marriott international
TRANSCRIPT
Quản trị nghiệp vụ khách sạn
GVHD: Trịnh Thanh Thủy
Nội dung thuyết trình
I. Lịch sử ra đời
II. Ý nghĩa tên gọi & logo
III. Các thương hiệu
IV. Hoạt động kinh doanh tại Việt Nam
I. Lịch sử ra đời
John Willard Marriott
(1900 – 1985)
- Quê hương: Utah, Mỹ.
- Đại học Utah.
- Bắt đầu sự nghiệp
KD: Cửa hàng nước
giải khát & bia (Salt
Lake City)
Quá trình phát triển
Hot Shoppe thành lập
1929
1957
Mở KS tại Virginia
(365 phòng)
1988
KS đầu tiên
Đông Âu
1993
-Marriott Corporation
- Host Marriott
Corporation
1997 - 2011
18 thương hiệu
18 thương hiệu
4000 khách sạn
74 quốc gia
II. Ý nghĩa tên gọi & logo
1. Ý nghĩaMarriott – Tên người sáng lập, ông John Willard
Marriot
Chữ cái đầu J.W. Marriott
M – hình tròn: sự thống nhất
Sự khác biệt
Biểu tượng ® - thương hiệu đượcđăng kí bản quyền
2. Định hướng mới
Khách hàng thunhập khá & cao
Cuộc họpthưởng đỉnh, khách MICE
Thị trườngchâu Á
III. Các thương hiệu
1. Sang trọng (Luxury)
Tiêu chuẩn
vàng
Sự sang trọng đương đại trong
ngành khách sạn
Sang trọng gần gũi
2. Phong cách sống / Bộ sưu tập
Danh sách hạng A
các khách sạn có
boutique tuyệt vời
Bảo tàng các khách sạn độc lập và
lạ thường
Hấp dẫn, bản địa và
độc lậpKhách sạn phong cách
cho linh hồn đô thị
Làm việc chăm chỉ, chơi thật đã
3. Đặc trưng (Signature)
Thương hiệu đáng tin cậy bậc nhất
4. Dịch vụ và lựa chọn
Đó là nơi để ở
Phong cách và không gian
giá đẹpIt’s right. It’s easy. It works
5. Lưu trú dài hạn (Extended Stay)
Phát triển mạnh về lưu trú dài ngày
Thêm cuộc sống cho
những chuyến lưu trú
dài ngày
Một nơi để gọi chính bạn
6. Điểm đến giải trí
(Destination Entertainment)
Trải nghiệm mọi thứ tại một nơi
Một nơi để gọi chính bạn
IV. Hoạt động kinh doanh tại Việt Nam
2 Khách sạn
Sài Gòn
Renaissance River Saigon
Hà Nội
JW Marriott Hanoi
1. Số lượng khách sạn
Khách sạn Renaissance Riverside Saigon
- Địa chỉ: 8-15 Tôn Đức
Thắng, Q.1, Tp. HCM
- Ngày TL: 03/06/1992
- Dịch vụ khách sạn, nhà
hàng, hội nghị
- 21 tầng, 319 phòng
Khách sạn JW Marriott Hà Nội
- Địa chỉ: No.8, Đỗ Đức Dục, Mễ Trì, Từ Liêm, Hà Nội
- Ngày TL: 16/10/2014
- Dịch vụ khách sạn, nhà hàng, hội nghị
- 8 tầng, 450 phòng
Đang xây dựng!!!
JW Marriott Đà Nẵng
Marriott Nha Trang
Courtyard Bình Thuận
Resort & Spa Marriott HộiAn
2. Thị trường khách
JW Marrott Hanoi : MICE, thượng lưu, trung
lưu, kết hợp du lịch thuần túy.
Renaissance Riverside Saigon: khách đi du
lịch thuần túy
3. Sự khác biệt
Kiến trúc
Hình hộp
“Con rồnghuyềnthoại”
Kiến trúc Pháp
Cơ sở vậtchất
Hiện đại
Phòng họp& hội nghị
Dịch vụ
Nghỉ ngơi, nghỉ dưỡng
MICE
Khách sạn tốt nhất về dịch vụ MICE
tại Việt Nam
Giải thưởng
Thank for listening!