marketing w social media dla startupów - entrepreneuria startup academy 2013

85
Marke&ng w social media dla startupów Dawid Pacha 12.08.2013 r. Entrepreneuria Startup Academy

Upload: dawid-pacha

Post on 20-May-2015

815 views

Category:

Technology


0 download

DESCRIPTION

Prezentacja do 4-godzinnych warsztatów przeprowadzonych na potrzeby Entrepreneuria Startup Academy. Wiele slajdów wymaga szerszego komentarza. Odsyłam na maila w razie pytań.

TRANSCRIPT

Page 1: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Marke&ng  w  social  media    dla  startupów  

Dawid  Pacha  12.08.2013  r.  

 Entrepreneuria  Startup  Academy  

Page 2: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Dawid  Pacha  -­‐  o  mnie  

•  Konsultant/szkoleniowiec  social  media  (New  Agency)  

•  Co-­‐founder  (Social  Desk,  Fantas&sch)  

•  Współorganizator  Czwartków  Social  Media  

•  Podcaster  w  Webskie  Chłopaki  –  webskie.pl  

Page 3: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Po  co  to  komu?  A  dlaczego?  

Page 4: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

DEFINICJA  

Page 5: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Social  Media  Marke&ng  

•  Aktywne,  ale  bezinwazyjne  angażowanie  publiki  w  celu  odbycia  komercyjnych  konwersacji  

•  Świadome  działania  marke&ngowe  wykorzystujące  ludzi  i  powiązania  istniejące  między  innymi  

Page 6: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Zalety/Wady  wykorzystania  SM  

•  Komunikacja  z  wieloma  grupami  docelowymi  

•  Informacja  zwrotna,  feedback  do  produktu  

•  Kompedium  wiedzy  o  kliencie  

•  Budowanie  relacji    

•  Brak  kontroli  nad  tym  co  pisze  się  o  Twoim  produkcie  

•  Negatywne  opinie  zostają  na  zawsze  

•  Zajmują  dużo  czasu  •  Nie  widać  łatwego  przełożenia  na  biznes  

 

Page 7: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Kiedy  mechanizmy  społecznościowe  mogą  pracować  na  korzyść  Twojego  startupu?  

Page 8: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Strategie  w  social  media  

„Strategie,  które  umożliwiają  ludziom  nawiązać  lub  polepszyć  relacje  między  sobą,  przynoszą  dobre  efekty.”*    Słabe  efekty  przynoszą  strategie  cyfrowe  (digital  strategies)  przeniesione  do  środowiska  serwisów  społecznościowych.  Są  oparte  na  komunikatach  reklamowych  lub  oczekiwaniu  opinii  zwrotnej  od  użytkowników  .  

*Mikołaj  Piskorski  –  Social  Strategies  That  Work,  HBR,  Nov,  2011    

Page 9: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Strategia  cyfrowa  vs.  strategia  społecznościowa  

Nastawiona  na  sprzedaż   Nastawiona  na  integrację  

FIRMA   FIRMA  

Page 10: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Jakie  efekty  przynosi  strategia  społecznościowa?  

•  Strategia  społecznościowa  to  taka,  która  (1)  obniża  koszty  lub  zwiększa  szanse  na  monetyzację  klientów  poprzez  (2)  nawiązywanie  nowych  relacji  lub  polepszanie  obecnych,  (3)  jeśli  wykonują  pracę  na  rzecz  firmy.  

Page 11: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Cztery  rodzaje  strategii  

Wpływ  strategiczny  Obniżenie  kosztów   Zwiększenie  ochoty  do  

uiszczenia  opłaty  

Wpływ

 społeczny  

   

Nawiązanie  relacji  

YELP  Ludzie  piszą  recenzje,  aby  uczestniczyć  w  imprezach  organizowanych  przez  YELP  

IAB  Umożliwia  poznawanie  ludzi  z  branży,  jeśli  firma  utrzymuje  członkostwo  w  IAB  

   

Umocnienie  relacji  

Endomondo,  Runkeeper  Sposób  na  utrzymanie  relacji  ze  znajomymi,  jeśli  zrekrutujemy  ich  do  “wspólnego”  biegania.  

