marketing utisak nedelje Šta vam je “uhvatilo” pažnju ove nedelje, a da ima jedno “p” od...
TRANSCRIPT
MaMarketing utisak nedeljerketing utisak nedelje
Šta vam je “uhvatilo” pažnju ove Šta vam je “uhvatilo” pažnju ove nedelje, a da ima jedno “P” od 4Pnedelje, a da ima jedno “P” od 4P
Pozitivno, za pohvaluPozitivno, za pohvalu Negativno, za “zid srama”Negativno, za “zid srama” Hall ili Wall of Fame i Wall of ShameHall ili Wall of Fame i Wall of Shame
1
TestTest
Malo parče papiraMalo parče papira Napišite svoje ime, prezime, br. indeksaNapišite svoje ime, prezime, br. indeksa Napišite samo brojeve tačnih odgovoraNapišite samo brojeve tačnih odgovora Svaki tačan odgovor nosi +1 poenSvaki tačan odgovor nosi +1 poen Svaki netačan odgovor nosi -1 poenSvaki netačan odgovor nosi -1 poen Konačna ocena se dobija zbirom + i – Konačna ocena se dobija zbirom + i –
poena. Pogađanje se dakle, kažnjavapoena. Pogađanje se dakle, kažnjava
2
Test br. 2: Test br. 2: Pojmu Pojmu Menadžment Menadžment pripada sledepripada sledeće (zaokružite broj):će (zaokružite broj):
1. Kontrola1. Kontrola
2. Organizacija2. Organizacija
3. Vođenje3. Vođenje
4. Planiranje4. Planiranje
5. Obuka ljudi5. Obuka ljudi
6. Postizanje ciljeva6. Postizanje ciljeva
7. Primenjiv u državnoj 7. Primenjiv u državnoj službislužbi
8. Oružane snage8. Oružane snage
9. Komandovanje9. Komandovanje
10. Disciplina10. Disciplina
11. Efikasnost11. Efikasnost
12. Efektivnost12. Efektivnost
13. 13. KoordinacijaKoordinacija
14. Selekcija kandidata14. Selekcija kandidata
15. Oglašavanje15. Oglašavanje
16. Važi za sve zaposlene16. Važi za sve zaposlene3
Pregledanje testaPregledanje testa Zamenite vaš papir sa koleginicom ili Zamenite vaš papir sa koleginicom ili
kolegom pored sebekolegom pored sebe Oni će vas ocenjivati, vi ćete ocenjivati njihOni će vas ocenjivati, vi ćete ocenjivati njih Saberite tačne odgovore i rezultat napišite Saberite tačne odgovore i rezultat napišite
pored imena studenta i zaokružitepored imena studenta i zaokružite Potpišite se ispod te ocene.Potpišite se ispod te ocene. Vaš potpis garantuje da ste svoj posao obavili Vaš potpis garantuje da ste svoj posao obavili
časnočasno Predajte ocenjene listićePredajte ocenjene listiće Hvala na saradnji Hvala na saradnji
4
Menadžment jeMenadžment je
Koordinisanje aktivnosti vezanih za Koordinisanje aktivnosti vezanih za posao tako da se one obave efikasno i posao tako da se one obave efikasno i efektivno, s ljudima i uz pomoć drugih efektivno, s ljudima i uz pomoć drugih ljudi. ljudi. - Robbins, Coulter- Robbins, Coulter
Rad sa ljudima i “kroz” ljude kako bi se Rad sa ljudima i “kroz” ljude kako bi se ostvario cilj. Uključuje planiranje, ostvario cilj. Uključuje planiranje, organizaciju, kontrolu i vođenje.organizaciju, kontrolu i vođenje.
- Golijanin- Golijanin
5
Šta su to potrebe, želje i zahtevi Šta su to potrebe, želje i zahtevi kupca?kupca?
PotrebePotrebe – – stanje u kome se oseća nedostatak osnovnih stanje u kome se oseća nedostatak osnovnih stvari kao što su hrana i odeća i složenijih kao što je stvari kao što su hrana i odeća i složenijih kao što je pripadanje. Primeri: Gladan sam.pripadanje. Primeri: Gladan sam. ŽednŽednaa sam. Hladno sam. Hladno mi je. Niko me ne ceni.mi je. Niko me ne ceni.
