marketingon 1: konverze bez strategie - jirka chomát (#podnikamzmeny)
TRANSCRIPT
Konverze bez strategie
Nákup konverzí
Nejen výkonnostní marketing
◆ PPCéčka ◆ Zbožové srovnávače ◆ Sociální sítě ◆ RTB ◆ SEO ◆ Affiliate program ◆ …
Cena takové konverze?
◆ průměrná hodnota objednávky 2 000 Kč ◆ výše marže je 20 % ◆ maximální cena za získání zákazníka je 400 Kč
Customer lifetimevalue
Ale piču
Zákazník musí mít důvod se vrátitCena není důvod
Zákazník si vás musí pamatovat
Odlišit se
Konkurenční výhody
Kritéria konkurenčních výhod
◆ Důležitý — výrobek přináší značnou hodnotu ◆ Výrazný — rys, který necharakterizuje produkty konkurence ◆ Výjimečný — vlastnosti vyšší než standard na trhu ◆ Sdělitelný — charakteristický rys musí být jasný a sdělitelný ◆ Nenapodobitelný — rys konkurence nemůže napodobit ◆ Cenově dostupný — cíloví zákazníci si výrobek mohou dovolit ◆ Ziskový — produkt je možné se ziskem vyrábět či prodávat
Hlediska konkurenčních výhod
◆ Design výrobků ◆ Cena ◆ Pro dané odvětví unikátní distribuce ◆ Inovace ◆ Pružnost a rychlost dodávek ◆ Kvalita výrobků ◆ Nadstandardní využití informačních technologií ◆ Zaměření na výrobky a služby, které na trhu chybí ◆ Původ výrobku — například český materiál i výroba
Strategie konkurenčních výhod
Z toho pak lze odvodit různé strategie umístění na trhu:
◆ Větší užitek za vyšší cenu ◆ Větší užitek za stejnou cenu ◆ Stejný užitek za nižší cenu ◆ Menší užitek za mnohem nižší cenu ◆ Větší užitek za nižší cenu
Vaše konkurenční výhody
◆ Workshop a analýzy ◆ Komu chci konkurovat a čím? ◆ Kdo jsou moji zákazníci? ◆ Jak funguje trh a jak se vyvíjí? ◆ V čem vyniká náš produkt, naše značka ◆ Produktová strategie
◆ Dává to smysl z pohledu cílové skupiny a byznysu? ◆ Sepsat a používat všude ◆ Všude a stejně
Jak zvýšit CLV
◆ Dobře pracovat s konkurenčními výhodami ◆ Zákaznickými ◆ Produktovými ◆ Marketingovými ◆ Pozicí brandu
◆ Věrnostní program ◆ E-mailing a akce pro zákazníky, co vás znají
Hlavně to dělejte jinak
www.jirka.ch@JirkaCh