Ebay  Group  GiSs  Umożliwia  polepszenie  relacji  poprzez  wspólne  kupowanie  prezentów  znajomym  na  Ebayu.  

Page 12: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Reperkusje  rozwoju  social  media  i  wywracanie  dotychczasowych  

modeli  biznesu  

Page 13: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Dlaczego  CM  wspiera  SM?  

Social  Media  –  wymiana  zdań,  tworzenie  treści,  CollaboraUve  Economy  –  wymiana  i  współtworzenie  produktów,  usług  

Page 14: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Wybrane  przykłady  działań  

Page 15: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Start  small,  but  effec&ve  

Page 16: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

•  Kto?  •  Gdzie  przebywają  klienci  w  internecie?  

•  Komu  ufają?  Źródła  wpływu  •  Jakie  są  ich  zachowania?  

Grupa  docelowa,  głupcze!  

Page 17: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Przykład  -­‐  Upoluj  Ebooka  

•  Kto?  Early  adopters,  miłośnicy  technologii  i  poszerzania  horyzontów.  

•  Gdzie?  Facebook,  Twiper  •  Influencerzy:  Blogerzy,  Evangeliści,  Geeki,    •  Co  robią?  Aktywni,  tworzą  treści  

Page 18: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Przykład  -­‐  Upoluj  Ebooka  

Page 19: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Wyzwania  dla  strategii  zaangażowania  

•  Jak  wynagradzać  za  zaangażowanie,  aby  było  to  sprawiedliwe?  

•  Nie  wszyscy  internauci  chcą  dać  się  zaangażować,  spora  część  internautów  jest  bierna  

•  Internauci  coraz  bardziej  cenią  sobie  prywatność,  mechanizmy  wirusowe  nie  są  tak  skuteczne  jak  kiedyś  

Page 20: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Słuchaj  i  odpowiadaj  

Page 21: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Słuchaj  i  odpowiadaj  

•  Kto  i  gdzie  pisze  o  Twoim  produkcie?  

Page 22: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Słuchaj  i  odpowiadaj  

•  Gdzie  ludzie  szukają  rozwiązania  problemu,  który  rozwiązuje  Twój  startup?  

 

Page 23: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Komunikacja  reaktywna  

Verva  Street  Racing,  wystarczył  jeden  tweet.  

Page 24: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Tworzenie  treści  =>społeczności  

•  Tworzenie  społeczności  i  budowanie  relacji  poprzez  dostarczanie  treści  

•  Komunikacja  jako  sposób  na  kryzys,  przypominanie  o  sobie,  dostarczanie  wartości  

•  Budowanie  społeczności  na  własnej  pla_ormie  lub  wykorzystanie  dostępnych  pla_orm  

Page 25: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Beta  tes&ng  

•  Nowy  produkt  testowany  za  darmo  w  ograniczonym  gronie  potencjalnych  klientów  

Page 26: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Narzędzia  do  Feedbacku  

•  Gotowe  narzędzia  do  integracji  z  WWW  

Page 27: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Obsługa  klienta  

•  Nie  da  się  tego  uniknąć  -­‐  Twoi  klienci  będą  zadawać  pytania  w  serwisach  społecznościowych,  

•  Warto  być  najlepszym  -­‐  Jeśli  obsługa  klienta  jest  wyjątkowa,  ludzie  lubią  o  tym  pisać,  

Page 28: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Blogi  firmowe  –  firmy  technologiczne  

Grupa  docelowa:  •  Heavy  userzy,  blogerzy,  dziennikarze  

O  czym  pisać?  •  nowe  projekty,  •  nowe  zmiany    w  produktach,  

•  case  study.  

Page 29: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Blog  firmowy  –  źródło  ruchu  

•  Blog  dobrze  pozycjonuje  Twój  produkt,  

•  Dodatkowa  wartość  dla  największych  fanów,  

•  Inspiracja  dla  dziennikarzy,  influencerów  

Page 30: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Jestę  startapę  

•  Nowe  role  rzeczników  prasowych  

•  Kto  jest  rzecznikiem  prasowym  w  startupie?  