ŽeljeŽelje – – oblik koji ljudske potrebe dobijaju pod oblik koji ljudske potrebe dobijaju pod uticajem spoljne kulture i individualne ličnosti. Hoću uticajem spoljne kulture i individualne ličnosti. Hoću pleskavicu. Molim vas malo vode. Imate li topliji pleskavicu. Molim vas malo vode. Imate li topliji duksić? Eh, da mi je da imam A6, duksić? Eh, da mi je da imam A6, pa makar i polovan.pa makar i polovan.
ZahteviZahtevi – – ljudske potrebe podržane kupovnom moći. ljudske potrebe podržane kupovnom moći. Imam novca da kupim ... Imam novca da kupim ... ..
6
Spisak za pijacuSpisak za pijacu
Progressive Magazin www.crier.rsProgressive Magazin www.crier.rs Biznis planBiznis plan
– Niko me niNiko me ništa ne pitašta ne pita– Nemojte ići u kupovinu “kod Kineza”Nemojte ići u kupovinu “kod Kineza”– Partner u izradi plana može biti i Partner u izradi plana može biti i
kolega/koleginica veterinar, filolog, kolega/koleginica veterinar, filolog, građevinar, …građevinar, …
7
Svi mi imamo snove …Svi mi imamo snove …
Svi mi duboko u duši želimo da Svi mi duboko u duši želimo da verujemo da posedujemo neki poseban verujemo da posedujemo neki poseban dar, da možemo nešto da promenimo, dar, da možemo nešto da promenimo, da možemo na jedan poseban način da da možemo na jedan poseban način da ostavimo trag u drugima i ovaj svet ostavimo trag u drugima i ovaj svet učinimo boljim i lepšimučinimo boljim i lepšim
Čemu ti težiš? Šta hoćeš da ostvari?Čemu ti težiš? Šta hoćeš da ostvari?
Možda je to neki san koji si već Možda je to neki san koji si već zaboravio/la ili kog si počeo/la da se zaboravio/la ili kog si počeo/la da se odričeš?odričeš?
Da je ta vizija danas živa, kakav bi bio Da je ta vizija danas živa, kakav bi bio tvoj život? Ili kakav će biti?tvoj život? Ili kakav će biti?
Odvoji sada jedan Odvoji sada jedan trenutak za sanjarenje i trenutak za sanjarenje i razmišljanje o onome što razmišljanje o onome što zaista želiš u životuzaista želiš u životu
•Uzmite parče papira i pišiteUzmite parče papira i pišite•Nek se olovka krećeNek se olovka kreće•Posle ćete razrađivati,Posle ćete razrađivati,•Sada samo sanjajte, vidite budućnost i uhvatite beleškeSada samo sanjajte, vidite budućnost i uhvatite beleške
11
Program:Program: Saradnja alumnusa i Saradnja alumnusa i zaposlenih studenata sa zaposlenih studenata sa Univerzitetom SingidunumUniverzitetom Singidunum Projekat:Projekat: Praktična obuka studenataPraktična obuka studenata Pozicioniranje artikala na mestu prodaje Pozicioniranje artikala na mestu prodaje
kao ključni faktor uspeha trgovinskog kao ključni faktor uspeha trgovinskog lancalanca
Vođa projekta:Vođa projekta: Nikola RadNikola Radovovanović, anović, menadžer, Đak sportska oprema i menadžer, Đak sportska oprema i student IV godine student IV godine USUS
Mentor:Mentor: Danilo Golijanin,Danilo Golijanin, US US12
CiljeviCiljevi da vidite komunikaciju sa da vidite komunikaciju sa ((ppotencijalnim)otencijalnim) kupcima, kupcima, nanaččin funkcionisanja tima,in funkcionisanja tima, pozicioniranje proizvoda,pozicioniranje proizvoda, da uz pomoda uz pomoćć nekih podataka nekih podataka napravitenapravite /date sugestiju o /date sugestiju o
pozicioniranju proizvodapozicioniranju proizvoda uuđđete u tim i pokuete u tim i pokuššate da vidite to i iz ate da vidite to i iz ugla Đaka ugla Đaka
(trgovca)(trgovca) da date svoje misljenje o svemu kako bi bolje razumeli da date svoje misljenje o svemu kako bi bolje razumeli
svest kupcasvest kupca Izveštaj / Izveštaj / Feedback obavezFeedback obavezanan......
13
Kada? Gde? Kako se stiže tamo?Kada? Gde? Kako se stiže tamo?
