mb ci client event nov 28th 2014 - mobile
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Principe, le fonctionnement, l’intérêt et les applications des études sur téléphone mobile en Afrique Sub-saharienneTRANSCRIPT
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1
Abidjan,
28 novembre 2014
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Mobile: la nouvelle frontière
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2014
6 M
ds
AV
JC
Naissance
de
l’univers
19
73
Motorola
produit le 1er
téléphone
mobile
19
79
1er réseau
mobile -
Tokyo
Naissance
de Gautier
20
01
1er
réseau
3G
Tokyo
Mid
-20
00
’s
Croissance
des
smartphones
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L’Afrique est un continent
“post-PC”
8%Des ménages africains ont accès a un
ordinateur
Seulement environ
10 millions de PCsSource: InternetMatters
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L’Afrique entre dans l’ère
du smartphone
La pénétration atteindra
50%d’ici 2020
Et sera au niveau de
l’Europe dans 10 ans
Source: Asymco.com
News 24.
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Le smartphone est le point d’accès le plus fréquent en Afrique sub-
Saharienne
Source: Global stat counter13
21
25
35
37
48
50
51
58
60
62
68
71
74
78
79
Guinée-Bissau
Séngal
Togo
Cameroun
Gabon
Ghana
Côte dIvoire
Burkina Faso
Bénin
Guinea
Liberia
Nigeria
Sierra Leone
Mali
Niger
Tchad
% accès par mobileJuin 2014Comparaison accès internet
desktop / mobile
mobile
desktop
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Le traffic internet est de plus en plus mobile...
7
GHANA NIGERIA
COTE D’IVOIRE SENEGAL
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….partout et à tout moment
8
50% Dans leur salle
de bains
70%Dans leur lit
70%Transports en
commun
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Comment ça marche?
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Tout type de téléphone connecté à Internet
10
Same mobile survey as shown on different phones
Pas seulement des smartphones !!
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Les répondants reçoivent directement un lien vers le questionnaire
FEATURE PHONE SMART PHONE
APPLICATIONNAVIGATEUR
WAP
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Environ 126,000 contacts en Afrique.
Connection automatique possible – SMS apres une transaction.
Ou envoi “manuel”.
Les répondants peuvent envoyer le lien après avoir complété le
questionnaire – à une personne à une distance de 1km au moins
Base de données –panel - ODR
Base de données clients
Répondants sélectionnés à partir d’une base de données et par
effet boule de neige (viral sampling)
taille:
Bénin 1 745 877
Burkina 1 881 279
Cote d’Ivoire 2 500 000Ghana 9 763 300
Mali 3 517 034
Niger 957 794
Nigeria 43 200 463
Senegal 2 943 496Togo 1 027 000
Viral sampling
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Le processus
2. Les répondants complètent
le questionnaire
3. Un incentive est envoyé.
4. Le répondant partage le lien
(optionnel).
1. Recrutement
5. Quotas mis à jour
automatiquement.
6. Données reçues et
disponibles en temps réel
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Un exemple….
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Un téléphone aujourd’hui c’est un couteau suisse…
15
Enregistrement
de la voixMultimedia
GPS
Internet
Questions simples
et multiples
Questions diagnostic
ouvertes
Horloge
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Quelles utilisations ??
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Tracking Marque &
CommunicationTest de Concept
Les études “traditionnelles” sont disponibles sur mobile
17
Test de CopieSatisfaction
Consommateurs
Etude Points de Vente /
Retail
Etude Ad-hoc
Etude Post-launch
……………
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Innovation 1 – Agendas consommateurs
DES APPLICATIONS SPECIALES PERMETTENT AUX PARTICIPANTS DE PARTAGER LEURS
EXPEREINCES EN TEMPS REEL…
Pre-recrutement
Installation application
Questions/messages
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Innovation 2 - Geo-Tagging
Les lieux d’interview peuvent être représentés visuellement
Etude récente au Nigeria
pour tester l’impact d’une promotion
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Innovation 3 – Etude “location based”
REPONDANTS SELECTIONNES EN FONCTION DE LEUR SITUATION
GEOGRAPHIQUE
Chaoyang
district
21 stores
Fengtai district
10 stores
Shijingshan
district
3 stores
Xicheng district
16 stores
Haidian
district
15 stores
Dongcheng
district
12 stores
77 restaurants KFC à
Beijing
Invitations envoyées si la
location GPS indique une
proximité avec les
magasins.
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Mingboard
21
RESULTATS DISPONIBLES DIRECTEMENT SUR TELEPHONE / PC / TABLETTE
Innovation 4 - Dashboards – disponibles en février 2015
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Pourquoi le Mobile ??
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1. Meilleur couverture / échantillonnage
1. Meilleure couverture géographique
2. Meilleur accès à des cibles plus difficiles – SEC supérieures
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2. Plus rapide
En 24h2,100 personnes ont clique
sur l’URL – depuis toute
ll’Ethiopie
Imaginez le potentiel!
En 6h 4,100 personnes ont clique clicked
on the URL – depuis tout le
Zimbabwe .
16 minsDuree
moyenne
4 jourspour 1000 interviews
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3. Précision des données
25
ZIMBABWE
DETERGENTS
Part de
marché
Retail (Mars)
Etude – Marque la
plus utilisée
(Avril
Marque 1 2% 1%
Marque 2 6% 5%
Marque 3 1% 0%
Marque 4 3% 7%
Marque 5 35% 39%
Marque 6 51% 42%
Marque 7 1% 4%
Base: (168)
LES RESULTATS DE L’ETUDE RECOUPENT LES PARTS DE MARCHE
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04. Experience Millward Brown en Afrique sub-Saharienne
26
Projets par
mobile réalisés
en 2013 - 2014
12 Ad-hoc / UAs
105 projets
28,000 repondants
2 Digital
19 Brand Health
71 LinkExpress
1 Radio Check
![Page 27: MB CI Client Event Nov 28th 2014 - Mobile](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042602/559bbe141a28aba81a8b4778/html5/thumbnails/27.jpg)
Merci….De v o t r e a t t e n t i o n
![Page 28: MB CI Client Event Nov 28th 2014 - Mobile](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022042602/559bbe141a28aba81a8b4778/html5/thumbnails/28.jpg)
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