Page 31: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Dostarczanie  wartości,  niestandardowe  narzędzia  

•  Slideshare  –  warto  mieć  konto  PRO  

Page 32: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Własna  plaxorma  -­‐  DeeZeelistka  

•  Stwórz  kompozycję  zanim  zdecydujesz  się  coś  kupić  

Page 33: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Google  Plus  

Serwisy  społecznościowe    

Page 34: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Warstwa  społecznościowa  

•  Prawie  350  mln  aktywnych  użytkowników  na  świecie,  

•  Google  Plus  to  nie  jest  próba  zrobienia  konkurencyjnego  serwisu  społecznościowego  dla  Facebooka…  

•  Uspołecznienie  samego  Google’a,  •  Page  Rank  przekształca  się  w  People  Rank,  •  Integracja  wszystkich  usług  Google  z/w  Google  Plus,  

Page 35: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Zalety  Google  Plus  

•  Integracja  z  wyszukiwarką,  •  Lepsze  wyniki  dla  Google  

Adwords,  •  Integracja  z  Google  Maps,  zalety  

dla  biznesów  lokalnych  

Wady  Google  Plus  •  Przewaga  mężczyzn,  •  Aktywni  użytkownicy  to  miłośnicy  

technologii,  gadżetów  (nadal  w  Polsce)  

Page 36: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Facebook  

Serwisy  społecznościowe    

Page 37: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Co  z  tym  Facebookiem?  

•  Startupy  wykorzystują  Facebooka  aby:  – Pozyskiwać  ruch  na  stronę  WWW,  – Angażować  ludzi  w  dyskusję,  – Budować  świadomość  marki.    

•  Bardzo  rzadko  startupy  tworzą  społeczność  wokół  swoich  produktów  i  usług.  Prowadzą  dyskusję  w  modelu  1  do  wielu.  Dlaczego  tak  się  dzieje?  

Page 38: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Źródła  odwiedzin  

Communication&Social Media Manager Gazeta.pl (AGORA SA)

Ania Mościcka-Miodek

Page 39: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Fani powinni nas czytać?

Communication&Social Media Manager Gazeta.pl (AGORA SA)

Ania Mościcka-Miodek

Porównanie  przyrostów:  Fani  vs  Ruch  Zakres  danych:  01.2012-­‐05.2012    

Page 40: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

74%  

26%  

Odwiedziny  z  Facebooka  na  serwisy  Gazeta.pl  Źródło  danych:  GA,  Zakres  danych:  01.2012  –  05.2013  

Ruch  organiczny   Ruch  z  fanpage'y  

Fan  Page’e  mają  niewielkie  znaczenie  –  Gazeta.pl  

Communication&Social Media Manager Gazeta.pl (AGORA SA)

Ania Mościcka-Miodek

Page 41: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Udostępnienia,  nie  lajki  

•  Like  ma  mniejsze  przełożenie,  niż  share  

Page 42: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Co  bije  rekordy  na  Facebooku?  •  dziecko/celebryta  +  zwierzaki  +  żebrolajki    =  mieszanka  wybuchowa  

•  o  Edge  Ranku  decyduje  zaangazowanie,  więc  pokusa  żebrolajków,  

 

Page 43: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Edge  Rank  =>  Promowane  wpisy  

•  o  Edge  Ranku  decyduje  zaangazowanie,  więc  pokusa  żebrolajków,  

•  trzeba  płacić  za  dotarcie  z  komunikatem  do  własnych  fanów,  

Page 44: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

•  Sprzedaż  głównie  (80%)  przez  WWW,  

•  20%  sprzedaży  odbywa  się  bezpośrednio  na  Facebooku  

SHOWROOM  -­‐  sprzedaż  

Page 45: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

SHOWROOM  –  rodzaje  postów  Treści  na  Fan  Page’u  –  tylko  sprzedawane  produkty,  Sposób  publikacji  –  zdjęcia  +  linki,  Liczba  publikacji  –  przynajmniej  5  dziennie,  do  9,  Wygląd  publikacji  –  częsta  zmiana  layoutu  grafik  (co  2  miesiące),  Przewidywalna  kategoryzacja  publikacji:  -­‐  Cytaty  od  designerów,  -­‐  Zadawanie  pytań,  np.  jakie  produkty  z  czym  pasują?  Który  jest  lepszy?  