Petak 30. okt popodne, Petak 30. okt popodne, 19h19h Subota 31. okt pre podneSubota 31. okt pre podne, 13h, 13h Prodavnica Đak sportske opreme Prodavnica Đak sportske opreme
Grčko-Kiparski centar preko puta Grčko-Kiparski centar preko puta Arene, Novi BeogradArene, Novi Beograd
17 (autoput), 18, 67, 88, 89, 94, 60117 (autoput), 18, 67, 88, 89, 94, 601
14
Case study MB PivoCase study MB Pivo
15
16
Watchout Life Advertising www.watchout.rs
MB Pivara (Istorija)MB Pivara (Istorija) Novosadska pivaraNovosadska pivara, , Pivara MB d.o.o.Pivara MB d.o.o. proizvodnja počela 2003 proizvodnja počela 2003 Osnivač TUP Rodić M&B (2 brata i sestra)Osnivač TUP Rodić M&B (2 brata i sestra) Agresivna kampanja Agresivna kampanja "Svetsko, a naše" "Svetsko, a naše" doprinela udelu na doprinela udelu na
tržištu (market share) Srbije oko 15%tržištu (market share) Srbije oko 15% 2004/2005 2004/2005 glavni sponzor KK Partizanglavni sponzor KK Partizan U vreme kada U vreme kada Rodić Company Rodić Company odlučila da proda pivariju u dec odlučila da proda pivariju u dec
2007, udeo na tržištu 7%, i godišnja proizvodnja 2007, udeo na tržištu 7%, i godišnja proizvodnja 1.5 million 1.5 million hectolitres, hectolitres, na 4. mestu posle Apatinske, Carlsberga i Efesa.na 4. mestu posle Apatinske, Carlsberga i Efesa.
Heineken menja ime u februaru 2008 u Heineken menja ime u februaru 2008 u Brauerei MBBrauerei MB Oktobra 2008, Oktobra 2008, Heineken's Braurei MB (Novi Sad facilities) Heineken's Braurei MB (Novi Sad facilities)
merged with Efes Srbija (Pančevo and Zaječar) merged with Efes Srbija (Pančevo and Zaječar) i formira i formira Ujedinjene srpske pivare (United Breweries of Serbia).Ujedinjene srpske pivare (United Breweries of Serbia).
Izvor www.wikipedia.org Izvor www.wikipedia.org
17
18
SWOT Analiza RodiSWOT Analiza Rodić pivareć pivare
StrengthsStrengths/Snage/Snage Kapital ($,€)Kapital ($,€) Distribucija (Sopstveni lanac)Distribucija (Sopstveni lanac) Proizvod (kvalitet, cena, Proizvod (kvalitet, cena,
ambalaza)ambalaza) Businessmen (iskustvo)Businessmen (iskustvo)
WeaknessesWeaknesses/Slabosti/Slabosti Nedostatak iskustva Nedostatak iskustva
proizvodnjeproizvodnje Ogranicena distribucijaOgranicena distribucija Novi na trzistuNovi na trzistu Fokus na konkurencijuFokus na konkurenciju
OpportunitiesOpportunities/Prilike/Šanse/Prilike/Šanse Konkurencija "slaba“Konkurencija "slaba“ Veliki dogaVeliki događđajajii (Mundial) (Mundial) PovePoveććanje kupovne moanje kupovne moććii
ThreatsThreats/Opasnosti/Opasnosti Konkurencija se Konkurencija se
reorganizovalareorganizovala
19
AnalizaAnaliza
Osnivači TUP RodićOsnivači TUP Rodić Veliki lanac megamarketaVeliki lanac megamarketa SWOT analiza TUP RodićSWOT analiza TUP Rodić KonkurencijaKonkurencija Uzroci pada tržišnog udelaUzroci pada tržišnog udela
20
Literatura / IzvoriLiteratura / Izvori
www.wikopedia.orgwww.wikopedia.org Progressive magazin www.crier.rsProgressive magazin www.crier.rs Privatna informacijaPrivatna informacija
21
SWOT AnalSWOT Analizaiza
StrengthsStrengths/Snage/SnageWeaknessesWeaknesses/Slabosti/SlabostiOpportunitiesOpportunities/Prilike/Šanse/Prilike/ŠanseThreatsThreats/Opasnosti/Opasnosti
Primenjivo na oPrimenjivo na orrganizacije, timove, grupe, ganizacije, timove, grupe, zemlje, porodice, pojedince, ...zemlje, porodice, pojedince, ...
