Competencias TIC para profesionales del Siglo 21

Módulo3. Correo electrónico.

El correo electrónico o e-mail es una herramienta basada en Internet para enviar y recibir mensajes simulando las cartas tradicionales con la ventaja de ser gratuito, más rápido y seguro, accesible en cualquier lugar del mundo mediante un dispositivo con acceso a Internet. Su versatilidad permite enviar una misma carta a muchas personas diferentes al mismo tiempo. Podemos anexar a nuestras cartas: fotos, sonido, y archivos de cualquier programa.

Es el servicio más usado dentro de la red. El proceso para el envío del mail, comienza con la redacción del mismo. El mail escrito suele almacenarse en la bandeja de salida o en borradores (depende del servicio hasta la liberación del mismo. Durante su recorrido pasa por diferentes computadoras a lo largo de la red, llegando finalmente a un buzón electrónico que nos envía la correspondencia recibida, la cual es almacenada en la bandeja de entrada o recibidos.

Webmail.

Un correo web es un cliente de correo electrónico, que provee una interfaz web por la que se accede al correo electrónico. El webmail permite listar, desplegar y borrar a través de un navegador web, los correos almacenados en el servidor remoto. Los correos pueden ser consultados posteriormente desde otro computador conectado a la misma red de internet y que disponga de un navegador web. Generalmente también permite la redacción y envío de correos mediante esta modalidad y no está limitado a la lectura de correo electrónico. Algunos correos web libres son: RoundCube, Zimbra, AfterLogic Webmail Lite, SquirrelMail, Horde, Openwebmail, BlogMail, MailEnable, Alt-N_Technologies, AtMail, Ilohamail.Existen empresas privadas que dan servicio de webmail, por ejemplo: AOL Mail, Gmail, GMX Mail, Outlook.com, Terra Networks, Yahoo! Mail. Es común que muchas entidades públicas como las universidades ofrezcan este servicio. Sin embargo cualquier persona u organización puede construir un servicio de webmail1.

Los privados más utilizados son Gmail y Hotmail. En COMEPA se utiliza Zimbra para comunicación interna pues permite enviar, recibir, guardar y buscar los mensajes procesados cada día.

Gmail https://mail.google.com Es un servicio de tipo webmail. Requiere registro en la página de Google que es propietario, desde Abril de 2004. En el 2015, tenía más de 1000 millones de usuarios registrados, 72 idiomas disponibles. Ha captado la atención de los medios de información por sus innovaciones tecnológicas, su capacidad, y por algunas noticias que alertaban sobre la violación de la privacidad de los usuarios. Los documentos sobre el entramado de vigilancia mundial filtrados en

1 Wikipedia. https://es.wikipedia.org/wiki/Webmail

Acceso online 1° de Marzo 2016.

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2013 y 2014 apuntan a que Gmail es uno de los objetivos de las agencias de inteligencia para la captación masiva de datos (ver sección: violación de privacidad en Wikipedia: Gmail) 2. Tras más de cinco años, en 2009, el servicio de Gmail, junto con Google Calendar, Google Docs (ahora integrado en Google Drive), Hangouts y Google Buzz (cerrado), dejaron su calidad de “Beta” y pasaron a ser considerados productos terminados. En noviembre de 2012, Gmail logró superar a Outlook (el servicio de correo electrónico más utilizado hasta esa fecha) en cuanto a número de usuarios registrados a nivel global (unos 425 millones). En mayo de 2014, Gmail superó las mil millones de descargas en dispositivos Android.

A continuación vemos la interfaz del correo Gmail. Para escribir un correo nuevo hacemos clic en “Redactar” y se despliega como “Mensaje nuevo”. En el campo “Para” se escriben los destinatarios y el motivo brevemente en “Asunto”. En el cuerpo del mensaje se escribe todo lo que deseamos comunicar. En el sector inferior se encuentra “Enviar” pero antes podemos cambiar el formato del texto, adjuntar archivos desde nuestro dispositivo, insertar imágenes, hipervínculos, etc.

Donde la flecha señala la configuración hacemos clic y se despliega un cuadro de diálogo que muestra varias opciones.

2 Wikipedia. https://es.wikipedia.org/wiki/Gmail Acceso online 1° de Marzo 2016.

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Nuevamente clic en configuración como se marca con la otra flecha y en dicha interfaz se despliegan todas las opciones para configurar nuestro correo.

En este link se encuentra la ayuda de Google que detalla paso a paso las funcionalidades de su correo electrónico.

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Outlook.com es un servicio de mensajería electrónica (Webmail) de Microsoft que reemplazó a Hotmail (anteriormente Windows Live Hotmail y MSN Hotmail) durante un período de transición entre el 31 de julio de 2012 y el 18 de febrero de 2013. Durante esta transición, las direcciones @outlook.com se distribuyeron a todos los usuarios, y quienes ya tenían cuenta en Hotmail pudieron optar por actualizarse voluntariamente a la interfaz de Outlook.com. Hotmail ofrecía un espacio de almacenamiento con medidas de seguridad patentadas, tecnología Ajax.

Es importante señalar también que este servicio es gratuito y totalmente independiente al tradicional Microsoft Outlook, este último es mucho más completo y presenta la suite ofimática de Microsoft Office.

Según comScore (junio de 2012), Hotmail era el servicio de correo electrónico más grande del mundo para ese entonces, con 324 millones de miembros, seguido de Gmail y Yahoo! Mail, respectivamente. Estuvo disponible en 36 idiomas diferentes

Al estar integrada en la red de espionaje mundial PRISM, a cargo de la NSA estadounidense, todas las comunicaciones son interceptadas (para más información véase Datos acerca de la vigilancia mundial en 2013-2014) 3.

3 Wikipedia. https://es.wikipedia.org/wiki/Outlook.com Acceso Online 1° de Marzo 2016.

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Zimbra es un programa informático colaborativo que consta de un servicio de correo electrónico creado por Zimbra Inc. Esta es la interfaz que se utiliza en nuestra institución del Webmail de Zimbra. El sistema operativo es GNU/Linux. La compañía ubicada en San Mateo California ha cambiado de dueños varias veces, adquirida por Yahoo! Inc. en el año 2007, en que acuerdan mantener sus estándares de código abierto. En 2010 fue nuevamente vendida por Yahoo a VMware y en 2013 Telligent adquirió la suite de VMware 4.

4 Wikipedia. https://es.wikipedia.org/wiki/Zimbra Acceso Online 10 de Marzo 2016.