-­‐  Kolaże  z  produktami,  -­‐  Indywidualne  posty  z  produktami,    

Page 46: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

SHOWROOM  –  planowanie,  mierzenie  

Planowanie  –  z  wyprzedzeniem  tygodniowym,  Mierzenie  –  każdego  postu,  własny  skracacz  URL,  Efekty  (przy  80  tyś  fanów):    -­‐  przeciętnie  300  przejść  na  WWW  -­‐  super  produkt  lub  konkurs  WOW:  1000  przejść  na  WWW,  60  sprzedaży  

-­‐  rekord:  3000  wejść  na  stronę  WWW  

Page 47: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

SHOWROOM  –  Open  Graph  WOW  –  przycisk  podobne  do  Lubię  to  -­‐  jeden  WOW  to  nawet  25  dodatkowych  wejść  na  stronę,  Efektywność:  -­‐  niespecjalna  popularność  sama  w  

sobie,  -­‐  dobre  efekty,  jeśli  połączone  ze  

zniżką  (5  WOWów  =  5%)  -­‐  świetne  efekty,  jeśli  połączone  z  

konkursem  +  zwiększenie  zaangażowania  pod  postem  

Co  dodatkowo?  Wiedza  o  tym  jacy  ludzie  przynoszą  najlepsze  efekty.  Kontakt  na  priv.  

Page 48: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

SHOWROOM  –  reklama  

Tylko  reklama  postów,  bo  największa  powierzchnia  i  spory  zasięg.  Efekty  ze  standardowej  reklamy  były  dużo  gorsze.    Po  wyłączeniu  promocji  postów  konkursowych  ruch  spadł  tylko  o  30%  (niewielka  zmiana),  więc  przestano  promować  posty  konkursowe  i  zostano  przy  postach  standardowych  (produktowych).  

Page 49: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

SHOWROOM  –  konkurs  na  Facebooku  

•  Zwiększenie  zasięgu  na  Facebooku  

Więcej  informacji  na:  hpp://on�.pl/showroom  

Page 50: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Podsumowanie:  Jak  warto  się  komunikować?  

•  regularnie,  •  o  różnych  porach,  uzależnione  od  grupy  docelowej,  

•  wpisy  nastawione  na  interaktywność,  •  unikalne  treści,  •  mniej  linków,  więcej  zdjęć  z  linkami  •  promocje  tylko  dla  fanów,  •  testy  produktów,  •  możliwość  decydowania,    

Page 51: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Mierzenie  serwisów  społecznościowych  

•  Co  buduje  zaangażowanie?  

Page 52: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Mierzenie  serwisów  społecznościowych  

•  Co  się  naprawdę  klika?  

Page 53: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Reklama  na  Facebooku  

•  Facebook  chce  sprzedawać  głównie  reklamę  dla  wewnętrznych  narzędzi  takich  jak  Fan  Page’e,  aplikacje,  wydarzenia.  

•  Reklama  linków  zewnętrznych  staje  się  coraz  to  mniej  opłacalna.  

Page 54: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Reklama  dla  zdobywania  zasięgu  

Page 55: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Reklama  dla  zasięgu  

Page 56: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Jak  zostałem  ambasadorem  marki?  •  Reklama  postu  na  stronie  dla  znajomych  fana.  

3  osoby,  o  których  wiem  zdecydowały  się  kupić  produkt  

Page 57: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Targetowanie  w  panelu  

Page 58: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Strategia  reklamowa  •  Wykorzystuj  reklamę  postów  z  poziomu  Fan  Page,  jeśli  

(dociera  do  fanów  i  ich  znajomych):  –  Prowadzisz  konkurs,  –  Twoje  wpisy  są  produktowe,  –  Masz  się  czymś  fajnym  do  pochwalenia.  

