UNIVERSIDAD FERMIN TOROVICERECTORADO ACADEMICO

ESCUELA DE INGENIERIA ELECTRICACABUDARE - LARA

MATRIZ FODA

ALUMNOS:MAXIMO BASTIDAS CI: 20.539.645RICARDO MEJIAS CI:26.458.242

CABUDARE, ENERO 2017

FORTALEZAS-Proactividad en la gestión-Conocimiento del mercado-Buena calidad de servicio-Equipamiento de última generación-Procesos técnicos de calidad-Características especiales de los servicios que se oferta-Cualidades del servicio que se considera de alto nivel

OPORTUNIDADES-Regulación a favor-Mercado mal atendido-Necesidad del servicio-Tendencias favorables en el mercado-Fuerte poder adquisitivo del segmento meta

DEBIBILIDADES -Salarios bajos-Falta de capacitación-Reactividad en la gestión-Mala situación financiera-Incapacidad para ver errores-Capital de trabajo mal utilizado-Deficientes habilidades gerenciales-Poca capacidad de acceso a créditos-Falta de motivación de los recursos humanos

AMENAZAS-Conflictos gremiales-Regulación desfavorable-Cambios en la legislación-Competencia muy agresiva-Aumento de precio de insumos-Competencia consolidada en el mercado

MATRIZ FODA

El análisis FODA no se limita solamente a elaborar cuatro listas. La parte más importante de este análisis es la evaluación de los puntos fuertes y débiles, las oportunidades y las amenazas, así como la obtención de conclusiones acerca del atractivo de la situación del objeto de estudio y la necesidad de emprender una acción en particular. Sólo con este tipo de análisis y evaluación integral del FODA, estaremos en condiciones de responder interrogantes tales como:

1) ¿Tiene la compañía Phone Xpress puntos fuertes internos o capacidades fundamentales sobre las cuales se pueda crear una estrategia atractiva? Si ya que la empresa cuenta con personal capacitado para crear estrategias que impulsen la empresa

2) ¿Qué puntos débiles necesita corregir la estrategia? Aumentar el salario para mantener motivados a los trabajadores de Phone Xpress, crear un especie de incentivos para ellos.

3) ¿Qué oportunidades podrá buscar con éxito la compañía Phone – Xpress mediante las habilidades, capacidades y recursos con los que cuenta? Lograr mantener el liderazgo en la demanda del servicio, y ofrecer calidad de servicio para marcar la diferencia.

4) ¿Qué amenazas deben preocupar más a los directivos de Phone Xpress y qué movimientos estratégicos deben considerar para crear una buena defensa? La competencia en el mercado ya que el servicio tiene mucha demanda y la competencia es agresiva, se debe crear un plan estratégico para mejorar aun mas la calidad de servicio y ofrecer un precio considerable que haga que las personas escojan Phone Xpress por lo económico de sus servicios.