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Módulo I: Gerencia Spa IntroducciónBienvenido a Wello AcademyGerencia WellnessTareas del Gerente SpaTest GerencialInnovación en Centros de BienestarEjercicio sobre Innovación SpaTipos de Habilidades del Gerente del BienestarHabilidades de un Spa ManagerHabilidades Blandas Parte 1Habilidades Blandas Parte 2Habilidades MixtasHabilidades DurasHabilidades gerencialesManual de Directrices de Spa
Módulo II: Bienestar y Tendencias Spa
IntroducciónEl Bienestar o Wellness¿Qué es el Mercado del Bienestar?Segmentos en el Mercado de BienestarMercado de Bienestar CorporativoAnalizando el Mercado de BienestarTendencias SpaTendencias Spa Parte 1Tendencias Spa Parte 2Conoce las tendencias del bienestarPresentación Tendencias SpaWorld Wellness WeekendArtículo sobre World Wellness Week end4to World Wellness Weekend: 19-20.Entrevista a Gabriela Gergic Diario Clarin¿Cómo promuevo el bienestar en mi comunidad?
Módulo III: Estrategias sobre Gerencia Spa
Introducción¿Cuál es nuestro negocio?Estadísticas y números reales de la Industria del Bienestar.Cifras sobre la Industria Spa
Plan Estratégico:Alfombra mágicaModelos de centros de BienestarEjemplos Misión, Visión y ValoresEjercicio Misión, Visión y ValorAnálisis FODA - Diagnóstico FODAObjetivos EstratégicosLa Teoría Gerencial de los Sombreros.Teoría de los SombrerosAdaptación a nuestro sector por Eduardo FinciTipología Spa
Módulo IV: Plan de Marketing Spa
IntroducciónMarca Spa / BrandingMarca Spa Parte 1Marca Spa Parte 2Las 4 P del MarketingLas 8 P del Marketing Parte 1Las 8 P del Marketing Parte 2Análisis competitivoInvestigación de MercadoAnalizar la competenciaPosicionamiento: Manual de Directrices de SpaPosicionamiento de MarcaPosicionamiento de mi marca spaAtributosComercialización Spa
Módulo V: Calidad Spa
IntroducciónCalidad Parte 1Calidad Parte 2Lineamientos SpaCalidad en mi Spa o Centro de BienestarRecursos HumanosRRHH Aptitud Profesional Parte 1 y 2RRHH Actitud de ServicioRRHH Agentes de CambioPautas de comportamiento dentro de Centro de BienestarReglas de mi SpaRecepciónSistema de Medición de la CalidadAnálisis FODA para medir calidadLa calidad en la atención al cliente
W E L L Oacademy
Asociación Americana de SpaAAS
PROGRAMA DE DIRECCIÓNGESTIÓN ESTRATÉGICA PARACENTROS DE SPA Y BIENESTAR
Tipología de Clientes Parte 1 y 2Cómo encantar a nuestros clientes spaEjercicio Tipos de Clientes
Módulo VI: Ventas Spa
IntroducciónEstrategia de VentasVentas Spa Parte 1Ventas Spa Parte 2Ventas Spa Parte 3Embudo de VentasEmbudo Digital Parte 1Embudo Digital Parte 2Embudo Digital Parte 3Embudo: Paso a pasoPlan de AdquisicionesRetención de ClientesHerramientas para la Retención de Clientes SpaRecuperación de ClientesRecuperación de ClientesHerramientas para la Recuperación de nuestro CentroDesarrollo de un Script de VentasObjecionesObjeciones:-Ejemplos- Ejercicios
Módulo VII: Marketing Digital Spa
Introducción Marketing Digital Herramientas del Marketing Digit ... Diseño Web Parte 1 Diseño Web Parte 2 Redes Sociales Redes Sociales Parte 1 Redes Sociales Parte 2 Analizar las Redes Sociales Creación de un posteo en las redes sociales Objetivos de Campaña en Facebook Objetivos de campaña en Facebook Ventajas del Marketing Digital Publicidad en Google Videos Complementarios Caso de éxito Google AdWords Aprenda a usar Google Adwords
Módulo VIII: Finanzas Spa
IntroducciónRevenue ManagementUna reflexión de Peter DruckerPresupuesto Económico FinancieroRendimiento FinancieroKPI - Indicadores Clave del Dese ...Finanzas KPI Parte 1Finanzas KPI Parte 2Cashflow o Flujo de Fondos SPA¿Cómo armar un flujo de fondos?Ejercicio Franquicia WelloRespuestas Franquicia Wello
Módulo IX: Ejercicio Integrador
IntroducciónEjercicio IntegradorRespuestas Ejercicio Integrador
Módulo I: Gerencia Spa IntroducciónBienvenido a Wello AcademyGerencia WellnessTareas del Gerente SpaTest GerencialInnovación en Centros de BienestarEjercicio sobre Innovación SpaTipos de Habilidades del Gerente del BienestarHabilidades de un Spa ManagerHabilidades Blandas Parte 1Habilidades Blandas Parte 2Habilidades MixtasHabilidades DurasHabilidades gerencialesManual de Directrices de Spa
Módulo II: Bienestar y Tendencias Spa
IntroducciónEl Bienestar o Wellness¿Qué es el Mercado del Bienestar?Segmentos en el Mercado de BienestarMercado de Bienestar CorporativoAnalizando el Mercado de BienestarTendencias SpaTendencias Spa Parte 1Tendencias Spa Parte 2Conoce las tendencias del bienestarPresentación Tendencias SpaWorld Wellness WeekendArtículo sobre World Wellness Week end4to World Wellness Weekend: 19-20.Entrevista a Gabriela Gergic Diario Clarin¿Cómo promuevo el bienestar en mi comunidad?
