marketingowe rozwiązania dbms dla branży motoryzacyjnej

6
Case Study Rozwiązania DBMS dla branży motoryzacyjnej

Upload: konrad-osys

Post on 07-Aug-2015

109 views

Category:

Marketing


0 download

TRANSCRIPT

Case Study

Rozwiązania DBMS dla branży motoryzacyjnej

Co już wiemy w DBMS o Konsumentach Branży Motoryzacyjnej?

Wnioski :» Klienci z branży dokokonują personalizacji wysyłek tylko w 16% kampanii, które realizował DBMS.» Średni uzyskiwany zasięg w typowych kampaniach mailingowych to 19,43% otwarć i 6,08% kliknięć zaowocował 3%

umówień na jazdę próbną» Zastosowanie Marketing Automation i wykorzystanie analizy potrzeb w zakresie budowania profilu klienta zaowocowało

wzrostem CRT na poziomie 18 % i wzrostem umóweń na jazdę próbną do ok 7%

Wielkość zasobów DBMS

Zaangażowanie konsumentów

1,25 mln posiada auto

0,84 mln posiada adres tylko mail

0,65 mln posiada adres tylko tel

0,07 mln zainteresowane samochodem luksusowym

12 % aktywnie zbiera info o autach

36% dostaje więcej niż 4 razy w miesiącu jakiś przekaz reklamowy

16% konsumentów zaczyna angażować się w proces sprzedaży po otrzymaniu spersonalizowanych ofert

Rekomendowane Rozwiązania DBMS dla Branży Motoryzacyjnej

Analiza i profilowanie obecnie zbieranych danych. DBMS dokonuje integracji źródeł pozyskania i wzbogaca dane o charakterystyki właściwe dla kupujących np. auta luksusowe.

Dobór procesu związanego z zwiększaniem zaangażowania konsumenta i przygotowanie reguł automatyzacji komunikacji z potencjalnym nabywcą. DBMS zaleca zbudowane reguł rządzących komunikacją oraz ustalenie punktu styku z CRM, by żaden kontakt nie został zmarnowany

Przygotowanie spersonalizowanego przekazu marketingowego w kreacjach e-mail, SMS czy display wymuszającego działanie po stronie klienta. Również dotyczy to materiałów przygotowywanych dla SocialMediów i na różne urządzenia. Już 12% odbiorców sprawdza pocztę na komórkach.

Budowa sieci intencji w oparciu o zainteresowanie dobranie najlepszych kanałów tematycznych w Internecie, blogów, forów, które będą przyciągać ruch na docelową stronę i dzięki czemu pozycja w sieci będzie dużo lepsza.

Analiza wyników w czasie rzeczywistym i dostosowanie działań mediów w zależności o wytworzonego ruchu i zainteresowań.

Budowa wiedzy o zachowaniach nabywców, np. o zmianie statusu materialnego i rodzinnego, większych przychodach powinny na stale wpisać się w obraz pracy z rynkiem dzięki Lead4U od DBMS

Przykład rozwiązań hybrydowych

Analizadóbr bazy

Przygotowaniekreacji

kampania EM

otwarcie i klik

tylko otwarcie

sms z kodemrabatowym

analiza ruchuUżytkownika

w sklepie

TM do osóbktóre nie dokończyły

zakupu

EM z promocyjnym przekazem dot. najczęściej

oglądanych produktów przez Użytkownika

SMS z kodem rabatowymna konkretne produktynajczęściej odwiedzane

przez Użytkownika

EM z kodemrabatowym

Kluczowe korzyści z budowania zaangażowania nabywcy » Dzięki rozwiązaniom DBMS nabywca chętniej wchodzi w interakcję z Marką, co

daje większe możliwości współpracy i dopasowania oferty do potrzeb.

» Dobór mediów zależy od preferowanego kanału kontaktu przez nabywcę i wiedza o tym umożliwia dokonanie optymalizacji w budżecie komunikacyjnym marki.

» Analiza zachowan nabywców daje praktycznie nieograniczone możliwości w budowaniu konwersji sprzedaży i wizerunku aktywnej postawy marki oraz pozytywnego jej odbioru.

Zapraszamy do działania

DBMS Sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 56C, 00-803 Warszawa

Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego nr KRS 0000373905, NIP 527-264-47-02, kapitał zakładowy 50 000 zł.