max weber

1

GESTÃO EM AGRONEGÓCIOGESTÃO EM AGRONEGÓCIO Prof. Douglas de MatteuProf. Douglas de Matteu

FATEC - REDES DE EMPRESAS, ASSOCIATIVISMO E COOPERATIVISMO NO AGRONEGÓCIO

Max Weber e o estudo da Burocracia

“Dirigir bem um negócio é administrar seu futuro; dirigir o futuro é administrar

informações.”Marion Harper

Leia o Livro: O príncipe de Nicolau MAQUIAVEL,

2



Max Weber –O tipo ideal de burocracia

forma ideal de se fazer a transição forma ideal de se fazer a transição da administração de empresas de da administração de empresas de pequeno porte, administrada sem pequeno porte, administrada sem utilização de técnicas de natureza utilização de técnicas de natureza científica e com base na experiência científica e com base na experiência pessoal dos donos do negócio, para pessoal dos donos do negócio, para organizações de grande porteorganizações de grande porte..

3



As burocracias são formadas por funcionários. Como fruto de sua participação, os funcionários obtêm os meios para sua subsistência. As burocracias operam como sistemas de subsistência para os funcionários.

Profissionalismo

As pessoas são ocupantes de cargos ou posições formais. Alguns dos cargos são de figuras de autoridade. A obediência é devida aos cargos, não aos ocupantes, todas as pessoas seguem a lei.

Impessoalidade

As burocracias são essencialmente sistemas de normas. A figura da autoridade é definida pela lei, que tem como objetivo a racionalidade da coerência entre meios e fins.

Formalidade

MAXIMIANO /TGA – Fig. 5.4 – Principais características do tipo ideal de burocracia, segundo Weber.

4



Caráter legal das normas.Caráter formal das comunicações.Divisão do trabalho.Impessoalidade no relacionamento.Hierarquização da autoridade.Rotinas e procedimentos.Competência técnica e mérito.Especialização da administração.Profissionalização.Previsibilidade do funcionamento.

A burocracia é baseada em:

Previsibilidade do comportamento

humano.Padronização do desempenho dos

participantes

Conseqüênciasprevistas

Máxima eficiência da organização.

Objetivo:

BUROCRACIA SEGUNDO WEBERBUROCRACIA SEGUNDO WEBER

5



PODER COERCITIVO

Empresas que ocupam escravos

PODERUTILITÁRIO

PODERNORMATIVO

Organizações sindicais

Organizações decombate

MAXIMIANO /TGA – Fig. 5.6 – Tipos puros de poder e estrutura dupla de obediência.

6



Normativa – objetivo é realizar missão ou tarefa em que os participantes acreditam.

Moral – disciplina interior.Poder Normativo: baseia-se em crenças

Utilitária – objetivo é obter resultados por meio de barganha com os funcionários.

Calculista – obediência interesseira.

Poder Manipulativo: baseia-se em recompensas

Coercitiva – objetivo é controlar o comportamento.

Alienatório – obediência mecânica.

Poder Coercitivo: baseia-se em punições

Tipo de Organização

Tipo de Contrato PsicológicoTipo de Poder

MAXIMIANO /TGA – Fig. 5.5 – Tipologia de poder; obediência e organização, segundo Etzioni.

7



Características da Burocracia Disfunções da Burocracia

Previsibilidade do funcionamento Imprevisibilidade do funcionamento

Caráter legal das normasCaráter formal das comunicaçõesDivisão do trabalhoImpessoalidade no relacionamentoHierarquização da autoridadeRotinas e procedimentosCompetÊncia técnica e méritoEspecialização da administraçãoProfissionalização

Internalização das normasExcesso de formalismo e papelórioResistência a mudançasDespersonalização do relacionamentoCategorização do relacionamentoSuperconformidadeExibição de sinais de autoridadeDificuldades com o cliente

AS CARACTERÍSTICAS E AS AS CARACTERÍSTICAS E AS DISFUSÕES DA BUROCRACIADISFUSÕES DA BUROCRACIA

8



OS GRAUS DE BUROCRATIZAÇÃOOS GRAUS DE BUROCRATIZAÇÃO

Escassez de Burocratização Excesso de Burocratização

Desordem RigidezEficiência

Divisão do Trabalho

Falta de especializaçãobagunça, confusão

Superespecializaçãoresponsabilidade

Hierarquia

Regras e Regulamentos

Formalização das Comunicações

Impessoalidade

Seleção e Promoção do Pessoal

Falta deautoridade

Liberdadeexcessiva

Ausência de documentosInformalidade

Ênfase naspessoas

Apadrinhamento

Autoridade,autocracia e imposição

Ordem edisciplina

Excesso de papelórioFormalismo

Ênfase noscargos

Excesso deexigências

max weber

Documents