Módulo III: Estrategias sobre Gerencia Spa
Introducción¿Cuál es nuestro negocio?Estadísticas y números reales de la Industria del Bienestar.Cifras sobre la Industria Spa
CONTENIDO
Plan Estratégico:Alfombra mágicaModelos de centros de BienestarEjemplos Misión, Visión y ValoresEjercicio Misión, Visión y ValorAnálisis FODA - Diagnóstico FODAObjetivos EstratégicosLa Teoría Gerencial de los Sombreros.Teoría de los SombrerosAdaptación a nuestro sector por Eduardo FinciTipología Spa
Módulo IV: Plan de Marketing Spa
IntroducciónMarca Spa / BrandingMarca Spa Parte 1Marca Spa Parte 2Las 4 P del MarketingLas 8 P del Marketing Parte 1Las 8 P del Marketing Parte 2Análisis competitivoInvestigación de MercadoAnalizar la competenciaPosicionamiento: Manual de Directrices de SpaPosicionamiento de MarcaPosicionamiento de mi marca spaAtributosComercialización Spa
Módulo V: Calidad Spa
IntroducciónCalidad Parte 1Calidad Parte 2Lineamientos SpaCalidad en mi Spa o Centro de BienestarRecursos HumanosRRHH Aptitud Profesional Parte 1 y 2RRHH Actitud de ServicioRRHH Agentes de CambioPautas de comportamiento dentro de Centro de BienestarReglas de mi SpaRecepciónSistema de Medición de la CalidadAnálisis FODA para medir calidadLa calidad en la atención al cliente
Tipología de Clientes Parte 1 y 2Cómo encantar a nuestros clientes spaEjercicio Tipos de Clientes
Módulo VI: Ventas Spa
IntroducciónEstrategia de VentasVentas Spa Parte 1Ventas Spa Parte 2Ventas Spa Parte 3Embudo de VentasEmbudo Digital Parte 1Embudo Digital Parte 2Embudo Digital Parte 3Embudo: Paso a pasoPlan de AdquisicionesRetención de ClientesHerramientas para la Retención de Clientes SpaRecuperación de ClientesRecuperación de ClientesHerramientas para la Recuperación de nuestro CentroDesarrollo de un Script de VentasObjecionesObjeciones:-Ejemplos- Ejercicios
Módulo VII: Marketing Digital Spa
Introducción Marketing Digital Herramientas del Marketing Digit ... Diseño Web Parte 1 Diseño Web Parte 2 Redes Sociales Redes Sociales Parte 1 Redes Sociales Parte 2 Analizar las Redes Sociales Creación de un posteo en las redes sociales Objetivos de Campaña en Facebook Objetivos de campaña en Facebook Ventajas del Marketing Digital Publicidad en Google Videos Complementarios Caso de éxito Google AdWords Aprenda a usar Google Adwords
Módulo VIII: Finanzas Spa
IntroducciónRevenue ManagementUna reflexión de Peter DruckerPresupuesto Económico FinancieroRendimiento FinancieroKPI - Indicadores Clave del Dese ...Finanzas KPI Parte 1Finanzas KPI Parte 2Cashflow o Flujo de Fondos SPA¿Cómo armar un flujo de fondos?Ejercicio Franquicia WelloRespuestas Franquicia Wello
Módulo IX: Ejercicio Integrador
IntroducciónEjercicio IntegradorRespuestas Ejercicio Integrador
Módulo I: Gerencia Spa IntroducciónBienvenido a Wello AcademyGerencia WellnessTareas del Gerente SpaTest GerencialInnovación en Centros de BienestarEjercicio sobre Innovación SpaTipos de Habilidades del Gerente del BienestarHabilidades de un Spa ManagerHabilidades Blandas Parte 1Habilidades Blandas Parte 2Habilidades MixtasHabilidades DurasHabilidades gerencialesManual de Directrices de Spa
Módulo II: Bienestar y Tendencias Spa
IntroducciónEl Bienestar o Wellness¿Qué es el Mercado del Bienestar?Segmentos en el Mercado de BienestarMercado de Bienestar CorporativoAnalizando el Mercado de BienestarTendencias SpaTendencias Spa Parte 1Tendencias Spa Parte 2Conoce las tendencias del bienestarPresentación Tendencias SpaWorld Wellness WeekendArtículo sobre World Wellness Week end4to World Wellness Weekend: 19-20.Entrevista a Gabriela Gergic Diario Clarin¿Cómo promuevo el bienestar en mi comunidad?
