentos

*Observación

*Entrevista

*Historias de vida

Y los procedimientos utilizados

son:

*Coloquio o conversació

n

*Observatorio de la

realidad

Fechas de entrevista y de encuestas

• Entrevistas Ing. Uriel Navarro Monrreal

Líder de ESH(Enviroment Safety and Healt)

Fechas de entrevistas y encuestas: del 17 al 25 de abril del 2015

Encuesta• MERCADOTECNIA SOCIALMENTE RESPONSABLE• Esta encuesta está dirigida a un público mayor de edad para realizar una investigación de la materia curso núcleo II

sobre la mercadotecnia basada en la responsabilidad social.• Edad: _____ Sexo: (M) ( F ) Ocupación:___________________ Colonia: ______________

Escolaridad:______________• Marque las Respuestas Más Adecuadas a su Opinión • 1.- ¿Usted conoce que es el ESR (Empresa Socialmente Responsable)? (Pasar a la pregunta 4 si su respuesta es

“no”)• ( ) Sí ( ) No• 2.- ¿Sabe de qué se encarga este organismo?• ( ) Si ( ) No•  • 3.- ¿Cuántas empresas conoce que sean socialmente responsables?• ( ) 1 ( ) 2 a 4 ( ) 4 o más •  • 4.- ¿Conoce la Empresa Continental Tire?• ( ) Si ( ) No•  • 5.- ¿Ha sido Usuario de Alguno de sus productos?• ( ) Si ( ) No•  • 6.- ¿Cómo lo califica?• ( ) Bueno ( ) Malo ( ) Regular•  • 7.- Sabe usted de alguno de los productos ecológicos que elabora• ( ) Si ( ) No•  • 8.- ¿Le interesaría adquirir alguno?• ( ) Si ( ) No•  • 9.- ¿Lo recomendaría?• ( ) Si ( ) No•  • 10.- ¿Le gustaría que hicieran más publicidad cerca de este tipo de empresas y los productos que elabora?• ( ) Si ( ) No•  •  

Entrevista

Universo

Zona Industrial de San Luis Potosí

actividad enero Febrero Marzo Abril Mayo 

Selección del tema                    

Planteamiento (justificación,Objetivos, preguntas delimitación )

                   

Diseño de inv.                    

Marco teórico                    

Aplicación de técnicas de investigación

                   

Organización de datos                    

ENTREVISTAS Y ENCUESTAS

Creación de gráficas y tablas                    

Interpretación de resultados                    

Reacción de reporte                    

Presentación de resultados                    

Bibliografía• Buil, I., Martínez, E., & Montaner, T. (2012). La influencia de las acciones

de marketing con causa en la actitud hacia la marca. (Spanish). Cuadernos De Economía Y Dirección De La Empresa (CEDE) (Elsevier Science), 15(2), 84-93. doi:10.1016/j.cede.2012.01.002

• Castro-Sayán, D. V. (2009). RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL, PATERNALISMO Y LEGISLACIÓN. (Spanish). Revista De Economía Y Derecho, 6(24), 117-131.

• De la Cuesta González, M. (2004). El porqué de la responsabilidad social corporativa. Boletín económico de ICE, Información Comercial Española, (2813), 45-58.

• Gallardo-Vázquez, D., & Sánchez-Hernández, M. I. (2013). Análisis de la incidencia de la Responsabilidad Social Empresarial en el éxito competitivo de las microempresas y el papel de la innovación. (Spanish) (cover story). Universia Business Review, (38), 14-31.

  • Marín, A. (2005) Del marketing con causa a la responsabilidad de la

empresa. Investigacion y Marketing (85), 48-51.• Ferrell, O. C., Hartline, M. D., & Lucas, G. H. (2002). Estratégia de

marketing. Thomson.• Moreno, M. D. C. M. (2008). Hacia una gestión de marketing

socialmente responsable: Decisiones de compra y de comunicación. Economía, 33(26), 189-206.

• Kotler, P., & Roberto, E. L. (1992). Marketing social: estrategias para cambiar la conducta pública. Ediciones Díaz de Santos. Smith, N. C., &

• Williams, E. (2011). Responsible consumers and stakeholder marketing: building a virtuous circle of social responsibility. Universia Business Review, (30), 68-78.

• VILLAGRA, N., & LÓPEZ, B. (2013). Analysis of values and communication of the Responsible Brands. Corporate Brand strategies for sustainability. Comunicación Y Sociedad, 26(1), 197-222.