•  Wykorzystuj  reklamę  postów  przez  Panel  reklamowy,  jeśli  chcesz  dotrzeć  do  nowych  ludzi  po  ich  zainteresowaniach.  

•  Korzystaj  z  reklam  w  prawej  kolumnie  dla  zewnętrznych  stron,  tylko  jeśli  nie  prowadzisz  Fan  Page’a  lub  jeśli  nie  chcesz  na  nim  pisać  o  promowanym  miejscu.  

Page 59: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Dodatkowe  narzędzia  

•  SoTrender  –  analiza,  statystyki  i  raportowanie  z  aktywności  na  Fan  Page  oraz  branży,  hpp://www.sotrender.com/pl/fanpage-­‐trends/201301  

•  Social  Desk,  Fan  Point,  Click  Apps,  Megafoni  –  gotowe  aplikacje  konkursowe  i  użytkowe  na  Facebooka  

•  S&ckAndPlay  oraz  Gameboxed  –  gotowe  gry  na  Facebooka  

Page 60: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

LinkedIn  

nie  tylko  do  rekrutacji    

Page 61: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

LinkedIn  w  Polsce  

•  750  tysięcy  użytkowników  w  Polsce  •  76%  użytkowników  komunikuje  się  ze  sobą  prywatnie,  •  80%  użytkowników  odwiedza  inne  profile,  •  64%  użytkowników  zagląda  do  dyskusji,  •  tylko  16%  szuka  pracy,  •  lista  wszystkich  branż  i  kategorii  branż  według  popularności  na  polskim  LinkedIn  dostępna  tutaj:  hpp://bit.ly/linkedinwliczbach  

•  Źródło  LinkedIn  styczeń  2013    

Page 62: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

LinkedIn  w  Polsce  •  bardzo  dokładnie  zmapowane  branże  oraz  funkcje  pracowników  i  

przedsiębiorców,  •  możliwość  dotarcia  do  poszczególnych  grup  i  jednostek,  •  Ciekawe  formy  promocji:  

–  Business  Page’e  –  Reklama  w  formacie  sondy,  –  Płatny  InMail  (wiadomość  wysyłana  razem  z  reklamą)  –  Płatna  reklama  (samoobsługowa  i  wielkoformatowa),  –  Darmowe  pytania  i  sondy  (do  własnych  kontaktów),  –  Statusy,  integracja  Twipera,  –  Grupy  

 Więcej  informacji:  hpp://bit.ly/formatyreklamowe  

Page 63: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Panel  reklamowy  •  Zbliżony  do  panelu  

reklamowego  Facebooka,  •  Minimalny  budżet  dzienny  10  

USD,  •  Reklama  dla  zewnętrznego  

WWW  lub  w  ramach  LI  •  Format:  tekst  ze  zdjęciem  lub  

wideo,  •  Zaawansowane  targetowanie  

po  branżach  i  stanowiskach  •  Szacunkowy  koszt  kliknięcia:  8  

zł  

Page 64: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Kilka  słów  o  Twiperze  

•  Tak  naprawdę  użytkowników  jest  więcej,  nie  wiadomo  ile.  Dane  z  Megapanel  dla  Twiper.com  

Page 65: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Blogi  

…i  blogerzy    

Page 66: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Kim  jest  bloger?  

•  Definicja  z  raporty  Blogerzy  w  Polsce  2013  (dr  Anna  Miotk  i  dr  Tomasz  Baran):  Bloger  to  osoba,  która  prowadzi  bloga  w  internecie.  Blog  to  rodzaj  serwisu  internetowego,  który  zawiera  uporządkowane  chronologicznie  wpisy  […].  Blogiem  nie  są  wpisy  na  Facebooku,  czy  filmy  na  YouTube.  

•  Nowoczesne  rozumienie  blogera:  Bloger  to  osoba  wpływowa,  korzysta  z  wielu  narzędzi,  niekoniecznie  z  bloga,  jest  aktywna  na  wielu  serwisach  społecznościowych.  Może  być  równie  dobrze  YouTuberem,  jak  i  Slideshare’owcem.  