Módulo III: Estrategias sobre Gerencia Spa
Introducción¿Cuál es nuestro negocio?Estadísticas y números reales de la Industria del Bienestar.Cifras sobre la Industria Spa
Plan Estratégico:Alfombra mágicaModelos de centros de BienestarEjemplos Misión, Visión y ValoresEjercicio Misión, Visión y ValorAnálisis FODA - Diagnóstico FODAObjetivos EstratégicosLa Teoría Gerencial de los Sombreros.Teoría de los SombrerosAdaptación a nuestro sector por Eduardo FinciTipología Spa
Módulo IV: Plan de Marketing Spa
IntroducciónMarca Spa / BrandingMarca Spa Parte 1Marca Spa Parte 2Las 4 P del MarketingLas 8 P del Marketing Parte 1Las 8 P del Marketing Parte 2Análisis competitivoInvestigación de MercadoAnalizar la competenciaPosicionamiento: Manual de Directrices de SpaPosicionamiento de MarcaPosicionamiento de mi marca spaAtributosComercialización Spa
Módulo V: Calidad Spa
IntroducciónCalidad Parte 1Calidad Parte 2Lineamientos SpaCalidad en mi Spa o Centro de BienestarRecursos HumanosRRHH Aptitud Profesional Parte 1 y 2RRHH Actitud de ServicioRRHH Agentes de CambioPautas de comportamiento dentro de Centro de BienestarReglas de mi SpaRecepciónSistema de Medición de la CalidadAnálisis FODA para medir calidadLa calidad en la atención al cliente
Tipología de Clientes Parte 1 y 2Cómo encantar a nuestros clientes spaEjercicio Tipos de Clientes
Módulo VI: Ventas Spa
IntroducciónEstrategia de VentasVentas Spa Parte 1Ventas Spa Parte 2Ventas Spa Parte 3Embudo de VentasEmbudo Digital Parte 1Embudo Digital Parte 2Embudo Digital Parte 3Embudo: Paso a pasoPlan de AdquisicionesRetención de ClientesHerramientas para la Retención de Clientes SpaRecuperación de ClientesRecuperación de ClientesHerramientas para la Recuperación de nuestro CentroDesarrollo de un Script de VentasObjecionesObjeciones:-Ejemplos- Ejercicios
Módulo VII: Marketing Digital Spa
Introducción Marketing Digital Herramientas del Marketing Digit ... Diseño Web Parte 1 Diseño Web Parte 2 Redes Sociales Redes Sociales Parte 1 Redes Sociales Parte 2 Analizar las Redes Sociales Creación de un posteo en las redes sociales Objetivos de Campaña en Facebook Objetivos de campaña en Facebook Ventajas del Marketing Digital Publicidad en Google Videos Complementarios Caso de éxito Google AdWords Aprenda a usar Google Adwords
Módulo VIII: Finanzas Spa
IntroducciónRevenue ManagementUna reflexión de Peter DruckerPresupuesto Económico FinancieroRendimiento FinancieroKPI - Indicadores Clave del Dese ...Finanzas KPI Parte 1Finanzas KPI Parte 2Cashflow o Flujo de Fondos SPA¿Cómo armar un flujo de fondos?Ejercicio Franquicia WelloRespuestas Franquicia Wello
Módulo IX: Ejercicio Integrador
IntroducciónEjercicio IntegradorRespuestas Ejercicio Integrador
Módulo I: Gerencia Spa IntroducciónBienvenido a Wello AcademyGerencia WellnessTareas del Gerente SpaTest GerencialInnovación en Centros de BienestarEjercicio sobre Innovación SpaTipos de Habilidades del Gerente del BienestarHabilidades de un Spa ManagerHabilidades Blandas Parte 1Habilidades Blandas Parte 2Habilidades MixtasHabilidades DurasHabilidades gerencialesManual de Directrices de Spa
Módulo II: Bienestar y Tendencias Spa
IntroducciónEl Bienestar o Wellness¿Qué es el Mercado del Bienestar?Segmentos en el Mercado de BienestarMercado de Bienestar CorporativoAnalizando el Mercado de BienestarTendencias SpaTendencias Spa Parte 1Tendencias Spa Parte 2Conoce las tendencias del bienestarPresentación Tendencias SpaWorld Wellness WeekendArtículo sobre World Wellness Week end4to World Wellness Weekend: 19-20.Entrevista a Gabriela Gergic Diario Clarin¿Cómo promuevo el bienestar en mi comunidad?