22
Unutrašnje karakteristike
Spoljašnje okruženje
Poglavlje 2Poglavlje 2Globalno marketing okruženjeGlobalno marketing okruženje
23
Marketing okruženjeMarketing okruženje
Marketing okruženje sastoji se od činilaca i sila Marketing okruženje sastoji se od činilaca i sila koje utiču na sposobnost jedne kompanije da koje utiču na sposobnost jedne kompanije da efektivno posluje pružajući usluge i proizvode efektivno posluje pružajući usluge i proizvode svojim kupcima.svojim kupcima.
Može se podeliti naMože se podeliti na::
MikrookruženjeMikrookruženje MakrookruženjeMakrookruženje
24
Marketing okruženjeMarketing okruženje
25
Kompanija
Mikrookruženje
Makrookruženje
Političko/pravno
Fizičko
Tehnološko
Društveno
Ekonomsko
Dobavljači Kupci
Distributeri
Konkurencija
Makro okruMakro okruženježenje
EkonomskEkonomsko okruženje (sile)o okruženje (sile) DruštvenoDruštveno Evropski trendoviEvropski trendovi Političko/pravnoPolitičko/pravno FizičkoFizičko TehnološkoTehnološko
26
Ekonomske sileEkonomske sile Ekonomski rast i nezaposlenostEkonomski rast i nezaposlenost Povećanje nezaposlenosti – recesija - štedljivostPovećanje nezaposlenosti – recesija - štedljivost Globalizacija (i Nemci gube poslove)Globalizacija (i Nemci gube poslove) dot.bombdot.bomb SvetSvet SrbijaSrbija
Kamatne stope i devizni kurseviKamatne stope i devizni kursevi Izvoz € zona Izvoz € zona $$ Dinar / €Dinar / € Krediti u €, SFR, dinarima ....Krediti u €, SFR, dinarima ....
Širenje ekonomskih oblastiŠirenje ekonomskih oblasti EU, NAFTA, ASEANEU, NAFTA, ASEAN CEFTACEFTA Srbia Srbia Rusija bescarinski aranžman Rusija bescarinski aranžman
27
28
Društvene sileDruštvene sile
Demografske sileDemografske sile
Kulturne sileKulturne sile Kultura je mešavina vrednosti, ubeđenja i stavova koji su zajednički za bilo koju grupu ljudi Kultura je mešavina vrednosti, ubeđenja i stavova koji su zajednički za bilo koju grupu ljudi
(porodica, firma, region, država)(porodica, firma, region, država) Liderski stil, udruživanja, ...Liderski stil, udruživanja, ...
Korporativna društvena odgovornost i marketing Korporativna društvena odgovornost i marketing etikaetika Etika je skup moralnih vrednosti i principa koji upravljaju postupcima i odlukama pojedinca ili Etika je skup moralnih vrednosti i principa koji upravljaju postupcima i odlukama pojedinca ili
grupegrupe
Pokret potrošačaPokret potrošača ““Slučaj” mlekoSlučaj” mleko Reakcije proizvođačaReakcije proizvođača
29
DemografijaDemografija Za marketing veoma bitno:Za marketing veoma bitno:– Uzrast (godine)Uzrast (godine)– PolPol– bračno stanjebračno stanje– PrebivalištePrebivalište– stepen obrazovanjastepen obrazovanja– ......
Zašto?Zašto?
30
Evropska slika starosne struktureEvropska slika starosne strukture
31
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
0 - 14 15 - 44 45 - 64 65+
1995
2010
Demografske sileDemografske sile GlobalnoGlobalno
– Porast svetske populacije (Azija, Južna Amerika)Porast svetske populacije (Azija, Južna Amerika)
– Promene u starosnom sastavuPromene u starosnom sastavu
– Povećanje broja 2-income families (oboje rade)Povećanje broja 2-income families (oboje rade) EvropaEvropa
– Opadanje nataliteta (stopa prirodnog priraštaja)Opadanje nataliteta (stopa prirodnog priraštaja)
– ““starenje” nacija, re-distribucija bogatstva i modela starenje” nacija, re-distribucija bogatstva i modela trošenjatrošenja
– imigracijaimigracija SrbijaSrbija
– Opadanje nataliteta (stopa prirodnog priraštaja)Opadanje nataliteta (stopa prirodnog priraštaja)
– ““starenje” Srbije (siromašni milioneri, domovi za stare)starenje” Srbije (siromašni milioneri, domovi za stare)
– Yuppi-ji, 2-income families (prilike: hrana, child-care,...)Yuppi-ji, 2-income families (prilike: hrana, child-care,...)
