masurarea performantelor online
DESCRIPTION
marketingTRANSCRIPT
Masurarea performantelor campaniilor online
ELENA DOBRE Online Marketing Strategist
27 Nov 2014
Inainte sa incepem…
Ecommerce & Web Data Analyst
ro.linkedin.com/in/edobre
plus.google.com/+ElenaDobre
Google AdWords Account Manager
Online Marketing Strategist
Surse de Trafic
Search
Organic Platit (AdWords)
Direct Referral Newsletter Afiliere
2 Parale Profitshare
Display Advertising Trafic Social
Organic Platit
Rezultate pe Mobil
Monitorizare surse de trafic Parametrarea link-urilor din orice sursa (postari pe Facebook, link in newsletter etc.) cu informatii valoroase in Google Analytics. Instrument de utilizat Generatorul de adrese URL Exemplu 1 magazin.ro/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_content=Ghete_Iarna&utm_campaign=BlackFriday Exemplu 2 magazin.ro/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_content=Reduceri_Accesorii&utm_campaign=Postari_Facebook Mai multe informatii despre UTM disponibile aici
Analytics – acquisition overview
Sursa de trafic “cautari platite”: • Principala sursa de trafic
• Rata de bounce peste media site-urilor de e-commerce
• Produce jumatate din volumul tranzactiilor
Vizitele noi la nivel de site: • Cei mai multi vizitatori noi vin
din traficul direct (promovare offline, notorietate brand)
• Traficul afiliatilor este preponderent nou prin 2Parale, Profitshare readuce traficul pe site
• Engagement pe platformele sociale, doar 38% trafic nou
• Display – doar 1.51% vizite noi (campanii de remarketing)
Rata de respingere a site-ului: • Profitshare – genereaza cel mai
mare bounce – verificarea modului de promovare a produselor
• Newsletter-ul ajunge la persoane mai interesate de produsele companiei
• Branded Paid Search – 33% rata de bounce; obiectiv de reducere
Sursa KissMetrics
ANALIZA SEARCH PLATIT
Statistici AdWords Search
• Campania dedicata traficului nou este mai scumpa dar declanseaza si cel mai mare volum de conversii
• Costul per conversie scade in cazul publicului deja cunoscut
• Engagment similar pentru amble campanii
New Visit
Returns
Evaluarea importantei business-ului din traficul mobil
Evaluarea importantei business-ului din traficul mobil
Evaluarea importantei business-ului din traficul mobil
Performanta in functie de suport
Solutie: Optimizarea afisarilor pe suportul mobil prin reducerea licitarilor
Performanta in functie de suport
Solutie: Optimizarea afisarilor pe suportul mobil prin cresterea licitarilor
Cum folosesc romanii aplicatiile? 17 aplicatii instalate in telefon in medie
8 aplicatii folosite in ultimele 30 de zile
95% din aplicatiile instalate sunt abandonate in prima luna 20% din aplicatii au fost folosite o singura data
ANALIZA CAMPANII DISPLAY
Performanta creatiei
Performanta site-urilor
Ad performance
Sursa: www.medialets.com/insights/ 2014
ANALIZA PERFORMANTE AFILIERE
Eficienta activitatii de afiliere
• Volum de trafic mai mare prin Profitshare, rata de adoptie mai ridicata
• Rate de bounce apropiate
• Rata de vizitatori noi mai mare prin 2 Parale
• Engagement mai mare prin Profitshare
• Rata de conversie mai mare prin 2 Parale dar volume mai importante prin Profitshare
ANALIZA PERFORMANTE YOUTUBE
Analiza campanie video • Costul per view vs. costul per full-view (ex. 0.10
RON/ view si 6 RON/full-view)
• Costul per clic (trimis din video catre site) – ce produce real campania video
• Audienta tintita : frecventa de afisare, rata de respingere
• Rata de vizualizare 100% - cate persoane au vizionat complet anuntul video
Exemplu afisare YouTube
Unde s-au afisat anunturile video?
ANALIZA PERFORMANTE FACEBOOK
Trafic social organic
• Performantele individuale ale fiecarei postari
• Identificarea continutului care declanseaza tranzactii
• Masurarea engagement-ului pe site in functie de landing page
Trafic social platit • Analiza performanta creatie • Rezultate diferie in functiede placement
Trafic social platit • perf