Módulo III: Estrategias sobre Gerencia Spa
Introducción¿Cuál es nuestro negocio?Estadísticas y números reales de la Industria del Bienestar.Cifras sobre la Industria Spa
Plan Estratégico:Alfombra mágicaModelos de centros de BienestarEjemplos Misión, Visión y ValoresEjercicio Misión, Visión y ValorAnálisis FODA - Diagnóstico FODAObjetivos EstratégicosLa Teoría Gerencial de los Sombreros.Teoría de los SombrerosAdaptación a nuestro sector por Eduardo FinciTipología Spa
Módulo IV: Plan de Marketing Spa
IntroducciónMarca Spa / BrandingMarca Spa Parte 1Marca Spa Parte 2Las 4 P del MarketingLas 8 P del Marketing Parte 1Las 8 P del Marketing Parte 2Análisis competitivoInvestigación de MercadoAnalizar la competenciaPosicionamiento: Manual de Directrices de SpaPosicionamiento de MarcaPosicionamiento de mi marca spaAtributosComercialización Spa
Módulo V: Calidad Spa
IntroducciónCalidad Parte 1Calidad Parte 2Lineamientos SpaCalidad en mi Spa o Centro de BienestarRecursos HumanosRRHH Aptitud Profesional Parte 1 y 2RRHH Actitud de ServicioRRHH Agentes de CambioPautas de comportamiento dentro de Centro de BienestarReglas de mi SpaRecepciónSistema de Medición de la CalidadAnálisis FODA para medir calidadLa calidad en la atención al cliente
Tipología de Clientes Parte 1 y 2Cómo encantar a nuestros clientes spaEjercicio Tipos de Clientes
Módulo VI: Ventas Spa
IntroducciónEstrategia de VentasVentas Spa Parte 1Ventas Spa Parte 2Ventas Spa Parte 3Embudo de VentasEmbudo Digital Parte 1Embudo Digital Parte 2Embudo Digital Parte 3Embudo: Paso a pasoPlan de AdquisicionesRetención de ClientesHerramientas para la Retención de Clientes SpaRecuperación de ClientesRecuperación de ClientesHerramientas para la Recuperación de nuestro CentroDesarrollo de un Script de VentasObjecionesObjeciones:-Ejemplos- Ejercicios
Módulo VII: Marketing Digital Spa
Introducción Marketing Digital Herramientas del Marketing Digit ... Diseño Web Parte 1 Diseño Web Parte 2 Redes Sociales Redes Sociales Parte 1 Redes Sociales Parte 2 Analizar las Redes Sociales Creación de un posteo en las redes sociales Objetivos de Campaña en Facebook Objetivos de campaña en Facebook Ventajas del Marketing Digital Publicidad en Google Videos Complementarios Caso de éxito Google AdWords Aprenda a usar Google Adwords
Módulo VIII: Finanzas Spa
IntroducciónRevenue ManagementUna reflexión de Peter DruckerPresupuesto Económico FinancieroRendimiento FinancieroKPI - Indicadores Clave del Dese ...Finanzas KPI Parte 1Finanzas KPI Parte 2Cashflow o Flujo de Fondos SPA¿Cómo armar un flujo de fondos?Ejercicio Franquicia WelloRespuestas Franquicia Wello
Módulo IX: Ejercicio Integrador
IntroducciónEjercicio IntegradorRespuestas Ejercicio Integrador
Módulo I: Gerencia Spa IntroducciónBienvenido a Wello AcademyGerencia WellnessTareas del Gerente SpaTest GerencialInnovación en Centros de BienestarEjercicio sobre Innovación SpaTipos de Habilidades del Gerente del BienestarHabilidades de un Spa ManagerHabilidades Blandas Parte 1Habilidades Blandas Parte 2Habilidades MixtasHabilidades DurasHabilidades gerencialesManual de Directrices de Spa
Módulo II: Bienestar y Tendencias Spa
IntroducciónEl Bienestar o Wellness¿Qué es el Mercado del Bienestar?Segmentos en el Mercado de BienestarMercado de Bienestar CorporativoAnalizando el Mercado de BienestarTendencias SpaTendencias Spa Parte 1Tendencias Spa Parte 2Conoce las tendencias del bienestarPresentación Tendencias SpaWorld Wellness WeekendArtículo sobre World Wellness Week end4to World Wellness Weekend: 19-20.Entrevista a Gabriela Gergic Diario Clarin¿Cómo promuevo el bienestar en mi comunidad?