– Selo – grad pokretSelo – grad pokret
32
33
Društvene sileDruštvene sile Demografske sileDemografske sile
Kulturne sileKulturne sile Kultura je mešavina vrednosti, ubeđenja i stavova koji su Kultura je mešavina vrednosti, ubeđenja i stavova koji su
zajednički za bilo koju grupu ljudi (porodica, firma, region, zajednički za bilo koju grupu ljudi (porodica, firma, region, država)država)
Liderski stil, udruživanja, ...Liderski stil, udruživanja, ... Centri odlučivanja: gazda vs. koncenzusCentri odlučivanja: gazda vs. koncenzus
Korporativna društvena odgovornost i Korporativna društvena odgovornost i marketing etikamarketing etika Etika je skup moralnih vrednosti i principa koji upravljaju postupcima i odlukama Etika je skup moralnih vrednosti i principa koji upravljaju postupcima i odlukama
pojedinca ili grupepojedinca ili grupe
Pokret potrošačaPokret potrošača ““Slučaj” mlekoSlučaj” mleko Reakcije proizvođačaReakcije proizvođača
34
Društvene sileDruštvene sile Demografske sileDemografske sile
Kulturne sileKulturne sile Kultura je mešavina vrednosti, ubeđenja i stavova koji su zajednički za bilo koju Kultura je mešavina vrednosti, ubeđenja i stavova koji su zajednički za bilo koju
grupu ljudi (porodica, firma, region, država)grupu ljudi (porodica, firma, region, država) Liderski stil, udruživanja, ...Liderski stil, udruživanja, ...
Korporativna društvena odgovornost i Korporativna društvena odgovornost i marketing etikamarketing etika Etika je skup moralnih vrednosti i principa koji upravljaju Etika je skup moralnih vrednosti i principa koji upravljaju
postupcima i odlukama pojedinca ili grupepostupcima i odlukama pojedinca ili grupe Responsible corporate citizenResponsible corporate citizen
Pokret potrošačaPokret potrošača ““Slučaj” mlekoSlučaj” mleko Reakcije proizvođačaReakcije proizvođača
35
PMI Business Student ChallengePMI Business Student Challenge
SrbijaSrbija
36
37
38
Društvene sileDruštvene sile
Demografske sileDemografske sile
Kulturne sileKulturne sile Kultura je mešavina vrednosti, ubeđenja i stavova koji su zajednički za bilo koju grupu ljudi Kultura je mešavina vrednosti, ubeđenja i stavova koji su zajednički za bilo koju grupu ljudi
(porodica, firma, region, država)(porodica, firma, region, država) Liderski stil, udruživanja, ...Liderski stil, udruživanja, ...
Korporativna društvena odgovornost i marketing Korporativna društvena odgovornost i marketing etikaetika Etika je skup moralnih vrednosti i principa koji upravljaju postupcima i odlukama pojedinca ili Etika je skup moralnih vrednosti i principa koji upravljaju postupcima i odlukama pojedinca ili
grupegrupe
Pokret potrošačaPokret potrošača ““Slučaj” mlekoSlučaj” mleko Reakcije proizvođačaReakcije proizvođača
39
Nacionalna organizacija potrošača Srbije Nacionalna organizacija potrošača Srbije www.nops.org.yu www.nops.org.yu Udruženje za zaštitu potrošača Vojvodine Udruženje za zaštitu potrošača Vojvodine www.consumer.org.rs www.consumer.org.rs
40
Evropski trendovi - EUEvropski trendovi - EU
320 miliona potrošača (SAD – 320 miliona potrošača (SAD – 300300M, Japan – 120M)M, Japan – 120M) standardizacijastandardizacija Reorganizacija biznisa (nacionalni – regionalni)Reorganizacija biznisa (nacionalni – regionalni)
– PhilipsPhilips– ProizvodnjaProizvodnja
Panevropski marketingPanevropski marketing– ProizvodProizvod– CenaCena
– PromocijaPromocija– distribucijadistribucija
41
Političke i zakonske silePolitičke i zakonske sile
Monopoli i spajanjaMonopoli i spajanja M&A (Mergers & Acquisitions)M&A (Mergers & Acquisitions)