Page 67: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Blogerzy  w  Polsce  2013  -­‐  Wnioski  z  badania  

•  Blogerzy  mają  pozytywny  wizerunek.  •  2/3  internautów  miało  kontakt  z  blogami,  połowa  raz  w  miesiącu,  

•  Przeciętny  internauta  uważa,  że  Anna  Mucha,  czy  Martyna  Wojciechowska  jest  „lepszym”  blogerem  niż  Segripa,  Kominek,  czy  Mediafun.  

•  Ikonę  polskich  „niezależnych”  blogów  (Kominka)  zna  11%  badanych,  Gadzinowski  (9%),  Fashionelka  (8%),  Paweł  Tkaczyk  (7%).  

•  Najbardziej  znani  blogerzy  to  celebryci  w  offline.  •  Lekcja  pokory  dla  prawdziwych  blogerów.  

hpp://pbi.org.pl/aktualnosci/Blogerzy%20w%20Polsce%202013%20(18kwi13).pdf  

Page 68: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Dlaczego  warto  współpracować?  

•  Poprawa  wyników  w  Google  –  SEO,  •  Zaufanie  u  klientów  –  blogerzy  są  opiniotwórczy  i  wiarygodni,  

•  Rosną  w  siłę,  szczególnie  w  tematach  niszowych  -­‐  często  są  ważniejsi  od  mediów  mainstream,  

•  Wpływ  na  media  tradycyjne  -­‐  dziennikarze  czytają  blogi,  często  sami  są  blogerami,  

•  Blogerzy,  sepcjaliści  mogą  mieć  ciekawe  spostrzeżenia  do  Twoich  produktów/usług  

 

Page 69: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Jak  to  robić  samemu?  

•  Regularność,  •  Właściwy  język,  •  Personalizacja,  •  Interakcja  z  innymi  blogami,  •  Linkowanie,  •  Regulamin,  disclaimer,  •  Call  to  ac&on,  •  Jeden  post,  jeden  pomysł,  •  Blog  to  więcej  niż  blogowanie,  

Page 70: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Testy  produktów  

•  Blogerzy  chętnie  dzielą  się  informacjami  na  temat  produktów,  które  dostają.  

Page 71: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Zasady  współpracy  z  blogerami  •  Od  czego  zacząć?  

–  research,  stworzenie  bazy,  –  personalne  podejście,    

•  Co  można  razem  zrobić?  –  napiszą  na  temat,  jeśli  ich  to  zainteresuje,  –  zorganizują  konkursu,  –  przeprowadzą  testy  produktów.  

•  Czego  należy  unikać?  –  stawianie  warunków,  –  oszukiwanie,  –  przekupywanie,  –  spamowanie.  

Page 72: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Narzędzia  social  dla  startupowicza  

Page 73: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Blogowanie  

Page 74: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Komunikacja  wewnątrz  

Page 75: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Społeczność  wewnątrz  

Page 76: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Organizowanie  pracy  w  zespole  

Page 77: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Mail,  dokumenty,  kalendarz  

Page 78: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Współdzielenie  plików  

Page 79: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Short  URL  

Page 80: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Źródła  wiedzy  

Page 81: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Wymiana  wiedzy  

Page 82: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Networking,  Know  how  

Page 83: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Q&A  

Pytania  na  tematy,  które  padły  i  których  nie  poruszyłem  

Page 84: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

Warsztaty  •  Kto  się  zajmuje  social  media  w  ramach  Twojego  startupu  i  na  jakich  zasadach?  

•  Zdefiniuj  grupy  docelowe  w  SM  dla  Twojego  startupu  •  Przygotuj  kampanię  reklamową  w  Facebook  Ads.  •  O  czym  pisać?  Jak  często?  Kiedy?  Gdzie?  •  Jak  pozyskasz  feedback  dotyczący  Twojego  produktu/usługi?  

•  Strategia  zwiększenia  liczebności  społeczności  •  Jak  zbudujesz  zaangażowanie?  •  Jakie  spotkania  offline  odwiedzisz/zorganizujesz?  •  Jak  trafić  na  Antyweb?    

Page 85: Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013

•  [email protected]  

•  600  947  052  

•  [email protected]  •  Webskie.pl