Módulo III: Estrategias sobre Gerencia Spa
Introducción¿Cuál es nuestro negocio?Estadísticas y números reales de la Industria del Bienestar.Cifras sobre la Industria Spa
Plan Estratégico:Alfombra mágicaModelos de centros de BienestarEjemplos Misión, Visión y ValoresEjercicio Misión, Visión y ValorAnálisis FODA - Diagnóstico FODAObjetivos EstratégicosLa Teoría Gerencial de los Sombreros.Teoría de los SombrerosAdaptación a nuestro sector por Eduardo FinciTipología Spa
Módulo IV: Plan de Marketing Spa
IntroducciónMarca Spa / BrandingMarca Spa Parte 1Marca Spa Parte 2Las 4 P del MarketingLas 8 P del Marketing Parte 1Las 8 P del Marketing Parte 2Análisis competitivoInvestigación de MercadoAnalizar la competenciaPosicionamiento: Manual de Directrices de SpaPosicionamiento de MarcaPosicionamiento de mi marca spaAtributosComercialización Spa
Módulo V: Calidad Spa
IntroducciónCalidad Parte 1Calidad Parte 2Lineamientos SpaCalidad en mi Spa o Centro de BienestarRecursos HumanosRRHH Aptitud Profesional Parte 1 y 2RRHH Actitud de ServicioRRHH Agentes de CambioPautas de comportamiento dentro de Centro de BienestarReglas de mi SpaRecepciónSistema de Medición de la CalidadAnálisis FODA para medir calidadLa calidad en la atención al cliente
ASOCIACIONSPA.COM.AR/WELLO
@asociacionspa /SpaAsociacion
Tipología de Clientes Parte 1 y 2Cómo encantar a nuestros clientes spaEjercicio Tipos de Clientes
Módulo VI: Ventas Spa
IntroducciónEstrategia de VentasVentas Spa Parte 1Ventas Spa Parte 2Ventas Spa Parte 3Embudo de VentasEmbudo Digital Parte 1Embudo Digital Parte 2Embudo Digital Parte 3Embudo: Paso a pasoPlan de AdquisicionesRetención de ClientesHerramientas para la Retención de Clientes SpaRecuperación de ClientesRecuperación de ClientesHerramientas para la Recuperación de nuestro CentroDesarrollo de un Script de VentasObjecionesObjeciones:-Ejemplos- Ejercicios
Módulo VII: Marketing Digital Spa
Introducción Marketing Digital Herramientas del Marketing Digit ... Diseño Web Parte 1 Diseño Web Parte 2 Redes Sociales Redes Sociales Parte 1 Redes Sociales Parte 2 Analizar las Redes Sociales Creación de un posteo en las redes sociales Objetivos de Campaña en Facebook Objetivos de campaña en Facebook Ventajas del Marketing Digital Publicidad en Google Videos Complementarios Caso de éxito Google AdWords Aprenda a usar Google Adwords
Módulo VIII: Finanzas Spa
IntroducciónRevenue ManagementUna reflexión de Peter DruckerPresupuesto Económico FinancieroRendimiento FinancieroKPI - Indicadores Clave del Dese ...Finanzas KPI Parte 1Finanzas KPI Parte 2Cashflow o Flujo de Fondos SPA¿Cómo armar un flujo de fondos?Ejercicio Franquicia WelloRespuestas Franquicia Wello
Módulo IX: Ejercicio Integrador
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