Restriktivne prakseRestriktivne prakse
Kodeks ponašanjaKodeks ponašanja42
43
Političke i zakonske silePolitičke i zakonske sile
Monopoli i spajanjaMonopoli i spajanja M&A (Mergers & Acquisitions)M&A (Mergers & Acquisitions)
Restriktivne prakseRestriktivne prakse Saveti / Komisije Saveti / Komisije za zaštitu za zaštitu
konkurencijekonkurencije
Kodeks ponašanjaKodeks ponašanja44
Političke i zakonske silePolitičke i zakonske sile
Monopoli i spajanjaMonopoli i spajanja M&A (Mergers & Acquisitions)M&A (Mergers & Acquisitions)
Restriktivne prakseRestriktivne prakse
Kodeks ponašanjaKodeks ponašanja Dobrovoljne akcije (self-policing)Dobrovoljne akcije (self-policing) Zakoni Zakoni
45
Fizičke sileFizičke sile Upotreba sastojaka koji doprinose očuvanju Upotreba sastojaka koji doprinose očuvanju životne sredineživotne sredine
Upotreba ekološke ambalaže koju je moguće Upotreba ekološke ambalaže koju je moguće recikliratireciklirati
Zaštita ozonskog omotačaZaštita ozonskog omotača Testiranje novih proizvoda na životinjamaTestiranje novih proizvoda na životinjama ZagađenjeZagađenje Očuvanje energijeOčuvanje energije
46
ToyotaToyota
Kompanije kao Kompanije kao što ješto je Toyota Toyota pokazuju svoju pokazuju svoju zabrinutost za zabrinutost za fizičko okruženjefizičko okruženje
Toyota Prius (hibrid)Toyota Prius (hibrid)
48
New York 2008: will Prius sales make up for slowing Tundra sales?Toyota U.S. General Manager Bob Carter spoke with Bloomberg about high fuel prices and the full-size truck market. Carter said "we are not immune to what the current market conditions are and many full-size truck owners are delaying their purchases, waiting to see exactly where the market is going to go in fuel prices." Not to worry, Carter said, because "we may sell a few less Tundras but we will transfer that reduction in sales to our more fuel efficient models like the Prius and the hybrids."
Mighty Toyota which seemed impervious for so long dropped by 7.9%. While a dropoff in sales of Tundras, 4Runners and FJ Cruisers was certainly no shock, there was one distinct outlier. Even as gas prices topped $4/gallon in much of the country, sales of the Prius dropped nearly 40 percent from 24,009 last May ‘07 to only 15,011 May ‘08. After climbing steadily for many months, a drop like this comes as a surprise. We checked with Toyota's VP Communications Irv Miller about the situation. Miller explained that:
Q: Why did the sales of Prius drop?
PlaniranjePlaniranje
Šta se dešava kada je potražnja veća od ponude?Šta se dešava kada je potražnja veća od ponude?– Nestašica Nestašica
Domaći primeri:Domaći primeri:
Negativan (Schweppes Red)Negativan (Schweppes Red)
Pozitivan (Star žvake)Pozitivan (Star žvake)
49
Tehnološke sileTehnološke sile
50
8
DVDDVD RobotikaRobotika
MedicinskiMedicinski skeneriskeneri
KompjuteriKompjuteriMobilniMobilni telefonitelefoni
InternetInternet
Tehnološke sileTehnološke sile
KamereKamere
Koji su biznisi (npr. zanati) doživeli najveće Koji su biznisi (npr. zanati) doživeli najveće promene u poslednjih 10 godina?promene u poslednjih 10 godina?
51
MikrookruženjeMikrookruženje
KupciKupci
DistributeriDistributeri
DobavljačiDobavljači
KonkurentiKonkurenti
52
Sklad strateškog marketingaSklad strateškog marketinga
53
OkruženjeOkruženje
StrategijaStrategija OrganizacijaOrganizacija
Sklad Sklad
Sklad
Reakcije na promene u okruženjuReakcije na promene u okruženju
54
Smanjenje troškova
Postepeno strateško repozicioniranje
Radikalno strateško repozicioniranje
Promene u okruženju
Neznanje
Odlaganje akcije
Prepreke promenama