martin mráz - jak designovat a vyvíjet jen věci, které mají smysl
TRANSCRIPT
@martinmraz
Jak designovat a vyvíjet jen věci, které mají smysl.
User Experience Designer
Pracovití lidé se středním a nižším vzděláním
Foto: Olle Svensson, Flickr
150 000
Foto: Amy West, Flickr
odpovědí
150 000
Foto: Amy West, Flickr
odpovědí
jenom
:-(
Nezaměstnanost v ČR
Nedostatek kandidátů
Foto: Oscardaman, Flickr
A jak se to snažíme řešit?
Máloco zafunguje.
Foto: Justin, Flickr
Potřebujeme co nejrychleji nacházet věci, které fungovat budou.
Designujte a vyvíjejte jen věci, které mají smysl.
Discovery
Foto: Ro_chelle, Flickr
Příležitost
Příležitost
Hypotézy
Příležitost
Hypotézy
Ověřování
Příležitost
Hypotézy
Ověřování
Zamítnutí nebo posunutí do vývoje
Příležitost
Hypotézy
Ověřování
Zamítnutí nebo posunutí do vývoje
User Experience Designer
95%času
Product manager
80%času
Lead Engineer
30%času
Definování příležitosti
Foto: NASA, Flickr
Snažíte se lidem vyřešit nějaký problém.
Když zvýšíme počet odpovědí na inzeráty, vyřešíme firmám problém
s nedostatkem kandidátů.
Vymýšlení hypotéz
Hypotéza je nápad.
Žádný nápad není špatný.
Poznejte své uživatele.
Nechte jiné, ať vám nápady vymyslí.
Každý nápad si hned zapište.
+
Co má prioritu?
Foto: Cyrus II, Flickr
DISCOVERYMEETING
UX
PM
LE
M
CC
R
PONDĚLNÍ RÁNO
Jaký je odhadovaný potenciál?
Za jak dlouho se to dá otestovat?
Za jak dlouho se to dá vyvinout?
Jak hypotézy ověřovat?
Foto: R D L, Flickr
Pokud hypotézu neověříte aspoň částečně do 2 týdnů, zahoďte ji.
Snažte se ověřit co nejvíchypotéz v co nejkratším čase.
MVP Test
Foto: Ramon, Flickr
Nabídnete lidem minimální produkt, který jim něco reálně přinese.
„Když umožníme lidem odpovídat telefonicky na nabídky práce, budeme mít více odpovědí.”
#1
Potenciální nárůst odpovědí o desítky procent!
Ale kolik lidí skutečně zavolalo?
800 990 910
Výsledek testu brzy na prvnivcesku.cz.
?
Když není náročné MVP test postavit.
Když chcete co nejpřesnější výsledek.
Když byste přípravou MVP testu strávili moc času.
Fake door
Foto: Neal Wellons, Flickr
Po kliknutí na tlačítko lidem řeknete, že funkce nebo
produkt zatím neexistuje.
„Když umožníme lidem reagovat na nabídku práce jedním
kliknutím, budou víc odpovídat.”
#2
Příliš impulzivní řešení. Lidé si odpověď potřebují promyslet.
Nový produkt nebo funkce
Když ještě pořádně nevíte, jak by to mělo fungovat.
Když chcete testovat na více lidech.
Když už je jen krůček k MVP testu.
404 test
Foto:Joshua Carley, Flickr
Po kliknutí na tlačítko ukážete lidem stránku 404.
Nepoužívejte, pokud nechcete nas*at svoje uživatele.
Wizard of OZ
Foto: 鄭仲恆, Flickr
Zdánlivě vše funguje automaticky, ale na druhé straně sedí člověk.
„Když se lidé budou moct firmy na cokoliv zeptat, dozví se, co
potřebují a budou více odpovídat.”
#3
Lidé se báli zeptat, firmy málo odpovídaly. Příliš malý potenciál.
Když máte komplexnější problém.
Když se vám nevyplatí udělat MVP test.
Když potřebujete přesný odhad.
A/B test
Uživatelské testování
Concierge test
Průzkum
Datová analýza
Reklamní kampaň
Znáte potenciál, víte co vám to přinese.
Víte, že vám to neohrozí nic jiného.
Rozumíte výsledku.
+
+Jen 1 test!
Zamítnutí nebo posunutí do vývoje
Foto: Freaky Leo, Flickr
Je potenciál dostatečný, aby měl vývoj smysl?
Nevyplatí se vyvinout místo toho něco jiného?
10 % nárůst odpovědí
V čem nám to pomohlo?
Foto: Joy Hey, Flickr
„Otestujeme a uvidíme”
„Přinese nám to 38 % navíc!”
Zrychlili jsme vývoj.
Víme, co a proč funguje.
Co si odnést?
Foto: Ed Schramm, Flickr
Poznejte své uživatele.
Pokud hypotézu neověříte aspoň částečně do 2 týdnů, zahoďte ji.
Snažte se ověřit co nejvíchypotéz v co nejkratším čase.
@martinmraz
Díky.